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增值税发票综合服务平台出口退税业务操作指引根据国家税务总局工作部署，广东省税务局于2019年11月1日起正式上线运行增值税发票综合服务平台。
外贸企业、外贸综合服务企业需在增值税发票综合服务平台完成退税发票、代办退税发票的勾选与确认、出口转内销发票勾选和查询、抵扣勾选与退税勾选相互调整等业务。
为确保纳税人出口退税业务顺利开展，现整理了相关操作指引，供纳税人在日常申报操作中参考。
一、外贸企业、外贸综合服务企业操作注意事项（一）登陆增值税发票综合服务平台需使用金税盘、税控盘或税控Ukey。
（二）未在增值税发票综合服务平台上进行退税勾选确认的增值税专用发票，不能用于出口退税。
二、相关操作流程（一）出口退税勾选操作流程增值税发票综合服务平台“退税勾选”模块下设“发票退税勾选”、“退税批量勾选”、“退税确认勾选”和“退税勾选统计”四项功能。
外贸企业、水电气等其他企业、外贸综合服务企业具有“退税勾选”功能权限，可作退税勾选的发票类型为增值税专用发票（不包括代办退税专用发票）。
外贸企业退税勾选的流程为：先通过“发票退税勾选”和“退税批量勾选”功能逐票勾选或批量勾选多份发票，再通过“退税勾选确认”功能进行确认。
外贸企业未进行退税勾选确认的发票不能用于出口退税，一个自然月内可对当期勾选的发票进行多次确认，一经确认无法撤销。
注意：外贸企业退税勾选成功后，必需在“退税确认勾选”功能对已勾选为退税用途的发票进行确认，确认成功才能完成退税发票的认证；如果未做退税确认勾选，相应发票不传递到出口退税审核系统，会导致获取不到发票信息无法受理退税申报。
（二）“抵扣勾选”与“退税勾选”相互调整的操作1.“抵扣勾选”调整为“退税勾选”外贸企业误将用于退税的增值税专用发票，勾选为抵扣，区分以下不同情形调整。
⑴若应勾选为退税的数据错误勾选为抵扣，但该发票尚未用于纳税申报的，应按以下规则处理。
①已“抵扣勾选”数据尚未“申请统计”和“确认签名”的，纳税人可以自行将用途调整为退税：撤销勾选框中的“√”，点击提交确认，这些发票就会再次回归到未勾选状态。
增值税发票查询平台使用手册国家税务总局电子税务管理中心2016年5月目录1增值税发票查询平台............................................................................... 错误!未定义书签。
1.1操作概述....................................................................................... 错误!未定义书签。
1.2首次系统登录............................................................................... 错误!未定义书签。
1.2.1浏览器准备....................................................................... 错误!未定义书签。
1.2.2根证书安装....................................................................... 错误!未定义书签。
1.2.3安全控件安装................................................................... 错误!未定义书签。
1.2.4平台信息设置................................................................... 错误!未定义书签。
