市场营销学作业及其答案

1、市场的基本活动是（）。

A、生产活动B、交换活动C、销售活动D、促销活动你的答案: B2、强调“以质取胜”的经营观念属于（）观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销你的答案: B3、许多冰箱生产企业提倡“健康”、“环保”的理念，推出“无氟冰箱”。

它们所奉行的市场营销管理理念属于（）。

A、推销观念B、产品观念C、市场营销观念D、社会营销观念你的答案: D4、下列表述中，属于推销观念的是（）。

A、我能生产什么，就卖什么B、我生产什么，就卖什么C、我卖什么，就设法让人买什么D、顾客需要什么，我就生产什么你的答案: C5、中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（）现象。

A、地域亚文化B、种族亚文化C、宗教亚文化D、民族亚文化你的答案: A6、消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（）。

A、组织因素B、社会文化因素C、心理因素D、个人因素你的答案: B7、消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于（）。

A、个人来源B、公众来源C、经验来源D、商业性来源你的答案: D8、当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略被称为（）。

A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多元化经营你的答案: A9、当中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是（）。

A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分你的答案: D10、产品线长度是指（）的总数。

A、产品项目B、产品品种C、产品规格D、产品品牌你的答案: A11、品牌中可以识别但是不能用口语发音表达的部分称为（）。

A、品牌标记B、品牌名称C、商标D、服务标记你的答案: A12、产品生命周期是指产品的（）生命周期。

A、使用B、物理C、市场D、经济你的答案: C13、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（）。

市场营销作业及参考答案市场营销作业题作业题（一）一、名词解释1、市场营销2、商标3、整体产品4、市场5、促销二、填空1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。

2、A、B两种产品是连带品，如果A产品价格下降，则B产品需求量________。

3、渠道的宽度决策有三种形式____________、____________、____________。

4、常用的促销方式有____________、____________、____________、____________。

5、有效市场细分必须具备的条件是____________、____________、____________、____________。

三、判断改错1、渗透定价策略适合于需求弹性大、替代品多的新产品。

（）改：2、市场挑战者是指在市场上处于次要地位的企业。

（）改：3、企业的市场营销环境是不可以控制和改变的。

（）改；4、目前，附加产品已成为市场竞争的决定性因素。

（）改：5、商标是制造商或经销商加在商品上的标志，由名称、名词、符号、象征、设计或其组合构成。

（）改：6、在消费品市场中，最重要的促销方式是人员推销，其次是广告。

（）改：7、营业推广和公共关系一样，都是企业常用的短期促销方式。

（）改：8、“响鼓也要敲”，这是推销观念的写照。

（改：四、简答1、请谈谈你对习惯定价的看法。

2、谈谈你对“推销是营销冰山上的顶端”这句话的看法。

3、谈谈你对市场营销观念的看法。

4、消费者的购买过程和新产品的开发过程分别是什么？）5、你怎么看待中国企业的商标战略？五、论述1、论述影响消费者购买行为的因素有哪些？都是怎样影响的？2、请自己设计一则广告，谈谈你认为在设计广告都应注意什么问题？作业题（二）一、名词解释1、广告2、市场定位3、整体产品4、市场细分二、填空1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。

市场营销学习题及参考答案2单项选择题1.零售商和批发商属于（）。

A、渠道支持企业B、不参与渠道的中间商C、营销渠道的组成成员D、经纪人答案：C2.（）在常规产品采购中所发挥的作用，要比在技术性强的产品采购中的作用更大。

A、采购员B、决策者C、使用者D、倡议者答案：A3.向营销决策人员提供营销环境中各种因素变化情报的一整套信息来源和程序的是（）系统。

A、内部报告B、市场营销情报C、市场营销研究D、市场营销报告答案：B4.市场调研的第一步是（）。

A、收集信息B、确定问题和研究目标C、制定调研计划D、分析信息答案：A5.市场细分的基础和依据是（）。

A、刺激-反应理论B、需求层次理论C、购买动机理论D、消费需求的多元异质性理论答案：D6.依据（）标准来细分市场我们可以推定“寒带”消费者的特性。

A、地理标准B、心理标准C、人口标准D、行为标准答案：A7.对需求缺乏弹性的商品，企业宜采用（）。

A、提价策略B、撇脂定价策略C、差别定价策略D、降价定价策略答案：A8.下列最常用的消费者市场细分标准是（）。

A、地理标准B、心理标准C、人口标准D、行为标准答案：C9.每一个企业的产品都有其特定的（）。

A、质量要求B、数量规定C、市场定位D、数额分析答案：C10.企业进入目标市场进行产品定位的第二个步骤是（）。

A、明确目标市场现有竞争状况B、确定产品定位的依据C、确定本企业产品在市场中的位置D、制定相应营销策略答案：A多项选择题1.企业开展目标市场营销的主要步骤有( )。

