宾客住宿须知

宾客安全须知酒店制度1. 所有入住宾客必须出示有效证件办理入住登记手续。

2. 所有宾客都必须遵守酒店的制度，和相关工作人员一起维护酒店财产。

3. 根据本地法令，所有来访者需要在晚间11：00 前离开酒店，如果在晚间11点后仍需逗留的宾客需要前往酒店前台办理登记手续。

4. 宠物及不卫生的物品禁止携带至酒店。

5. 易燃，易爆，有毒，放射性物质或其他危险品严令禁止带入酒店。

6. 宾客不允许在房间内私自安装电器或使用电热毯，电炉，微波炉等。

7. 酒店内禁止任何违法行为如打架，赌博，毒品或卖淫。

8. 酒店有权拒绝绝对有以上违法行为的个人服务。

任何违反中华人民共和国法律的行为或个人将被依法移交给当地司法警务机关。

紧急火警程序保证您入住期间的安全是我们的首要目的。

酒店已经完全达到消防安全标准，并且已做好相应措施保护宾客。

您的房间及走道都安装烟雾感应和喷淋系统。

每层楼都设有紧急出口，并且在您的房间门背后标有逃生图。

火警设备灭火器摆放在各楼层标示处。

火警报警按钮分布在各急救出口处。

防火通道都配备有闭门装置。

火警发生时，请保持门关闭。

防火通道内紧急出口和火警灯保持常明。

火警发生时!请保持冷静不要惊慌。

！熄灭可能的小范围明火。

！立即拨打酒店前台分机号“1000或1001”，报告火情。

！关闭空调，带好您的房间钥匙，身份证或护照。

请暂时不要顾忌个人物品。

！测试门把手，如果把手过热请不要打开门。

!如果走道弥漫烟雾，请顺墙角半蹲式前进。

！打破火警报警按钮表面玻璃按下按钮。

！顺着扶手向紧急出口前进。

！请不要使用电梯。

如果被困房间！拨打酒店前台分机“1000或1001”，并且告知您的位置（房间号）。

！关闭空调加热系统以防止烟雾进入房间。

！用湿的毛巾，浴巾或衣物阻隔门缝。

！杯子或其他容器保持门和墙体湿润。

！如果房内出现烟雾，请用湿毛巾折叠成三角形捂住口鼻。

！在救助到达之前持续灭火措施。

安全指南请您认真阅读此则请记住安全出口紧急炒作程序各楼层安全出口均有明显标志请留意您所在楼层的安全通道出口位置了解灭火器和消火栓的放置地点及走廊内的报警装置了解房间空调开关控制器当您发现火情启动距离您最近的火情报警器材（击碎报警盒）。

宾客须知1、所有入住宾客均应出示有效证件证明身份。

2、退房时间为中午13：00。

若超过13：00延续至18：00前，须加收半天房费，若超过18：00，须支付全日房费。

续住请预先通知总服务台以便安排。

3、贵重物品请您存入设在大堂的免费保险箱内。

否则若有遗失，请您自行行负责。

4、若您租住期满，未办理续住手续，酒店有权视为自动退房。

房内之行李等物品，将予暂管。

但若有财物损失，酒店不予负责。

5、您的访客请在23：00之前离开，若需留宿，请您凭有效证件到总服务台办理登记入住手续。

6、为了您和他人的安全，请您不要在客房内煮食、熨衣、卧床吸烟以及使用其他大功率电器设备。

7、为了您在住店期间愉快平安，请您进入房间后别忘记扣上门锁保险扣，同时，请您不要把自已的房间号码告诉您不熟悉的客人，更不要将陌生人带入您的房间。

如果您发现任何疑点和可疑人物，请务必立即通知总服务台或报110。

8、请您不要将宠物、危险物品、枪支、刀具带入酒店，不要在酒店内作出违反有关国家法律、法规的行为。

否则，一切后果由您自行负责。

9、请您爱惜酒店内的一切公共设施设备，若有损坏，请您照价赔偿。

10、酒店保留上述条例部分更改之权利，恕不另行通知。

谢谢合作!尊敬的宾客：欢迎您光临杭州至诚商务酒店，在此我们向您致以诚挚的敬意!我们至诚商务酒店的服务宗旨是没有最好，只有更好，我们将努力做到热情、诚心的服务、合理的价格。

