接待管理办法(试行)
- 格式:doc
- 大小:43.00 KB
- 文档页数:7
商务接待管理办法(试行)第一章总则第一条为了有效控制成本,塑造良好形象,加强内部管理,规范商务接待工作,特制定本管理办法。
第二条本办法适用于各中心、分公司。
第三条本办法规定的接待范围主要是公司总部及分公司、各中心经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈、陪同参观等方面的安排和工作。
包括:1.客户、供应商、各渠道上游公司、项目所在地各级党政机关、投资方等来员视察、参观。
2.公司领导的客人、合作单位人员来公司交流、参观、访问。
3.有关业务单位来员洽谈业务。
4.受有关单位安排来访的外宾或考察团等。
第四条经营管理活动所需的拜访同属于商务接待范畴。
第五条商务接待的原则1.平等原则:对来宾无论职务高低,原则上都应平等相待、落落大方。
一般情况下,接待人员的级别原则上应与来宾的级别基本相等,特殊情况可高规格接待。
2.对口原则:一般性接待原则上由行政服务中心或对口业务部门负责,各职能部门为对口接待部门,并遵循“谁出面接待、谁结账”的原则。
3.节约原则:各类接待原则上以当地特色为主,即要不失礼节,又要经济实惠;酒水餐标按照相对应规格的标准执行。
4.周到原则:接待要做到衔接周密,以礼相待,使客人感受到热情、周到。
5.保密原则:向来宾介绍情况,注意保守公司机密;重要会议要有记录,巧妙回避不宜回答的问题。
第二章管理内容第六条商务接待管理部门1.由相关部门主负责,行政服务中心协助接待,特别重要的宾客接待可协调公司领导出面。
2.行政服务中心协助落实宾客的接送、食宿、购票、礼品等安排。
3.相关部门主要负责宾客的会谈、陪同参观、陪同就餐等。
第七条接待部门应根据来宾的具体情况,把握接待工作的基本原则及接待规格等,妥善安排相关部门和领导的参与及其他各项具体活动。
第八条接待工作一般分为会见、会谈、参观、宴请等四类,接待根据来访目的和内容进行安排。
1.会见按其内容可分为:礼节性会见和事务性会见,或兼而有之。
礼节性会见时间较短而内容较广泛。
城市发展投资集团有限公司业务接待管理办法(试行)一、业务接待原则业务接待是集团公司工作范围内的一项重要内容,各部门、所属公司要按照各自的职能,认真负责地做好各项接待工作,树立集团公司良好形象。
在接待工作中,既要热情、周到、细致,又要合理、规范、有效,在确保接待任务圆满完成的前提下,尽可能地降低成本,提高接待工作的实效。
同时,在接待工作中要严格执行廉政建设的各项规定,严禁铺张浪费,挥霍公有财物,搞不正之风。
二、业务接待范围业务接待主要包括:上级部门来集团公司检查、指导工作;兄弟部门、单位来集团公司考察、交流工作;其他需要安排接待的。
三、业务接待标准1、用餐。
招待用餐原则上每次每人不超过60元。
重要接待需超标的,须经集团公司分管领导同意;2、住宿。
来宾在平湖需要住宿,住宿标准原则上不超过三星级。
特殊情况须经集团公司主要领导同意;3、评审费标准。
部级、国家级专家每人每次800-1000元,省级专家每人每次500-800元,市、县级专家每人每次200-500元。
集团公司与会人员一律不发评审费。
特殊情况评审费需超标的,须经集团公司主要领导同意;4、业务接待中,原则上不送礼品和安排娱乐活动。
特殊情况需送礼和安排活动的,须经集团公司主要领导同意,由办公室经办;5、会议接待中需放水果、香烟等接待用品的,应事先由举办部门到办公室登记后领取。
四、业务接待管理程序1、集团公司各部门范围内的接待工作由集团公司办公室归口管理,其中以集团公司名义出面的接待工作由办公室负责,相关业务部门配合;其他业务接待工作由各业务部门负责。
各部门涉及的重要业务接待应提前告知办公室,由办公室视情安排领导出面接待;2、各部门业务接待中需安排用餐、住宿、参观的,经所在部门主要负责人(或主持工作的负责人,下同)同意,由集团公司办公室统一安排,并统一做好记录,作为费用报销的相关依据;3、接待标准根据接待对象严格控制。
负责接待部门按照批准的接待安排组织实施,由负责接待部门的负责人签单。
这个单位接待管理办法(试行稿)第一条目的为加强--接待工作的管理,促进--接待工作规范化、标准化,同时,通过接待工作展现和宣传--的管理水平和企业形象,增强企业对外影响力,特制定本办法。
第二条适用范围本办法适用于----的接待管理工作,各---的接待工作也可参照执行。
这里的接待工作主要指-----管理活动所必需的来宾接待、交通、食宿安排、商务洽谈、工作汇报和陪同参观等方面的工作。
第三条接待部门及其职责1.接待部门1.1 -----为企业负责接待的归口管理部门。
1.2 相关业务主管部门为对口接待部门。
1.3 遇重大接待工作和接待活动,-----可协调相关单位与部门共同做好接待工作,相关单位与部门应积极、主动配合。
2. 接待部门职责2.1 -----是接待归口管理部门,凡企业安排的A类接待及高规格的B类接待,均由其统筹安排和管理。
2.2 ----在接到接待任务后,需根据来宾级别和人数、来访目的等,确定接待人员、接待规格,做好接待计划与接待安排,掌控好接待标准、接待规格和经费预算。
