手机市场调查分析报告
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
目录
前言 (2)
调查对象： (3)
调查方式 (3)
调查结果及分析 (3)
一、大学生购买手机的动机 (3)
二、大学生对品牌的概念 (4)
三、大学生购买现在手机的主要原因 (5)
四、更换手机的主要原因 (6)
五、大学生对手机的期望 (7)
六、大学生是如何了解手机功能然后购买此手机。 (8)
结论、建议与前景 (9)
大学生手机市场调查报告
前言
由于经济迅速发展,21世纪手机技术不断成熟,生产手机的成本不断降低,这就为手机的普及创造了条件。大学生远离家系乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便,这就成为大学生的首选电子产品。手机作为一个20世纪末的新事物,它的发展初期作为一个简单的通讯工具,走到现在成为一个新的信息携带者,手机的优越性在某些方面已经超过了报纸、杂志等信息载体。现在越来越多的人已经将手机作为一个随身必备的物品。购买手机的大学生越来越多,而且更换手机的频率也越来越快,因为大学生是对新事物和新潮流反应最快的一个群体,因此,了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的,所以这次调查主要是针对大学生群体,从而了解大学生对手机的偏好选择,了解手机的市场需求及其发展方向。本次调研主要在我校,通过问卷调查方式针对手机普及情况、用户消费特征、潜在消费趋势等方面进行了较为细致的调查,取得了较为全面的市场信息资料,对我校的学生手机市场有了大致的了解。
调查目的:通过这次调查，能够更好的了解当代大学生对手机的看法，和使用手机的习惯，每个月的话费多用于哪里！也是通过这次调查，能够让我们更好的运用所学的课程学会怎样去调查，怎么去撰写报告，达到学以致用的目的。
调查对象：
海南省桂林洋高校区的学生（主要是在校大学生）
调查方式
我们这次调查运用了常规的随即发放调查问卷的方式。直接访问共发放50份，回收50份，回收有效问卷50份，完成率达到100%。
大学生手机市场调查报告
调查时间
2014年6月20日———2014年6月20日
调查内容
主要调查了大学生使用手机的款式，作用，等功能方面的内容，通过问卷的方式，我们设置了10个简单的题目，详细情况见附一。
调查结果及分析
一、大学生购买手机的动机
考虑经过对问卷调查的分析，对大学生的手机消费动机明确，消费欲望强化，大学生逐渐形成了具体的购买动机。大学生的消费动机可以分为一下几种：
1、求质量与实用的购买动机。据调查显示，大学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：多数的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有部分的人认为手机的售后服务质量是关键的。
2、在调查时，发现现在大学生在理想手机上，比较注重手机的
功能是否齐全，（例如蓝牙，与是否兼容JAVA等）。
3、求方便的购买动机。调查得知绝大部分的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。
4、求价格廉价的购买动机。当价格在他们能够接受的范围内，他们会选择购买他们中意的新款手机。
二、大学生对品牌的概念
这也是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？根据我们的调查，最多人使用的手机牌子是——诺基亚，调查显示一共有57％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的三分之一，即总人数的19％，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点：第三位是三星，占16％，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；其他品牌则仅占总数的百分之一二。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位。
80%以上使用诺基亚手机的大学生还表示，下次还选诺基亚。
三、大学生购买现在手机的主要原因
在我们使用手机的同时，往往我们在买手机时因为觉得这手机因为一些好的功能而购买，而在我们调查时发现现在大学生购买当前手机的主要原因是因为手机的质量以及它的功能。
四、更换手机的主要原因
在日益竞争激烈的手机市场，往往厂家都想知道，是因为什么原因导致客源流逝，也就是让顾客购买后不会在回头购买厂家的原因。
在我们调查后发现，往往是因为手机质量的问题，以及一些功能不齐全而更换手机。
五、大学生对手机的期望
在越来越多手机，越来越多的功能，那如果一个大学生要购买新手机，或者是想购买一款手机，那他最希望的是什么呢？
所以在我们的调查中发现，现在大学生对新手机最大的期望是功能，及其质量问题。
六、大学生是如何了解手机功能然后购买此手机。
我们发现，往往厂家注重的手机功能往往用户自己都不知道有此功能，而导致大量的手机用户丢失，所以，对此我们进行了调查。
通过此次调查，我们发现，通常了解一个手机的功能是手机销售人员的介绍，及亲友使用某品牌手机后发现其功能而推荐购买。
结论、建议与前景
根据调研的一些主要数据，可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本特征，如下所示：
1、大学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长，消费量趋向在一定时间内会有较大幅度的增加。
2、在未来的手机功能中，会有越来越强大的功能出现。
3、手机消费仍以外国手机为主导，（因为国外手机的手机功能强大，而国内的手机往往有很多不兼容）所以国内手机还有待于进一步的改进与提高，而售后服务也有待于改善。
4、进一步提高信息服务、通信服务，确保通信的顺畅，为大学