A、市场细分B、市场营销组合C、目标市场选择D、市场定位答案：ACD2.可供选择的目标市场产品定位的策略有（）。

A、填补市场空位B、产品重新定位C、与现有竞争者D、逐步取代现有竞争者答案：ACD3.下列属于产品包装组成部分的是（）。

A、外包装B、内包装C、中包装D、标签答案：ABCD4.如果产品特性经常随消费者需求的改变而发生变化，为此企业就应该在目标市场选择上采取（）。

（完整版）《市场营销学》综合练习题与答案《市场营销学》综合练习题与答案第一部分习题一、填空题1.市场营销学的研究对象是从（）的立场出发，研究企业等组织在市场上的（）及其规律。

2.市场营销观念经历了（）、（）、（）、（）及社会营销观念，社会营销观念强调的是（）、（）、（）三方面的统一。

3.美国市场营销学家麦卡锡教授提出的4P s是指（）、（）、（）、（）。

4.市场预测的定性分析方法主要有（）、（）、（）。

5.竞争战略一般包括（）、（）、（）。

6.市场细分是企业依据消费者的（）把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。

细分消费者市场的依据有（）、（）、（）、（）。

7.新产品开发的步骤包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

8.服务的基本特征概括起来有：（）、（）、（）、（）。

9.市场营销管理过程包括：（）、（）、（）、（）四部分。

10. 根据商品在流通过程中是否经过中间商转卖，将分销渠道分为（）和（）；根据商品在流通过程中所经中转环节的多少，将分销渠道分为（）和（）。

11.广告决策制定过程包括：（）、（）、（）、（）、（）。

12.在进行市场营销年度计划控制时，考察的指标主要有（）、（）、（）、（）。

13.从促销的历史发展过程看，企业最先划出（）的职能，其次是（），再次是（），最后是（）。

14.市场抽样方法一般可分为（）和（）两大类。

任意抽样法属于（），分层抽样法属于（）。

15.产品的整体概念包含三个层次，即（）、（）和（）。

产品的质量和特色属于（）。

16.市场营销学将市场分为组织市场和（），组织市场通常又被分为（）、（）和（）三类。

17.影响消费者购买行为的心理因素包括（）、（）、（）、（）。

18.企业在市场竞争中居于不同的地位，一般可将竞争企业划分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。

19.在市场细分以后要选择目标市场，可供企业选择目标市场的策略有（）、（）、（）。

20.产品生命周期一般可分为四个阶段，即（）、（）、（）和（）。

市场营销学作业一一、单选题1。

产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ）A。

介绍期B。

成长期C。

成熟期D. 衰退期2。

（B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。

A。

品牌竞争者B. 产品形式竞争者C. 平行竞争者D。

愿望竞争者3。

在通用电气公司法中,评价企业战略业务单位的标准是(B ）A. 市场占有率和相对市场占有率B. 行业吸引力和业务力量C. 市场占有率和行业吸引力D. 业务力量和相对市场占有率4。

对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行（A)A。

无差异市场营销B。

差异市场营销C。

集中市场营销D。

大量市场营销5。

在市场营销研究中,某小企业由于资金限制,只能采取经济、实用的调查方法,该企业可以采用（B）A. 电话访问B. 邮寄问卷C. 人员访问D。

抽样调查6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是（C ）。

A。

愿望竞争者B. 一般竞争者C。

产品形式竞争者D。

品牌竞争者7。

从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C)A. 顾客忠诚度B. 顾客选择性C。

顾客渗透率D。

价格选择性8。

许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是( D).A。

推销观念B。

生产观念C。

市场营销观念D. 社会市场营销观念9。

不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是（B）A。

报纸B。

电视C. 广播D. 杂志10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D ）。

A。

对商品知识有专门了解B。

人数少C. 服务要求高D. 广告对购买决策影响大11。

用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是(A)A。

名义尺度B。

顺序尺度C. 间距尺度D。

比例尺度12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标（C)。

A。

比较性B. 提示性C. 说服式D。

告知式13。

某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策.这种实验设计是(A)A。

人大，市场营销学，作业及参考答案一、单项选择题 (一共10题，每题10分。

)试题1 (10分)【61811】某消费者从售货员的介绍中了解到家用空调器的作用注意事项，这种信息来源是（）。

A．个人来源B．商业来源C．公共来源D．经验来源B。

标准答案为：B试题2 (10分)【61812】在家购物的不断发展，主要是由于（）。

A．经济发展水平的提高B．政治和法律环境的改善C．新技术革命的发展D．人口环境的变化C。

标准答案为：C试题3 (10分)【61825】消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用，它属于（）。

