药剂科2016年工作总结及2017年工作计划
一年来，药剂科在院长高度重视和分管院长的直接领导下，认真贯彻执行有关法律法规，全体同仁共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，圆满完成了医院交给的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、政治思想方面
加强理论学习，提高药剂人员的政治思想觉悟。全科人员认真贯彻学习上级及医院的文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，每周二下午进行政治学习，通过系统学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，全心全意为病人服务。
二、药品调剂方面
完善取药工作流程，提高工作效率，方便病人取药。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着急诊绿色通道的开通，我科采取一系列措施，保证了急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。住院中心药房严格执行退药制度与退药流程，确保退回药品质量。
三、技术创新方面
建立了“精准医学临床药理实验室”，可开展药物基因监测、肿瘤基因监测、血药浓度监测等工作。目前硬件设施已准备就绪，计划在2016年正式开展工作。此项工作在长治地区医院均未开
展，我院将填补此项空白。
四、服务举措方面
1、定期出版药讯，为临床医生印制相关用药信息，通过医院内网或OA办公网发布临床用药相关知识，供临床医护人员学习。
2、药剂科在门诊药房设置合理用药窗口，定期更新内容，宣传合理用药知识；还设有人工咨询窗口，为患者解答疑难，提供用药咨询服务。
3、在门诊大厅有自助查询机和大屏幕滚动等服务设施，可查阅到药品名称、规格、生产厂家以及药品价格等有关药品信息。
4、药剂科建立了“雪芳药剂”公众平台号，通过此平台为患者提供药学常识、用药咨询等内容，患者可通过扫描二维码获得有关药学方面的知识，深受患者欢迎。
三、业务指标完成情况
1-10月份药品收入143826255元，比去年同期136981663元增加6844592元，同比增加4.76%，药品收入占业务收入的
34.18%，比2015年的34.37%降低0.19个百分点。
四、药品招标工作
贯彻落实“山西省药械集中竞价采购网”上的文件精神，坚持公开、公平、公正和诚实信用原则，于2016年1月开始执行山西省首批基药和低价基药的采购工作，确保药品质量和临床用药安全有效，多次召开药事委员会会议，认真合理选购临床所需
药品，严格执行“山西省药品集中竞价目录”和“山西省药品集中竞价采购价格”。
五、临床药学相关工作
1、每月对门诊抗菌药物、激素类药物、抗肿瘤药物、麻醉药品、儿科用药、妊娠用药等进行处方专项点评，2016年1月至10月共点评处方10000余张，发现问题及时与临床科室沟通，为促进临床合理用药提供了重要依据。
2、每月对病历中抗菌药物、中药注射剂、质子泵抑制剂等合理用药进行点评，共抽查病历4000余份，同时参加医务科组织的在架病历抽查，促进了临床医生合理用药，为医院制定合理用药方案提供了依据。
3、临床药师深入呼吸科、心血管内科、神经内科等临床科室进行药学查房，指导临床医生和患者合理用药，及时纠正临床用药中存在的问题，对重点关注的患者进行全程药学监护并书写药历。参与多学科临床会诊，对临床疑难病例患者提供药学支持。
4、进行不良反应监测及上报工作，每月对不良反应进行收集整理，并及时上报，2016年1-10月上报药品不良反应75份，并定期对上报内容进行分析总结，为临床用药监测提供参考，同时对我院医务人员进行不良反应监测上报知识进行培训。
5、每月利用医院合理用药监控软件对临床重点科室合理用药情况进行动态监测分析，及时发现并干预不合理用药现象，保障患者用药安全。
6、对全院医务人员进行抗菌药物、麻醉药品、合理用药、不良反应等相关知识培训，进一步提高临床医生合理用药意识。
7、每月对全院麻醉药品、高危药品、急救药品等储存情况进行监督检查，避免临床因药品储存、使用过程中发生过期失效等问题发生。
8、药剂科每月对使用金额及数量前二十位的药品、科室及医师进行统计排序，并上报医务科进行公示，对连续排名靠前的医师病历进行抽查分析总结。
六、抗菌药物使用管理
1、每月及时收集整理抗菌药物临床使用各项指标，并向卫生部监测网上报。
2、每季度根据微生物检验室监测结果，对临床抗菌药物耐药情况进行分析，共临床医生参考。
3、通过医院内网对外科围手术期预防用药知识进行培训，使外科围手术期预防用药合理性逐步提高，但某些指标还不能达到相关规定要求，需在今后加强管理。
七、三甲评审相关工作：
药剂科全体工作人员在我院三甲评审中认真对待、积极准备，所做的工作在评审中得到了专家的肯定，对工作组在评审中提出的问题积极整改并持续改进。
2017年工作计划：
2017年国家医改工作进入深水区，取消药品加成对于药剂科而言是个挑战，药剂工作的重点将由传统的药品供应和调剂转为以临床药学为中心，全心全意为病人服务的工作模式，为适应药学多元化的发展，2017年药剂科工作计划如下：
一、学科建设：
1、实验室工作：精准医学临床药理实验室建立后，逐步开展药物基因监测、肿瘤基因监测、血药浓度监测等工作。
2、科研工作：争取完成市级科研成果1项。
3、临床药学工作：开展临床查房、会诊、疑难病例讨论等临床药学工作，在抗菌药物管理方面，积极和相关部门合作，对抗菌药物临床使用进行监督管理，促进抗菌药物临床使用符合规范要求。加强药品不良反应监测上报工作，提高不良反应上报质量和数量。积极开展药学信息服务和临床用药咨询工作，为临床医生、护士以及患者提供更好的药学服务。
二、人才梯队建设
人才问题是核心问题，药剂科要有高水平的发展，就要构建一支懂技术，懂管理，专业水平过硬的高素质人才队伍。
1、引进药物基因学博士1名，组建科研团队开展精准医学实验室的各项工作。
2、储备人才：招聘本科以上药学1名，临床药学1名。（药剂科2017年退休3人，2018年退休3人）
