17秋学期《商务智能方法与技术》在线作业

1.OLAP分析属于哪种驱动型发现。

A.验证驱动型B.经验驱动型C.事实驱动型D.发现驱动型【参考答案】: A2.（）是基于网页内容或其描述中抽取知识的过程A.内容挖掘B.结构挖掘C.个性挖掘D.使用(日志)挖掘【参考答案】: A3.（）是结构化、可以用语言、文字进行口头或书面表达的A.显性知识B.隐形知识C.两者皆可D.两者都不可【参考答案】: A4.（）是一种以规范化的方式构造端到端的业务流程为中心，以持续地提高组织绩效为目的的系统化方法A.知识管理B.信息化管理C.方法管理D.业务流程管理【参考答案】: D5.（）就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，是为增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程A.知识处理B.知识创造C.知识储存D.知识管理【参考答案】: D6.从源数据中提取数据，转换成数据仓库所要求的格式后存储在数据仓库的()中。

A.数据缓冲区B.数据转换区C.数据存储区D.数据准备区【参考答案】: D7.数据仓库的前端工具集中，哪个工具是通过对信息的多种可能的观察形式进行快速、一致和交互性的存取，便于用户对数据进行深入的分析和观察。

A.查询/报表工具B.数据挖掘工具C.OLAP工具D.前端开发工具【参考答案】: C8.()是人们观察数据的特定角度，是考虑问题时的一类属性。

A.维B.维的层次C.维的成员D.数据单元【参考答案】: A9.归咎（imputation）是处理()的一种方法。

A.数据分析B.数据准备C.数据质量D.空缺值【参考答案】: D10.选择供应商一般以满足时间约束的条件下（）为目标A.最小化物流成本B.最大化物流成本C.最小化维护成本D.最大化维护成本【参考答案】: A11.OLAP系统应能处理与应用有关的任何逻辑分析和统计分析，此描述是指OLAP的哪个特性。

A.快速性B.可分析性C.多维性D.信息性【参考答案】: B12.知识和信息最主要的区别是A.知识比信息重要B.信息系统比知识系统昂贵C.信息是某种事实而知识是某种经验D.知识比信息更容易被组织【参考答案】: C13.以下哪些显示了数据挖掘最小要求，可以用它来评价数据挖掘是否对业务环境增加了附加的价值。

南开大学智慧树知到“计算机科学与技术”《商务智能方法与技术》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.客户智能是商务智能的主要组成部分。

()A.错误B.正确2.于传统的工作流日志中包含了有限的参与者信息，因此从中挖掘组织相关模型可能有一定的难度。

()A、错误B、正确3.数据仓库具有时变性的特点，所以数据仓库中的数据可以实时更新。

()A、错误B、正确4.星型结构是实体关系模型的一种结构类型。

()A.错误B.正确5.传统的建模方法注意力主要集中于()两个阶段A.模型设计B.模型实现C.模型运行D.模型维护6.工作流的生命周期包括()A.模型设计B.模型实现C.模型运行D.模型维护7.Web是一个动态性较弱的信息源。

() A.错误B.正确8.Web是一个动态性较弱的信息源。

()A、错误B、正确9.有效认识和解决数据质量相关问题的唯一办法，就是企业对内部处理流程进行监视、分析和报告。

()A.错误B.正确10.Web挖掘主要处理()等半结构、非结构化的数据，这些数据分布在Web文档、Web服务器的日志、用户cookies等A、文本B、图形C、图像D、多媒体第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：B3.参考答案：A4.参考答案：A5.参考答案：AB6.参考答案：ABCD7.参考答案：A8.参考答案：A9.参考答案：B10.参考答案：ABC。

南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《商务智能方法与技术》在线作业
4、D
一、单选题共12题，24分
1、（）就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，是为增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程
A知识处理
B知识创造
C知识储存
D知识管理
【答案】本题选择：D
2、OLAP系统应能处理与应用有关的任何逻辑分析和统计分析，此描述是指OLAP的哪个特性。

A快速性
B可分析性
C多维性
D信息性
【答案】本题选择：B
3、数据仓库的哪个特性可保证在较高层次上对分析对象的数据给出完整、一致的描述，能完整、统一的刻画各个分析对象所涉及的企业的各项数据以及数据之间的联系。