1.3登录准备....................................................................................... 错误!未定义书签。
1.3.1环境检测........................................................................... 错误!未定义书签。
增值税发票综合服务平台简要操作手册一、平台登录1.请连接金税盘、税控盘或拥有企业数字证书的Ukey打开平台（安徽纳税人登录网址：https:///）；2.首次登录系统可能会出现如下提示警告，需点击“继续浏览此网站”的链接。
3.浏览器可以正确显示出增值税发票综合服务平台的登录页面后，可点击右上方各模块查看对应的流程指引、常见问题及操作手册等，如下图。
4.在系统登录下方输入金税盘或税控盘的证书密码后点击“登录”按钮即可。
二、业务功能操作平台登录成功后，系统会自动跳转到首页。
纳税人可根据自己实际需要的操作点击上方对应的功能模块，如下图：1.抵扣勾选1.1发票抵扣勾选：在该界面输入查询条件后点击查询，会看到对应的发票信息，勾选后保存即可，如图所示。
注意：有效税额可以修改为0到现有税额之间的数据，修改税额勾选后，该张发票的剩余税额则自动构成不抵扣，无需在“发票不抵扣勾选”界面勾选。
1.2发票撤销勾选：输入查询条件后点击查询，然后对对应的发票取消勾选状态，提交即可，如图所示。
1.3发票批量抵扣勾选：支持在对应查询条件内的全部发票一次性批量勾选（如图所示），选择对应的查询条件后点击查询，然后点击全部勾选后提交即可。
如有对应发票不勾选，则操作流程和老版一致。
1.4发票不抵扣勾选、逾期发票抵扣勾选（需先向税局申请，审批通过方可操作）、出口转内销发票勾选等模块，操作流程请参照1.1发票抵扣勾选。
1.5抵扣勾选统计：支持当前属期数据统计和历史属期数据统计（如下图），首先点击申请统计，点击后系统将锁定当期抵扣勾选操作，如需继续勾选，可点击“撤销统计”按钮，撤销成功后系统将自动解锁当期抵扣勾选操作。
2.退税勾选：仅外贸企业、外综服企业具有权限，模块如下图。
操作流程请参照1.1发票抵扣勾选。
3.代办退税勾选：只有外综服企业具备此功能。
本功能只适用于有代办退税标识的增值税专用发票，代办退税勾选功能勾选即确认，且不可撤销。
4.进项发票查询：向用户提供发票明细的查询功能，分为单票查询、发票查验、未到期发票查询操作。
增值税发票综合服务平台操作指引——系统登录
增值税发票综合服务平台目前支持google、火狐以及IE8版本以上的浏览器，今天用google浏览器为大家演示首次登陆平台的相关操作。
打开google浏览器，输入综服平台地址，这个时候电脑会跳出网站安全证书有问题的相关提示。
这里需要注意的是不同的浏览器提示可能会不一样，但是没有关系，我们只要点击继续浏览此网站就可以了。
进入网站，系统会显示增值税发票综合服务平台的登录页面，并且弹出“综合服务平台V4.0.00升级内容说明”这样的一个窗口。
点击右上角关闭按钮可直接关闭该窗口，或者勾选下次不再提醒我并点击确认，则在下次打开登录页面时不再显示该弹窗。
弹窗关闭后，浏览器显示出增值税发票综合服务平台的登录页面，在这个页面上我们点击“首次访问请下载驱动程序和应用客户端”的链接，系统会自动下载控件安装包。
安装包比较大，请大家耐心等待。
国家税务总局增值税发票查询平台使用教程增值税发票查询平台升级了您知道吗?增值税发票查询平台您会使用吗？您有没有收藏一份完整的增值税发票查询平台使用手册呢？近期众多网友咨询发票查询平台的使用方法，本期送上《国家税务总局增值税发票查询平台使用教程》，快速掌握增值税发票查询平台的使用方法！增值税发票查询业务历史沿革2014年6月，增值税发票新系统在上海、天津、山东、湖南4省市试点。