2.3 ----应做好接待工作的相关事务工作。
如:茶水/茶具的准备、果盘/饮料的准备与摆放、欢迎牌/横幅的制作等。
必要时,还须设计好客人参访的路线,并沿途安排好接应或接待的人员;安排好客人接送用车;妥善安排来宾的吃、住、行及纪念品的赠送(如有必要);做好重要来宾接待过程中的摄影/摄像/录音工作等。
2.4 对口接待部门须准备好接洽客人所需的各种材料、---简介及--相关业务介绍、工作汇报等,并安排好有关汇报、讲解的人员。
第四条接待原则企业对外接待遵循“平等、对口、节约、周到、保密”原则,使客人高兴而来,满意而归。
1.平等原则:对来宾无论职务高低都要平等对待,落落大方,不卑不亢。
一般情况下,级别与权限对等,由同级别人员出面接待,特殊情况可予以高规格接待。
2.对口原则:各职能部门/业务部门对口接待,若属综合性接待,企业党政办公室应予以协调。
福建省国资委所出资企业业务接待管理办法(试行)第一章总则第一条为贯彻落实中央八项规定精神,规范企业业务接待工作,根据《福建省贯彻<党政机关厉行节约反对浪费条例>实施细则》《福建省党政机关国内公务接待管理办法》《(福建省党政机关国内公务接待管理办法》省直机关实施细则》等有关规定,结合企业实际,制定本办法。
第二条本办法适用于福建省人民政府国有资产监督管理委员会(以下简称省国资委)履行出资人职责的国有及国有控股企业(以下简称企业)。
第三条业务接待应当坚持务实节俭、严格标准、促进发展、简化礼仪、高效透明、尊重当地及少数民族风俗习惯的原则。
第四条本办法所称业务接待,主要包括公务接待和商务接待。
公务接待是指接待对象(主要为党政机关、国有企事业单位人员)在出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检査指导、请示汇报等工作中所发生的接待活动。
商务接待是指接待对象(主要为境内外客商、有商务往来的国有企业单位人员)在与企业经营活动有关的合作洽谈、项目投资、经贸联络、业务咨询等工作中所发生的接待活动。
接待由党政机关统一组织的招商引资团,视同为公务接待。
第二章接待管理第五条业务接待实行“对口接待,统一安排”,企业应指定业务接待管理部门,负责接待活动的统筹安排和接待费用的审核控制。
第六条企业应建立健全业务接待审批制度,严格按照公函对接、“先审批、后接待”、无公函不接待、无实质性业务往来人员不接待的管理原则,填写业务接待审批单,报相关负责人审批。
审批单内容包括:接待承办部门、接待对象、接待人数、接待事由、活动安排和经费预算等。
特殊情况下无法提前报批的,应以电话、信息等方式报告,并及时补办报批手续。
第七条业务接待活动结束后,接待承办部门应如实填写接待清单,由相关负责人审签,作为财务报销凭证之一。
接待清单应包括:接待项目,对象的单位、姓名、职务、人数,时间,场所,费用等,费用要严格按经费预算控制,超出预算部分不得报销。
第三章接待标准第八条企业应当严格执行业务接待标准,实行业务接待支出总额预算和接待标准双控制度。
泰州外事接待管理办法试行
泰州外事接待管理办法试行
第一章总则
第一条
根据国家有关规定和泰州市实际情况,为规范外事接待活动,保障外事工作的正常进行,制定本管理办法。
第二条
本办法所称外事接待,是指市人民政府及其有关部门和单位接待外国国家和地区的领导人、使节团、代表团等的活动。
第三条
外事接待应坚持热情周到、规范有序、精益求精、务实高效的原则。
第二章外事接待的程序和要求
第四条
外事接待活动分为正式接待和非正式接待。
正式接待活动需要提前报批,并备有合理的预算,确定接待内容和接待能力。
第五条
接待活动的策划和组织工作应提前进行,制定详细的接待方案,明确分工任务,确保各项工作协调高效。
第六条
接待活动中的餐饮、住宿、交通、礼仪等方面应注意细节,确
保外宾的舒适度和尊重。
第三章外事接待的责任和监督
第七条
市人民政府外事办公室是主要责任单位,负责统筹协调外事接
待相关工作,制定接待方案和预算。
第八条
各相关部门和单位按照职责分工,协助完成外事接待工作,做
好宾馆、餐饮、交通等监督检查,确保接待活动的顺利进行。
第四章附则
第九条
本办法自颁布之日起施行。
外事接待活动中遇到的具体问题,
可根据情况进行调整完善。
第十条
对违反本办法的行为,将依据相关规定进行处理。
结语
本办法的制定和实施,旨在提高泰州市外事接待工作的质量和
水平,促进外事交流合作,为泰州市的对外交往事业做出积极贡献。
愿各相关部门和单位共同努力,严格执行本办法,确保外事接待工
作的顺利进行。
接待管理办法(试行)为加强公司对外接待管理,规范接待工作,提高效率和质量,确保任务圆满完成,公司制定了接待管理办法。
本办法适用于公务和商务接待,包括会议、考察调研、任务执行、研究交流、检查指导、请示汇报、业务洽谈、联系工作、组织活动等范围。
接待种类分为公司级、部门级和普通业务接待。
公司级接待包括县处级以上领导、集团公司重要领导、行业监管部门领导和公司重要客户。
部门级接待指与政府部门相关的接待工作。
普通业务接待则是针对一般客户或来公司洽谈、办理业务的客人。
