《网络营销与策划》实践考核复习资料

一、单项选择题在每小题列出得四个备选项中只有一个就是符合题目要求得，请将其代码填写在每小题列出得五个备选项中至少有两个就是符合题目要求得，请将其代码填三、名词解释题1、网络营销平台答：网络营销平台就是开展网络营销活动得载体，就是指由人、设备（如计算机网络、制造设备等）、程序与活动规则得相互作用形成得能够完成一定功能得系统。

2、网上产品定位答:网上产品定位就是指确定何种类型得产品适合在互联网上进行营销得过程.什么样得产品适合于网络营销？这就就是网上市场得产品定位问题。

3、有站点网络营销平台答：有站点得网络营销平台就是指企业通过建立独立得网络营销网站而搭建得网络营销平台。

４、网络营销管理答：网络营销管理就是指对网络营销活动得计划、组织与控制过程。

5、网上促销组合答：网上促销组合就是指网络广告、站点推广、网上销售促进与网上关系营销得总称、６、网络产品答:网上产品就是指在互联网上开展营销活动得产品。

7、网上市场环境答：网上市场环境就是网络营销得微观环境，就是指在网络上推广与交易产品得虚拟空间，由网上市场产品消费者、产品提供者与产品经营者所构成。

8网上价格策略答：网上价格策略就是指网上产品或者服务得价格制定与调整策略,既包括网络产品得价格策略，也包括传统产品得价格策略9站点推广答：网络营销站点推广就就是利用网络营销策略扩大站点得知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传与推广企业以及企业产品得效果。

站点推广主要有两类方法:一类就是通过改进网站内容与服务，吸引用户访问，起到推广效果；另一类通过网络广告进行站点推广。

10网站流量统计答：网站流量统计就是指对网站访问得相关指标进行统计,常用得网站流量统计指标包括三类:（1)网站流量指标;（2）用户行为指标;（３)用户浏览网站得方式.四、简答题(本大题共３小题，每小题5分，共15分)1、简述网上定价得方法。

答：(１）成本导向定价法(2)需求导向定价法(3）竞争导向定价法2、、简述网站建设得主要内容.答：（1)准备站点需要得资料;（2)选择站点开发工具;(3)申请域名;（４)选择服务器入网方式；（5)网站发布测试与网站维护。

网络营销与策划复习资料一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1（1）.网络营销的主体是[ ]A.开展网络营销活动的组织或者个人B.开展网络营销活动的标的物C.网民及其需求D.因特网服务提供商（2）.网络营销客体是指（）A.开展网络营销活动的个人B.开展网络营销活动的组织C.开展网络营销活动的标的物D.开展网络营销活动的媒体2.（1）根据域名的编码规则，以COM结尾的域名代表的组织类型是[ ]A.国际组织B.商业组织C.政治组织D.教育机构（2）中国互联网络信息中心的英文缩写是（）NICB.WANC.CSTENTD.CLAN3.搜索引擎由四个部分组成，其中负责尽可能多、尽可能快地搜集各种类型的新信息，定期更新已经搜集过的旧信息的是[ ]A.搜索器B.索引器C.检索器D.用户接口4新闻组是[ ]A.网络上的新闻提供组织B.某一新闻组织提供的特定类别的新闻C.个人向新闻服务器所投递邮件的集合D.具有特定新闻阅读偏好的网民群体5.有些服装制造商为“朴素的妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气的妇女”分别设计不同样式的服装，其市场细分依据是[ ]A.地理细分B.人口细分C.受益细分D.心理细分6.企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为[ ]A.网上市场细分B.网上市场分工C.网上市场定位D.网上市场选择7.电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是[ ]A.软件产品B.实体产品C.信息产品D.在线服务产品8.将网上产品或服务提供给消费者时，不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上营销渠道是[ ]A.网上长渠道B.网上短渠道C.网上宽渠道D.网上窄渠道9.以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000次为基准的网络广告收费模式是[ ]A.千人印象成本收费模式B.销售提成收费模式C.平均点击次数收费模式D.每千次点击成本收费模式10.网络营销管理四职能学说的起点和终点分别是[ ]A.企业、顾客B.企业、企业C.顾客、企业D.顾客、顾客11.网络营销最基本的应用方式是（）A.网上市场调研B.企业上网宣传C.网络营销集成D.网上直接销售12.下列网址中语法表示正确的是（）A.http//B.C.D.http//.sina13.以下商品中最适合网上销售的是（）A.服装B.化妆品C.图书D.白酒14.中国大陆境内国家骨干网络是（）A.CERNETB.CHINANETC.CSTNETCNET15.采取撇脂定价策略的目的是（）A.在短期内收回投资B.迅速开拓市场C.抑制竞争者进入D.获得更高的客户满意度16.网上定价的基础是（）A.品牌影响力B.客户满意度C.利润D.成本17招标单位通过网络发布招标公告，由投标单位进行投标而择优成交的定价方法属于（）A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.拍卖定价法18.制约我国企业采用B2C渠道模式的关键因素是（）A.网站开发技术B.物流配送C.网站开发费用D.网站的宣传二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

