医院药房各项工作流程
- 格式:doc
- 大小:18.00 KB
- 文档页数:4
门诊药房工作制度及流程一、门诊药房工作制度1. 门诊药房负责门诊处方调配发药,为医护和病人提供药物咨询服务,检查并协助门诊科室做好抢救药品的保管和使用工作。
2. 收方后应对处方内容,包括病员姓名、年龄、住址、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等,详加审查后方能调配。
遇有缺药、药品用量用法不妥或有配伍禁忌等问题时,应与开方医师联系更正。
3. 配方时,应细心、迅速、准确、遵守调配技术常规和药剂科规定的操作规程,不得估计取药,禁止用手直接接触药品。
4. 严格遵守核对制度。
调剂室有二人以上工作时,处方配好后应经另一人核对发出,处方调配人及核对人均须在处方上签名;若只有一人配方应自行核对,交班时由他人对处方复审后补签名。
5. 发药时应将药袋上的内容填写清楚,发出整瓶、整盒的药品要贴上用法标签,并向病人交待用法和注意事项。
急诊处方随到随配。
6. 门诊药房负责人定期组织检查药品质量,发现问题及时处理,防止发出过期、实效、霉变药品。
凡是有效期在一年以内的药品要在警示牌上登记。
7. 往储药瓶补充药品时,必须细心核对,不同片型、颜色不可混放,药瓶储药不得超过九成。
二、门诊药房工作流程1. 处方收取:病人或医护人员将处方交至门诊药房,药房工作人员核对处方与身份信息,确认无误后收取处方。
2. 处方审查:药房工作人员对处方内容进行详细审查,包括药品名称、剂量、剂型、服用方法等,确保处方正确无误。
3. 药品调配:根据处方内容,药房工作人员在药库中准确取药,按照调配技术常规进行药品搭配。
4. 核对发药:调剂室有二人以上工作时,处方配好后应经另一人核对发出,核对人需在处方上签名确认。
若只有一人配方,应自行核对,交班时由他人对处方复审后补签名。
5. 药袋填写:将调配好的药品填写在药袋上,包括药品名称、剂量、用法等,整瓶、整盒的药品要贴上用法标签。
6. 交待用法:向病人交待药品的用法、用量、注意事项等,确保病人正确使用药品。
7. 药品储存:将调配好的药品妥善储存,注意有效期,定期检查药品质量,确保药品安全。
住院药房的日常工作流程住院药房是医院中一个非常重要的部门,其主要工作是为住院病人提供药品配送和药品储存服务。
下面是住院药房的日常工作流程。
一、接收病案住院药房的第一步工作就是接收病案资料。
病案是病人就诊时所填写的一份文件,它记录了病人的基本信息、病史、诊断结果和治疗方案等内容,对于药房工作人员来说非常重要。
当药房接到病案后,工作人员要认真阅读和理解病案内容,并根据医生开具的药品清单进行药品准备。
二、收集药品在药品准备过程中,药房工作人员需要根据病人的病情和医生的开方,收集所需的药品。
通常情况下,药房会建立一个药品管理系统,包括药品种类、储存位置、过期日期等信息。
在收集药品时,工作人员需要仔细查看药品包装上的信息,确保药品种类和数量正确无误。
同时,在收集过程中要注意保持药品的干净和卫生,避免污染和交叉感染的风险。
三、制作用药单制作用药单是住院药房另一个重要的工作环节。
在接收病案和收集药品的基础上,药房工作人员需要将药品清单整理成一个用药单,包括药品名称、剂量、用法、用量、频次等信息。
用药单要经过药师审核,确保准确无误。
四、发药当用药单审核无误后,药房工作人员要开始发药。
发药前,工作人员需要检查每一份用药单,确保药品清单无误。
同时,药房工作人员要做好病人的档案记录,包括药品条码、用量、用时等信息,以便后期追踪和管理。
五、药品储存药品储存是住院药房的日常工作之一。
药品的储存需要注意药品种类、储存环境和过期日期等信息。
工作人员根据药品的特点、储存方式对药品进行分类,并定期查看药品的过期日期,及时清理过期药品,避免给病人带来不必要的风险。
六、药品管理药品管理是住院药房的另一个重要工作。
药品管理主要包括药品的采购、验收、入库、盘库、退库等环节。
通过科学的管理方法和技术手段,药房工作人员可以更好地管理药品,确保药品的质量和安全。
七、药品安全药品安全是住院药房的核心内容之一。
药房工作人员必须时刻关注药品质量和安全,避免出现药品误用、用药不当等状况。
住院药房工作流程住院药房是医院内为住院患者提供药品配药和发药服务的重要部门。
在医院中,住院药房的工作流程十分重要,直接关系到患者的用药安全和治疗效果。
下面将详细介绍住院药房的工作流程。
1. 接受医嘱住院药房的工作流程始于接受医嘱。
当医生为患者开具药品处方时,处方会被发送至住院药房。
住院药房工作人员需要认真核对医嘱内容,包括患者信息、药品名称、用药剂量、用药频次等,确保处方的准确性和完整性。
2. 药品配制接受医嘱后,住院药房工作人员根据处方内容开始进行药品的配制工作。
配制过程中需要严格按照医嘱要求进行,遵循药品的配制规范和操作流程,确保药品的质量和安全。
3. 药品审核配制完成后,药品需要进行严格的审核工作。
药品审核是住院药房工作流程中至关重要的一环,工作人员需要对配制的药品进行严格的审核,包括药品名称、规格、批号、有效期等信息的核对,确保药品的准确性和合规性。
4. 药品存储审核通过的药品将被送往药品存储区域进行存储。
住院药房需要建立严格的药品存储管理制度,确保药品的存储环境符合要求,避免药品受到污染或变质。