A．金融公众B．地方公众C．企业内部公众D．市民行动公众D。

标准答案为：D试题4 (10分)【61826】产业购买者决策过程的第一个阶段是（）。

A．认识需要B．说明需要C．确定需要D．物色供应商C。

标准答案为：A试题5 (10分)【61827】希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（）。

A．生活需要B．安全需要C．社会需要D．自尊需要。

标准答案为：D试题6 (10分)【61828】所谓（）是指产品满足人们欲望的能力。

A．需要B．产品C．效用D．价值C。

标准答案为：C试题7 (10分)【61831】（）是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。

A．销售B．购买C．交易D．租赁。

标准答案为：C试题8 (10分)【146462】与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

A．微观营销环境B．宏观营销环境C．营销环境D．营销组合A。

标准答案为：A试题9 (10分)【146463】个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要的是（）。

A．安全需要B．生理需要C．社会需要D．尊重需要A。

标准答案为：A试题10 (10分)【164433】以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是秉承（）。

A．生产观念B．推销观念C．市场营销观念D．社会营销观念C。

《市场营销学》练习题及答案一、名词解释题1、微观市场营销2、营销市场3、需要4、惠顾动机5、产业市场6、营销环境7、市场细分8、市场调查9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合13、品牌14、营销谈判15、广告16、年度营销计划控制二、单项选择题1、酒香不怕巷子深”是一种（）观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是（）。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、（）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、（）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是（）定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，（）不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（）竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（）。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（）细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、（）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是（）战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（）战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括（）A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应（）。

《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场行为和营销战略的学科，旨在帮助企业更好地理解消费者需求，并制定相应的营销策略来满足这些需求。

在市场营销学的学习过程中，习题是一个重要的学习工具，可以帮助学生巩固所学的知识并提高解决问题的能力。

本文将为大家提供一些市场营销学习中的常见习题，并附上答案，希望对大家的学习有所帮助。

1. 什么是市场定位？为什么市场定位对于营销战略至关重要？答：市场定位是企业根据市场需求和竞争对手状况，选择目标市场并确定产品在该市场的定位。

市场定位对于营销战略至关重要，可以帮助企业确定目标市场和目标消费者，并制定相应的营销策略，从而实现市场份额的增长和竞争优势的建立。

2. 请简要解释市场细分是什么，并列举出至少两种市场细分方法。

答：市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场都有相似的消费特征和需求。

常见的市场细分方法包括地理细分、行为细分、心理细分等。

其中地理细分根据地理位置将市场划分为不同地区；行为细分根据消费者的行为习惯和购买行为将市场划分为不同群体；心理细分则根据消费者的心理特征和价值观将市场划分为不同细分市场。

3. 什么是市场调研？市场调研的作用是什么？答：市场调研是指通过系统性的调查和研究来获取市场相关的信息和数据。

市场调研可以帮助企业了解消费者需求和市场竞争情况，从而为企业制定营销策略提供可靠的依据。

它可以帮助企业了解市场的需求趋势、竞争对手的策略、消费者的购买行为等，为企业提供了详尽准确的市场信息，帮助企业做出明智的决策。

4. 请简要解释SWOT分析的概念，并说明其在市场营销中的应用。

答：SWOT分析是指对企业内部的优势、劣势以及外部的机会、威胁进行综合分析。

在市场营销中，SWOT分析可以帮助企业了解自身的优势和劣势，以及市场的机会和威胁。

企业可以基于SWOT分析的结果，制定相应的市场营销策略，充分利用自身优势，应对竞争威胁，并抓住市场机会，实现可持续的竞争优势。

市场营销学练习题及答案一、选择题1. 下列哪个是市场营销的核心概念？A. 销售B. 广告C. 客户价值D. 产品宣传答案：C. 客户价值2. 市场营销的目标是？A. 增加销售额B. 增加市场份额C. 提高客户满意度D. 降低成本费用答案：C. 提高客户满意度3. 市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场，根据不同的需求和特点进行定位和营销。

下面哪个不是市场细分的依据？A. 地理特征B. 年龄段C. 收入水平D. 产品功能答案：D. 产品功能4. 品牌定位是指通过在目标市场内明确的目标客户和主要竞争对手进行位置，以便提供独特的价值主张。

下列哪个不是品牌定位的要素？A. 品质B. 价格C. 产品特性D. 渠道选择答案：D. 渠道选择5. 以下哪个不是市场营销的传播工具？A. 广告B. 公关C. 销售促销D. 种子营销答案：D. 种子营销二、判断题1. 市场营销是一种企业对外传达产品信息的方式。

