团购业务的三大步骤八项注意

团购的出货流程一、目的：明确团购业务人员权职与作业流程，以严密控管团购业务。

二、适用范围：各分店。

三、团购业务定义与负责人：1、团购业务系指凡是以政府机关、行政单位、宗教团体、教育医疗、企事业等单位持其团购卡前来购买商品，通过支票、现金、刷卡等一次性结帐或周期性结帐形式，一次性购买数额较大之多种商品或单一商品者的团购客户。

2、团购业务均由业务代表洽谈，客服中心协助查询提供商品的价格、批量与供货时间。

所有团购作业流程均由业代处理完成。

3、团购客户建立电子档客户信息。

四、团购业绩分商品销售业绩与卡销售业绩。

五、DM商品原则上不予供应团购单位。

如遇特殊情况需开展团购作业时，由团购业务代表提出申请，客服主管确认，报店长核准方可操作。

六、团购地区分类和业绩预算1、客服主管负责团购地区分类及年度、月度的业绩预算，团购区域划分，并对团购区域名称进行命名。

团购区域定义为在指定区管理相应团购客户2、每月28日，客服主管需对团购区域对应团购业代业绩资料进行审核更新及维护。

3、所有团购业绩预算经客服主管核定，店长审核通过后录入电脑相关栏位。

4、客服主管核定每个业代对应区域的年度业绩预算，并依据实际情况可每月调整月度业绩预算。

团购总业绩预算由'商品销售业绩预算'，'卡销售业绩预算'构成。

5、每月30日，客服主管核定下月业绩预算。

每年12月30日前核定下年度业绩预算。

6、团购客户所属的外勤人员会随着团购区域的变动而变动。

每周一客服主管安排本周业代外拜计划，业代依据外拜计划做外拜。

每次外拜需填写团购外勤每日拜访报告，顾客资料需填写完整，详细记录拜访内容，便于后期追踪。

7、每周一客服主管需将外拜计划及业代外拜报告交店长，由客服主管指定专人或客服助理稽核，外拜稽核记录存放于团购，存档1年。

七、团购业务的出货流程分为：接单，备货，结账，出货。

四个步骤团购接单1 顾客确认所购商品后，由团购人员下订单，团购订单一式三份。

超市团购流程超市团购流程是超市商品销售工作步骤的指导,了解超市团购流程,能有效地做好超市团购工作;下面介绍超市团购流程;团购流程一：订单订单的接收有两种形式：一种是消费者在网上看到商品销售信息,通过网店下单订购商品;超市从网站处接收到订单;另一种形式是顾客看到产品手册,进行初步删选,到超市亲自订货;团购流程二：核实超市接到团购网转过来的订单或是接到顾客订单时,首先要检查商品的库存情况;有货就可以按照顾客的要求备货;如果缺货要及时通知进行采购货品,尽量在顾客要求日期之前把货品准备好;团购流程三：备货备货也是超市团购的重要内容;在备货地过程中要检查商品的数量、商品的质量、商品的包装等等一系列的东西;团购流程四：付款备好货之后,接下来的工作不是直接发货,而是要先确认顾客是否支付了货款; 如果顾客付款后,就可以直接发货了;如果顾客没有付款,可么要先与顾客联系, 确认货款的支付情况之后,再决定是否发货;团购流程五：发货这也分两种情况,一是顾客自己来提货;二是超市送货上门;第二种发货方式比较普遍,这也是吸引消费者在超市团购的一个亮点;以上总结的五点超市团购流程,希望对于有致于超市团购的超市的所;合同签订流程说明：制作团购销售合同＞总经理审批＞到行政部盖公章＞客户盖章＞首付款收到＞出货团购销售人员,根据公司团购销售标准,与客户沟通达成一致,制作团购销售合同;总经理审批;到行政部进行合同编号,并盖公章;客户也盖章;复印一份给财务留底,根据第一批款项到帐;如果是礼品公司合作订单,需款项全部到帐才能出货;安排物流出货;出货：开出仓单,物流签字后留一联;第一条目的：为了加强公司团购管理力度,应对日趋激烈的市场竞争,使公司的团购营销管理工作有章可循,最大限度的为公司创造效益,特制定本管理制度; 