理论课授课教案
第一节礼仪概述
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目的要求：掌握礼仪的概念，礼仪和礼节的区别
交际礼仪的种类特点作用—————————————————————————————
重点难点及措施：礼仪和礼节的区别，礼仪的种类，礼仪的特点和作用。以讲解为主举例为辅—————————————————————————————
教具：
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第一章礼仪引论
第一节礼仪概论
一礼仪的内涵
1 礼仪的概念
礼是礼貌，礼节。仪是仪式，仪表，仪态。
礼仪的主体，即礼仪活动的操作者和实施者。
礼仪的客体，即礼仪的对象，指的是礼仪活动的指向者和承受着。
礼仪和礼节：
相互联系：礼节是待人接物的规矩，表示尊敬．祝贺．哀悼等，属于礼仪的行为规范，是约定俗成的，但不是一成不变的，随着社会文明的发展不断
变化的。
相互区别：
1．礼仪是一种行为规范，而礼节则是这种行为规范的具体表现形式。比如结婚仪式中的夫妻对拜．主婚人证婚人的讲话都是礼仪中的一种具体礼节。2．礼仪具有相对的稳定性，而礼节则随着时代的变迁和人们思想道德观念的改
变而有所变化。比如古代人们见面要作揖．跪拜．叩手等，随着人们思想观
念和社会的发展，现在以握手或拥抱所替代。
3．礼仪一般是在比较正规的场合下运用的，是针对公关交际活动的整体而言的，而礼节不仅常用于正规交际场合中，在非正规交际活动中也经常使用。比如见面打招呼就是非正式场合中常用的礼节。
2 礼仪的分类
政务礼仪商务礼仪服务礼仪社交礼仪涉外礼仪
3 礼貌，礼节，礼仪的关系
礼貌，礼节，礼仪都是人们在社交中表现出来的尊敬和友好的行为，三者在本质上是一致的，但又是自身特殊含义和要求，它们之间既有联系，又有区别。
二礼仪的功能与作用
1 礼仪的功能
A 有助于提高人们的自身修养。
B 有助于人们美化自身，美化生活。
C 有助于促进人们的社会交往，改善人际关系。
D 有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明建设。
2 礼仪的作用
A、交际礼仪是人们沟通思想的桥梁：人类需要沟通，社会需要交际
礼仪，成功因素中85%是靠良好的人际关系，睡觉外的
70%的时间用在与人的沟通上，因此，沟通是精神交换，
那么交际礼仪就是沟通的形式和桥梁。
B、交际礼仪是个体和群体的协调器：人在社会群体中不是独立的，
而是彼此融合在一起的，交际礼仪把个体和群体联系在
起，形成一个社交整体，让每个人在个自的位置上推动
社会的发展，而且增进彼此的认知和加深彼此的感情。
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第二节礼仪的历史与发展
第三节礼仪的特征与原则
第四节礼仪的培养与提高—————————————————————————————
目的要求：掌握礼仪的发展历史，礼仪的特征和原则，如何培养和提高礼仪素质。—————————————————————————————
重点难点及措施：重点掌握礼仪的特征和原则，难点是如何培养和提高礼仪素质。以讲解为主举例为辅—————————————————————————————
教具：
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第二节礼仪的历史与发展
一中国古代礼仪的渊源
人类最初的“礼仪”，主要是对自然物，表示了对神秘不可知的自然界的敬畏和祈求。
二我国礼仪发展的几个阶段
1 礼仪初起阶段
新石器时代晚期炎黄时期尧舜时期
2 礼仪形式阶段
在西周，出现了中国历史上第一部记载“礼”的书籍，这就是“周礼”
3 礼仪变革阶段
4 封建礼仪的形式，强化和衰落阶段
三纲：君为臣纲父为子纲夫为妻纲
五常：仁、义、礼、智、信
5 现代礼仪阶段
三礼仪的特征与原则
1 礼仪的特征
规范性限定性可操作性传承性变动性
2 礼仪的原则
遵守自律敬人宽容平等从俗真诚适度
第四节礼仪的培养与提高
一职业学校学生礼仪培养的目的
1 提高职业学校学生的职业道德
2 提高职业学校学生的综合素质
3 提高职业学校学生的交往能力
二学习礼仪的方法
1 推动礼仪学习的三种力量
A 个人的原动力是人的行为和思想发生变化的根本条件，也是人提高自身素质，形成良好礼仪风范的基本前提
B 教育的推动力教育使人知书达礼
C 环境的影响力人是社会的产物，不能离群索居
二训练礼仪的修养的途径
强调以下几点： A 主观能动性 B 加强学习 C 坚持实践
三学习礼仪的意义
A 加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身的价值。
B 加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。
C 加强个人礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程。
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第五节基本仪态规范
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目的要求：掌握站姿、行姿、坐姿、手势、表情神态等各种仪态的规范、要领。—————————————————————————————
重点难点及措施：重点站姿、行姿、坐姿、手势、表情神态等各种仪态的规范、要领。难点是种仪态的表现。以讲解为主举例为辅—————————————————————————————
教具：
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第五节基本仪态规范
一站姿
站姿是一个人全部仪态的根本之点
1 基本站姿
丁字步 V字步
2 几种不同的站姿
