管理心理学激励理论
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霍夫斯泰德的文化评价架构的5个维度:(1)高权力距离-低权力距离▫高权力距离的文化里,存在大量权力和财富分配不平等现象,但大家能容忍;低权力距离的文化阻碍权力和财富差异,这些社会强调公平和机会。
(2)个人主义-集体主义▫个人主义文化里人们更喜欢单独行动而不是群体活动,相信个人权利至高无上;集体主义文化里强调严格的社会架构,人们期望群体中的其他人照顾和保护自己。
(3)男性化-女性化▫高度男性化的社会里,男女角色划分明显,男性支配社会;高度女性化的社会里男女角色差异很小。
(4)不确定性回避▫不确定性回避得分高的文化里,人们对不确定和模糊的焦虑较高,这种社会强调法律、制度和控制以降低不确定性;不确定性回避得分低的文化里,个人较少因为不确定和模糊而惊慌,人们对多样化的观点比较容忍,很少以制度为导向。
(5)长期导向-短期导向▫长期导向的文化中,人们重视未来,推崇节俭、恒心和传统;短期导向的文化中,人们重视此时此刻,更乐意接受变化,重视承诺但不阻碍变化。
规避决策陷阱首先,不要被动地接受问题情景,而要按照自身的框架去分析,用多种角度去思考分析其次,在考虑选项价值的时候,尽量综合考虑方案的收益和损失,用不同的方式重新表述问题再次,尽量从多个参照点去考虑问题,多进行换位思考最后,没有人能完全避免决策陷阱,要不断地反思在决策中的偏差,才能提高决策质量常见的决策偏差1代表性直觉(representativeness heuristic)——即决策者根据当前刺激或事件与已有范畴或概念的相似程度来进行判断和决策。
2易得性直觉(availability heuristic)是指决策者常常会依据一些容易想起来的事例来判断一种类别出现的频率或事件发生的概率,称为易利用性启发式。
3概率估计偏差在许多情况下,人们往往会高估渴望事件发生的概率,低估自己不希望的事件发生的概率。
4锚定效应 锚定(anchoring)——指固着于作为起始点的初始信息的倾向。
《管理心理学》之激励理论干货一门学科只有运用于实践才有其生存的土壤和存在的意义,同样,心理学这些年的发展趋势是应用于人们的日常生活当中,各大心理学院校应运而出了应用心理学,其有两个重要的分支:管理心理学、临床与咨询心理学。
管理心理学经常应用于企业、学校、政府等机构,有人的地方就有管理,学好管理心理学对于未来工作有很大的裨益。
在心理学考研中,常考管理心理学的激励理论,所以这篇文章详细论述了激励理论,主要教会大家面对八种主要激励理论该如何复习、复习重点和详细的复习内容。
激励理论思维导图详细复习内容如下(以车丽萍版本的《管理心理学》书中的顺序做笔记的框架),前6个理论是对人而言,后2个理论是对工作本身的,五角星越多表示越重要。
大家先思考这三个问题:1.为什么中国贪官都是58、59岁落马?2.如何矫正企业中的不良行为?3.如何重新激发工作单调的积极性?答案都在下文有标注。
一、三重需要理论★★★“三重需要理论”由麦克利兰提出,也称为“成就动机理论”。
包括:成就需要、权利需要和亲和需要。
(一)成就需要。
争取成功并希望做得最好的需要,对挑战性工作及事业成就的追求会引发快感,振奋人的精神。
(二)权利需要。
左右他人以某种方式行为的需要。
(三)亲和需要。
建立友好和亲密的人际关系的愿望。
不同的人对这三种基本需要的排列层次和所占比重是不同的,个人行为主要决定于其中被环境激活的那些需要。
成就主导型权利主导型友谊主导型特点①渴望得到管理者明确的工作评价;②喜欢进行有意义的适度的冒险;③以目标为中心进行工作;④善于制定解决具体问题。
①喜欢与他人进行比较;②渴望控制别人及整个局势;③喜欢参加能够获胜的竞赛;④不喜欢通过团队协作来完成任务;⑤怕失败,不愿承认错误。
①喜欢与他人进行交谈;②渴望被别人喜欢;③希望参加一个小团体;④喜欢参加社会活动。
激励法①布置挑战性强但可努力完成的任务②及时准确地进行评价和反馈。
①让其做完整的工作而非协调性工作;②让其参加工作讨论及决策的制定;③使他们有权利控制他们自身的工作。
管理心理学原理在工作中的应用管理心理学是研究管理者和员工在工作场所中心理活动及其相互关系的学科。
它探索了人们在工作中的动机、情绪、认知和行为,并提供了一些重要的原理和方法来帮助管理者更好地理解和引导员工。
本文将探讨管理心理学原理在工作中的应用,并总结一些有效的管理实践。