A面向主题
B集成性
C稳定性
D时变性
【答案】本题选择：A
4、归咎（imputation）是处理()的一种方法。

A数据分析
B数据准备
C数据质量
D空缺值
【答案】本题选择：D
5、知识和信息最主要的区别是
A知识比信息重要
B信息系统比知识系统昂贵
C信息是某种事实而知识是某种经验
D知识比信息更容易被组织
【答案】本题选择：C
6、知识管理就是对信息的管理是哪个知识管理学派的说法（）
A行为学派
B技术学派
C管理学派
D综合学派
【答案】本题选择：B
7、（）中知识管理活动可看成知识流的组成单元，由特定的角色负责，产生、存储、应用和发布与业务活动相关的知识对象
A知识视图。

19秋学期（1509、1603、1609、1703）《商务智能方法与技术》在线作业
（）针对包括Web页面内容、页面结构和用户访问信息等在内的各种Web数据，应用数据挖掘方法发现有用的知识帮助人们从大量Web文档集中发现隐藏的模式
A.内容挖掘
B.结构挖掘
C.文本挖掘
D.使用挖掘
参考辅导答案解析:C
（）是基于网页内容或其描述中抽取知识的过程
A.内容挖掘
B.结构挖掘
C.个性挖掘
D.使用(日志)挖掘
参考辅导答案解析:A
（）存储格式一般比较适合于需要总结数据的查询有较快的响应时间，同时基数据的量又比较大的场合。

A.ROLAP
B.MOLAP
C.HOLAP
D.ServerOLAP
参考辅导答案解析:C
归咎（imputation）是处理()的一种方法。

A.数据分析
B.数据准备
C.数据质量
D.空缺值
参考辅导答案解析:D
OLAP分析属于哪种驱动型发现。

A.验证驱动型
B.经验驱动型
C.事实驱动型
D.发现驱动型。

(单选题) 1: （）就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，是为增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程A: 知识处理B: 知识创造C: 知识储存D: 知识管理正确答案:(单选题) 2: 哪种数据库工具采用矩阵方式来存储数据。

A: 多维数据库工具（MOLAP）B: 关系型数据库工具（ROLAP）C: 桌面型数据库工具D: 都不是正确答案:(单选题) 3: 选择供应商一般以满足时间约束的条件下（）为目标A: 最小化物流成本B: 最大化物流成本C: 最小化维护成本D: 最大化维护成本正确答案:(单选题) 4: 从源数据中提取数据，转换成数据仓库所要求的格式后存储在数据仓库的()中。

A: 数据缓冲区B: 数据转换区C: 数据存储区D: 数据准备区正确答案:(单选题) 5: 知识管理将信息处理能力和人的创新能力相互结合，增强组织对环境的适应能力是哪个知识管理学派的说法（）A: 行为学派B: 技术学派C: 管理学派D: 综合学派正确答案:(单选题) 6: 知识管理就是对信息的管理是哪个知识管理学派的说法（）A: 行为学派B: 技术学派C: 管理学派D: 综合学派正确答案:(单选题) 7: 数据仓库的前端工具集中，哪个工具是通过对信息的多种可能的观察形式进行快速、一致和交互性的存取，便于用户对数据进行深入的分析和观察。

A: 查询/报表工具B: 数据挖掘工具C: OLAP工具D: 前端开发工具正确答案:(单选题) 8: （）针对包括Web页面内容、页面结构和用户访问信息等在内的各种Web数据，应用数据挖掘方法发现有用的知识帮助人们从大量Web文档集中发现隐藏的模式A: 内容挖掘B: 结构挖掘C: 文本挖掘D: 使用挖掘正确答案:(单选题) 9: 数据仓库系统组成中，哪个部件是把数据从源数据中提取出来，依定义部件的规则将不同数据格式的源数据转换成数据仓库的数据格式并装载进数据仓库。

A: 元数据库及元数据管理部件B: 数据转换部件C: 数据集成部件D: 数据仓库管理部件正确答案:(单选题) 10: 归咎（imputation）是处理()的一种方法。