5. 药品发放当患者需要用药时,住院药房工作人员根据医嘱内容和患者信息进行药品的发放。
在发放过程中,工作人员需要核对患者身份信息,确认患者的用药情况,遵循发药流程进行药品的发放。
6. 用药指导在药品发放过程中,住院药房工作人员需要向患者进行用药指导。
包括药品的用法用量、注意事项、不良反应等内容,确保患者正确理解和使用药品,提高用药安全性。
7. 药品追溯在药品使用过程中,住院药房需要建立药品追溯制度,及时记录药品的使用情况和患者的药品反应情况,确保药品使用的安全性和有效性。
8. 药品管理住院药房需要建立完善的药品管理制度,包括药品采购、库存管理、药品报损处理等工作,确保药品的合理使用和管理。
以上就是住院药房的工作流程,每个环节都需要严格遵循操作规程和标准,确保药品的安全性和有效性,为患者提供优质的药品服务。
药房人员工作流程及要求
一、工作环境:
1、每天打扫药房办公区→发药处→药品摆放区各部位的死角卫生。
2、每天检查科室内电器使用。
3、每周一早八点参加全院早会(员工提前到场),负责人记录早会安排内容,并把上周的工作,需要解决的问题及时提到会上。
二、诊疗流程:
1、每天早7:50到岗,将自己的衣物等用品收纳到衣橱里,检查操作区及科室的工作需要物品是否有到位。
打开电脑工作站,检查是否运行正常。
2、接待患者:微笑服务,保持一个好的心态迎接每一位患者→接处方→审核处方,并与电脑核对。
→药品调配。
→与工作人员或患者核对后发药(必要时嘱咐患者服药方法)。
→做好发药登记或电脑登记。
→每日(每月)进行出入库总统计。
3、下班时要切断一切电源,所有物品回位后方可离岗。
三、工作要求:
微笑服务好每一位患者,如遇患者对医院环境不熟悉,本科室工作人员有义务引导患者,对特殊患者开通绿色通道,与科室之间进行有效的沟通,在沟通的过程中本科室要主动配合,发生任何事情时要与各科室积极协调解决。
药房上班工作流程及内容
1. 每天到岗后,咱得先整理药房货架呀,就像给自己的宝贝们排排队一样整齐!比如说,把常用药都放在显眼的地方,这样顾客找起来多方便呀!难道不是吗?
2. 接着就是检查药品有效期啦,这可马虎不得呀,好比我们要挑出不新鲜的水果一样仔细,发现快过期的立马处理掉呀!对吧。
3. 顾客来了,咱得热情接待呀,微笑着问清楚需求,就像朋友聊天一样自然亲切。
“您哪里不舒服呀?”这多贴心呀!
4. 调配药品那可得认真再认真呀,不能弄错一点点哟,就如同给宝贝穿衣一样精心。
要是出错了那可不得了哇!
5. 解答顾客的疑问也是很重要的呢,要用咱通俗易懂的话解释,就像给小朋友讲故事一样耐心,让他们明明白白呀!不是吗?
6. 空闲的时候也不能闲着呀,得把新到的药品入库,这就像是给家里添置新物件一样有条理地放好呢!
7. 还得时刻注意药品的储存条件呢,该冷藏的冷藏,该避光的避光,就像照顾小婴儿一样细心呵护呀!对吧。
8. 同事之间也得互相帮忙呀,有问题一起解决,这和大家一起完成一项艰难任务一样团结一心呀!
9. 下班后也别忘了再检查一遍哟,确保一切都妥妥当当的。
总之,在药房上班,每一个环节都要用心对待,这样才能服务好大家呀!。
1药房各项工作流程1.1.1药房工作流程1.1.1.1门诊药房根据药品使用情况到药库、制剂室(自制剂)、器械科申领药品及相关用品,根据处方调配,核对无误后发放到病人,并说明用法、用量及注意事项.。
1.1.1.2 住院药房,中心摆药站根据药品使用情况到药库,制剂室(自制剂),器械科申领药品及相关用品,根据住院处方划价、记帐、调配、中心摆药下送到各临床科室1.1.2药房处方审查流程1.1.2.1接到收款后的医师处方后,应审查医院名称、处方日期、病人姓名、年龄、性别、住址、科别、门诊或病房床位号,住院号,非本院处方不得调配。
1.1.2.2审查药品名称、剂量、数量、用法与用量、药物相互作用与配伍禁忌。
1.1.2.3审查医师签字与签字字样是否相符。
1.1.2.4经审查发现处方有不妥之处或因缺药不能全配发时,应与医师联系修改后再行配发。
1.1.3药房调配处方流程1.1.3.1收到处方后,应认真阅读处方内容,如有疑难问题,请上级药师解决后再行配方。
1.1.3.2配方时应细心、准确,按照调配技术规程进行操作,中药秤量要准确,严禁估量抓药,毒性药材要逐剂秤量,凡需要先煎后下,烊化冲服,包煎的药材均应单包,并在包上注明煎服方法,要严格执行处方复核制度,发药人员要在处方上签字,将病人姓名、药品名称、规格、数量、用法与用量写在包装上,经核对无误,调配人员在处方上签字后,交复核发药人。
1.1.3.3急症处方立即配方,一般配方按先后配方。
1.1.4药房复核流程1.1.4.1收到药品与处方后,认真核对病人姓名、科别。
1.1.4.2核对处方与包装上的药品名称、规格、用法、用量及数量经复核无误后,交给发药人。
1.1.4.3复核人员应在处方上签字。
1.1.5药房发药流程1.1.5.1认真核对病人姓名、科别。
1.1.5.2核对处方与包装上的药品名称、规格、数量、用法与用量经查无误后,耐心向取药人详细交代使用方法和用药注意事项。
1.1.6药房药品管理流程1.1.6.1调剂室有专人负责药品的领取与管理。
住院药房的日常工作流程住院药房是医院中的一个重要部门,负责为住院患者提供药物服务。
