行政管理学案例分析答案

《行政管理案例分析》期末考试试卷附答案案例一：（共2小题，每小题10分，共20分）前几年，我国煤炭需求量逐年上升，各煤炭资源丰富地区都千方百计提高辖区内的煤炭产量，尽管各级政府严格监管，但煤矿安全事故仍时有发生。

某市在2007年8月发生了一起严重的煤矿安全事故，造成了相当严重的后果。

事发后，有关部门在对事故进行紧急善后处理的同时，启动司法程序以追究相关直接责任人的司法责任，并对相关政府部门负责人及主管副市长分别给予了行政撤职与行政记过的处分，以追究其行政责任。

请问：1.案例中对相关政府部门负责人及主管副市长分别给予行政撤职与行政记过的处分是基于什么制度而进行的？2.这种制度的基本内容是什么？案例二：（共2小题，每小题20分，共40分）2009年，金融危机导致我国上千家光伏企业受到影响。

为帮助光伏发电企业应对危机，我国有关部委及时启动了扶持光伏产业的“金太阳示范工程”：按光伏发电系统及其配套输配电工程总投资的50％给予企业财政补助，对偏远无电地区的独立光伏发电系统，则按总投资的70％给予补助。

同时规定每省受补助项目在一期申报时最多不能超过20兆瓦，补贴标准为20元／瓦。

“金太阳示范工程”对陷入金融危机困顿中的光伏企业来说，无疑是“及时雨”。

一时间，对“金太阳示范工程”趋之若鹜的不只是从事光伏发电的企业，还包括一些不具备资质和条件的投资者，他们共同造就了当年中国光伏产业的“繁荣”。

但在“繁荣”的背后，有部分企业采取虚报甚至使用低、劣产品上马光伏项目等方式骗取政府补贴，对我国光伏产业的正常发展产生了不良影响。

面对扶持政策及其导致的后果，光伏发电企业及相关专家认为：引导光伏产业的发展，财政扶持是必要的，但要把好事办好，政府出台政策前应做好咨询与信息收集工作，倾听行业意见，同时对享受政策补助的企业应加强市场调查与监管。

而当务之急应是出台解决光伏企业上网电价问题的扶持政策。

因为按照现在光伏发电企业的投资成本、实际发电天数、现行的电价，光伏发电企业是难以全面盈利的。

江苏开放大学行政案例分析《行政管理学》第十一、十二单元自测题及答案一、名词解释1、行政效率——行政效率是指一个行政单位在一定时期内的行政管理活动中，行政总产出与行政总投入的比例。

2、行政绩效——行政绩效是行政组织为实现行政职能、管理社会公共事务所取得的工作业绩和社会效能的总称。

2、行政改革——行政改革是政府为了适应变化了的行政管理外部生态环境的需要，而有意识地对行政管理从结构、功能、过程到行为方式诸方面进行变革的活动。

它在本质上是政府对环境的一种适应过程。

二、单选题1、行政公平最早是由(A）于1966年提出来的。

A帕克尔B科恩C边沁D穆勒2、下面不属于行政效率直接测评方法的是( C )。

A预期效率比较法B行政费用评估法C行政功能评估法D时效评估法三、多选题1、衡量行政效率的直接测评法包括(ABC）。

A预期效率比较法B行政费用评估法C时效评估法D标准比较法2、衡量行政效率的简洁测评法包括(ABC）。

A行政功能测评法B行政要素测评法C标准比较法D时效评估法3、通常测评行政效率的指标主要包括（ABCD)。

A质量指标B数量指标C费用指标D时效指标4、行政绩效指标的设置应遵循的原则是(ABCD)。

A客观全面原则B一致性原则C相关性原则D“软”、“硬”指标原则5、行政绩效评估的环境建设由(ABCD）。

A评估基础B评估动力C评估保障D评估氛围6、评判绩效指标的有效性，应从(ABCD）几个方面来进行评价。

A表面效度B一致性效度C相关性效度D预见性效度7、行政改革的外部动力包括(ABC）。

A政治动力和经济动力B意识形态动力和社会动力C人口动力和文化动力D技术动力和社会结构动力8、美国著名学者盖伊·彼得斯在《政府未来的治理模式》一书中提到了(ABCD）几种政府治理模式。

A市场式政府模式B参与式政府模式C弹性化政府模式D解制型政府模式四、简答题1、行政效率测评的具体步骤是什么?答题要点:(1）确定所要解决的问题、测评者、测评对象。

《行政管理学》案例分析及答案案例分析一：会议对于行政管理来说，是必不可少的重要手段。

但是，会议过多，滥开会议，形成“会海”，则是行政管理的一大弊端。

据《人民日报》报道，1985年5月25日至6月5日，某县接到上级会议通知38个，平均一天3个会议，该县领导不知参加哪个会好，无奈只好派一副县长专驻地区开会，人称为“开会县长”。