在硬件、软件上，我们努力营造家一样的温馨。

您的满意是我们永远的服务追求。

感谢您选择杭州至诚商务酒店，我们衷心祝愿您一切顺利，万事如意，并期待您再次光临。

杭州至诚商务酒店。

服务指南：1、总台接待处：设于1楼大堂总服务台，为您提供住宿登记，发放客房锁匙牌，以及办理住离店手续，全天24小时恭候您的光临。

2、如商务需要服务，总台提供传真及复印等业务。

电话：8888 8877 88663、总台收银处：设于1号楼大堂服务台，您住店期间的房费、餐费及其他费用由收银处提供结算，全天24小时为你提供服务。

第一章总则第一条为确保酒店服务质量，提升宾客满意度，保障酒店安全与秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有客房及公共区域。

第三条酒店各部门应严格按照本制度执行，确保宾客住宿体验的优质与安全。

第二章宾客入住第四条宾客入住时，需提供有效身份证件，如身份证、护照等。

第五条酒店前台工作人员应核对宾客信息，确保无误后办理入住手续。

第六条酒店为宾客提供免费Wi-Fi、饮用水、一次性洗漱用品等基本服务。

第七条宾客入住时，需支付押金，退房时无损坏物品，押金全额退还。

第八条宾客需按照酒店规定的入住时间办理入住手续，如特殊情况需延迟入住，请提前与酒店前台联系。

第三章宾客住宿第九条宾客住宿期间，应爱护酒店设施设备，不得损坏。

第十条宾客住宿期间，应保持客房整洁，不得随意丢弃垃圾。

第十一条宾客住宿期间，不得在客房内吸烟、饮酒，不得大声喧哗。

第十二条宾客住宿期间，不得在客房内进行非法活动，如赌博、吸毒等。

第十三条宾客住宿期间，如需离开酒店，请告知前台，以便做好相关登记。

第四章宾客退房第十四条宾客退房时，需提前一天告知酒店前台，以便酒店做好客房清洁、消毒等工作。

第十五条宾客退房时，需将客房内所有物品整理好，不得遗留。

第十六条宾客退房时，需结清所有费用，如损坏物品赔偿等。

第十七条宾客退房时，如无特殊原因，需在规定时间内办理退房手续。

第五章安全与秩序第十八条酒店应加强安全管理，确保宾客人身、财产安全。

第十九条酒店应加强消防设施设备的维护与管理，定期进行消防演练。

第二十条酒店应加强对客房、公共区域的安全巡查，及时发现并处理安全隐患。

第二十一条酒店应加强对员工的安全培训，提高员工的安全意识。

第六章附则第二十二条本制度由酒店行政部负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起施行。

第二十四条酒店各部门应严格按照本制度执行，如有违反，将按相关规定进行处罚。

宾客住宿管理制度概述宾客住宿管理制度是指酒店、宾馆等住宿服务场所为了维护秩序、保障安全、提升服务质量而制定的一系列规章制度。

该制度旨在规范宾客入住流程、住宿服务标准、安全管理、投诉处理等方面的各项规定，以确保宾客在住宿期间能够享受到安全、优质的服务。

一、宾客住宿管理制度的内容1. 入住流程（1）预订房间：宾客可通过电话、网络等渠道进行预订，提前支付一定金额的订金或全款。

（2）办理入住手续：宾客到达酒店前台，出示有效证件并办理入住手续，领取房卡或电子门禁卡。

2. 住宿服务标准（1）客房清洁：每日定时对客房进行清洁、更换床品、整理用品。

（2）设施服务：保证客房各项设施的正常运作，如空调、电视、热水器等。

（3）用餐服务：提供丰富的早餐、餐饮选择，并保证食品的品质和卫生。

3. 安全管理（1）消防安全：严格按照消防规定设置火警器、灭火器，不得私自改装、堵塞。

（2）客房安全：加装门锁、安全扣，保障宾客财物安全。

（3）食品安全：遵守食品安全卫生规定，购买新鲜食材，保证食品的卫生安全。

4. 投诉处理对于宾客的投诉，酒店应设立专门的投诉处理部门或岗位，及时、妥善地处理宾客的投诉，确保宾客的合法权益。

二、宾客住宿管理制度的作用1. 保障宾客合法权益，提高宾客满意度。

2. 规范宾客入住流程，提高工作效率。

3. 加强安全管理，预防和减少意外事件发生。

4. 提升服务质量，树立酒店良好品牌形象。

三、宾客住宿管理制度的完善为了更好地落实宾客住宿管理制度的各项内容，酒店可从以下方面进行改进和完善。

1. 制定专门的管理手册，详细规定入住流程、服务标准、安全管理等方面的各项规定，方便员工遵守和执行。