以下是住院药房的日常工作流程。
1.药品采购和入库住院药房的第一步是进行药品采购和入库。
药房需要根据医院的药品目录和住院科室的需求,及时采购各类药品。
采购人员需要与供应商协商价格、数量和交货时间,并进行谈判和签订合同。
一旦药品到达,药房工作人员会进行验收,并将药品入库。
入库时需要核对药品批号、有效期和质量等信息。
2.药品管理和存储药房工作人员需要对进库的药品进行分类和管理。
他们需要将药品按照不同的分类(如中药、西药、注射剂等)放置于不同的区域或柜子中,确保药品摆放整齐,易于取用。
在存放药品时,还需要注意保持温度适宜、通风良好、干燥清洁等环境条件,以确保药品的质量和安全。
3.药物发药4.药品退药在住院期间,患者可能会因为各种原因需要退回已领取的药品。
在这种情况下,患者需要将药品交还给住院药房,并填写退药申请单。
药房工作人员会对退回的药品进行检查和核对,判断药品的存储条件是否符合要求,以及是否有损坏或污染等情况。
对于合格的退药,药房会按照规定的流程进行退款和处理。
5.药品补充和调剂住院药房还需要根据住院患者的用药情况,及时进行药品的补充和调剂。
当库存中的其中一种药品不足时,药房工作人员会根据需求进行重新采购或从其他药房调配。
此外,药房还可以根据临床需要,进行药物的合并配制,以充分利用药物资源。
6.药品质量控制和监测住院药房需要对所管理的药品进行质量控制和监测。
他们需要定期进行药品的合规性审查,核查药品的质量和效能;并定期进行药品的验收和检测,确保药品质量符合要求。
此外,药房还需要积极参与药学评估、不良事件报告和药品临床应用研究等工作,以提高药品的合理使用和安全性。
住院药房是医院中重要的服务部门,他们的工作直接关系到住院患者的用药效果和安全。
通过合理组织和规范工作流程,住院药房可以提供及时、准确和安全的药物服务,为住院患者提供最优质的医疗保障。
门诊药房流程规范制度第一章总则第一条为确保医院门诊药房运营的规范和安全,提高患者用药体验质量,订立本规程。
第二条本规程适用于医院门诊药房,包含门诊处方药发放、非处方药销售、药品储存和库存管理等相关工作。
第二章门诊处方药发放流程第一条患者在门诊医生的诊断下,领取处方药品。
第二条门诊医生在电子病历系统中开具处方药品。
第三条患者持处方到门诊药房窗口候诊。
第四条门诊药房接收处方后,核对患者身份和处方内容的准确性。
第五条药师依据处方药品的剂量、用法和用量推断是否合理,并进行料子配制和包装。
第六条药师交付处方药给患者,并告知相关注意事项,如用药方法、不良反应等。
第七条门诊药房将药品发放情况及时记录到电子病历系统中,并在处方的副本上加盖药房印章。
第八条处方副本存档三年,药房要做好相应的档案管理。
第九条门诊药房应定期进行药品库存盘点,并确保药品的安全储存和有效期的管理。
第三章非处方药销售流程第一条患者持需求购买的非处方药到门诊药房。
第二条门诊药房药师依据患者需求,供应合适的非处方药品。
第三条药师向患者说明药品的使用方法、安全注意事项以及可能引起的不良反应。
第四条患者确认后,付款购买非处方药。
第五条门诊药房对非处方药销售情况进行登记,并及时更新库存信息。
第六条门诊药房应遵守药品销售的相关法律法规,不得售卖未经批准的药品。
第四章药品储存和库存管理第一条门诊药房应配备特地的库房,依据药品特性和储存要求,设置适当的温度、湿度等条件。
第二条门诊药房要进行药品分类和编目管理,确保药品库存的及时、准确、完整。
第三条门诊药房应订立药品的进货和验收制度,保证药品来源的合法性和质量的稳定。
第四条门诊药房要定期对库存药品进行监测,及时清理过期或靠近过期的药品,并进行相应记录和处理。
第五条门诊药房要定期进行库存盘点,并及时上报上级医疗机构和药监部门。
第六条门诊药房应建立药品管理制度,确保药品的出入库记录和流向可追溯。
第五章监督与考核第一条本医院应设立药品管理委员会,负责对门诊药房的运营进行监督和考核。
医院药房工作全流程一、药品采购依据医院临床需求制定药品采购计划,经药事管理与药物治疗学委员会审核通过后执行。
选择合法合规的供应商,确保药品质量可靠、价格合理、供应及时。
严格审核供应商提供的资料,确保其资质合法。
关注国家药品价格政策,做到在保证质量的前提下,使患者得到实惠。
严格执行药品采购相关的法律法规,确保采购过程合法合规。
二、药品存储药房应确保药品存储条件的合格,遵循温度、湿度、光照等要求。
建立药品库存管理制度,确保药品库存的合理与安全。
对近效期药品、滞销药品进行定期盘点,防止过期药品出现。
存储区域应划分合理,防止药品混淆或交叉感染。
对药品进行定期质量检查,确保药品质量稳定。
三、处方审核医师开具的处方应遵循合理、安全、有效的原则,并严格执行处方制度。
药师应对处方进行审核,核对药品名称、规格、数量、用法用量等,确保准确无误。
对于不合理的处方,药师应及时与医师沟通,提出建议并进行修改。
严格遵循处方审核相关的法律法规,确保处方合法有效。
四、药品调配药师应根据处方内容进行药品调配,做到准确无误。
调配过程中应注意药品的用法用量、配伍禁忌、不良反应等信息。
对患者进行用药指导,解释药品的用法用量、注意事项等内容。
严格遵循药品调配相关的法律法规,确保调配过程合法有效。
五、药品发放药房应建立严格的药品发放制度,确保药品发放的准确与及时。
