人际交往心理学课件

3．外出旅游时，我总是
a．很容易交上新朋友
b．喜欢一个人独处
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4．我已约好去看一个朋友，因为太累而失约了。在这种情况下，
我感到
a．这事无所谓，对方肯定会谅解我
b．有些不安，但又总是在自我安慰
c．我很想了解对方是否对我有不满情绪
5．我结交朋友的时间通常是
a．数年之久
b．不一定，合得来的朋友能长久相处
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• 以下，便是你在人生中要好好記住的事： 一） 對你不好的人，你不要太介懷，在你一生中，沒有人有 義務要對你好，除了我和你媽媽。至於那些對你好的人，你 除了要珍惜、感恩外，也請多防備一點，因為，每個人做每 件事，總有一個原因，他對你好，未必真的是因為喜歡你， 請你必須搞清楚，而不必太快將對方看作真朋友。 二） 沒有人是不可代替，沒有東西是必須擁有。看透了這一 點，將來你身邊的人不再要你，或許失去了世間上最愛的一 切時，也應該明白，這並不是甚麼大不了的事。 三） 生命是短暫的，今日你還在浪費著生命，明日會發覺生 命已遠離你了。因此，愈早珍惜生命，你享受生命的日子也 愈多，與其盼望長壽，倒不如早點享受。
• 良好的人际交往是社会生活的需要
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第一讲 课程导论
2. 大学生交际行为的特点
• 平等意识强 独立和自尊的要求日益增强，产生了强烈的“成人感”；对交往
的平等性要求越来越高：平等相待，一视同仁。 • 感情色彩浓
情感丰富，珍惜与渴求友谊，在交际中讲求情投意合和心灵深 处的共鸣；情感不很稳定，容易用感情代替理智。 • 富于理想化
• 心理学真的是“心”理学吗？
• 古人曾认为心脏是心理的器官 • 两个里程碑
• “布罗卡区”的发现 • “盖奇事件”
• 脑是心理的器官
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布罗卡的贡献
• 1861年，法国神经解剖学家布罗 卡检查了一位病人
• 病人听得懂别人说话，发音器官 也无病变，可做手势表达，但除 了“tan”不会发其它音
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• [评价] • 将各小题得分相加得出总分，然后参看如下评价： • 36—48分 人际关系融洽，受人喜欢。 • 28—37分 人际关系不稳定，有相当数量的人不喜欢你。
如要受到大家喜欢，还要做很大努力。 • 16—27分 人际关系不融洽，交往范围太小。有必要扩大
你的交往范围。
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人际交往心理学的理论基础
一、人际关系的三维理论
• 舒茨（W.C.Schuts，1958）提出了人际关系的三维理论。每 一个个体在人际互动过程中,都有三种基本的需要这三种基 本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为,以及 如何描述、解释和预测他人行为。
• 1、包容需要（inclusive need）。指个体想与他人建立并维 持一种满意的相互关系的需要。
• 脑是心理的器官，心理是脑的机能。 • 心理是客观现实的主观能动的反映。 • 客观事物是心理的源泉（客观性）。 • 心理是对客观现实的主观映象（主观性）。 • 人的心理是对客观现实积极能动的反映（选择性）。 • 社会生活实践对人的心理起制约作用（社会性、发展性）。
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心理是脑的机 能
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第一章 人际交往心理学及人际关系的 建人立际交与往发心理展学：研究人与人之间相互联系、交
往和相互作用的过程中心理活动发展变化规律 的学科。
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人际交往心理学的学科性质
(一) 是一门综合性的应用学科 （二）多学科性质
人际交往心理学与交际学 人际交往心理学与心理学 人际交往心理学与社会学
❖ 原来那个精明能干、温和善良的人转变 为喜怒无常、粗鲁无礼、冷漠孤僻、没 有工作责任心的人，他因此被老板解雇， 流浪街头
❖ 这件事在当时引起了美国医学界的极大 震惊
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第一讲 课程导论
2. 心理学的意义
更好地了解人和己； “一朝被蛇咬，十年怕井绳”；
抵御误区、自我提升，营造健康、幸福人生； 18××27××36××45××54××63××72××81=?