另据不完全统计，1983年全国的会议开支达3．3亿元；1984年全国企业管理费共280亿元，其中直接用于会议的费用达70亿元，占整个管理费的1／4，相当于全国人民近一个月创造的财政收入。

而且会议质量低下，严重影响行政效率。

正如一副对联所说，“今天开会，明天开会，天天开会；你也讲话，我也讲话，人人讲话。

”可实际问题却“无法落实”。

所以对此“会山会海”人们深恶痛绝。

早在1922年苏联诗人马雅可夫斯基(1893—1930)，针对苏联“会海”情况，发表一首讽刺诗《开会谜》，向社会发出呼喊：“假使能再召开一次会，来讨论杜绝一切会议，那该多好！”此诗受到列宁的高度肯定：“我保证这是完全正确。

”提问：（1）对于行政管理来说，会议为什么是必不可少的重要手段? 而会议过多，滥开会议，形成“会海”，则是行政管理的一大弊端。

这又是为什么?（2）针对“会海”甚至“会害”，你对会议进行科学管理有何建议?答案：1．答案要点：(1) 会议对于行政管理来说，是必不可少的重要手段，是因为会议具有相当重要的作用，而这些作用用于行政管理是必不可少的。

会议的作用主要表现在：集思广益，丰富领导经验，提高领导水平；贯彻群众路线，实现人民群众参与国家和社会事务的管理，增强人民群众的主人翁意识和责任感；沟通信息，协调关系等。

(2) 适当的会议是必要的，但是会议过多，滥开会议，形成“会海”，则是行政管理的一大弊端甚至“祸害”。

这是因为过多的会议不仅不利于行政效率的提高，反而使大量的时间、精力和财富浪费。

行政人员忙于“开会”而无暇顾及工作。

行政管理学郑芝龙案例分析题答案第二章：行政环境1、上面的案例说明了什么道理？上面的案例说明由于新要素介入到收入分配中，导致我国近20年的贫富差距越来越大，这是一个需要引起行政系统注意并深思的问题。

通过记者聚焦农民工工资和农民工子女上学的问题上时，才发现有那么多的农民工及其了女没有得到自己应得的权利。

中央政府系列文件的发布，体现出政府对农民工问题的重视，2、行政管理为什么要适应行政环境的变化？因为行政系统具有开放性，行政环境制约和影响行政管理系统及其活动。

行政系统适应外部环境需要而产生，在与外部环境相互作用中，发挥自己独特的功能。

全面考察行政环境，研究外部环境对行政系统的影响，并适应行政环境的变化，对行政系统的运行方式、功能范围，掌握优化行政坏境的正确途径和科学方法，提高行政管理水平，都具有重要意义。

3、通过案例简述行政管理与环境的关系？行政环境是指影响行政系统生存与发展的要素的综合，它包括外部环境和内部环境。

而且行政环境是一个非常复杂的体系，按不同的标准，可以进行不同的分类。

行政系统与外部环境具有互依件。

行政系统受外部环境的影响，外部环境的需要制约着行政系统及其价值观、目标、规模、结构与行为方式。

如：农民工工资拖欠和农民工子女上学都是外部环境的需要，行政系统就要根据这需要制定相应的目标，选择恰当的行为方式，满足农民工的需要。

行政管理反作用于行政环境，它通过对外部环境的改善，使之优化，并通过对外部环境的控制，使之按照行政系统的希望和要求发展。

如：针对农民工工资问题和农民工子女上学问题发出一系列文件和修订一个条令，改善了外部环境，维护和保障了农民工及其子女的权利和利益。

第三章：顺德经验1、从顺德市政府的职能转化，我们可以从中得到什么启示？行政职能具有动态件，它要随着行政环境的改变而改变。

如今的经济形势和国家政策都与以前大不相同，适应变化和发展的需要，及时调整和转变行政职能，是搞好行政管理的重要前提和基础，所以政府管理国有企业的范围、内容、主次关系、作用都要发生变化。

