企业战略管理(第2版)第1章战略管理导论

《企业战略管理》课程标准课程学时数：54适用的专业范围及层次：全日制专科工商管理、物流管理、市场营销专业学分：3考核方式：考查一、教学目的和要求《企业战略管理》是物流管理专业一门重要的专业课，开设这门课程的任务和目的是:在系统学习管理专业课的基础上，培养学生从战略高度，系统地分析企业战略中的各种问题，以便从整体上设计解决问题的方案，培养学生的战略思维观念。

本课程要求学生掌握以下几个方面的内容：（一）掌握战略管理的基础概念和分析方法；（二）能够运用理论对环境进行深入的分析；（三）能够整体运用战略管理的各种工具进行分析；（四）对战略制定、战略实施、战略控制及其关系有清晰的认识。

在教学过程中，应注意培养学生辩证唯物主义思想，理论联系实际和实事求是的科学态度，并培养学生分析问题和解决问题的能力。

二、课程内容和学时分配根据教学计划规定的学时数，理论课36学时（包括考试学时），实验18学时，具体学时分配如下表，供参考。

原则上教师应该遵照教学大纲的要求，以及大纲所确定的基本内容完成教学任务，但对教学内容的顺序安排，教学时数的分配等方面，可根据实际情况灵活处理。

凡注上*号的内容，可作为学生自学内容或任课教师根据情况自行选择讲授。

四、理论教学部分教学目的和要求：第一章导论一、掌握战略管理的概念、特点和作用。

二、掌握战略管理的过程。

三、了解企业战略管理的发展历程。

教学内容：第一节企业战略和企业战略管理第二节企业战略管理的过程和起点第三节企业战略管理的发展历程第四节企业战略管理的重要性第二章企业战略管理体系教学目的和要求：一、理解企业远景、企业使命、企业宗旨、企业目标等相关概念。

二、理解并掌握企业目标体系的建立。

三、了解三种不同层次的战略及其相应的战略管理。

教学内容：第一节企业的远景和使命第二节企业的宗旨第三节企业的战略目标第四节企业战略管理的层次结构第三章企业外部环境分析教学目的和要求：一、掌握行业分析的基本思路，掌握成功关键因素分析的主要思路。

战略管理导论战略管理是当今商业世界中非常重要的一个主题。

它是管理层面上的一个重点，是企业家们扩张业务并取得成功的关键所在。

在本文中，我们将讨论战略管理的一些重要方面以及它如何实际应用于企业的运营中。

什么是战略管理？战略管理是指企业如何制定、实施和评估其长期目标和行动计划，以满足其股东、客户、员工和社会的期望。

它的目的是确保企业取得持续的成功并保持竞争优势。

战略管理的重要性战略管理对企业的成长和发展非常重要。

它使企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，不断发展和扩张。

战略管理可以帮助企业通过制定明确的目标、明晰的战略规划以及透明的监控和评估来实现长期成功。

战略管理的步骤战略管理的步骤通常包括以下几个方面：1.环境分析：企业应该了解其所处的内部和外部环境，以便做出明智的决策。

2.目标设置：企业需要制定长期目标，并确保这些目标与其愿景和价值观相符合。

同时，这些目标需要与短期目标和努力相协调，以实现企业的成功。

3.制定战略：企业需要根据环境和目标来制定战略，以实现长期目标。

这些战略需要根据企业的资源、竞争和市场需求进行评估。

4.实施计划：企业需要开发和实施行动计划，以保证有条不紊地实现战略。

5.监控和评估：企业需要定期监控和评估其战略和行动计划，以便及时做出必要的调整和改变。

战略管理的实施战略管理的实施可能需要一定的时间和资源。

因此，企业需要建立透明的文化，以促进员工的合作和支持。

此外，企业还需要建立符合标准的监测和评估机制，以确保其战略规划在实践中得以执行。

最后，企业需要建立一个有效的沟通系统，以便所有的员工都了解战略的意义、目标和行动计划。

总结在当今的商业环境中，战略管理对企业的长期发展至关重要。

企业需要了解其所处的环境和目标，并制定相应的战略计划。

同时，企业需要实施和监控这些计划，以保持其竞争优势和成功。

通过战略管理，企业可以获得一个清晰的长期目标和计划，并以此取得成功。

第一章战略管理导论1.1.经营环境、竞争优势与企业战略•企业战略就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中,为建立和发挥竞争优势而做出的一系列重大/长期和根本性的决策和行动。

