职场礼仪测试题目

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职场礼仪测试题目

职场礼仪测试题目

1、正式场合男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的颜色应该是(B )A.白色的B.深色的C.浅色的

2、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的?(A )A.在与人谈话时不停地查看或编发短信B.在内容后面署名C.尽量使用清楚明白的语言,不随意简化省略

3、以下关于西装的说法中,哪种是错误的?(B)A.西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着B.西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C.西装的外袋不宜存放物品

4、登门拜访他人时,以下哪种做法是正确的?(A )A.未经主人邀请和许可,不进入卧室B.入座之后不能走动C.主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间

5、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时(A)A.应小声与客户交谈核对B.应大声读出来请客户确认C.应请客户大声读出来确认

6、与人握手时,以下哪种做法是正确的?(A)A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重B.目光应转向他处,以表示对对方的尊重C.目光看哪里都行,只要热情就好

7、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助,正确做法是(A )A.事先征得对方同意方可提供帮助B.不必征询对方,

迅速直接上前帮助C.只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助

8、根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手(A )A 尊者决定B晚辈C下级

9、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过(B )A 2分钟B 3分钟C 5分钟

10、进入无人操控电梯,陪同人员应该(A )A.自己先进入并操控电梯B.请客人先进入并操控电梯C.谁方便谁先进入电梯

11、在正式场合,女士不可穿(C )A.旗袍B.中式上衣配长裙长裤C.超短裙D.西式套裙或连衣裙

12、穿着西装,纽扣扣法有讲究,穿(D)西装,不论在什么场合,都要扣上全部扣子。A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣D.双排扣

13、邀请方发出邀约应至少提前(B )天。重要活动需提前一周以上。A.二B.三C.一D.四

14、领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的(A )个纽扣之间。A.第四与第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六

15、主人一般应送客人到(D )A.办公室门外B.楼门外C.院门外D.自己的视野之外

16、穿着旗袍或裙裤,长度应在(A )处。A.过膝B.膝盖以上C.小腿D.大腿