某商场火灾处理应急预案

2024年商场消防灭火应急预案一、前言商场作为人们日常生活和购物的重要场所之一，其消防安全问题直接关系到人民群众的生命财产安全。

因此，制定科学合理的消防灭火应急预案，对商场的消防安全具有重要意义。

本文将从商场消防灭火预案编制的意义、目标及原则、组织体系和主要内容四个方面进行探讨。

二、意义1. 保障人民群众的人身安全：商场内人员众多，每天涌入大量的顾客，一旦发生火灾，后果不堪设想。

科学合理的消防灭火应急预案，可以确保人民群众的人身安全。

2. 保护商场的财产安全：商场内有大量现金、商品和设备，一旦发生火灾，将造成巨大损失。

预案的制定可以提前预防火灾的发生，并在火灾发生后及时采取有效措施，保护商场的财产安全。

三、目标及原则1. 目标：及时有效地控制火灾蔓延，最大限度地避免人员伤亡和财产损失。

2. 原则：科学、合理、预防为主、安全为重。

四、组织体系商场消防灭火应急预案的组织体系如下：1. 预案编制者：商场的消防安全管理部门，需要与相关部门进行协调和配合。

2. 宣传教育人员：负责商场消防安全知识的宣传和培训。

3. 应急指挥部：由商场管理部门责任人、消防部门负责人、保安部门负责人等构成，负责统一指挥、协调应急工作。

4. 各岗位责任人：包括商场管理部门的安全员、监控员、门卫员、楼层管理人员等，在发生火灾后及时组织疏散人员、报警、施救等。

五、主要内容商场消防灭火应急预案的主要内容包括以下几个方面：1. 应急准备工作：包括商场内电缆、电线敷设的合理性检查、消防设备的检查与保养、应急疏散通道的畅通等。

2. 火灾警报系统和消防设备的使用：包括商场内的火灾警报系统如何使用、灭火器的使用方法和注意事项等。

3. 应急疏散和逃生：包括商场内的疏散指示标识设置、避难点选择、疏散路线规划等。

4. 组织救援和灭火：包括商场员工的救援训练、灭火器材的使用方法和适用范围、报警电话和联系方式等。

5. 应急预案评估和演练：定期对应急预案进行评估和演练，查找不足和问题，并进行改进和完善。

大型商场应急救援预案范本是商场为了应对突发事件和应急情况而制定的一套操作指引和应对措施。

以下是一份常见的大型商场应急救援预案的内容：1. 预案目的和范围：- 确定预案的目标和重要性；- 确定预案适用范围，并明确何种情况下启动预案；- 确定预案的责任部门和责任人。

2. 应急组织和指挥系统：- 确定组织结构，明确各部门职责和协作关系；- 设立应急指挥中心，确定指挥系统的组成和协调机制；- 建立通讯联络机制，包括内部和外部的通讯手段。

3. 应急设备和资源：- 确定应急设备和资源的需求和配置；- 确保设备的有效性和应急物资的储备；- 制定应急设备和物资的保养和维护计划。

4. 应急培训和演练：- 开展应急培训，包括员工的安全意识和应急技能培训；- 定期组织应急演练，测试应急预案的可行性和有效性；- 汇总经验教训，不断改进应急预案。

5. 应急预警和观察：- 建立应急预警机制，监测和预警安全隐患；- 加强巡查和监控，及时发现异常情况；- 加强与相关部门和机构的合作，获取及时的应急信息。

6. 应急处置和救援：- 制定应急响应流程和救援方案；- 确定人员疏散和逃生的标准和流程；- 确保与相关部门的协调和配合。

7. 事后管理和评估：- 建立事后管理制度，包括信息报告和记录；- 进行应急事件的评估和分析，总结经验教训；- 根据评估结果进行预案的修订和完善。

以上是一份常见的大型商场应急救援预案的主要内容，根据具体情况和需求，可以进行相应的调整和补充。

大型商场应急救援预案范本（二）一、目录二、应急救援预案背景三、应急救援组织与指挥体系四、应急救援预案流程五、应急救援队伍与装备六、应急救援预案演练与培训七、应急资源调度与协调机制八、应急救援预案评估与完善九、应急救援预案宣传与发布十、附录二、应急救援预案背景近年来，随着人们消费水平的提高，大型商场逐渐成为人们购物、休闲娱乐的首选场所。

