物流或快递公司规章制度
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快递公司规章制度6篇快递公司规章制度1操作部是快递公司货物(包裹、快件等)进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地,是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。
为了转运部正常、高效、持续的运作和管理,特制定本制度:一、部门规章制度1、热爱公司、热爱中转部,尽忠职守2、遵守公司各项章程3、爱护公司财物,爱护转运部公物,不浪费、不化公为私4、维护公司荣誉,维护中转部声誉,不作任何有损公司及中转部的行为5、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压6、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系7、服从上级领导,如有不同意见,须先执行后反映8、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣9、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰10、须保持作业环境的清洁安全,不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟11、工作时须全神贯注、细致认真,不做无谓的闲聊12、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明了13、需要调班、工休时,须经上级领导批准后方能生效,不准擅自离岗14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假,次日上班后补齐假条,同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请,经同意后方可请假15、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续16、分工合作,转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守,尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作17、转运部管理人员须注意自身涵养,以身作则,领导员工同舟共济,增强团队精神建设,提高工作情绪18、每周例会,转运部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法:1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约,员工要爱惜公物、物尽其用,反对奢侈和浪费2、文具及纸张统一领取,按需分配,领取责任人明确3、公司及转运部公物不得挪作私用,不得擅自动用或取用,未经上级领导批准不得起用4、转运部电话传真主要是与外界沟通,方便开展业务,所以电话传真不准私用5、转运部接电话标准用语为“您好!____速递”或“您好!____速递____转运部”6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来,记录下来电者姓名、电话号码,来电目的及其他信息。
物流公司八大规章制度在物流行业中, 为了保证企业的正常运作和安全管理, 物流公司通常会制定一系列的规章制度。
下面是物流公司常见的八大规章制度:1. 准时准点制度:在物流行业中, 准时准点是公司的核心价值观之一。
每位员工应严格遵守上班和下班时间,以确保货物的及时交付和业务的顺利进行。
准时准点制度不仅关乎个人形象,也是物流公司信誉的重要体现。
2. 货物保护制度:货物保护制度是物流公司保证客户货物安全的基本要求。
员工应严格执行包装、搬运、储存等环节中的规定和操作流程,确保货物在运输过程中不受损失,并做好交接记录,提高责任意识和保密意识。
3. 安全防护制度:安全防护制度关乎员工生命安全和企业的形象。
物流公司应制定并执行安全操作手册,如防火、防盗、防病毒等制度,确保员工和设备在工作环境中的安全。
4. 违章行为惩罚制度:为了维护物流公司的正常秩序,员工不得有任何违章行为。
物流公司应明确规定违章行为的种类和处理措施,对于违反规定的员工进行相应的处罚,以起到警示和震慑作用。
5. 客户服务规范制度:物流公司是以客户为导向的服务行业,所以制定客户服务规范制度是非常重要的。
规范员工的服务态度,要求他们以礼貌、细心、耐心的态度对待客户,提高客户满意度和忠诚度。
6. 仓储管理制度:仓储是物流公司的重要环节之一。
物流公司应建立仓储管理制度,明确货物的入库、出库、库存盘点等各个环节的操作规程,确保货物的准确性和高效性,降低库存成本和避免差错。
7. 危险品管理制度:处理和运输危险品需要高度的安全意识和专业知识。
物流公司应建立危险品管理制度,包括危险品的分类、包装、运输等流程,并培训员工具备应对突发情况的能力,确保危险品运输安全可靠。
8. 环境保护制度:随着社会对环境保护的要求不断提高,物流公司也应该有环境保护制度。
制定和执行环境保护政策,合规处理废弃物和污染物的处置,节约能源和资源,减少对环境的影响,积极为可持续发展贡献力量。
物流公司管理规章制度规范在学习、工作、生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是由作者给大家带来的物流公司管理规章制度规范5篇,让我们一起来看看!物流公司管理规章制度规范篇1一、安全责任制1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,遵守国家法律法规和安全操作规程,守法经营,落实各级交通主管部门的安全管理规定,组织学习安全知识,最大限度地控制和减少道路交通事故的发生。
2、储运部经理负责经营许可范围内的车辆安全工作,是安全管理第一责任人,对安全工作负总责。
3、聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员,职责明确,责任分清,层层落实车辆安全责任制。
4、落实事故处理“四不放过”的原则,即:事故原因不查清不放过;事故责任者没处理不放过;整改措施不落实不放过;教训不吸取不放过。
5、建立营运车辆维护、检修工作制度,督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护,确保车辆技术状况良好。
二、安全操作规程1、严格遵守道路安全法律法规及工作规范,严肃安全操作规程,落实各项安全工作制度,组织开展安全活动和安全知识学习,提高全员安全意识。
2、对道路运输驾驶人员要求做到“八不”。
即:“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。
保证精力充沛,谨慎驾驶,严格遵守道路交通规则和交通运输法规。