发药时应核对患者姓名、药品名称、规格、数量等信息,避免发放错误。
对患者进行用药指导,解释药品的用法用量、注意事项等内容。
关注患者用药依从性,积极解答患者疑问,提高治疗效果。
六、药品监控药房应建立药品监控体系,对药品的质量、效期、库存等进行实时监控。
定期对药房环境进行质量检测,确保环境符合药品存储要求。
对患者用药情况进行跟踪监控,及时发现不良反应、药物相互作用等问题。
及时向上级主管部门报告药品质量问题及用药安全事件,积极采取措施应对。
七、药学服务药房应提供药学服务,为患者提供用药咨询、健康教育等专业支持。
药房各项工作流程作为医药行业的重要一环,药房是商业模式常见的一种,也是受到各行各业的广泛关注和认可的一种模式。
药房作为医药行业中的实体店铺,其运营管理及服务质量一直是各家药房所关注的重点,而药房各项工作流程也是药房运营中不可或缺的一部分。
下面将介绍药房各项工作流程。
药房各项工作流程主要包含以下几个方面:一、药房准备工作药房准备工作是开展一切工作的基础,药房要在开门前完成以下准备工作:1. 药品处方单的检验与排序,复核药品平台是否正常。
2. 打开仪器检测设备,如药品检测仪、温度计等,确保设备正常工作。
3. 检查第三方配送的药品与传票是否一致,是一条检查药品品质的重要流程。
4. 清洗工作台、消毒工作间、整理药品在柜子中的范围,确保药品与药品之间无污染。
二、药品处方审核药房所售药品绝大部分都是处方药,而处方药的最高管理人员是药师。
药师要对患者所开处方进行审核,确保处方有效、合理。
审核处方时,需要关注以下几个方面:1. 细心分析患者的身体状况、诊断结果和医生的诊断理由,从而判断处方是否合理。
2. 核对药品剂量与次数,防止过量用药或错吃药品。
3. 注意药品之间的相互作用,精確把握不能合并使用的患者,记得告知患者不要吃某些食物等。
4. 检查药品的配方是否与医生处方一致,寻找药品常用剂量和不良反应,查看药品规格是否包括外表、大小、颜色、味道等方面的标志。
5. 核对培训过的药店售药人员,管理其业务酬劳,关注咨询欺诈、向顾客推销过多药品等行为,确保其良好制度。
三、药品取药药品审核完成后,顾客就可以前去药房的窗口取药了。
取药工作一般分为以下几个步骤:1. 收到患者处方单后,药师协助和介绍患者选购需要的药品。
2. 药师在系统中核查患者的个人档案及用药史,提醒并告诉患者如何正确服用、储存和保质等。
3. 发放药品后,为患者制定用药建议书,活得上服用药物和注意事项,确保患者的使用正确且安全。
4. 制定药品包材,通常是盒子、袋子、瓶子等方式,要确保药品安全质量问题,及时在档案中记录相应信息。
医院药房上班工作流程同学们,今天咱们来了解一下医院药房上班的工作流程。
先来讲讲为什么药房的工作很重要呢。
比如说,有个病人病得很难受,医生开了药,药房的工作人员就得赶紧把正确的药准备好,让病人能早点吃药好起来。
那下面咱们就详细说说具体的流程。
早上,药房的工作人员早早地来到了医院。
第一步,要先换上工作服,做好清洁和消毒工作,让药房保持干净整洁。
想象一下,就像给药房这个“小仓库”打扫卫生。
比如有个姐姐,仔细地擦拭着药柜。
第二步,检查药品的库存。
看看哪些药快没有了,要及时补货。
还要检查药品有没有过期或者变质的。
比如说,有个叔叔拿着本子,认真地记录着每种药的数量。
第三步,准备好一天要用的工具,比如药勺、装药的袋子等等。
比如说,有个小妹妹把工具摆放得整整齐齐。
然后,就等着医生开的处方送过来啦。
第四步,收到处方后,要认真核对处方上的信息。
看看病人的名字、药品的名称、剂量是不是都对。
比如说,有个哥哥拿着处方,眼睛一眨不眨地看着。
第五步,按照处方拿药。
动作要轻拿轻放,不能把药弄混了。
比如说,有位阿姨小心翼翼地从药柜里取出药品。
第六步,把拿好的药进行核对,确保没有错误。
比如说,有个小朋友跟着妈妈在旁边看着,也学着认真的样子。
第七步,把药包装好,贴上标签,写上病人的名字和用法用量。
比如说,有个姐姐一笔一划写得特别清楚。
第八步,把药交给病人或者护士,并告诉他们用药的注意事项。
要耐心地回答他们的问题。
比如说,有个爷爷声音温和地给病人讲解。
中午的时候,也不能放松。
第九步,要再次检查药品库存,做好记录。
如果有紧急的处方,还要及时处理。
比如说,有个叔叔顾不上吃饭,先把药准备好。
下午,继续重复上午的工作。
第十步,一直到下班前,要把当天的工作进行整理和总结。
把用过的工具清洗干净,把药品摆放整齐。
比如说,有个妹妹虽然有点累,但还是认真地做完了最后的工作。
这就是医院药房上班的工作流程,虽然有点繁琐,但每一步都关系着病人的健康。
希望同学们以后如果有机会去医院,能理解药房工作人员的辛苦。
药房的工作流程药房是医院中不可或缺的部门,它承担着为患者提供药品和药物咨询的重要职责。
药房的工作流程严谨而复杂,需要药师和药剂师严格执行各项规定,以确保患者的用药安全和医疗质量。
下面将详细介绍药房的工作流程。
1. 药品采购药房的工作流程始于药品采购。
药师和药剂师需要根据医院的用药需求和患者的病情,制定药品采购计划。
他们需要与药品供应商进行联系,了解市场行情,选择质量可靠、价格合理的药品进行采购。
在采购过程中,他们需要严格按照相关法律法规和医院的采购管理制度进行操作,确保采购的药品符合标准。