2. 定期对员工进行培训，使员工了解并掌握宾客住宿管理制度的各项内容和操作流程。

3. 建立健全的内部监督机制，确保宾客住宿管理制度的规范执行。

4. 定期开展满意度调查，了解宾客对住宿服务的评价和意见，及时调整和改进服务质量。

四、宾客住宿管理制度的案例在我国，各大酒店连锁品牌和知名高星级酒店已经建立了较为完善的宾客住宿管理制度。

宾馆宾客入住须知尊敬的宾客，欢迎您选择入住我们的宾馆。

为了确保您在宾馆的入住体验愉快、安全，我们特别整理了以下入住须知，请您仔细阅读并遵守相关规定。

1. 入住时间•办理入住时间：下午14:00之后•退房时间：上午12:00之前•若您需要提前入住或延迟退房，请提前和前台工作人员协商安排，额外费用可能会产生。

2. 入住手续•入住时，请您携带有效身份证件办理入住手续。

•宾客需提供有效预订信息，并支付相应的房费和押金。

•预订信息包括宾客姓名、身份证号码、联系方式等，请确保信息真实准确，以免产生不必要的问题。

3. 入住期间需要遵守的规定•宾客入住期间，请保持安静，避免打扰其他宾客的休息。

•禁止在宾馆内吸烟，违者将面临罚款。

•禁止在宾馆内携带和使用易燃易爆物品，确保入住安全。

•请妥善保管贵重物品，如有遗失，宾馆不承担责任。

•请勿擅自调整宾馆内部设施和设备，如有需要，请与前台工作人员联系。

•若遇到火灾、地震等紧急情况，请按照宾馆指引，迅速有序地撤离。

4. 损坏和丢失物品•若发现入住期间宾馆内的设备、设施损坏，请及时告知前台工作人员，我们将协助修复或更换。

•若宾客因故导致设备、设施严重损坏或遗失，宾客需承担相应的费用。

5. 宾馆服务•宾馆配备专业工作人员，为宾客提供优质的服务。

如有任何问题或需求，请及时向前台工作人员咨询。

•我们提供24小时前台服务，如需外卖、叫车、洗衣等服务，请向前台咨询并按照相应规定操作。

6. 宾馆停车•宾馆提供停车位，如有需要，请提前向前台咨询停车费用和车位情况。

•请勿将贵重物品放置在车内，并确保车辆上锁。

7. 宾馆餐饮•宾馆设有餐厅和咖啡厅，提供早餐、午餐和晚餐服务。

•您可以选择在餐厅用餐，也可以选择将餐食送至客房。

•如对食物有特殊要求或过敏，请提前告知前台工作人员。

8. 其他注意事项•请爱护宾馆设施设备和环境，勿丢弃垃圾和杂物。

•宾馆内设有安全监控设备，请保管好个人财物，切勿随意透露个人信息。

宾客住宿须知
一、宾客进店住宿，请主动出示居民身份证或其他有效证件办理住宿手续。

二、请妥善保管好您的贵重物品或交收银台登记、寄存，如在房间或酒店公共场所遗失任何贵重物品本酒店概不负责。

三、请不要再客房内进行黄、赌、毒等违法活动。

四、请勿将易燃易爆、有害有毒物品带入客房，谢绝携带宠物。

五、宾客不准私自转让床位。

六、休息时请锁好房门。

七、请您爱护房内设施，不要在床上吸烟，吸烟者烟头请勿随地乱扔，以免引起火灾，损坏物品照价赔偿。

八、客房内的饮料、酒水、零食属客人自费饮品，若要饮用，请特别仔细检查相应价格后方可使用，以免发生误会。

九、退房时间是次日中午12:00点前，前台亦可按您的要求提供方便的服务，超过12:00点须另加费用。

退房请仔细清理自己的随身物品，以免遗失和丢失。

我们的服务理念是：顾客至上服务第一
总台电话：7626666
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宾客住宿须知一、宾客登记住宿必需凭身份证或其他有效证件，在前台按规定填写《宾客住宿登记单》，办理住宿手续。

二、房间住宿人员凭办理登记时的姓名、人数为准，不得私自增人或换人，如需变更必须经服务台同意并重新办理住房登记手续。

退房时间为下午13:00以前，13时以后至18时按半价收费，下午18时后收全日房费。

三、携带贵重物品、大宗钞票，请存放在房间内或前台收银处的保险柜内。

否则，如有风险，宾客自负。

四、酒店提供的各种设备及器具，请勿自行拆装、涂改、外借、变更用途。

如有损坏，按规定赔偿。

五、根据《中华人民共和国消防条例》、《高层建筑消防管理规定》、《旅馆业治安管理办法》和公安机关的要求，请阁下自觉遵守下列要求：1、禁止在酒店内酗酒、斗殴、赌博、贩毒、卖淫、奸宿等违法活动。