一、单选题1、包括网上银行风险投资公司在内的（）是网络营销企业的融资对象或投资人。

A、网络媒体B、内联网公众C、网络金融服务机构D、网民2、关于网络营销策划控制说法不正确的是（）。

A、控制是一个发现问题、分析问题、解决问题的全面过程。

B、控制的根本目的在于保证组织活动过程和实际结果与计划目标及计划内容相一致C、保证组织目标的实现。

D、在策划实施过程中发现的偏差无法进行纠正。

3、（）的服务方式是提供目录浏览服务和直接检索服务，是互联网搜索引擎的早期形式，国外的Yahoo(雅虎)和国内早期的搜狐、新浪是分类目录式搜索引擎的典型代表。

A、综合类搜索引擎B、垂直搜索引擎C、全文检索式搜索引擎D、分类目录式搜索引擎4、网络营销产生的现实基础是（）。

A、商业竞争的激烈化B、人才竞争激烈化C、营销手段的多样化D、互联网技术的飞速发展5、为开展网络营销活动的企业提供商品运输配送的专业物流机构属于企业的（）。

A、网上公众B、网络竞争者C、供应商D、网络营销中介6、企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求，购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（）。

A、网络市场定位B、网络市场选择C、网络市场细分D、网络市场分工7、（）主要指在新产品上市之初制定较低的价格，利用低价格迅速占领市场，以阻止竞争对手进入进而谋取优势的市场地位。

A、渗透定价策略B、撇脂定价策略C、满意定价策略D、以上均不正确8、网络营销环境是指（）。

A、影响网络营销活动的各种因素B、计算机C、企业的内部条件的安全环境D、网络上的交易环境9、（）是一个综合性的网络营销工具，在所有的网络营销工具中也是最基本、最重要的一个。

A、企业网站B、搜索引擎营销C、许可E-mail营销D、博客/微博营销10、以下对网络营销概念的理解正确的是（）。

A、网络营销可以不依附于现代信息技术B、电子商务是网络营销最重要的应用C、网络营销就是网上销售D、网络营销是现代企业整体营销的一部分11、关于网上收集调研资料说法错误的是（）。

第一，两章1网络营销：是整体营销活动的组织部分，是指发现，满足，和创造顾客需求，利用互联网进行的市场开拓，产品创新，定价促销，宣传推广等活动的总称。

网络营销是同传统营销（网下营销，离线营销）相联系的概念，又称为网上营销在线营销。

网络营销目前采用e-Marketing翻译，适用于小本经营的中小企业。

电子虚拟市场（e-Market）2网络营销的基本范畴：是指与网络营销学科体系想密切联系的概念，主要包括网络营销的主体，客体，对象，目标和方式网络营销的主体：指开展网络营销活动的组织或个人客体：指开展网络营销活动的标的物网络产品：指与互联网紧密相关的实体性与服务性网络产品。

比如服务器，路由器是实体性产品，而搜索引擎，虚拟主机，信息服务等属于服务性产品。

作为网络企业，其所从事的营销活动的客体主要是网络产品。

对象：指网民及其需求。

网民的需求是网络营销的本质对象。

目标：指开展网络营销活动要达到的预期效果。

可以概括为*宣传企业，推广产品，促进销售，网络顾客。

方式：主要分为站点营销和非站点营销。

站定营销是指建立本企业网站开展营销，是网络营销活动的主要方式。

3网络营销的研究内容网络营销的研究内容包括两大部分：一是网络营销的基础性内容，包括分析网络营销环境，设计网络营销平台和熟悉掌握网络营销工具等。

二是网络营销的应用性分析，包括网上市场调研，网上市场细分，网上产品定位（策略），网上价格制定（策略），网上渠道选择（策略），开展网上促销活动，网络营销管理等。

（6）开展网上促销网络广告作为最重要的促销工具，主要依赖Internet的第四媒体的功能。

4网络营销与传统营销的异同不同点：营销的媒体不同：营销的对象不同相同点：营销的目标相同；技术融合的趋势相同5网络营销与传统营销的关系网络营销属于网上营销，传统营销属于网下营销，二者之间的关系与经营的产品有关。