接待事务实行“对口接待,统一安排”,办公室是接待事务的归口管理部门,负责初审和控制接待费用。
重大接待工作和活动需要协调多个部门共同完成,有关部门应积极配合。
公司级接待由总经理或副总经理负责并统一安排,办公室负责准备工作,相关业务部门全力配合。
部门级接待由公司分管相应部门的副总或业务部门正副职干部负责,必要时办公室可协助。
业务接待和其他普通接待由相关人员负责。
上级单位和部门领导来公司检查、指导工作,办公室根据工作内容事先制订接待计划,报公司领导审定后分送有关领导和部门。
兄弟单位及地方友邻单位领导的来访,预先电话或传真联系的,由办公室拟订接待时间、主陪领导和部门,报公司领导审定后分送有关领导和部门。
临时来访由办公室请示公司领导后安排接待。
第十二条:公司的业务洽谈和商务活动接待由对应职能部门负责,如需其他部门协助,可向公司分管领导提出申请并经领导审批后实施。
第十三条:一般办事人员如需用餐,由具体接待部门向办公室申请领取客饭票,在食堂就餐。
如需安排桌餐,需按程序申请。
第十四条:对于公司已付报酬的人员,原则上自行在食堂付费就餐。
第十五条:会议接待由相关部门提前4小时拟订会议日程,报办公室批准,由公司办公室统一安排。
接待工作要做到“热情友好、有礼有节、认真负责、细致周到、实事求是”。
上级领导和部门来公司检查指导工作时,办公室要根据接待计划和公司领导的要求,协调和组织有关职能部门认真做好接待事务工作。
福建省国资委所出资企业业务接待管理规定试行This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.福建省国资委所出资企业业务接待管理办法(试行)第一章总则第一条为贯彻落实中央八项规定精神,规范企业业务接待工作,根据《福建省贯彻<党政机关厉行节约反对浪费条例>实施细则》《福建省党政机关国内公务接待管理办法》《(福建省党政机关国内公务接待管理办法》省直机关实施细则》等有关规定,结合企业实际,制定本办法。
第二条本办法适用于福建省人民政府国有资产监督管理委员会(以下简称省国资委)履行出资人职责的国有及国有控股企业(以下简称企业)。
第三条业务接待应当坚持务实节俭、严格标准、促进发展、简化礼仪、高效透明、尊重当地及少数民族风俗习惯的原则。
第四条本办法所称业务接待,主要包括公务接待和商务接待。
公务接待是指接待对象(主要为党政机关、国有企事业单位人员)在出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检査指导、请示汇报等工作中所发生的接待活动。
商务接待是指接待对象(主要为境内外客商、有商务往来的国有企业单位人员)在与企业经营活动有关的合作洽谈、项目投资、经贸联络、业务咨询等工作中所发生的接待活动。
接待由党政机关统一组织的招商引资团,视同为公务接待。
第二章接待管理第五条业务接待实行“对口接待,统一安排”,企业应指定业务接待管理部门,负责接待活动的统筹安排和接待费用的审核控制。
第六条企业应建立健全业务接待审批制度,严格按照公函对接、“先审批、后接待”、无公函不接待、无实质性业务往来人员不接待的管理原则,填写业务接待审批单,报相关负责人审批。
审批单内容包括:接待承办部门、接待对象、接待人数、接待事由、活动安排和经费预算等。
特殊情况下无法提前报批的,应以电话、信息等方式报告,并及时补办报批手续。
第七条业务接待活动结束后,接待承办部门应如实填写接待清单,由相关负责人审签,作为财务报销凭证之一。
XXXXXXXX有限公司公务接待管理办法(试行)为了规范XXXXXX有限公司(以下简称“公司”)及所属子公司公务接待管理,本着厉行节约、反对铺张浪费的原则,参照《XX省党政机关国内公务接待管理办法》、《XXXX集团公务接待管理办法》,制订了《XXXXXXX有限公司公务接待管理办法(试行)》。
本办法适用于XXXXXX有限公司及所属子公司内部,主要用于规范公司及所属子公司的各类公务接待活动。
一、公务接待类型公务接待是指来我公司出席会议、考察调研、洽谈业务、学习交流、检查指导等公务活动人员的接待工作,按照接待性质分为两种类型:1.政务接待一般是对机关事业单位检查指导或考察活动来人的接待。
政务一类,接待对象为厅局级或相当职务以上公务人员;政务二类,接待对象为县处级及相当职务公务人员;政务三类,接待对象为乡科级及以下公务人员。
2.商务接待一般是对商业谈判或者商业合作人员的接待。
商务一类,接待对象为重要合作企业主要领导或重要业务洽谈代表接待;商务二类,接待对象为合作企业主要领导或主要业务代表接待;商务三类,接待对象为一般业务接待或礼节性接待。
二、公务接待的内容1.餐饮安排各类接待活动原则上以安排自助餐为主,确因工作需要,可根据实际情况安排工作餐。
陪餐接待标准不应高于当地会议餐费标准。
严格控制陪餐人数,接待对象在10人以内的,陪餐人数不得超过3人;超过10人的,不得超过接待对象人数的三分之一。
工作餐应当以家常菜为主,突出地方特色。
不得提供高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,不提供香烟和高档酒水。
工作日午餐原则上不提供酒水。
