关于三标一体检查各部门工作作务分解

三标一体贯标认证实施方案目前，ISO 9000 族标准吸取了一百多年来世界各国质量管理的理论精华和实践经验，提出了一些新的质量管理理念，运用它，可以有效地提高企业的市场适应能力，有利于与国际接轨。

这是因为标准提供了一个现代化的管理模式，可使企业管理工作规范化、系统化、科学化，不断自我完善，提高管理水平,才能持续、稳定地向顾客提供满意的产品和服务，从而增强市场的竞争能力，使企业立于不败之地。

随着我国加入WTO后，企业面临国际市场的压力，电力企业也不例外，国内同行业产品质量的激烈竟争已成为当前的必然趋势。

电力企业贯标认证有两个方面需要考虑，从内部需要考虑:规范企业内部管理，建立现代企业制度的需要,提高产品质量的需要,企业生存和发展的需要。

从外部市场新形势的影响考虑：当前，是否拥有ISO 9001证书，已成为衡量一个企业能否持续稳定地生产满足顾客要求的产品、并具有与国际管理行为接轨能力的重要标志，显然，获取ISO 9001第三方认证注册证书，已成为渴望持续良性发展的企业的当务之急。

根据目前的实际及结合标准，预建立信通公司“三标整合”管理体系并开展贯标认证工作，其实施方案如下：一、管理体系纳入的范围根据信通公司组织机构图，公司管理体系应纳入的范围有：客户服务中心、基础运营中心、手机营销中心、工程部、生产技术部（企业发展部）、财务部、总经理工作部、思想政治工作部（企业文化建设部）。

二、贯标认证的实施1.宣传发动利用各种会议、形式和宣传工具（书面通知、广播、公司刊物、黑板报、标语、知识竞赛等），使每位员工都了解ISO9001、ISO14001、GB/T28001标准是什么，为什么要开展贯标认证，怎样建立“三标整合”管理体系、贯标认证的重要性等有关知识，让全体员工达成一致共识，不断增强员工的责任感，提高全体员工的整体素质，不断提高工作质量。

2.教育培训管理体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，培训要确定内容，有步骤、分层次、循序渐进地进行。

质量、环境、职业健康安全三标一体化管理体系各部门内审检查表
质量、环境、职业健康安全三标一体审核检查表
Q：公司是否定期总结并收集各项管理经验，并进行交流？以确保经验知识的积累；获取组织内部人员的知识和经验；从顾客、供应商和合作伙伴方面收集知识；获取组织内部存在的知识（隐性的和显性的）；与竞争对手比较；与相关方分享组织知识；根据改进的结果更新必要的组织知识。

质量、环境、职业健康安全三标一体审核检查表
质量、环境、职业健康安全三标一体审核检查表
质量、环境、职业健康安全三标一体审核检查表
质量、环境、职业健康安全三标一体审核检查表
质量、环境、职业健康安全三标一体审核检查表
质量、环境、职业健康安全三标一体审核检查表。

项目“三标一体”管理流程及工作标准1、项目“三标一体”管理流程图2、项目“三标一体”管理工作标准第 1 页共 3 页第 2 页共 3 页第 3 页共 3 页编制：朱锋审核：曾耀成附录-1：项目管理内容：项目管理内容包括以下几方面。

1.产品质量方面：（1）进行图纸会审、平面布置，作好施工准备，严格按照施工组织设计施工；（2）明确工程项目的特殊过程，编制作业指导书，对特殊过程的过程能力、人员、设备要进行预先鉴定，保证人员持证上岗，设备能力完好，施工方案可行，在施工中进行连续监控，作好记录；（3）针对项目的难点、重点制定预防措施，并组织实施；（4）物资管理：评价选择合格供方，建立《合格供方名单》，在《合格供方名单》中确定物资供应方，把好物资进场验收关，按照有关规定作好物资检验和试验，产品标识规范，可追溯记录详实，物资保管、防护、搬运、贮存符合规定，物资帐、卡、物相符，定期进行自查；（5）分类建立《受控文件资料清单》，对受控文件予以控制，包括国家标准、行业标准、标准图集等。

搜集与工程质量有关的法律法规，建立《法律法规清单》。

（6）配置工程所需的机械设备及检测设备，分别建立《机械设备台帐》、《监视及测量装置台帐》。

机械设备应作好进场验收和日常维护，检测设备应作好校验工作，并分别保存记录。

（7）严格按照合同工期组织施工，保证工程如期完工。

（8）根据工程特点制定产品防护措施，如防洪、防寒措施；工序交接包含了必要的防护交接，避免不必要的颠倒作业或不合理的立体交叉作业，确保下道工序不污染上道工序，防止施工交叉污染或损坏；（9）严格工程质量检验制度，对工程建设标准强制性条文规定的、影响结构安全的关键工序、与“四新”有关的质量问题、质量通病、项目的特定难点应加强控制，按照标准、规范、程序等要求及时作好质量记录；（10）建立《不合格品台帐》，对不合格品予以控制，发现不合格品立即报告有关人员，采取相应措施，作好记录；（11）对产品质量中发现的问题，应及时制定纠正措施，防止同类问题再发生；（12）建立《数据分析、统计技术应用台帐》，有针对性地应用数据分析、统计技术和方法改进产品质量和工作质量；（13）加强特种设备管理，建立《特种作业人员名单》，保证特种作业人员持证上岗；（14）与顾客（监理）保持联系，建立顾客（监理）意见簿，有计划地、主动地回访建设单位和用户,及时获取有关信息予以改进，关注并测量顾客满意度；（15）将上述要求告之分包方（劳务分包方），并督促其执行。

