电话销售如何绕过前台共53页

成功绕过前台的方法一、如何绕过前台找到负责人31法1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些；（装老板朋友/客户（与外有业务联系的部门是比较好转的，如：人事招聘，销售，市场，广告，采购。

）2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

3.随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵！4.直接告诉前台建网站有好处，或者做推广的必要性，让她无法拒绝！5.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法！6、事态严重化（使无权处理）例如：（对于房产公司）你好，我有一栋楼要出租，希望找你们公司老总谈，不知道你们老板贵姓？再如：（对于广告公司）你好，我是北京晚报的，您们公司老总是那一位？我们跟他谈谈代理的事情！7.你好我是www.51job的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁？因为我们要核对您的相关资信情况！8.夸大身份！例如：你好，转你们李总（声音要大）！我是××公司的王总啊！9.（我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法设知道老总姓李A：你好这是++公司B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！嘟嘟--转过去了设不知道老总姓什么A：你好这是**公司B：你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是电力公司的，你们这个月的电费有点问题，给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！）10. 威胁法！1）例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人）备注：此类方法适用于买域名！11.A:喂...李总在吗?B:不在,你哪里A:我泉州的,我姓章,他电话（手机）是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的12.前台：你哪里？回答：厦门的，刚来福州，有重要事情找你们老总（知道姓名，那就直说姓名）前台：我问你哪里，哪个公司的？！回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道吗？！（语气要强，拍着桌子说话）在不在，在就给我转进去，不在就把手机拿过来！13.A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！14.大家好，我是厦门商务部的新员工，黄添荣，希望能和你有很好的交流，对于绕前台，我自认为这种办法有时还是挺管用。

绕过前台的最好办法一、有些公司前台，硬要说出你找的人名字，不然你说什么，她就是不转，这样的该怎么转进去啊？哪位高手有高招啊？二、接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。

1)克服你的内心障碍；--不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人，会觉得心理很惶恐：是否因为过去的经验造成的心理障碍；必须突破这种心理障碍；是否从小就被教导："跟陌生人通电话要客气。

" 否觉得买方公司是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯。

你是否站在接电话的人的角度思考，想象他将如何拒绝你。

如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。

2)注意你的语气--好象是打给好朋友；--"早安，请问张先生在吗？"不要说："我是XX"要说出公司的名称。

不要说"我是XX的XX人"，如果接电话的人说出他自己的名字，就说："嗨，李小姐，请问张先生在吗？3)将接待人员变成你的朋友；--你以平常的开场白说："早安！我是XX，我想跟张先生谈谈，请问您尊姓大名？" 接电话的人说："我是他的秘书，李小姐。

" 你说："假如你是我，而你必须跟张先生谈谈，你要怎么办呢？4)避免直接回答对方的盘问；--接电话的人通常会盘问你三个问题：你是谁？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答这些问题，他们就不知道该怎么办。

你或许该这样回答：我很想告诉你，但是这件事情很重要，我必须直接跟他说。

我也不确定。

你觉得这会讲很久吗？我是打长途电话呢！喂喂，你那边在下雨吗？5)使出怪招，迂回前进；让接电话的人措手不及，不要让自己听起来就象推销员，要使出些怪招让对方失去戒心。

--例如：对方："这是某某公司，您好！" 你："嗨！张先生在吗？" 对方："请问你是哪家公司？" 你："我也不知道，所以我才打电话找她。

电话销售话术纲要一、陌生拜访1.如何绕过前台？前台说要实名转接？绕前台，还有总办秘书，秘书经常称负责人不在，还不告诉手机号码（一）绕前台：直接了当您好，我这边是金蝶公司李总，您帮我转给贵公司财务部/人力资源部/信息部，谢谢！【在跟前台沟通中可以用简洁，富有沧桑的声音跟前台沟通，让对方通过你的声音错误的认为你的身份。