然而，在商场运营过程中，由于人员众多、设备复杂、区域广阔，很容易发生火灾、爆炸、疏散拥堵等各类安全事故。

一、预案背景随着我国经济的快速发展，商场作为城市商业中心，其规模和数量不断增加。

商场内人员密集，商品种类繁多，火灾风险较大。

为了提高商场的消防安全管理水平，确保商场人员生命财产安全，特制定本预案。

二、火情设定1. 火源：本次火情设定为商场内某品牌服装店发生火灾，起火原因初步判断为店铺内电源插座短路。

2. 火势：火灾发生后，火势迅速蔓延至服装店周围区域，并导致相邻店铺及楼层起火。

3. 火灾蔓延：火势沿着商场内部装修材料、商品、货架等可燃物蔓延，形成立体火灾。

4. 人员伤亡：火灾发生时，商场内共有1000余人，由于商场消防安全设施完善，初期火灾得到有效控制，未造成人员伤亡。

5. 财产损失：火灾导致部分店铺及楼层受损，损失约1000万元。

三、应急预案1. 报警（1）火灾发生时，商场内监控人员应立即启动火灾报警系统，拨打119火警电话报警。

（2）商场消防安全负责人接到报警后，应立即启动商场火灾应急预案。

2. 初期处置（1）商场消防安全负责人立即组织人员进行火灾扑救，确保火势得到初步控制。

（2）商场消防中控室启动消防水泵、喷淋系统、气体灭火系统等消防设施。

（3）组织人员疏散，确保人员安全。

3. 疏散（1）商场消防安全负责人组织人员进行疏散，按照疏散路线迅速引导人员撤离火灾现场。

（2）疏散过程中，确保老人、儿童、残疾人等特殊群体得到优先照顾。

（3）疏散至安全区域后，组织人员清点人数，确保无人员遗漏。

4. 消防救援（1）消防部门到场后，按照火场指挥官的指令进行火灾扑救。

（2）消防部门对火场进行冷却、灭火、排烟等操作。

（3）对火场周边进行警戒，确保火场安全。

5. 后期处置（1）火灾扑灭后，消防部门对火场进行勘查，查找火灾原因。

（2）商场消防安全负责人组织人员对火灾现场进行清理，恢复商场正常运营。

（3）对火灾原因进行调查，追究相关责任。

6. 信息发布（1）商场消防安全负责人及时向政府部门、媒体等发布火灾信息。

（2）对火灾原因、损失情况进行通报，回应社会关切。

商场火灾的应急预案
一、火灾应急预案
根据国家有关法律法规和《火灾应急预案》的要求，结合本商场的具体情况，为保障商场内人员的生命安全和财产安全，特制定本商场火灾应急预案。

1. 火灾预防措施
- 商场内部定期进行火灾应急演练，提高员工和顾客的火灾应
急意识和自救能力；
- 定期对商场内的消防设施进行检查和维护，确保其运行正常；- 对商场内部的用电设备、照明、排风系统等进行定期检查和
维护，防止因电器故障引发火灾；
- 加强对商场内各种易燃、易爆物品的管理，确保存储、使用
和运输过程中的安全。

2. 火灾应急处理程序
- 一旦发现火情，立即向商场内部消防队伍报警，并启动火灾
报警系统；
- 立即通知商场内所有员工和顾客，迅速从安全出口疏散到指
定的安全区域；
- 商场内消防队伍迅速进行火灾扑救和疏散工作，确保人员的
安全；
- 商场领导层通知当地消防部门，并协助消防部门进行火灾扑
救和救援工作。