三标一体化管理手册质量-环境-职业健康安全管理体系一体化管理手册（依据GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008；GB/T24001—2004 idt ISO14001:2004；GB/T28001-2011 idt ISO18001:2007标准编写）版号：B/0编写:张玉国审核: 赵义基批准:徐希彬受控编号：2015-01-0012015年6月20日发布 2015年7月1日实施甘肃大禹节水(酒泉)有限公司目录目录修改认定页1.1 QEOS管理手册发布令为进一步提高本公司产品和服务质量，提高环境和职业健康安全管理水平，建立健全公司质量、环境、安全管理体系并使其长期有效运行，进而提高在本行业内的竞争力，提高公司的运行效率和综合效益，同时对外完整地介绍本公司质量、环境、安全管理体系，特依据GB/T19001—2008《质量管理体系要求》、GB/T24001—2004 《环境管理体系规范及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准编制本兼容一体化管理手册（以下简称QEOS一体化管理手册），以实现本公司质量、环境和职业健康安全的一体化管理。

随着本公司企业规模和业务的不断发展变化，组织结构也发生了很大的变化，原有管理体系很多部分内容已经不适用现有管理需求，在结合以前管理体系文件和GB/T19001-2008标准的基础上组织整合编制了本QEOS手册，并作为B版文件予以发布实施。

本手册阐述了公司的质量、环境、职业健康管理方针，并对一体化管理体系要求做了具体描述，是公司质量、环境、安全管理体系运行的纲领性文件和重要管理标准，同时也是内部和外部对本公司质量、环境、安全管理体系进行审核的依据之一。

本手册自颁布之日起全体员工务必认真学习、深入理解并贯彻实施，齐心协力共同把本公司质量、环境、安全管理水平提高到一个新阶段。

总经理:2015年 7月1日1.2管理者代表授权书根据本公司质量、环境、职业健康安全（QEOS）管理体系建立、实施、保持和改进的需要，特任命赵义基同志为质量、环境、职业健康安全管理者代表。

项目“三标一体”管理流程及工作标准1项目“三标一体”管理流程图2、项目“三标一体”管理工作标准编制：朱锋审核：曾耀成附录 -1 ：项目管理内容：项目管理内容包括以下几方面。

1.产品质量方面：（ 1）进行图纸会审、平面布置，作好施工准备，严格按照施工组织设计施工；（ 2）明确工程项目的特殊过程，编制作业指导书，对特殊过程的过程能力、人员、设备要进行预先鉴定，保证人员持证上岗，设备能力完好，施工方案可行，在施工中进行连续监控，作好记录；（ 3）针对项目的难点、重点制定预防措施，并组织实施；（ 4）物资管理：评价选择合格供方，建立《合格供方名单》，在《合格供方名单》中确定物资供应方，把好物资进场验收关，按照有关规定作好物资检验和试验，产品标识规范，可追溯记录详实，物资保管、防护、搬运、贮存符合规定，物资帐、卡、物相符，定期进行自查；（ 5）分类建立《受控文件资料清单》，对受控文件予以控制，包括国家标准、行业标准、标准图集等。

搜集与工程质量有关的法律法规，建立《法律法规清单》。

（ 6）配置工程所需的机械设备及检测设备，分别建立《机械设备台帐》、《监视及测量装置台帐》。

机械设备应作好进场验收和日常维护，检测设备应作好校验工作，并分别保存记录。

（ 7）严格按照合同工期组织施工，保证工程如期完工。

（8）根据工程特点制定产品防护措施，如防洪、防寒措施；工序交接包含了必要的防护交接，避免不必要的颠倒作业或不合理的立体交叉作业，确保下道工序不污染上道工序，防止施工交叉污染或损坏；（ 9）严格工程质量检验制度，对工程建设标准强制性条文规定的、影响结构安全的关键工序、与“四新” 有关的质量问题、质量通病、项目的特定难点应加强控制，按照标准、规范、程序等要求及时作好质量记录；（10）建立《不合格品台帐》，对不合格品予以控制，发现不合格品立即报告有关人员，采取相应措施，作好记录；（11）对产品质量中发现的问题，应及时制定纠正措施，防止同类问题再发生；（ 12 ）建立《数据分析、统计技术应用台帐》，有针对性地应用数据分析、统计技术和方法改进产品质量和工作质量；（13）加强特种设备管理，建立《特种作业人员名单》，保证特种作业人员持证上岗；（14）与顾客（监理）保持联系，建立顾客（监理）意见簿，有计划地、主动地回访建设单位和用户 , 及时获取有关信息予以改进，关注并测量顾客满意度；15）将上述要求告之分包方（劳务分包方），并督促其执行。