《商务智能》期末大作业A说明：１、请将此文件名改为班级+你的学号后三位+你的姓名，如，“2019软工1班101张三.doc”。

２、再将此文件在规定的时间上传学习通，封面要填完整。

３、学生上交一份word文档和一份PDF文件。

一、（得分：）完成下列工作，并截图放置题目后面的空白处。

（本大题共60分）消费者数据情感分析, 用户体验的工作可以说是用户需求和用户认知的分析。

而消费者的声音是其中很重要的一环，它包含了用户对产品的评论，不管是好的坏的，都将对我们产品的改进和迭代有帮助。

另外任何事情都要考虑金钱成本和人力成本，因此我希望能通过机器学习的算法来辅助分析，对用户的评论数据进行提炼和洞察。

要求：1.环境Ubuntu16.04、Jupyter Notebook；2.使用python代码进行评论语句情感分析；3.机器学习的算法来辅助分析；4.对用户的评论数据进行提炼和洞察；5. 通过分析这些数据预期完成如下几个目标：a.数据清洗后的好评率b.好/中/差评的概览c. 典型意见分析6.任选一款手机，比如：小米MIX 和小米MIX2。

一、利用八爪鱼工具，数据获取和清洗。

一共有3497 条评论，其中有些评论内容还是完全相同的。

用户大概在购买9 天后后评论（可能与到货日期有关），平均打分为 4.92分，评论里面有些完全相同的，OPPOK10x 只有两种颜色等。

接下来我们先做第一件事情京东采用的是 5 分制，其中4-5 分为好评，2-4 分为中评，1 分为差评。

K10x 的好评率为96.53%。

另外还有一种情况，虽然不属于无效评论，但是影响好评占比。

这种情况在追评中出现的较多，还有就是京东默认的好评。

虽然内容是差评，但是标记的分值是 5 分。

有专门用电商评论训练了一个开源的情感分析包snownlp, 我们来看看这个包效果如下。

准确率为92.63%。

二、好/中/差评的语义理解1、关键词。

2、TextRank。

3、主题分解。

商务智能习题答案商务智能习题答案商务智能（Business Intelligence，简称BI）是一种通过收集、分析和处理大量数据来辅助企业决策的技术和方法。

在当今信息化的时代，商务智能已经成为企业管理的重要工具之一。

下面将针对商务智能的一些习题进行解答，帮助读者更好地理解和应用商务智能。

1. 商务智能的基本概念是什么？商务智能是指通过从海量数据中提取有价值的信息，帮助企业管理者做出准确决策的一种技术和方法。

它包括数据仓库、数据挖掘、数据分析等多个方面的内容，旨在帮助企业发现潜在的商机，优化业务流程，提高经营效益。

2. 商务智能的主要应用领域有哪些？商务智能的应用领域非常广泛，包括但不限于以下几个方面：- 销售和市场营销：通过对销售数据的分析，帮助企业了解市场需求、产品销售情况，提供决策支持，制定更有效的营销策略。

- 客户关系管理：通过分析客户数据，了解客户的喜好和需求，提供个性化的服务和产品，增强客户满意度和忠诚度。

- 供应链管理：通过对供应链数据的分析，帮助企业优化供应链流程，提高供应链效率，降低成本。

- 财务管理：通过对财务数据的分析，帮助企业了解财务状况，进行财务预测和风险评估，提供决策依据。

- 人力资源管理：通过对人力资源数据的分析，帮助企业进行人力资源规划、员工绩效评估和人才管理，提高人力资源管理效果。

3. 商务智能的实施过程包括哪些步骤？商务智能的实施过程一般包括以下几个步骤：- 需求分析：明确企业的需求和目标，确定需要分析的数据和指标。

- 数据采集和清洗：收集和整理各种数据源的数据，进行数据清洗和预处理，确保数据的准确性和完整性。

- 数据仓库建设：设计和构建数据仓库，将数据存储在统一的数据库中，以便进行后续的分析和挖掘。

- 数据分析和挖掘：使用商务智能工具和技术对数据进行分析和挖掘，提取有价值的信息和模式。

- 报告和可视化：将分析结果以报表、图表等形式呈现，便于管理者理解和使用。

南开大学智慧树知到“计算机科学与技术”《商务智能方法与技术》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.对结果的解释完全依赖于数据挖掘步骤的可视化输出。

()A.错误B.正确2.哪种数据库工具采用矩阵方式来存储数据?()A.多维数据库工具(MOLAP)B.关系型数据库工具(ROLAP)C.桌面型数据库工具D.都不是3.当事务型处理环境和分析型处理环境在同一个数据库系统中，事务型处理对数据的存取操作频率高，操作处理的时间短。