】发票纠纷您好！你们公司怎么回事情？上次你们财务部老王答应给我的发票怎么还没有寄到，已经严重影响到我们公司报销报税流程。

同盟伙伴您好，我这边是用友/sap/**公司的，现在想做一个老客户信息化调查，帮我转到信息部/财务部，谢谢！从上而下我是国资委办公厅/财政局的，事情严重性你是知道的！告诉我，你叫什么名字，工号多少？高端论坛、会议您好，我这边是中国软件高峰信息论坛，不知贵单位*总演讲稿写好没有？乱点鸳鸯谱：您好，请帮我转接贵公司IT部张先生/李/王-----默认方式：我们公司市场部门接到你们公司的咨询电话，安排我这边跟你们公司的人进行一个简单的沟通，麻烦帮我转一下信息部/负责信息化这块的人员。

帮我转下信息部。

（什么事情）你们公司不是在用我们金蝶的产品嘛，我帮你们解决下问题。

【默认他们公司有模块用的是我们金蝶的，要知道前台很多细的东西不知道的，这样让他们转信息部是很容易的。

】小姐，*总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！同理心：“我知道你很为难，每天接到各种各样的电话都很多，很难确定那个电话该去找老板，我也有过这样的经历，我很理解您。

同时我也告诉您，我给你们老板打电话是有一个对贵公司很重要的事情。

必须马上和你们老总取得联系，麻烦你现在帮我找一下。

其他方式：多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里。

销售技巧之绕过前台的方法1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些;装老板朋友/客户与外有业务联系的部门是比较好转的，如：人事招聘，销售，市场，广告，采购。

2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

3.随便转一个分机再问不按0转人工，可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵!4.直接告诉前台您对贵公司将带去的好处，或者做该事情的重要性，让她无法拒绝!5.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法!6、事态严重化使无权处理例如：对于房产公司你好，我有一栋楼要出租，希望找你们公司老总谈，不知道你们老板贵姓?再如：对于广告公司你好，我是北京晚报的，您们公司老总是那一位? 我们跟他谈谈代理的事情!7.你好我是!8.夸大身份! 例如：你好，转你们李总声音要大!我是××公司的王总啊!9.我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法。

假设知道老总姓李A：你好这是++公司B：你好李**叔叔在么?我是他的侄子!嘟嘟--转过去了设不知道老总姓什么A：你好这是**公司B：你好**公司吧，你们在**大厦上么?我是电力公司的，你们这个月的电费有点问题，给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法!10. 威胁法!1例如：小姐，这事情很重要，你能否做主? 我很急，马上帮我转给你们公司老总或负责人11.A:喂...李总在吗?B:不在,你哪里A:我泉州的,我姓章,他电话手机是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的12.前台：你哪里?回答：厦门的，刚来福州，有重要事情找你们老总知道姓名，那就直说姓名前台：我问你哪里，哪个公司的?!回答：小姐，你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗?!语气要强，拍着桌子说话在不在，在就给我转进去，不在就把手机拿过来!13.A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗?我回电!谢谢!14.大家好，我是厦门商务部的新员工，黄添荣，希望能和你有很好的交流，对于绕前台，我自认为这种办法有时还是挺管用。

绕过前台的办法1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些；（装老板朋友/客户（与外有业务联系的部门是比较好转的，如：人事招聘，销售，市场，广告，采购。

）2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

3.随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵！4如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法！6、事态严重化（很肯定的告诉对方，他们厂房肯定有漏水）7.你好我是www.51job的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁？因为我们要核对您的相关资信情况！这个方法可以试着从负责人那了解厂房负责人的信息。

8.夸大身份！例如：你好，转你们李总（声音要大）！我是××公司的王总啊！9. 设不知道老总姓什么（只限本地客户）A：你好这是**公司B：你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是电力公司的，你们这个月的电费有点问题，给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！）10. 威胁法！1）例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人）备注：此类方法适用于买域名！11.A:喂...李总在吗? （只限用手机打过去）B:不在,你哪里A:我泉州的,我姓章,他电话（手机）是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的12.前台：你哪里？回答：深圳的，刚来福州，有重要事情找你们老总（知道姓名，那就直说姓名）前台：我问你哪里，哪个公司的？！回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道吗？！（语气要强，拍着桌子说话）在不在，在就给我转进去，不在就把手机拿过来！13.A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！针对外地的，官方式：你好，我是（深圳），受国家有关部门委托，找贵司总经理！本地的：我：“你好，转总经理”小姐：“你有什么事？”我：“有”小姐：“你是哪个单位的？”我：“我是说自己名字的全称呼。