2、不得将枪支、弹药、剧毒品、放射性等危险品（包括强化、消液化等易燃物品）带进酒店。

3、不得在酒店内高声喧哗、吵闹、扰乱公共秩序，影响他人休息。

4、不得私自留客住宿、转租转让房间、床位，不得自行调换房间。

5、客房内严禁使用电炉、电饭煲等电器。

6、严禁在房内焚烧物品、燃放烟花爆竹，堆放易燃物品和用易燃品清洗物件，宾馆公共区域内禁止吸烟。

7、不准携带宠物入住酒店。

六、来酒店会客者请出示证件，并办理会客登记手续，征得客人同意后方可进入房间，会客时间早8时至晚12时。

七、听从酒店保安执勤人员指挥，按照行车、停车、路线标志行驶、停放车辆。

八、宾客和酒店员工私自交易，未经酒店认可，一切后果概不负责。

九、宾客如需续住，请预先通知总服务台，并且续交预付金，以便安排，宾客租住期满，未与酒店事前商妥续住之事宜，酒店有权视为自动退房。

自动退房之前所产生的所有费用请务必付清。

十、您所入住客房房租为净房价。

房间里的饮料、食品及其它商品如有消费或拆封将会计入您的帐单。

鞍钢东山宾馆Bin passenger accommodation should know First, guests must check in with ID card or other valid documents , required to fill in the foreground "guest accommodation registration list" , accommodation procedures .Second, the room staff with accommodation when registering the name, number , and be also secretly added or replaced, for changes must be agreed by the desk and re- in check . Check-out time is before 13:00 pm , 13:00 to 18:00 at half price after fees received after 18:00 pm on the day the room rate .Three , carrying valuables , bulk banknotes , store at room or inside the safe at the Cashier . Otherwise , if the risk , guests conceited.Fourth, the hotel offers a variety of equipment and apparatus , do not disassemble , alter, borrow , change purposes. If damaged, according to the provisions for compensation.Five , according to " The People's Republic of China Fire Services Ordinance ", " high-rise building fire management regulations", " hotel industry security management approach" and the public security organ, you are requested to abide by the following requirements:1, prohibits in the hotel drinking, fighting , gambling , drug trafficking , prostitution, rape and other illegal activities places .2 , shall not firearms, ammunition, virulent , radioactive and other dangerous goods ( including strengthening consumer liquefied flammable items such as ) into the hotel .3 , not in the hotel loud noise , noisy, disturbing public order , affect the rest of others .4 , not secretly detain a guest accommodation , transfer sublet rooms , beds and shall not be swapped rooms.5 , prohibited the use of an electric furnace room , rice cookers and other appliances.6 , is strictly prohibited in the room burning items, fireworks , flammable materials piled flammable cleaning and the use of objects , the hotel public areas non-smoking.7 , pets are not allowed in the hotel.Sixth, to the hotel parlor , please produce documents and go through registration formalities parlor , with the consent guests consent before entering the room , visiting hours 8:00 am to 12 pm .Seven , and obey the command hotel security personnel on duty , in accordance with the traffic , parking , route signs driving, parked vehicles.Eight , guests and hotel staff privately transaction without the hotel approval shall not be responsible for all the consequences .Nine , guests continued to live in, please inform the front desk , and continued to pay advance payment in order to arrange , guests renting expires beforehand with the hotel provider is not properly matters continued to live , the hotel reserves the right as automatic check-out. Automatically Check for all costs incurred prior to sure paid off .Ten , check your room rent net rates . Room beverages , food and other commodities will be included in any consumer or unpacking your bill.Anshan Dongshan Hotel。