3、做好危险路段记录并积极采取应对措施,特别是山区道路行车安全,要做到“一慢、二看、三通过”。
4、不运输法律、行政法规禁止运输的货物,法律、行政法规规定必须办理有关手续后方可运输的货物,应当按规定查验有关手续,符合要求的方可承运。
5、保持车辆良好技术状况,不擅自改装营运车辆。
6、做到反三违:不违反劳动纪律,不违章指挥,不违反操作规程。
7、发生事故时,应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和货物财产,协助事故调查。
8、采取必要措施,防止货物脱落、扬撒等。
物流公司章程规章制度第一章总则第一条为规范物流公司的经营行为,维护公司利益,促进公司长远发展,根据《公司法》《物流管理条例》等法律法规,制定本章程。
第二条物流公司的名称为XX物流有限公司,简称为XX物流,公司注册地为XX市XX区XX路XX号。
第三条公司的经营范围包括:货物运输、仓储服务、供应链管理、物流配送等相关业务。
第四条公司的宗旨是高效、安全、可靠地为客户提供物流服务,实现共赢。
第五条公司遵循市场经济原则,注重服务质量,保证客户利益,争取员工福利,创造股东价值。
第六条公司的管理机构包括董事会、监事会、总经理办公会,各部门负责人。
第七条公司的营运时间为每周一至周日,营业时间为8:00-18:00,周末休息。
第二章公司架构第八条公司设立董事会,由三名董事组成,董事会主要负责公司的战略决策和监督管理工作。
第九条公司设立监事会,由三名监事组成,监事会主要负责对公司经营活动进行监督。
第十条公司设立总经理办公会,由总经理和各部门负责人组成,负责具体业务运营。
第十一条公司各部门包括市场部、运营部、财务部、人力资源部、技术部、客服部等。
第十二条公司各部门根据职能分工,各司其职,密切配合,互相支持。
第三章员工管理第十三条公司员工应遵守公司规章制度,服从领导的安排,做到诚实、守时、守纪。
第十四条公司员工应具备专业素质和道德品质,努力提升自身素质,为公司发展贡献力量。
第十五条公司员工应遵守劳动纪律,严格执行规章制度,保护公司利益。
第十六条公司将根据员工的工作表现进行绩效评定,对表现优秀的员工进行奖励,对表现不佳的员工进行规范教育。
第十七条公司将为员工提供良好的工作环境和发展空间,为员工提供培训和晋升机会。
第四章财务管理第十八条公司财务管理应遵循“合法、合规、透明、规范”的原则,保证公司财务安全。
第十九条公司应建立完善的财务制度和内部审计制度,确保财务数据真实可靠。
第二十条公司应按照税法规定进行纳税,及时、准确地缴纳各项税费。
快递公司员工规章制度快递公司员工规章制度快递公司员工规章制度(精选8篇)在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率呈上升趋势,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编整理的快递公司员工规章制度(精选8篇),欢迎大家分享。
快递公司员工规章制度11、负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误地收件、发件,并保证货款的及时返回;2、严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、维护客户关系,及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见;5、扩大本区域取件、派件业务量,开拓新市场,发展新客户;6、完成上级领导交办的其他任务。
快递公司员工规章制度21、依照快递公司要求,负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件,及时返回货款;2、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害,指导客户填写相关资料并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护,以及客户咨询的处理和意见的反馈;5、快递公司领导交办的其他工作;6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户;7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力;快递公司员工规章制度3第一章总则为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。
第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌”的服务宗旨,把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。
物流公司的规章管理制度一、总则1. 本规章管理制度是为了规范公司内部管理,提高物流服务质量与效率,确保客户利益最大化而制定。
2. 公司所有员工必须遵守本规章制度,违者将受到相应的纪律处分。
3. 本规章管理制度自发布之日起实施,由公司管理层负责解释与修订。
二、人员管理1. 公司设立明确的岗位职责,每位员工应严格按照岗位要求执行职责。
2. 定期进行员工培训,提升员工的业务能力和服务水平。
3. 建立合理的绩效考核机制,根据员工表现进行奖励或处罚。
三、操作流程1. 明确货物接收、存储、分拣、装卸、运输及配送等各环节的操作标准。
2. 规定异常处理流程,确保在遇到问题时能迅速有效地解决。
3. 定期对物流设备进行检查和维护,防止因设备故障影响物流效率。
四、客户服务1. 建立客户服务中心,为客户提供咨询、投诉受理等服务。
2. 保证服务的及时性与准确性,对客户需求做出快速响应。
3. 定期收集客户反馈,不断优化服务流程和提升服务质量。
五、安全管理1. 严格遵守国家关于物流安全的相关法规,确保运输过程中的人员与货物安全。
2. 对员工进行安全教育和应急演练,增强安全意识和应急处理能力。
3. 设立安全监察小组,不定期检查安全隐患,并督促整改。
六、信息管理1. 建立健全的信息系统,实现订单处理、库存管理、运输跟踪等信息的实时更新与共享。
2. 保护客户信息安全,禁止未经授权泄露客户数据。
3. 定期备份重要数据,防止数据丢失或损坏。
七、财务管理1. 规范财务收支流程,确保每笔交易都有完整的记录和合法的凭证。
2. 定期进行财务审计,保障公司资产的安全与合理运用。
3. 对于费用报销、预算管理等事项,应有明确的审批流程和标准。
八、环境与社会责任1. 推行绿色物流,减少物流活动对环境的影响。
2. 积极参与社会公益活动,提升公司的社会形象与责任感。
3. 鼓励员工关注社会发展,参与环境保护和社区服务等活动。
结语:。
快递公司规章制度(5篇范文)【第1篇】快递公司规章制度一、公司宗旨:以人为本,诚信服务,追求实效,实现双赢。
二、公司原则:应用好市场运行机制,确保近期及远期目标的实现。
(1)一定要把上海、武汉、襄樊、十堰四地的物流业务线路做成有特色的精品专线,追求利润的最大化,投资回报的最大化。