B. 错答案：B. 错2. 标准化市场战略是指一款产品在全球范围内采取相同的市场推广策略。

A. 对B. 错答案：A. 对3. 目标市场是指企业将资源集中在特定的市场细分中，并将其定义为最具潜力的市场。

A. 对B. 错答案：A. 对4. 市场营销的研究方法主要包括定性研究和定量研究两种。

A. 对B. 错答案：A. 对5. 产品的生命周期包括引入期、增长期、成熟期和衰退期四个阶段。

B. 错答案：A. 对三、简答题1. 请简要说明市场营销的四个P是什么？答案：市场营销的四个P是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

产品指企业提供给客户的市场上的产品或服务，价格是指产品或服务的价格定位策略，渠道是指产品或服务的分销渠道策略，促销是指企业通过各种促销手段来吸引客户和促进销售。

2. 请简要解释市场细分的概念和作用。

答案：市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场，根据不同的需求和特点进行定位和营销。

市场营销学作业3单项选择题第1题当某企业得某类战略业务单位呈低市场增长率与高相对市场占有率时,对它得适宜战略就是( )。

A、放弃B、拓展C、维持D、收割答案:C第2题在市场增长率与相对市场占有率矩阵中,高市场增长率与高相对市场占有率得战略业务单位属于( )。

A、问题类B、明星类C、金牛类D、狗类答案:B第3题美国学者莱维特指出,新得竞争不就是发生在各个工厂生产什么产品,而就是发生在其产品能提供何种( )。

A、质量水平B、包装C、形象D、附加利益答案:D第4题下列哪项不属于产品整体范畴？( )A、品牌B、包装C、价格D、运送答案:D第5题 “昂立”、“健力宝”、“太阳神”等就是产品品牌得( )。

A、名称B、标记C、商标D、厂牌答案:A第6题下列哪项就是企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道与其她方面得密切相关程度？( )A、产品组合关联性B、产品组合深度C、产品组合宽度D、产品组合答案:A第7题以下不属于常见得产品寿命周期类型得就是( )。

A、流行型B、扇贝型C、循环型D、混合型答案:D第8题以下不属于新产品开发途径得就是( )。

A、需求导向型开发B、生产导向型开发C、技术导向型开发D、系列导向型开发答案:B第9题以现有产品开发新市场属于下列哪项？( )A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发答案:C第10题在企业得市场营销组合中,促进销售、获取效益得关键因素就是( )。

A、价格B、产品C、渠道D、促销答案:A多项选择题第11题声望订价策略得条件就是( )。

A、产品本身价值较高B、竞争者多C、消费者存在求名心理D、企业与商品声誉较高答案:A|C|D第12题短渠道得好处就是( )。

A、产品上市速度快B、节省流通费用C、市场信息反馈快D、产品市场渗透能力强答案:A|B|C第13题在产品投入期,企业一般采取( )。

A、快速略取策略B、缓慢略取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略答案:A|B|C|D第14题根据产品创新得不同程度,可以把新产品分为( )。

市场营销学作业第1大题单选题1.(2分)以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型2.(2分)在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（）A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.制定适宜的产品价格3.(2分)对B类业务单位，可供选择的投资策略应是（）。

A.发展策略B.维持策略C.收缩策略4.(2分)某公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料，它们的这种策略就是（）。

A.产品开发B.同心多角化C.复合多角化5.(2分)某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。

A.扭转性营销B.恢复性营销C.开发性营销6.(2分)消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。

A.个人全部收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入7.(2分)分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。

A.了解消费者的经济承受能力B.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要C.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策8.(2分)消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。

A.经常性购买B.选择性购买C.探究性购买9.(2分)以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。

A.探测性B.描述性C.因果关系10.(2分)在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（）。

A.重点调查法B.全面调查法C.抽样调查法11.(2分)市场跟随者追求的主要是（）。

A.与领先者和平共处B.取代领先者C.全面防御在那些产品差异性很小、价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。