应当尊重少数民族饮食习惯,选择合适的就餐地点。
工作餐原则上在单位内部职工灶安排。
确因特殊原因需在外安排的,应简朴节约、便利公务,不得使用私人会所、高消费餐饮场所。
政务接待类接待标准为:一类接待每人每天不超过180元,二类接待每人每天不超过120元,三类接待每人每天不超过80元。
商务接待类接待标准为:一类接待每人每天不超过260,二类接待每人每天不超过160,三类接待每人每天不超过100元。
医院公务接待办法××医院关于印发《公务接待管理办法(试行)》的通知各科室:为规范医院公务接待管理,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,加强党风廉政建设,现将《医院公务接待管理办法(试行)》印发给你们,请遵照执行。
附:××医院公务接待管理办法(试行)2014年5月14日××医院公务接待管理办法(试行)第一章总则第一条为规范医院公务接待管理,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,加强党风廉政建设,根据××省《党政机关厉行节约反对浪费条例》实施细则、《××省党政机关国内公务接待管理办法》等有关规定,结合我院实际,制定本办法。
第二条本办法适用于全院公务接待行为。
接待范围包括:来院检查工作的各级领导、被邀来院讲学授课的专家学者、商谈与医院业务发展有关事宜的来宾、来院参观考察的外地医疗单位、经领导批准需要接待的来宾。
第三条医院公务接待应当执行中央、省、市有关规定,坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯和对口接待的原则。
第二章接待管理第四条医院公务接待是因医院工作而必要的对外接待,由院办公室统一管理,院长审批。
无公函的公务活动和来访人员,医院不予接待和报销相关经费。
第五条规范接待程序。
医院食堂就餐程序:科室负责人申报→院办填写客餐通知单→分管领导审批→院办安排就餐;院外就餐程序:科室负责人申报→院长审批→院办安排就餐。
第六条建立公务接待清单制度。
如实反映接待对象、公务活动、接待费用等情况。
公务活动结束后,接待科室应当如实填写接待清单,经分管领导和院长审签后,作为财务报销凭证之一并接受审计。
接待清单应当包括接待对象的单位、姓名、职务,公务活动项目、时间、场所、费用等明细。
第七条建立公务对口接待制度。
一般情况由院办负责接待,其他如学术活动、专项检查等由相关职能科室负责接待。
第八条建立公务接待信息公开制度。
医院公务接待管理办法(试行)第一章总则第一条为深入贯彻中央八项规定及其实施细则精神,全面落实从严治党要求,切实加强医院党风廉政建设,规范医院公务接待工作,依据依据《党政机关国内公务接待管理规定》等规章制度,结合医院实际,制定本办法。
第二条本办法所称公务接待,是指各级党政机关、事业单位、国有企业出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报、洽谈工作、庆功庆典、走访慰问等公务活动中,为接待对象安排的餐饮、住宿、交通、礼仪等服务保障工作。
第三条本办法适用于医院各部门、各科室开展的接待工作。
第四条公务接待应坚持厉行节约、务实简朴、先批后办、从严从紧的原则。
第二章接待安排第五条原则上接待安排在医院餐厅或政府定点饭店、招待所。
公务接待用餐、住宿不得安排在医院所在辖区之外,特殊情况必须说明原因经医院主官批准后方可安排。
第六条车辆保障(一)接待活动需使用车辆的,应坚持轻车从简,出行不超过3人的安排一辆小轿车,超过3人的视情安排旅行车等其他车辆,尽量减少车辆动用。
(二)按规定派遣使用车辆,非特殊情况不得超规格用车,保障车辆严禁出入地方餐饮娱乐场所和旅游景点。
第七条餐饮保障(一)公务接待确因工作需要,可以安排工作餐一次,并严格控制陪餐人数。
公务接待标准不超过100元/人,公务接待一律不提供酒水;接待对象在10人(含)以内的,陪餐人数不得超过3人;超过10人的,不得超过接待对象人数的三分之一。
(二)严格控制陪同人数,接待对象在10人以内的,陪餐人数一般不超过3人;10人以上的不得超过接待对象人数的三分之一。
(三)工作餐应当供应家常菜,不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,不得提供香烟和高档酒水,不得使用私人会所、高消费餐饮场所。
第八条住宿保障(一)接待住宿费原则上由接待对象自理,与会人员住宿费按会议费管理有关规定执行。
,按接待对象要求可协助安排。
(二)住宿应当首选协议(饭)酒店安排,注重安全舒适,不追求奢华,一般人员均应安排标准间或单间,住宿标准参照医院差旅费管理办法执行。
公务接待管理办法(试行)第一章总则第一条为进一步规范公司公务接待管理,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,按照省委、省政府有关文件参照《集团有限公司公务接待管理暂行办法》,结合公司实际,制定本办法。
第二条本办法适用于公司本部公务接待活动。
项目办、所属运营单位可参照执行或制定实施细则。