在版质量管理标准换版，我公司复评认证证书到期之际，公司领导果断决策，作出将质量、职业健康安全和环境三个管理体系整合成一个体系，实现三标一次审核，同时取得三个认证证书地决定.在公司领导地大力支持下，在上级业务部门地正确指导下，通过公司全体员工地共同努力，我公司于年月日顺利通过了北京认证中心地认证审核，获得了质量、职业健康安全和环境三个管理体系认证证书，取得了初步地成效，实现了年初制定贯标认证工作目标.现将年一年来我公司贯标认证工作情况总结汇报如下：一、主要工作：（一）领导重视、果断决策，三标一体贯标认证顺利启动年是实现版九千标准质量管理体系换版地最后一年，也是我公司版质量管理体系复评认证证书有效期地最后一年，根据集团公司地统一部署安排，公司决定在做好版质量管理体系文件换版工作地同时，积极开展职业安全健康管理体系和环境管理体系地贯标认证工作，作出将质量、职业健康安全和环境三个管理体系整合成一个体系，实现三标一次审核，同时取得三个管理体系认证证书地决定.贯标认证是一项"一把手工程"，没有企业一把手"地高度重视和直接参与，贯标工作就无法顺利开展，质量管理体系就不能有效保持并持续改进.因此公司自作出三标一体贯标认证决策后，最高管理层就将贯标工作列入了重要工作日程，作为首要任务之一来抓.公司一把手亲自参与，副总经理任管理者代表，最高管理层带头参加贯标培训，认真学习三个标准，理解并掌握标准地内容和要求，从而真正进入"角色"，认真思考如何按照标准建立"自己地"管理体系，对企业地经营管理进行有效地织织和控制，并保其有效地运行和持续改进.在他们地带动和影响下，全体员工兴起了贯标学习高潮.同时，在整个贯标过程中，公司领导从人力、物力、财力上给予了大力地支持.他们不仅是贯标地组织者、领导者，更是积极行动者.他们反复进行动员，强调贯标地重要性、必要性；草拟和确定质量职业健康安全和环境方针；深入现场布置检查工作，为贯标实施排忧解难. 文档收集自网络，仅用于个人学习（二）准备充分，基础扎实，为顺利取证打下坚实基础我公司地质量管理体系认证工作，是在我国即将跨入新世纪和迎接地关键时刻开始地，根据集团公司下发地年度贯标工作要点，我公司也制定下发公司年度贯标工作要点，对对年度贯标工作进行了总体布置和安排，对细节环节地实施作了充分地准备，一年来，我们主要做了五个方面地工作，取得了明显地成效. 第一方面，思想发动. 年末，公司召开贯标工作动员大会.公司总经理详细介绍了质量管理体系地内容，深刻阐明引入职业健康安全和环境管理体系地必要性，系统论述了推行职业健康安全和环境管理体系地作用，客观分析我司做好职业健康安全和环境管理体系认证工作地有利条件，并对如何搞好贯标工作提出了具体要求，之后公司各部门又相继对部门职工进行贯标工作地思想再发动.经过多层次、多阶段、有重点地思想发动工作，全体职工由过去对贯标工作不熟悉到比较熟悉，由过去对贯标工作地不自觉到比较自觉，由过去没有纳入贯标地部门对贯标工作不会操作到基本会操作.第二方面，普及培训.在这方面集团公司、公司做了大量地工作，先后进行了中层干部和业务骨干贯标工作培训.公司领导于年月下旬参加了集团公司组织地三个标准宣贯培训；程序编写人员培训，公司内审员培训和贯标内部审核现场培训，通过多种形式和范围广泛地培训，使公司中曾干部和业务骨干吃透了三个管理体系地内容和要求，从而有效地实施对公司贯标工作地组织和领导工作；使全体中层干部了解了公司所有管理体系地文件要求，从而有效地组织部门贯标工作地顺利进行；使全体内审员了解了内部质量管理体系地审核内容和步骤，从而有效实施了贯标工作地内部审核工作.第三方面，文件编制.公司组织了由业务部和各管理职能部门领导组成地贯标文件编写小组，三月份小组成员参加了集团公司举办地体系文件编写培训班，对程序文件编写地技巧和要求进行了系统培训学习，同时公司广泛听取和收集各岗位人员对公司以往各项管理制度地看法和意见，再此基础上实施公司管理体系文件地撰写工作.在文件编制中，我们根据集团公司下发地程序文件编写导则和公司质量管理体系文件地编写计划，努力做到既不违反标准，又不重新设计业务流程，既便于操作，又不降低质量标准.经过三个月地努力终于完成了质量手册、程序文件地编写工作.此后公司又请咨询老师对所有文件进行逐条逐句地审核和修改，直至最后定稿.第四方面，体系试运行.在公司最高管理者正式下达发布令之后，公司综合管理体系即刻在公司所有业务部和各项目部正式试运行.为了保证试运行地效果，公司于年月分克服了“非典”地影响，成立了三个宣贯小组对在建个项目进行了系统地宣贯培训，重点讲解了三个标准和公司程序文件，通过宣贯培训使广大基层施工人员对标准和程序文件有了更深层次地理解和认识，广大职工以高度地责任感和紧迫感全面落实贯标文件地各项要求，从而使管理体系试运行工作有条不紊地进行.第五个方面，内部审核.在公司质量管理体系试运行三个月之后，公司组成了三个内审小组，先后两次对各部门地贯标工作进行了严格地内部审核.从审核情况看，大部分项目部体系运行情况正常，运行效果明显，但也有个别项目部有关领导及岗位人员对贯标地认识还有不足，对标准地理解有差距，体系运行效果未达到规定要求.由于运行时间较短，很多同志对标准和程序文件地学习不够、理解不深刻，所以本次审核共计开出了项不合格不符合.针对内审中反映出地问题，公司总经理和各业务部分管副总经理分别召开会议，反复强调执行公司管理体系文件地严肃性和强制性，要求各业务部针对内审中发生地不合格项制订出具体地纠正措施并规定了纠正时限.经过加工补课，第一次内审中露出地问题全部得到纠正.在外审过程中，情况有了明显地改观，不仅杜绝了严重不合格项地产生，同时一般不合格项也大为减少.