如何绕过前台找客户在电话销售的过程中，我们总会遇到这样尴尬的局面，就是电话总是打到了客户公司的前台，销售成果无法达成。

那么，如何绕过前台找客户呢?下面，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

绕过前台找客户的技巧1、对付经验不足前台你可以先尝试说，我找采购部的X先生或小姐，她有很大几率会说没有这个人哦，应该是X先生/小姐。

我就说，是的。

她就会帮我转。

或者说找下采购部X经理，前台小姐可能会说，不是X经理，是X经理哦。

我就顺势说，现在X经理负责了啊，一段时间没联系了呵呵。

这两种情况，如果遇到负责人不在，要到他们手机号码的机会都很大。

但是如果你和采购没谈成，千万别把前台供出来，前台起码间接帮过你。

是个没有心机的好人。

绕过前台找客户的技巧2、很有礼貌，但是不转的前台俗话说，人敬我一尺，我敬人一仗。

这种前台一般式比较醒目的，一下子就知道你是销售。

但是公司有公司的规定，她不能违反，所以不转也是理所当然的。

这个时候你要做的就是从前台小姐的口中套出更多的公司资料，然后自己上网变相的找。

比如，套到他们正在生产什么产品，就上网找资料，然后了解下，再打电话过去就找研发部。

不是敏感部门，前台基本上会给转，而且你了解他们产品资料，说出来的话也相对专业，她也怕担责任。

绕过前台找客户的技巧3、没有礼貌，也不转，或者冒充采购的前台这种人最可恨，没点人情味。

要知道，做业务的都不容易，她们不欠你的。

如果是真的不需要的产品，你就直接说我们公司用不到，并简单说下原因。

没有业务蠢到你们真的不需要还拼命的跟。

但是这种前台非得奚落或者说几句难听的话。

对付这种前台，我采取的方法是吓唬和教育两种。

吓唬，打个比方说，她说没有，还打干什么之类的，我就说我找的是你们采购经理!我们之前联系过，有什么问题是你能处理，还是你来担责任!也就是，她横，我比她更横!而这种前台大多是怕这种的，所以会乖乖转或者挂，挂了我就再打，对付这种人，可以折磨下，不折磨她，不知道人民疾苦。

五、通过前台的六种方法1、您没有预约，我不能帮你转电话应对方法：方法1：我知道贵公司正在订货要求比较高，我们为华为，中兴通讯，TCL（最好说跟此企业同行业的明星企业，如这家公司是做电路析的，我们就说深南电路。

如果是做服装的，我们就说安莉芳，李宁，ITA T等）都做过成功的合作，相信一定跟贵公司的合作也会很愉快。

请帮我转一下采购部负责人，我想和具体负责人沟通一下。

方法2：贵公司采购人员刚刚打了我们的服务电话，联系人留的是采购部，想了解一下具体有什么地方可以帮到贵公司。

我应该联系哪位负责人？方法3：刚才我走开了，同事转告我说贵公司采购人员找我，请帮我转一下，或者直接告诉我他的电话，姓名，我直接打给他。

方法4：你跟采购经理说我是人才热线的某某某就可以了，他知道的。

（制造熟悉气氛）2、你留下电话或者发份传真过来，需要时我们会联系你们应对方法：方法1：能告诉我收件人姓名和联系电话吗，我想发过去之后再确定一下（从而知道关键人电话）方法2：因为咨询的客户比较多，我的电话经常占线，怕您打不过不方便，您看能帮我转一下或者五分钟后我再打，麻烦您告诉我跟那一位负责人联系，好吗？3、经理开会，他不方便应对方法：方法1：他多久开完会，我半个小时再打给他吧。