第三条公务接待是指为保障出席会议、培训教育、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等活动的公务接待。
第四条公务接待应当坚持“有利公务、务实节俭、严格标准、高效透明”的原则。
第二章接待管理第五条严格控制公务接待范围,不得用公款报销或者支付应当由个人负担的费用。
第六条公务接待实行对口接待和审批制度。
业务对口部门应当提出接待需要,并填写接待清单(见附件),办公室协助安排接待。
能够合并的公务接待,应统筹进行安排。
第三章接待标准第七条公务接待费包括用餐费、住宿费、交通费、会议室租赁费等。
第八条确因工作需要,公务接待可以安排工作餐一次。
其中,外部公务接待餐费标准参照《安徽省财政厅关于调整省直机关公务接待费用餐标准的通知》(财行〔2018〕1096号)执行,不得超过200元/人.天,内部公务接待原则上在公司食堂凭办公室领取餐券用餐,每餐标准不得超过60元/人。
根据接待对象人数,原则上安排自助餐;确需安排桌餐的,应按照安全、节约、符合接待标准的原则选择定点接待饭店,并以当地家常菜为主,不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,不得提供香烟,不得到私人会所、高消费餐饮场所接待。
除外事接待和招商引资等活动外,省内公务活动一律不准饮酒,工作日午间一律不准饮酒。
严格控制用餐陪餐人数。
接待对象在10人以内的,陪餐人数不得超过3人;接待对象超过10人的,陪餐人数不得超过接待人数的三分之一。
第九条接待对象需要提供出行保障,应当充分利用公共交通工具保障接待对象出行需要。
确需提供公务车辆保障或租用交通工具的,应安排集中乘车,合理使用车型,严格控制随行车辆,并严格履行公务用车审批程序。
石河子大学公务接待管理办法(试行)2014年4月21日根据中共中央办公厅、国务院办公厅《党政机关厉行节约反对浪费条例》及《党政机关国内公务接待管理规定》文件精神,为了进一步规范学校公务接待管理,节约行政经费开支,促进党风廉政建设,结合我校实际,特制定本办法。
一、接待原则1.务实节俭、严格标准的原则。
公务接待工作要勤俭节约、务实高效、公开透明;要严格执行上级部门的相关规定,不得超标准接待。
2.简化礼仪、热情周到的原则.公务接待工作要简化接待礼仪,充分尊重少数民族风俗习惯;要热情大方,服务细致,不得超规格接待。
二、接待范围(一)学校接待,归口党办、校办负责,其范围是:1.上级部门、自治区、兵团领导及来校检查、视察、指导、督查工作的厅局级以上领导(含厅局级)及其随行人员。
2.各兄弟院校、企事业合作单位来校调研、访问、交流的领导及其随行人员.3.以学校名义邀请的客人。
4.由学校负责组织的大型会议、评估检查活动。
5.由上级机关主持在学校召开的有师局级领导参加的会议。
6.被批准列为学校专项工作的接待。
7.经校领导批准需要由学校接待的其他来客。
(二)部门接待,归口各部门负责,其范围是:1.来校参观访问、联系工作、业务交流的上级机关、兄弟院校和友好单位的对口部门领导、工作人员.2.以部门名义邀请来校参加会议和学术活动的学者。
三、接待标准(一)迎送公务接待不得在机场、车站、边界组织迎送活动,不得张贴悬挂标语横幅,不得安排师生迎送,不得铺设迎宾地毯.(二)餐饮1.兵团级以上(含省、部级)领导,重要专家及贵宾,原则上由学校安排工作餐一次,其他为自助餐。
工作餐标准每人100元,自助餐标准为每人每天100元.2.上级部门领导,兄弟院校、友好合作单位领导,原则上由学校安排工作餐一次,其他为自助餐,工作餐标准为每人80元,自助餐标准为每人每天80元(早餐15元,中餐30元、晚餐35元)。
3.学校公务接待安排在校内餐厅,有特殊要求的报请校领导批准、纪委备案后方可安排在校外校办指定签约酒店.不得到私人会所、高消费餐饮场所。
福建省国资委所出资企业业务接待管理办法(试行)第一章总则第一条为贯彻落实中央八项规定精神,规范企业业务接待工作,根据《福建省贯彻<党政机关厉行节约反对浪费条例>实施细则》《福建省党政机关国内公务接待管理办法》《(福建省党政机关国内公务接待管理办法》省直机关实施细则》等有关规定,结合企业实际,制定本办法。
第二条本办法适用于福建省人民政府国有资产监督管理委员会(以下简称省国资委)履行出资人职责的国有及国有控股企业(以下简称企业)。
第三条业务接待应当坚持务实节俭、严格标准、促进发展、简化礼仪、高效透明、尊重当地及少数民族风俗习惯的原则。
第四条本办法所称业务接待,主要包括公务接待和商务接待。
公务接待是指接待对象(主要为党政机关、国有企事业单位人员)在出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检査指导、请示汇报等工作中所发生的接待活动。
商务接待是指接待对象(主要为境内外客商、有商务往来的国有企业单位人员)在与企业经营活动有关的合作洽谈、项目投资、经贸联络、业务咨询等工作中所发生的接待活动。
接待由党政机关统一组织的招商引资团,视同为公务接待。
第二章接待管理第五条业务接待实行“对口接待,统一安排”,企业应指定业务接待管理部门,负责接待活动的统筹安排和接待费用的审核控制。