(2)要以精品专线为依托立足上海,拓展全国的物流市场,利用有效的物流信息,追求发展国际物流业务。
(3)树立申楚物流的品牌形象,坚持“受人之托,忠人之事”的服务理念,使每一位用户都是高兴而来,满意而归。
三、物流工作的岗位要求1、调度工作职责(1)调度要带领业务部门的工作人员不断的开发业务市场。
(2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案,同时也要做好调度的收发货台帐。
(3)负责车辆调配工作,协助跟单员做好货物跟踪。
(4)协助回单管理员做好回单管理,督促回单的及时发送与回收。
(5)参与货物运输过程中意外情况的协调与处理,并给客户做出合理的解释与善后处理工作。
(6)礼貌接待每一个客户,必须做到有问必答,有求必应的良好作风。
(7)要对工作主要业务信息进行保密,坚持公司定价标准,不准将公司信息透露给同行,以及私拿挂靠司机的回扣等。
2、业务员的工作职责(1)听从调度安排,服从调度管理,热爱本职工作。
(2)坚守工作岗位,保证物流信息畅通,不断搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每笔业务的特点,合理利用车载能力,轻重货物要搭配装载。
尽量减少运输工具的浪费。
(4)做好业务档案、登记管理工作,明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料,以明确经济责任。
(5)要把握好货物质量关,检查是否属于危险品、国家禁运物品,以及不具备资质承运的业务,一律不接,并和用户解释清楚。
(6)业务员必须要说普通话,接待客户言语要柔和,杜绝对客户说粗话,使客户来的高兴,走的满意。
(7)业务员应即时的将每笔业务的真实情况向总经理和调度反映,使其做出正确的安排。
3、制单员工作职责(1)制单员应服从财务部门的安排,热爱本职工作,熟练掌握统计业务知识。
快递管理规章制度(通用5篇)快递管理规章制度(通用5篇)现如今,接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的快递管理规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
快递管理规章制度篇11.总则:为了充分利用互联网的信息化运作优势,提高信息传递、处理效率,确保安全;节约公司的快递成本,规范快递物品的收发管理,避免造成公司资料的丢失及浪费。
2.适用范围:本公司所有员工均属之3.定义:3.1快递物品:指员工因工作需要,向外部寄送文件,资料,配件,样品以及其他货品等。
(销售仪器和销售试剂的发货除外)4.组织与职责:4.1:值班门卫:负责公司邮件、零散快递物品的收发管理。
4.2:物流部:负责公司邮件、快递物品的寄发管理。
4.3:各部门:递。
4.4:各部门负责对本部门的快递费进行管控。
5.流程图:(略)6.执行说明:6.1快递的签收与发送寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快6.1.1快递的接收6.1.1.1值班门卫收到文件,资料,货物等快递物品时,要及时通知转交给相关部门人员。
6.1.1.2物品接收人要在《邮件快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。
6.1.1.3除特殊情况外,如货物中指定的接收人不在,电话通知本人是否接受,同意的可指定委托人代为签收。
原则上各部门人员应代收。
6.1.2快递的寄发6.1.2.1因工作需要,需向外部寄送文件,资料,货物及其他物品者必须到物流部填写《邮件快递寄发登记表》进行登记,经部门负责人审批后交物流部,由物流部联系快递公司统一发送。
各(需求部门于每日16:30前送至物流部)6.1.2.2未经登记或需快递物品无部门负责人审批的,物流部可拒接受理,对于不合格的件退回发件人。
6.1.2.3快递公司的选择:选择的原则是合理、负责任、低成本;寄件人必须根据所寄物品的性质,合理、负责任的选择性价比高的快递公司,以低成本完成寄件。
快递公司的规章制度5篇在日新月异的现代社会中, 制度对人们来说越来越重要, 制度具有合理性和合法性分配功能。
到底应如何拟定制度呢?以下是小编整理的快递公司的规章制度, 希望可以帮助到有需要的朋友。
快递公司的规章制度篇1一、目的为了加强管理, 规范公司员工行为, 完善公司的各项工作, 提高工作效率, 树立公司良好形象, 促进公司发展, 提高经济效益, 结合我公司实际情况, 特制定本规章制度。
二、适用范围本规定适用于本公司工作范围内所有员工。
三、员工守则1.公司员工应注重仪表仪容, 衣着整洁、礼貌待人、热情服务, 对待客户或有业务往来的人员, 使用文明礼貌用语, 禁止工作中开低级玩笑、讲脏话。
2.公司提倡员工之间团结、友爱、互助, 不准相互谩骂、侮辱和诽谤, 更不准恣事生非, 打架斗殴。
3.公司提倡节约, 反对浪费, 降低消耗, 养成勤俭节约的美德。
4.公司员工在工作时间禁止饮酒;公司区域内, 装卸货物、送货过程中禁止吸烟;保持办公区域、仓库整洁, 自觉维护公司内环境卫生。
5.公司员工严格遵守工作纪律, 按时上、下班, 如遇工作忙, 要延长工作时间, 需无条件服从。
上班时不准睡觉、上网聊天等与工作无关的事项, 不准干扰他人工作, 不准擅离工作岗位。
6.公司员工必须遵守国家的法律、法规, 及公司的规章制度和各项决定、规定、纪律;严禁损害公司的形象、声誉;严禁为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
7.公司员工要具有高度的责任心、态度端正, 关心企业, 热爱本职工作, 认真履行岗位职责, 工作严肃认真, 严格按操作程序进行作业, 严禁扔货、踢货、踩货等行为发生。
8.公司员工应自觉提高防范意识, 贯彻安全生产方针, 杜绝安全隐患, 做好公司内防火、防盗等工作。
9.公司员工应自觉爱护公司财产, 不得挪用公司财物, 更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
10.公司员工应自觉保守公司机密, 严禁散播未经核实的消息, 对公司内部情况严禁向外透露。
物流公司管理规章制度(5篇)物流公司管理规章制度11、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运,负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐;2、负责协调并完成产品的汽车运输,负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理;3、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施,负责铁路专线的`维护管理和自备罐车的管理;4、负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作;5、协助上级实施对下级的管理和考评;6、负责运输成本分析及控制;7、完成经理安排的其它工作。