方法2：哦，请告诉我他的直线电话，那我明天再联系他。

我还想麻烦您告诉我他部门的传真，我想先给他发一份传真资料。

4、你具体找哪一位负责人呀，你不说我没有办法转，这是公司规定的。

应对方法：方法1：贵公司是我们的客户，我们仔细分析过你们的采购需求后，给您量身定做了一份计划书，因为只留了采购部电话，所以我无法准确的把资料给到你贵公司的负责人。

麻烦你转一下，或者您告诉我姓名和联系方式，我直接联系他，以免给您添麻烦。

方法2：我们提供约好，需要跟你们采购负责人确定服务需求。

方法3：我找贵司采购的陈先生（很多时候前台小姐会更正你）方法4：刚才李先生打电话过来，是我同事接的，因为礼貌关系没有问全名，他只说是李先生，是贵公司的。

电话营销话术——巧妙绕前台话术电话营销话术——巧妙绕前台话术：情景1 请问你是哪里？错误应对：1.“我们是一家专业的邮局服务提供商”2.“我们是厦门中资源网络服务有限公司的”经理建议：电话销售的白金准则——按人们喜欢的方式对待人电话销售的黄金准则——你喜欢别人怎样对你，你就要怎样对待别人经典话术：对话1销售人员：你好！请问是某某公司吗？前台：是的。

你是哪里？销售人员：我们是中资源的。

前台：中资源销售人员：是的，你好！请问你贵姓？前台：我姓张销售人员：张小姐，你好！我是中资源公司的沈正兴。

麻烦你帮我转接一下总经理办公室，好不好？前台：好的，请稍等。

对话2销售人员：你好！是总机吗？前台：是的。

请问你哪里？销售人员：我是沈正兴，请问贵公司的负责人在吗？前台：你是说赵经理吗？销售人员：对。

他现在办公室吗？前台：这个我不太清楚，要不我帮你转接过去试试吧？销售人员：好的，谢谢。

对话3销售人员：请问是某某公司吗？前台：是的。

你是哪里？销售人员：你好！昨天我和贵公司张总通过电话，他当时很忙，让我今天这个时候再打电话给他，请你帮忙转接一下，好吗？前台：是张总吗？请稍等。

电话营销话术——巧妙绕前台话术：电话情景2 你有什么事情吗？错误应对：1.“我想向贵公司的总经理介绍一下我们的产品”2.“我想找贵公司的负责人谈一些关于企业邮箱购买的事情”3.“我想了解一下贵公司是否需要购买我们公司的企业邮箱”经理建议说话的语气要缓和，态度要坚决。