第二条适用范围：本管理制度适用广富林公司所有职员;第三条团购定位：超市团购主要包括实物团购、购物券与消费卡三种,其中以消费卡和实物团购为主;第二章职责指标第四条公司团购部为团购营销工作的日常管理机构,其主要职责：1、负责团购营销团队组建、管理、运作;2、落实主要客户档案的建立、管理及日常走访制度;3、配合公司团购营销团队及公司其他部门团购业务相关政策的落实;公司财务部、监督;4、主要节假日大型团购营销方案策划和推广;第五条公司各部门经理协助团购工作,其主要职责：1、协助总经理助理组建、管理、运作团购部;2、协助落实主要客户档案的建立、管理及日常走访制度;3、配合公司团购营销团队及公司其他部门团购业务相关政策的落实;第三章团购政策：第七条实物团购：1、定义：就是购买商品数量很大 10000 元以上要求在价格上有一定优惠;2、让利：实物团购食品平均毛利率含税不低于 10%,不含税不低于 5%,百货含税不低于 15%,不含税不低于 8%,综合毛利率不含税不低于5%;3、特殊商品及知名品牌依照厂商谈判情况另定;特殊情况另作决定;第八条购物券提货券1、定义：以在提货券上打印某种商品为样实际上可以购买所有商品的代币券;2、让利：购物券团购根据数量的大小 5000 元以上分别给予不同的扣点：5000——10000 元扣 2%；10000——50000 元扣 3%；50000 元以上根据实际情况给予扣 3-5%;第九条消费卡：1、定义：本商场自行推出的消费卡;2、让利：消费卡团购根据数额的大小分别给予顾客不同的扣点返利：10000——50000 元扣 1%；50000——100000 元扣%；100000 元以上根据实际情况给予扣2%;第十条团购部的组成与奖励：1、公司全员团购：在职的员工均可承接团购业务;公司团购部全年指标： 5 人1000 万元;2、总经理助理为团购部总负责,设立团购专职成员共 5 名;设主管 1 名,团购专员2 名,导购员 2 名;3、团购部员工的其他福利：每月话费补助,主管 150 元,专员 100 元,员工 50 元;第四章具体操作：第十一条操作流程1、制定团购营销年度分解计划月度分解计划每周分解计划；2、有计划定期拜访重点客户上门拜访电话拜访贺卡拜访；3、客户谈判分析客户需求利益最大化原则落实订单；4、客户资质调查按规定审批准备商品结算方式确定实物团购；5、按时发货通过 POP 机收取款项建立档案定期拜访争取新订单实物团购;第十二条审批原则1、实物团购：A、50000 元团购以下由部门经理核实,团购主管确认,报请总负责同意;B、50000 元上由部门经理核实,团购主管确认,报请总负责同意,总经理批准;2、卡团购A、依照返利要求前台处理;B、特殊要求需报团购主管确认,报请总负责同意,总经理批准;3、对于大宗团购业务开票：金额、商品名称原则上和所购金额和商品名称相同或劳保用品或办公用品;对有特殊要求的客户由总经理审批同意;第十三条安全原则：1、保证每一笔团购业务的有效开展,确保团购业务的资金安全团购业务的联系人为资金及商品安全的第一责任人；2、员工将商品绕过公司团购部销售的,处以 5000-10000 元/次处罚;第五章奖惩原则第十四条奖励与惩处1、卖场中的团购业务专属于团购部,在卖场中实行首问责任制,接受咨询的人必须将人带至团购部, 提成%做为部门奖励;2、直接业务职员可享受以下扣点奖励：10000—50000 元享受%的奖励,50000--100000 元享受 1%的扣点奖励,100000 元以上享受%的奖励净销售＝销售-费用;3、惩处依照员工手册;第六章附则第十六条本规定是发布之日起试行,在实施过程中加以不断修改完善;。