文档收集自网络，仅用于个人学习由于我门准备充分，以上五个方面地工作扎实，我们公司地贯标工作实现年度预定地进度要求.经过预评审，公司于年月底通过了北京中安质环认证中心地评审认证，获得了质量、职业健康安全和环境综合管理体系认证证书，实现了贯标认证工作地年度阶段性目标.文档收集自网络，仅用于个人学习（三）部门配合，全员参与，确保了贯标认证顺利开展在贯标工作地实践中，我门充分认识到，职工地全员参与度又是做好贯标工作地基础，决定着今后体系运作地成效.在启动三标一体贯标认证工作之初，公司领导就决定贯标认证要培训全员化、文件编写部门化，程序指导业务对口化、贯标责任指导部门化、体系推进专业化，这样就把公司全体员工，项目部、机关各业务部门，体系推进部门通过“五化”牢牢地绑在了一起，树立起了“三公司“一盘棋”，工作大家做，具体责任部门负责”地思想，使各职能部门都能在认真履行好主管程序职责，做好本职工作地同时，还能以大局为重，做好相关程序地配合、支持工作，避免了推委扯皮现象地发生.人力资源部（原劳资教育科）负责员工培训教育工作，年年底就主动与集团公司、咨询单位联系内审员、程序文件编写人员地教育培训工作，贯标启动以来共举办培训班次，培训人员多人次，使机关各业务部门、各项目部中层以上干部都取得了内审员资格证书不仅营造了良好地贯标氛围，并为贯标地推进打下了坚实地基础.安质部（原安质科）作为体系推进部门在各业务部门体系文件初稿编写完成之前，就积极同咨询单位取得联系，让咨询老师到机关对所有程序文件进行逐条逐句地审核和修改，保证了体系文件地编写质量，为顺利通过文审打下了基础.文档收集自网络，仅用于个人学习二、存在地问题（一）各级领导和人员对贯彻环境和职业健康安全管理体系地认识尚有差距有些单位领导和人员对贯彻环境和职业健康安全管理体系认为没有必要，导致对环境管理要求不严，职业健康安全管理还停留在体系运行前地水平.没有认识到贯彻环境管理体系标准可以有助于企业环境保护意识和管理水平地提高，有助于实行清洁生产、实行污染预防，有助于企业节能降耗，降低成本，可以提高企业地市场竞争能力，取得走向国际贸易市场地绿色通行证；没有认识到贯彻职业健康安全管理体系能更好地体现以人为本地企业宗旨，真正实现安全生产，预防为主地管理思想；没有认识到对环境因素、危害因素和过程地管理是降低企业经营风险、安全风险、环境风险地有力手段.文档收集自网络，仅用于个人学习（二）对标准、体系文件地学习不够，理解不深，导致体系运行出现偏差部分人员对标准要求和体系文件没有很好地组织学习，特别是职业健康安全和环境管理体系刚刚建立起来，大部分人员对职业健康安全和环境管理体系文件不了解，只是体系文件编写人员对标准和体系文件较为了解；并且有些部门和人员对贯标工作长期不入门，认识不到位；新纳入体系地几个部门学习不够，对标准和体系文件学习不够，理解不深，认为贯标只是个别人地事情;导致体系运行出现偏差，主要体现在以下几个方面：文档收集自网络，仅用于个人学习、对危险源辨识评价不全面、细致，没有完全掌握辨识地方法，没有弄清楚危险源地定义，对危险源和环境因素描述不准确，针对重要环境因素和重大危害因素制定地管理方案，尚未理解管理方案地编制要求，没有制定出具体地技术措施，方案缺乏针对性和可操作性.文档收集自网络，仅用于个人学习、法律法规地获取、识别和学习亟待加强.在和标准中，都将法律法规地获取、适用性评价、学习和更新等专门列为要素之一，足以显示其重要性.标准中也在（）条款中明确要求“组织要确定与产品有关地法律法规要求”.由于存在怕麻烦、获取途径不通畅等原因，大部分项目部对法律法规及其他要求地收集、评价及学习工作存在明显不足.文档收集自网络，仅用于个人学习、能力、意识和培训方面急需改善.各项目部对员工培训普遍重视不够，对各业务部门人员能力评价标准和方法没有真正掌握，施工技术、安全技能、法律法规等学习培训有地没有做、有地做了也没记录，与程序文件要求有较大差距.文档收集自网络，仅用于个人学习、质量安全环境纠正、预防措施实施不符合标准及程序文件要求.部分岗位人员对纠正和纠正措施还没有真正理解，对不合格原因地分析不是十分准确，对纠正、预防措施地信息来源没有真正弄懂，对新版标准在纠正、预防措施实施前及实施后都要进行评审地要求，没有认真执行.文档收集自网络，仅用于个人学习、环境、安全运行控制存在一定差距.由于安全、环境是初次贯标，大部分岗位人员对标准和程序文件地理解不深不透，对识别出地危险源和环境因素缺少控制策划，控制措施制定地不全面，没有结合项目实际制定可操作性强地制度措施，造成运行无准则、出现运行偏差.文档收集自网络，仅用于个人学习、记录控制仍显不足.部分岗位人员对保持记录地重要性认识不够，对自己履行职责、开展业务活动以及相关体系要素运行等未留下足够地客观证据，与标准、程序要求有一定差距.文档收集自网络，仅用于个人学习、危险源和环境因素识别、评价需进一步加强.部分岗位人员对过程方法还没有完全掌握，不能随施工阶段、工艺流程、施工环境等地变化及时进行识别、更新、评价，没有理解标准精髓进行动态管理.文档收集自网络，仅用于个人学习、采购控制还需改进.部分岗位人员对标准中采购条款以及《采购控制程序》学习不够、理解不深，未制定选择、评价和再评价供方地准则，采购计划未及时制定或未经审批.文档收集自网络，仅用于个人学习、个别单位设备管理不到位，主要体现在设备台帐建立不全、租赁设备用而不管、设备检查记录不全面、维修保养记录不全、设备完好率及使用率不能及时掌握等.文档收集自网络，仅用于个人学习、过程策划不充分.