2015年4月1日起在全国范围内分步全面推行。
2015年12月税务总局在浙江省宁波市试点“发票免认证”系统。
2016年2月25日，国家税务总局网站正式公布《关于纳税信用A级纳税人取消增值税发票认证有关问题的公告》（国家税务总局公告2016年第7号），文件决定从2016年3月1日起将增值税发票“免认证”业务推广至全国。
税务总局同时发布了货物和劳务税司负责人就纳税信用A级纳税人取消增值税发票认证有关问题答记者问。
2016年4月12日国务院新闻办举行吹风会：A级纳税人、B级纳税人从5月1日开始取消增值税专用发票的认证。
2016年5月1日新纳入营改增试点的增值税一般纳税人（2016年5月至7月期间不需进行增值税发票认证，2016年8月起按照纳税信用级别分别适用发票认证的有关规定）2016年8月起，纳税信用A级和B级的新纳入营改增试点增值税一般纳税人可以不进行扫描认证，登录增值税发票查询平台，查询、选择、确认用于申报抵扣或者出口退税的增值税发票信息；纳税信用A级和B级之外的增值税一般纳税人按照原发票认证规定，通过扫描认证抵扣进项税额。
2016年5月27日，国家税务总局发文《关于优化完善增值税发票查询平台功能有关事项的公告》（国家税务总局公告2016年第32号）：（一）延长确认发票信息时限。
将纳税人确认当月用于抵扣税款或者出口退税的增值税发票信息的最后时限，由当月最后1日延长至次月纳税申报期结束前2日。
（二）优化系统功能。
增值税发票查询平台优化完善了系统登陆、查询和信息下载等功能，纳税人可在本省增值税发票查询平台下载相关功能说明。
增值税发票综合服务平台功能简介（二）退税勾选操作流程
发布时间：2019-10-17
综合服务平台“退税勾选”模块下设“发票退税勾选”、“退税批量勾选”、“退税确认勾选”和“退税勾选统计”四项功能。
仅外贸企业、外综服企业具有“退税勾选”功能权限。
纳税人分别通过“发票退税勾选”和“退税批量勾选”功能选项，逐票勾选或同时勾选多份发票；对勾选为退税的发票，通过“退税确认勾选”功能进行确认，一经确认，不可撤销；通过“退税勾选统计”功能，可查询所属月份内勾选为退税的发票汇总统计信息，勾选统计表数据默认更新频率为每天，新增勾选数据会触发报表实时更新。
其中，“退税勾选统计”下设“发票统计表”和“异常发票统计表”两个选项，分别展示指定月份所有勾选为退税的发票清单和勾选为退税发票后出现异常（含作废、失控、红冲）的发票信息。
异常发票不能作为办理退税业务的有效依据。
“退税勾选”操作流程如下：。
增值税发票综合服务平台基础驱动安装手册国家税务总局电子税务管理中心2019年11月目录1根证书安装 (3)1.1根证书安装的必要性 (3)1.2IE浏览器 (3)1.3火狐浏览器 (9)1.4谷歌浏览器 (13)2基础驱动及应用客户端安装 (18)2.1税务证书应用客户端 (18)2.1.1安装检测 (18)2.1.2安全配置 (20)2.2百旺金赋税控盘（在开票软件机上使用无需安装） (27)2.3航天信息金报税盘（在开票软件机上使用无需安装） (28)2.4税务Ukey（在开票软件机上使用无需安装） (30)3系统登录 (31)3.1常见问题 (32)3.1.1金税盘、税控盘、税务UKey未连接 (32)3.1.2金税盘、税控盘、税务Ukey证书口令输入错误 (32)3.1.3纳税人档案信息不存在 (33)1根证书安装1.1根证书安装的必要性国家税务总局税务数字证书的根证书，是由国家税务总局核准的税务行业证书，为了确保纳税人发票信息的数据安全，建议在进行相关业务操作前先根据本教程完成根证书的初始化安装。
安装本证书及相关操作不会对用户的计算机构成危害，如不安装本证书，则在访问本网站时，会出现如下图所示的警告信息，影响系统的正常使用。