2. 药品验收药品采购回到药房后,药师和药剂师需要对药品进行验收。
他们需要检查药品的包装、标签、有效期等信息,确保药品的质量和安全性。
在验收过程中,他们需要填写验收记录,对每批药品进行登记和归档,以备日后查验。
3. 药品储存验收合格的药品需要进行储存。
药师和药剂师需要根据药品的特性和要求,选择合适的储存条件和方式进行储存。
他们需要对药品的温度、湿度、光照等环境因素进行监控和调节,确保药品的质量不受影响。
在储存过程中,他们还需要定期对药品进行检查和清点,及时发现问题并采取相应措施。
4. 药品配制部分药品需要在药房内进行配制。
药师和药剂师需要根据医生的处方和患者的用药需求,精确计量、混合、调配药品。
在配制过程中,他们需要严格按照药品配制规范和操作规程进行操作,避免因操作失误导致药品质量问题。
5. 药品发放药品配制完成后,药师和药剂师需要对药品进行审核和核对,确保药品的准确性和安全性。
随后,他们需要按照医生的处方和患者的用药需求,准确发放药品。
在发放过程中,他们需要向患者详细说明药品的用法、用量和注意事项,确保患者正确使用药品。
6. 药品管理药房的工作流程还包括对药品的管理和监控。
药师和药剂师需要对药品的库存进行定期盘点,了解药品的使用情况和库存情况。
他们还需要对过期药品进行清理和处理,避免过期药品对患者造成伤害。
同时,他们需要对药品的使用情况进行统计和分析,为医院的药品采购和使用提供参考依据。
医院药房工作流程医院药房是医院内非常重要的一个部门,它承担着为患者提供药品的重要职责。
药房工作流程的规范性和高效性对于医院的药品管理和患者的用药安全都至关重要。
下面将介绍医院药房的工作流程。
1. 药品采购药品采购是药房工作的第一步。
药品采购需要根据医院的临床需求和患者的用药情况进行合理的规划和采购。
药房工作人员需要与药品供应商进行沟通,了解药品的价格、质量和供货情况,然后进行比较和选择合适的药品供应商。
在采购过程中,药房工作人员需要注意药品的质量、有效期和价格,确保采购到符合要求的药品。
2. 药品入库药品采购完成后,药品需要进行入库管理。
药品入库需要对药品进行验收,包括检查药品的包装完好性、生产日期、有效期等信息,确保药品的质量和安全。
同时,药品需要进行分类和标识,便于后续的药品管理和使用。
3. 药品配送药品配送是药房工作的重要环节。
药品配送需要根据临床需要和患者的用药情况进行合理的配药,确保患者能够及时获得需要的药品。
药品配送需要按照医嘱和患者的用药情况进行准确的配药和包装,同时需要做好药品的记录和跟踪,确保药品使用的安全和有效性。
4. 药品管理药品管理是药房工作的核心内容。
药品管理包括对药品的储存、保管、使用和报废等环节的管理。
药品需要按照规定的条件进行储存和保管,包括温度、湿度和光照等条件的控制。
药品使用需要按照医嘱和患者的用药情况进行合理的配药和发药。
同时,药品的报废需要按照规定的程序进行,确保药品的安全和环境的保护。
5. 药品监测药品监测是药房工作的重要环节。
药品监测需要对药品的使用情况和患者的用药效果进行监测和评估,及时发现和解决药品使用中的问题。
同时,药品监测需要对药品的库存和过期药品进行定期的检查和清理,确保药品的质量和安全。
6. 药品信息管理药品信息管理是药房工作的重要内容。
药品信息管理包括对药品信息的采集、整理、存储和查询等工作。
药房工作人员需要对药品的信息进行及时的更新和维护,确保药品信息的准确性和完整性。
药房工作流程及内容一、药房工作流程1、接收处方患者拿着医生开具的处方前来药房,药房接待员会核对患者的身份信息、处方上的药物种类和用量等内容,然后记录在药房簿册上。
2、开具药单接待员核对患者信息后,会将药单交给药剂师,药剂师根据处方进行开药。
开药的过程要求高度准确,仔细对照处方上的药物种类和剂量,同时要确认医生没有开错或漏掉药物。
3、调配药品药剂师按照处方上的要求,将需要的药品按照一定比例调配好。
在这个过程中,药剂师需要仔细核对药物种类、剂量以及数量,确保调配的药品符合处方要求。
4、包装药品调配好的药品会被送到药房包药区,包药员会根据药剂师提供的调配信息,将药品进行包装。
包装出来的药品要求整齐、干净,同时标注明确,确保患者使用时能准确识别。
5、发药包装好的药品会被送到药房柜台,接待员会按照患者要求将药品发放给患者。
在发药的过程中,接待员需要仔细核对患者信息和处方信息,确保发出的药品符合患者需求。
6、记录和汇总药房在发药的同时,会将患者的信息和发药记录进行汇总和整理。
通过这个过程,药房可以及时跟踪患者用药情况,保证患者的用药安全。
7、库存管理除了发药工作,药房还需要对药房的库存进行管理。
药房管理员会对药品的数量、种类进行监控和调剂,确保药房的库存能够满足患者的需求。
同时,药房管理员还要对药品过期情况进行监控和处理,及时清理过期药品,保障药品质量。
8、药品采购为了保证药房的库存能够满足患者需求,药房还需要进行药品采购。
药房管理员会根据患者情况和药品的使用情况,制定合理的采购计划,及时采购药品,确保药房的正常运转。
9、药品储存药品是一种特殊的物品,需要符合特定的存储条件。
药房需要根据药品的不同特性和要求,进行合理的存储和保管。
药房管理员需要对药品的存储条件进行监控和维护,避免药品受潮、受热或者受到其他损害。