A.混战B.阵地防御C.和平共处13.(2分)“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。

市场营销一、单选题共64题，64分1、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要DA、消费者B、顾客C、社会D、目标市场2、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的AA、服务B、质量C、效用D、功能3、影响购买材料和部件的最重要因素是D 和供应商的可信度；A、质量B、品种C、规格D、价格4、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和CA、质量B、品种C、服务D、功能5、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有B 的数目A、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌6、产品组合的长度是指A 的总数A、产品项目B、产品品种C、产品规格D、产品品牌7、产品组合的A 是指一个产品线中所含产品项目的多少；A、宽度B、长度C、关联度D、深度8、产品生命周期由B 的生命周期决定；A、企业与市场B、需求与技术C、质量与价格D、促销与服务9、选择快速掠取策略是针对目标顾客的CA、求名心理B、求实心理C、求新心理D、求美心理10、长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立D 争取新的顾客；A、产品外观B、产品质量C、产品信誉D、品牌偏好11、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造BA、换代产品B、全新产品C、仿制产品D、最新产品12、激励及提高新产品构思；CA、收集B、调查C、寻找D、评价13、能源供应紧张时期，D 产品线反而能使总利润上升；A、增加B、扩充C、延伸D、缩减14、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与C 密切相关的一整套属性和条件；A、服务B、质量C、产品D、用途15、非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也B 的产品；A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买16、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为AA、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销17、企业利益与环境利益的协调，被称为BA、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销18、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以C 为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益；A、企业盈利B、企业经营目标C、保护生态环境D、满足股东利益19、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，强化了以C 为中心的营销组合；A、沟通B、宣传C、消费者D、质量20、企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的A 观念；A、消费者B、成本C、便利性D、沟通21、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C 观念中的D 观念；A、消费者B、成本C、便利性D、沟通22、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用BA、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评定技能D、结果评价技能23、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为CA、大市场营销B、营销信息系统C、整合营销传播D、宜传24、关系营销是以D 为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动；A、信息论B、控制论C、协同论D、系统论25、关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的AA、核心B、次要工作C、间接任务D、辅助工作26、要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现，这是关系营销的D 特征；A、信息沟通的双向性B、战略过程的协同性C、信息反馈的及时性D、营销活动的互利性27、关系营销更为注意的是CA、摇摆不定的顾客B、争取新顾客C、维系现有顾客D、以上全部答案28、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构； AA、关系管理机构B、人事部门C、广告部门D、宜传部门29、建立营销道德最根本的是确立并实施DA、生产观念B、市场营销观念C、推销观念D、社会营销观念30、营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在交易中处于不利地位，这是由于B 引起的；A、信息对称B、信息不对称C、信息传递D、信息沟通31、品牌暗示了购买或使用产品的D 类型；A、生产者B、经销商C、代理商D、消费者32、品牌最持久的含义是B、文化和个性；A、属性B、价值C、利益D、名称33、注册后的品牌有利于保护C 的合法权益；A、商品所有者B、资产所有者C、品牌所有者D、产品所有者34、品牌有利于维护A 的利益；A、消费者B、供应商C、经销商D、代理商35、品牌代表着某种商品A, 是其最基本的含义；A、属性B、特征C、利益D、名称36、顾客购买商品的实质是购买某种D;A、特征B、用途C、功能D、利益37、品牌资产是通过为消费者和企业提供C 来体现其价值；A、产品B、服务C、附加利益D、附加功能38、康佳电视中的“康佳”二字是B;A、招牌B、品牌名称C、品牌标志D、都不是39、品牌资产是一种特殊的B;A、有形资产B、无形资产C、附加资产D、潜在资产40、只要运用得当，品牌资产常常在D 中增值；A、投资B、管理C、运作D、利用41、企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用C;A、生产者品牌B、企业品牌C、中间商品牌D、自己的品牌42、多品牌策略，即是指企业同时为A 产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法；A、一种B、二种C、三种D、多种43、域名作为互联网的单位名称，发达国家的企业都争注国际域名，属于A;A、一级域名B、二级域名C、国家域名D、企业域名44、包装有几个主要构成要素，其中D 是最具有刺激销售作用的要素；A、商标B、品牌C、图案D、颜色45、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是B 策略；A、等级包装B、类似包装C、分类包装D、配套包装46、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个种具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为CA、欲望需要B、需要购买力C、欲望购买力D、欲望人数47、寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”,而其的“购买介入程度”又B;A、大高B、大低C、小高D、小低48、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的B战略；A、无差异B、差异C、集中D、部分差异49、引入期的“快速掠取战略”是指采用D 促销和订价；A、高低B、低高C、低低D、高高50、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中B 品中的异质品；A、方便B、选购C、耐用D、特殊51、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的D;A、成本利润率B、利润水平C、价值D、价值价格比52、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用C 渠道；A、较长B、密集性C、较短D、独家分销53、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为B 