第三章 学校社会工作模式

四、社会互动模式
学校
学生
家庭
社区
学校社会工作
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四、社会互动模式
（一）基本概念
社会互动模式（social interaction model），是 在生态系统理论的视角下，从学生与学校、家 庭、社区的沟通及互惠中，有效地处理学生、 学校和社区问题的一种学校社会工作运作模式。
强调个体与团体之间的交流与互惠，是对传统 临床模式、学校变迁模式、社区学校模式的整 合。
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四、社会互动模式
（二）理论依据 1.系统理论
重视系统内部和系统之间的交流、适应； 原因分析与介入应当从系统互动入手
2.社会互动理论
为社会工作者介入人际互动、系统互动提供策 略依据
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四、社会互动模式
（三）关注焦点
社会互动模式认为，学生问题的来源，是学生 与解决其问题的各个系统之间的互动出现了困 难，未能从相关系统中获得有效支持和帮助。
注重改善学生个人与身边环境的交互关系，工 作焦点主要集中在个人与环境、个人与团体行 动的交互影响。
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四、社会互动模式
（四）介入重点
在案主个人与家庭、 学校、社区的各个系统间 建立共同目标，促进系统间的沟通、互助，充 分调动资源协助有困扰的案主，促进案主全面 发展。
需要注意：
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运用四个模式进行问题界定 小刚有哪些需求？ 如果介入，采取什么策略？
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二、学校变迁模式
（五）工作者角色
辩护人 赋权者 倡导者 教育者
注意尺度和可行性
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三、社区学校模式
（一）概念
强调社区取向， 促进社区了解支 持学校；
注重学校社区沟 通，学生生活与 社区活动结合。
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教师
班主任反映，小刚的学习明显跟不上其他同学， 也不懂拼音，不善表达；虽然能与其他同学和平 相处，但比较防备别人；善于计算，很有经济头 脑。他每天都会在课余时间外出捡拾废旧瓶子卖。 由于年龄偏大以及自卑心理，小刚在班上朋友很 少，越来越少说话，成绩也跟不上其他同学，成 为班主任心中的难题。
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一、传统临床模式
（五）服务内容
个案为主、兼有小组，注重协调各方关系
（六）工作者角色
临床工作者 使能者 教育者 个案管理者
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二、学校变迁模式
（一）概念
又称机构变迁或社 会变迁模式。当学 校或教育体系不能 随着社会变迁的需 要而变革时，就会 增加学生的困扰。 该模式促进学校做 出必要变迁。
第三章 学校社会工作模式
杨峥威
学校社会工作模式
传统临床模式 学校变迁模式 社区学校模式 社会互动模式
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一、传统临床模式
（一）服务对象
传统临床模式是学校社会工作最常用的的模式， 其服务对象主要是是受情绪困扰影响学习潜能 的学生。主要以学生本人为介入对象，也关注 家长、教师等。
（三）理论基础
社区工作理论：社区参与、பைடு நூலகம்源链接
沟通理论：社区、学校的良性沟通
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三、社区学校模式
（四）服务内容
协助学生服务社区 联络沟通学生家长 参与社区活动、了解社区 协调社区机构、推行社区教育
（五）工作者角色
媒介者 使能者 倡导者
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二、学校变迁模式
（四）服务内容
设法改变墨守成规的教育体系。一方面协助学 生认清他们对学校不满的问题；另一方面要与 学校有关人员评估问题，促使学校做出改革。
了解学校情况，认真倾听学生的抱怨、投诉 建立教师、学生、行政人员的非正式沟通渠道 建立问题解决小组，多方推动。
避免只关注系统，忽略学生本身 避免造成系统之间的对抗
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四、社会互动模式
（五）工作者角色 协调者：
调解、咨询、激励，协调系统间的行动，共同 达成服务目标。
资源链接者
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五、案例分析
小刚，13岁，某市城乡结合部打工子弟学校四年 级插班生，家在云南省一个非常偏僻的山村。在 家乡读两年小学后因成绩不好辍学。随父母打工 来到城市后，父母把他送到该校插班就读。
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二、学校变迁模式
（二）关注焦点
集中于学校本身，特别是学校的权力结构、规 整制度、设施设备，教职工的管教态度和行为 等。
从侧重“学生-家长”的关系，扩充为关心“学 生-学校”的关联性，尤其注重学校本身的情况。
（三）理论基础
偏差-标签理论：避免标签 增权理论：调动、发挥学校优势资源
行政 机关
社区 居民
学校参与社区 社区参与学校
学校行 政人员
学校社会工作
家长
社会 组织
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三、社区学校模式
（二）关注焦点
社区中的学校，协助学校体系中不能充分发挥 效能的人群，尤其是适应欠佳的学生；当社区 与学校遭遇激烈变迁时，应理解学生困扰产生 的社区因素，并对社区与学校环境加以适当的 调节与整合。
（二）工作重点
工作重点是改变或促进个人的学习能力，使其 有能力可以控制管理环境中所产生的压力，进 而适应环境。
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一、传统临床模式
（三）理论基础
传统临床模式对学生问题的观察和分析，主要 来自精神分析理论、心理社会理论、自我心理 学等理论和观点。
（四）问题归因
该模式认为，学生的内心情绪或心理困扰，首 先是因为亲子关系、家庭关系的困扰所致。学 校社会工作者在预估问题时，不能局限于学生 本人，也应当关注家长、教师、同学等因素。