()A.错误B.正确4.虽然可能有授权多样和噪声等影响，角色最终的确定还是无需借助专家确认的。

()A.正确B.错误5.数据集市与数据仓库在本质上是一样的。

()A.正确B.错误6.知识网络是指人们沟通形成“知识活动”的网络，它既是知识活动的场所，又是知识活动的结果。

()A.错误B.正确7.隐性知识和显性知识之间是不可以相互转化的。

()A.错误B.正确8.对用户的敏感的原始数据进行变换，以便数据的使用者不能对用户的原始数据进行查看，以此保护用户的私有数据。

()A、错误B、正确9.传统的建模方法注意力主要集中于()两个阶段A、模型设计B、模型实现C、模型运行D、模型维护10.()是结构化、可以用语言、文字进行口头或书面表达的。

A.显性知识B.隐形知识C.两者皆可D.两者都不可第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：A3.参考答案：B4.参考答案：B5.参考答案：B6.参考答案：B7.参考答案：A8.参考答案：B9.参考答案：AB10.参考答案：A。

奥鹏-[南开大学]20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《商务智能方法与技术》在线作业
提示：本科目有多套试卷，请确定本套试卷是您需要的试卷在下载！！！
一、单选题(共12 道试题,共24 分)
1.OLAP分析属于哪种驱动型发现。

A.验证驱动型
B.经验驱动型
C.发现驱动型
D.事实驱动型
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案：A
2.（）是基于网页内容或其描述中抽取知识的过程
A.结构挖掘
B.内容挖掘
C.使用(日志)挖掘
D.个性挖掘
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案：B
3.（）是结构化、可以用语言、文字进行口头或书面表达的
A.隐形知识
B.显性知识
C.两者都不可
D.两者皆可
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案：B
4.（）是一种以规范化的方式构造端到端的业务流程为中心，以持续地提高组织绩效为目的的系统化方法
A.知识管理
B.方法管理
C.信息化管理
D.业务流程管理
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案：D
5.（）就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，是为增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程
A.知识管理
B.知识处理。

一、单选题（共 12 道试题，共 24 分。

）v 1. OLP系统应能处理与应用有关的任何逻辑分析和统计分析，此描述是指OLP的哪个特性。

. 快速性. 可分析性. 多维性. 信息性标准答案：2. 选择供应商一般以满足时间约束的条件下（）为目标. 最小化物流成本. 最大化物流成本. 最小化维护成本. 最大化维护成本标准答案：3. ()是人们观察数据的特定角度，是考虑问题时的一类属性。

. 维. 维的层次. 维的成员. 数据单元标准答案：4. 归咎（imputtion）是处理()的一种方法。

. 数据分析. 数据准备. 数据质量. 空缺值标准答案：5. 数据仓库的前端工具集中，哪个工具是通过对信息的多种可能的观察形式进行快速、一致和交互性的存取，便于用户对数据进行深入的分析和观察。

. 查询/报表工具. 数据挖掘工具. OLP工具. 前端开发工具标准答案：6. （）中知识管理活动可看成知识流的组成单元，由特定的角色负责，产生、存储、应用和发布与业务活动相关的知识对象. 知识视图. 信息化管理. 方法管理. 业务流程管理标准答案：7. OLP分析属于哪种驱动型发现。

. 验证驱动型. 经验驱动型. 事实驱动型. 发现驱动型标准答案：8. （）针对包括W页面内容、页面结构和用户访问信息等在内的各种W数据，应用数据挖掘方法发现有用的知识帮助人们从大量W文档集中发现隐藏的模式. 内容挖掘. 结构挖掘. 文本挖掘. 使用挖掘标准答案：9. 从源数据中提取数据，转换成数据仓库所要求的格式后存储在数据仓库的()中。

. 数据缓冲区. 数据转换区. 数据存储区. 数据准备区标准答案：10. （）是结构化、可以用语言、文字进行口头或书面表达的. 显性知识. 隐形知识. 两者皆可. 两者都不可标准答案：11. （）存储格式一般比较适合于需要总结数据的查询有较快的响应时间，同时基数据的量又比较大的场合。

. ROLP. MOLP. HOLP. SrvrOLP标准答案：12. 知识和信息最主要的区别是. 知识比信息重要. 信息系统比知识系统昂贵. 信息是某种事实而知识是某种经验. 知识比信息更容易被组织标准答案：二、多选题（共 11 道试题，共 22 分。

18秋学期（1703）《商务智能方法与技术》在线作业一、单选题共12题，24分1、知识和信息最主要的区别是•A知识比信息重要•B信息系统比知识系统昂贵•C信息是某种事实而知识是某种经验•D知识比信息更容易被组织学生答案：C得分:2分2、()是人们观察数据的特定角度，是考虑问题时的一类属性。