1.2I E浏览器以微软Windows 7 操作系统及IE9.0浏览器下操作为例：1、未安装根证书首次访问本应用系统网站时，会出现下图所示警告，选择点击“继续浏览此网站”，即可正常打开系统的页面2、点击请下载驱动程序和安全控件的链接，将下载的压缩包保存至本地：3.使用解压缩软件解压下载的压缩包，解压后可得到01.taxca.p7b证书文件。
4、先断开金税盘或税控盘与电脑的连接，然后鼠标右键选择解压后得到的根证书文件文件（01.taxca.p7b），然后选择“安装证书”，如下图所示：5、在弹出的证书导入向导中，点击“下一步”：6、选择“将所有的证书放入下列存储”，然后点击“浏览”，如下图所示：7、在“选择证书存储”对话框中选择“受信任的根证书颁发机构”，点击确定：8、此时返回到证书导入向导页面，证书存储显示为“受信任的根证书颁发机构”，然后点击“下一步”：9、在证书导入向导页面，点击“完成”。
增值税发票综合服务平台操作指引——档案信息维护
企业档案信息模块可用来查看企业信息，以及进行后续的纳税服务优化和平台密码设置等操作，点击企业档案信息按钮或平台右上角红色框中的纳税人名称，系统就会跳转基本信息界面，您可以对自己的企业信息进行核对
如果需要修改平台密码，那么就将平台密码修改选择是，
是否启用选择是，这样就可以对平台密码进行修改了，输入密码等必填项，然后点击保存
点击确定后，返回首页，
点击退出系统，
再次需要登录综服平台时，输入证书口令后，
系统还会要求您输入所设的平台密码。
增值税发票管理系统2.0版(增值税发票综合服务平台—企业版)操作指引国家税务总局云南省税务局2019年9月·云南税务·增值税发票管理系统2.0版操作指引（综合服务平台-企业版）前言为贯彻落实党中央、国务院决策部署，适应税收现代化建设需要，夯实增值税管理基础，创新增值税发票管理方式，提升发票管理服务质效，优化征退衔接，税务总局开发完成了增值税发票管理系统2.0版（以下简称发票系统2.0版）。
发票系统2.0版按照高质量推进新时代税收现代化的决策部署，以数据整合为基础，以技术创新为驱动，以税收管控为目标，构筑领用有记录、流转有监控、事中有阻断、治理有反馈的管理闭环，实现发票信息采集从“平面化”向“立体化”的拓展升级，完成增值税管理从“以票控税”向“信息管税”的跨越，为防范和打击发票违法违规行为，深化“放管服”改革和优化税收营商环境，营造规范公平的税收经济秩序，提供更加强大有力的支撑。
发票系统2.0版涵盖增值税发票税控系统v2.0、增值税发票电子底账系统、增值税发票综合服务平台、数字证书系统、统一受理平台等业务系统。
其中“增值税发票综合服务平台”分为企业版和税局版，它实现了统一渠道、统一界面、统一登录的“网上一窗式”体验，在整合原有系统的基础上确保功能界面的人性化、个性化及友好美观。
不但对当期可用于申报抵扣的增值税发票勾选确认，还可以对退税、代办退税的增值税发票进行勾选确认，且实现了与现有扫描认证发票数据的自动互联互通。
为了使广大纳税人对增值税发票综合服务平台-企业版的操作、管理有全面的了解，更快的掌握本系统，特编写本手册。
下一步我局将结合实际，继续优化完善已有业务功能，竭力为您提供更为便捷的办税体验。
增值税发票综合服务平台如何使用，这份操作指引请收藏。
本手册共分为十五章，条分缕析了系统的各模块功能、具体操作方法和操作过程中的特别说明。
各章的内容如下:第一章系统概述,介绍了增值税发票综合服务平台的系统简介、功能优化简述、主体业务流程、本系统的客户端环境要求。