•企业战略决策或者行动的有效性首先取决于企业战略选择是否与其所处的外部环境,尤其是所在国家的经营环境相适应.1.1.1.企业的经营环境•技术进步•经济全球化•中国经济转型✧环境的动态性✧制度多重性✧市场分割性1.1.2.竞争优势与企业战略●企业经营的目的是为了获取战略竞争力、可持续的竞争优势和超额利润；●竞争优势的建立、保持和发挥成为战略的核心；●竞争优势不是天生的，其建立、保持和发挥需要企业的承诺、决策和行动;●有效的战略管理的关键就是要做到承诺坚定、决策科学、行动迅速而创新。

1.1.3.环境动态化对竞争优势的影响竞争环境的动态化(Dynamic competition) 竞争互动的动态化(Dynamic interaction)竞争动力的变化(Competitive dynamics)环境动态化与竞争优势的可保持性•竞争优势可保持性的降低将改变整个竞争战略与竞争战略管理的性质(战略管理的模式问题)•竞争优势可保持性的降低迫使我们寻找新的竞争战略思维(同质化问题)•竞争优势可保持性的降低使我们面对着新的游戏规则(竞争中的博弈问题).1.2.企业战略的特点1.2.1.企业战略的性质•企业战略决策既有事前的主动决策,也包括事中的反应性决策;•企业战略决策主要是理性的，也不应该排除非理性因素的作用;•企业战略决策不仅包括企业的长期\整体\重大决策,也包括那些基于对抗和博弈的决策;1.2.2.企业战略的定义•战略是一种计划(a plan )〔计划学派〕——通过理性分析形成方案并择优，提供未来发展方向、指导和途径；•战略是一种行为模式(a pattern)〔学习学派〕——企业原有行为模型，如文化、价值观、承诺，很大程度上决定了未来战略的选择和实施;•战略是一种定位(a position)〔定位学派〕——通过行业分析进行定位，并制定措施实现定位;•战略是一种期望(a prospective) 〔企业家学派〕——通过内部环境分析，从高管的精神图出发，为企业提出的根本宗旨；•战略是一种对策(a plot) 〔权力学派〕——战略具有针对性、互动性和策略性，例如多点竞争中的诱敌深入、声东击西、围魏救赵等一系列策略手腕；1.3.企业战略决策的思维模式1.3.1两种基本战略思维模式行业组织模型资源基础模型1.4.企业战略管理的性质和特点1.4.1.企业战略管理过程模型动态竞争条件下的企业战略及其实现1.4.2.企业战略管理的层次模型1.5.企业战略管理者•由企业内部和外部能对企业战略制定、实施、评价和控制产生重大影响的团体和个人所构成。

第1章战略管理导论：战略与战略思维本章学习目标：学习完本章后，你应该能够：●理解战略、战略管理的涵义与战略的特征；●明确战略管理的过程、任务及层次；●了解战略管理的兴起与发展；●知晓战略管理的主要流派；●领会两种战略思维模式。

第一节战略的涵义与特征一、战略的涵义（1）Herry·Mintzberg：战略5P明兹伯格认为战略是由五个“P”组成的，即战略是一种计划(Plan)、战略是一种策略/手法（Ploy）、战略是一种行为方式/模式（Pattern）、战略是一种定位（Position）、战略是一种期望（Perspective）。

（2）Kenichi Ohmae：战略3C在日本著名的战略家大前研一看来“任何企业战略的构想必须考虑到三个主要角色：公司自身（Corporation），顾客（Customer）和竞争者（Competitor）。

（3）Ansoff：战略“连线”即战略是一条贯穿于企业活动与产品/市场之间的“连线”，涉及产品/市场范围、增长向量、竞争优势与协同作用。

（4）Peter.Drucker：战略WWH德里克·埃布尔在其所著的《确定业务：战略计划的起点》一书中提出了战略定位的具体要点“Who—What—How”（2W1H），这与德鲁克的战略基本问题有异曲同工之妙，即：我们应该将谁作为客户？我们应该提供什么样的产品或服务？我们应该怎么办才能有效率地完成任务？（5）吴思华：战略三构面我国台湾的著名学者吴思华提出了“战略三构面”，即：“营运范围的界定与调整、核心资源的创造与累计以及事业网络的建构与强化”。

涵义：是企业为取得或保持持续的竞争优势，通过在不断变化的环境中对经营范围、核心资源与经营网络的界定，通过配置、构造、协调其在市场上的活动来确立创造价值的方式。

二、战略的特征1、注重取舍（Making choices about what to do and what not to do）2、聚焦效能（Focusing on whether the organization is “doing the right things”）3、强调重大（Asking and working on tough questions）4、关注长远（Seeking insight）第二节战略管理的涵义、过程及层次一、战略管理的涵义一般而言，战略管理是涉及对有关未来组织方向和范围做出决策和决策的实施，包括战略制定和战略实施。