•A维•B维的层次•C维的成员•D数据单元学生答案：A得分:2分3、（）是基于网页容或其描述中抽取知识的过程•A容挖掘•B结构挖掘•C个性挖掘•D使用(日志)挖掘学生答案：A得分:2分4、（）是结构化、可以用语言、文字进行口头或书面表达的•A显性知识•B隐形知识•C两者皆可•D两者都不可学生答案：A得分:2分5、知识管理就是对信息的管理是哪个知识管理学派的说法（）•A行为学派•B技术学派•C管理学派•D综合学派学生答案：B得分:2分6、()将会对以后步骤中必须的数据转换提供一个初步的了解，比如数据清理和整合。

•A业务分析•B领域分析•C数据分析•D专业分析学生答案：C得分:2分7、（）就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，是为增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程•A知识处理•B知识创造•C知识储存•D知识管理学生答案：D得分:2分8、OLAP分析属于哪种驱动型发现。

•A验证驱动型•B经验驱动型•C事实驱动型•D发现驱动型学生答案：A得分:2分9、（）存储格式一般比较适合于需要总结数据的查询有较快的响应时间，同时基数据的量又比较大的场合。

•A ROLAP•B MOLAP•C HOLAP•D ServerOLAP学生答案：C得分:2分10、（）针对包括Web页面容、页面结构和用户访问信息等在的各种Web数据，应用数据挖掘方法发现有用的知识帮助人们从大量Web文档集中发现隐藏的模式•A容挖掘•B结构挖掘•C文本挖掘•D使用挖掘学生答案：C得分:2分11、（）目标就是将恰当的知识在恰当的时候传递给恰当的人，以便使他们能够作出最好的决策•A知识处理•B知识创造•C知识管理•D知识储存学生答案：C得分:2分12、知识管理将信息处理能力和人的创新能力相互结合，增强组织对环境的适应能力是哪个知识管理学派的说法（）•A行为学派•B技术学派•C管理学派•D综合学派学生答案：D得分:2分二、多选题共11题，22分1、WHInmon所下的定义中，数据仓库是具有哪些特点的数据集合。

南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《商务智能方法与技术》在线作业-2
4、C
一、单选题共12题，24分
1、数据仓库的哪个特性可保证在较高层次上对分析对象的数据给出完整、一致的描述，能完整、统一的刻画各个分析对象所涉及的企业的各项数据以及数据之间的联系。

A面向主题
B集成性
C稳定性
D时变性
【南开】答案是：A
2、()将会对以后步骤中必须的数据转换提供一个初步的了解，比如数据清理和整合。

A业务分析
B领域分析
C数据分析
D专业分析
【南开】答案是：C
3、()是人们观察数据的特定角度，是考虑问题时的一类属性。

A维
B维的层次
C维的成员
D数据单元
【南开】答案是：A
4、（）存储格式一般比较适合于需要总结数据的查询有较快的响应时间，同时基数据的量又比较大的场合。

AROLAP
BMOLAP
CHOLAP
DServerOLAP
【南开】答案是：C
5、知识管理就是对信息的管理是哪个知识管理学派的说法（）
A行为学派
B技术学派
C管理学派
D综合学派
【南开】答案是：B
6、知识管理将信息处理能力和人的创新能力相互结合，增强组织对环境的适应能力是哪个知识管理学派的说法（）
A行为学派
B技术学派
C管理学派
D综合学派
【南开】答案是：D
7、OLAP系统应能处理与应用有关的任何逻辑分析和统计分析，此描述是指OLAP的哪个特性。

A快速性。

商务智能方法与应用试题和答案一、判断题：1、（对）OLAP的目标：是满足决策支持或多维环境特定的查询和报表需求2、（错）星型模型规范化数据，消除冗余，其业务层级和维度都将存储在数据模型之中。