增值税发票综合服务平台基础驱动及应用客户端安装手册目录1根证书安装 (3)1.1根证书安装的必要性 (3)1.2IE浏览器 (3)1.3火狐浏览器 (9)1.4谷歌浏览器 (13)2基础驱动及应用客户端安装 (18)2.1税务证书应用客户端 (18)2.1.1安装检测 (18)2.1.2安全配置 (20)2.2百旺金赋税控盘（在开票软件机上使用无需安装） (27)2.3航天信息金报税盘（在开票软件机上使用无需安装） (28)2.4税务Ukey（在开票软件机上使用无需安装） (30)3系统登录 (31)3.1常见问题 (32)3.1.1金税盘、税控盘、税务UKey未连接 (32)3.1.2金税盘、税控盘、税务Ukey证书口令输入错误 (32)3.1.3纳税人档案信息不存在 (33)1根证书安装1.1根证书安装的必要性国家税务总局税务数字证书的根证书，是由国家税务总局核准的税务行业证书，为了确保纳税人发票信息的数据安全，建议在进行相关业务操作前先根据本教程完成根证书的初始化安装。
安装本证书及相关操作不会对用户的计算机构成危害，如不安装本证书，则在访问本网站时，会出现如下图所示的警告信息，影响系统的正常使用。
1.2I E浏览器以微软Windows 7 操作系统及IE9.0浏览器下操作为例：1、未安装根证书首次访问本应用系统网站时，会出现下图所示警告，选择点击“继续浏览此网站”，即可正常打开系统的页面2、点击请下载驱动程序和安全控件的链接，将下载的压缩包保存至本地：3.使用解压缩软件解压下载的压缩包，解压后可得到01.taxca.p7b证书文件。
4、先断开金税盘或税控盘与电脑的连接，然后鼠标右键选择解压后得到的根证书文件文件（01.taxca.p7b），然后选择“安装证书”，如下图所示：5、在弹出的证书导入向导中，点击“下一步”：6、选择“将所有的证书放入下列存储”，然后点击“浏览”，如下图所示：7、在“选择证书存储”对话框中选择“受信任的根证书颁发机构”，点击确定：8、此时返回到证书导入向导页面，证书存储显示为“受信任的根证书颁发机构”，然后点击“下一步”：9、在证书导入向导页面，点击“完成”。
增值税发票通管理系统操作手册一、背景由于全国范围取消A/B类企业的进项发票认证，企业改变了原有的认证模式，在接触增值税发票查询平台的过程中，企业自身存在诸多的困难和需求，主要体现在以下几个方面：企业每月收取的进项发票太多，面对增值税发票查询平台上展示的众多进项发票电子数据，核对纸质发票和增值税发票查询平台对应的电子发票信息，工作量比较大。
企业自身的进销项发票数据无法直观的进行展现，大多都是通过会计人员手工记录进行汇总，比较麻烦。
目前长城开发的增值税发票查询平台存在诸多问题，勾选进项发票需要会计人员手工计算合计税额、平台上的数据展现方式不够人性化，无法满足会计人员平时纳税筹划的要求。
B类企业取消认证之后，平台对应的客户群增多，但勾选平台代替扫描认证存在较大的市场空白期，企业认证模式急需服务单位合理引导。
二、产品特点自动采集一键提取企业对应的所有进项发票电子数据智能抵扣根据进项发票电子数据情况，利用扫描枪等识别机具智能比对纸质发票，一键完成勾选认证超期提醒财务人员可直观了解掌握即将逾期的发票信息，全面准确。
并可将上述发票一键全部用户抵扣模拟算税算税准确：销项数据，进项数据全面准确三．操作说明一、系统设置：双击桌面图标显示登陆界面如下：输入证书密码，点击右上角进行系统设置，若首次使用本系统请进行以下操作：1）点击安装系统所需要的驱动文件及证书。
根据企业认证的税盘不同需选择金税盘一键安装或者税控盘一键安装即可，或者根据安装系统依次安装驱动文件2）点击，设置企业所在的地区。
( 图 3 )选择对应的区域，点击确定即可。
3）其他a. 显示该企业的企业信息。
用户可以点击【再次试用】按钮注册试用注册码。
( 图 4 )b.输入企业信息，注册试用的注册文件。
提示“注册成功”后返回到登陆界面，点击【登陆】按钮，直接可以登陆本系统。
( 图 5 )c、检测本地电脑环境是否能正常启动发票管理系统。