宾客须知１．登记住宿时必须按照规定请出示护照、回乡证、居民身份证、军官证以及其他有效证件到总服务台办理入住手续。

２．不得私自留来访亲友等住宿或转让床位。

３．会客会客时间08：00-23：00，来访者须经被访人同意方可进入客房内。

为安全起见，来访者须在23：00前离开客房。

因故不能离店，请按规定到总台办理登记手续。

４．房内设施（含向客房中心借用的物品）不得损坏或丢失。

否则，按价赔偿。

未经酒店准许，不得在客房安装复印机、电传、传真等办公设备，或使用自带的办公设备。

５．不得携带动物(宠物)进入酒店。

６．保持楼面安静。

不得在店内打架，酗酒闹事。

７．请勿将行李放置在门口。

如需要搬运或寄存行李；请与大厅服务出联系。

８．请勿携带易燃、易爆、易腐蚀的物品进入酒店。

９．严禁利用客房进行赌博、走私、嫖宿、贩毒、吸毒等违法行为。

10．当您进入房间，就仔细阅看门后的＂消防疏散示意图＂，以防发生火情时，能迅速找到距离最近的安全通道出口、报警器和消火栓的位置。

11．发现火情即挨打电话＂0＂告之接线生火情的准确处所，打破就近的手动报警器玻璃罩。

遇到小火时可用灭火器扑救。

如火势较大，应尽快撤离；注意门钥匙卡应随身携带。

12．请留意酒店的紧急撤离广播指令。

离房时，先用手度摸房门冷热，如房门不热，可缓缓将门打开，迅速就近的安全出口。

如此时走道有火焰或浓烟，则迅速将门关上，及时用湿手巾堵塞门隙，防止火、烟进入，同时在窗前示意自己所处的位置（或打电话告急），等待救援。

切勿乘电梯逃奔。

13．保险措施1）请勿随身携带大量现金，贵重物品及现金应及时使用酒店免费保险柜存放。

2）如您需要设置电话屏障，避免电话干扰，请通知总机接线生。

3）外出购物时请勿泄露您的房间号码。

若有送货上门的安排，请对方将货物交大厅服务处代转，而不要直接送到您的房间。

4）酒店设有专职的保安人巡视。

若有人敲门或按门钤，请勿忘记使用门上的窥镜。

发现可疑人员，请即拨＂3018＂与大堂经理联系。

宾客入住须知
1、登记住宿时，须出示居民身份证或其它有关证件，填写好住房登记表，并告知离店日期。

2、临时换人必须先到服务台办理手续。

一般不允许增加人数（如三人住二人房）。

3、退房时间次日中午12点前，超过12点需另加费用。

4、亲友来访，不能过夜。

最晚不能超过12点间。

5、谢绝携带宠物。

6 、客房内冰柜里的水果，饮料，酒吧台上的酒水等，属客人自费饮品，并收取服务费，若要饮用，请特别仔细核查相应价格后，才可使用，以免发生误会。

7 、若在酒店大堂里或客房里打长途电话，请按宾馆规定的长话费及服务费交纳。

8 、贵重物品可以放入房间内的小保险箱，或请导游陪同存入大堂内的保险箱，切勿随意乱放，以免发生不愉快的事情。

9 、宾馆是涉外饭店，在宾馆大堂或公共场所请勿大声喧哗，大声喊叫同伴，一般相互交谈三公分外不应听到。

10 、穿着睡衣，拖鞋，请勿穿梭在电梯中，公共场所中。

11、房间内请勿乱涂乱写，留言纸放在《服务指南》本子中。

12、请严格遵守“ 七不” 规定条例，请勿在禁止吸烟的公共场所吸烟。

13 、请爱护宾馆内的各种物品，诸如牙具，浴帽，可以留作纪念，其余如衣架、杯子等不得带出宾馆。

14 、不占床位的儿童，若需加床和用早餐，需按宾馆标准自付钱款，并请带孩子的家长关照孩子，注意环境，不要在大堂和公共场所内随意嘻乐，叫喊，乱跑。

15 、若在宾馆用自助早餐，请根据自己实际用量用餐，可以多次取，切不可剩太多，造成浪费，切勿把食品带出宾馆。

宾客入住须知范文尊敬的宾客，。

欢迎您入住我们的酒店！在您入住之前，请您仔细阅读以下的入住须知，以便您能够更好地享受您在我们酒店的住宿体验。

1. 入住手续，请您在抵达酒店后前往前台办理入住手续。

在办理入住手续时，请出示有效的身份证件以及预订时所使用的信用卡。

我们将为您办理入住手续并为您安排房间。

2. 房间清洁，为了确保您的舒适和安全，我们会定期对房间进行清洁和消毒。

如果您需要额外的清洁服务或更换床品，请您随时联系前台，我们将尽快为您提供帮助。

3. 房间设施，我们的每个房间都配备了舒适的床铺、洗浴用品、空调、电视、电话等基本设施。

如果您在入住期间发现设施有损坏或者不全，请及时通知前台，我们会尽快为您解决问题。

4. 安全须知，请您在入住期间注意个人和财产安全。

请勿在房间内存放贵重物品，如有需要，可以将贵重物品存放在前台的保险柜中。

同时，请遵守酒店的消防安全规定，不要在房间内吸烟或者使用易燃物品。

5. 用餐服务，我们的酒店提供早餐、午餐和晚餐服务，您可以选择在酒店的餐厅用餐或者通过客房送餐服务。

如果您有特殊的饮食需求或者过敏情况，请在订房时告知我们，我们将为您提供合适的餐饮服务。

6. 结账离店，在您离店之前，请您将房间内的物品归位并检查个人物品，以免遗漏。

在离店时，请您办理结账手续并归还房卡，如有任何问题或需要帮助，请随时联系前台。

最后，再次感谢您选择我们的酒店入住。

我们将竭诚为您提供优质的服务，希望您在我们酒店度过愉快的时光！祝您在这里有一个愉快的住宿体验！祝好！此致。

礼！XXX酒店敬上。

宾客须知
1、住宿必须持有效身份证件，如实登记入住。

如有增减或换人情况，及时与服务台联系。

请勿私自留客和转让床位或改变使用用途，违反规定者加倍收取费用。

2、请勿把血渍、污渍染在床单、被套上，违者重罚，请勿卧床吸烟，注意防盗，不要乱扔烟头。

3、严禁将易燃易爆及危害他人的物品带入客房。

严禁在客房内酗酒赌博。

4、请勿在宾馆内及公共场所大声喧哗吵闹，勿携带宠物进馆。

会客时间请勿超过晚12时。

5、计费时间：入住起至次日北京时间12：00以前为计费时间，超过当日北京时间12：00应续交当日的半价房费，超过北京时间18：00应续交当日全价房费
6、离店时由服务员检查房间，签字后请宾客到服务台结算。

7、服务台设有商店，如有需要请打电话：。

宾客须知
尊敬的宾客：