一、激励理论激励理论是管理心理学中的一个重要分支,它研究了人们在工作中的动机源泉以及如何提高员工的工作动力。
激励理论认为,员工的工作动机是由内部和外部因素共同决定的。
在工作中,管理者应该注重激发员工的内在动机,使其产生持续的工作热情和积极性。
在实际工作中,管理者可以运用以下方法来应用激励理论:1. 设定具体和可衡量的目标:明确的目标可以帮助员工更好地理解工作任务,并激发他们的工作动力。
2. 提供正反馈:及时和积极地给予员工赞扬和认可,以增强他们的自尊心和满足感。
3. 提供发展机会:给予员工学习和职业发展的机会,帮助他们提升个人能力和职业素养。
二、沟通与协作在工作中,良好的沟通与协作是保持团队和谐和效率的关键。
管理者需要具备良好的沟通技巧,以便能够与员工进行有效的交流,并建立良好的工作关系。
以下是一些在工作中应用沟通与协作原理的方法:1. 倾听与反馈:作为管理者,在与员工对话时要倾听他们的意见和建议,并提供及时准确的反馈,以促进有效的沟通。
2. 建立团队文化:通过组织团队活动和训练,建立团队合作意识和共同的价值观,以促进团队的凝聚力和协作性。
3. 提供合理的工作分配和任务安排:根据员工的能力和兴趣合理地分配工作,以激发员工的工作热情和创造力。
三、冲突管理冲突是工作中难免出现的问题,管理者应该学会有效地管理和解决冲突,以保持组织的和谐和稳定。
以下是一些管理心理学原理在冲突管理中的应用方法:1. 提供交流平台:建立一个开放和安全的交流环境,让员工能够公开表达他们的观点和需求,并在此基础上解决冲突。
2. 运用合作解决方法:鼓励员工通过协商和合作的方式来解决冲突,以实现双赢的局面。
管理心理学之激励机制的探讨
众所周知,企业最大的原动力来自员工,而无论企业的潜力多么大,实力多么强,决定企业成败的关键在于员工积极性的发挥。
不论
领导者多么优秀能干,如果他不能不能成功的促进全体员工的共同努
力与合作,就难以提高组织的整体绩效。
从这个角度来说,管理中的
领导职能是通过对人的激励实现的。
激励便是“激发鼓励”。
激励是管理心理学上一个非常重要的功能,是管理心理学的核心问题,也是管理心理学研究的热点问题之一。
激励是一个心理学术语,是指持续地激发人的动机的心理过程。
或者说,激励是引起个体产生明确的目标指向特定行为的内在驱动力。
在管理工作中,激励就是管理者对员工的激发和鼓励,激发员工的工作动机,鼓励员工的工作干劲,通过运用各种管理手段刺激员工的需要,激发其动机,使其朝向所期望的目标前进,发挥其才能,释放其潜能,最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性,在工作中做出更大的成绩,也就是调动员工的积极性。
它是一名管理者的基本职责和必备能力。
工商企业只有一项真正的资源:人。
现代管理是以人为中心的管理,而激励则是以人为中心的管理的核心。
能否充分调动员工的积极性是衡量一名管理者是否成熟、是否称职的重要标志。
所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效,都应该运用行为心理学的知识,寻求适应员工心理、扣紧员工心理的管理之道,以确保员工尽可能最有效地工作。
激励作用如此重要,但想要达到其最佳的效用却是不简单的,激励
能否有效至少取决于以下前提:
第一,激励所提供的东西是激励接受者所需要的东西,并且能引起激励接受者的获得欲望;
第二,激励所提供的东西必须具有稀缺性和排他性,也就是说要使接受者获得某种独享;
第三,激励效用是曲线而不是直线,收益和付出的关系有增有减,相关度有大有小有正有负,要合理运用,既不能“过”,也不能“不及”。
激励的方式主要有目标激励,期望激励,责任激励,危机激励,奖励激励。
下面选去其中几类具体的理论进行分析:
1、激励保健理论。
其中主要用保健理论来消除员工的不满意因
素,经济萧条与不景气一般意味公司要裁员减人,而该公司的管理者
们都不因此辞退任何员工,这种方式自然使员工产生里深厚的职业安
全感和社会归属感,从而更激励他们加倍努力工作。
2、公平理论。
表现在生产工人工资采取按件计酬,同时公司的
奖金制度有一整套计算公式,全面考虑了公司的毛利润及员工的生产
率与业绩,这种做法一方面将所得与所付出充分联系起来,意味着大
家报酬的取得和多少完全看个人的生产量,而与所占据的职位无关。
另一方面也体现出产量与质量进行挂钩,确保高产量同时实现高质
量,否则员工的奖金会受到影响,无疑这也是一种水平。
3、目标设定理论。
