怎样得到好保姆 与保姆相处的十大禁忌

  • 格式:docx
  • 大小:15.11 KB
  • 文档页数:8

下载文档原格式

  / 5
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

怎样得到好保姆?——与保姆相处的十大禁忌

怎样得到好保姆?——与保姆相处的十大禁忌2009-03-04 怎样得到好保姆?这真是太多人想知道的答案了。有人说,好保姆是需要调教的,这话有一定的道理,但并非所有的保姆都可以被调教出来。优秀保姆不好找,太差的保姆不能留,我们要做的,就是找到一个基本素质说得过去的保姆,让她能很好的适应自己家里的工作。通过这么长时间的请阿姨经历,我发现其实在跟保姆相处之道上有很多禁忌,违反了这些,本来可以合格的保姆也会变成不合格保姆。禁忌一:把保姆当亲人,闲来无事话家常跟保姆适当的交流没问题,人与人之间本来也需要交流,但切忌聊得高兴就说个没完,对保姆推心置腹无所不谈。聊多了,一来是耽误工作(没有一个单位允许员工上班没完没了的聊天吧?)二来距离过近就不利于管理了。套用为爱心泛滥人士的一句话“将心比心”,您这边厢跟保姆刚说完家长里短做亲人状,那边厢就说人家卫生没打扫干净,换了谁心里平衡啊?实例:我妈开始的时候一来我家就和保姆一起在厨房干活并话家常。到了后来,保姆没事就去找我妈聊天,甚至我跟我妈讲话的时候,保姆也会放下手头的工作兴致勃勃的跑来插话。这时候不管多么婉转的提醒她先去工作,她都会很不高兴。禁忌二:把保姆当救济对象,小恩小惠不断很多好心人总这样劝说那些对保姆工作

不满意的人:这些阿姨都不容易,家里穷没办法,谁有办法还出来做保姆呢?宽容点儿吧!十个月前我会点头称是,并BS自己:你对保姆要求太高了。顺便感慨一下我国贫富差距太大,还有三分之二受苦的人,且不断反省自己收入不高,不能给保姆更高的薪水,社会地位不高,不能给保姆全家解决就业问题,并在这种自责的情绪中努力为保姆提供各种各样的额外收入。现在我明白:这种没有原则的恩惠经常会让保姆的胃口变得无限大。在很多保姆眼里,城里住着楼房的都是有钱人,有钱人多给财物是应该的。不要以为农村人没有见过钱,我家阿姨告诉我,她们那边娶媳妇,彩礼不拿出十几二十万根本就没戏。这个数字一定能吓很多城里人一跳吧?我问她这么多钱怎么挣的,她说:我们平时那么节省,挣的钱都交给家里。实例:我的一位朋友,家里阿姨是四川的,地震的时候,她主动给了阿姨500元救济款。没过几天,阿姨就提出了提高工资的要求。而且一提就是每月长200,否则就要走人。禁忌三:以为保姆到自己家是屈尊,好保姆都要2000元以上总有人说,保姆嘛,就给人家那么几个钱,还想让人家怎么样?这话说的那些只能付给阿姨1800以下工资的雇主自惭形秽,觉得阿姨在自己家真是受委屈了,哪儿还敢再提什么要求。保姆的工资真的很低吗?北京随便一个家政公司保姆都是1500-1800的基本价格,好歹有几年经验就