只要你说话有益于别人，到哪里会说受到欢迎经典话术：对话1销售人员：你好！请问你这里是某某公司吗？前台：是的。

你有什么事情吗？销售人员：你好！我是中资源公司。

昨天我们给贵公司的张总发送了一封邀请函，今天需要了解张总是否能够参加我们的会议。

能不能麻烦你帮忙转接给张总？前台：好的。

请稍等。

对话2销售人员：你好！麻烦问一下贵公司总经办的分机。

前台：你找我们的总经办的分机有什么事情吗？销售人员：是这样的，我们公司对你们的产品很感兴趣。

电话销售如何绕过前台电话销售作为一种常见的销售方式，在商业领域中扮演着重要的角色。

然而，许多销售员在进行电话销售时会遇到一个共同的困境：如何绕过前台的阻挡，直接与决策者进行沟通。

本文将探讨几种绕过前台的有效方法，帮助销售员提高电话销售的成功率。

引言电话销售不同于面对面的销售，缺乏直接的视觉和身体语言传达信息的渠道。

而在大多数公司中，前台通常担负着筛选来电的任务，他们的存在使得与决策者直接对话成为一项具有挑战性的任务。

然而，销售员可以通过以下方法绕过前台的干扰，进而直接与决策者进行沟通。

方法一：获取并利用信息在电话销售之前，销售员可以提前获取目标客户的相关信息。

了解决策者的姓名、职务和联系方式等信息，可以为销售员绕过前台提供帮助。

销售员可以通过各种渠道获得这些信息，包括社交媒体、公司网站或者通过同行的参考。

获得这些信息后，销售员应当积极利用它们，以增加与决策者直接对话的机会。

方法二：寻找其他联系方式与直接拨打公司总机相比，寻找其他联系方式可能更容易绕过前台的限制。

销售员可以通过多种途径获得决策者的其他联系方式，如邮箱、LinkedIn账号或者直接拨打分机号码等。

通过这种方式，销售员可以直接与决策者建立联系，提高电话销售的成功率。

方法三：时间和地点的选择电话销售员可以通过选择合适的时间和地点来避免与前台直接对话。

在上班时间和周一至周五的工作日，前台通常会更加繁忙，难以完全筛选和拦截所有电话。

因此，销售员可以选择在非繁忙时段拨打电话，以减少与前台的接触。

此外，选择适当的地点也能避免前台的干扰，销售员可以选择在外出或离岗时进行电话销售，以增加与决策者直接对话的机会。

方法四：技巧和方法销售员可以运用一些技巧和方法，提高绕过前台的成功率。

以下是一些实用的技巧：1. 使用提问技巧：通过提问，销售员可以更容易地直接与决策者对话。

例如，可以询问是否有相关负责人可以与自己直接沟通，或者建议将电话转接给相关部门负责人。

绕过前台的N种方法首先不要奢望打一次电话就可以找到负责人，第一次打电话的时候，你一定要套出负责人姓什么，是男是女，一般什么时间会在等等这些基本信息。

（1）主动熟络法A找一下贵司XX经理或xx专员，和他事先约好做电话沟通的，（怎么没有他直线，抱歉他以前一直打来电话都是显示的这个号码的）B说自己是某个负责人的朋友，刚好手机没有点昨天晚上没有充进电，现在有急事找他，你帮我转一下他或者可以帮我查一下他手机C在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，说你们XX总要我找你们人事经理D转一下XX负责人，我昨天给她发了一份邮件/快递/方案看看到收到了吗（2）（浅谈产品）问一些她不会回答的问题要求转负责人聊他们城市分布区域，可能会涉及的社保代缴的问题，或者说从贵司某个城市的某位员工向我们公司咨询了社保代理业务，想和贵司总部联系一下看是否有需求（3）以压迫的方式或好友的方式直接找负责人就社保问题，我们是协助深圳社保局做市场调研的，需要和你们负责社保的同事咨询一下贵司的社保缴纳情况（4）礼貌式小姐早上好（下午好）我是泛亚人力的，请帮我找一下人事经理或者社保专员（5）旁敲侧击前台实在不给转就在相关行业找其它部门负责人或者咨询他们产品找到市场部或者销售部（比较好转）和他们聊异地销售人员的社保情况，关系的招聘留人用人的问题，看是否方便告诉这个事情会有哪位同事负责（6）蒙混过关以应聘者身份找人事部负责人，最简单，最容易搞砸(7)偷梁换柱你好我是www.51job的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我们是做客户满意度调查的，方便转一下你们人事部负责人吗绕前台的顺序：1、有非前台的电话，先去打这些电话，去套信息。

与不同的人交流，会有不同的效果。

并筛选谁在职，谁不在职。

（如不成功请尝试下一条）2、打前台电话，问在职的人的分机号码。

如果问到客户的分机号码，可继续问现在负责自己这块项目负责人是谁。

（如不成功请尝试下一条）3、要到在职人员分机号了，但之前联系过了，其实还是有用的，分机号大部分公司都是按顺序排的。

绕过前台的30种方法希望你们以后多交流沟通，方法是人想出来的，但更需要交流出来！1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些；（伪装老板朋友或者客户《与外有业务联系的部门是比较好转的，如：人事招聘，销售，市场，广告，采购。

》）2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

3.随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵！4.直接告诉前台信息划的好处，或者做推广的必要性，尤其是我们是做国家第三大工程的。