超市团购流程超市团购流程是超市商品销售工作步骤的指导，了解超市团购流程，能有效地做好超市团购工作。

下面介绍超市团购流程。

团购流程一：订单订单的接收有两种形式：一种是消费者在网上看到商品销售信息，通过网店下单订购商品。

超市从网站处接收到订单。

另一种形式是顾客看到《产品手册》，进行初步删选，到超市亲自订货。

团购流程二：核实超市接到团购网转过来的订单或是接到顾客订单时，首先要检查商品的库存情况。

有货就可以按照顾客的要求备货;如果缺货要及时通知进行采购货品，尽量在顾客要求日期之前把货品准备好。

团购流程三：备货备货也是超市团购的重要内容。

在备货地过程中要检查商品的数量、商品的质量、商品的包装等等一系列的东西。

团购流程四：付款备好货之后，接下来的工作不是直接发货，而是要先确认顾客是否支付了货款。

如果顾客付款后，就可以直接发货了。

如果顾客没有付款，可么要先和顾客联系，确认货款的支付情况之后，再决定是否发货。

团购流程五：发货这也分两种情况，一是顾客自己来提货;二是超市送货上门。

第二种发货方式比较普遍，这也是吸引消费者在超市团购的一个亮点。

以上总结的五点超市团购流程，希望对于有致于超市团购的超市的所。

合同签订流程说明：制作《团购销售合同》＞总经理审批＞到行政部盖公章＞客户盖章＞首付款收到＞出货1.1团购销售人员，根据公司团购销售标准，和客户沟通达成一致，制作《团购销售合同》。

1.2总经理审批。

1.3到行政部进行合同编号，并盖公章。

1.4客户也盖章。

1.5复印一份给财务留底，根据第一批款项到帐。

如果是礼品公司合作订单，需款项全部到帐才能出货。

1.6安排物流出货。

出货：开出仓单，物流签字后留一联。

第一条目的：为了加强公司团购管理力度，应对日趋激烈的市场竞争，使公司的团购营销管理工作有章可循，最大限度的为公司创造效益，特制定本管理制度。

第二条适用范围：本管理制度适用广富林公司所有职员。

第三条团购定位：超市团购主要包括实物团购、购物券和消费卡三种，其中以消费卡和实物团购为主。

团购业务操作方法第一条:直攻大中型企事业单位，如电信、银行、矿山等单位。

该路线对于没有团购经验的新产品来说难度最大，成功的几率很低，但营销成本相对较低。

该类团购客户一旦攻下，就成为一种长期的客户资源，一次开发多年受益。

第二条:发动朋友进行关系营销。

每个员工肯定都有自己的一张关系网，在节日的前两个月把电话簿拿出来挨着给自己的朋友打一遍电话，也许有意外的收获。

如果给朋友适当提成，朋友会介绍他们的朋友进入你的团购关系网。

第三条:寻找团购经纪人。

社会上存在一批团购经纪人，他们大多是企业和事业单位主要领导的亲戚和朋友。

因为他们拥有良好的关系资源，这批人每年在春节、中秋节等福利高峰节日前都要与食品、礼品等销售商联系，从中获取自己的交易提成。

寻找团购经纪人的难度比较大，把大中型企事业决策领导的亲朋发展成团购经纪人要相对容易一些。

第四条:寻找有团购经验的单位。

有许多厂家和销售公司具有多年的团购经验，互补性产品可以考虑通过这些单位取得团购市场，此外，通过大中型企事业单位的劳保企业和服务企业等上游单位打开市场也是条不错的途径。

在寻找到有团购资源的单位后，如果能直接与该单位的业务主管以单位对个人的形式合作，就会大幅度降低营销成本。

团购业务六步操作法第一步：搜集重点客户名单。

搜集客户是基础工作，搜集质量直接影响团购效果，因此不可简单地照抄黄页。

通常高福利重点客户有以下四类：(1)政府、学校、军队等事业单位;(2)矿山、油田等高福利单位;(3)银行、电信、交通、电力等全国性大型企业;(4)地方性龙头企业。