战略；A、拉B、推C、整体D、顾客54、消费者需要的满足和社会利益，这是B;A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念55、康佳电视中的“康佳”二字是B;A、招牌B、品牌名称C、品牌标志D、都不是56、企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解AA、技术创新B、消费需求C、竞争者D、自己的特长57、某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于DA、完全竞争B、完全垄断C、不完全垄断D、垄断竞争58、产品导向的适用条件是AA、产品供不应求B、产品供过于求C、品更新换代快D、企业形象良好59、对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于A;A、从容型竞争者B、选择型竞争者C、凶狠型竞争者D、随机型竞争者60、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司B;A、增加市场开发成本B、带来一些战略利益C、低产品差别D、必然造成战略利益损失61、企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利是属于C;A、速度制胜B、技术制胜C、创新制胜D、优质制胜62、企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击D;A、近竞争者B、“坏”竞争者C、弱竞争者D、强竞争者63、下面哪一个不是决定行业结构的因素DA、成本结构B、销售量及产品差异程度C、进入与流动障碍D、社会变化64、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为A;A、市场领导者B、市场利基者C、强竞争者D、近竞争者二、多选题共24题，24分1、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为 CDE 三类；A、高档消费品B、低档消费品C、耐用品D、非耐用品E、劳务2、劳务具有 ACDE 的特点；A、无形性B、满足感C、易变性D、不可分离性E、不可储存性3、因为农产品具有BD 特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施；A、标准性B、易腐性C、无形性D、季节性E、耐用性4、产品组合包括的变数是BCDEA、适应度B、长度C、相关性D、宽度E、深度5、优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行BDE 现行产品组合的工作过程；A、调查B、分析C、研究D、评价E、调整6、快速渗透策略，即企业以BE 推出新产品；A、高品质B、高促销C、低促销D、高价格E、低价格7、新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是BCDE 以及对企业设备、资源的充分利用等；A、技术能力B、未来的市场潜在容量C、投资收益率D、生产能力E、销售成长率8、企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是ACA、开发新市场B、开发新产品C、寻求新用户D、巩固老用户E、改进老产品9、对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是ACEA、集中策略B、扩张策略C、维持策略D、竞争策略E、榨取策略10、在绿色理论和绿色意识的指引下，实施绿色营销的企业必须制定CEA、市场营销计划B、市场营销战略C、绿色营销战略D、市场营销组合E、绿色营销组合11、企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整合营销；它主要要求CEA、高层管理人员之间团结B、员工努力C、营销功能发挥协同作用D、销售部门传递信息E、营销部门与企业的其他职能部门之间相互配合12、对话、沟通放在特别重要的地位； ACEA、企业B、员工C、顾客D、经销商E、社会13、整合营销中的“4C”指的是ABDEA、消费者的需要和欲望是第一位的B、有效地与顾客沟通C、开发多功能产品D、购买的方便性E、满足需要或欲望的代价相对较小14、消费者的购物成本，包括ABCDE ;A、风险承担B、时间耗费C、体力耗费D、精力耗费E、购物的货币支出15、整合营销实施的技能包括ABCEA、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评估技能D、营销组织技能E、评价执行结果技能16、在整合营销实施中，涉及ABDE 等方面A、资源B、人员C、广告D、组织E、管理17、关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，这些利益相关者是ABCDEA、企业内部员工B、竞争者C、顾客D、供应商与经销商E、各种影响者18、对一个公司的产品满意的顾客，通常ABCDE ;A、重复购买某一产品或服务B、购买公司的其他新产品C、给公司做宜传D、提供广泛的信息、意见和建议E、对产品、品牌乃至公司保持忠诚19、关系管理机构的主要作用是ABCEA、收集信息资料，充当企业的耳目B、综合评价各职能部门的决策活动，充当企业的决策参谋C、协调内部关系，增强企业的凝聚力D、宣传企业的产品，促进产品的销售E、向公众输送信息，沟通企业与公众之间的理解和信任20、适合在互联网络上销售的产品，具有以下哪些特征 ABCDEA、较高的科技含量或与电脑有关B、以“网络族”为目标市场C、市场需求的地理范围广阔D、能推广不易设店贩卖的特殊产品E、网络销售费用远低于其他渠道21、在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有ABDE;A、发起者B、影响者C、信息控制者D、使用者E、决策者22、产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括ABCDEA、实物B、服务C、场所D、组织E、思想23、在新产品开发的商业化阶段，企业高层管理者应做出的决定有ABCE;A、何时推出新产品B、何地推出新产品C、向谁推出新产品D、推出何种新产品E、如何推出新产品24、在完全寡头竞争的市场中，企业经常采用的竞争手段有BC;A、价格竞争B、广告宣传C、促销D、售后服务完善E、销售渠道设计三、判断题共32题，32分T√1、即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上是不合格的产品；√2、产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的；F3、企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念；T4、人员推销技巧，常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高；T5、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型；所以，其销售方式和销售措施是相同的；F6、规格、品牌、价格的特定产品，例如：某商店经营的服装、食品、化妆品等；F7、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高；F8、在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对企业有利；T9、产品生命周期的长短，主要取决于资金、技术等实力；F10、不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同；T11、产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长；F12、新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大；T13、产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关；T14、继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图；F15、全球化公司开发新产品的组织形式，往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担；T16、一旦新产品在市场试销成功，则意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰厚的利润；F17、绿色营销以市场营销观念作为指导思想；F18、绿色消费是一种较高层次的消费观念；T19、随着人们消费需求由低层次向高层次发展，绿色消费必将促进绿色营销的形成和蓬勃开展；T20、绿色营销重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的融合发展，并不考虑企业利润问题；F21、伴随着现代工业的大规模发展，人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境，给自己的生存和发展造成严重威胁；大自然的报复促使人类猛省，绿色需求便逐步由潜在转化为现实：T22、中国的绿色工程始于绿色食品开发；T23、绿色产品不仅对社会或环境改善有所贡献，而且能有效地树立良好的企业形象，为企业带来丰厚的短期效益；F24、绿色营销要求企业在对绿色产品进行推广时，广告投入量要大，广告频率要高；F25、整合营销观念要求企业把所有活动都整合和协调起来，努力为企业的利润目标服务；同时，强调企业与市场之间互动的关系和影响，努力发现潜在市场和创造新市场；F26、4C观念的成本包括企业的生产成本和消费者购物成本，因而营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本；√27、整合营销沟通也称整合营销传播；T28、关系营销的基础，在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊；F29、关系营销把一切外部利益相关者纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系；F30、企业的发展要借助利益相关者的力量，而后者也要通过企业来谋求自身的利益；T31、企业推行“零顾客背离”计划，目标是让顾客没有离去的机会；T32、适合在互联网络上销售的产品，主要是一些鲜活商品；F。