物流公司管理规章制度2第一条目的为以最快的速度、最好的服务和最小的成本,完成物流运输、仓储任务,满足客户的需求,制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于物流活动中发生的采购、运输、仓储、库存、成本等管理活动。
第三条采购管理详细办法见《采购部工作制度》第四条运输管理一、运输负责制1、货物由货源至仓库的运输,由物流部主管负责。
2、货物在仓库之间的调运,由货物主管提出,经物流部经理同意,报销售总监批准后下达执行。
3、仓库间货物运输,由货物调出区售后储运主管负责。
4、货物由仓库至经销或代理商的运输,由经销或代理商负责货物运输及运输途是货物损失。
特殊情况,由经销商管理部经理提出,报销监总监批准后,货物运输由物流部业务主管负责。
二、运输方式的选择在保证货物按时到达的前提下,按照海运、铁路、公路、空运的顺序,优先选用排在前面的运输方式。
三、第三方物流公司的选择1、有合法的经营资格取货、运输和送货服务质量良好。
2、门到门运输服骢所需费用比较合理和低廉。
3、能及时提供运输车辆以及关于货物在途运输情况等的查询。
4、货物在运输中丢失或损坏,能及时处理有关索赔事项。
5、正确填制提单与货票等运输凭证。
四、合同的签订1、运输合同必须将货到付款、逾期罚款与货物损失赔偿三项写清楚。
2、运输合同由运输业务发生的`主管签订,由总经理审批。
快递安全规章制度_快递公司安全管理制度快递安全规章制度篇1为了加强公司的安全管理,消除各种隐患,防止安全事故的.发生,提高运输的经济效益和社会效益。
根据本公司的工作实际情况, 制定本制度。
一、货物装载:1、货物要堆码整齐,捆扎牢固,关好车门,不超宽、超高、超重,保证运输全过程安全。
2、装载时防止货物混杂、撒漏、破损。
3、整批货物装载完毕后,敞蓬车辆如需遮蓬布时必须严密,绑扎牢固,关好车门,严防车辆行驶途中松动和甩物伤人。
4、装载时,司机严禁离开现场。
二、货物运输:1、在运货过程中严格遵守交通规则,严禁盲目开车、超速驾驶,要确保货物及驾驶员本人的安全,防止货物在运输过程中发生散落或丢失的情况。
2、行车过程中注意行车安全,文明礼让,防止因为违规或违章行驶发生交通事故,延误交货时间。
三、货物卸载:1、当到达货物的目的地时,观察和选择最佳的停车位置。
2、当车辆停稳熄火后方可卸货。
3、卸货时注意货车周围的行人安全。
4、与收货人(收货单位)核对货物后返回。
5、卸载时,司机严禁离开现场。
四、其他事宜:1、不运输法律、行政法规禁止运输的货物,法律、行政法规规定必须办理有关手续后方可运输的货物,应当按规定查验有关手续,符合要求的方可承运。
2、每月至少开展一次全面安全检查,发现存在安全隐患立即通知整改,并立即抓好落实,及时消除。
3、装载货物时,须检查超载及危险品等情况,确认无误后方可出车。
4、要不定时检查驾驶员及车辆是否符合安全管理规定。
5、定期对车辆和办公场所的消防器材、电路、车辆机件等进行自查自纠。
快递安全规章制度篇21、目的为提升安全意识,加强各环节安全防范,保障职工的身体健康和公司财产物资的安全,特制定本制度。
2、适用范围公司全体员工3、安全保障措施3.1仓库安全3.1.1库内按派送区域堆垛,存放排列整齐,不得紊乱,决不允许因保管不善造成意外事故和损失。
3.1.2仓库内不得乱放互相起作用或互相影响的产品,应放置性质相同的产品。
物流企业管理规章制度模板(7篇)物流企业管理规章制度模板篇11、公司设有货仓,由仓储管理人员(行政)特地管理。
非仓储管理人员不得随便进入仓库,未经批准更不得将仓库货品带出库,一经发觉,依据事情严峻程度公司有权予以经济惩罚,甚至开除当事人,追究其法律、经济责任。
2、货品选购、入库、出库流程a.由业务员制作PI,PI经销售副总审核通过后方可发往客户;b.订单款项到帐后,业务员依据PI内容制作《选购申请表》;c.《选购申请表》经销售副总签字批准后交由选购专职人员进行选购;d.货品选购后,交行政进行入库登记;e.业务员填写《出库单》,至行政处领货出库,交接双方须签字确认;f.货品出库后,由业务员全程负责出货事宜。
3、需借用库存货品时,借用人应填写《库存货品借领表》并准时归还。
4、货品出、入库由仓储管理人员负责,如消失出入数据不平衡,由仓储管理人员负责解释。
若因管理者缘由消失货品丢失等问题,依据事情严峻程度公司有权予以经济惩罚,甚至开除当事人,追究其法律、经济责任。
5、依据货品出、入库数据状况,行政必需准时将数据异动登录金蝶系统。
物流企业管理规章制度模板篇2第一条库位规划物料管理室应依成品缴出库状况包装方式等规划所需库位及其面积以使库位空间有效利用其次条库位配置库位配置原则应依下列规定:1.协作仓库内设备(例如油压车手推车消防设施通风设备电源等)及所使用的储运工具规划运输通道2.依销售类别产品类别分区存放同类产品中方案产品与订制产品应分区存放以利管理3.收发频繁的成品应配置于进出便捷的库位4.将各项成品依品名规格批号划定库位标明于库位配置图上并随时显示库存动态第三条成品堆放物料管理室应会同质量管理室的质量管理人员依成品包装形态及质量要求设定成品堆放方式及积累层数以避开成品受挤压而影响质量第四条库位标示1.库位编号依下列原则办理并于适当位置作明显标示(1)层次类别依A、B、C挨次逐层编订没有时填“○”(2)库位流水编号(3)通道类别依A、B、C挨次编订(4)仓库类别依A、B、C挨次编订2.方案产品应于每一库位设置标示牌标示其品名规格及单位包装量3.物料管理室依库位配置状况绘制“库位标示图”悬挂于仓库明显处第五条库位管理1.物料管理科收发料经办人员应把握各库位各产品规格的进出动态并依先进先出原则指定收货及发货单位2.方案产品每种规格原则上应配置两个以上小库位以备轮番交替使用以达先进先出的要求物流企业管理规章制度模板篇31、目的为加强公司的物流管理,妥当保管仓库库存物资,使选购物资入库及领用、产品出入库规范化,避开发生不必要的损失,特制定本规定。
物流员工守则和规章制度第一章总则第一条为了规范公司物流员工的行为,提高工作效率,保障客户利益,制定本守则和规章制度。
第二条本守则和规章制度适用于公司的所有物流员工,包括全职员工、临时工和实习生。
第三条物流员工在工作中应当遵守公司的各项规定,服从领导安排,认真履行职责。
第四条物流员工在工作中应当遵守劳动纪律,严格遵守作息时间,不得迟到早退。
第五条物流员工在工作中应当保护公司财产和客户财产,不得私自挪用或盗窃。
第六条物流员工在工作中应当遵守保密制度,不得泄露公司机密信息,保护客户隐私。
第七条物流员工在工作中应当遵守交通规则,文明驾驶,安全行车,不得违章乱纪。
第八条物流员工在工作中应当保持良好的职业操守,不得涉及贪污腐败、赌博等违法行为。
第九条公司有权对违反本守则和规章制度的物流员工进行批评教育、处罚处理,甚至予以开除。
第十条物流员工应当积极配合公司开展各项业务活动,努力提高综合素质和专业技能。
第二章工作责任第十一条物流员工应当按照公司规定的工作要求,认真完成各项工作任务。
第十二条物流员工应当保持良好的工作状态,尽职尽责,积极主动解决工作中出现的问题。