搜集完名单后要对团购客户的效益情况、重视福利程度等进行调查，然后把团购客户进行等级分类并尽量明确客户业务负责人和决策者，为以后下一步工作打好基础。

调查的方法有向朋友咨询、电话咨询客户、拜访客户等。

第二步：客户拜访。

一般在资料邮寄后的3～7天要对客户进行首次拜访。

重点客户采用登门拜访，普通客户采用电话拜访。

“临时抱佛脚”式的拜访效果一般很差，团购要想成功一般至少需要三次以上拜访。

团购操作流程心得一、搜集重点客户名单（适合公司团购目标客户）搜集客户是基础工作，搜集质量直接影响团购效果，因此不可简单的照抄黄页。

通常福利重点客户有以下六类：1、政府、学校、军队等事业单位；2、矿山、油田等高福利单位；3、银行、电信、交通、电力等全国性大型企业；4、地方性龙头企业；5、大型餐饮公司；6、大型酒店单位。

搜集完名单后要对团购客户的效益情况、重视福利程度等进行调查，把团购客户进行等级分类并尽量明确客户业务负责人和决策者，为日后下一步工作打好基础。

调查的方法可以向朋友咨询、电话咨询客户、拜访客户，转介绍等。

二、客户拜访一般在资料邮寄后的3－7天要对客户进行首次拜访。

重点客户采用登门拜访，普通客户采用电话拜访。

“临时抱佛脚”式的拜访效果很差，团购要想成功一般需要两次以上的拜访。

节日前的10－15天是团购决策的黄金时间，因此在此段时间应当加大拜访频率，在拜访的过程中争取与团购负责人和决策者成为朋友，在拜访中要不断完善团购客户负责人和决策者档案，除了个人常规信息最好记录他的家人的爱好、生日等私人信息。

如有公司商品海报内刊，每次拜访最好把最新的公司商品海报内刊带给客户，让客户感受到企业的荣誉和文化，这是赢得客户认可的有效工具三、客户公关采购负责人和决策者无非关心两件事—公司利益和个人利益，团购业务必须抓住这两个要点。

回扣已成为影响采购者的关键，但由于我们是统一的销售价格，所以回扣的力度肯定不会很大。

所以我们要转变思想，我相信回扣并非客户攻关的唯一武器，能取得核心人物和职工好感的攻关更有杀伤力，如我们可以组织人员去某企事业单位的家属区去普及食品安全的一些常识知识及公司促销力度，还如果购物的人多我们可以开通家属区到店里的免费大巴等。

四、日常关系维护在成功获得团购订单后，招商部人员在团购合作结束后不可与团购主管和决策者就此终止关系，应在日常工作中把此关系维护好，时常的电话回访及小礼品的馈赠更能稳固锁定住客户，同时注意掌握团购客户人员发生变动的第一手资料，为下一次的团购充分做好准备工作。

超市团购流程超市团购流程是超市商品销售工作步骤的指导，了解超市团购流程，能有效地做好超市团购工作。

下面介绍超市团购流程。

团购流程一：订单订单的接收有两种形式：一种是消费者在网上看到商品销售信息，通过网店下单订购商品。

超市从网站处接收到订单。

另一种形式是顾客看到《产品手册》，进行初步删选，到超市亲自订货。

团购流程二：核实超市接到团购网转过来的订单或是接到顾客订单时，首先要检查商品的库存情况。

有货就可以按照顾客的要求备货;如果缺货要及时通知进行采购货品，尽量在顾客要求日期之前把货品准备好。

团购流程三：备货备货也是超市团购的重要内容。

在备货地过程中要检查商品的数量、商品的质量、商品的包装等等一系列的东西。

团购流程四：付款备好货之后，接下来的工作不是直接发货，而是要先确认顾客是否支付了货款。

如果顾客付款后，就可以直接发货了。

如果顾客没有付款，可么要先与顾客联系，确认货款的支付情况之后，再决定是否发货。

团购流程五：发货这也分两种情况，一是顾客自己来提货;二是超市送货上门。

第二种发货方式比较普遍，这也是吸引消费者在超市团购的一个亮点。

以上总结的五点超市团购流程，希望对于有致于超市团购的超市的所。

合同签订流程说明：制作《团购销售合同》＞总经理审批＞到行政部盖公章＞客户盖章＞首付款收到＞出货1.1团购销售人员，根据公司团购销售标准，与客户沟通达成一致，制作《团购销售合同》。