3、（对）星型模型加载维度表，不需要再维度之间添加附属模型，ETL就相对简单，而且9、可以实现高度的并行化。

4、（对）雪花模型在维度表、事实表之间的连接很多，因此性能方面会比较低。

5、（对）雪花模型数据模型的业务层级是由一个不同维度表主键-外键的关系来代表的。

二、多选题。

1、（A、B、C、D）OLAP特性包括：A．快速性B．可分析性C．多维性D．信息性2、（AB）构造多维数据的方法有：A．超立方结构B．多立方结构C．平面结构3、（ABD）关于OLTP与OLAP的区别，说法正确的是：A．前者是细节性数据，后者是综合性和提炼性数据B．前者是当前值数据，后者是历史数据C．前者不可更新但周期性刷新，后者可更新D．前者一次处理的数据量小，后者一次处理的数据量大4、（ABCD）关于星型模型的说法中错误的是:A．规范化数据，消除冗余，其业务层级和维度都将存储在数据模型之中。

B．数据模型的业务层级是由一个不同维度表主键-外键的关系来代表的。

C．雪花模型在维度表、事实表之间的连接很多，因此性能方面会比较低。

D．雪花模型加载数据集市，ETL操作在设计上更加复杂，而且由于附属模型的限制，不能并行化。

5、（ABCD）关于雪花模型的说法中正确的是:A．规范化数据，消除冗余，其业务层级和维度都将存储在数据模型之中。

B．数据模型的业务层级是由一个不同维度表主键-外键的关系来代表的。

C．雪花模型在维度表、事实表之间的连接很多，因此性能方面会比较低。

D．雪花模型加载数据集市，ETL操作在设计上更加复杂，而且由于附属模型的限制，不能并行化。

三、单选题：1、（C）关于OLAP和数据挖掘的描述错误：A．OLAP是数据汇总/聚集工具，帮助简化数据分析B．数据挖掘要求能够自动的发现隐藏在海量数据中的有用信息和有价值的知识C．数据挖过程不包含数据描述和数据建模D．数据挖掘工具的目标是尽可能自动处理2、（B）关于OLTP的特性，说法错误的是：A．可更新B．一次处理的数据量大C．面向应用，事务驱动D．面向操作人员，支持日常操作3、（D）关于OLTP的特性，说法错误的是：A．不可更新，但周期性刷新B．一次处理的数据量大C．面向分析，分析驱动D．面向操作人员，支持日常操作8、（D）关于星型模型的特性，说法错误的是：A．反规范化数据，业务层级不会通过维度之间的参照完整性来部署。

**********大学本科生课程论文（课程作业）课程名：商务智能学生姓名：学号：专业：信息管理与信息系统班级：授课教师：由于本学期，我们班级学习了《商务智能》的理论课程，以及我们团队实践了《影响教风学风因素的统计分析》的课程实习。

所以，在拥有“运用SPSS统计分析”理论知识和实践经验的前提下，我通过对cssci期刊文章的高级检索，选取了两篇关于使用SPSS统计软件所做的实证分析文章，希望在分析文章“运用了什么统计方法，解决了何种问题，运用了什么步骤”的基础上，得出关于统计分析的个人总结。

期刊文章一（1）来源期刊期刊名称：财经理论与实践主办单位：湖南大学CN：CN43-1057/F（2）文章信息题目：省域科技资源配置状况评价——以湖南省“两型社会”建设中的科技配置为例作者：何文举；马海燕；聂国卿机构：湖南大学经济与贸易学院；湖南商学院经济与贸易学院关键词：科技资源；配置状况；两型社会；支撑能力【运用的统计方法】此篇文章，通过借助SPSS统计软件，采用聚类分析、相关分析、因子分析等统计方法，对湖南省14个市州的科技资源配置状况进行评价分析。

具体是运用了主因子分析法，将多个指标化为少数综合性指标，并采用相关分析来选取科技投入和产出指标。

而作者为了体现投入指标之间的相对独立性和集中度，根据相关系数的大小，剔除相关性较小的指标，从而确定研究指标。

对科技资源配置的分析，采用因子分析对湖南省各市州科技资源配置水平进行评估。

【文章解决的问题】以湖南省为例，对该省域地级市的科技资源配置状况进行分析评价，反映出我国省域科技支撑体系的构建离“两型社会”建设的要求存在一定的差距关，可以促进产学研结合，做到科技资源的优势配。

【其具体的步骤】一、变量选取及数据来源。

由于各项指标的满意值与不允许值一般均取自指标的最优值与最差值，因此，功效系数法的优点是能反映一时点各地区在同一指标中的地位。

运用功效系数法对数据进行变换，消除观测量纲的差异及数量级所造成的影响。

(单选题)1: （）就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，是为增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程A: 知识处理B: 知识创造C: 知识储存D: 知识管理正确答案:(单选题)2: OLAP系统应能处理与应用有关的任何逻辑分析和统计分析，此描述是指OLAP的哪个特性。