第十三条物流员工应当遵守工作流程,确保工作效率,减少工作中的错误和疏漏。
第十四条物流员工应当保持团队合作精神,互相支持,共同完成工作任务。
第十五条物流员工应当保持良好的服务态度,对客户诚实守信,维护公司形象。
第十六条物流员工应当保持工作秩序,保持工作场所整洁,避免造成环境污染。
第十七条物流员工应当做好日常工作记录,保留相关证据材料,便于日后查阅。
第十八条公司有权对工作表现优秀的物流员工进行奖励,提升激励机制。
第三章安全保障第十九条物流员工应当密切关注工作场所的安全状况,及时发现并处理安全隐患。
第二十条物流员工应当加强安全防范意识,遵守操作规程,确保工作安全。
第二十一条物流员工应当正确使用防护装备,防止发生意外事故。
第二十二条物流员工应当定期参加安全培训,学习应急措施,增强危机意识。
物流公司管理规章制度7篇物流公司管理规章制度物流公司管理规章制度1一、发货制度第一条发货审核:所有需发货的事项必须经一定的审批程序,严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序:客户需等待确认货款全额到款后,即安排发货;如果客户选择的'是货到付款,则由客服电话联系确认顾客购买意向后,即安排发货。
出库单必须要由部门领导签字,持出库单到供应链领取货物。
第三条发货前物流员先打印出库单,找部门领导签字在到仓库领取货物。
包装好商品,做好发货准备,最后联系快递公司取货。
第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货,打印出库单,找部门领导签字再传真给大仓库那边。
备注好发货时间和客户地址,根据客户的轻重缓急联系快递公司,包装好商品,做好发货准备。
第五条临时缺货断货:由客服在24小时内(周日和节假日除外)通知客户缺货断货情况,建议客户购买其他款商品。
第六条物流跟踪:货物发出后由物流员跟踪快递配送情况,及时处理各项问题:1)如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏,物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔,同时为客户重新配送货物或退款;2)如果出现收货地址错误情况,则由客服联系顾客取得正确收货地址,并通知快递公司。
第七条发货统计、单据保存:订单完成之后,保留单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程第一步审核订单:顾客付款或客服确认顾客购买意向后,信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核;第二步确认库存:库存有货则采取就近原则选择仓库发货,缺货则通知客户临时缺货,等待调配或更换同类商品;打印单据:1、仓库发货:信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》,物流员凭网上订单领取货物并打包,通知快递取货发送;2、供应链发货:物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式,由相关部门直接发货给客户。
第四步快递跟踪:后勤员凭快递单号追踪快递配送情况,及时处理反馈各项问题;第五步订单完成之后,信息员将所发货物统计好,并与财务部门对接好。
物流公司章程规章制度范本第一章总则第一条为了规范公司的组织管理和运营行为,保障公司合法权益,根据《中华人民共和国公司法》及相关法律法规,制定本章程。
第二条本公司名称为:XX物流有限公司(以下简称“公司”)。
第三条公司总部设在XX市,在公司登记机关登记注册。
第四条公司经营范围:道路货物运输、货物配送、仓储服务、物流信息咨询等。
第二章组织结构第五条公司设立董事会,董事会由三名董事组成,负责公司重大决策和经营管理。
第六条公司设立监事会,监事会由两名监事组成,对公司财务和董事、高级管理人员的行为进行监督。
第七条公司设立总经理,总经理负责公司的日常经营管理,由董事会聘任或解聘。
第八条公司设立各部门,各部门负责人负责本部门的工作,向总经理汇报。
第三章注册资本与出资第九条公司注册资本为人民币XX万元。
第十条股东出资应当按时足额缴纳,出资方式可以是货币、实物、知识产权等。
第四章运营管理第十一条公司按照市场化、专业化、现代化的原则开展业务,努力提高服务质量,降低运营成本。
第十二条公司建立健全内部管理制度,包括财务管理、人力资源管理、业务流程管理等。
第十三条公司加强信息化建设,运用现代物流技术,提高物流效率。
第十四条公司注重安全生产,严格遵守国家关于安全生产的法律法规,确保员工生命安全和公司财产安全。
第十五条公司遵循诚信经营原则,维护客户和合作伙伴的合法权益。
第五章财务与管理第十六条公司建立健全财务管理制度,保证财务报表真实、完整、准确。
第十七条公司合理使用资金,提高资金使用效率,确保公司资产的保值增值。
第十八条公司加强成本控制,努力降低运营成本,提高市场竞争力。
第六章员工与管理第十九条公司视员工为公司最宝贵的资源,注重员工培训和发展,提供良好的工作环境。
第二十条公司建立健全人力资源管理制度,包括招聘、考核、培训、薪酬等。
第二十一条公司加强员工职业道德教育,培养员工团队合作精神和职业素养。
第七章变更与终止第二十二条公司变更注册资本、经营范围、住所等,应当依法办理变更登记。
物流公司企业规章制度范本5篇物流公司规章管理制度下面是我收集的物流公司企业规章制度范本5篇物流公司规章管理制度,供大家参阅。
物流公司企业规章制度范本1公司宗旨:以人为本,诚信服务,追求实效,实现双赢。
目的:为了加强车辆管理,规范车辆使用程序,控制车辆使用相关费用,为客户提供更好的服务,建设节约环保型公司,特制订本规定:第一章:车辆和驾驶员(以下称司机)的管理细则1、车辆管理:每台车设一个管理责任人,对其车辆情况进行定时定期的检查管理,责任人必须清楚了解自身负责管理车辆的保养情况及其它方面的安全项目。
2、每日出车前做好车辆的日常检查工作,例如:1)车辆外购观检查,2)机油、水、电池水、燃油是否足够,3)车身有无油水渗漏,轮胎、传动轴及皮带等的常规检查,4)货箱空调制冷效果是否良好,如发现问题要及时排除,不能排除的需报告车队长协助解决,以保证车辆的基本行车安全。
3、公司实行车辆统一调度制,车队会根据各客户的整体用车情况进行安排每位司机所驾驶的车辆及出行,司机必须听从车队长的安排。
每次出车前后必须检查车辆的安全情况并了解其车辆的油况及公里数,并按要求做好登记。
4、司机需按公司要求完成任务,包括装货、卸货、签收送货回单、收车前的燃油补给,所有工序必须全部完成,如没有按要求完成或完成不合格则当次工资不予结算。
5、司机必须保管好送货的所有单据及产生费用的相关收据或发票,根据客户要求在回来后按时交单,报销费用需凭相关单据向车队确认可报销情况。
如有虚报、假报、弄虚作假的则按所报金额的双倍处罚。
6、司机工作期间应洁身自爱,严格遵守各客户的供应商送货管理规定及流程要求并严格遵守客户厂内的厂规厂纪规章制度。
违反规定被客户处罚须自行承担,给公司造成其它损失的还须追究责任。