d、设置安全认证周期e、系统设置在该模块中1、可以设置预认证浮动税额百分比2、勾选是否显示认证超期的发票（系统默认的是未勾选，在发票认证页面中已经超期的发票将不显示）3、可以选择认证方式（微信、扫描仪和扫描枪）都设置好相应的方式后点击【保存】按钮即可完成二、以下根据企业所选择的不同认证方式进行说明：A、场景模式一：企业使用微信公众号，扫描发票左上方二维码进行认证。
增值税发票管理系统 2.0 版(增值税发票综合服务平台—企业版)简明手册国家税务总局福建省税务局2019年10月目录1.系统概述 (3)1.1系统简介 (3)1.2功能优化简述 (3)1.3主体业务流程 (4)1.4客户端环境 (10)2.常见问题答疑 (10)2.1客户端环境配置问题 (10)2.2登录问题 (11)2.3操作问题 (13)2.4业务问题 (17)2.5问题咨询都有哪些渠道 (19)1.系统概述1.1系统简介增值税综合服务平台是所有取得增值税专用发票、机动车销售统一发票、收费公路通行费增值税电子普通发票的增值税一般纳税人自愿使用，将增值税发票电子信息选择用于申报抵扣、出口退税或者代办退税用途及进行相关信息查询的系统。
增值税综合服务平台在原增值税发票选择确认平台基础上进行优化升级，形成功能更加完善、界面更加友好的增值税综合服务平台企业版和税务局版。
企业版功能模块包括抵扣勾选、退税勾选、代办退税勾选、进项发票查询、税务事项通知书、成品油消费税管理、发票下载和企业档案信息等。
税务局版功能模块包括抵扣勾选、退税勾选、代办退税勾选、进项发票查询、税务事项通知书、企业档案信息、成品油消费税管理、配置管理和审核管理等。
纳税人若无可以连接互联网的计算机或是其他问题，无法登陆增值税发票综合服务平台网站，即可到主管税务机关由具有相关权限的税务人员登录增值税综合服务平台税务局版为其办理相关事宜。
1.2功能优化简述增值税综合服务平台新增功能及优化之处为：抵扣勾选增加确认签名操作、抵扣勾选可根据实际情况调整有效抵扣税额或不抵扣、出口转内销发票勾选和查询、增值税发票全生命周期展示、注销勾选、发票下载、风险管控（含风险纳税人、黑名单企业、违法违章信息、走逃失联企业、异常扣税）。
1）所有发票均需确认抵扣用途后再进行勾选。
抵扣用途包括用于申报抵扣或不抵扣、用于出口退税和代办退税，三种用途相互独立、只能选择其中一种。
此外，扫描认证的发票默认勾选为用于申报抵扣，可根据需要在确认之前撤销勾选，重新确认抵扣用途再进行勾选，并自行勾选在合适的税款所属期。
具体地，在“发票（批量）抵扣勾选”、“逾期发票抵扣勾选”、“出口转内销发票勾选”模块勾选用于申报抵扣的发票，勾选时支持修改有效抵扣税额；在“发票不抵扣勾选”、“出口转内销发票不抵扣勾选”模块对不用于申报的发票进行勾选，要特别注意的是发票一旦进行“不抵扣勾选”在以后期间就不能再进行抵扣勾选，需谨慎操作；在“发票退税（批量）勾选”模块勾选用于申报退税的发票；在“发票（批量）代办退税勾选”模块勾选用于申报代办退税的发票。
2）抵扣勾选增加确认签名操作。
抵扣勾选整体流程为：勾选可抵扣发票、申请统计、查询统计表、确认签名，以上步骤完成后即可进行申报。
3）注销勾选。
当纳税人在完成当期税款所属期申报后（例如当前月份为8 月，当期税款所属期为7 月），允许对下一税款所属期发票数据的确认（例如当前月份为8 月，下一税款所属期为8 月），实现下一税款所属期的注销申报功能。
4）统计功能中的异常发票清单，是勾选确认后变为异常（含作废、失控、红冲或管理状态非正常）的发票，不能作为有效抵扣、退税或代办退税的依据，请根据相关规定进行相应处理。
1.3主体业务流程增值税综合服务平台面向不同类型纳税人配置不同功能模块，完成不同业务操作。
该平台主要用户为增值税一般纳税人，主要包括贸易型外贸企业、生产型外贸企业、外贸综合服务企业（简称“外综服企业”）、成品油生产企业、成品油经销企业及其他增值税一般纳税人。