对于传统产品，传统营销是网络营销的基础，网络营销为传统营销服务。

对于网络产品，网络营销是传统营销的基础，传统营销为网络营销服务。

名词解释1、网络营销：是指以网络技术为依托，通过开展各种满足客户需求的营销活动，以创造达到个人或组织的目标的交换。

2、网络营销集成：指企业市场营销活动的全过程基本上都在网上完成，并嵌入企业的管理信息系统中。

3、网络营销战略：企业利用信息技术来实现既定目标的营销战略。

4、差异化市场营销策略：将整个市场划分为若干个细分市场，针对每一个细分市场制定一套独立的营销方案。

5、网络促销：是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品的服务的信息，以启发需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。

6、关系营销：是指利用基于互联网的交互功能吸引客户与企业保持密切关系，培养客户的忠诚度，提高客户的收益率。

填空题：1、企业网络营销战略的重点表现在（顾客关系再造）、（定制营销）和（建立网上营销伙伴）。

2、网络营销的目标分为（硬件目标）和（软件目标）。

3、按照是否拥有自己的网站来划分，网络营销可分为（无站点网络营销）和（基于企业网站的网络营销）。

4、网络营销策划的基本原则有（系统性原则）、（创新性原则）、（操作性原则）和（经济性原则）。

5、网络目标市场的模式有（单一市场集中）、（产品专门化）、（市场专门化）、（选择性专门化）、（完全覆盖市场）。

6、决定网络营销市场的现状和发展趋势的市场要素有（消费者主体）、（消费需求）、（消费行为）和（购买力）。

7、网络消费者的购买动机基本上可分为（需求动机）和（心理动机）。

8、网上调查问卷的类型有（开放性问卷）和（封闭性问卷）。

9、网上调查问卷的题型主要为（表格式）和（问答式）两种。

10、适合在网络上销售的产品分为（实体产品）和（虚体产品）。

11、适合在网络上销售的虚体产品可分为（数字产品）和（服务产品）。

12、网络营销定价的特点有（全球性）、（低价位定价）和（顾客主导定价）。

13、选择网络中间商时应该考虑的因素有（服务水平）、（服务成本）、（信用程度）、（经营特色）和（持续稳定）。

《网络营销与策划》实践考核大纲一、基本信息适用对象：自考本科电子商务相关专业先修课程：电子商务概论二、性质、目的和要求（一）性质和目的网络营销与策划课程是为自考本科电子商务专业开设的一门专业课程，是一门注重理论与实践相结合的一门课程，对提高学生实际策划能力有着重要的指导作用。

《网络营销与策划》实践考核环节是为了检验电子商务专业学生对网络营销知识的掌握和应用能力而设置的。

考核涉及对网络市场调查、网络环境分析、网络营销工具使用以及网络营销策略分析与策划等内容。

通过实践考核，可以巩固学生对理论知识的掌握，强化学生的实践能力。

（二）考核方法与手段考核方法学生在考核中根据虚拟案例，在规定时间内按照要求使用网络营销工具或设计网络营销策略。

教师根据完成情况进行评议并给出具体的成绩。

（三）考核安排及进度考核要求在学生通过理论考核后进行，教师对学生集中培训一天，教师在培训中予以指导。

考核安排在培训之后的半天，教师负责在考核完成后评出成绩。

三、考核要求与实践报告1.考试时间为120分钟，题目完成后，要求提交实验结果与实验报告。

实验结果按题目要求保存在电脑中。

2.实验报告内容要求如下：（1）实验过程（描述实验的步骤和构思）；（2）实验结果（实验结果保存位置、文件名）。

3.评分标准（1）实验报告书写规范程度（10%）（2）实验结果保存位置正确性（10%）（3）实验过程合理化程度（20%）（4）实验结果与题意的符合程度（60%）四、教材及主要参考书教材：褚福灵、成栋主编，《网络营销与策划》，经济科学出版社，2001年版。

一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写1.网络营销平台答：网络营销平台是开展网络营销活动的载体，是指由人、设备（如计算机网络、制造设备等）、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成一定功能的系统。