《行政管理学》形考任务二案例分析行政管理学形考任务二案例分析问题背景本案例涉及到一个城市政府的厕所管理问题。

市民反映，城市中心的厕所设施不够，导致市区的环境卫生问题日益严重。

市政府决定调查并解决该问题，以改善市民的生活品质。

问题分析经过调查研究发现，导致厕所设施不足的主要原因之一是城市中心地段厕所的租金过高，使得私人投资者不愿意投资兴建新的厕所。

此外，市政府在厕所管理方面存在着一些制度上的问题，导致厕所设施的维护和清洁工作不及时，进一步加剧了问题的严重性。

解决方案针对这一问题，提出以下解决方案：1. 市政府应在城市中心地段划定一定的区域，将厕所设施的租金限制在合理范围内，以吸引私人投资者兴建新的厕所。

市政府可以通过与专业投资机构合作，提供一定的财务和法律支持，以降低私人投资者的风险和成本。

2. 市政府应建立一个专门的厕所管理部门，负责对所有市区厕所设施的维护和清洁工作进行监督和管理。

该部门应建立科学合理的维护计划，并加强对清洁人员的培训和监督，确保厕所设施的日常维护工作得到及时落实。

3. 市政府可以与民间社会组织合作，设立志愿者服务站点，组织志愿者定期对厕所设施进行巡查和清洁工作，提高厕所设施的使用频率和环境卫生。

预期效果通过以上解决方案的实施，预期能够达到以下效果：1. 城市中心地段将增加更多的厕所设施，满足市民的需求。

2. 厕所设施的维护和清洁工作将得到更好的管理，保证卫生环境的改善。

3. 市政府与民间社会组织的合作将加强政府与市民之间的互动和参与，提高市政府的公信力和形象。

结论通过对市中心厕所管理问题进行案例分析和解决方案提出，可以看出，采取合适的措施和改革措施，城市的厕所管理问题是可以解决的。

政府部门应积极行动，推动相关改革举措的实施，以确保市民的基本生活需求得到满足，提高城市的整体形象和品质。

《行政管理学》案例分析参考答案[案例分析]一：某市公安局新上任的交通处处长张某，为尽快改变交通处存在的纪律松弛、干警不安于位的落后状况，他首先深入基层单位和干警进行调查研究。

然后，他针对该处存在的主要问题采取了一些行政措施，如：（一）派人到外地学习先进交通管理经验，制订岗位责任制；（二）对少数违法乱纪干警给予必要的惩处；（三）派工作组进驻问题多的交通队；（四）改善干警工作条件和必要的福利待遇。

这些措施实施后，该处工作有了明显起色，张处长的威信也因此大大提高。

各科、队和几位副处长遇事不论大小都要向他请示，没有他的点头许多事情就很难办。

张处长自认为：领导干部的威信就是要利用手中掌握的权力来树立，手中无权就谈不上威信，就没有号召力。

在这样的思想指导下，张处长通过使用行政手段，虽然使交通处的工作有了明显起色，树立了个人威信，但该处存在的主要问题却没有从根本上得到解决。

而且还使一些人害怕他，对他敬而远之。

后来他离休了，他的威信也随之消失了。

交通处的干警对他褒贬不一，有的说：交通处没有张处长这样的干部不行；有的说：一个领导干部仅靠权力来树立威信是调动不起下属人员的积极性的。

试分析：行政领导者的威信（或影响力）来自哪里？张处长建立起的威信为什么不能持久？[案例解答]行政领导者的威信（或影响力）主要来自两方面：一是行政首长所具有的法定职务、地位带来的强制性影响力；二是行政首长自身的基本素质所造成的非权力性影响。

只有将这两方面的影响力很好地结合起来，才能建立持久的威信。

张处长未能建立起真正的、持久的威信，主要是他只重视利用手中的权力来树立个人的威信，而忽视了非权力性影响力的重要作用，没有通过充分发扬民主和做好思想政治工作来调动下属人员的积极性。

[案例分析]二：为了加强县文化局的领导班子建设，某市人民政府办公会议决定任命张某为县文化局局长，并以县人民政府的名义发出了正式任命通知。

该县人大常委会认为县政府的任命通知违背了宪法和地方组织法的有关规定，遂建议县人民政府予以纠正，但县人民政府不予理睬。

《行政管理学》案例分析汇总案例2-1阳光下的服务——天津加强政务服务，建设服务型政府政务公开这个词，人们越来越熟悉，老百姓申请公租房、办理注册企业等各种手续，常常要和政府部门打支道。