A: 快速性B: 可分析性C: 多维性D: 信息性正确答案:(单选题)3: 数据仓库的哪个特性可保证在较高层次上对分析对象的数据给出完整、一致的描述，能完整、统一的刻画各个分析对象所涉及的企业的各项数据以及数据之间的联系。

A: 面向主题B: 集成性C: 稳定性D: 时变性正确答案:(单选题)4: 归咎（imputation）是处理()的一种方法。

A: 数据分析B: 数据准备C: 数据质量D: 空缺值正确答案:(单选题)5: 知识和信息最主要的区别是A: 知识比信息重要B: 信息系统比知识系统昂贵C: 信息是某种事实而知识是某种经验D: 知识比信息更容易被组织正确答案:(单选题)6: 知识管理就是对信息的管理是哪个知识管理学派的说法（）A: 行为学派B: 技术学派C: 管理学派D: 综合学派正确答案:(单选题)7: （）中知识管理活动可看成知识流的组成单元，由特定的角色负责，产生、存储、应用和发布与业务活动相关的知识对象A: 知识视图B: 信息化管理C: 方法管理D: 业务流程管理正确答案:(单选题)8: （）是结构化、可以用语言、文字进行口头或书面表达的A: 显性知识B: 隐形知识C: 两者皆可B: 结构挖掘C: 个性挖掘D: 使用(日志)挖掘正确答案:(单选题)10: OLAP分析属于哪种驱动型发现。

A: 验证驱动型B: 经验驱动型C: 事实驱动型D: 发现驱动型正确答案:(单选题)11: ()是人们观察数据的特定角度，是考虑问题时的一类属性。

A: 维B: 维的层次C: 维的成员D: 数据单元正确答案:(单选题)12: 从源数据中提取数据，转换成数据仓库所要求的格式后存储在数据仓库的()中。

商务智能方法与应用试题及答案单选题1、什么是商务智能产生的驱动力（）A、将企业内部的数据转换为利润B、商务智能也制定企业决策C、商务智能可帮助企业收集信息D、商务智能可将数据转换为信息，将信息转换为知识，进而支持企业进行决策2、淘宝的“猜你喜欢”功能是商务智能产生的什么原因的具体应用（）A、急切的分析型需求B、企业的精细化管理需要商务智能C、知识产品化D、数据中蕴含的知识可以帮助企业进行优化升级3、智能化企业具有快速吸收新想法的能力、适应新情况的能力有效解决问题的能力、调用适当资源的能力、有效积累经验和知识的能力，其中适应新情况的能力有效解决问题的能力指的是什么（）A、即企业在日常活动中，应具备快速接收新想法、新事物的能力，不能因循守旧，与时俱进才能把握市场动态，跟上时代的步伐B、即企业在面对不在了解、不熟悉等新领域出现的问题时，需要迅速适应新状况，并解决问题的能力C、即企业在面对任何一项工作的时候不能不合理的安排资源D、即在公司做任何一项工作的过程中，都会遇到各种各样的问题，在面对问题和解决问题的过程中就是积累经验和知识的过程4、数据是企业最重要的信息化资产，那么数据、知识、信息、决策之间的关系是如何递进的（）A、数据产生为知识，知识转变为信息，信息支持决策B、数据产生为信息，知识转变为知识，知识支持决策C、数据产生为知识，知识支持决策，决策转变为信息D、数据产生为信息，信息支持决策，决策转变为知识5、商务智能是由业务层、技术层、（）、组织层和战略层5个层面自下而上构成的层次机构A、运营层B、管理层C、功能层D、决策层6、商务智能的层次结构中，其中将企业ERP、CRM、SCM等企业系统数据集成在一次的层次结构属于（）A、业务层B、技术层C、组织层D、战略层7、商务智能实施方案过程中是集数据采集、数据预处理、数据挖掘、数据可视化等关键技术与一体的，一般整个数据处理的过程中，占据整个处理过程花费80%左右时间的为（）A、数据预处理B、数据挖掘C、数据集成D、数据可视化8、在数据集成的过程当中，一个数据源中的顾客编号为customer_id，另一个数据源中的顾客编号为cust_number，在两个数据源进行整合的过程中，如何识别customer_id和cust_number是同一属性，涉及到的数据集成中的（）A、模式集成B、对象匹配和实体识别C、冗余和相关性分析D、数据冲突的监测和处理9、以下哪个选项不是数据仓库与操作型数据库的区别（）A、操作型数据库的数据组织面向事务处理任务；数据仓库中的数据是按照一定的主题域进行组织。