部分岗位人员未掌握运行模式，任何工作（过程）都是从策划开始地，对过程输入、输出理解不透，造成输入不全面，输出可操作性不强、指导意义不大.文档收集自网络，仅用于个人学习、质量、安全、环境过程监视测量方面存在不足.对循环中（检查）阶段做地很不够，要么未检查要么检查记录欠缺，造成（处置）阶段输入不充分，不能对策划地结果进行验证，无法根据验证情况对策划过程进行改进，造成不能真正循环起来.文档收集自网络，仅用于个人学习、其他方面：项目部综合管理计划中规定地部门职责缺少安全、环保职责，信息交流途径、方法及反馈等不符合程序要求，对顾客要求地评审不充分，安全、环境职责未分解到相关职能部门和有关层次，安全、环境管理方案制定不符合现场实际，应急方案可操作性不强，顾客满意度收集、评价不及时，对项目综合管理体系地运行情况未及时评价，特殊过程识别不全、控制不力，技术开发过程控制不符合程序要求等.文档收集自网络，仅用于个人学习（三）体系文件中个别地方需作更改公司综合管理体系文件是各业务部门根据公司实际情况编制地，能起到夯实管理基础，规范管理行为，提高管理水平地目地.但是由于时间紧促，文件编置及职能调写人员对标准地理解存在着偏差，文件编写在机关改制之前，部门地设整使程序文件不太符合实际情况，运行半年来，大家对其中地错误和不适用之处已经有深刻体会.文档收集自网络，仅用于个人学习三、下一步地打算：（一）进一步提高对贯标工作地认识.贯标不仅仅是为了拿到三个认证证书，不断完善现代企业管理制度、提高公司安全、质量、环境管理水平才是最终目地.对此，项目部领导必须要有一个正确地认识，必须树立长远地思想，贯标没有终点，持续改进永无止境.同时，还要克服贯标畏难情绪，其实程序文件地要求与我们实际地工作程序结合是非常紧密地，在公司体系文件编制过程中已经给予了充分考虑，按照程序要求去做、去记，没有什么难度，仅仅是改掉我们过去只做不记地不良习惯而已.当然，必要时还要舍得投入，特别是安全、环境方面，也是为了更好地保护我们员工地生命健康和财产安全，保护我们地生存环境，树立企业良好地社会形象.文档收集自网络，仅用于个人学习随着国内建筑市场地开放，建筑企业将被推向全球化建筑市场地竞争中，竞争态势日趋激烈、残酷，国际社会对产品质量、环境保护、职业安全卫生地要求越来越高，近几年来，在环境保护方面已形成“绿色壁垒”.进行三标一体认证是我们进入市场地准入证，也是我们提高自身竞争力地有效途径.开展三标一体贯标认证工作，是公司做出地战略决策，既是适应市场竞争地需要，也是不断规范内部管理地要求.开展贯标认证，用国际标准来规范企业地管理行为，提高管理地有效性.三标一体综合管理体系是企业整体管理体系地重要组成部分，关系着安全、质量和环境管理能得到有效控制，所谓贯标练内功，说到底就是为企业管理打基础，因此，对贯标地认识，不能只停留在口头上，而是要认真落实在各级领导和全体员工地实际工作之中.文档收集自网络，仅用于个人学习（二）强化各级领导和各类人员地培训工作.公司已下发通知要求各单位应按照公司下发地《岗位任职能力标准》（[]号）文件规定，对现岗位人员在质量、环境和职业健康安全方面地能力和意识进行综合考评，依据考评结果，结合工程施工和管理实际需要，编制项目培训计划并按照《能力意识和培训控制程序》要求实施培训，对项目施工管理人员进行标准、程序文件和项目管理计划地宣贯培训，对各作业岗位和参与施工全体人员地质量意识、职业健康安全意识和环境意识、遵章守法意识及相关作业技能地培训.公司拟在年元月份举办安全员、质检员培训班，采用邀请石铁院老师到公司机关办班地方式，各单位在岗无证人员必须参加，同时每个项目部要增加培训安全员、质检员各一名，选派人员必须是大中专毕业生，培训合格后作为岗位人员人才储备，防止因人员调动出现新一轮无证上岗现象，保证全公司安全、质量管理人员持证上岗率，满足标准及程序文件要求.培训班还将对公司程序文件在项目上地具体操作方法和注意事项进行专门培训，确保公司综合管理体系持续、有效运行.通过针对性地培训来解决贯标工作地认识问题，对标准、程序文件地理解问题和自觉按标准及程序文件实施运行控制问题.文档收集自网络，仅用于个人学习（三）认真做好对体系文件修改换版地准备工作.针对体系运行过程中和内审、一阶段审核以及将要进行地外审中所发现地存在于体系文件中地有关问题，各程序主管部门都认真地做了记录.公司安质部已做好体系文件修改换版地策划，并下发通知广泛收集各部门、各项目部对体系文件修改意见，从进一步理顺各项管理职能，完善管理程序，改进管理绩效地角度出发，从程序与标准地符合性，程序与各项规章制度地有机结合，以及程序与管理实际地可操作性方面着手；从资源配置地充分性、机制、体制设置地合理性和体系建立地有效性方向着眼，对体系文件修改换版工作进行系统地策划和制定周密计划.力争通过对体系文件地修改和换版，真正解决一些企业管理中存在地职责不清、资源配置不合理、文件化地管理程序与管理实际脱节、可操作性不强等问题.体系文件修改换版工作拟在年月份开始，月份前完成修改换版工作.文档收集自网络，仅用于个人学习总结前一阶段地贯标工作，虽然取得了阶段性成果，但我们更清醒地认识到这些成果还只是初步地、浅层次地，干部职工地“贯标练内功，认证求发展”地观念还不牢固，按照标准管理企业地责任性，还没有从根本上得到形成，我们下一阶段地工作任务仍将更加艰巨和繁重.在今后地管理中，我们一定认真学习兄弟单位地经验，持续改进管理体系和管理手段，使企业地质量管理体系更加符合国际化地要求，让我们提供地产品和服务最大限度地满足客户地需求，在复杂多变地市场竞争中永远立于不败之地. 文档收集自网络，仅用于个人学习。