第六条企业应建立健全业务接待审批制度,严格按照公函对接、“先审批、后接待”、无公函不接待、无实质性业务往来人员不接待的管理原则,填写业务接待审批单,报相关负责人审批。
审批单内容包括:接待承办部门、接待对象、接待人数、接待事由、活动安排和经费预算等。
特殊情况下无法提前报批的,应以电话、信息等方式报告,并及时补办报批手续。
第七条业务接待活动结束后,接待承办部门应如实填写接待清单,由相关负责人审签,作为财务报销凭证之一。
接待清单应包括:接待项目,对象的单位、姓名、职务、人数,时间,场所,费用等,费用要严格按经费预算控制,超出预算部分不得报销。
第三章接待标准第八条企业应当严格执行业务接待标准,实行业务接待支出总额预算和接待标准双控制度。
泰州外事接待管理办法试行泰州外事接待管理办法试行一、总则为规范泰州市外事接待工作,提高外事接待服务水平,根据相关法律法规和文件精神,制定本办法。
二、接待对象外事接待活动指泰州市各级政府及相关机构接待来访外宾、使领馆人员、外国企事业单位代表等国际友人。
三、接待内容接待内容包括但不限于会议、访问、考察、考察路线等。
四、接待程序1. 申请接待:接待单位需向泰州市外事办公室提出接待申请,明确接待事由、接待对象、接待时间等相关信息。
2. 审核批准:泰州市外事办公室对接待申请进行审核,并及时批准或驳回。
3. 接待准备:接待单位按照接待对象的需求,进行必要的准备工作,如酒店预订、车辆调配等。
4. 接待实施:接待单位按照事先确定的计划和安排,接待来访客人,并提供必要的接待礼仪和服务。
5. 接待:接待单位要及时接待工作,提出改进意见和建议,并向泰州市外事办公室报告接待情况。
五、接待权限1. 泰州市外事办公室负责统筹安排泰州市级以上来访外宾的接待工作。
2. 各级政府及相关机构可以自行决定接待非泰州市级以上来访外宾。
3. 泰州市外事办公室可以对各级政府及相关机构的接待工作进行监督和指导。
六、接待礼仪1. 接待单位要认真制定接待计划,安排专人负责接待工作。
2. 接待单位要热情周到地接待来宾,及时解答疑问,提供必要的协助和支持。
3. 接待单位要注意仪容仪表,穿着整洁大方。
4. 接待单位要向来宾介绍泰州的发展情况、经济特色等相关信息。
七、接待安全1. 接待单位要加强安保工作,确保来宾的人身和财产安全。
2. 接待单位要关注本地区的安全形势,及时调整接待计划并采取必要的安全措施。
3. 接待单位要保管好来宾的行李和贵重物品,妥善处理遗失和损坏的情况。
八、接待纪律1. 接待单位要遵守相关法律法规和行业规范,不得收受来宾的礼品、礼金等。
2. 接待单位要保密来宾的个人信息和相关活动的内部情况。
3. 接待单位要严禁向来宾泄露不实信息或发布错误言论。
泰州外事接待管理办法试行泰州外事接待管理办法试行一、总则1. 为规范泰州市外事接待工作,提高对外事接待工作的管理水平和服务质量,根据相关法律法规,制定本《泰州外事接待管理办法试行》(以下简称“办法”)。
2. 本办法适用于泰州市各级人民政府机构、企事业单位、社会团体等对外事接待工作进行组织、协调和管理的行为。
二、工作机制1. 泰州市设立外事接待工作领导小组,负责对外事接待工作进行整体协调、组织和指导。
2. 外事接待工作领导小组由市委常委、市政府副市长任组长,市外事办、市财政局、市公安局、市人民防空办、市卫生计生委等单位的负责人组成。
3. 外事接待工作领导小组负责研究制定外事接待的总体规划、政策和办法,统筹安排外事接待的工作任务,解决外事接待中的重大问题。
4. 外事接待工作领导小组成立办公室,负责日常工作的协调和执行。
三、工作程序1. 接待计划的编制:<br>(1)各单位按照实际需要和工作任务,编制年度外事接待计划,并报市外事办备案。
<br>(2)外事接待计划应明确接待时间、地点、接待对象以及接待内容等基本信息,确保接待工作的有序进行。
2. 接待人员的确定:<br>(1)各单位在编制外事接待计划时,应确定接待人员,并报市外事办备案。
<br>(2)接待人员应具备良好的综合素质和较强的沟通能力,以保证接待工作的顺利进行。
3. 接待工作的组织和协调:<br>(1)各单位按照外事接待计划的安排,组织好接待工作的相关准备工作,并提前与接待对象进行沟通和联系,了解其需求和要求。
<br>(2)各单位在接待过程中要做到庄重热情、礼貌周到,积极主动为接待对象提供优质的服务。
4. 接待工作的记录和汇总:<br>(1)各单位要做好接待工作的记录,包括接待对象、接待时间、接待地点、接待活动内容等重要信息。
<br>(2)各单位要按要求及时将接待工作的记录汇总上报给市外事办,以便组织进行统计和分析。
泰州市外事接待管理办法(试行)(征求意见稿)第一章总则第一条为推动全市对外交流与合作,进一步规范外事接待,根据《江苏省党政机关外宾接待经费管理办法》(苏财行〔2014〕6号)和《泰州市党政机关公务接待管理规定》(泰办发〔2014〕53号)等有关规定,结合我市实际,制定本办法。
第二条本规定适用于泰州市各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、监察机关,以及工会、共青团、妇联等人民团体和各类事业单位。