b．经常会引发人们去思考
c．和我相处的人都会感到很舒服
12．在晚会上，如果有人让我表演或唱歌，我会
a．婉言谢绝
b．欣然接受
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c．直截了当地拒绝
13．对于朋友的优缺点
a．诚心诚意地当面赞扬他的优点
b．诚实地对他提出批评意见
c．既不奉承也不批评
14．我所结交的朋友
a．都是和我的利益密切相关的
b．只有那些与我关系密切的朋友才来找我商量
c．一般人都不愿意来麻烦我
9．我交朋友的一般途径是
a．经过熟人介绍
b．在各种社交场合
c．必须经过相当长时间的接触，而且相当困难
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10．我认为选择朋友最重要的品质是
a．具有能吸引我的才华
b．可以信赖
c．对方对我感兴趣
11．我给人们的印象是
a．经常会引人发笑
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二、大学生学习人际交往心理学的重要意义 (一) 有助于自我价值感的确立 (二) 能够增强我们的人格魅力 (三) 对我们建立和谐的人际关系
大有益处
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第一讲 课程导论
三、心理学
如何理解人的心理 心理学的科学性 心理学的意义
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第一讲 课程导论
1.心理的实质（科学的心理观） —— 心理是脑对客观现实的主观能动的反映。
如用功讀書，就一定可以成功。你學到的知識，就是你擁有
的武器。人，可以白手興家，但不可以手無寸鐵，緊記！
六） 我不會要求你供養我下半輩子，同樣地我也不會供養你
的下半輩子，當你長大到可以獨立的時候，我的責任已經完
結。以後，你要坐巴士還是Benz，吃魚翅還是粉絲，都要自
己負責。
七） 你可以要求自己守信，但不能要求別人守信，你可以要
b．任何人都行
c．一般是和我脾气相投的
15．如果朋友和我开玩笑或搞恶作剧，我总是
a．和大家一起笑
b．很生气而且有所表示
c．有时高兴，有时生气，PP依T学当习交时流 的情况和自己的情绪而定
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16．当别人依赖我的时候，我想 a．我不在乎，但我更喜欢独立于人群之中 b．这很好，我喜欢别人依赖我 c．要小心，我想对一切事务的稳妥可靠性保持冷静、清 醒的态度
二个人：“我是坐在A旁边的B,最大的特点是” • 分享
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梁繼璋給兒子的信
我兒: 寫這備忘錄給你，基於三個原則： (一）人生福禍無常，誰也不知可以活多久，有些事 情還是早一點說好。 (二）我是你的父親，我不跟你說，沒有人會跟你說。 (三）這備忘錄里記載的，都是我經過慘痛失敗得回 來的體驗，可以為你的成長省回不少冤枉路。
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第一讲 课程导论
四、课程说明
本课程系统讲授大学生交际的基本理论与 技能，帮助学生了解交往过程中的心理学常 识，并掌握交际的基本技能，学会与人正常 交往，学会分析与解决自己的交际问题，建 立和谐的人际关系，为自己的成长与成才营 造良好的支持系统。
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•人 际 关 系 自 测 表
富士康员工频繁坠楼事件
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第一讲 课程导论
• 良好的人际交往是人的本能需要
• 良好的人际交往是身心健康的需要
交际中的社会支持或敌意、消极行为，会 对个体的心血管系统、神经内分泌系统和免疫 系统的活动产生影响。
大量的研究和人们的生活实践都已证明， 对任何人来说，正常的交际和良好的人际关系 是心理正常发展和生活幸福感的必要前提。
人际交往心理 学
授课教师:吴秀慧
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为关系正名
• 小组讨论：你怎么看人际关系？你觉得人际关系的意义何在？ 你觉得人际关系最难处理的是什么？
• 每个小组将讨论的结果全班分享，并在讨论纸上签名
• 关系万能论 • 关系庸俗论
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小组活动
• 八人左右一组 • 第一个人先自我介绍：“我是A，最大的特点是”第
c．时间不长，经常更换
6．一位朋友告诉我一件很有趣的他的个人私事，我
a．尽量为其保密
b．根本没有考虑过要扩大宣传此事
c．朋友刚一离去，就与他人PP议T学论习交此流事
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7．当我遇到困难时
a．通常是靠朋友帮忙解决
b．找可以信赖的朋友商量
