消费者心理与行为模拟题(开卷)

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《消费者心理与行为》模拟题(开卷)(补)一.单项选择题

1.记忆可根据记忆内容或映像的性质分,其中不属于此类分法的一项是( B )

A.形象记忆

B.感觉记忆

C.逻辑记忆

D.运动记忆2.经典性条件反射理论是下列哪位提出来的( A )

A.巴甫洛夫

B.斯金纳

C.托尔曼

D.柯勒

3.高级神经活动类型属于兴奋型的消费者属于下列哪种气质( C )

A.粘液质

B.多血质

C.胆汁质

D.抑郁质

4.人体的状态由体液的类型和数量决定,这是属于哪种主要气质学说(

B )

A.血型说

B.体液说

C.激素说

D.体形说

5.按消费者在购买现场的个性心理反应划分的是( A )

A.沉着型和反抗型

B.温和型和理智型

C.习惯型和激动型

D.活泼型和总指挥型

6.作为个性心理特征之一的兴趣,其形成的主要因素是( B )

A.先天素质

B.后天影响

C.性别

D.年龄

7.由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为( A )

A.学习

B.记忆

C.注意

D.态度

8.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度,属于态度的( A )

A.方向性改变

B.目的性改变

C.功能性改变

D.发生度改变

9.促使购买行为产生的动机是( C )

A.一般动机

B.主要动机

C.主导动机

D.从属动机

10.消费者受群体规范影响的主要心理原因是( A )

A.仿效心理

B.学习心理

C.攀比心理

D.追随心理

11.从年龄差异上看,时间消费心理较强的群体是( B )

A.少年儿童

B.青年

C.中年

D.老年

12.自觉群体也一定是 ( C )

A.正式群体

B.首要群体

C.假设群体

D.实际群体

13.从决策方式看,现代核心家庭主要有( B )

A.3类

B.4类

C.5米

D.7米

14.消费流行的本质在于其标准的( C )

A.抽象性

B.主观性

C.客观性

D.盲目性

15.促使感性消费得以产生的本质性原因在于( B )

A.人与人之间关系的改变

B.人与自然之间关系的改变

C.消费心理的改变

D.消费行为的改变

16.在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量( A )

A.严格控制

B.适当控制

C.适当增加

D.大幅压缩

17.商品名称的首要心理功能是( A )

A.认知功能

B.记忆功能

C.情感功能

D.联想功能

18.自选商场店面设计大多采取的方式是( B )

A.大招牌、大店门、大橱窗

B.大招牌、小店门、大橱窗

C.小招牌、大店门、大橱窗

D.小招牌、小店门、大橱窗

19.商业广告的传播功能主要是( D )

A.吸引消费者的注意

B.提高消费者的兴趣

C.改变消费者的态度

D.向消费者传递信息

20.在其他条件相同的情况下,人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是( A )

A.正比关系

B.反比关系

C.不确定关系

D.没有关系的

二.多项选择题

1.反映个性差异的特征包括( CDE )

A.理想

B.动机

C.气质

D.性格

E.能力

2.社会制度环境因素包括( ABCE )

A.社会体制

B.社会风俗

C.社会层次

D.社会安全

E.社会宗教

3.暗示的具体方式可以是( ABC )

A.语言

B.动作

C.语气

D.情绪

E.情感

4.感性消费市场具有的特点为( ABCE )

A.生命周期短

B.空间广泛

C.细分难度大

D.与消费者的性别直接相关

E.与消费者的可随意支配收入直接相关

5.企业名称商标化策略比较适用于( ADE )

A.大企业

B.知名度低的企业

C.小企业

D.信誉好的企业

E.知名度高的企业

6.商场常见的货位形式有( ACD )

A.线条式

B.曲线式

C.陈列式

D.岛屿式

E.自选式

7.商业广告心理功能的主要表现有( ABCE )

A.传播功能

B.诱导功能

C.教育功能

D.批判功能

E.促销功能

8.联想的规律有( ABCDE )

A.接近联想

B.类似联想

C.对比联想

D.因果联想

E.特殊联想

9.指定购买决策的原则有( ABCE )

A.最大满意原则

B.相对满意原则

C.预期满意原则

D.无遗憾原则

E.遗憾最小原则

10.产生投资风险的因素有( ACDE )

A.市场风险

B.通货紧缩风险

C.利率风险

D.通货膨胀风险

E.企业经营风险11.商品命名的心理要求( ABCDE )

A.名实相符

B.便于记忆

C.引人注意

D.激发联想

E.避免禁忌

12.消费流行的周期包括( ACDE )

A.酝酿期

B.平稳期

C.发展期

D.流行高潮期

E.流行衰退期13.家庭成员在购买过程中扮演的角色可开概括为( ABCDE )

A.提议者

B.影响着

C.决策者

D.购买者

E.使用者

14.下列属于消费者购买商品的意志过程基本特征是( BCDE )

A.还没有明确的购买目的

B.有明确的购买目的

C.与排除干扰有关系

D.克服困难

E.调节购买行为全过程

三.名词解释

1.消费者心理

消费者心理是在消费过程中发生的心理活动,是消费者根据自身需要与偏好,选择和评价消费对象的活动。

2.预期心理

人们在一定经济环境作用下,根据自己掌握的有关经济形势和经济变量的信息,对自身物质利益的得失变化进行预测、估计和判断,并受此制约参与商品交换、投资等经济活动心理与行为现象。

3.恩格尔系数

食品消费支出占生活消费总支出的份额。

4.广告心理效果