7、司机必须了解安全行车事故,了解车辆安全性能,车辆发生故障时必须联系车队长,说明情况后由车队安排维修事项。
8、司机出行过程中由于司机自身原因违规所产生的交通违规处罚全部由司机自己承担,但因其它原因造成的违规则无须承担,但在客户端损坏物品或违规被罚款的,司机视情况须承担金额20%~100%的损失,另视情况扣除一定的绩效奖。
快递公司规章制度(5篇)快递公司规章制度1第一章____速递办公室管理制度1、目的为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。
2、适应范围____速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室3、管理规定3.1严格考勤制度。
按时上下班,坚持打卡制度(站点由站点主管签到考勤),做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司(站点)必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。
3.2言谈文明,举止文雅,说话和蔼,待客热情,彬彬有礼,不拘不禁。
提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语,体现良好素养。
3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌;不搞小团队、不讲他人坏话。
3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导打招呼,不得随意脱离岗位。
3.6遵守公共礼仪。
接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。
3.7办公室内严禁吸烟。
若客人来访,只能在接待处抽烟。
3.8在办公室内休息时,不得横卧在椅子或桌子上;离开座位须将椅子推回原处,养成良好的习惯。
3.9严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,必须24小时开通手机。
3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管,非工作未经许可不得善自使用。
3.11公司员工在办公时间内,必须自备水杯,非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。
3.12爱护办公设施,节约使用办公用品,损坏办公设备要照价赔偿;遵守《物资管理制度》,不违反程序随便领用办公用品。
3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。
3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理,文件要分门别类存放,个人办公区物品要按照“5S”(清扫、清洁、整理、整顿、素养)标准整理好,不得乱扔乱放;下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉,不得摆放于桌面。
快递公司公司规章制度(万能8篇)快递公司公司规章制度篇11、库存管理。
一般指对商品经营量的管理,它还包括对包装、材料、物流机械、部件的管理,货车、货柜管理,以及对发货计划、购买计划、向外托计划等的管理。
2、工程管理。
即物流中的操作流程管理,包括流程管理、时间管理、目标计划、发展计划等。
3、成本管理。
即对物流费用的管理。
应从费用用途和发生时间等具体关系中找出时间系列的变化,从不发生无益费用的全额管理人手,进行成本管理。
4、商品管理。
库存管理是数量管理,商品管理受理商品本身,具有质量管理的特点。
5、设备管理。
即管理有关物流活动的39;设施和物流作业的装备,包括运送车辆、运输机构等。
6、从业人员管理。
它具有劳务管理的特点,从物质和精神两个方面管理从业人员。
7、其它管理。
那么,对于一个经销商来说,其物流管理是否卓有成效的衡量标准又是什么呢?通常认为,“完好的质量、准确的数量、恰当的时间、送到合适的地点、给购买者以良好的印象和公平的价格”是物流活动的6项理想标准。
完整地实现了这6项标准,就可以被视为有效实现了理想的物流管理。
为此,运输、储存、包装、装卸、流通加工等构成物流要素的各项活动都应以这6项要求作为共同的目标。
快递公司公司规章制度篇2一.总则为实现“吸引人才、留住人才、激励人才”目,公司实行公平合理薪酬福利管理体系,端正员工工作态度,激发员工工作热情,提升优秀员工保留度和提升员工对公司忠诚度,根据公司情况特制定本制度。
二.薪酬结构1.员工薪酬由固定工资和浮动工资两部分组成。
2.固定工资包括:基本工资。
固定薪酬是根据员工职务、岗位、技能、学历等因素确定相对固定工作报酬。
3.浮动工资包括:绩效工资。
浮动薪酬根据员工工作绩效表现确定不固定工作报酬。
4.员工薪酬扣除项目包括:个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。
5.员工薪酬发放时,均应当认真核算;对公司计发劳动报酬有异议,须在收到劳动报酬之日起两周内提出异议;收到报酬两周内未提出异议,视为员工认可公司已经足额支付当月劳动报酬。
物流公司规章制度样本一、公司基本规章制度1.工作时间制度- 公司正常工作时间为每周一至周五的上午9:00至下午18:00,中午休息一小时。
- 员工应按时上班,不得迟到、早退或无故缺席,如有特殊情况需请假,应提前向上级汇报并填写请假申请表。
- 加班事宜需提前向主管汇报,并经主管批准后方可执行。
2.考勤管理制度- 所有员工必须严格按照公司考勤制度进行打卡签到签退,不得造假或代签。
- 迟到、早退或旷工按公司规定进行处罚。
- 请假期间需提供假条或证明材料,并得到主管的批准。
3.行为规范- 员工应遵守公司内部规定的行为准则,保持良好的职业操守和道德品质。
- 不得有利用职务之便谋取个人私利的行为。
- 不得泄露公司的商业机密和客户信息。
4.安全制度- 员工必须严格遵守公司的安全规定,确保自己的人身安全和工作环境的安全。
- 发现安全隐患应及时向主管报告,共同维护公司的安全。
5.禁止物品及行为- 不得携带国家禁止携带的物品进入公司,包括枪支、毒品等。
- 不得在工作时间内从事与工作无关的个人活动,如玩游戏、聊天等。
二、人事管理规定1.招聘- 公司在招聘时应公平公正,按照招聘岗位要求进行面试和录用。
- 招聘过程中不得进行任何形式的歧视行为。
2.员工入职- 新员工入职前需提交身份证明、学历证书等相关证件,并填写入职登记表。
- 入职后需参加新员工培训并通过培训考核。
3.员工晋升与薪酬- 员工晋升应按照公司制度和绩效评估结果进行。
- 公司将根据员工的工作表现和能力确定薪酬水平,实行按绩效奖励制度。
4.员工离职- 员工如需离职应提前一个月向主管递交书面辞职申请,并完成交接工作。
- 离职员工应按公司要求归还公司资产,并与公司解除劳动合同。
