问题：课件播放时出现黑屏、白屏或红X。
解决步骤：
（1）查看是否能正常打开本机Windows Media Player播放器和播放视频（使用本机存储的视频尝试）。
（2）查看Windows media player的版本，如果版本10.0以下，请升级（帮助-检查更新）。
（3）将*加入可信站点（工具-internet选项-安全），然后将可信站点（受信任站点）的安全级别设置成“默认级别”并且为“低”。清除浏览器缓存（工具-internet选项-常规），关闭全部浏览器。
（4）启动windows media player，打开“工具>选项>网络”，将RTSP/UDP、RTSP/UDP、HTTP、允许播放机接收多播流全部取消勾选，点击【应用】，然后再次勾选HTTP和允许播放机接收多播流, 点击【应用】。然后重新进入系统看课程。
（6）如果上述不能成功，重置windows media player。
WinXP系统：控制面板-程序添加或卸载-点击左边的添加卸载组件，将红框中的勾去掉，点击‘下一步’，执行完。再重新勾选，点击‘下一步’，执行完，重启电脑。
Win7系统：控制面板 - 程序和功能- 点击左边打开或关闭Windows功能，将红框中的勾去掉，点击确定并重启电脑，重启电脑后再重新勾选。
（7）如果上述不能成功，则点击“开始”-“所有程序”-“附件”-右击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。然后在“命令提示符”中输入：for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 全部注册后再次进入系统看课程。