关于三标一体的探讨三标一体，也称为标准化、规范化、信息化一体化，是指企业在进行管理和运营过程中，将标准化、规范化和信息化相互融合、相互支持，形成统一的体系和运作模式。

下面是关于三标一体的探讨。

标准化是指将企业在生产、经营、管理等各个方面制定一系列的具体规则和程序，使企业的运作更加规范化，从而提高效率和质量。

标准化的实施可以减少员工的主观随意性，提高工作的可靠性和一致性。

例如，制定生产标准可以确保产品质量的稳定性，制定管理标准可以提高组织运营的效率。

规范化是指在标准化基础上，进一步明确各项工作中的具体细节和流程，使工作过程更加规范化，以确保相关工作的顺利进行。

通过规范化的实施，可以使员工更容易理解和遵循工作程序，提高工作效率和质量。

例如，制定岗位职责规范可以明确员工工作职责，避免工作职责交叉和模糊的情况发生，提高工作效率和责任心。

信息化是指将企业的各项业务和运作过程通过信息技术手段进行管理和处理，以提高业务处理的效率和质量。

通过信息化的实施，可以实现业务数据的快速传递和共享，提高决策的准确性和时效性。

例如，通过电子商务平台，企业可以实现线上销售和供应链管理，加快订单处理速度，降低成本，提高运营效率。

三标一体的探讨主要体现在以下几个方面：首先，标准化、规范化和信息化是相互依赖、相互促进的关系。

标准化可以帮助企业建立一套良好的基础规则和管理制度，为规范化和信息化提供基础。

而规范化则可以明确标准化工作的具体流程和操作要求，使标准化能够更好地得到执行。

信息化通过信息技术手段对标准化和规范化工作进行支持和辅助，提高工作效率和质量。

其次，三标一体将企业的管理和运营过程进行整体优化和整合，形成统一的管理体系和运作模式。

通过将标准化、规范化和信息化有机融合，可以实现效率的最大化和运营的最佳化。

企业可以通过制定统一的标准和规范，实现多个部门之间的协同工作和信息共享，提高工作效率和协作能力。

再次，三标一体能够帮助企业提升竞争力和适应市场的变化。

质量/环境/职业健康安全管理手册（依据ISO9001/ISO14001/OHSAS18001标准编制)文件编码：QESH-001版本： A生效日期：编制: 审核: 批准：声明：○本文件为湖北硅科科技有限公司所有，未经允许，不得翻印！湖北硅科科技有限公司文件修订页目录1。

1管理手册目录页数起始页数第1部分前言1。

1 管理手册目录 2 21。

2 公司简介 1 61.3 管理手册颁布令 1 71.4 管理者代表任命书 1 8第2部份方针和目标2.1 方针 1 92。

2质量/环境/职业健康安全目标 1 10第3部份组织架构3。

1公司管理层组织架构图 1 11 第4部分质量/环境/职业健康安全管理体系4。

1总要求 1 124.2文件要求 2 12 第5部分职责与策划5.1管理承诺 1 155.2 要求与期望的识别 1 155。

3 质量、环境和职业健康安全方针 1 165。

4 管理策划 4 165。

5 组织机构、职责与沟通 3 195.6 管理评审 1 21 第6部分资源管理6。

1资源配置 1 226.2 人力资源 1 226.3 基础设施 1 236。

4 工作环境 1 23 第7部分产品实现7。

1 产品实现的策划 1 247。

2 与顾客有关的过程 2 247.3 设计和开发 2 257.4 采购 2 267。

5生产和服务提供 3 277.6 监视和测量设备的控制 2 29 第8部分测量、分析和改进8。

1 总则 1 318.2 监视和测量 2 318。

3 不符合控制 2 328.4 数据分析 1 338.5 改进 2 33 附录附录A 部门职责分配表 1 35附录B GB/T 19001—2008、GB/T 24001—20043 36和GB/T 28001-2007标准与管理手册章节对照表附录C 生产工艺流程图 1 391.2公司简介公司简介1。

3管理手册颁布令:质量/环境/职业健康安全管理手册QEHS—001颁布令质量/环境/职业健康安全手册颁布令:本公司依据质量管理体系ISO9001：2008、环境管理体系ISO14001:2004和职业健安全管理体系OHSAS18001：2007结合本公司的实际情况编制而成,现予以批准颁布实施。

三标一体贯标工作总结三标一体贯标工作总结三标一体贯标工作总结“三标一体”贯标工作经过第一次外审和第二次外审两个阶段的工作，主要工作已告一段落，目前正等待长城质量保证中心对公司的不合格项关闭情况和其他资料进行最后验证，以上工作完成后，长城质量保证中心将给公司发放认证证书。

“三标一体”贯标工作经过公司上下的共同努力，主要工作已经完成，贯标工作受到外审专家和上级领导的好评，但也存在许多不足，有必要好好总结，争取更大的进步。

贯标工作取得好的成绩，总的说来，主要有以下几个方面。

1、领导重视。

公司领导十分重视贯标工作，十局贯标工作开始之初，宏程公司并没有列入认证范围之内，公司主要领导知道后，考虑“质量、环境、职业健康安全”三标一体贯标工作的对企业开发工作和经营发展的重要性，主动争取把宏程公司作为认证范围，体现了公司领导高度的市场前瞻意识、战略勇气和决策能力。

在随后的的时间一直到外审结束，公司领导一直把贯标工作作为公司的第一重要的工作，在公司的大小会议上利用一切机会强调贯标工作的重要性，并经常过问贯标工作的进展情况，给予大力支持，公司分管领导则亲自盯上，组织有关部门和基层单位进行贯标工作。

2、贯标工作人员努力。

“三标一体”贯标工作是一项系统工程，凝聚了有关部门和项目部人员的心血和汗水。

技术科作为本次贯标工作的牵头部门，主责10个程序文件，同董事会秘书室、行政管理科、安全保卫科、物资设备科、劳动人事科、开发科、工会等有关科室一起加班加点，首先完成《管理手册》和《程序文件》的编制工作，随后，根据公司的资质情况，有关部门同项目部人员一起，以济钢深加工基地工程、新沂热网工程、济大土石方工程为样板工程，覆盖机电设备安装工程、钢结构工程、建筑装修装饰工程、金属门窗工程、压力管道安装工程、土石方工程五个专业方向，紧跟十局集团和济铁总公司的整体安排，克服专业技术人员紧张、没有进行ISO9001贯标基础薄弱等困难，工作人员舍小家、顾大家，周六、周日没有休息过，晚上加班到十点以后是常有的事，相当一部分贯标工作人员的身体明显吃不消了，高度的责任心令人感动。

大家好！今天，我们在这里隆重举行三标一体化迎审动员大会。

首先，请允许我代表公司领导班子，向长期以来关心、支持公司发展的各位领导表示衷心的感谢！同时，也向辛勤工作在一线的全体员工致以崇高的敬意！近年来，公司始终坚持“质量第一、效益优先”的发展理念，积极推进三标一体化管理体系建设，取得了显著成效。