1.2总经理审批。

1.3到行政部进行合同编号，并盖公章。

1.4客户也盖章。

1.5复印一份给财务留底，根据第一批款项到帐。

如果是礼品公司合作订单，需款项全部到帐才能出货。

1.6安排物流出货。

出货：开出仓单，物流签字后留一联。

第一条目的：为了加强公司团购管理力度，应对日趋激烈的市场竞争，使公司的团购营销管理工作有章可循，最大限度的为公司创造效益，特制定本管理制度。

第二条适用范围：本管理制度适用广富林公司所有职员。

第三条团购定位：超市团购主要包括实物团购、购物券与消费卡三种，其中以消费卡和实物团购为主。

开展小区团购需注意的事项小区团购这几年那叫一个火呀，好多人都想在自己小区搞团购挣点小钱或者图个方便。

不过，这里面的门道可不少，稍不注意就可能掉坑里。

我就跟您唠唠开展小区团购需要注意的那些事儿。

我有个朋友小李，之前风风火火地在他们小区搞起了水果团购。

一开始，那叫一个热闹，参与的人不少。

可没几天，问题就来了。

首先，选品太重要啦！小李一开始觉得水果嘛，大家都爱吃，就随便选了几种。

结果，有的水果不新鲜，有的口感不好，居民们意见老大了。

所以呀，开展小区团购，一定要精心挑选商品。

得先了解小区居民的喜好和需求，是喜欢吃甜的水果还是酸的，是喜欢进口的还是国产的。

然后找靠谱的供应商，保证商品的质量。

这就跟咱自己买东西一样，得挑好的，不能瞎糊弄。

再说说价格。

小区团购嘛，大家图的就是个实惠。

您要是价格没优势，谁愿意跟着您买呀。

小李一开始没算好成本，价格定高了，结果好多人一看，还不如去超市买呢。

所以，得提前做好市场调研，了解同类商品的价格，争取拿到最优惠的价格，这样才能吸引大家。

还有配送环节，这也是个容易出问题的地方。

小李那次团购，水果送到小区的时候已经很晚了，而且包装也不好，有的都摔坏了。

这可把大家给气坏了，纷纷抱怨。

所以，得提前跟供应商商量好配送时间和方式，保证商品能按时、完好地送到居民手中。

宣传推广也不能马虎。

您得让大家知道您在搞团购呀，不然谁来买呢？小李一开始就是在小区业主群里简单发了个消息，效果不太好。

后来他学聪明了，做了漂亮的海报，详细介绍了团购的商品和优惠，还在小区门口摆了个摊儿，现场宣传，这参与的人一下子就多了起来。

另外，售后服务也得跟上。

万一居民收到的商品有问题，得及时处理，该退换就退换，不能推脱责任。

不然，这口碑坏了，以后可就没人买了。

最后，组织团购的人得有耐心和责任心。

小李刚开始的时候，因为订单太多，忙得晕头转向，有时候回复居民的消息都不及时，引起了一些不满。

所以呀，得做好心理准备，别怕麻烦，认真对待每一个居民的需求。

超市团购流程超市团购流程是超市商品销售工作步骤的指导，了解超市团购流程,能有效地做好超市团购工作.下面介绍超市团购流程。

团购流程一:订单订单的接收有两种形式：一种是消费者在网上看到商品销售信息，通过网店下单订购商品。

超市从网站处接收到订单。

另一种形式是顾客看到《产品手册》，进行初步删选，到超市亲自订货。

团购流程二：核实超市接到团购网转过来的订单或是接到顾客订单时，首先要检查商品的库存情况。

有货就可以按照顾客的要求备货;如果缺货要及时通知进行采购货品，尽量在顾客要求日期之前把货品准备好.团购流程三:备货备货也是超市团购的重要内容。

在备货地过程中要检查商品的数量、商品的质量、商品的包装等等一系列的东西。

团购流程四：付款备好货之后，接下来的工作不是直接发货，而是要先确认顾客是否支付了货款。

如果顾客付款后，就可以直接发货了。

如果顾客没有付款，可么要先与顾客联系，确认货款的支付情况之后,再决定是否发货.团购流程五:发货这也分两种情况，一是顾客自己来提货;二是超市送货上门.第二种发货方式比较普遍，这也是吸引消费者在超市团购的一个亮点.以上总结的五点超市团购流程，希望对于有致于超市团购的超市的所.合同签订流程说明：制作《团购销售合同》＞总经理审批＞到行政部盖公章＞客户盖章＞首付款收到＞出货1。

1团购销售人员，根据公司团购销售标准，与客户沟通达成一致，制作《团购销售合同》.1。

2总经理审批。

1。

3到行政部进行合同编号，并盖公章.1.4客户也盖章.1.5复印一份给财务留底,根据第一批款项到帐。

如果是礼品公司合作订单，需款项全部到帐才能出货。

1.6安排物流出货。

出货：开出仓单，物流签字后留一联。

第一条目的：为了加强公司团购管理力度,应对日趋激烈的市场竞争，使公司的团购营销管理工作有章可循,最大限度的为公司创造效益，特制定本管理制度.第二条适用范围:本管理制度适用广富林公司所有职员。

第三条团购定位：超市团购主要包括实物团购、购物券与消费卡三种，其中以消费卡和实物团购为主.第二章职责指标第四条公司团购部为团购营销工作的日常管理机构,其主要职责：1、负责团购营销团队组建、管理、运作.2、落实主要客户档案的建立、管理及日常走访制度。