市属国有企业开展外事接待参照本办法执行。
第三条本办法所称外事接待,是指为促进我市的国际交流与合作,接待来泰访问考察、参加会议、开展经贸合作与人文交流等活动的外宾(包括海外华侨华人、港澳人士)。
第四条外事接待应当坚持服务外交、以我为主,友好对等、务实节俭,归口管理、分级负责的原则,严格遵守外事纪律和外事礼仪,严格遵守保密管理规定。
第二章审批管理第五条市和市(区)及医药高新区外事部门分别负责本辖区内外事接待的归口管理和统筹协调,指导、协助外事接待主办单位具体开展外事接待工作。
外事接待主办单位应与外方保持密切沟通,及时汇总相关信息并制定接待计划,包括来访人员简介、来访目的、初步日程安排等,原则上不少于3个工作日以书面形式向本地外事部门报审。
外事部门应及时审核并书面回复意见。
外事部门审核内容主要为:(一)是否属外事接待;(二)是否给予适当礼宾规格;(三)是否有违国家总体外交布局;(四)是否涉及意识形态、国家战略、国际形势等敏感内容;(五)是否有其他与外事纪律有关要求相悖之处。
如涉及国外现职副部级以上官员和卸任前政要(副国级以上)、外国驻华大使馆和领事馆官员以及未与我建交国家的官员来访,市直外事接待主办单位和各市(区)、医药高新区外事部门必须提前至少20个工作日向市外事部门报送相关材料,得到正式批准后,方可进行邀请。
第三章礼宾规格第六条有下列来访人员或活动,外事接待主办单位可邀请市领导出席会见:(一)外国政府、议会重要官员,如现职副部长级以上官员、卸任前政要、与我市层次相当的外国城市副市长级以上官员;(二)外国驻华使领馆参赞和副总领事以上官员;(三)国际组织重要官员;(四)国际知名高校院所和大公司高层管理人员及研究人员、国际知名专家学者;(五)重大外资项目投资方负责人;(六)海外著名侨领和重要华人社团负责人;(七)曾向我市提供重要捐赠的人员和单位代表;(八)对我市有特殊贡献的人员;(九)重大涉外活动的开、闭幕式;(十)重大外商投资项目或有较大影响的科技、卫生、文化、体育等国际合作项目的签约、开工等各类仪式。
接待管理办法(试行)
第一章总则
第一条为进一步加强公司对外接待管理,进一步规范公司接待工作,提高工作效率和质量,确保各项接待任务的圆满完成,公司依据XXxx文件精神要求,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则,结合公司实际,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司及所属各部门经营管理活动所必需的公务接待和商务接待。
本办法所指的接待范围包括:来公司出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报、业务洽谈、联系工作、组织活动等公务或商务所发生的接待。
第二章接待种类
第三条公司级接待:指县处级以上领导,集团公司重要领导、行业监管部门领导、公司重要客户接待;来访客人最高职级较高或来访客人数量较多、牵涉面较大的接待。
第四条部门级接待:指各部门相关的政府部门(如公安、消防、质量技术监督局、工商、税务等)接待工作。
第五条普通业务接待:指公司一般客户或来公司洽谈、办理业务的一般客人的接待工作。
第三章接待管理
第六条接待事务实行“对口接待,统一安排”,办公室公室为公司接待事务的归口管理部门,并负责公司接待费用的初审与控制,按接待管理制度规定办理,遇到重大接待工作和活动,可由办公室公室协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。
第七条公司级接待由总经理或副总经理负责并统一安排。
办公室公室负责接待前的准备工作,相关业务部门予以全力配合。
接待所需的所有人力、物力资源统一调配使用。
第八条部门级接待由公司分管相对应的部门副总或业务部门正副职干部负责接待,如消防等部门由安全部负责接待;质量技术监督局由质检部负责接待;工商、税务等部门由财务部负责接待。
必要时办公室可给予适当协助。
第九条业务接待、其它普通接待由相关业务人员负责。
第十条上级单位和部门领导来公司检查、指导工作,由办公室根据工作内容事先制订接待计划,报公司领导审定后,用抄报形式分送有关领导、部门,并予以牵头和协调。
第十一条兄弟单位及地方友邻单位领导的来访,预先电话或传真联系的,由办公室根据来访客人规格和要求,拟订接待时间、主陪领导和部门,报公司领导审定后,用抄告单形式分送有关领导和部门,做好接待准备工作。
临时来访,由办公室出面并请示公司领导后作出接待安排。
第十二条公司普通业务洽谈和商务活动接待,由各对口职能部门负责,若需其他部门协助接待事宜的,可向公司分管领导提出申请,领导审批后,相关协助部门根据审批内容按标准实施。
第十三条对来公司联系工作的一般办事人员,若需用餐的,通常由具体接待部门向办公室申请领取客饭票,在食堂就餐,如有特殊情况需安排桌餐,需按程序申请。
第十四条对来公司开展业务,公司已付报酬的人员,原则上自行在食堂付费就餐。
第十五条会议接待,由相关部门提前4小时拟订会议日程,报办公室批准,由公司办公室统一安排。