第一章企业战略管理导论企业为什么要进行战略管理（SM)?当今环境:竞争白热化、需求个性化、经济全球化、科技高级化、……环境的变化，导致产生超级竞争，使企业不可能简单地沿循旧路获取成功。

因此，为了更好地适应日新月异的环境变化,获得长远发展，企业须要搞战略管理。

建立和保持持久竞争优势是战略管理的核心目的。

超级竞争产生的原因超级竞争:市场稳定的假设已经被不稳定和变化的观念取代，传统的竞争优势来源以无法给企业带来持续的竞争优势。

超级竞争产生的原因:全球经济;技术和技术进步21世纪经理们头疼的问题天花板越来越低：市场竞争越来越激烈;产品价格逐年下降约5%-10％地板越来越高：人力成本、物资、原材料等运营成本逐年上涨约5％-20%生存空间越来越小：价格不易提高；成本不易降低；惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存持续竞争优势对于任何企业都是一个挑战!中国企业发展中的困惑困惑一:战略管理的逻辑面对许多的机会，不知道哪一个真正属于自己;企业永不停息地扩张，不知道什么时候应该停下来困惑二：战略是高层管理者的专利下属总是不能理解管理者的意图，不能站在管理者的角度来思考他们的工作！面对市场的变化，下属显得非常低能！困惑三：战略是规范环境中的产物面对一套套的战略管理理论，总觉得无法解决自己的战略问题!在中国不规范的市场上怎样进行战略管理？困惑四：战略管理是大企业的问题尽管自己竭尽全力，企业还是原地踏步！；看着其它企业由小到大迅速发展，难道这仅仅是运气？[考察现状］我们进入新常态经济时代—-—即动荡和不稳定将成为一种常态存在后危机时期；经济转型跨越期;要素成本上升；环保压力增大-—-高速增长、低成本运营环境时代已经宣告结束迈克尔•波特：企业战略=战略定位+业务取舍+要素匹配—-—谋划就是“斗智”，是一种智慧博弈--—现代竞争:“致胜”——“智胜”—--现代企业的战略：“智胜”的谋划战略是思考未来的工具战略首先解决一个思维的问题。

《企业战略管理》课程网上考试题库第一章战略管理导论一、单项选择题1 、战略管理是企业（）管理理论。

A、市场营销B、职能管理C、最高层次D、经营管理答案：C2 、对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。

A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力答案：D3 、对企业基层管理人员而言，（）能力最为重要。

A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力答案：A4、法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，其中（）是管理职能之首。

A、组织B、计划C、协调D、控制答案：B5 、（）是企业总体的、最高层次的战略。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略答案：B6 、处于战略结构第二层次的是（）。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略答案：D7 、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（）。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略答案：B8 、（）主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题，涉及决策问题的时间跨度比较短。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略答案：B9 、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，中小企业可能采取（）。

A、计划性模式C、适用性模式答案：BB、企业家战略管理系统模式D、市场模式二、多项选择题1、人们将管理理论分为以下三个不同层次，包括（）。

A、管理基础B、职能管理C、生产管理D、战略管理答案：ABD2 、明茨博格认为处于低层次管理者所需要的能力主要是（）。

A、思维能力B、人际能力C、技术能力D、创新能力答案：BCD3 、明茨博格认为处于高层次管理者所需要的能力主要是（）。

A、思维能力B、人际能力C、技术能力D、创新能力答案：AB4 、战略管理理论的演变经历了以下（）时代的演变。

A、长期规划时代B、战略规划时代C、谋划时代D、战略管理时代答案：ABD5 、战略管理过程包括（）。

《企业战略管理》自测练习(全课后)《企业战略管理》自测练习（第一章）第1章战略管理导论名词解释1。

企业战略2．战略管理3．战略制定4．战略实施。

判断正误1．企业战略是指企业在市场经济,竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。

（ )2．战略管理是一种全面的管理过程。

（）3．战略管理要素可概括为产品市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用四个方面.（ )4。

企业战略管理最早出现在英国。

（)5．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。

( ）6．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。

( ）单选题1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是( ）。

A．钱德勒B．安索夫C．波特D．安德鲁斯2．尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家（)的产品市场战略为核心展开的。