欢迎您来到美丽的盈江，并下榻“禹家小住公寓”。

在此，我们公寓将以最热情的招待和优质的服务来保证您在公寓逗留期间的舒适满意。

下列事项请贵宾予以合作：
1.宾客进入公寓，，请先在总台服务台办理入住手续。

2.为了保障公共安全和环境卫生，请宾客不要携带易燃、易爆、毒和具有强烈刺激气味的物品及宠物等进入房间。

3.宾客不得在房内和公寓的公共场所烹饪食品和熨洗衣物。

4.保持楼内安静。

严禁吸食毒品、打架斗殴、酗酒闹事、赌博、嫖娼。

5.来访客在晚23.00前离店，来访客需留宿者须到总服务台办理登记手续；并通知服务台增添床位及被褥等用品，收费另计。

6.房间内布置的家具和设施不能随便移动；如有损坏请按价赔偿。

7.请宾客妥善保管自己的贵重物品及行李，若有遗失公寓概不负责。

8.本公寓恕不负责因天气娈化而造成房内物品受潮或受损。

9.不得开启晾晒衣物，不得向窗外丢杂物/
多谢垂注！
禹家小住公寓
物品损坏赠赔偿单
尊敬的来宾：
欢迎您下榻禹家小住公寓！
本酒店下列物品非一次性用品，请您在使用过程中注意爱护；如在使用过程中非自然性损缺，将按照酒店惯例向您收取损失赔偿费。

在此，本酒店全体员工忠心感谢您的合作！。

住店宾客须知一、宾客登记住宿时，须凭足以证明本人身份的有效证件。

二、宾馆退房时间为中午12:00时前，12:00时后18:00时前退房加收半天房费，18:00时后退房加收一天房费。

三、请宾客自觉遵守宾馆的规章制度，配合宾馆员工的工作，爱护宾馆的公共财物。

四、来访宾客须在晚上23:00时以前离开客房，住店宾客不得私自留客住宿和转让床位。

五、请勿携带宠物进入宾馆。

六、严禁将易燃、易爆、剧毒和放射性等危险品带入宾馆。

严禁宾客在客房内焚烧物品，燃烧或放置烟花爆竹。

七、严禁宾客在宾馆内携带、放置枪支弹药和管制刀具等暴力器械。

八、严禁擅自拉接电线或安装电器设备，如电炉、微波炉等电热器具。

九、严禁在宾馆打架、斗殴、赌博、吸毒、卖淫、嫖娼、进行反动宣传等违法犯罪活动；不得张贴、传播淫秽书画、照片或播放淫秽录音、录像。

不得在宾馆内酗酒、喧闹或播放高音响。

十、对违反上述规定的宾客，宾馆有权责令改正；其中违反《中华人民共和国治安管理处罚条例》的，公安机关将依法予以处罚；触犯《中华人民共和国刑法》的，公安机关将依法追究刑事责任。

Hotel Regulations1.Guests are requested to show valid identification documents upon check in.2.Check out time is 12:00 noon,an extra halfday charge after 12:00 and fullday charge after 18:00.3.Every guest is requested to abide by the hotel requlations,cooperate and assist hotel personnel in carrying out their duties.4.Hotel visitors must leave the room before 23:00 ALL overnight guests must check in.5.Pets are not allowed in any room of the hotel.6.Flammable,explosive,poisonous,radioactive or other dangerous articles are strictly forbidden in the hotel.Buming and laying up fireworks and firecrackers are not permitted in the hotel.7.Carrying and laying up firearms and ammunition or control tools are strictly forbidden in the hotel.8.lnstall and use electrical equipment without authorization are not allowed in the hotel,such as electrie stave,mieroware oven and so on9.Any illegal or criminal activities such as fighting,gambling,drug taking or prostitution is not allowed in the hotel.Guests are not allowed to possess,view or distribute porno graphic materials of anysort,lntexication,unruly disturbances,and the playing of loud music are strictly forbidden in the hotel.10.Management reserves the right to refuse service to anyone who has violated the above mentioned rules and regulations.Those who violate the above regulations relating to the《Criminal laws or the people's Republic of China》will be investigated by the security and judicial organizations and fulfill their responsibilities for offence in accordance with the law.紧急火警指示当发现紧急情况或火警时，应立即拔打内线“5508688”。