《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场环境、市场需求和市场营销策略的学科，它对于企业的发展和竞争来说具有重要的意义。

本文将介绍一些市场营销学的习题，并提供相应的答案，以帮助读者更好地理解和应用市场营销学的知识。

一、选择题1. 市场营销学的核心是：a) 产品设计b) 价格策略c) 市场需求d) 广告宣传答案：c) 市场需求解析：市场营销学的核心是了解市场需求，只有深入了解顾客的需求和需求背后的动机，企业才能提供满足顾客需求的产品和服务。

2. 市场细分是指将市场分割成若干具有相似需求特征的群体，这些群体被称为：a) 顾客细分b) 市场细分c) 受众细分d) 特定群体细分答案：b) 市场细分解析：市场细分是将市场按照顾客的需求特征和行为进行划分，以便企业可以更加精准地制定市场营销策略，满足不同群体的需求。

3. SWOT分析是指：a) 市场调研方法b) 竞争对手分析c) 企业内部分析和外部环境分析d) 客户满意度调查答案：c) 企业内部分析和外部环境分析解析：SWOT分析是指对企业内部的优势和劣势以及外部环境的机会和威胁进行评估和分析，以发现企业在市场中的竞争优势和不足之处。

4. 市场营销的四个P指的是：a) 产品、价格、人员、渠道b) 产品、价格、渠道、推广c) 产品、人员、渠道、促销d) 产品、价格、人员、促销答案：b) 产品、价格、渠道、推广解析：市场营销的四个P分别指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion），这是企业制定营销战略时需要考虑的关键因素。

二、简答题1. 请简要解释市场定位的概念及其重要性。

答：市场定位是指企业确定自身产品或品牌在目标市场中的位置，即如何让顾客对企业的产品或品牌产生特定的认知和印象。

市场定位的重要性体现在以下几个方面：首先，市场定位有助于明确目标市场和目标客户群体，为企业提供精准的市场营销方向。

定位不同的市场和客户群体，企业可以根据他们的需求和喜好来开发和推广产品，提高销售的精准性和效果。

作业一1．答：市场营销观念，是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。

2．答：美国的波士顿咨询公司提出了著名的对企业“战略业务单位”分类和评价的方法。

其主张企业用“市场增长率-市场占有率矩阵”对企业现有的产品或服务进行分类和评价。

矩阵图把企业所有的“战略业务单位”分为四种不同的类型：A 类：这一类战略业务单位是高市场增长率和低相对市场占有率战略业务单位，大多数“战略业务单位”最初都处于这一类。