2.网上产品定位答：网上产品定位是指确定何种类型的产品适合在互联网上进行营销的过程。

什么样的产品适合于网络营销？这就是网上市场的产品定位问题。

3.有站点网络营销平台答：有站点的网络营销平台是指企业通过建立独立的网络营销网站而搭建的网络营销平台。

4.网络营销管理答：网络营销管理是指对网络营销活动的计划、组织和控制过程。

5.网上促销组合答：网上促销组合是指网络广告、站点推广、网上销售促进和网上关系营销的总称.6.网络产品答：网上产品是指在互联网上开展营销活动的产品。

7.网上市场环境答：网上市场环境是网络营销的微观环境，是指在网络上推广和交易产品的虚拟空间，由网上市场产品消费者、产品提供者和产品经营者所构成。

8网上价格策略答：网上价格策略是指网上产品或者服务的价格制定和调整策略，既包括网络产品的价格策略，也包括传统产品的价格策略9站点推广答：网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。

站点推广主要有两类方法：一类是通过改进网站内容和服务，吸引用户访问，起到推广效果；另一类通过网络广告进行站点推广。

10网站流量统计答：网站流量统计是指对网站访问的相关指标进行统计，常用的网站流量统计指标包括三类：（1)网站流量指标；（2)用户行为指标；（3)用户浏览网站的方式。

四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）1.简述网上定价的方法。

答：（1）成本导向定价法（2）需求导向定价法（3）竞争导向定价法2..简述网站建设的主要内容。

答：（1）准备站点需要的资料；（2）选择站点开发工具；（3）申请域名；（4）选择服务器入网方式；（5）网站发布测试和网站维护。

《网络营销与策划》综合复习资料及答案（2015秋季整理）一、匹配题（共1题，共20分）。

注意选项字母的大小写，大小写写错不得分。

1. A、网络市场细分——答案：cB、网络营销策划——eC、网上商店—— bD、网络市场定位—— aE、网站结构——da、是指企业在选定市场上，在综合分析竞争者产品及自身条件的基础上，通过先进的理念、方法和技术，为自己的产品创造一定的特色，突出企业以及企业产品的特色，在网络消费者和网友心目中树立良好的形象并塑造优质的品牌，以形成与竞争者的产品和形象的差异化。

b、是指以商品销售为主要目的电子商务网站。

c、是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的购买欲望、购买动机与习惯爱好等的差异性，把网络营销市场消费群体划分成不同类型的群体，每个消费群体构成企业的一个细分市场。

d、是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、网址（URL）层次结构等信息的表现形式等。

e、是企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定的综合性、具体性的网络营销策略和活动计划。

f、是指当网站栏目结构确定之后，为了满足栏目设置的要求需要进行的网页模板规划。

g、是指企业对一定时期内网络营销发展的总体设想和规划。

2. A、内部邮件列表营销 dB、定制化营销 aC、个性化定价策略cD、站点推广fE、网络中间商ea、是指利用互联网自身的优势，为顾客提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务。