3. 应急后续处理
- 火灾扑灭后，对商场内的设施和设备进行全面检查，确保没有火灾隐患；
- 商场领导层组织员工对火灾损失进行核查和统计，并向保险公司报案；
- 商场内部及时通知顾客有关商场火灾的情况，并做好舆情应对工作；
- 商场领导层对火灾应急处理工作进行总结和评估，及时修订和完善火灾应急预案。

商场消防的应急预案范文（精选8篇）生活、工作、学习中常常会发生意外情况,为削减意外带来的损失,人们往往会事先订立好相应的应对计划。

以下是我为大家收集整理的商场消防的应急预案范文，多篇可选，欢迎阅读、借鉴并下载。

商场消防的应急预案范文第1篇1、编制目的为加强消防安全管理工作，防备和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，依据国家和北京市有关法律、法规，本着"防备为主，防消结合"的原则，结合商场实际情况，特订立本预案。

2、不安全性分析2.1企业概况某商场位于于xx，是一家拥有建筑面积25526平方米，800多名职工的大型综合性零售企业（其他内容略）。

2.2不安全性分析某商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较多而杂，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及宝贵商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是商场工作重中重。

另外，商场也是人群密集的公共场所，一旦发生各种突发事件，人群的疏散工作非常紧要，建立快速人群应急疏散程序特别必要。

3、应急组织机构与职责3.1成立应急指挥部总指挥：由商场总经理担负（法定代表人）。

副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保部部长担负组员：由各部门重要负责人及安保部工作人群构成。

总指挥部：设在监控室。

职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的实在实施，确保灭火、应急疏散行动能够依照预案顺当进行。

3.2设立通讯联络组人群构成：由商场办公室和消防中控室人群构成。

职责：做到报警适时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够快速适时、精准的传达。

3.3设立楼层指挥组人群构成：由商场各楼层重要负责人及其办公室人群构成。

职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的实在实施；把握情况，精准分析局势，决断作出正确判定；适时上报有关信息，并认真贯彻执行指挥部命令。

3.4设立灭火行动组人群构成：由各部门的义务消防队员构成。

职责：负责依照预案或现场指挥员的指令适时扑救初起火源，掌控并消除火灾；搭配专业消防人群进行灭火抢险工作。

超市（商场）事故应急处置预案（通用8篇）（1）须到报警地点检查确认误报，即时通知消防监控中心当值人员复位。

（2）报警地点在业户店内且已上锁时若观察到有明火或烟必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁并通知用户。

（3）经现场检查确认为火警后按初期火警处理程序处理。

消防监控中心当值人收到当值主管指令后将信号复位并做好记录。

（二）初期火警处理程序1、发现初期火警在场人员应该：(1) 即时报告商场消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等。

(2) 立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展。

(3) 可能情况下关闭门窗以减缓火势蔓延速度。

2、消防监控中心当值人员收到现场报告后：（1）即时报告当值主管。

（2）联络保安部主管报告情况。

（3）密切监视报警地点情况。

3、当值主管收到火警报告后：（1）带领消防人员携带灭火器以最快速度到达火警现场。

（2）立即指挥在场人员进行灭火扑救。

（3）指挥火警现场在可能受影响范围内的人员使用消防通道疏散。

4、灭火须当值主管安排人员留守火警现场等待公司调查。

5、若扑救无效当值主管即时决定：（1）将灭火人员撤离至安全距离内。

（2）立即向上级报告。

（3）进入火灾紧急处理程序。

（三）火灾紧急处理程序初期火警扑救无效火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向商场当值最高主管报告。