对政务公开带来的好处，就更有发言权。

政务公开了，老百姓到政府部门办事就更方便了，查找信息的渠道也就更多了。

政府的决策更透明，服务也会更主动。

对政务公开的新变化，天津当地的老百姓有着很多新感受、新体会。

这几个月来，天津市民粱虹心情一直不错。

三个多月前，她和80多岁的老母亲，一起搬进了新房。

梁虹住的房子，是天津市政府专门为困难群众建的公租房。

屋内设施齐全，住在这里，每个月只要付少量的租金。

梁虹说：“这房子54．68平方米，政府给我补贴每月450元，我自己每月只掏420元左右。

”梁虹身体不好，没有固定工作，搬到新居前，曾经和家里十几口人挤在一间只有18平方米的房子里。

今年3月，梁虹向房管部门提出了租赁公共住房的申请。

原以为办理过程会很复杂，没想到申请当天，工作人员审核完材料，当场就给她发了选房证明。

之后的选房，更让她印象深刻。

选房采取的是公开摇号的方式，梁虹作为住户代表，当时就在现场。

梁虹说：“选房要按顺序，在受益人群里，我们通过摇号来排顺序，选房的时候有人大代表、政协委员、公证处在场，都是通过公正公开摇号，透明度也高，大家心服口服。

”公租房住户汪美说：“公平公正就在那搁着，没有什么可作假，也作不了假。

”公租房住户肖金玲说：“每道手续办得都特别轻松，也不用费好些曲折去办，一看证明符合，‘啪’就盖戳，特别痛快、特别透明。

”公开透明，是天津市政府为老百姓办事遵循的基本原则。

2007年以来，天津市政府每年坚持实施20项民心工程，每一项从确定到实施，都要通过各种方式广泛听取市民意见。

2010年，政府想对珠江公园进行改造，改造前专门在周边小区召开了听证会。

河西区汉江里社区居委会主任王保节说：“当时公园里有个门球场，已经用了十多年了，很旧了，每天老人们还得拉沙子碾那个场地。

1：[单选题]在政府影响经济社会发展的工具中，行政审批属于（）A：供应工具B：补贴工具C：生产工具D：管制工具参考答案：D2：[单选题]政府可资利用的影响经济社会发展的工具有（）A：协调、服务、评估、管理B：协调、服务、生产、管制C：评估、管理、供应、补贴D：供应、补贴、生产、管制参考答案：D3：[单选题]电子化政府可以大大提升信息收信和处理的（）A：全面性、公正性和效益性B：全面性、时效性和可靠性C：公正性、时效性和效益性D：时效性、可靠性和效益性参考答案：B4：[单选题]建立电子化政府的前提为（）A：信息收集B：信息分析C：信息流动D：信息公开参考答案：A5：[单选题]在组织的绩效管理中，其核心环节为A：目标分析B：目标设计C：绩效评估D：绩效反馈参考答案：C6：[单选题]在现代社会中，最大的信息收集者7：[单选题]在传统的公共行政范式下，科层制公共组织的绩效评价关注的是A：人B：事C：过程D：结果参考答案：C8：[单选题]在我国，实行政府雇员制目前应定位于引入A：政府管理和服务工作急需的高端人才B：政府管理和服务工作的基层人员C：工勤人员D：政府高层领导人员参考答案：A9：[单选题]行政审批要解决的是A：政府准入问题B：社会准入问题C：市场准入问题D：法律准入问题参考答案：C10：[单选题]政府雇员的工资采用A：职务工资制B：职级工资制C：结构工资制D：协议工资制参考答案：D11：[单选题]行政审批所面对的相对人主要是A：政府主体B：社会主体C：文化主体D：市场主体参考答案：D12：[单选题]政府雇员制的用人模式为A：选任制B：委任制C：聘任制D：考任制参考答案：C13：[单选题]政府可资利用的影响经济社会发展的工具有A：协调、服务、评估、管理B：协调、服务、生产、管制C：评估、管理、供应、补贴D：供应、补贴、生产、管制参考答案：D14：[单选题]我国各地纷纷推行政府雇员的核心原因在于A：进一步扩大公务员队伍B：弥补当前公务员制度的缺陷C：引入一种新的竞争机制D：缩减国家财政开支参考答案：C15：[单选题]政府信息的最终归属权应属于A：利益集团B：政策集团C：工会D：公民参考答案：D16：[单选题]行政审批要解决的是（）A：政府准入问题B：社会准入问题C：市场准入问题D：法律准入问题参考答案：C17：[单选题]电子化政府最基本的功能是（）A：推动机构改革的功能B：实现公平、公正、公开的功能C：提升政府公信力的功能D：利用网络的信息传媒与资源共享的功能参考答案：D18：[单选题]政府信息的最终归属权应属于（）A：利益集团B：利益集团C：工会D：公民参考答案：D1：[论述题]论述：1.什么是解制型政府？2.电子化政府的定义是什么，它主要包括哪几个发展阶段？3.你认为应该如何努力才能提高政府绩效管理的水平？参考答案：解制型政府模式认为，传统公共行政下的官僚体系过分强调层级节制，过度依赖非人格化的规章制度，造成公共管理者缺乏足够的自由空间以有效地开展工作。

