《市场管理员》考核大纲
1、职业概况
1．1、职业名称：市场管理员。
1．2、职业定义：对集贸市场、批发市场等商品市场进行经营管理的人员。
1．3、职业等级：本职业共设两个等级，分别为四级市场管理员、三级市场管理员。
1．4、基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。
1．5、培训期限要求：采取脱产和半脱产培训方式进行。根据相应的教学计划和培养目标确定，晋升四级市场管理员，至少应接受90个学时（1小时/学时）的培训；晋升三级管理员应在此基础上再
接受不少于60个学时的培训。
1．6、申报条件：四级管理员申报条件：具备下列条件之一的，可申请报考四级市场管理员。
（一）在本职业连续工作二年；
（二）经过四级市场管理员培训结业。
三级管理员申报条件：具备下列条件之一的，可申请报考三级市场管理员。
（一）取得四级市场管理员职业资格证书后，连续从事本职业2年以上，经三级市场管理员正
规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
（二）取得四级市场管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上；
（三）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等
职业学校相关专业（管理类、财经类、计算机类、物流类、食品安全类）毕业证书；
（四）取得四级市场管理员职业资格证书的大专以上本专业或相关专业（管理类、财经类、
计算机类、物流类、食品安全类）毕业生，经三级市场管理员培训达规定标准学时数，并
取得结业证书。
1．7、鉴定方式、鉴定时间：本职业鉴定分为业务知识考核和管理技能考核两项内容。业务知识考核采用闭卷形式进行，管理技能考核采用实际操作与口试相结合，两项考核均采用百分制，两项皆达
60分为合格。各等级的业务知识考核时间均为120分钟；管理技能考核时间（含口试和实际
操作）为50分钟。
1．8、考评人员与考生配比：理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评人员与考生配比为1：5，每个考核标准场所内不少于3名考评员。
2、基本要求：
2．1、职业道德基本知识、职业守则要求、法律与法规相关知识（鉴定比重：各级别均为5%）
2.1.1职业道德基本要求：
（一）遵纪守法、诚实守信
（二）文明管理、服务至上
（三）爱岗敬业、廉洁奉公
（四）办事公道、认真负责
2.1.2职业守则要求：
（一）举止文明，礼貌待人；
（二）尽心尽职，忍让理解；
（三）提高服务质量，讲求办事效率；
（四）加强学习，提高业务水平；
（五）重合同，守信用，维护企业形象。
2.1.3法律与法规相关知识：
（1）治安法规；
（2）消防法规；
（3）食品安全相关法规；
（4）《中华人民共和国劳动合同法》相关知识；
（5）《中华人民共和国劳动法》相关知识。
2．2、基础理论知识（鉴定比重：四级：15%，三级：10%）
（1）市场的概念与分类；
（2）市场的形成、发展与现状；
（3）市场的有关功能；
（4）市场的运行结构；
（5）市场的运行基础；
（6）市场管理的概念；
（7）市场管理的必然性和必要性；
（8）市场管理的原则；
（8）市场管理的有关组成要素（市场管理的内容）；
（9）市场管理的职能体系以及相应的体制；
（10）商品市场、生产要素市场、期货市场管理的有关概念。
2．3、专业基础知识（见后面的详细知识点）
2．4、专业知识（见后面的详细知识点）
2．5、专业相关知识（见后面的详细知识点）
2．6、质量管理知识：质量方针、岗位质量要求、岗位的质量保证措施与责任
2．7、安全文明生产与环境保护知识：现场文明生产要求、安全操作与劳动保护知识、环境保护知识3、鉴定内容：
3．1．1理论知识鉴定内容（四级）：
3．1.2实际操作鉴定内容（四级）：
3.2.1理论知识鉴定内容（三级）：
3.2.2实际操作鉴定内容（三级）
参考书籍：
1、《中华人民共和国劳动法》
2、《中华人民共和国合同法》
3、《市场管理员国家职业标准（试行）》
4、《农产品批发市场管理员》（出版单位：深圳市农产品商贸流通职业培训中心）
5、《深圳市劳动局职业鉴定条例》