10、药品监管药房在药品存储和发药过程中,需要严格按照相关规定进行监管。
药房管理员需要对药品的使用情况、药品的发放情况进行认真记录,保证药品使用的安全性和合理性。
请描述门诊药房的典型工作任务及工作流程一、接待患者1. 接待患者:患者拿着处方来到门诊药房,药剂师或药房工作人员应主动接待患者,询问患者的姓名、性别、年龄等基本信息,并记录在处方单上。
2. 核实患者信息:药剂师或药房工作人员核实患者的身份信息,确保处方单与患者身份一致,以防止发生处方错误。
二、核实处方1. 核实处方信息:药剂师或药房工作人员检查处方单上的药品名称、剂量、用法、频次等信息,确保处方的合法性和准确性。
2. 与医生沟通:如遇到处方上药品名称不清楚或有疑问的情况,药剂师或药房工作人员应与开具处方的医生沟通,核实处方信息,避免发生错误。
三、发药1. 配药:根据处方单上的药品信息,药剂师或药房工作人员开始配药工作,选取相应的药品,并按照处方要求准备好药品。
2. 核对药品:配药完成后,药剂师或药房工作人员需仔细核对药品名称、剂量、数量等信息,确保无误。
3. 发药给患者:经过核对无误后,药剂师或药房工作人员将药品交给患者,并对用药方法、注意事项等进行相应的解释和指导。
四、管理药品库存1. 盘点库存:门诊药房需要定期对药品库存进行盘点,检查药品数量与记录是否一致,如有不符需及时调整。
2. 退药处理:如患者临时改变用药方案或药品过期需退药时,药房工作人员需进行相应的退药处理,退回药品,更新库存记录。
需注意保持药品的完整性和封装情况,确保药品的质量和安全。
3. 药品采购:门诊药房需要不断补充药品库存,药房工作人员需及时跟进药品的采购,确保药品供应充足,向合格的药品供应商订购药品。
五、药品储存与整理1. 储存环境:门诊药房内的药品需储存在阴凉、干燥、通风良好的环境,避免受潮、受热等影响药品质量。
2. 药品分类:门诊药房的药品需按照药品类别、品种等进行分类整理,确保药品易于查找和取用。
六、安全控制与管理1. 严格遵守规定:门诊药房工作人员需严格按照药品管理相关法规和规定执行,确保药品使用的合法性和规范性。
住院药房工作流程及职责培训住院药房工作是医院内药品配送、分发和管理的主要部分之一,其确保了患者获得准确、有效的药品治疗,同时保障了医院和医务人员的用药安全和规范。
本文将对住院药房工作流程及职责进行详细的介绍和培训。
一、住院药房工作流程1. 接药:接受医院中心药房发来的申请单,包括住院患者的临床用药、药物剂量、用药频次、用药时间等信息。
2. 核对药品:把药品确认数目核对准确,同时检查药物的有效期、生产日期等信息是否完整。
3. 分配药品:将药品按患者用药的数量和情况逐一配发,确保患者用药顺畅和安全。
4. 记录:对配发的药品信息进行记录,包括用药量、用药时间、用药频次等信息。
5. 储存药品:对剩余未使用的药品进行储存,按照要求进行分类,进行后续的更新和管理。
6. 盘点:对住院药房存麻药品进行日常盘点,了解药品库存情况,及时向医院药房告知库存情况,确保医院全面做好药品的管理。
7. 上报汇总:每个月的月末将药品数据上报总管理层做好药品的统计分析工作,不断地优化药品的配送、储存和管理等方面。
二、住院药房工作职责1. 药品配送:住院药房需要配合临床医生开出的药品单进行药品配送和分发,确保患者用药顺畅和安全。
2. 药品储存:对药品进行分类储存和管理,确保药品具备良好的保存性能,完整地保存药品信息,并保障现场药品库存。
3. 药品更新:对过期的药品及时淘汰更新,并按质量、效果为标准进行更新入库,确保配药安全和规范。
4. 药品管理:对医院中心药房所提供的药品进行再次检查,确保药品的准确性和规范性,并向医护人员提供安全用药的咨询和建议。
5. 药品盘点:定期进行库存盘点和整理,确保药房药品领用的完整性和精准性。
6. 药品使用:确保每位患者用药的精准性和安全性,对患者用药过程进行跟踪,及时填写药品使用管理信息,并在用药过程中协调医护人员处理药品相关的问题。
7. 药品维护:及时处理所管辖药品设备及药品的维护,确保药品器械的工作顺畅及药品的质量安全。
药房营业员每日任务流程6一、准备工作1. 环境准备- 上班前30分钟到达药房,开启门窗,确保室内空气流通。
- 检查药房内的卫生情况,进行必要的清洁和消毒工作。
- 确保药房内温度、湿度和照明符合要求。
2. 物资准备- 检查药品库存,确保药品充足,对于即将过期或短缺的药品进行标记,并及时汇报给上级。
- 检查医疗器械和包装材料是否齐全,如有损坏或不足,及时汇报给上级。
3. 工作交接- 与上一班次药房营业员进行工作交接,了解药品销售、库存、客户投诉等情况。
- 确认交接记录,确保信息的准确性和完整性。
二、药品销售1. 接待顾客- 主动迎接顾客,礼貌询问顾客需求。
- 耐心倾听顾客描述症状,根据顾客需求推荐合适的药品。
2. 药品挑选- 根据顾客需求,从药架上挑选对应的药品。
- 检查药品的有效期、外观和包装是否完好,确保顾客拿到的药品质量合格。
3. 药品咨询- 对于顾客的疑问,给予专业的解答,包括药品的适应症、用法用量、不良反应等。
- 如果需要,为顾客提供相关药品的说明书或使用指南。
4. 药品销售- 准确计算药品价格,为顾客提供发票或收据。