（0711）《行政管理案例分析》复习思考题一、名词解释。

1.弹性化政府。

2. 解制型政府。

3．行政复议的被申请人。

4．行政复议申请人。

5．电子化政府。

6．数字化鸿沟。

二、简答题1．推动非政府组织发展的因素。

2．影响政府雇员制发展的制约因素。

3．审查行政处罚决定是否合法的主要依据。

4．行政复议中被申请人的类别。

5．判别行政处罚决定的内容是否合法与适当的主要依据。

6．“政务超市”的特点。

7．“政务超市”的创新意义。

8．公共选择理论的主要内容。

9．交易成本理论的主要内容。

10．委托代理理论的主要内容。

11．弹性化政府模式的主要内容。

12．解制型政府模式的主要内容。

三、案例分析。

案例一据报道，10年前，某市按照“小政府、大社会”的模式，组建起一个精干高效的政府机构，政府仅设有政府办、经济局等14个单位（经济局对应上级34个单位和兄弟县市的22个单位）；党委仅设党务工作部和市委办。

这种改革，使得某市成为当时全国地方机构改革的5种模式之一。

如今，10年过去了，当年的这个“小政府典范”却重新走上了机构膨胀的老路。

10年中，该市精简的人员、机构逐渐反弹，机构由14个增至25个，党政工作人员由600人增至1300多人，再次出现“官”多“兵”少的现象，仅市委常委就达15人，正副市长9人。

1、该市机构改革失败的原因为（）A．市场力量的发展壮大B．利益集团的力量强大C．社会力量的发展壮大D．行政权力的自我扩张性2、我国机构改革的主流理念为（）A．大政府、大社会B．大政府、小社会C．小政府、大社会D．小政府、小社会3、我国现阶段政府行政改革的出发点和归宿为（）A．行政科学化B．行政民主化C．发展生产关系D．发展生产力4、与传统行政相比较，当代公共管理更注重（）A．过程和投入B．过程和结果C．结果和产出D．投入和产出5、行政职能与行政活动的载体为（）A．利益集团B．管制机构C．工会D．行政组织案例二实行政务公开，是现代公共行政改革的潮流和基本趋势。

行政管理案例分析试题及答案一、单选题（根据每个案例完成后面的选择题，每个选择题只有一项是正确答案。

20题，每题3分，共60分）1．据报道，*市一家工厂的一个基建项目，在申报过程中，一共盖了745个公章。

每个公章代表一个局、处、科或股的“舍我莫过”的关卡，要办事就得逐庙逐神一个个礼拜磕头，甚至还要烧香进贡。

无独有偶，该市的另一家集团公司开发的一个住宅小区项目，从1998年9月到2000年7月底，历时18个月，累计办理各类审批手续28项，前后盖了86颗图章，涉及33个审批部门，除土地批租费外，开发企业共支付拆迁费、墙改费、人防费等450多万元，但项目的审批手续却还未完结。

（1）此案例中存在的问题从体制角度分析源于（D）。

A．政企不分B．人员分流C．法制欠缺D．配置失衡（2）此案例中存在的问题从行政思想和观念角度分析源于（B）。

A．缺乏服务意识和独立意识B．缺乏服务意识和效率观念C．缺乏效率观念和法律意识D．缺乏独立意识和法律意识（3）解决案例中问题的切入点应为（C）。

A．实现人员分流B．建立健全法制C．转变政府职能D．机构协调配置（4）在新公共管理运动中，关于政府职能争论的焦点主要集中于（B）。

A．政治职能B．经济社会职能C．文化职能D．军事职能（5）政府可资利用的影响经济社会发展的工具有（D）。

A．协调、服务、评估、管理B．协调、服务、生产、管制C．评估、管理、供应、补贴D．供应、补贴、生产、管制2.从8月12日到8月21日，在京、津、杭、深四个城市里，公安交管部门发放的“二○○二”式机动车牌一直是人们关注的焦点。

在短短的十天中，人们从最初的兴奋、好奇、肯定中，慢慢咂过味来，直至最后理性的思考占了上风：“个性化”也应该有“法度”！8月21日，新车牌被暂停发放。

四城市交管部门发放“个性化”车牌依据的是《公安部关于开展启用“二○○二”式机动车号牌试点工作的通知》（公交管〔2002〕85号），无疑问题就出在这个依据上。

行政案例分析答案详解本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March案例1 贫困县的“摆谱症”本案例反映了贫困县铺张浪费，没根据行政的具体经济与社会环境，高调消费的行政现象。

摆谱症就是摆阔绰，讲排场，爱面子的浮躁做法，这件事情发生的主要原因是政府行政风气不良，行政道德失范，监督机制不完整，考核体制不健全等。

基本举措：大力整治官场浮夸风，建立完善科学的绩效评估体制；完善干部任用体制；加强监督，完善监督体系；进行思想政治教育和整风运动，改造官员的思想，贯彻落实科学发展观。