其中，外综服企业是指将进出口业务中各个环节的服务整合到一个统一的平台，然后由平台企业投放给中小外贸企业的企业，其主要服务项目包括融资、通关、退税以及物流、保险等，本质来讲即为“可以退税的代理企业”。
外综服企业可以在增值税综合服务平台中完成抵扣、退税、代办退税发票的勾选、确认业务；外贸企业可以在平台完成抵扣、退税发票的勾选、确认业务；生产企业和非出口退税企业可以在平台完成抵扣发票的勾选、确认业务。
如下表所示。
增值税小规模纳税人也可登录该平台，但功能模块主要为进项发票查询、税务事项通知书、成品油消费税管理（仅成品油企业）、发票下载和档案信息维护，不可进行相关发票勾选操作。
表 1.3-1 不同类型纳税人涉及主体业务功能模块展示注意事项：对于扫描认证的发票，在本平台中需要确认用途。
默认勾选为抵扣用途，企业可根据自己的需要在确认之前撤销勾选，并自行勾选在合适的税款所属期。
1）发票抵扣（不抵扣）勾选操作流程操作员可在“抵扣勾选”模块中，使用“发票抵扣勾选”、“发票批量抵扣勾选”、“逾期发票抵扣勾选”、“出口转内销发票抵扣勾选”功能勾选用于申报的发票，勾选时支持修改有效抵扣税额；使用“发票不抵扣勾选”、“出口转内销发票不抵扣勾选”功能，对不用于申报的发票进行勾选；在申报期内使用“抵扣勾选统计”功能进行抵扣申请，并在抵扣申请处理完成后对抵扣统计表进行签名确认，完成签名确认后填写申报表进行申报；每个属期内支持多次勾选、撤销勾选、申请统计、撤销统计、签名确认、撤销签名（未完成申报之前）等操作。
图1.3-1 发票抵扣（不抵扣）勾选操作流程2）退税勾选操作流程操作员可在“退税勾选”模块中，使用“发票退税勾选”、“发票退税批量勾选”功能勾选用于申报退税的发票；使用“退税确认勾选”功能对勾选为退税的发票进行确认，确认后将不可撤销；使用“退税勾选统计”功能查询所属月份内勾选为退税的发票的汇总统计表；对于退税勾选、确认的操作期为自然月，按照自然月进行退税勾选统计（准实时），每个自然月内支持多次勾选、撤销勾选操作。
图 1.3-2 退税勾选操作流程3）代办退税勾选操作流程操作员可在“代办退税勾选”模块中，使用“发票代办退税勾选”、“发票批量代办退税勾选”功能勾选用于申报代办退税的发票；代办退税勾选即确认，且不可撤销；对于代办退税勾选的操作期为自然月，按照自然月进行代办退税勾选统计（准实时），每个自然月内支持多次勾选操作。
图1.3-3 代办退税勾选操作流程4）成品油消费税管理（1）成品油经销企业A. 海关缴款书录入成品油经销企业可通过此模块将已取得的稽核比对相符的海关进口专用缴款书相关信息，录入至增值税发票综合服务平台中，每张缴款书仅能“提交”一次，且提交之后不可修改，提交成功的缴款书，如需要做为开票购进数据，需要在“购进数据选择”中进行选择提交。
B. 购进数据选择成品油经销企业将取得的增值税专用成品油发票、海关进口专用缴款书信息进行选择确认，采集成品油油品数量，实现购进油品录入的功能，为开具增值税成品油发票提供库存。
开具的某一商品和服务税收分类编码的油品，应不大于所勾选确认的成品油专用发票、海关进口专用缴款书信息中对应的同一商品和服务税收分类编码的油品总量。
C. 油品调拨此功能是成品油经销企业总公司特有功能，实现按照分公司、油品类别两个维度进行油品的调拨功能，调拨功能基于获取进项成品油发票的油品数量来调拨，总公司需要库存也需要调拨。
同时，调拨只能由总公司调拨给分公司，分公司不能实现回退。
（2）成品油生产企业A. 消费税工作台操作员可以通过消费税工作台查看当年或之前年度内各月成品油消费税进项发票的认证情况（含成品油增值税专用发票和海关进口缴款书）。
对于误申报的成品油税款所属期，只要符合条件，可以进行回退税款所属期操作，还可以查看关于回退功能的相关帮助信息。
根据每月勾选确认的操作情况在工作台区域会有三种颜色来标识不同的业务状态：橙色表示该月份已过期，只可查询不能进行操作。