商务智能方法与应用习题和答案一、判断题：1、（对）元数据是关于数据的数据，主要描述数据结构、内容、码、索引等信息。

2、（错）维度建模法构建星型模型之前按不需要进行大量的预处理。

3、（错）维度模型仅用于汇总数据4、（对）维度模型不仅仅可用于预测5、（对）缓慢变化维度指随着时间变化相对较慢的维度。

如产品类别维度，地区维度等。

二、多选题。

1、（ABC）以下关于从不同角度建立事实表的说法正确的是：A、针对某个特定的行为动作，建立一个以行为活动最小单元为粒度的事实表。

B、针对某个实体对象在当前时间上的状况，要先明确这个实体对象所处的不同阶段，在不同阶段存储它的快照。

C、针对业务活动中的重要分析和跟踪对象，统计在整个企业不同业务活动中的发生情况。

2、（A、B、C、D）下列描述中，属于维度建模的基本原则的是：A)将详细的原子数据载入到维度结构中B)围绕业务流程构建维度模型C)确保每个事实表都有一个与之关联的日期维度表D)避免事实表中出现多对多关系3、（A、B、C）Kimball的多维体系结构（MD）包含：A) 总线架构（Bus Architecture）B) 一致性维度（Conformed Dimension）C) 一致性事实（Conformed Fact）4、（A、B、C）事实表的基本类型有：A) 事务事实表B) 周期快照事实表C) 积累快照事实表5、（A、B、C、D）设计维度模型时所做的四个关键决定包括：A．选择业务流程。

B．声明粒度。

C．确认维度。

D．确认事实。

三、单选题：1、（C）下面哪个不是维度建模的概念：A)维度表B)事实表C)数据表2、（B）关于维度代理键的说法，错误的是：A) 代理键通常是数据库系统赋予的一个数值B) 代理键通常都是是非自增型的，不按顺序分配C) 代理键没有内置含义但也可以唯一地标识一条维度信息D) 维度代理键通常是无意义的整形主键3、（C）维度是对数据进行分类的一种结构，以用于特定角度观察数据，不是它的主要用途是：A) 选择针对期望详细程度的层次的数据。

17秋学期《商务智能方法与技术》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题(共12 道试题,共24 分)1. （）是一种以规范化的方式构造端到端的业务流程为中心，以持续地提高组织绩效为目的的系统化方法A. 知识管理B. 信息化管理C. 方法管理D. 业务流程管理满分：2 分正确答案:D2. 数据仓库的前端工具集中，哪个工具是通过对信息的多种可能的观察形式进行快速、一致和交互性的存取，便于用户对数据进行深入的分析和观察。

A. 查询/报表工具B. 数据挖掘工具C. OLAP工具D. 前端开发工具满分：2 分正确答案:C3. （）存储格式一般比较适合于需要总结数据的查询有较快的响应时间，同时基数据的量又比较大的场合。

A. ROLAPB. MOLAPC. HOLAPD. ServerOLAP满分：2 分正确答案:C4. 哪种数据库工具采用矩阵方式来存储数据。

A. 多维数据库工具（MOLAP）B. 关系型数据库工具（ROLAP）C. 桌面型数据库工具D. 都不是满分：2 分正确答案:A5. （）中知识管理活动可看成知识流的组成单元，由特定的角色负责，产生、存储、应用和发布与业务活动相关的知识对象A. 知识视图B. 信息化管理C. 方法管理D. 业务流程管理满分：2 分正确答案:A6. （）根据文本的不同特征划分为不同的类A. 文本概括B. 文本分类C. 文本聚类D. 都可以满分：2 分正确答案:C7. 从源数据中提取数据，转换成数据仓库所要求的格式后存储在数据仓库的()中。

A. 数据缓冲区B. 数据转换区C. 数据存储区D. 数据准备区满分：2 分正确答案:D8. 数据仓库系统组成中，哪个部件是把数据从源数据中提取出来，依定义部件的规则将不同数据格式的源数据转换成数据仓库的数据格式并装载进数据仓库。

A. 元数据库及元数据管理部件B. 数据转换部件C. 数据集成部件D. 数据仓库管理部件满分：2 分正确答案:B9. OLAP分析属于哪种驱动型发现。