第二章行政价值与目标案例1 消费者维权行动的无奈本案例反映了：消费者所买热水器爆炸，想维护权益但被高额检测费吓退。

属于政府的一个下属部门，承担产品质量安全监督管理工作。

得不到保障，质量检测费用太高。

可能的举措：法律上的维权保障，建立相应的机构管理维权事宜；加强消费者的维权意识和观念；完善质量认证体系，从源头上打击伪劣产品等。

第三章行政功能与职能案例1 广州不明病毒危机1政府职能行为的发生是从社会问题着手，解决社会经济。

政治，文化等发展问题以及社会公众广泛关注的问题。

但政府还要管理好政府本身的问题，主要解决因素在于社会行政的目标，行政价值，社会问题的影响范围。

可控制度等。

2广州市政府，卫生厅，都召开新闻发布会，澄清了非典有关问题。

稳定了民心、应对公共卫生危险事件。

得到初步效果，恢复了社会秩序，担任然需要加强管理。

毕竟让谣言占领了三天，造成一定的损失。

3当公共危机来临时，如本案例中的卫生事件。

政府应在第一时间解答有关问题，避免谣言漫延，维护社会秩序与安定，稳定民心，加强管理。

提高应对危机的效果。

取信于民。

第四章政府间关系案例1 武陵源规划困局1纵向上关系构成：中央与地方关系：地方政治间纵向关系。

横向上关系构成;竞争与合作。

地方政府间为处理某一共同问题而形成合作，基于协议而形成合作。

行政管理学案例下面是某报2002年7月26日的一则报道。

请运用行政职能原理分析这一案例指出存在的问题以及解决办法。

谁来牵走这条破船？编辑同志：环岛路是我市一道靓丽的风景线，可太阳湾海滨浴场的潮间带却长期搁置着一条废弃的渔船，实在有碍观瞻。

在媒体曝光后，这条破船仍“巍然不动”。

希望有关部门尽快清除这一瑕疵，恢复环岛路的美丽风光。

——读者王某一条破旧不堪的渔船，却让几个职能部门的负责人都皱起了眉头。

因为“目前没有相关规定，我们没办法解决。

”16日，记者以《破船脏了环境》为题对王某反映的问题作了报道。

18日早晨，记者再次来到该处，看到这条已经腐朽的渔船依然占据着沙滩一隅。

记者绕船走了一圈，发现船体上没有牌照或可以显示主人身份的标志。

“太阳湾”海滨浴场的一位工作人员告诉记者，这条渔船从今年4月份就停靠在这里。

他还说，环岛路沙滩上还有不少这类破船，它们与周围的景观极不协调，而且船体的碎片也成了沙滩垃圾的“制造者”。

哪个部门对清理这条木船负有责任？受市机关效能投诉中心委托，当日下午，记者以游客身份，在近一个小时内拨打了多个单位的电话，可是仍然无法找到能牵走这条破船的“主管部门”。

某管理办。

工作人员态度还算温和，询问了渔船的停放地，然后说他们管的是海上，沙滩上的事情他们会和执法部门联系。

记者追问这个问题究竟属于哪个部门管，他回答说，环岛路由很多部门管辖，“职责有交叉”。

“有没有直接主管的部门呢？”对记者这一问题，他没有回答，只是记下了记者的联系电话，表示“处理后会给一个反馈”。

城监某大队。

工作人员听到记者的陈述后，回答说：“可以去看一下”。

记者问他们是不是主管部门，他回答说：“如果是侵占沙滩、影响市容就可以管。

如果是在水上我们就管不了。

”“这艘船是停在海边的沙滩上，你们能管吗？”“如果是沙滩公共的地方，我们就可以管。

如果是营利性的，应该别的部门管。

”并说该片沙滩属于“太阳湾”的卫生管理范围，应该由“太阳湾”管理处找到船主，视情况清理。

行政管理学案例分析题[1]《行政管理学》案例分析第2章案例分析1984年3月12日第六届全国人大常委会第四次会议通过了《中华人民共和国专利法》，于1985年4月1日施行。

为了做好施行专利法的准备工作，需要在全国范围内建立相应的专利管理机构和专利服务机构。

经国务院批准，国家科委、国家经委、劳动人事部、中国专利局联合下发了《关于在全国设置专利工作机构的通知》。

专利管理机关具有执法和管理的双重职能。

据此，广州市于1984年l0月成立了广州市专利管理处，属事业单位，定编10人。

随着市场经济的发展，专利纠纷案、专利侵权案、假冒专利案也逐年上升，专利处的工作压力越来越大。

广州市人大两次检查广告专利工作，提出整改意见。

市委、市府有关部门也想了许多办法，决定将广州市专利管理处改称广州市专利管理办公室，升格为副局级单位管理，编制增加至25人。

1992年9月第七届全国人民代表大会常务委员会第二十七次会议通过了《中华人民共和国专利法》的修改。

修改后的专利法加强了执法的力度，增加了打假的内容、手段，给专利工作赋予了新的内容。

专利法的调整，专利工作量的增加，得到市委、市府的关注。

考虑到广州专利工作的具体情况，在广州市1995年机构改革时将广州市专利管理办公室改称广州市专利管理局．编制增至35人，归口市科委管理，并明确：市专利局是市政府授权主管全市专利执法和行政管理的机构，安排有13项工作。