让她无法拒绝！5.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法！6、事态严重化（使无权处理）例如：（对于房产公司）你好，我有一栋楼要出租，希望找你们公司老总谈，不知道你们老板贵姓？再如：（对于广告公司）你好，我是深圳特区报的，您们公司老总是那一位？我们跟他谈谈代理的事情！7.你好我是www.51job的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁？因为我们要核对您的相关资信情况！8.夸大身份！例如：你好，转你们李总（声音要大）！我是××公司的王总啊！9.（我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法若知道老总姓李A：你好这是++公司B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！嘟嘟--转过去了若不知道老总姓什么A：你好这是**公司B：你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是电力公司的，你们这个月的电费有点问题，给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！）10.威胁法！1）例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人）备注：此类方法适用于买域名！11.A:喂...李总在吗? B:不在,你哪里A:我泉州的,我姓章,他电话（手机）是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的12.前台：你哪里？回答：厦门的，刚来中山，有重要事情找你们老总（知道姓名，那就直说姓名）前台：我问你哪里，哪个公司的？！回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道吗？！（语气要强，拍着桌子说话）在不在，在就给我转进去，不在就把手机拿过来！13.A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！14.——针对外地的，官方式：你好，我是（中山），受国家有关部门委托，找贵司总经理！——本地的：我：“你好，转总经理”小姐：“你有什么事？”我：“有”小姐：“你是哪个单位的？”我：“我是XXX。

如何绕开前台的31种好方法内容导读：在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些；（装老板朋友/客户（与外有业务联系的部门是比较好转的，如：人事招聘，销售，市场，广告，采购。

）2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

3.随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵！4.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法！5、事态严重化（使无权处理）例如：（对于房产公司）你好，我有一栋楼要出租，希望找你们公司老总谈，不知道你们老板贵姓？再如：（对于广告公司）你好，我是北京晚报的，您们公司老总是那一位？我们跟他谈谈代理的事情！6.你好我是XX公司的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁？因为我们要核对您的相关资信情况！8.夸大身份！例如：你好，转你们李总（声音要大）！我是××公司的王总啊！9.（我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法假设知道老总姓李A：你好这是++公司B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！嘟嘟--转过去了假设不知道老总姓什么A：你好这是**公司B：你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是电力公司的，你们这个月的电费有点问题，给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！）10. 威胁法！1）例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人）11.A:喂…李总在吗？B:不在，你哪里A:我泉州的，我姓章，他电话（手机）是多少？声音放低点，一般情况前台都会告诉你老板手机的11.前台：你哪里？回答：深圳的，刚到佛山，有重要事情找你们老总（知道姓名，那就直说姓名）前台：我问你哪里，哪个公司的？！回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道吗？！（语气要强，拍着桌子说话）在不在，在就给我转进去，不在就把手机拿过来！12.A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！13.大家好，我是厦门商务部的新员工，黄添荣，希望能和你有很好的交流，对于绕前台，我自认为这种办法有时还是挺管用。

1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些；（装老板朋友/客户（与外有业务联系的部门是比较好转的，如：人事招聘，，市场，广告，采购。

）2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

3.随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵！4.直接告诉前台建网站有好处，或者做推广的必要性，让她无法拒绝！5.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法！6、事态严重化（使无权处理）例如：（对于房产公司）你好，我有一栋楼要出租，希望找你们公司老总谈，不知道你们老板贵姓？再如：（对于广告公司）你好，我是北京晚报的，您们公司老总是那一位？我们跟他谈谈代理的事情！7.你好我是XX公司的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁？因为我们要核对您的相关资信情况！8.夸大身份！例如：你好，转你们李总（声音要大）！我是××公司的王总啊！9.（我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法设知道老总姓李A：你好这是++公司B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！嘟嘟--转过去了设不知道老总姓什么A：你好这是**公司B：你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是电力公司的，你们这个月的电费有点问题，给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！）10.威胁法！1）例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人）备注：此类方法适用于买域名！11.A:喂...李总在吗?B:不在,你哪里A:我泉州的,我姓章,他电话（手机）是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的12.前台：你哪里？回答：厦门的，刚来福州，有重要事情找你们老总（知道姓名，那就直说姓名）前台：我问你哪里，哪个公司的？！回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道吗？！（语气要强，拍着桌子说话）在不在，在就给我转进去，不在就把手机拿过来！13.A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！14.大家好，我是厦门商务部的新员工，黄添荣，希望能和你有很好的交流，对于绕前台，我自认为这种办法有时还是挺管用。

