工程质量事故问题报告制度
(—).为保证工程建设质量事故(问题)及时报告和处理，维护国家财产和生命安全，促进项目管理部的质量控制工作，特制定本制度。(二)．工程质量事故是指由于工程质量不合格和质量缺陷而引起或造成经济损失、工期延误或危及人的生命和社会正常秩序的事件。经及时采取措施，未造成经济损失、延误工期或其它不良后果者属未遂事故。因质量问题或质量缺陷往往引发质量事故，加之其初期隐含的后果有时难以断定，故本制度统称的工程质量事故，有些可能是未遂事故，但均应按程序报告，认真处理，以杜绝质量事故的发生。(三).工程质量事故按性质和严重程度划分为一般事故和重大事故。1．一般质量事故，通常指经济损失在5000元—10万元额度内。2．重大质量事故，指在工程建设过程中，由于责任过失造成工程重大倒塌或报废，机械设备毁坏和安全设施失灵造成人身伤亡或重大经济损失的事故。有以下情况之一者，可列为重大质量事故。(1)建筑物、构筑物或其它主要结构倒塌者。(2)超过规范规定或设计要求的基础严重不均匀沉降，建筑物倾斜、开裂或主体结构强度严重不足，影响结构物的寿命，造成不可补救的永久性质量缺陷或事故(3)影响建筑物设备及其相应系统的使用功能，造成永久性质量缺陷者。(4)经济损失在10万元以上者。
3．重大质量事故分为四个等级。．(1)一级重大质量事故，死亡30人以上或直接经济损失在300万元以上。(2)二级重大质量事故，死亡10-29人或直接经济损失在100-300万元(3)三级重大质量事故，死亡3-9人或重伤20人以上或直接经济损失在30-100万元。
(4)四级重大质量事故，死亡2人以下；或重伤3-19人：或直接经济损失在10-30
万元。
(四).对于未遂质量事故，一般可划分为质量问题和质量缺陷两种。
1．质量问题：凡具备下列条件之一者，为质量问题。
(1)凡涉及到工程结构安全或使用功能的分项工程，未构成严重或一般质量事故，但需加固补强，返工或报废，直接经济损失在五千元以下的；或经法定检测单位签定不需要采取措施能够达到设计要求的；或经法定检测单位签定达不到原设计要求，但经设计单位认可能够满足结构安全和使用功能要求又不加固补强的；或经加固补强改变外形尺寸或造成永久性缺陷的；(2)凡涉及到工程结构安全或使用功能不合格，尚未进行下道工序，可返工重做的；(3)不涉及到工程结构安全和使用功能的分项工程，根据验评标准，保证项目合格，基本项目或允许偏差项目不合格，可进行修补或返工的：
2．质量缺陷：凡具备下列条件之一者，为质量缺陷。(1)分项工程能达到合格要求，但存在质量通病，可进行修补的；(2)分项工程未达到合格要求，但可进行修补或返工，同时监理工程师也未签发分项工程认可书的。
(五).建设工程质量事故发生后，监理单位、施工单位应报项目管理部，应严格按照建设部1989年第3号令程序执行。
(六).重大工程质量事故发生后，该项目管理部必须在8小时内报告公司，并在36小时内报送《重大工程质量事故报告书》，并附上承包单位的《质量事故报告单》、监理单位意见书。
《建设工程质量事故报告书》应包括以下主要内容：
1．质量事故发生的单位名称、工程名称、部位、时间、地点；2．质量事故发生原因概况和初步估计约直接经济损失；
3．质量事故发生原因的初步分析；
4．质量事故发生后所采取的措施。
质量事故发生的工程，项目管理部必须及时做好书面记录或拍照。(七).重大工程质量事故发生后24小时内，公司组织调查组到现场进行调查。质量事故调查步骤和内容：
1．组织调查组；
2．调查组勘察现场，做出调查笔录，对质量事故有关部位拍照；3．调查组召开质量事故分析会，由质量事故发生单位负责人和当事人介绍有关情况，提供有关资料，按照调查组的职责，进行调查分析。4．调查组召开质量事故调查总结会议，作出调查结论，并在会后七日内写出《建设工程质量问题调查报告书》。
(八).质量事故调查组的职责
1．查明质量事故发生的原因、过程、问题的严重程度和经济损失：2．查明质量事故的性质、责任单位和主要责任人；
3．写出《建设工程质量事故调查报告书》；
4．提出对责任单位和主要责任人的处理建议；
5．明确专业工程师的责任及具体责任人。．
(九).建设工程质量事故的技术处理，必须遵守以下原则：
1．工程质量事故的影响范围、程度和原因必须查明，必要时，应委托法定工程质量检测单位进行质量鉴定或请专家论证。
2．技术处理方案必须依据充分、可靠、实际、可行，能确保结构安全和使用功能不受影响；
3．技术处理方案应委托原设计单位提出，由其它单位提供技术处理方案时，需经原设计单位同意，并报监理审批，且应征求业主方的意见。
4．承包单位必须依据技术处理方案的要求，制定可行的技术处理施工措施，责任到人，加强自检和专业检验，做好原始记录资料(必要时应拍照)，确保技术处理和施工质量。
5．技术处理方案应报送项目管理部存档。承包单位制定的技术处理方案，应报项目监理组审批，并报开发商项目管理部。项目部应严格按技术处理方案的施工措施和要求，督促监理单位、承包单位实施并做好原始记录资料，确保技术处理的施工质量。
6．技术处理过程中的关键部位工序，应会同监理单位、设计单位进行检查验收，技术处理完工后，项目管理部应组织验收，并将有关技术资料纳入工程档案。
(十).管理部按照《建设工程质量事故调查报告书》，对因专业工程师责任造成质量问题的责任人，依据公司有关规章制度，向公司领导提出行政和经济处罚的建议。
(十一).凡发生质量事故和质量问题，必须按本制度的有关条款及时报告，对于隐瞒不报，谎报，无正当理由拒绝提供与事故有关情况、资料的人员，将根据公司有关规章制度从严查处。
(十二).一般工程质量事故和质量缺陷，由项目管理部及时做好书面记录，总结教训并予以控制改正，定期汇总向公司汇报。
(十三).杜绝质量事故的发生，避免质量问题的出现，减少质量缺陷的存在，是各项目管理部进行质量控制的重要目标之一。为此，各项目管理部应认真贯彻执行公司有关管理制度和实施细则，尤其要做到以下几点：
1．细抓事先预控，把质量事故(问题)的苗头消除在其产生之前。2．严抓事中控制，把质量事故(问题)的产生过程、环节控制好。决不允许上道工序不合格而进行下道工序，更不允许签发分项工程认可书。将影响工程质量的隐患一一排除。
3．各项目管理部进一步健全专业工程师岗位责任制、项目管理部经理负责制。