行政管理工作增加：参与制定知识产权法规、参与重大经济政策的专利保护评价、管理专利技术许可合同、专利权、专利申请权转让合同、以专利为主的无形资产评估等内容；专利执法方面增加：查处将非专利产品冒充专利产品或者将非专利方法冒充专利方法的行为，并做出处理决定等新的内容，并定性专利局就是行政管理和执法。

问题：1．广州市专利机构设置的依据是什么?20世纪末，我国进行了多次机构改革，每次都较大幅度地削减了机构和人员，为什么专利管理机构能在这样的背景下建立和发展起来呢?2．广州市专利机构经历了专利处、专利办、专利局的变化，人员编制由10人，25人．再增至35人。

《行政管理学》案例分析案例分析一：（行政管理的手段）会议对于行政管理来说，是必不可少的重要手段。

但是，会议过多，滥开会议，形成“会海”，则是行政管理的一大弊端。

据《人民日报》报道，1985年5月25日至6月5日，某县接到上级会议通知38个，平均一天3个会议，该县领导不知参加哪个会好，无奈只好派一副县长专驻地区开会，人称为“开会县长”。

另据不完全统计，1983年全国的会议开支达3．3亿元；1984年全国企业管理费共280亿元，其中直接用于会议的费用达70亿元，占整个管理费的1／4，相当于全国人民近一个月创造的财政收入。

而且会议质量低下，严重影响行政效率。

正如一副对联所说，“今天开会，明天开会，天天开会；你也讲话，我也讲话，人人讲话。

”可实际问题却“无法落实”。

所以对此“会山会海”人们深恶痛绝。

早在1922年苏联诗人马雅可夫斯基(1893—1930)，针对苏联“会海”情况，发表一首讽刺诗《开会谜》，向社会发出呼喊：“假使能再召开一次会，来讨论杜绝一切会议，那该多好！”此诗受到列宁的高度肯定：“我保证这是完全正确。

”提问：（1）对于行政管理来说，会议为什么是必不可少的重要手段? 而会议过多，滥开会议，形成“会海”，则是行政管理的一大弊端。

这又是为什么? （2）针对“会海”甚至“会害”，你对会议进行科学管理有何建议?答案：1．答案要点：(1) 会议对于行政管理来说，是必不可少的重要手段，是因为会议具有相当重要的作用，而这些作用用于行政管理是必不可少的。

会议的作用主要表现在：集思广益，丰富领导经验，提高领导水平；贯彻群众路线，实现人民群众参与国家和社会事务的管理，增强人民群众的主人翁意识和责任感；沟通信息，协调关系等。

(2) 适当的会议是必要的，但是会议过多，滥开会议，形成“会海”，则是行政管理的一大弊端甚至“祸害”。

这是因为过多的会议不仅不利于行政效率的提高，反而使大量的时间、精力和财富浪费。

行政人员忙于“开会”而无暇顾及工作。

案例分析：政府不该当冤大头问题：1、政府应不应该为矿难买单？2、政府在煤矿生产中应承担什么职能？答案：1、不应该。

正如案例中所说，政府当“孝子”，埋单的钱是纳税人的钱，政府拿纳税人的钱当“孝子”，我想没有哪个纳税人会同意这样做。

当然在抢险救援应急时，生命攸关，政府从维护人民群众生命健康大局出发，毫不迟疑拿出资金是正确的，但这种“毫不迟疑”的同时，还应尽快冻结黑心矿主所有的银行账户，待到抢险救援结束核算经费后，由他们来承担这些经费才是公正合理的。

2、基本职能中的社会职能：维持社会秩序；保证人身安全和私人财产安全；社会保障、社会公平环境保护等。

3、运行职能中的协调职能：通过行政协调，理顺、沟通各方面的关系，减少、消除不必要的冲突和能量消耗，从而建立合理的分工合作、相互促进的联系，实现行政管理的目标。

事与愿违问题：试用行政组织设置的原则分析该市政府在机构设置方面存在的问题，你认为应如何解决这个问题？答案：实现行政组织的科学化必须遵循完整统一的原则，首先是行政组织的职能目标要完整统一。

这就是说，行政组织建设时要实行目标归类，同类行政目标应归同一个行政机构承担。

某市在设置城市建设管理机构时，恰恰违背了完整统一原则。

同一城市建设职能目标设置了二个（三个）机构分别承担，相互扯皮、争功倭过在所难免。

原本是想加强城市建设工作，结果事与愿违。

尤其需要指出的是，该市为了协调矛盾双方的关系而增设专门的城市建设办公室是错上加错，不仅不能消除矛盾，而且使矛盾更多更复杂。

解决的办法就是成立统一的城市建设管理机构。

回避问题：什么是公务员的回避制度？公务员应回避的亲属关系、回避类型有哪些？上述两案例所述属何种回避？他们是什么亲属关系？答案：公务员的回避制度是指为了防止公务员利用职权为亲属谋私而对其执行公务和任职所所限制的制度。