团购执行流程与注意事项本月每店的团购关键成败不仅在于邀请顾客的数量，更重要的是让顾客相信每店的团购活动能够让自己占到便宜。

基于邀请顾客和让顾客相信是占到便宜。

讲解利用好团购的辅助工具一定能够达成小成本大产出的团购效益。

一：团购物料分解：●团购红头文件●团购邀请函●团购协议书●团购时店内布置及人员讲解二，物料的运用。

（一）团购红头文件1，团购的红头文件加盖的是公司对于团购活动的批准，对顾客有最大的吸引作用。

因此，团购红头文件一定是放在前台的抽屉中，以便本店人员进行活动介绍。

本店导购员在进行红头文件介绍时，注意文件中的重要内容。

1，介绍文件头，“成都市全友家私销售有限公司文件全销发（2010）135号”这是一般正式文件所用的文件头，介绍活动的权威性及公司的许可性。

2，介绍文件尾加印的公章，这个是公司的公章，具有最权威的说服力，能让顾客相信活动的真实性。

强调，此盖章公司发回的统一印章，只可用于团购。

度。

在保证权威性时，一定不能少的是让顾客看到自己占的便宜，即活动的力度。

每店可根据店内的不同情况，制定不同的力度。

如图所示：该店的力度是“公司出场价+长途运输费”4，红头文件的运用一定让每位店员灵活运用，强调机会难得，公司史无前例。

并把团购活动的行为说成是公司行为，以方便店内自身的价格维护。

5，在介绍完红头文件后，一定要强调团购的时间。

在顾客得知时候后，再说出参与团购活动的资格。

这时，就得介绍贵宾邀请函了。

（二）团购邀请函1，团购活动会成为店内的日常促销模式，所以邀请函一定是店内自己制作邀请函，可以大批量制作，以降低每张的成本。

邀请函的制作一定讲求精美，大气。

如图：注意看邀请函的尺寸，左边是一张公司文化节的DM单。

2，团购活动为了达到很好的控制效果，所以，邀请顾客数量不宜过多，视店面的人员数量而定。

在发放邀请函的时候，一定要强调数量的有限性和准时入场的重要性。

强调团购时没有邀请函，不能进入团购会现场。

在活动时设立门口接待处，届时检查。

如何做好团购营销的5步曲闫治民团购消费特点分析客户为组织性而非个人性：团购的客户一般为机关、企业、社团等组织，而非个人。

如果是机关人员私下购买用于送礼，买得再多也不能算团购。

公款消费而非私人消费：组织客户的消费目的往往是为了组织利益或许同时兼顾个人利益，当然应是公款消费占了绝大多数。

消费性购买而非销售性购买：团购客户不是下游经销商，购买的目的往往是为了消费而非销售获利。

如果是通过销售获利不应算团购，作为企业要重视和防止经销商以此骗取团购政策。

经销商社会资源与客户客情关系很重要：团购客户为组织客户，经销商没有良好的社会关系资源，与客户没有良好的客情关系，想把团购做好是非常难的。

而且有些组织客户可能不是一个人说了算，就需要与相关的关键人物保持良好的客情关系。