A．钱德勒B．安索夫C．波特D．拜亚斯3．《应变的战略》一书的作者是（ )A．波特B．魁恩C．安索夫D．泰勒4．( ）于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作.A．安索夫 B．波特 C．安德鲁斯 D．伊丹敬之5．科学管理创始人（）强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。

A．法约尔B．泰勒C．安索夫D．波特6．强调对“优秀战略"的研究方向作出主要贡献的学者是（）。

A．安索夫B．伊丹敬之C．明茨博格D．安德鲁斯多选题1．企业战略管理特征有( ).A．高层次性B．整体性C．竞争性D．动态性E．长远性2．企业战略的特征有（）。

A．高层次性B．整体性C．竞争性D．动态性E．风险性3．战略管理的要素包括（).A．产品与市场领域B．成长方向C．竞争优势D．协同作用E．核心能力4．企业战略管理过程是由三个环节相互联系、循环反复、不断完善动态管理过程组成，它们是（）A．战略分析B．战略制定C．战略评价D．战略实施E．战略控制简答题1．战略管理及其特征和意义2.战略管理有什么特点？(3．简述战略管理的发展趋势?答案参考一。

《企业战略管理》课程网上考试题库第一章战略管理导论一、单项选择题1、战略管理是企业（）管理理论。

A、市场营销B、职能管理C、最高层次D、经营管理答案：C2、对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。

A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力答案：D3、对企业基层管理人员而言，（）能力最为重要。

A、技术能力B、人际关系能力C、学习能力D、思维能力答案：A4、法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，其中（）是管理职能之首。

A、组织B、计划C、协调D、控制答案： B5、（）是企业总体的、最高层次的战略。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略答案：B6、处于战略结构第二层次的是（）。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略答案： D7、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（）。

A、公司战略 B、职能战略 C、市场战略 D、经营战略答案：B8、（）主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题，涉及决策问题的时间跨度比较短。

A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略答案：B9、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，中小企业可能采取（）。

A、计划性模式B、企业家战略管理系统模式C、适用性模式D、市场模式答案： B二、多项选择题1、人们将管理理论分为以下三个不同层次，包括（）。

A、管理基础 B、职能管理 C、生产管理 D、战略管理答案： ABD2、明茨博格认为处于低层次管理者所需要的能力主要是（）。

A、思维能力B、人际能力C、技术能力D、创新能力答案： BCD3、明茨博格认为处于高层次管理者所需要的能力主要是（）。

A、思维能力B、人际能力C、技术能力D、创新能力答案： AB4、战略管理理论的演变经历了以下（）时代的演变。

A、长期规划时代B、战略规划时代C、谋划时代D、战略管理时代答案：ABD5、战略管理过程包括（）。

《企业战略管理》课程笔记第一章：战略管理导论一、战略管理的产生与发展1. 战略管理的起源- 古代军事战略：战略一词最初源于军事领域，指的是军事指挥官在战争中为实现胜利目标而进行的计划和行动。

- 企业管理应用：20世纪初期，随着工业革命和企业规模的扩大，战略管理的概念开始被引入到企业管理中。

2. 战略管理的发展阶段- 古典战略管理阶段（20世纪初-20世纪50年代）- 关注点：主要集中在企业内部管理，如生产效率、成本控制等。

- 代表人物：弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）的科学管理理论，亨利·福特（Henry Ford）的大规模生产模式。

- 现代战略管理阶段（20世纪60年代-20世纪80年代）- 关注点：企业外部环境分析，竞争战略的制定。

- 代表人物：彼得·德鲁克（Peter Drucker）提出企业目标理论，迈克尔·波特（Michael Porter）的五力模型和竞争战略理论。

- 战略管理整合阶段（20世纪90年代至今）- 关注点：战略管理的系统性和整体性，强调内部资源和能力与外部环境的匹配。

- 代表理论：资源基础理论（Resource-Based View, RBV），核心能力理论（Core Competence）。

二、战略的内涵1. 战略的定义- 战略是一系列决策和行动，旨在通过配置资源和调整活动，实现企业的长期目标和愿景。

2. 战略的特点- 全局性：战略涉及企业的整体方向和所有业务领域，要求从全局角度考虑问题。

- 长期性：战略规划通常跨越数年，甚至数十年的时间，关注企业的长远发展。

- 导向性：战略为企业管理层和员工提供明确的方向，引导企业资源向既定目标集中。

- 动态性：战略需要根据外部环境的变化和企业内部条件的发展进行适时调整。

三、战略管理的内涵与构成要素1. 战略管理的内涵- 战略管理是一个系统性的过程，包括战略的分析、制定、实施和评价，旨在提高企业的竞争力和适应环境变化。