三、工作流程规范1.办公流程- 所有文件及资料必须按照公司规定的格式进行归档和存档。
- 公司内部文件需经主管审核批准后方可发放或外发。
2.产品处理流程- 公司产品的接收、存储、分发等流程需按照公司制定的流程进行操作。
物流公司规章制度模版第一章总则第一条为维护公司的正常运营秩序,规范员工行为,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司所有员工,包括正式员工、合同制员工和临时员工。
第二章工作纪律第三条员工应遵守国家法律法规、公司相关规定和本制度,以及公司其他管理制度。
第四条员工应严守企业机密,保护公司资产,禁止私自泄露公司重要信息,不得擅自带离公司财物。
第五条员工应保持良好的工作态度,不得违规旷工、迟到、早退或滥用请假等行为。
第六条员工应遵守工作纪律,不得在工作时间内进行无关活动,不得私自接受他人办事。
第七条员工应遵守工作场所整洁卫生的要求,共同维护公司环境卫生。
第三章行为准则第八条员工应尊重上级领导,服从公司合理安排和指挥,并及时报告工作进展情况。
第九条员工应与同事和睦相处,共同营造和谐的工作氛围,禁止人身攻击、侮辱和诽谤行为。
第十条员工应诚实守信,不得隐瞒、歪曲或虚报信息,如发现违规行为应主动上报。
第十一条员工应爱护公司设备和财产,不得进行非法或滥用损坏等行为。
第十二条员工应遵守交通规则,不得酒后驾驶或超速行驶,确保出差和物流运输的安全。
第四章奖惩制度第十三条公司将根据员工的工作表现和违规情况进行奖励和处罚,奖励包括表扬、奖金等,处罚包括警告、罚款、停职等。
第十四条员工表现突出者,将评选为优秀员工,并享有相应的荣誉和福利待遇。
第十五条员工如有违反本制度的行为,将受到相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、扣除绩效考核分数、降级或辞退等。
第五章违规行为处理程序第十六条员工如发现他人的违规行为,应及时向上级上报或向人力资源部门举报。
第十七条公司将对举报人予以保护,不允许任何形式的报复行为。
第十八条公司将对违规行为进行调查核实,并根据调查结果进行相应处理。
第十九条违规行为处理程序包括调查取证、听证、纪律处理及申诉处理等环节。
第二十条员工对公司的处理结果有异议的,可向上级领导或人力资源部门提出申诉。
物流或快递公司规章制度篇一:公司物流发货管理制度物流发货管理制度一、发货制度第一条为规范公司的发货管理,保证货物及时发出从而确保客户满意,特制定本制度。
第二条发货审核:所有需发货的事项必须经一定的审批程序,严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序:客户需等待确认货款全额到款后,即安排发货;如果客户选择的是货到付款,则由客服电话联系确认顾客购买意向后,即安排发货。
出库单必须要由部门领导签字,持出库单到供应链领取货物。
第三条发货前物流员先打印出库单,找部门领导签字在到仓库领取货物。
包装好商品,做好发货准备,最后联系快递公司取货。
第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货,打印出库单,找部门领导签字再传真给大仓库那边。
备注好发货时间和客户地址,根据客户的轻重缓急联系快递公司,包装好商品,做好发货准备。
第四条发货时间:周一至周五8:00前统一发货;17:00之前付款的订单(包括货到付款订单),当天发货,17:00之后付款的订单(包括货到付款订单),次日发货;客户付款后24小时内发货(周日和节假日除外)。
如有特殊情况需延长发货时间,应由客服通知客户。
第五条临时缺货断货:由客服在24小时内(周日和节假日除外)通知客户缺货断货情况,建议客户购买其他款商品。
第六条物流跟踪:货物发出后由物流员跟踪快递配送情况,及时处理各项问题:1)如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏,物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔,同时为客户重新配送货物或退款;2)如果出现收货地址错误情况,则由客服联系顾客取得正确收货地址,并通知快递公司。
第七条发货统计、单据保存:订单完成之后,保留单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程第一步审核订单:顾客付款或客服确认顾客购买意向后,信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核;第二步确认库存:库存有货则采取就近原则选择仓库发货,缺货则通知客户临时缺货,等待调配或更换同类商品;第三步打印单据:1、仓库发货:信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》,物流员凭网上订单领取货物并打包,通知快递取货发送;2、供应链发货:物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式,由相关部门直接发货给客户。
第四步快递跟踪:后勤员凭快递单号追踪快递配送情况,及时处理反馈各项问题;第五步订单完成之后,信息员将所发货物统计好,并与财务部门对接好。
二、仓管管理及发货流程制度1、增强安全意识,库内严禁吸烟,上下班前后对仓库的门窗、货物、电源、消防器材等进行安全检查,发现隐患及时处理,保证库房和物资的安全。
2、仓库是财物重地,非仓管人员不得随意进出停留,不允许代存私人物品,不私自拿用、外借物品,不得白条抵库。
3、严格执行公司各项规章制度和工作纪律,按时上下班,工作时间不擅离职守,负责做好仓库的清洁卫生工作。
4、严格执行出入库手续。
仓库人员对所保管的物品,平时应做到勤抽查,勤核对,保证做到账物相符,账账相符。
如有盘盈盘亏,要提出书面材料,查明原因,并及时上报财务部门,追究相关责任。
5、产品入库,仓管员应认真核对,及时开具入库单,注明入库产品日期、名称、规格及数量,入库人员及仓管人员审核无误后签名。
6、客户发货或公司领用样品时,仓管员应及时开据出库单,注明发往地、客户姓名、所发货的产品名称、数量,提货员及仓管员审核无误后签名。
7、收到退货后应及时做退货入库登记,登记内容应包括:客户地址、客户名称、退回的产品名称及数量等,退货员与仓管员审核无误后签名;同时应与原入库新品分开保管,对于箱子、包装物造成的毁损要及时上报办公室,确定具体数量后,进行再加工;8、仓库人员收到发货通知,应及时发货,如因缺货或其它原因不能发货,应立即告知办公室相关人员。
9、若货运部通知客户不提货或要原货返回时,应立即上报办公室销售负责人,由办公室人员与业务员联系做相应处理;10、每月25日协助财务人员对库存物资进行盘点,并及时将盘点结果上报办公室销售主管,销售主管可定期对库存数量进行抽查。
