管理心理学课程作业之案例分析

可编辑课件
按件计酬
（piece-rate pay plans ）
利润分享制
（Profit-sharing plans）
变动薪酬
（variable-pay plans）
目标资金制
可编辑课件
工作资金制
荷米公司在人与组织关系的指导方 针和管理哲学上作了怎样的调整？
荷米公司开始注重提高和改善工作生 活质量。其调整后的管理制度有助于 员工生活质量的提高,他们在促进职工 个人的工作满意度和心理健康的同时, 还注重了员工参与管理,采用民主管理 的方式.荷米公司给员工合理和公平的 报酬,注重发展员工的能力,员工可以 有机会参与各层次的决策,与此同时保 证了员工工作环境的安全与健康,这是 十分重要的.
将人看作最为重要的“资源人”，只有给予 良好的激励，才能进行充分的开发；
企业人性化管理
组员：吕慧 陈银莲 解婷婷 车 雪萍 施鸿 郑芳芳
可编辑课件
案例：
荷米公司是美国的一家企业。作为一名企业 主和管理者，德普瑞在早期经营和控制企业 的方式，与那个时代其他人没什么不同。例 如，他把企业中的工人看作是没有个性也没 有姓名的机器，每个工人都很容易被另一个 工人替代。对他们不是恶骂，就是因一点小 事而扣钱或辞退。导致工人们的积极性不高， 生产效率平平，但降幅不大，与其他公司持 平。
可编辑课件
马斯洛的需要层次理论
Self actuali zation
Est eem
Soci al Safet y
Physiolo
可编辑课件 gical
Creative & challenging work
Praise & recognition
Friendly coworkers Safe working conditions
Rest & breaks
绩效＝F（能力·激励）
在这个案例中还体现了管理心理学激励理论 中的期望理论,发挥每位员工的内在潜力,使 他们的个人绩效得到最好的发挥.管理者重 视员工的能力,在一定程度上让每位员工对 自己工作的满意度提高了,而使整个工作绩 效提高,对于一个大的企业来说是十分重要 的.企业的员工和整个企业的发展是密切相 关的,荷米公司的管理机制有助于协调员工 和管理者之间的关系,增强整个群体的内聚 力。
可编辑课件
从荷米公司的企业主德普瑞身上我 们看到了怎样的一种管理者形象的 变化？
在管理人员的职能转变中，由原来的控制者 转变为一个采访者，在早期的管理方式中德 普瑞是一个不折不扣的统治者，是一个独裁 者。后来他既是一个生产的指导者，也是人 际关系的协调者，在一定程度上减少和消除 了工人自我实现过程中的障碍。
安全需要 生理需要
可编辑课件
自我实现 尊重需要 社会需要
再转变到“自我实现的人”的假设， 重视工作环境，创造一种适宜的工作 条件，使人们在这种条件下充分发掘 自己的潜力，充分自我实现。
可编辑课件
Baidu Nhomakorabea
案例中公司是如何根据需要和 动机原理来进行激励管理的？
荷米公司重视每位雇员的价值是有管理心理 学的理论依据的.由于企业的管理者重视发 挥每一位员工的特长,让他们的价值得到了 体现,对员工来说具有激励作用,也满足了每 一位员工的尊重和自我实现的需要,使他们 的能力得到充分的发挥.在这样的一个管理 机制下,每一位员工都将会是自信十足,充满 热情和活力的,会以更加饱满的精神状态投 入到工作中,有利于企业的发展.
可编辑课件
30年代中期的一天，一个叫米莱特的工人在 工作时意外死亡。米莱特去世时年仅42岁。 因为米莱特是因公死亡，德普瑞感到有必要 去看望、安慰一下米莱特的妻子，在拜访过 程中，米莱特的妻子给他读了一些诗歌。德 普瑞被这些诗的优美和高雅深深打动，他询 问了这位诗人的名字。德普瑞惊异地发现， 是死去的米莱特写下了这些诗歌．荷米公司 的老板德普瑞因为深受米莱特的优美诗歌的 触动，认识到人不是机械，不是牛马，而是 有着情感、理智、才能与个性的血肉之躯， 发挥每一位员工的特长，管理才能成功。因 而，采取了许多以人为中心的管理措施，如 雇员持股、公开沟通、参与决策、重视人力 资源。这些新的管理方式使荷米公司日益发 展壮大。荷米公司的管理实践值得中国许多 企业深思与借鉴。
可编辑课件
这次事件对德普瑞产生了巨大的影响。他第 一次意识到，他的雇员们不是牛马，而是有 着情感、理智和才能的有血有肉的人。他当 场决定，改变自己整个的管理思想和管理方 式。他下决心去了解他的每一位雇员的人格 尊严、潜质和才干。他还宣称，管理层不是 一个特殊阶层，管理是企业内部的每一个人 都应参与并作贡献的企业的根本职能。因此， 荷米公司成为世界上第一批提供雇员股份并 采用分红激励计划的公司之一，这种方式激 发了员工的参与积极性。公司还努力保持贯 通整个组织的开放的沟通渠道。
可编辑课件
事故前后，荷米公司由原先 的“自我中心式，非理性化”的 管理转变为“以人为中心、理性 化”团队管理。
可编辑课件
以人为中心、理性化团队管理是在 将“员工视为活动主体、公司主人”这 种人性认识的基础上，产生的一种人力 资源管理模式。这种人力资源管理模式 有以下几个特点：
所有员工可以参与决策，充分体现民主，决 策是在科学程序指导下理性研究的结果；
可编辑课件
德普瑞在早期的管理中，采用的往往是惩罚 的手段来实现组织的目标，这根本无益，后 期采取的“雇员股份”计划，极大的激发了 员工的积极性，同时重视群体沟通，从而提 高了公司的效益。
可编辑课件
领导的人性观管理在荷米公 司最高领导层的管理中是如 何体现的？
可编辑课件
任何领导者，在对人实施任 何管理措施的时候，都会自觉不 自觉地对人的本性、本质有些假 设、看法。通常是根据这些对人 的看法、假设，提出相应的管理 措施。
可编辑课件
让我们从管理心理学的 角度来分析此案例
可编辑课件
从人性的假设与管理理论出发，荷米公 司前后的管理思想和管理方式上有何不 同？
荷米公司管理者德普瑞在事故发生前后对管 理中的观念得到了良好的转变，从原有“经 济人”假设的只重视物质因素，重视工作任 务，轻视人的作用和人际关系转变到“社会 人”假设的重视人的作用和人际关系。