b、是指采用第三方所提供的邮件列表进行的邮件营销。

c、是利用网络互动性和消费者的需求特征，来确定商品价格的一种策略。

d、是指采用企业自身所收集并维护的邮件列表进行的营销。

e、是指以网络为基础，在电子商务市场中发挥中介作用的新型中介。

f、就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业的营销目标实现打下坚实的基础。

g、为用户提供了基于关键词的检索服务，站点利用大型数据库分类存储各种站点介绍和页面内容。

《网络营销与策划》实践考核大纲网络营销与策划实践考核大纲一、引言随着互联网的快速发展，网络营销与策划在现代商业中起着至关重要的作用。

本文将介绍网络营销与策划的基本概念、重要性以及实践考核的内容大纲。

二、网络营销与策划的概念网络营销是利用互联网和数字技术手段，通过在线平台实施推广、促销和销售的一种营销方式。

网络策划则是在网络营销的基础上，通过制定计划和策略，实现产品或服务的市场推广和品牌建设。

三、网络营销与策划的重要性1. 拓展市场：通过互联网，企业可以突破地域限制，向全球范围内的潜在客户宣传产品或服务。

2. 提升品牌形象：通过精心策划的网络营销活动，企业可以树立良好的品牌形象，增强消费者对品牌的认同感。

3. 提高销售效率：网络营销可以快速传播信息，吸引目标受众，提高销售效率并降低成本。

4. 数据分析与反馈：网络营销可以通过数据分析，获得有关消费者行为和偏好的信息，从而优化营销策略。

四、实践考核内容大纲1. 网站或电子商务平台建设与优化a. 网站设计与布局：设计吸引人、易于导航的网站界面，并保证良好的用户体验。

b. 内容优化：为网站提供具有价值的内容，包括文字、图片、视频等，以提高网站流量和用户转化率。

c. SEO优化：通过关键词研究和网站结构优化，提高网站在搜索引擎中的排名。

2. 社交媒体营销与推广a. 社交媒体选择：根据目标受众特征，选择适合的社交媒体平台，如微博、微信、抖音等。

b. 内容创作与传播：制作吸引人的内容，并通过社交媒体平台进行传播，提高品牌知名度和用户参与度。

c. 互动活动策划：通过举办抽奖、打卡等互动活动，吸引用户参与，提高品牌互动与用户黏性。

3. 搜索引擎营销与广告投放a. 关键词研究：分析目标受众的搜索行为，确定适合的关键词，制定相应的营销策略。

b. 广告创意与制作：制作吸引人的广告创意，并根据不同广告平台的规范进行制作和投放。

c. 数据分析与优化：通过对广告效果的数据分析，优化广告投放策略，提高广告点击率和转化率。

第1章网络营销概述1、网络营销产生的技术基础：现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础。

2、.网络营销产生的观念基础：消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。

主要表现在：（1）个性消费的回归；（2）消费主动性的增强；（3）对购物方便性的追求；（4）对购物乐趣的追求；（5）价格仍然是影响购买的重要因素。

3、网络营销的核心思想：营造良好的网上经营环境。

4、网络营销的定义：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

5、网络营销特点：虚拟性、全天候性、高信息性、国际性、互动性、技术性、针对性、参与性、低成本性6、网络营销的职能：主要有8个方面，即网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系和网上调研。

开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最大化。

7、网络营销的4大理论：网络直复营销理论、网络关系营销理论、网络整合营销理论、网络软营销理论。

8、网络营销客户群体细分从外到内分为：全球人类、社区网民、网站新客、产品或服务的客户和常客5类。

9、网络营销与传统营销的不同点：（1）传统营销风貌的改变；（2）冲击传统的营销渠道；（3）促进营销策略的调整；（4）改变了许多的传统观念。

网络营销的理论框架1、消费者市场：是由个人或家庭组成的，为自身的消费而购买商品和服务的。

2、生产者市场：是由生产厂商组成的，为其生产过程购买产品与服务，以达到赢利或其他为目的。

3、转卖者市场：是由各种中间商组成的，其购买产品和服务是用于转售，从中赢利。

4、政府市场：是由政府机构组成的，其购买产品和服务是用以提供公共服务或发放救济等目的。

5、国际市场：是由国外购买者组成的，包括国外的消费者、生产者、转卖者和政府等。

6、营销环境的特征：客观性、差异性、多变性、相关性。

7、营销环境的五要素：提供资源、全面影响力、动态变化、多因素互相作用、反应机制。

2024学年6月份考试网络营销与策划（1444）复习题一、单选题1.下列不属于客户视角网络营销绩效考核指标的是（）。

A.独立访客数B.人均购买量C.存货周转率D.网站登录次数2.网络营销与传统营销有差异，“除了依靠当次销售直接盈利外，互联网企业还通过增值服务、网络广告等迂回途径获取间接收益”体现的是（）。

A.盈利模式不同B.营销对象不同C.竞争机制不同D.营销目标不同3.用户低频率低时长使用某App，说明了（）。

A.用户黏性高，对App依赖度高B.用户黏性不高，对App依赖度不高C.用户黏性不高，对App依赖度较高D.用户黏性较高，对App依赖度一般小4.下列属于网上间接市场调查方法的是（）。

A.利用E-mail调查B.利用在线访谈调查C.利用社交媒体进行问卷调查D.利用在线数据库调查5.协助制造商储存或运输产品的营销中介是（）。

A.金融机构B.物流配送机构C.网络广告D.营销咨询机构6.“人们对使用网络进行购物的态度”指的是（）。

A.网购接受度B.网络消费者的忠诚度C.网上购物感知风险D.消费者关注个人隐私的程度7.下列关于广告联盟营销的描述不正确的是（）。

A.零风险投资B.可精准设定预算C.更多媒体宣传D.无法分析广告效果8.下列关于企业开展网络营销的意义描述不正确的是（）。

A.推动企业管理创新B.帮助企业增加管理层级C.帮助企业开发网上市场D.促进企业创新经营模式与手段9.网络营销决策一般是在信息不充分的条件下做出的，这导致了网络营销战略的（）。

