第一章绪论
网络教育：从网络教育过程和网络教育环境的角度出发，可以认为网络教育是指以计算机网络、卫星通信网络和电信网络为介质，在多媒体网络课程为核心的学习资源构建的网络教育环境中展开教学与学习活动进程的教育组织形式。
网络教育应用：网络教育应用是研究网络教育的现象和规律以期对网络技术应用于教育过程提供全面指导的一门学科。
阐述网络教育应用的学科性质和主要内容
网络教育应用的学科性质：网络教育应用是研究网络教育的现象和规律以期对网络技术应用于教育过程提供全面指导的一门学科。它是网络技术、教学论、学习论相互交叉形成的一门边缘学科，从属于教育技术学。从其研究内容看网络教育应用是为了促进学习而对网络学习资源和网络学习过程进行设计、开发应用、管理与评价的理论与实践。
网络教育应用的研究内容：1学科的本体研究；2对网络教育环境下教师与学习者的研究；3网络教学与学习过程的研究；4网络教育资源和网络教育支撑系统设计与开发的研究；5网络教育的教学模式研究；网络教育的评价研究等。
第二章网络教育应用的理论基础
认知灵活性：认知灵活性是指学习者通过多种方式同时建构自己的知识，以便在情景发生根本变化的时候能够做出适宜的反应。
十字交叉形：十字交叉形是斯皮罗提出的认知灵活性理论关于学习的方法。这一方法的图解如图 2.2 所示。其中 a.b.c.d及其指向o的箭头表示在不同背景或主题中对知识的理解，o表示最终的理解。从o指向a.b.c.d的箭头表示知识可以迁移到不同的情境中去。椭圆表示不同背景中对知识的理解相互影响。
认知灵活性超文本：斯皮罗在认知灵活性理论的基础上对传统意义的超文本进行了重新设计，设计出来的超文本学习环境被称为认知灵活性超文本。
论述认知灵活性理论对网络教育应用的支持作用
认知灵活性超文本提供的是构成知识序列的知识单元，以及围绕该知识序列进行组织的探索环境，这能有效促进学习者反复进行建构型思考。
认知灵活性超文本中预定的知识范围通常局限于大致描述应如何对该领域进行思考的一些标志和起点，并把侧重点放在它们的灵活性上，而不是结构与应用的刻板性上。
认知灵活性超文本允许学习者超越预定结构，通过选择补充概念、命题和案例分析进行用户定制。
第三章网络教育应用的技术基础
计算机网络的发展将对网络教育产生怎样的影响
计算机网络技术是网络教育最重要的技术基础，计算机网络构成了网络教育的物质基础。网格技术、下一代 Internet 技术、无线网络技术等的发展必将促进网络教育向着更加灵活、方便、快捷、可移动等方向发展。同时将会更好的实现网络教育中的资源共享，真正实现在线教学，增强交互性。
分析流媒体技术在网络教育中的不同用途
流媒体是一种可以使音频、视频和动画等多媒体文件能在 Internet 及 Intranet 上以实时的、无需下载等待的方式进行播放的技术。其关键技术是压缩编码技术。流媒体技术对网络教学的最大贡献是实现了网上实时内容的同步传输和播放，从而可建立教师与学生、学生与学生之间实时交互的网络教学。
（实时同步教学方式的实现；异步教学方式）
第四章网络教学与学习环境
1.学习资源概念的形成经历了：ACD
A、媒体
B、学习支持
C、媒体环境
D、学习资源
2、网络学习环境下的学习活动可分为 ABD
A、知识学习
B、问题解决
C、情感习得
D、策略学习
阐述网络学习环境的构成要素。
构成网络学习环境的基本要素包括5个方面：基于网络的智能教学系统、基于网络的题库系统、基于网络的学习评价系统、基于网络的交流与协作系统、基于网络的辅助工具系统。
阐述网络学习环境的设计原则和设计方法。
主动性原则、社会性原则、情境性原则
说明网络环境下的学习活动种类：知识学习、问题解决、策略学习；
第五章网络教育应用的多种形式
校园网的服务功能抽象为信息资源服务，学校教学应用，学校管理应用和信息交流服务四个不同的层次。校园网教学资源库的组织与使用一般是以学科为中心，按照学科教学/学习内容进行分类组织和使用。
多媒体网络教室的功能？
多媒体广播和转播的教学功能；学习活动监视功能；单独对讲功能；分组讨论发言功能；电子举手功能；电子教鞭功能；遥控辅导功能；发布消息功能；文件传输功能；远地命令功能；虚拟网络教室功能。学校管理信息系统由哪几部分组成？