宾客住宿须知一、登记住宿时，请出示护照、居民身份证或其它有关有效证件，在值班室办理入住手续，并告知离店日期。

每房须交200元押金，退房时待服务员查好房间后如数退还。

二、旅客不得私白留客住宿，不得白行调换或转让房、铺。

外出或住宿期满离馆时，要及时告知服务员查房、关门。

三、临时换人必须先到服务台办理手续。

一般不允许增加人数（如三人住二人房）；标间内如需增加入住人员，须经服务员同意，并另收取费用。

四、退房时间为中午12: 00前；下午15: 00前退房，另按半价计算费用，下午15: 00后退房，需按一天加收费用；需续住时，请于当日12: 00前到值班室办理相关手续。

五、旅客会客必须遵守会客规定，未经许可，不得擅白将会客人员带入客房。

会客时间最晚不能超过24: 00。

会客人员如需留宿请提前告知并办理入住手续。

六、严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射形等危险品带入宾馆；严禁卖淫、嫖宿、赌博、斗欧、肇事、吸毒和传播淫秽物品等违法犯罪活动。

禁止在客房内使用酒精炉、电炉等用火用电设备进行烹饪、煮食行为。

七、白觉遵守宾馆规章制度，接受工作人员管理，爱护清洁卫生和设施设备，损坏公物照价赔偿，加罚物价的一半。

要文明礼貌，不得酗酒滋事、高声喧哗、高声音响，影响他人休息。

八、对有意破坏宾馆财物，损害宾馆利益、扰乱宾馆秩序者，宾馆将有权收回房间，并列为“不受欢迎的宾客”不予接待；对造成的损失进行评估赔偿；情节严重者提交公安机关处理。

九、请随身携带并保管好贵重物品，如有遗失，后果白负，宾馆概不负责。

十、遇民警或保安、治安人员查房时，请旅客主动出示证件，说明情况，予以协助。

凡住宿本宾馆的旅客，要白觉遵守本须知，若有违反，宾馆有权责成改正；违反〈〈中华人民共和国治安管理处罚条例》或其他行政法规的，将报送公安机关按规定予以处罚；触犯刑律的，依法追究刑事责任。

宾客入住须知1、宾客入住时，请出示护照、身份证等有效证件，按照本酒店的规定在服务台办理登记手续。

服务台向您提供IC卡作为客房钥匙、客房取电卡和结算凭证。

2、请宾客妥善保管行李物品，现金与贵重物品请不要在房间内存放，如有遗失，本酒店概不负责。

3、来访客人应在23:00前离店，如需留宿，请到服务台办理登记手续。

4、退房时间为中午12:00，届时IC卡门锁会自动闭锁。

延时退房将加收当日50%的房费，下午18:00以后退房将收取全日房费。

如需续住，请您提前办理手续，以免给您带来不便。

5、请您妥善保管IC门卡钥匙，切勿交他人使用或代管，如有丢失，须立即到总服务台办理挂失，以防盗用。

6、为了您和他人的安全，请您不要在床上吸烟，或使用大功率的电器。

7、请您不要将宠物、危险品、易燃易爆品、剧毒和放射性等危险品带入酒店，并请您不要在酒店入住期间做出违反有关国家法律、法规的行为。

8、严禁宿娼卖淫、吸毒贩毒、聚众赌博、流氓斗殴等违法犯罪活动。

9、请您在即将离开房间时关闭所有电器。

10、如遇火灾，请按门后的“消防安全疏散图”迅速离开火场。

并拨打火警电话119。

祝您入住愉快！蒙自天树概念酒店蒙自天树概念酒店热忱欢迎阁下光临尊敬的宾客：欢迎您下榻蒙自天树概念酒店，本酒店位于蒙自市文竹街28号。

为了更好的为宾客提供服务，本酒店为您特意编制了《服务指南》，请您在入住后仔细翻阅本指南。

酒店总台24小时为住宿的客人提供各项服务。

如有需要请致电总台。

酒店正常的离店时间为中午12:00，下午18:00前退房加收半天房费，下午18:00后退房加收全天房费。

房费以当日房价为准。

祝您在本酒店入住愉快，并期待您的再次光临！内线电话：666蒙自天树概念酒店宾客须知尊敬的宾客：欢迎您下榻蒙自天树概念酒店，为了使您的旅途更加轻松愉快，创造一个温馨舒适的使用环境，请您注意爱护房间内各种设施设备，如有损坏请照价赔偿。