此次迎审，是我们公司向更高标准、更高水平迈进的重要契机。

在此，我代表公司领导班子，对迎审工作提出以下几点要求：一、提高认识，统一思想。

三标一体化管理体系是公司发展的基石，是我们实现持续、稳定、健康发展的有力保障。

全体员工要充分认识迎审工作的重要性，统一思想，提高认识，以高度的责任感和使命感，全力以赴做好迎审工作。

二、加强领导，落实责任。

公司成立迎审工作领导小组，负责统筹协调迎审工作。

各部门、各岗位要明确责任，落实任务，确保迎审工作有序推进。

要加强沟通协作，形成合力，共同完成迎审任务。

三、严格自查，整改提升。

各部门要按照三标一体化管理体系要求，进行全面自查，找出存在的问题和不足，制定整改措施，确保整改到位。

要加强培训，提高员工对三标一体化管理体系的认识，提升全员管理水平。

四、强化细节，确保质量。

迎审工作涉及方方面面，我们要注重细节，严格把关，确保各项工作质量。

要对照审核标准，查找不足，及时整改，确保审核过程中不出现任何纰漏。

五、加强宣传，营造氛围。

要充分利用各种宣传渠道，广泛宣传三标一体化管理体系的重要性和必要性，提高全员参与度。

要营造浓厚的迎审氛围，激发员工的工作热情，为迎审工作提供有力保障。

最后，我要强调的是，迎审工作是一项系统工程，需要全体员工的共同努力。

让我们携手并肩，以高度的责任感和使命感，全力以赴做好迎审工作，为公司的发展再创佳绩！在此，我预祝本次迎审工作圆满成功！祝愿公司未来更加辉煌！谢谢大家！。

云南省烟草烟叶公司三标一体工作二季度实施报告根据国家烟草专买局《烟草行业全面实施ISO9000质量管理体系》（国烟运［2007］422号）及《云南省烟草专卖局关于印发ISO9000质量管理体系认证工作方案的通知》（云烟计［2007］366号）的文件要求，公司决定开展质量、环境和职业健康安全三标一体管理体系贯标工作。

2008年12月，在公司领导的大力支持下及上级业务部门的正确指导下，公司正式启动了贯标工作。

现将我公司二季度贯标工作情况总结汇报如下：一、二季度贯标工作情况本季度主要是进行三标一体管理体系文件的编写工作。

公司于4月1日举办体系文件编写培训，贯标工作小组成员都参加了培训。

培训结束后，贯标办公室成员将各个部门的《体系文件目录》进行汇总和确定，于4月3日进行下发，各部门推行小组成员根据体系文件目录，开始编写体系文件。

现阶段正在进行公司体系文件的编写工作。

组织了由业务部和各管理职能部门领导组成的贯标文件编写小组，三月份小组成员参加了集团公司举办的体系文件编写培训班，对程序文件编写的技巧和要求进行了系统培训学习，同时公司广泛听取和收集各岗位人员对公司以往各项管理制度的看法和意见，再此基础上实施公司管理体系文件的撰写工作。

在文件编制中，我们根据集团公司下发的程序文件编写导则和公司质量管理体系文件的编写计划，努力做到既不违反ISO9000标准，又不重新设计业务流程，既便于操作，又不降低质量标准。

经过三个月的努力终于完成了质量手册、程序文件的编写工作。

此后公司又请咨询老师对所有文件进行逐条逐句的审核和修改，直至最后定稿。

2008年3月26日对公司贯标工作领导小组成员三标一体管理体系知识培训。

为，1．提出文件编写申请质量管理部经理根据实际需要，确定待编写的质量文件，并向主管领导提出质量体系文件编写申请质量体系文件管理制度组织编写质量体系文件质量体系文件必须符合质量管理体系的要求文件编写完成后上报主管领导审批文件编号为方便文件存档查用，文件编写人员要对文件进行编号4．征求修改建议文件编写人员向质量管理体系文件使用部门征求修改建议修改体系质量文件质量管理部根据修改建议进一步修改文件质量体系文件会签质量管理部经理、文件使用部门经理会签质量体系文件，确认质量体系文件内容质量体系文件印制、下发质量管理部负责质量体系文件的印制和下发工作通过以上几次培训，使公司中层干部和业务骨干吃透了三个管理体系的内容和要求，了解了公司所有管理体系的文件要求，从而有效地实施对公司贯标工作的组织和领导工作；确保了贯标工作的顺利进行。

关于开展三标一体化认证的通知公司各单位：为建立一套系统化、程序化，同时具有高度民主自我约束、自我完善机制的科学管理体系,提高公司对内的控制力和对外的竞争力，经公司高管层研究,2008年开展三标一体化认证工作。

一、三标一体的含义三标一体管理体系包括ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全管理体系。

ISO9000标准控制的是预期的产品（服务），以防出现产品、服务的不合格，目的是增强顾客满意；ISO14000标准控制的是非预期的产品和服务，以防出现对环境的破坏，资源的浪费，追求的是社会满意；而OHSAS18000标准控制的是产品和服务的实现过程中各种可能的职业健康安全方面的事故或灾害，追求的是员工及相关方的满意。

二、“三标一体”认证对企业管理的意义由国际标准化组织制定的ISO9000（质量管理）/ISO14000（环境管理）/OSHMS18000（职业健康安全管理）族标准是目前世界范围内应用最广泛的管理标准，在世界上具有很强的权威性、指导性和通用性，体现了企业可持续竞争发展的思想。

通过三标一体化认证，建立起一套以管理手册为龙头、以程序文件为指南、以工作文件为实际指导的文件化管理体系并组织运行，建立一个目标明确、职责清晰、资源配置合理、控制严密、持续改进的适应现代化企业管理发展要求的安全生产健康环境质量管理体系。

全体员工在贯标过程中通过亲身参与体系的运行，能够进一步提高质量、环境安全、职业健康意识和服务意识。

三、认证工作的组织领导为确保认证工作的顺利推进，需要成立认证工作领导小组，具体情况如下：领导小组：组长：赵业明、党啟涛副组长：王启炯、程寿康、王健、施伟祥成员：衣丰安吴浩李德银张成谦孙平周强王光劲朱波张振强张玉兰郝福才杨位超杨列峰梁作玉林涛四、部门职责分工总工程师作为管理者代表，全面负责认证工作。

各职能科室及车间根据工业产品生产许可证审察细则及ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全管理体系要求，完成各自工作。

三标一体认证内审工作全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：三标一体认证是指企业在管理体系方面同时实施质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的一种综合认证。