- 收银时注意现金、银行卡、移动支付等多种支付方式的操作,确保资金安全。
5. 售后服务- 提醒顾客药品的保存方式和注意事项。
- 如果顾客在使用药品后出现不良反应,提供相应的售后服务,必要时指导顾客就医。
三、库存管理1. 药品入库- 接收新到的药品,核对药品信息,确保与采购记录一致。
- 对新入库的药品进行上架,按照药品分类和编号摆放整齐。
2. 药品出库- 对于销售出去的药品,进行出库记录,确保库存数据的准确性。
- 定期对药品库存进行盘点,对比实际库存与系统库存的差异,找出原因并进行调整。
3. 库存盘点- 定期对药品库存进行盘点,确保库存数据的准确性。
- 对于盘点过程中发现的问题,及时汇报给上级,并制定改进措施。
四、清洁与消毒- 工作结束后,对药房进行清洁和消毒工作。
- 清洁药架、地面、桌面等,使用适当的清洁剂和消毒剂。
医院药房的工作流程医院药房是医院内部的一个重要部门,负责管理和分发药品,保障患者的用药安全和有效性。
医院药房的工作流程十分复杂,需要严格的管理和规范的操作流程。
下面将详细介绍医院药房的工作流程。
1. 药品采购医院药房的工作流程的第一步是药品采购。
药品采购是药房管理的核心环节,直接关系到患者的用药安全。
医院药房的药品采购一般分为国产药品和进口药品两种。
药品采购需要严格按照医院的采购流程和规定进行,确保药品的质量和供应的及时性。
2. 药品验收药品采购完成后,药房需要对所购买的药品进行验收。
验收药品需要按照国家药品管理法规进行,检查药品的包装、标签、生产日期、有效期等信息,确保药品的质量和合格性。
只有通过了验收的药品才能进入药房的库存。
3. 药品存储药品存储是药房工作流程中非常重要的一环。
药品的存储需要符合药品的特性和要求,保证药品的质量和安全性。
药品的存储条件包括温度、湿度、光线等多个方面,药房需要根据药品的要求进行合理的存储,防止药品受潮、发霉、变质等情况发生。
4. 药品配发药品配发是药房的核心工作之一。
医生开具处方后,药房工作人员根据处方要求,从库存中配发相应的药品,确保患者能够按时、按量、按疗程用药。
在配发药品时,药房需要核对患者的个人信息、药品的名称、剂量、用法等信息,避免发生错误。
5. 药品管理药品管理是药房工作流程中的重要环节。
药品管理包括药品库存管理、药品使用管理、药品质量管理等多个方面。
药房需要建立完善的药品管理制度,确保药品的使用安全和有效性。
6. 药品退库药品退库是指药房对过期、损坏、未使用的药品进行退库处理。
医院药房需要定期对库存中的药品进行清点和整理,对过期、损坏的药品进行退库处理,防止过期药品流入市场,造成安全隐患。
7. 药品销毁药品销毁是医院药房工作流程中的最后一环。
对于过期、损坏、未使用的药品,药房需要按照相关法规进行销毁处理。
药品销毁需要严格按照规定进行,确保销毁的药品不会对环境和人体造成危害。
医院药房工作流程医院药房是医院中非常重要的一个部门,承担着医院患者用药的工作。
药房工作的流程非常严谨,需要药师和药剂师根据医嘱和药物的特性进行准确配药和负责药品的管理。
以下是医院药房的一般工作流程。
第一步是开具药嘱。
医生在诊断疾病后,将需要患者使用的药物写明在药嘱上,并对剂量和用药频次进行明确。
药嘱上还应注明医生的签名和日期。
第二步是接受药嘱。
药师接收到医生开具的药嘱后,仔细阅读药嘱上的内容,并核对患者的基本信息,如姓名、性别和年龄等。
第三步是审查药嘱。
药师需要仔细审查药嘱上的内容,比对药品的名称、剂量和用药频次是否与医生开具的药嘱一致,确定无误后方可进行后续工作。
第四步是配药。
药剂师根据药师提供的药物配方和患者的个体情况,精确计算每种药物的剂量,并严格按照配药标准进行取药。
配药时需要使用特定的配药器具,如称量瓶、均质杯等,以确保药物的准确性和安全性。
第五步是包装药品。
药剂师在配药结束后,将药物分装或包装成具体的剂型,如片剂、胶囊剂或注射剂等。
在包装过程中,药剂师需要仔细核对剂量和使用方法,并将药物放入特定的瓶子或袋子中,以保护药物的质量和安全。
第六步是标签贴附。
在药品包装完成后,药剂师需要在药品的包装上贴上标签,并注明药物的名称、剂量、使用方法以及注意事项等信息。
标签的贴附需要认真对照药嘱和药物配方,确保标签的准确性和完整性。
第七步是审核药品。
一般情况下,药师和药剂师会对最终配制好的药品进行审核,确保药品配制的准确性和安全性。
在这一步,需要对每一种药品进行认真比对,以避免出现错误的情况。
第八步是交付药品。
在药品审核通过后,药师会将药品交给患者或护士,同时向他们讲解用药的注意事项,如用法、用量、不良反应等,以确保患者正确使用药物。
第九步是药品管理。
医院药房还需要负责药品的管理和存储。
药剂师需要对药品进行定期盘点和管理,确保药物的有效性和安全性,同时遵守药品储存的规定,如避免阳光直射、保持干燥等。
药房各项工作流程
一、交班
每日当班人员进入药房后依次打开电源,翻瞧交班本,整理处方检视未完成得具体药房事务。
值夜班人员晚上整理室内卫生,保证所有上架药品,药架,室内(包括门前三包)干净,整洁,不得有灰尘。
二、验收药品流程
每日检查药房药品库存情况,便于计划进药并登记库存不足得药品。
采购药品由专人负责,供货商将药品送至药房后货到存放于待验区,清点件数。
