关于提高办公室工作效率的思路
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关于提高办公室工作效率的思路
办公室是直接为公司和领导服务的,人员素质的高低,工作做的好坏,都是代表一个企业的形象。同时,办公室也是领导的耳目,是领导的参谋助手,凡是领导要抓的工作,办公室都要了解、辅助;其他机构不管的事,办公室也应主动介入协调,提出改进意见,供领导参考。这都体现了办公室工作的综合性和全面性,提高工作效率至关重要。经过两个星期对公司情况的了解,我认为要想做好办公室的工作,核心是让“人”做正确的“事”并把“事”做好;重点要抓好两个方面,一是营造一个和谐、高效的工作环境,二是打造一支素质高、战斗力强的团队。具体要需从以下几个方面入手:
首先,健全岗位责任制,让每个人明白应做什么事。随着公司的发展壮大和办公室人员不断调整充实,原有的岗位责任制在一些方面已不相适应,有必要根据实际加以健全和修正。一是把办公室的职能分解到各个岗位,结合岗位之间的流程形成各个岗位的职责。二是充分发挥每个工作人员的长处,进一步明确工作职责和要求,做到人人都明白自己应该做什么事,各司其职,各负其责,各尽其能。使内部运转方式和管理方法建立在科学的基础之上,并根据公司发展变
化和任务要求,不断加以改进和完善,从而形成一套规范化、科学化、制度化的工作程序和工作方法。
其次,加强业务培训,让每个人知道怎么做好事。培训是实现提高每个人业务素质的手段之一。从目前整体素质和个人综合能力看,办公室工作人员在做“事”的能力上还有不同程度的欠缺,需要通过培训去提高他们的做“事”的能力。因此,公司应在抓好企业文化建设的同时,定期不定期的举办业务培训班,也可以会代训的方式,加强理论知识和业务技能等方面的学习和交流,让每个人都知道怎么去做好自己的事。这样既引导大家安心留在企业努力工作,也让每个人为实现自己的奋斗目标,而主动提高自己做“事”能力。
第三,严明工作纪律,让每个人都具备很好执行力。在让每个人知道自己要做什么事之后,还需要一套措施来让每个人把要做的“事”做好,具有很好的执行力。这就需要严格执行公司的各种制度和规定,要有严明的工作纪律,要有相关的激励和约束机制。因此,对于办公室工作人员,必须严明工作纪律,带头做好执行制度的表率,树立良好的整体和个人形象。同时,要注重每个工作人员的发展和培养,建立切实可行的激励机制和人力资源管理制度,让每个人都能紧密围绕公司的中心任务和领导的具体要求,力求准确、及
时、快速、高效地完成领导交办的各项工作任务,获得最佳效果。真正做到令行畅通,“今日事、今日了”。
第四,强化团队意识,让每个人都充满活力和战斗力。一个团队的活力如何体现,就是要给团队中的每一个成员一个目标压力。有了这样一个目标压力,就可以对团队成员产生强大的动力,从而增强团队精神,增强凝聚力和战斗力。因此,只有围绕一个共同的工作目标,让每个人改变工作态度,强化团队意识,整个团队才会有活力。我们要做的第一件事就是,让每个人对他所做的工作充满热情,对待工作要全身心地投入,以一种专注的工作态度达到对内对外的要求,使整个团队充满活力和战斗力。
第五,从我自身做起,发挥好带头示范作用。作为办公室主任,不断要注重自身修养,提高综合素质和能力,通过卓有成效的工作、公道正派的为人、诚恳踏实的作风、严于律己的品行,兢兢业业干事,堂堂正正做人,以自身的人格力量带好一班人。要做好办公室工作,还要在三个方面发挥带头示范作用:一是在思想上超前思维。只有自己想在前头,才能将各项较为琐碎的工作有条不紊地进行安排;二是在行动上一马当先。办公室工作经常面临许多难度较大的棘手事情要办,当办公室职工办理起来较为困难时,就要换位思考,亲自出马,迎难而上,主动化解矛盾和困难,为办公室同志
们创造宽松的环境;三是在责任面前勇于承担,在荣誉面前谦虚礼让。办公室工作不出纰漏很难做到,出了纰漏,自己首先要主动揽下责任,寻求弥补的办法,千万不能把责任推给下级;在成绩和荣誉面前,自己要主动后退,把荣誉让给干实事的人,营造“想干事是一种态度,能干事是一种能力,干成事是一种价值”的导向,调动办公室人员的工作积极性,激发活力,形成整体,有力推动机关协调、有序运转,不断开创办公室工作新局面。