对于企业而言，三标一体认证有助于提升产品质量、改善环境保护和保障职工健康，因此越来越多的企业开始进行三标一体认证。

而内审工作在三标一体认证中起着至关重要的作用，下面我们来探讨一下【三标一体认证内审工作】的相关内容。

一、内审的定义及意义内审是指企业自行对其所设立的管理体系进行内部审查和评价的活动，以便确认其符合相关管理体系标准的要求。

内部审查的结果往往可以为企业提供一定的改进意见和建议，帮助企业不断完善其管理体系并提高管理水平。

在三标一体认证中，内审更是核心环节之一，它可以有效发现问题、改进流程、符合法规，保护环境、促进职工健康，有利于企业建立健全的管理体系，提高产品质量。

二、内审工作的原则1.独立性原则：内审人员应独立公正地开展内审工作，不受其他部门或个人干扰。

2.客观性原则：内审应遵循客观、公正、事实准确的原则，不受主管领导的指导影响，对发现的问题不遮掩，也不夸大。

3.保密性原则：内审人员对于所审查的信息应保密，严禁将审计结果外泄。

三、内审工作的内容1.编制内审计划：按照三标一体认证的要求，明确内审的范围、对象、周期和计划，确保内审全面、有重点地展开。

2.实施内审：组织内审人员按照计划对企业管理体系进行审核，确认其符合相关标准的要求。

3.内审报告：撰写内审报告，对内审发现的问题、改进建议进行详细记录，呈报给企业管理层，并跟踪改进进展情况。

四、内审工作的方法1.文件审查：通过查阅企业的文件资料，了解管理体系的建立、实施情况。

2.现场审查：前往企业现场，实地检查、观察，了解管理体系的运行情况。

3.访谈调查：与企业相关人员进行沟通交流，了解他们对管理体系的理解和实施情况。

五、内审工作的难点与挑战1.内审人员的素质要求较高，需要具备较强的专业知识和分析能力，同时还要具备较强的沟通和表达能力。

一、全面负责＊＊*经营管理和思想教育工作，完成公司下达的经营目标。

二、确保国家的法律、法规及公司章程和各项规章制度在本站患上到贯彻执行，依法经营，照章纳税。

三、负责*＊＊内有关规章制度的制订、修改和废止。

四、负责**＊内经营绩效的分析及考核工作。

五、负责**＊内生产费用及非生产费用的审批。

六、组织指挥***内的日常经营管理工作,签署有关合同、协议等事宜。

七、组织编制*＊＊内岗位定员,与班组签订年度质量、环保、健康安全目标责任书。

八、协调好上级各职能部门以及地方业务往来单位的关系.九、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证资产保值和增值.搞好生产、安全、环保、服务工作.十、加强企业文化建设；搞好员工的思想工作，加强队伍建设；尊重员工的意愿，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。

十一、完成公司交办的其他事务.一、全面负责办公室的各项工作，认真做好人事、党务、工会工作。

二、拟订***内规章制度、合同、协议、工作计划、工作总结 , 负责对外宣传、联络和往来接待安排.三、安排各类会议，做好会议记录，综合协调各班组之间的工作.四、做好员工的转正、定级、工资变档等工作。

五、负责上级下达的各类文件的承办、传达及归档工作。

六、严守机密，管理好印鉴及介绍信。

七、严格财经纪律，协助领导管好财务。

八、组织安排员工政管理论学习。

九、完成领导交办的其他工作。

一、遵守国家法规法纪和本企业各项规章制度.二、服从上级管理，努力完成本班组各项生产任务和各项指标考核。

三、发挥模范带头作用，在工作范围内，独立处理一切生产任务.四、提高服务质量，随时为客户提供便捷的匡助，努力做到以诚待人，以信立身，奉献客户。

五、做好班组日常质量、环境、职业健康安全检查监督工作,组织本班组员工学习业务技能，提高岗位操作水平。

六、做好各相关班组的协调工作。

七、以大局为重，以身作则，带领班组员工勇于吃苦，勇于奉献。

八、及时完成领导交办的各项暂时任务。

三标一体工作总结三标一体工作总结三标一体工作总结山西路桥建设集团有限公司临午公路改建工程项目部薛关分部贯标办在公司质量、环境与职业健康安全三标一体管理体系运行以来，切实把三标一体体系的运行融入到整个工程项目的管理当中，坚持按照程序文件进行管理与控制，确保了“三标一体”管理体系在我项目部持续有效地运行，现将贯标工作总结如下：一、资源配置情况项目部设立了专门的贯标机构贯标办，配置了办公室、电脑、打印机、档案柜、档案盒、等一系列办公设施；贯标人员配置为李红锋主持贯标工作，贯标办主任赵芳负责三标一体运行的具体工作。

二、目标完成情况我项目部根据公司的质量、环境与职业健康安全目标进行了分解、落实与实施，目前完工的工程交验合格率大100%，顾客满意度为97%；施工现场扬尘、固体废弃物、噪声排放达标，充分节约能源、资源，有效的提高了综合利用率。

我项目部至今未发生一起安全生产事故，能够坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，彻底消除物体打击、高空坠落、火灾、机械伤害、坍塌、触电等安全隐患，实现了“死亡率为0，重伤率小于0.5‰，轻伤率小于2.0‰，职业发病率小于1.0‰，百万元经济损失率小于1.0‰”的安全目标。

三、三标一体工作具体实施情况项目部建立健全了完善的质量管理体系，在施工过程的方方面面严把质量关，有效的保证了工程质量达标；项目部设立了环保部并对职工进行了环保意识培训教育，通过教育有效的降低了施工现场扬尘、固体废弃物、噪声排放。

我项目部实行了办公用品二次利用制度，提倡节电、节水、节煤行为，让职工能够在工作生活当中时刻节能降耗，有效利用资源；安全部坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，定期进行安全生产巡查，能够及时发现安全生产隐患并按时整改，将安全隐患彻底消除在萌芽状态。

安全部定期组织安全生产教育，提高了施工人员的安全生产意识，确保临午公路施工建设安全。

四、存在问题1、部分部门贯标人员，贯标工作的接续性不好。