电话营销实战-销售人员绕过前台的31种好方法7销售人员绕过前台的31种好方法希望以后多交流沟通，方法是人想出来的，但更需要交流出来！1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些；（装老板朋友/客户（与外有业务联系的部门是比较好转的，如：人事招聘，销售，市场，广告，采购。

）2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

3.随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里！4.直接告诉前台我们产品的好处，或者做推广的必要性，让她无法拒绝！5.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法！6、事态严重化（使其无权处理）我们跟他谈谈代理的事情！7.你好我是XX公司的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁？因为我们要核对您的相关资信情况！8.夸大身份！例如：你好，转你们李总（声音要大）！我是××公司的王总啊！9.假设知道老总姓李A：你好这是++公司B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！嘟嘟--转过去了假设不知道老总姓什么A：你好这是**公司B：你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是电力公司的，你们这个月的电费有点问题，给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！）10. 威胁法！1）例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人）11.A:喂...李总在吗?B:不在,你哪里A:我沈阳的,我姓章,他电话（手机）是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的12.前台：你哪里？回答：大连的，刚来沈阳，有重要事情找你们老总（知道姓名，那就直说姓名）前台：我问你哪里，哪个公司的？！回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道吗？！（语气要强，拍着桌子说话）在不在，在就给我转进去，不在就把手机拿过来！13.A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！14.针对外地的，官方式：你好，我是（厦门），受国家有关部门委托，找贵司总经理！本地的：我：“你好，转总经理”小姐：“你有什么事？”我：“有”小姐：“你是哪个单位的？”我：“我是谁谁谁。

电话销售如何绕过前台一、电话前的准备1、首先要有足够的自信心，调整好心态，相信自己有能力做好这件事，因为销售涉及到谈判，有足够的自信心才能做好自己的谈判工作。

2、知己知彼，要熟悉自己的业务，又要尽可能了解客户的性质和资料。

3、在打电话之前，我们很多销售人员，根本不认真思考，一部组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。

4、准备好应对话术，主要是前台可能拒绝的话术。

5、语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等。

一个人的声音是可以变幻的，对不同的人用不同的声音。

6、准备好相应的工作，主要是记录工具。

二、电话销售绕过前台的技巧（一）对付前台常用的十种障碍的话术1、“他没有时间”，“他在开会”，“他出差了”绕过前台话术：很明显，我们一听到这句话就能觉得对方持有一种很不耐烦的态度，或许她今天心情不好，又或许她现在太忙，她根本无暇应付你的电话，我们能做到的就是一句把对方逼上绝路，让她无法拒绝你。

我们可以这样问对方：“请问我最好在什么时候来电话才能联络上他？”2、“他不听销售人员的电话”绕过前台话术：对方之前肯定接过无数次这样的电话，因为现在形形式式的电话销售普遍存在，发票，网站建设，网站推广，展位，广告诸如此类的电话铺天盖地，作为一间公司的老总，不可能大大小小的电话都找他接，所以我们必须找另一位负责人。

可以这样问对方“请帮我转财务（技术）部门？我这里有一些关于政府补贴的文件要发给他”3、“不需要”绕过前台话术：A除非你之前所搜索的资料不全面，否则他不可能不需要你的产品，对方需要第一辆车，你确给对方推荐一台电梯，找怎么可能呢?B既然你知道对方肯定对你的项目有需求，那就证明对方已经有固定的合作伙伴，或者对你的推荐项目没有新意以导致对方对你的电话产生抗拒感。

我们可以这样发问：“你能为这句话负责任吗？”4、你发一份传真过来吧绕过前台话术：很多时候我们都会满怀信心地给对方发去一份传真，然后在办公室里静候“佳音”，其实不然，我们都犯了个特大的错误，给对方发去传真，这传真是不是真的到了该人的手中，我们还不知道，即使他真的收到传真，他看了之后也会随手一放，久而久之，他就把这个事给忘了，到你下次再打电话过去，肯定少不了他又要问一次你是谁？是干什么的？所以我建议，发传真还不如发电子邮件。