A.全局性B.系统性C.长远性D.风险性10.消费者购买电脑是为了获得能满足其学习、工作、娱乐等方面需要的效用，这种效用属于网络产品的（）。

A.核心产品层次B.形式产品层次C.期望产品层次D.附加产品层次11.在线旅游网站根据消费者预订时间制定不同的机票价格，这种定价方法属于（）。

A.盈亏平衡定价法B.需求差别定价法C.竞争导向定价法D.成本加成定价法12.网民的消费行为和购买方式极易在短时间内发生变化，为应对此现象，大数据营销应具备的特点是（）。

网络营销与策划实践题12008-05-12 02:23一、单选题：1.网络营销的销售模式中有企业对企业，企业对消费者不同的两种销售模式，请问企业对消费者的销售模式是下面哪一种？（A）A.B-CB.B-BC.C-BD.C-C2.网络广告的记费方式是最科学的收费方法，它是按照什么方式来记费的呢？（C）A.每十万人次访问次数为收费单位B.每万人次访问次数为收费单位C.每千人访问次数为收费单位D.每百人次访问次数为收费单位3.以下哪一种是表示网站页面访问数的统计单位？（C ）A.ImpressionB.HitC.Page-ViewD.Page-View4.新闻组是互联网用户发表言论的一个网络平台，它又被称为什么？（C ）A.FAQ新闻组B.RICH E-MAIL新闻组ENET新闻组D.LIST新闻组5.定量化营销是指一种为了满足什么需求的一种营销方式？（D ）A.产品高质量B.企业高声誉C.不同企业多样化D.不同客户个性化6.下面哪一个是代表联合国的互联网地理最高级域部分编码？（A ）A.UNB.SUD.AO7.网络营销理念包括几个方面，其中对消费观念的的新特点是以下哪一个?（D ）A.时空观念B.信息传播观念C.网络市场观念D.网络消费观念8.以下哪一种定价方式是企业最常用的定价方式？（D）A.竞争导向定价方法B.需求导向定价方法C.供给导向定价方法D.成本导向定价方法9.什么是影响产品定位的重要因素？（A）A.产品的差异性B.产品的生命周期C.产品的营销范围D.产品的特性10.以下哪一种属于非产品服务中的互动式服务？（C）A.医院预约挂号B.股市行情分析C.网络交友D.代购球票二、多选题：1.营销渠道的效用在商品流通过程中创造了哪几种效用？（ABD ）A.时间效用B.地点效用7.网上销售较好的产品所具有以下哪些特性？（ABCD ）A.不易腐蚀性B.相对价格较高C.对信息的关注性D.高科技性8.品牌是指哪几个部分的总称？（BCD ）A.形象B.名称C.符号D.其他可识别的信息9.可以同顾客进行交易的交互式渠道有哪几种？（ABCD ）A.人与人的沟通B.邮寄沟通C.电话沟通D.因特网沟通10.网上商店主要的类型有以下哪几种？（ACD）A.电子零售型B.电子中间商型C.电子拍卖型D.电子直销型三、判断题：1.图标广告是只显示公司或产品的图标。

网络营销基础与实践PPT重点摘要网络营销诞生的标志：1994年10月27日出现最早的网络广告1994年4月20日，中国国际互联网开通1997年，中国网络营销诞生。

中国互联网络信息中心CNNIC（China Internet Network Information Center）截至2013 年6 月底，中国网民规模达5.91 亿，我国手机网民规模达4.64 亿，中国网站1数量为294 万。

中国网络营销发展阶段传奇阶段（1997年之前）萌芽阶段（1997—2000年）发展应用阶段（2001—2003年）市场形成和发展阶段（2004－2008年）网络营销社会化转变阶段（2009－2013年）网络营销的基本原则和规律是相对稳定的，即：以适当的方式向潜在用户传递有价值的信息。

顾客价值是网络营销的最高指导原则。

网络营销定义：是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销不是孤立存在的。

网络营销不等于网上销售。

网络营销不等于电子商务。

网络营销不是虚拟营销。

网络营销是对网上经营环境的营造。

网络营销的研究层次网络营销的职能体系——战术层网络营销的信息传递——策略层网络营销的顾客价值——战略层营销组合：产品，价格，销售渠道和促销。

（简称4P）网络营销的八项基本职能：（网上调研网站推广信息发布顾客关系顾客服务五项基本职能）（销售促进网上销售网络品牌三项营销效果）网络营销信息传递模型的基本要素：信息源信息载体和传递渠道信息接收渠道信息接收者噪声和屏障网络营销信息传递的基本特征：信息传递效率高信息传递方式多样化信息传递渠道双向性信息传递中有噪声。