客户私人利益往往起到重要作用：虽然金钱不是万能的，但在团购交易中往往客户关键人物的个人利益起到非常重要的作用，灰色的部分不能绝对地避免。

间接性消费多于直接性消费：组织客户购买的主要目的是用于送礼或福利，而且送礼需求远远大于福利需求，基本上是“买者不用，用者不买”，所以间接性消费大于直接性的私人消费。

节日集中性消费多于日常分散性消费：团购有明显的季节性，除茶叶的季节性包括新茶上市之季，其它的高档烟酒、保健品、月饼等多为节日性消费，尤其月饼更是如此，每年八月十五晚上开始各大超市的月饼已经开始当馅饼卖了。

所以经常有团购做得好的经销商说“节日忙几天，可以闲一年”。

物品贵重性与使用性的均衡性和先后性：对于高档烟酒、保健品、月饼等礼品属性极强的产品来说，客户用于送礼的消费心理依次应是“很贵重、显大气、大品牌、好质量”。

所以送礼中“面子”心理往往大于对产品的“品质”心理，但客户也绝不会选择看起来有面子，用起来品质没保证的产品，否则可能会弄巧成拙。

曾经有一个想升官的人给能办事的人送了海参，怎奈是伪劣产品，最后不但官没有升成，还被收拾了一把。

因而物品的贵重性和使用价值存在均衡性和先后性。

团购业务的“三大步骤八项注意”引子“集团购买”简称为“团购”，这种产品购销方式在中国产生于20世纪80年代。

随着中国经济改革的逐步推进，市场经济的持续发展，许多大型企业获得了发展的机遇，产品适销对路，单位经济效益提高，除了固定的工资、按劳分配的奖金发放以外，尚能留下余钱来对员工进行福利商品派发。

于是，在过年过节或寒暑季节采购部分生活用品补贴给员工改善生活状况，体现大型企业的体贴和关怀。

同时，80年代的中国公有制在国家经济体制中占绝对主要地位，大锅饭的突出表现形式就是不管单位经济效益如何，是否有经济收益，都敢拿国家的资金给员工发放福利用品。

许多单位甚至流传着这样一种对福利发放的态度：“不发白不发。

”20世纪90年代，由于中国经济的腾飞，特别是银行、电信、邮电、铁路等老牌行业的振兴以及新兴行业的兴起，越来越多的企业和单位不再以月现金收入多少来看待一个单位的效益好坏，而是以是否经常发放福利品作为评价一个单位或行业优劣的标准。

每当逢年过节或寒暑季节，许多单位就会以集体的名义用单位的资金购买一些生活用品或适时用品用于慰问长期工作的企业事业的员工。

把它当作一种激励员工工作或在激烈竞争态势下留住人才的一种方式。

集团购买的商品也由原来的米、油等简单生活用品引申到了饮料、酒类、锅、炉、被褥甚至空调等高档礼品和用品。

特别是今年（2019年）的“非典”时期，很多效益不错的企事业单位或旱涝保收的机关为保员工尽量少在公共场所出现，使“非典”不再蔓延和传播，便抽取资金购买和派发福利劳保生活用品，如口罩、各种药类、菜、米、饮料、口服液、保健品等等，很多厂家更是抓住此“机会”进行集团购买业务的推进。