(一)接待工作要做到“热情友好、有礼有节、认真负责、细致周到、实事求是”。
(二)上级领导和部门来公司检查指导工作,办公室要根据接待计划和公司领导的要求,协调和组织有关职能部门认真做好接待事务工作,包括接待室的安排与布置、汇报材料的准备、领导讲话的记录以及摄影、摄像等。
负责接待和陪同的人员须着装整洁。
(三)要坚持原则,保守企业秘密。
接待人员对来访客人要做到热情周到,有礼有节。
公司保密管理标准规定不可外传的重要文件和资料不得让来客带走。
(四)接待用餐形式要尽量简化,就餐陪同人员、用餐
标准要严格控制,用餐时间以不超过一个半小时为宜。
第十六条公司参与接待的部门要严格遵守以下要求:(一)接待人员必须做到迎来送往全程陪同,不得在接待过程中无故离开,如遇特殊情况须请示直接领导并得到同意后方可离开,离开前应将接待工作交予相关人员。
(二)接待人员必须衣着整洁、大方得体,如遇重要接待须着正装。
(三)接待人员必须严格遵守公司相关规定,严守公司秘密、维护公司形象,不准有任何出格行为发生。
(四)接待人员在接待进行时,须密切注视接待动态,做好控制指挥工作,保证接待工作有序进行。
(五)接待过程中如遇来访客人提出办理限制事宜,须婉言解释。
(六)来访客人所到之处,公司员工须集中精力做事,不得东张西望,更不许与参观人员交谈。
如有必要可礼貌示意。
(七)严禁收受来访客人的贵重礼品和礼金、礼卡等有价证券,难于推辞的,按有关规定上缴办公室,由办公室登记后统一处理。
如需赠送来访客人礼品,应请示公司有关领导同意,由办公室统一办理,任何部门和个人不得擅自向客人赠送礼品。
(八)不得安排来访客人到经营性、高消费的高档娱乐
场所消费;对来访客人安排的属经营性、高消费的高档娱乐活动应予谢绝。
第四章接待标准
第十七条接待住宿按照xxxxxxx有关规定执行,接待开支标准应当报上集团公务接待管理部门、财政部门备案。
第十八条接待住宿管理,严格执行差旅、会议管理的有关规定;接待可安排在内部接待场所的,不得安排其他宾馆住宿;无法安排在内部接待场所的,安排在当地定点宾馆并执行协议价格。
住宿用房以标准间为主,接待省部级干部可安排普通套间,厅局级干部安排单间,县处级及以下干部安排标准间,原则上标准间2人住。
不得超标准安排接待住房,不得额外配发洗激用品和生活用品,本市范围内省部级及相当职务人员不超过600元/天、厅局级及相当职务人员不超过450元/天、县处级及其余人员不超过300元/天;公司商务接待标准按照公司级接待(贵宾接待)不超过600元/天、部门接待不超过450元/天、普通接待不超过300元/天标准执行。
第十九条接待用餐管理。
通常情况接待对象由对口接待部门安排用餐,接待需公司出面陪同的,公司接待管理部门根据相关领导签批的意见,可安排陪餐人员,用餐严格控制陪餐人数,接待对象在10人以内的,陪餐人数不得超过3人;超过10人的,不得超过接待对象人数的三分之一,晚餐后不安排宵夜。
原则上同地域公务活动不安排接待用餐,可视
工作需要,根据实际情况酌情考虑安排工作餐,工作餐标准每人不超过40元/餐。
工作餐遵循节俭原则,用餐应当以地方家常菜为主,不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,不得提供香烟和酒水。
用餐地点提倡安排在公司食堂或农家小餐馆,不得安排在私人会所及高档消费场所用餐,费用不得突破用餐标准,本市范围内按省部级干部每人不超过150元/餐、厅局级干部每人不超过120元/餐、县处级及以下干部每人不超过80元/餐、区(县)级以下干部每人不超过60元/餐执行;公司商务接待按照公司级接待(贵宾接待)每人不超过120元/餐、部门接待每人不超过80元/餐、普通接待每人不超过60元/餐执行,早餐标准人均不超过20元。
第二十条公务接待用车坚持轻车简从的原则,出行活动应当安排集中乘车,根据人员情况、路况条件合理使用车型严格控制随行车辆,7人以上可安排中巴车,3-6人可安排商务车,3人以下可安排小型轿车或越野车。
第五章经费管理
第二十一条各部门要加强对接待经费的预算管理,合理限定接待费预算总额并单独列示,禁止在接待费中列支应当由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用,禁止以举办会议、培训为名列支、转移、隐匿接待费开支;禁止向下级
部门或个人转嫁接待费用,禁止在非税收入中坐支接待费用;禁止借公务接待名义列支其他接待费支付,应当严格按照国库集中支付制度和公务卡管理制度的有关规定执行。
第二十二条接待经费支出和申报由牵头接待部门负责到底,不得一事多报,不得用公款报销或支付应当由个人承担的费用。
接待结束后,应按规定及时结算。
即接待部门必须收集派出单位公函、接待清单和财务发票(或机关食堂收据)。
“三单”不齐全或者内容不一致的,一律不得审签和报销。
第二十三条经办人员索取票据时,应要求对方将票据内容填写完整,包括:日期、单位名称、项目名称,并附接待费结算清单;由经办人在发票上签字应注明接待事由、费用、发票数、日期。
第六章附则
第二十四条以上管理办法解释权归xxx。
第二十五条本管理办法从发布之日起执行。