备注：1、家俱表面烫损赔偿：按烫损面积每平方厘米50元计。

xxxx
为了维护本宾馆正常秩序，保障宾客的人身、财产安全，根据公安机关《旅馆业治安管理办法》之规定，结合宾馆的实际情况制定本须知，请宾客务必遵守。

一、宾客住宿，要主动出示有效证件（身份证），办理登记手续。

二、讲究卫生，爱护设施，xx入住。

三、宾客不得自行调换或转租、转让客房、床位，留宿客人要办理登记手续。

四、客房钥匙由宾客自行保管，宾客需打扫房间卫生应通知宾馆负责人，服务员不得自行开房（特殊情况除外），宾客房间丢失钥匙或损坏房内物品必须赔偿（赔偿价目见附表），宾客造成本宾馆物品遗留下任何明显污浊痕迹且难以清洗的罚款50-200元。

五、宾客的提包、行李和贵重物品（包括现金、有价证券、重要单据等）必须交到宾馆总台保管和寄存，如不寄存，发生被盗，宾馆概不负责。

六、不得携带易燃、易爆、剧毒、腐蚀或放射性等危险物品进入宾馆。

七、具有传染性疾病的客人要主动报告宾馆负责人。

八、对机要、保密文件、物品、枪支弹药交当地军警机关保管，否则发生被盗、丢失，宾馆概不负责。

九、不准在客房内酗酒、猜拳、高声喧哗。

十、不得在客房内打架斗殴、赌博、吸毒、卖淫、嫖娼和传播危害国家安全、淫秽的封建书画、录音、录像及进行其它违法犯罪的活动。

十一、宾客要协助宾馆和公安机关做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的四防安全工作。

十二、宾客发现可疑情况和可疑人员，要及时向宾馆工作人员反映，以保护自身合法权益不受损害。

十三、外国人住宿必须经当地公安机关许可。

×××宾馆。

接待食宿注意事项及要求接待食宿是指为来访客人提供食物和住宿的服务。

在接待食宿过程中，我们应该重视客人的需求和舒适度，提供优质的服务。

以下是一些接待食宿的注意事项和要求：1.预订酒店房间在客人到来之前，预订酒店房间是重要的一步。

确保在客人到达之前已经准备好房间，并在系统中进行了预订。

酒店房间应该符合宾客的需求和偏好，如床的大小、净化程度、有无吸烟房等。

房间应该整洁，并提供必要的设施和服务，如免费无线网络、空调、热水淋浴等。

2.提供饮食选择在接待食宿中，我们应该提供多种饮食选择，以满足不同客人的需求和喜好。

包括提供早餐、午餐和晚餐的选择，以及提供素食、无麸质食物、无乳制品食物等特殊饮食要求的选择。

尽量提供健康、新鲜和美味的食物，并确保食材的卫生和安全。

3.尊重宗教和文化差异在接待食宿中，我们应该尊重宾客的宗教和文化差异。

了解客人的宗教习俗和饮食限制，尽可能提供符合这些要求的食物和服务。

例如，对于回教徒宾客，应提供清真食物；对于印度宾客，应提供素食选项。

4.了解客人的健康要求了解客人的健康要求是至关重要的。

一些客人可能患有特定疾病或饮食限制，我们应该尽力满足他们的需求。

例如，对于糖尿病患者，应提供低糖食物选项；对于高血压患者，应提供低盐食物选项。

5.提供舒适的住宿环境酒店房间应该提供舒适的住宿环境，以确保客人的休息和睡眠质量。

床铺应该舒适，提供充足的被褥和枕头。

房间应该安静，减少噪音干扰。

房间的温度应该适中，并提供空调或加热设备，以满足客人的需求。

6.清洁和卫生在接待食宿中，保持酒店和餐饮场所的清洁和卫生是至关重要的。

确保客房的清洁工作及时进行，并按照卫生标准进行消毒和杀菌。

餐厅的餐具、餐具和桌布应该保持干净，并且在每位客人之间更换。

同时，餐厅的卫生设施如洗手间也要保持干净和卫生。

7.服务态度友好提供友好和热情的服务态度是接待食宿的重要因素之一、接待人员应该对客人展示出耐心、礼貌和乐于助人的态度。

及时回答客人的问题，并为他们提供所需的帮助和支持。