论诺基亚的兴衰历程
舒伟
西华大学，工业设计2班，3120150105234
摘要：本文结合不同时期诺基亚品牌的经济实力、发展前景、产品设计、品牌理念和销量来反映出该品牌的兴衰浮沉。从中得出结论：诺基亚实力渐衰，昔日电子巨头跌落神坛。
关键词：诺基亚；时期；兴衰
1引言
从古自今，经历了无数的兴衰历程。不仅仅是国家、朝代、时代，甚至是整个世界
也在经历着兴衰变化。诺基亚也经历了4个阶段的兴衰变化，从导入到成长再到成熟最后走向衰落。但是它依旧坚持着它的品牌理念。我们不能说它是失败的，因为这个失败没有判定的标准。
2导入期（1985~1995）：
当诺基亚手机刚投入市场时，消费者对这个产品还不怎么了解，销售量比较低，购买者大多为爱好新奇的人。此时，与诺基亚竞争的企业也比较少。但因为买的人较少，所需要做的广告也很多，广告费用很大，所以利润也较低。此时，企业需要承担很大的风险。企业在导入期时，一般以推出基础产品为主，发展和建立市场。价格主要是在成本的基础上添加一点就作为销售价格。在此时，要慎重的选择分销渠道。此时，也需要做大量的营销推广，应到消费者来购买本家的产品。二十世纪九十年代,手机用户量大增,手机价格迅速降低,
移动电话越变越小,诺基亚公司越来越注重手机的性能和外观设计。他们很早就意识到,移动电话是一项个人技术产品,不仅要功能完善,还必须符合用户个人特点．诺基亚品牌很快便成了实惠,简便,时髦的象征．许多赶时髦的用户在购买手机时都选择了诺基亚，诺基亚的市场因此得到了很大的拓宽，销售量也有很大的提高。再导入期，诺基亚良好的考虑到了市场形势，市场规模，有条理的进行了推广与销售，赢得了不小的成功。这也就是说，诺基亚在导入期成功的占领了先机，为它成长期飞速的发展奠定了人力与经济基础。诺基亚能成功，导入期的正确决定起着关键的作用。
3成长期（1996~2004）：
在成长期时，消费者已经对产品相当的熟悉了，有的还产生了偏爱，生产工艺可以可以大规模生产，成本也大幅度下降，销售量也快速增加，企业产生了很大的利润，购买者大大增加，同时也兴起了大部分的竞争者，竞争逐渐激烈。在此时，企业可以推出一些现身产品服务，此时定价应为渗透式变价法。在此时，销售量增加，所以，应当建立起强有力地分销渠道。此时的促销应当主要吸引主要消费者的需求。此时，主要的营销策略可以是：增强产品的竞争力，加强产品的品牌宣传，开辟新市场，拓宽产品销售渠道。手机市场报告显示，2004年诺基亚成功超越摩托罗拉成为全球第一大手机厂商。在拥有了大量的消费群体的同时，诺基亚牢牢把控了Symbian系统S60平台，并且迅速成为产品线，最终让S60平台成为Symbian系统的头牌。2007年在中国，消费者对摩托罗拉还停留在刀锋V3上，诺基亚6600、7610、n73、5700、E53等一系列产品已经成为中国消费者耳熟能详的产品。这充分证明了此时的诺基亚正处于成长期。这我们可以看出，诺基亚这个电子寡头已经开始慢慢成形了，诺基亚这个品牌在手机行业也有着说一不二的话语权了。
4成熟期（2004~2007）：
这个时间段我认为我有着很大的话语权。那时我拥有的第一款手机就是诺基亚的N97。在那时，学校里拥有手机的学生，几乎都是使用的诺基亚这个品牌。以小见大，我们不难看出在成熟期前期时，销售量继续增加，利润也达到了最高峰，并且吸引了许多大众购买者，此时，竞争者也大大增加。而在成熟期后期时，销售量有降低趋势，而利润逐渐下降，购买