信息传递方向（双向交互）信息传递噪声（传递屏障）网络营销信息传递的五项原则1提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源2建立尽可能多的网络营销信息传递渠道3尽可能缩短信息传递渠道4保持信息传递的交互性5充分提高网络营销信息传递的有效性交互营销的特征：用户可以主动、实时参与到营销活动之中。

网络营销与策划第一章网络营销总论1、网络营销:指发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、定价促销、宣传推广等活动的总称。

又称网上营销、在线营销。

2、网络营销主体:指开展网络营销活动的组织或者个人。

3、网络营销客体:指开展网络营销活动的标的物。

4、网络营销的对象是网民及其需求。

5、网络营销的基本范畴:①网络营销主体;②网络营销客体;③网络营销对象;④网络营销目标;⑤网络营销方式。

6、网络产品:指与互联网紧密相关的实体性网络产品和服务性网络产品。

7、网络营销的研究内容:指在网上开展的各项营销活动;从理论研究角度分析,网络营销(学是研究网上营销活动的运动及其规律的学科。

8、电子商务:以Internet为依托，借助一定的信息技术手段，在网络上进行产品的购销、费用支付等商务活动的总称。

9、网络营销产生的条件:(1因特网——网络营销产生的技术条件。

因特网是1969年起源于美国;(2市场竞争——网络营销产生的市场条件。

10、中国国际互联网络中心:CNNIC。

11、网络营销观念:是指导网络营销活动的基本思想。

12、网络营销层次:①企业上网宣传（网络营销最基本的应用方式，低层次;②网上市场调研;③网上直接销售;④网上营销集成（高层次。

13、三种营销理论对比表4Ps理论4Cs理论4Rs产品（Product顾客（Customer关联（Relevancy价格（Price成本（Cost反应（Respond渠道（Place便利（Convenience关系（Relation促销（Promotion沟通（Communication回报（Return•问答题1、简述网络营销与传统营销的异同:（简答答：（1不同点:①营销媒体不同:网络营销的媒体是互联网络，而传统营销的媒体是广播、电视、报纸、杂志等传统媒体;②营销对象不同:网络营销的对象是网民，传统营销的对象可能是包括网民在内的各类群体;（2相同点:①营销目标相同，都是为了促进销售，扩大企业竞争力；②技术融合的趋势相同，随着技术的进步，各类媒体将交融在一起，使网络营销与非网络营销的界限会愈加模糊;2、试述网络营销与传统营销的区别与联系。

信息管理技术为物流创造了()功能实现的技术环境。

虚拟1 ( D )关于电子商务物流特征, 下述说法正确的是( )。

[D]物流手段现代2 ( D )电子商务物流系统的组成, 包括( )。

[D]物流作业系统3 (D)下列关于现代物流发展趋势的描述中, 不正确的是( )。

[D]仓储、运输专业化趋势4 (D)下述不是电子商务物流配送特点的是( )。

[D]机械化5 (D)下述关于配送中心的论述, 正确的是( )。

[D]配送中心从供应者手中接受多咱大量的货物, 进行包装、分类、保管、流通和情报处等作业, 然后按照众多需要者的订货要求备齐货物, 以令人满意的服务水平进行配送的设施6 (D)关于配送中心具备的功能, 下述错误的是( )。

[D]商品生产的功能7 (A)物流系统由物流信息系统和( )组成。

[A]物流作业系统8 (C)商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需要通过( )来沟通。

[C]物流9 (B)物流通过存储调节解决货物的需求和供给之间的( )。

[B]地域间隔10 (B)商品的生产与消费之间存在着间隔与连接, 这些间隔不包括( )。

[B]心理间隔11、(A)人们通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔, 这种沟通被称为( )。

[A]商流12 (A)在电子商务下, 物流的运作是以( )为中心的。

[A]信息13 (C)电子商务下的物流配送, 就是信息化、现代化、( )的物流配送。

[C]市场化14 (A)有形商品的商流的结果是由( )来完成的。

[A]运输15 (B)流通领域的供应物流, 是指交易活动中从( )角度出发在交易中所发生的物流。

[B]卖方16 (B)关于厂内物流, 下列说法不正确的是( )。

[B]生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商手中17 (D)商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段, 其物流活动的重点和目的也各不相同, 以下说法错误的是( )。