教务管理子系统、学生管理子系统、教师/职工管理（人事管理）子系统、行政办公管理子系统、信息
第六章网络教育支撑平台
网络教学支持平台有如下六方面的特点：系统完备性、通用性、集成性、符合教学机制、多种教学策略的支持、操作相对复杂。
校园知识管理系统的功能主要有创建信息数据库、构建知识仓库、设计知识图、知识加工的动态管理、知识传递中心、知识桌面平台、协作学习的工具等七方面。
移动教育：是指依托目前比较成熟的无线移动网络、Internet以及多媒体技术，学生和教师通过使用移动设备（如手机等）来更为方便灵活地实现交互式教学活动。
虚拟教室：功能在于提供一个学习环境，允许学生在任何时间、任何地点通过可靠的通信系统进入虚拟教室，开始基于人力资源、信息资源的学习。
知识管理：是将可以得到的各种信息转化为知识，并将知识与人联系起来的过程，它是对知识进行正式的管理，以便于知识的产生、获取和重新利用。知识管理的基本活动包括对知识的识别、获取、开发、分解、使用和存储。在教育领域，知识管理就是将各种教学资源转化为显性或隐性的相互之间网状联系的知识集合，并对这些知识提供开放式管理，以实现知识的生产、利用和共享。
基于计算机网络的教学支持平台功能主要有？
（1）网络课程的在线开发与上传：供教师开发课程及在网上发布。
（2）教学活动设计和管理：为教师提供一系列实用工具，包括如教学设计模块、评估系统、学生管理工具以及学习管理工具等。
（3）学习和探索：提供一系列辅助学习工具支持学生在网上学习和探索，包括笔记本、书签、搜索工具、学习记录、学生工作区等。
（4）讨论和协作：网络学习是一种地理空间分离分散式的学习，学习群体与教师的交流与协作至关重要，网络教学支持系统为师生提供了同步/异步讨论园地、课程专用电子信箱、协同工作等多种方便实用的交流工具。
课件写作工具的定义和分类？
（1）具备如下四个属性的软件就可称为功能比较全面的课件写作工具：内容专家和技术分开、满足课件制作过程中的需求、提供具有坚实理论基础的经典模板支持以及遵守网络课件制作规范。
（2）可粗略地将写作工具分为流媒体课件写作工具和多媒体集成课件写作工具。
第七章网络教育资源
网络教育资源按技术分类，可分为：A、C、D
A、文本类
B、音频类
C、讲演类
D、动画类
网络资源的获取方法主要有使用搜索引擎，基于Agent技术的智能检索，基于XML的检索，多媒体信息的检索等四种。
教育资源的主要应用有电子备课，基于资源的学习模式，信息服务，模拟体验，知识存储与共享等五个方面。
获取图形/图像素材的方法有哪些？
（1）用软件创作
有windows附件中的画图、CorelDraw、Freehand等。
（2）扫描仪扫描
（3）使用HyperSnap－DX抓图
常用的抓图软件有HyperSnap－DX、CaptureProfession、PrintKey、SnagIt等。
（4）用Photoshop作图。
2、网络教育资源建设的过程有哪些？
主要有如下七个步骤：成立资源建设项目组、需求分析、确定标准、资源建设培训、资源征集、源审核与完善、资源入库、总结分析。
第八章网络课程
网络课程：网络课程是指通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和。
网络课件：网络课件是网络课程的重要组成部分，是网络课程中按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容。
脚本：也称故事板或描述板，它描述了学生将要在计算机上看到的细节。脚本包括文字脚本和制作脚本。阐述网络课程设计与开发的环节以及在每个环节上的工作。
网络课程的设计与开发主要包括八个阶段：网络课程需求分析、课件需求规格说明书编写、课件结构设计、学习环境设计、脚本编写、课件开发、网络教学支持系统集成与测试、评价和修改。
（ 1 ）网络课程的需求分析就是对网络课程的内容、用途、使用对象、课件类型、应用环境等各方面的条