要2000以上。而以菲佣的专业和素质,在北京一个月薪水不过3000多元。有兴趣的朋友们可以去了解一下菲佣的基本素质和工作内容。更不用说一个大学毕业生一个月才拿多少钱了。何况保姆工资之外还管吃管住,即使白班阿姨也至少管一两顿饭。实例:我周围最终留在家里可以做的比较久的阿姨,工资都是在1300-1800的合理范围内。其实,越是好阿姨,要求的薪水越合理。反而是那些什么都不会做,一身毛病的阿姨最喜欢漫天要价。禁忌四:心理咨询节目看多了,盲目相信沟通的力量俗话说得好,响鼓不用重锤敲。合格阿姨第一要求就是容易沟通。在遇到真正的问题以前,很多人总以为自己有超强的沟通能力,一定能感化出优秀敬业的好保姆。别人家保姆不合适,都是因为人家不擅长沟通,不会管理,没有“将心比心”。好像只要自己足够圣明,就能换来保姆的涌泉相报。其实有的问题可以通过沟通来解决,有的问题则不可以。比如做饭做的不合口味,电器不会用,可以用沟通来解决。只要有足够的耐心,一般都能改善。而擦完地板上面还一堆大脚印,一天到晚念叨别的保姆如何高工资,不会做的不肯学,会做的不肯做,这就是基本职业态度问题了。对于这样的保姆,也别沟通教育了,赶紧换下一位吧!禁忌五:卡耐基看多了,过分相信鼓励的力量要知道卡耐基是写给美国管理人员看的,真的不能要求我国家政从业人员都达

到了美国大公司企业员工的平均水平。对阿姨适当的鼓励是应该的,但不能一味鼓励,做的不好也大声叫好。这样阿姨不会越做越好,只会觉得你要求低,可以适当再省点事。实例:我婆婆在科研单位工作,总是用对待研究生的方式对待阿姨。阿姨的蛋羹明明蒸的不好,婆婆仍然热情的鼓励阿姨说:蒸的真好!比爷爷蒸的还好!再接再励!结果阿姨蒸蛋羹越来越不认真。等到阿姨的蛋羹蒸的完全不能吃的时候,向她提出意见,阿姨就很不服气,一副“你们这就是在找茬”的表情。禁忌六:职场规则应用家中,不敢对保姆正面提出要求在职场混太久的我们,说话婉转惯了,不由得对保姆讲话也字斟句酌,小心翼翼。其实对保姆提要求只要简单明确就好,特别是刚来的时候,把所有的要求一定要说的清清楚楚,实在不行写在纸上。做的不对的地方,一定要明确的说不行,这样才能让保姆意识到你的真正意图。实例:我家有位阿姨,别的方面都还好,就是总想提前走。我们家跟她说好的是早八点半来晚六点半做完晚饭回家,当时她一口咬定时间上没问题,我们才从家政公司选了她。干了没两天,她就故意早上八点就到,我跟她说不用来这么早,她就说坐车怕晚了所以来早了。然后下午5点多就把菜全都炒好,做过分的一次是米饭还没蒸好她就炒好了全部的菜。鉴于她来的早,前三次我都让她提前走了,只是提醒一句:阿姨,今天饭做太早

了,明天做饭之前跟我说一声。到了第四次,我终于意识到阿姨是故意的,就正面跟她说:阿姨,明天你做饭前必须跟我打招呼,你这么早做饭不行。你要是嫌走的晚可以不做,这个时间是当初咱们说好的。我不管你早上几点来,反正你6点半之前不能走。阿姨赌咒发誓说她没有任何想早走的意思,只是纯粹处于急着干活的心理。但从那天起,她再也没有八点来过,都是八点半左右到。晚上也再也没有5点多就做饭。禁忌七:认为阿姨什么都不会干是天经地义很多正义人士指责我们:你们对阿姨的要求也太高了!!换了你,人家这么要求你你高兴吗?将心比心!!要知道,我们并没有要求保姆们做川鲁粤菜满汉全席,也没有要求她们懂英文识音律,更没有让她们用五星级宾馆服务员的标准打扫卫生。我们只是要求她们认真的擦一遍地板桌子灶台,洗完的碗上不要有菜叶,洗完的菜上不要有泥沙,会做最简单的家常菜(别告诉我要求保姆会炒萝卜太苛刻)。请问,现如今那一行职业,完全不需要任何技能或者丝毫敬业态度还能拿不菲的薪水呢?至于那些动辄指责我们没有同情心,将保姆称为“撇下自己的家庭帮你们看孩子做家务的人们”的正义人士们,您这说的是家政行业从业人员吗?您确定您说的不是伟大的国际主义战士白求恩吗?禁忌八:把阿姨当作救世主国际歌唱得好:从来就没有什么救世主,也没有神仙皇帝,创造人类的奇