公务员应回避的亲属关系有：夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系和近姻亲关系。

公务员回避的类型有任职回避、公务回避和地区回避。

《行政管理学》案例分析第2章案例分析1984年3月12日第六届全国人大常委会第四次会议通过了《中华人民共和国专利法》，于1985年4月1日施行.为了做好施行专利法的准备工作，需要在全国范围内建立相应的专利管理机构和专利服务机构。

经国务院批准，国家科委、国家经委、劳动人事部、中国专利局联合下发了《关于在全国设置专利工作机构的通知》。

专利管理机关具有执法和管理的双重职能。

据此，广州市于1984年l0月成立了广州市专利管理处，属事业单位，定编10人。

随着市场经济的发展，专利纠纷案、专利侵权案、假冒专利案也逐年上升，专利处的工作压力越来越大。

广州市人大两次检查广告专利工作，提出整改意见。

市委、市府有关部门也想了许多办法，决定将广州市专利管理处改称广州市专利管理办公室，升格为副局级单位管理，编制增加至25人。

1992年9月第七届全国人民代表大会常务委员会第二十七次会议通过了《中华人民共和国专利法》的修改.修改后的专利法加强了执法的力度，增加了打假的内容、手段,给专利工作赋予了新的内容。

专利法的调整,专利工作量的增加,得到市委、市府的关注。

考虑到广州专利工作的具体情况，在广州市1995年机构改革时将广州市专利管理办公室改称广州市专利管理局．编制增至35人，归口市科委管理,并明确：市专利局是市政府授权主管全市专利执法和行政管理的机构，安排有13项工作.行政管理工作增加：参与制定知识产权法规、参与重大经济政策的专利保护评价、管理专利技术许可合同、专利权、专利申请权转让合同、以专利为主的无形资产评估等内容；专利执法方面增加:查处将非专利产品冒充专利产品或者将非专利方法冒充专利方法的行为，并做出处理决定等新的内容,并定性专利局就是行政管理和执法.问题:1．广州市专利机构设置的依据是什么？20世纪末,我国进行了多次机构改革，每次都较大幅度地削减了机构和人员，为什么专利管理机构能在这样的背景下建立和发展起来呢？2．广州市专利机构经历了专利处、专利办、专利局的变化，人员编制由10人，25人．再增至35人。

管理学案例分析及答案(共10篇)管理学案例分析及答案（一）: 管理学案例分析题,希望得到你的解答!案例分析（1）某企业年前给每位员工发放奖金8000元,其中一些员工对企业这种做法不满意,分析企业这种做法对吗要点：激励的原则（2）三鹿奶粉事件对企业责任提出了什么问题（3）年前发生雪灾,道路封堵,导致一些职工上班迟到,按照公司规定,上班迟到的员工要予以罚款处罚,问改企业是否应对职工罚款要点：管理必须坚持灵活、科学的原则,不能死搬硬套（4）当前发生经济危机,管理者怎样采取有效措施就是这4道题,依照管理学的原理结合自己的语言给出答案.急 .能答一题也很感谢!1、每个人都发一样的奖金.除非你是公务员系统或者事业单位.不然,这就违反了激励原则：绩效高者要多得!2、社会公平>企业效率3、从题目中很清楚的能看到,还是有员工按时到了公司,如果不按照制度作出处罚,按时到得员工怎么办——不能违反公平原则4、根据郎咸平的二元经济理论,除非你处在过热产业,否则,请做出保守姿态管理学案例分析及答案（二）: 管理学案例分析~案例分析题（本大题20分，每小题10分）1．毕思是一位有才华的科研人员，他已为公司做出许多重要的研究成果。

公司领导为了奖励他对公司的贡献，决定把他提拔为公司研究部主任。

毕思已经习惯于很少与人打交道的研究工作，现在，他不得不与其他人接触：既要接触同伴，又要与主管部门打交道。

他深感担任主任工作力不从心。

有一次领导要他准备—份科研经费预算报告，这使他陷入困境，不知所措，领导只好帮他做了预算。

毕思具有一个优秀研究者的素质，但作为一个管理者，他是不称职的。

请回答下列问题：（1）配备组织人员有哪些主要的原则？（3分）（2）该案例中的公司领导在使用毕思的过程中出现了什么错误？（3分）（3）毕思应采取什么办法来应对目前的局面？（4分）2．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。

目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。