从员工来讲,按件计酬给员工自身确定目标
带来了便利,它不是大锅饭,限制个人能动性和积极性发挥。
从公司
来讲,公司给员工明确的目标是分享年终奖金和稳定的职业保障,当
然这也要求员工连续工作两年以上并以不离开公司为前提。
4、期望理论。
信任是一种动力,一句:“我相信你能行!”就能让人热血沸腾。
有时候人并不知道或者不相信自己深埋着的潜力,需要聪明的管理者去唤醒它。
当你总是从员工那里期望最好时,无意中,你的言调、表情、态度都会传达出你对他们的这种期许,这是信任的激励。
对有才能的人,信任地放给他一定的权利,会起到很好的激励效果。
在要求员工时,管理者的期望应略高于员工表现出来的能力,这样即使任务具有一定的挑战性,激发员工的成就心理,又能使员工的感到上级的信任与认可,从而充分发挥潜能,还能避免按部就班消磨员工意志,又达到了提高效率的目的,可以说是一举三得。
所以管理者对员工的期许是一种关键的激励方法。
5、目标激励。
目标激励可以包括成就激励,自我实现激励,或者前景激励。
目标是一种刺激,合适的目标能诱发人的动机,进而促使达成目标。
人的动机来源于需要,而需要的满足便是人活动的最大动力。
管理者的工作就是如何巧妙地将企业的目标与个人的需要统一起来。
即目标的设置问题。
管理者向员工描绘一个愿景,并能鼓动员工看到这个愿景对自己的价值,并热情主动地去实现它,这就是一个成功的目标。
对一个渴望自我实现成就感强的人来说,给他提供一个能够充分展示自己,具有一定挑战性的目标,将会产生强大的驱动力。
6、奖励激励。
以上各种激励方式最终都要通过奖励优秀来强化与肯定,否则激励就成了空头口号,难以达到激励的效果。
有实验证明,人在无激励状态下,仅能发挥潜力的10%-30%,在物质奖励作用下,能发挥
自身潜力的50%-80%,在适当的精神激励下,可发挥潜能的80%-100%。
对于以上几种激励理论,其效用显而易见,但任何事物都是相对的,当其有利的一面充分展现的时候,它的弊端也就逐渐呈现出来。
下面对其优劣进行分析:
1、积极方面。
从理论上讲,当被公司用来激励员工的方式行之
有效或目标、结果对于员工极具吸引力,且员工付出适度的劳动能够
达成一定的目标、取得相应的效果时,那么激励就是成功的,有效的。
实际上,员工也都是些普通大众,更多地注意力放在自己的所得与所
付出之比是否相称,同身边人比是否公平,而无论是公司设定的分享、年终奖金或高职业保障政策,还是取消最低小时工资的按件计酬制,对大多数员工都称得上公平,且大家付出一定的努力都能达到、实现。
所以,长期以来,该能有效地激励员工工作。
2、消极方面。
比如,公司的激励系统以生产率和成本意识为核心,长期以来十分有效地发挥着作用,促进公司产品数量、质量均稳
定增长、提高,但严格的计件工资制度和高度竞争的绩效评估系统,却形成了很有压力的氛围,有些工人还因此产生了一定的焦虑感,也
给管理层带来了一些问题。
综上所诉,激励对于组织经营至关重要。
科学的激励手段可以有
效地激发人们的工作热情和动机强度,大幅度提高生产效率,出色的
完成企业的目标和计划。
无论一个组织的现代化程度有多高,除非作
为科学技术和先进生产力载体的员工被真正激励起来,否则它不可能
有长足的发展,想要成功地激发员工的积极性,首先要了解他们的需
要和动机。
激励理论中包括很多内容,但大多激励理论都包含一个基本原理——人们都愿意做那些能从中得到报偿的事。
管理的本质就是管理者通过影响他人的能里,激发他们为组织工作的积极性,去实现自己为组织制定的目标。
因此,作为一个成功的管理者,要实现组织的活动目标,必须设法让组织成员提供有效的工作贡献。
这就意味着管理者必须知道用什么样的方式有效调动下属的工作积极性。
激励心理的作用具体表现为:
1.激励使企业的管理职能完善;
2.激励是实现高水平组织目标的重要保证;
3.激励能较大幅度提高工效。
员工在一种激励性的环境下工作,会起到事半功倍的效果:不仅能够有效提高员工的工作激情,会对企业分配的任务尽心尽责、全力以赴,而且还会有安心下来长期带在该企业的决心。
总而言之,激励对一个组织的生存和发展有着非常重要的作用,而激励机制的建立和完善对现代企业的发展更为重要。
面对着激烈的国内外经济竞争和我国现代企业本身固有的劳动者积极性不高、生产率低下等情况。
现代企业要想在激烈的竞争中立于不败之地并保持着对人才恒久的吸引力,一个有效可行的激励机制的建立显得格外关键。
因此,能否掌握好激励心理及其作用,关乎到一个人能否成为一个真正的、优秀的管理者。