11、一般情况下,每天的发货时间为8:00——18:00,业务人员在规定时间内上报发货信息,确保发货员及时发货;12、入库单、出库单和发货、退货运费票要保存完整,待到每月与办公室对账时及时上缴给会计人员;13、应利用空闲时间对发往各个地方的货运部进行了解,积累经验,优胜劣汰,以便使货物能够迅速到达客户手中;篇二:快递公司规章制度快递公司规章制度操作部是快递公司货物包裹、快件等进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。
为了转运部正常、高效、持续的运作和管理特制定本制度一、部门规章制度1、热爱公司、热爱中转部尽忠职守2、遵守公司各项章程3、爱护公司财物爱护转运部公物不浪费、不化公为私4、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为5、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压6、待人接物要谦和谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系7、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映8、严谨操守不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣9、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰10、须保持作业环境的清洁安全不准在公司转运部吃饭不准在上班时间吃零食不准在公司转运部抽烟11、工作时须全神贯注、细致认真不做无谓的闲聊12、严禁用转运部电话私聊业务电话应简洁明了13、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假次日上班后补齐假条同时附上医生证明或病历事假须提前一天向部门经理书面提出申请经同意后方可请假15、职员辞职须提前一个月提出书面申请经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续16、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作17、转运部管理人员须注意自身涵养以身作则领导员工同舟共济增强团队精神建设提高工作情绪18、每周例会转运部全体职员须参加如有特殊情况应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约员工要爱惜公物、物尽其用反对奢侈和浪费2、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确3、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用4、转运部电话传真主要是与外界沟通方便开展业务所以电话传真不准私用5、转运部接电话标准用语为“您好速递”或“您好速递转运部”6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来记录下来电者姓名、电话号码来电目的及其他信息。
不要着急耐心听对方讲话如果对方的话不太理解可以请求对方重复一遍。
登记在电话记录笺上写明应接电话人姓名来电者电话号码等最后是记录者的签名7、电脑维护、网络维护直接找公司iT部门其他人员不得私自处理8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁并做好交接记录10、文件是公司及转运部的重要计划或决策涉及公司机密的须注意保密工作非相关人员不得随意翻阅文件11、文件的传阅及交接须及时做好记录12、其他管理办法按公司章程处理三、转运部操作流程1、提货领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度2、操作卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车3、出货装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执四、转运部各岗位工作职责一经理1、直接向总经理负责2、维续转运部的正常运作3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络维护及提升公司和转运部的良好声誉5、本部门突发事件的处理6、做好各种数据的统计和分析7、合理化人员的分配和管理8、转运部办公环境和工作态度的维护监督9、本部门单据和员工考勤的审核10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行11、制定本部门培训计划及培训事宜12、遵守公司及转运部的各项章程13、随时跟踪反馈工作事宜二协理1、直接向经理负责2、维续转运部本班的正常运作3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成4、组织协调货物进出港高效作业5、本班各种数据及员工考勤的统计记录6、本班突发事件的处理7、特急件、急件、限时件的特殊处理8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续9、本班与外界的联络沟通10、遵守公司及转运部的各项规章制度11、上级领导安排的其他工作12、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录三内务1、提货通知的处理记录、传达等2、公司miS系统及oa平台的操作收、发邮件等3、异常货物的处理4、各种数据的入录、上传及保存5、转件的处理6、特急件、急件、限时件的特殊处理7、资料的记录、分类详细、真实8、电脑的维护保持电脑的正常运行9、遵守公司及转运部的各项规章制度10、上级领导安排的其他工作11、与上、下班内务进行工作交接并做好交接记录四操作员1、进出港货物的扫描准确、快速2、不良货物的处理安全3、货物的分拣准确、快速、安全4、货物的包装安全、快速5、办公用具的使用正确、维护6、办公设备、设施的使用正确、安全7、工作区域的维护清洁、安全8、特急件、急件、限时件的特殊处理9、需要协助的相关工作10、遵守公司及转运部的各项规章制度11、上级领导安排的其他工作五搬运工1、货物的搬运准确、安全、快速2、特急件、急件、限时件的特殊处理3、需要协助的相关工作4、遵守公司及转运部的各项规章制度5、上级领导安排的其他工作六押车员1、配合驾驶员做好提货、出货等工作2、保证所押车辆中的货物的数量、安全3、保存所押车辆中的各种单据4、提醒驾驶员行车安全5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况必须做到准确、安全7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告并做好应急工作8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等-快递公司规章制度9、特急件、急件、限时件的特殊处理10、货物签收回执的交接11、需要协助的相关工作12、遵守公司及转运部的各项规章制度13、上级领导安排的其他工作七驾驶员1、遵守公司及转运部的各项规章制度。