蓝色表示该月为当前正在处理的税款所属期，可进行勾选和确认操作。
灰色表示该月份为当前月以后的月份，不能进行勾选、确认等操作。
B. 海关缴款书录入成品油生产企业可通过此模块将已取得的稽核比对相符的海关进口专用缴款书相关信息，录入至增值税发票综合服务平台中。
每张缴款书仅能“提交”一次，且提交之后不可修改，提交成功的缴款书，完成录入后在“成品油发票认证” 菜单下进行勾选提交。
C. 成品油发票认证该功能成品油生产企业将取得的增值税专用成品油发票、海关进口消费税专用缴款书信息进行选择确认。
查询后系统自动返回相关的查询结果信息，操作员可以根据需要选择成品油增值税专用发票或海关缴款书进行勾选操作，为完成消费税的申报做好前期进项数据准备。
1.4客户端环境本平台支持WINDOWS7、WINDOWS 8、WINDOWS10 及以上操作系统；纳税人必须配置IE8 及以上IE 版本浏览器；纳税人在使用本平台前，需根据操作手册要求安装相关的控件及驱动（盘、安全控件和税务证书）。
2.常见问题答疑2.1客户端环境配置问题1. 本平台运行环境？A.本平台支持WINDOWS XP（WINDOWS XP、WINDOWS7、WINDOWS8、WINDOWS10）及以上操作系统；B.纳税人必须配置IE8及以上IE版本浏览器；C.纳税人在使用本平台前，需根据操作手册要求安装相关的控件及驱动（盘、安全控件和税务证书）；2. 使用本平台电脑需要设置哪些？A. 在浏览器中，把本平台的地址加入可信站点，并在可信站点的“自定义级别”-“设置”中，将全部选项启用，重启浏览器生效；B. 在启动IE时，需选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”（WINDOWS XP环境不用选择管理员身份运行）。
3. 金税盘/税控盘驱动及安全控件的安装注意事项。
A. 按照《基础驱动及安全控件安装手册》安装；B. 关闭IE浏览器；C. 不要插金税盘或税控盘；D. 在安装证书和控件的时候，需要选中安装文件，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”；E. 清空浏览器缓存，再重新打开浏览器。
2.2登录问题1. 纳税人登录时提示输入密码错误，如何处理？A. 纳税人只能插入金税盘或税控盘登录本平台，使用平台时，只能插入一个税控盘设备，不能同时插入其他设备；B. 输入的金税盘或税控盘中的8位密码是盘中证书口令（不同于各省市局网厅登录时的CA证书密码）；C. 忘记证书密码，需联系当地盘的技术服务单位；D. 连续7次输错密码导致盘被锁住的，需携金税盘或税控盘到主管税务机关办税服务厅重置密码或重签证书。
2. 个别税控盘无法登录，登录时报“打开设备—未知错误”，但是纳税人的开票软件可以登录。
不知道是盘的问题，还是驱动的问题？A. 纳税人只能插入金税盘或税控盘登录本平台，使用平台时，只能插入一个税控盘设备，不能同时插入其他设备；B. 此类错误通常是客户端驱动、控件等安装问题，请联系当地金税盘或税控盘服务单位解决；C. Win8、win10系统需用选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”。
3. 登录系统提示纳税人档案信息不存在，如何处理？A. 需确认登录的网址是否属于企业本省平台网址（特别是计划单列市，如青岛的企业，不要登录到山东的平台网址）；B. 请确认税控盘或金税盘是否插好，并且不能同时插入金税盘和税控盘；C. 请确认驱动是否已正确安装，驱动问题请分别联系当地金税盘/税控盘服务单位的技术支持人员；D. 请确认返回信息中的税号、信用等级等是否属于本企业、是否正确无误；E. 若非上述问题，请联系主管税务机关确认本企业的档案信息是否正常同步。