网络营销与策划实践考核复习资料一、网络营销的基础知识1. 概念：网络营销是指通过互联网技术，利用在线渠道和工具，运用市场营销理论与方法，实施产品的推广、销售和品牌建设的过程。

2. 优势：网络营销具有成本低、目标受众广、传播速度快、数据分析全面等优势，能够为企业带来更高的营销效益。

3. 策略：网络营销策略包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等多种形式，根据企业的特点和目标受众选择合适的策略。

4. 工具：网络营销的工具包括网站、社交媒体、博客、在线广告等，通过这些工具可以将产品信息推送给目标受众并进行互动交流。

二、网络营销的策划与实施1. 目标设定：确定网络营销活动的具体目标，如提高品牌知名度、增加销售额、吸引潜在客户等。

2. 市场研究：了解目标受众的需求、偏好、购买行为等，通过市场调研获取相关数据。

3. 竞争分析：分析竞争对手的网络营销策略和实施效果，从中找出自身的优势和劣势。

4. 定位策略：确定产品的定位，明确目标受众和核心竞争优势，进行差异化营销。

5. 渠道选择：根据目标受众的特点和行为习惯，选择合适的网络营销渠道，如搜索引擎、社交媒体、电子邮件等。

6. 内容创作：根据目标受众的需求和兴趣，制作优质的内容，包括文字、图片、视频等，吸引用户的关注和参与。

7. 互动交流：与目标受众进行互动，回应用户的评论和问题，提供在线客户服务，建立良好的用户关系。

8. 数据分析：通过网络分析工具，对网络营销活动的效果进行监测和分析，调整策略，提高营销效果。

三、网络营销实践的考核要点1. 策划能力：根据企业的目标和特点，制定合适的网络营销策略和计划，确保能够达到预期的效果。

2. 市场分析能力：通过市场调研和竞争分析，了解目标受众的需求和竞争环境，为网络营销活动提供有效的指导。

3. 内容创作能力：具备撰写吸引人的文字内容，拍摄优秀的图片和视频，并能在不同线上平台上发布和推广。

北京联合大学高教自考电子商务（独立本科段）《网络营销与策划》实践环节考核指导一.考核目的网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。

网络营销具有很多的定义，内容非常丰富。

网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特特点，即信息交流自由、开放和平等，而且信息交流费用非常低廉，信息交流渠道即直接又高效。

因此网络营销已渐渐取代传统营销。

网络营销与策划实践环节的考核，应从自考学生的实际条件出发，要求学生利用网络营销的基本概念、常用技术和基本运作知识，模拟网络营销进行实践性的操作训练，使学生初步掌握网络营销的基本技能。

二.考核内容及要求网络营销与策划实践环节的考核，主要是考核学生掌握网页、网站和各种网络资源和利用网络资源开展网络营销的能力。

本课程实践环节的考核会涉及到课程中其它章、节的内容。

考核的内容会以设计或案例分析的形式出现，考生应注意知识的连贯性和内容的融会贯通。

网络营销与策划知识掌握要点：网络营销的优势、开展网络营销的重要意义、网络营销与电子商务的区别与联系、网络营销与传统营销的不同。

网络营销的现状与进展、网络营销对传统营销带来的冲击。

Internet资源、网络营销直接环境的组成、Internet虚拟市场、网络营销应具备的条件。

网络营销任务所包括的方面以及网络营销的层次。

网络营销阶段、网络营销步凑、网络营销阶段划分的根据和网络营销步骤划分的理由。

网络营销目标的类型、制订网络营销计划的步骤、五种营销手段。

网民的概念、我国上网计算机书、我国上网用户人数等。

创建网站的主要工作环节、费用预算应该考虑的因素、网页设计应当注意的问题、建立企业网站的形式、选择上网虚拟主机应当考虑的因素、中小企业网站主要应当提供的内容、如何进行需求分析、网站内容的合理定位、为什么说为顾客提供服务是网站的首要任务、网站的引航系统和外观的重要性。

网上市场调研的概念、网络市场调研的优势、网络市场调研的步骤、调研对象的类型、查询调研对象的方法、网上市场调研的方式、网上市场调研的必要性、选择网上调研方式应当考虑的因素。