c．不到万不得已绝不求人
8．当朋友遇到困难时，我觉得
a．他们大多喜欢我来帮忙
服务于生产、生活实践
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第一讲 课程导论
心理学就是一门研究人的心理活动的规律的科学。 心理学者只是在尽可能的按照科学的方法，间接的观察、 研究或思考人的心理过程（包括感觉、知觉、注意、记 忆、思维、想象和言语等过程）是怎样的，人与人有什 么不同，为什么会有这样和那样的不同，即人的人格或 个性，包括需要与动机、能力、气质、性格和自我意识 等，从而得出适用人类的、一般性的规律，继而运用这 些规律，更好的服务于人类的生产和实践。
• 2、控制需要（dominant need）。指个体控制他人或被他 人控制的需要，亦即个体在权力问题上与他人建立并维持 满意关系的需要。
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• 3、情感需要（need for affection）。指个体爱他人或被他人 所爱的需要，即个体在与他人的关系中建立并维持亲密情绪 联系的需要。
具有浓厚的理想色彩，重思想，纯洁真诚；交往的挫折感较强， 致使大学生中出现渴求交往和自我封闭的双重性。
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第一讲 课程导论
3. 大学生的人际困惑
• 同学关系问题 • 两性关系问题 • 亲子关系问题
所有这些方面困惑的解决，都离不开人际 认知、交往中的自我控制、沟通技巧等心理学 的知识与实践指导。
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从a. b．c三个选项中选出符合你的情况的一项：
1．在人际关系中，我的信条是
a．大多数人是友善的，可与之为友
b．人群中一半人狡诈，一半人善良，我选择善良者为友
c．大多数人狡诈虚伪，不可与之为友
2．最近，我新交了一批朋友，这是因为
a．我需要他们
b．他们喜欢我
c．因为他们很有意思，我对他们感兴趣
• 舒茨根据这三种需要，划分出六种基本人际关系倾向：主动 与人交往；期待他人接纳自己；支配他人；期待他人引导自 己的高清；对人表示亲密；期待他人对自己亲密
• 病人6天后去世，解剖发现其大脑 左侧额区后部有一些组织明显损 伤
• 布罗卡研究了8个类似病例，都得 到了相同结果，这个区域就被后 人称为布罗卡区
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盖奇事件
• 1848年在美国东北,有一群工人在精明能干的领班盖奇(Gage) 带领下建造铁路
❖ 一次意外使一根铁钎穿入盖奇的大脑并
从头顶射出，经过抢救和治疗，他身体 康复了，但是——
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小故事
• 青蛙与蜘蛛 • 山雀与之更年
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第一讲 课程导论
一、大学生人际交往 1. 人际交往：人的需要 交际是人与人之间在相互接触中，彼此在心
理或行为上产生相互影响、相互作用的过程和联系。 具体来说，就是人们在社会生活中为了满足某种需 要而进行的信息交流或联系。
美国心理学家沙赫特“人际剥夺”实验；
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团体心理游戏：词语接龙
• 请同学分成人数相等的两个组 • 限时三分钟，请左右两组的同学以“黑板”开始进
行接字。等第一位同学回来后由第二位出去，知道 各组成员江郎才尽或时间到为止 • 接字数量多的小组为胜，输的一组表演节目 • 接字可以使二字词也可以三字四字 • 讨论：请讲讲在游戏过程中的感受，当别人接了你 的字，有什么感受
求自己對人好，但不能期待人家對你好。你怎樣對人，並不
代表人家就會怎樣對你，如果看不透這一點，你只會徒添不
必要的煩惱。
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• 八） 親人只有一次的緣份，無論這輩子我和你會相 處多久，也請好好珍惜共聚的時光，下輩子，無論 愛與不愛，都不會再見。
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• 思考：他的体验主要来自于哪些方面？
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• 四） 世界上並沒有最愛這回事，愛情只是一種霎時的感覺，
而這感覺絕對會隨時日、心境而改變。如果你的所謂最愛離
開你，請耐心地等候一下，讓時日慢慢沖洗，讓心靈慢慢沉
澱，你的苦就會慢慢淡化。不要過分憧憬愛情的美，不要過
分誇大失戀的悲。
五） 雖然，很多有成就的人士都有受過很多教育，但並不等
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评分方法
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