B类：A类的“战略业务单位’如果经营成功，就会转入B类。

这一类单位是高市场增长率和高相对市场占有率的单位。

C类：B类的“战略业务单位”的市场增长率下降到１０％以下，就转入C类。

C类的“战略企业单位”是低市场增长率和高相对市场占有率的单位。

D类：D类“战略业务单位”是低市场增长率和低相对市场占有率的单位，盈利少或者亏损上述四类“战略业务单位”。

这四类“战略业务单位”在矩阵图中的位置不是固定不变的，因为任何产品都有其生命周期，所以随着时间的推移，这四类“战略业务单位”就会发生变化。

3、答：（1）.密集型增长战略。

指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场占有率。

（2）.一体化增长战略。

（3）.多角化增长战略。

也称为多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自身的特长得以充分发挥，人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。

1、答：（1）总经理库兹恩上台后实施了三项策略，实行“T型车”的大幅降价，通过扩大规模，引进先进生产力，提高生产效率，来降低成本，在全世界设置代销商，来扩大市场。

（2）通用汽车公司提出了“集中决策控制下的分散作业”的思想，使集权与分权得到很好平衡，使公司内部各项部门分工明确，使公司高层领导人专门抓经营、抓战略性决策。

同时为了迎合了当时市场的变化，根据消费者的实际需要，公司提出了“汽车形式多样化”的经营方针。

市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。

这种定价策略属于（B）A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（D ）A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润 B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B ）A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价.6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价7、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。

A成本加成 B随行就市 C拍卖 D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。

A招徕订价 B俘虏产品订价 C捆绑式销售 D选择产品订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（C）A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（C）A统一交货定价 B分区定价 C基点定价 D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C ）A批发销售 B间接销售 C直接销售 D寄售83、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（B ）A批发商 B运输公司 C制造商代表 D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为（B ）A一阶渠道 B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C ）渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（B ）渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。

市场营销学练习题库（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（）。

A、上升B、下降C、不变D、B和C正确答案：A2、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取()。

A、自动售货B、较短的分销渠道C、密集分销D、广泛分销渠道正确答案：B3、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足______的需要。

A、顾客B、目标市场C、社会D、消费者正确答案：B4、下列不属于地区定价策略是（）。

A、统一交货定价B、分区定价C、产品地点差别定价D、基点定价正确答案：C5、以下属于窜货原因的是（）A、所有区域市场供应都不饱和B、渠道建设没跟上C、不同区域渠道发展平衡D、给予不同区域渠道的优惠政策一致正确答案：B6、宝洁洗发水的市场细分主要采用了哪一种变量 ( )。

A、人口变量B、心理变量C、行为变量D、受益变量正确答案：D7、有效细分市场的标志之一是( ) 。

A、可品牌化B、可竞争性C、可促销D、可衡量性正确答案：D8、评估各种可能的渠道备选方案是渠道设计的（ )步骤。

A、第三个B、最后一个C、第二个D、第一个正确答案：B9、竞争导向定价法中最简单的一种定价方法是（）。

A、边际成本定价法B、随行就市定价法C、可销价格定价法D、密封投标定价法正确答案：B10、在国家对房地产行业进行大力度调控的形势下，各地房地产开发商也在积极利用各种方式加大促销力度，但他们从来都不会把促销宣传资料向在校学生散发。

这主要是因为学生群体对房地产商品来讲，不具备构成市场的( )要素。

A、购买行为B、支付能力C、购买欲望D、购买主体正确答案：B11、复合品牌指对（）产品赋予两个或两个以上品牌。

B、两种C、同一种D、不同种类正确答案：C12、认识需要是生生产者用户购买决策的（）。

A、中间点B、终点C、起点D、中介点正确答案：C13、对不同的消费者提供不同的产品和服务的目标市场策略是 ( )。

市场营销学答案（全）（营销技巧）市场营销学答案(全)《市场营销学》练习一一、单项选择题1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）A、20 世纪 50 年代B、20 世纪初C、20 世纪 70 年代D、18 世纪中叶2、1912 年（）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。

A、赫杰特齐B、鲍敦C、彼得·杜拉克D、菲利普·科特勒3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学5、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7、市场营销观念从本质上看是（）A、注重卖方需要B、发现需要并设法满足他们C、制造大量产品并推销出去D、考虑如何把产品变为现金8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念9、营销在公司中最理想的地位是（）A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能10、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D、有了欲望，需求自然产生11、下列有关交换的说法哪些是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种过程D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式12、市场营销管理的实质是（）A、增加需求B、减少需求C、需求管理D、增加供给13、哪种观念下容易产生“市场营销近视”？（）A、生产观念B、销售观念C、产品观念D、市场营销观念14、现代市场营销观念的最大特点是企业以（）为中心。