者依然集中于大众人群，而此时，竞争者还是甚多。在这期间，产品应注重品牌和型号的多样化，而此时的价格应应选与竞争者相匹敌的价格。而此时应建立更强的分销渠道。在此时所作的促销，应增加营业推广，鼓励品牌替换。此时一半的策略为，改革市场策略，改革产品策略以及改革市场营销组合策略。2006年诺基亚在中国全年销售及出口总额超过100亿欧元。中国继续成为诺基亚全球最大的市场。作为中国移动通信行业最大的出口企业之一，诺基亚在中国过去七年累计出口总额超过182亿欧元。2006年，诺基亚在华本地采购超过350亿人民币。诺基亚自2001年至2006年，诺基亚5次被《经济观察报》评为中国最受尊敬的企业；2004年至2006年，诺基亚连续三次当选由第一财经和零点调查公司评选的“中国最具影响跨国企业”；2004年，在《财富》中文版发起的首次“中国最受赞赏的公司”的评比中，诺基亚入选前十名企业。成熟期的诺基亚，已经成功登顶神坛。那时的诺基亚是最辉煌的时候，在我的记忆中，那时能与之比肩的也只有现在还存在的三星了。
衰退期：
2006年，全球掀起3G浪潮，手机获得了可以媲美电脑上网的速度。手机的重点功用不再是打电话发短信，而是随身的电脑，智能机成为手机市场争夺的制高点。在移动互联网崛起的时候，人人都想从手机上面分一杯羹，而曾經的巨头诺基亚却错判形势，逐渐失去了全球霸主地位。诺基亚的衰落与移动互联网的兴起密切相关，随着移动互联网的加速普及，实际上智能手机已經成了移动互联网的应用终端，而不再只是打电话的工具了，在2G时代通过良好把握消费者需求而获得快速发展的诺基亚这次却没能再次精准把握住社会前进的步伐。2007年手机市场发展的一个转折点，2007年以前，苹果还只是混音乐圈的，Google 还只是搞搜索引擎的。2007年，第一款iPhone诞生，并迅速成为手机界的一朵奇葩。紧接着，Google也带着刚刚买来的安卓系统强势踏进了移动通信领域。
真正的移动互联网时代应该从2007年苹果发布iPhone算起。在iPhone发布之前，全球的很多移动运营商已經构建了完备的3G网络基础设施，只是没有找到好的商业模式。而苹果iPhone的出现，构建起了全新的AppStore商业模式：一方面能为消费者提供更多的功能，另一方面则吸引更多的应用开发者利用苹果的平台在为自己赚钱的同时，帮助苹果打造起强大的生态平台。一个既不同于PC互联网，又不同于传统手机的创新商业模式就这样建立起来了。而安卓的出现，更是迅速超越塞班，成为当今世界最流行的智能手机操作系统，随着安卓发展壮大，各大手机品牌纷纷搭载安卓系统，很多曾經名不见經传的手机品牌，与三星等知名品牌一起，在诺基亚面前形成了一个强大的竞争者集团。
AppStore和安卓系统的出现推动了手机行业的革命，使得产业的竞争重心从硬件转向软件并进而提升到整体生态链的竞争。在此期间，诺基亚却选择了固守传统优势，没有意识到竞争已經上升到了生态平台层级。普通手机的成功麻痹了决策层，让其失去抢占智能手机市场先机的机会。在安卓和苹果iOS系统对自身不断进行完善的时候，诺基亚虽早就意识到塞班系统的问题，但自以为有过亿用户群，并高估了消费者对品牌的忠诚度，所以并没有立刻去开发适用于3G的操作系统，也没有放下身价去生产安卓的手机。忽视消费者变化了的需求，坚守塞班和硬件至上的诺基亚逐步在竞争中败下阵来，昔日的杀手锏成为了如今巨人前进的绊脚石。在衰退期时，销售量逐渐下降，利润逐渐下降并且有可能产生负利润。购买者只剩下一些后来的追随者，因为，此时，市场已饱和，竞争者减少。此时的应撤掉一些不好的产品，而产品也应有所下降。此时的销售渠道选择性强，放弃不盈利渠道。促销已经降到最低水平。此时的策略可以是集中策略，收割策略，放弃策略。诺基亚2009年第三季度出现了过去二十年来的首次亏损。在2009年的北美和拉丁美洲市场，诺基亚的手机销量出现了大幅度的下滑。数据显示，2011年Symbian的占有率进一步下滑，空缺将被苹果和谷歌的系统瓜分。而咨询公司IDC和Gartner则预测，2014年，Symbian的市场份额进一步降至32%和30.4%，Android迎头赶上诺基亚。全球手机市场被智能手机主宰，诺基亚在2014