看到很多厂家适时抓住销售机会，进行机会营销，开拓团购新渠道，推出团购业务，很多当时未抓住商机的厂家番然醒悟过来，早早地作好准备，下定决心不再放过任何一个团购的黄金时机，准备在元旦或春节等节日发动自己最大的力量，进行一次完美的团购业务之战。

团购的流程说明：
详细说明如下：
一、产品准备：准备好要发团购的产品名称、规格、文案（可参考伯爵橄榄油的文案）、市场售价，需要注意的是，团购截止时到底会产生多大的订单并不很确定，需要确定一下厂家的库存，库存量较小时，需要在团购中加以控制。

二、资质准备：代理商发团的需要厂家给出授权，代理商的营业执照（复印件），食品生产经营许可文件（复印件）。

三、确定产品团购价格，这时有两种情况，1、厂家规定网络销售的指导价，2、厂家给出提货价，不规定统一的网络销售价格。

对第一种情况，需要根据指导价给出的利润空间，扣除团购网站的提成和物流费用，后一种情况下，可以在提货价上加上利润、物流费用、团购网站的费用成为团购价格。

在定价时还需要调查该产品或同类产品在网络上销售的价格情况。

四、团购网申请，团购网站的内部流程，需要1-3天。

五、签约、网页制作、上线开团，签约后制作通常需要3-4天左右可以上线开团。

六、订单生成，开团通常是7天，7天后会生成相应的订单，通常在订单生成后2-3天发货，因为这期间可能还会有退货的，在这时团购网站一般会结算50%的货款。

七、发货，除部分礼盒的包装会比较结实外，其他通常都需要重新包装，要不然货物损失了就亏大了，物流的费用礼盒的话大约都在10-20元左右，物流费视不同网站要求不同，通常由我们自己发。

八、收款，发货后1-2周基本到货的情况下，会结算30%货款，发货一个月左右会结清全款，其中退货和发生质量问题的会扣除相应款项。

团购业务工作内容及流程团购业务工作内容及流程团购业务人员工作内容、流程及要求团购销售工作流程：工作职责（明确）自我认识（公司、产品、价格、特点）目标客户拜访技巧及沟通内容达成销售客情维护一、工作职责：二、自我认识（公司、产品、价格、特点）三、目标客户四、拜访技巧及沟通内容五、达成销售六、客情维护工作内容及流程1、准备工作：a、路线安排b、答应客户应办未办事项c、销售工具：广宣品、样品、抹布、价格表、订货单。

2、早8：10分出发。

3、拜访（销售及铺货）（1）、新客户拜访：问候（老板或大哥、大姐等，您好！）→自我介绍（公司、职务、姓名）→产品介绍（特点、产品展示、品尝）→推介利益（产品进货价、零售价、政策）→广宣品的张贴→收集信息（竞争产品的价格、促销、销量、新品上市、客户心理）。

拜访成功：下订单（详细的有标志性建筑物的地址、店名、联系方式、准确的数量及价格、订货日期与送货日期必须填写、客户签字确认、留下业务及公司电话、有异议或特殊情况在订单右上角标明）→礼貌的再见→拜访下一客户。

拜访失败：留下业务及公司电话→礼貌的再见→拜访下一客户。

（2）、老客户拜访：问候（老板或大哥、大姐等，您好！）→询问产品销售情况→规范陈列（生动化、好位置、大排面、清洁产品）→点库存→销售好→介绍老品政策、新品推介→销售不好→介绍老品政策、新品推介→（争取）订单→广宣品的张贴→建议、意见收集处理（售后服务）→竟品信息收集→礼貌的再见→拜访下一客户。

4、晚5：40分返回公司。

（1）、订单交物流内勤汇总，然后交司机配送。

（2）、新客户加入档案并通知销售内勤。

（3）、信息整理反馈给销售内勤并交主管。

（4）、写工作日记。

二、工作要求1、每天按照拜访路线拜访客户40家（不计沿途增加拜访频率的重点客户），每户拜访时间810分钟。

2、每周一上交周工作拜访路线。

3、每周日上交周工作总结，每月25日交月工作总结及下月工作计划。

4、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售额、竟品情况及分析（表格）、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。