对照实物、随货同行单(票)确认相关信息无误,做到票、帐、货相符;无随货同行单(票)或者随货同行单(票)中所列内容与采购记录以药品实际情况不符得,不得收货,验收进口药品应当有加盖供货单位质量管理专用章原印章得相关证明文件,如《进口药品注册证》或《医药产品注册证》。
确认无误后药品按照分类上架,随行票据签字并通知入库员将药品入电脑中。
三、药品养护检查陈列药品摆放并每月一次对药品做好养护记录。
重点药品养护品种包括:
1)、首营品种;
2)、主营品种;
3)、药品监督管理部门重点监控品种;
4)、近期内发生过质量问题得品种;
5)、储存时间达两年或近效期得品种或有效期短得品种;
6)、由于异常原因可能出现问题得药品;
7)、易变质药品;
8)、特殊储存要求得品种(如生物制品等)。
药品养护程序:
1、养护员对柜台陈列药品按月循环检查养护。
2、养护员做好详细检查养护记录。
3、检查养护合格得继续销售。
4、养护过程中发现有问题药品应停止销售,对于近效期药品移至近效期药品专柜,对于过期药品应立即下架并登记做报损处理。
四、每天上午9:00,下午3:00两次对各库温湿度进行记录;包括药房室内温度、湿度及冰箱冷藏药品温度。
如不在正常范围内及时采取相应措施。
常温库:温度0~30℃相对湿度45%~75%
阴凉库:温度不高于20℃相对湿度45%~75%
冷库:温度2~10℃
五、负责处方发药包括门诊处方与住院医嘱治疗单,遵照医嘱发放药品,严格遵守“四查十对”。
四查十对:
1)、查处方:对科别、姓名、年龄
2)、查药品:对药名、剂型、规格、数量;
3)、查配伍禁忌:对药品性状、用法用量;
4)、查合理用药:对临床诊断。
发药程序:
接到处方时,首先要认真得审查处方,查姓史(包括编号、诊断)、药名、规格、剂量、用法、配伍禁忌、用药就是否合理,如有疑问应及时与医生联系。
处方检查合格后接方人将处方交调配员。
调配人员接到合格处方后再次核对姓名、药品、规格、剂量等情况。
最后叫病人姓名发药,并向病人交待清楚用药方法及注意事项,比如生物制品须冷藏,
冷冻则失效,以保证药品安全有效地使用;外用制剂如洗剂得稀释,PP粉得稀释及用法,栓剂得使用方法;眼用或耳用制剂得保存及用法;小儿用药剂量得折算;镇静安定类药得服
用时间;青霉素类制剂得皮试等诸种注意事项,发药人都必
须清楚掌握,在以上药品发放时必须详细向病人交待清楚,如待发药品中有药品不合格或有疑问时,应及时提出并查找
原因,以便纠正处理。
不得让有问题得药品发给病人使用或服用。
保证做到病人服用放心药。
操作完毕后,发药、调配人应在处方调剂、核发上签名。
医师开处方→患者凭医院院内卡→药房发药窗口→药师收方→药师审核处方→药师或药士调配处方→药师核对→交代用药情况(文字与口头)→询问患者就是否清楚→不清楚→再次交代→清楚→发药→患者离开
六、特殊药品管理
严格管理麻醉药品,严防差错事故。
按照《麻醉药品管理法》,对麻醉、第一类精神药品实行“五专”管理。
五专:
专人负责、专用处方、专用账册、专册登记、专柜加锁
1、麻醉药品与第一类精神药品存放要设立专库或专柜,专库与专柜要设有防盗设施,并安装报警装置
2、专柜要使用保险柜,专库与专柜要实行双人双锁管理。
3、储存麻醉药品、第一类精神药品实行专人负责、专库(柜)加锁。
对进出专库(柜)得麻醉药品、第一类精神药品建立专用帐册,进出逐笔记录,内容包括:日期、品名、剂型、规格、单位、数量、批号、有效期、发药人、复核人与领用人签字,做到帐、物、批号相符。
4、医疗机构可以根据管理需要在药房设置麻醉药品、第一类精神药品周转库(柜),库存不得超过本机构规定得数量。
周转库(柜)应当每天结算。
5、收回得麻醉药品、第一类精神药品注射剂空安瓿由专人负责计数并作记录登记。
七、负责处方装订,一天一钉,并汇总。
每月对处方进行点评。
目得就是为切实加强处方管理,建立与完善我院处方评价制度,提高处方质量,规范医疗行为,促进合理用药,确保医疗安全。
八、保持药房清洁卫生,摆放整齐,空气流通。
下班前检查关闭电源,写交班本交代未完成得具体药房事务。
九、每季度盘点,检查药品,防止积压与变质(沉淀、变色、发霉、过期等)如发现问题,及时向汇报处理。
ﻬ问答题:(每题20分,共5题)
1、处方包括?普通处方,麻、精一处方,精二处方分别就是
什么颜色?
答:处方包括门诊处方与住院医嘱治疗单;普通处方就是白
色,麻、精一处方就是红色,右上角有“麻、精一”字样;精
二处方就是白色其右上角有“精二”字样。
2、对麻醉、第一类精神药品实行“五专”管理,这“五专”
指什么?
答:专人负责、专用处方、专用账册、专册登记、专柜加锁
3、简述调配处方得“四查十对”
答:查处方:对科别、姓名、年龄;查药品:对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌:对药品性状、用法用量;查合理用药:对临床诊断。
4、库内温湿度应严格控制在规定得范围内,分别简述常温
库、阴凉库、冷库得温湿度。
答:常温库:温度0~30℃相对湿度45%~75%
阴凉库:温度不高于20℃相对湿度45%~75%
冷库:温度2~10℃
5、我院药房麻醉药品专柜中有哪些麻醉药品?
答:芬太尼注射液、哌替啶注射液、舒芬太尼注射液、瑞芬
太尼注射液、氯铵酮注射液、吗啡注射液、麻黄碱注射液、
氢吗啡酮注射液。