1、商场当值最高主管接到报告后：（1）即时召集商场内义务消防员，命令义务消防队各组负责带领本组人员各就各位。

（2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散。

（3）第一时间到达现场决定是否向119报警求救。

2、商场消防中心当值人员收到当值最高主管指令后：（1）启用消防紧急广播通知用户紧急疏散。

（2）向119报警讲清楚商场地点、起火楼层、火势等。

（3）检查电梯有无困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。

3、扑火组接到指挥部指令后：（1）以最快的速度到达现场组织灭火。

商场火灾应急预案流程
一、火灾发生
1、立即保持镇定，不要慌乱。

2、第一时间通知商场内值班人员，并立即启动火警报警系统。

3、立即通知消防部门并报警。

4、迅速通知商场内客户和员工撤离。

二、人员疏散
1、商场内所有人员必须立即停止工作或购物，按照指定的疏
散路线有序撤离。

2、禁止乘坐电梯，应选择适当的疏散通道撤离。

3、商场内工作人员必须协助客户疏散，并确保所有人员安全
撤离。

三、消防救援
1、商场内工作人员要了解商场内各个消防设施和设备的使用
方法，并尽快使用。

2、配合消防人员进行灭火和救援工作。

3、协助消防人员疏散周围人员，确保消防通道畅通。

四、后续处理
1、商场内工作人员在消防人员指挥下，协助进行清理、检查
和恢复工作。

2、对商场内可能存在的安全隐患进行排查和整改。

3、整理火灾现场，配合相关部门进行调查和处理。

五、事后总结
1、商场内管理部门需全面总结此次火灾应急预案执行情况，做好相关记录和反馈。

2、对于火灾应急预案中存在的不足和问题，及时进行修订和完善。

3、加强员工的消防安全教育和培训，提高应对突发事件的能力。

商场突发火灾现场应急预案一、总则为确保商场在突发火灾事故时能够迅速、有序、有效地开展应急救援工作，最大限度地减少火灾事故造成的损失，根据《中华人民共和国消防法》、《安全生产法》等法律法规，结合商场实际情况，制定本预案。

二、火灾事故应急组织机构1. 成立商场火灾事故应急指挥部，由商场总经理担任指挥长，安全部、客服部、财务部、采购部等部门负责人为成员。

2. 设立现场救援组、警戒疏散组、物资保障组、信息报道组、善后处理组等五个小组，分别负责现场救援、警戒疏散、物资保障、信息报道和善后处理等工作。

三、火灾事故应急响应流程1. 火灾发生时，首先由现场工作人员立即启动灭火器进行初期灭火，同时拨打119报警电话。

2. 商场火灾事故应急指挥部立即启动本预案，通知各小组成员迅速到位，展开应急救援工作。

3. 现场救援组负责组织人员疏散、救援被困人员，使用消防设施和灭火器材进行火灾扑救。

4. 警戒疏散组负责设置警戒线，引导人员有序疏散，确保人员安全。

5. 物资保障组负责为救援现场提供必要的物资、设备支持。

6. 信息报道组负责及时向上级部门和公众报道火灾事故情况，回应社会关切。

7. 善后处理组负责火灾事故后的各项工作，如赔偿、理赔、恢复营业等。

四、火灾事故应急演练1. 商场应定期组织火灾事故应急演练，提高员工应对火灾事故的能力。

2. 演练内容应包括：火灾报警、初期灭火、人员疏散、救援被困人员等。

3. 演练结束后，应对演练情况进行总结，对存在的问题进行整改。

五、火灾事故应急预案的修订1. 商场应根据实际情况，定期修订火灾事故应急预案。

2. 修订后的预案应经商场火灾事故应急指挥部批准后实施。

3. 修订内容应包括：火灾事故应急组织机构、应急响应流程、演练安排等。

六、火灾事故应急预案的培训与宣传1. 商场应对员工进行火灾事故应急预案的培训，使其熟悉应急预案的内容和操作流程。

2. 商场应定期开展火灾事故应急知识宣传活动，提高员工的火灾防范意识。

2024年商场消防灭火应急预案范文____年商场消防灭火应急预案序言近年来，随着人们生活水平的提高和购物需求的增加，商场在城市中扮演着重要的角色。

然而，商场作为人员流动量较大且密闭环境的公共场所，一旦发生火灾事故，可能引发严重后果。

因此，在商场的消防管理和灭火应急预案方面，具有极其重要的意义。

本文将根据____年的发展情况，结合商场的消防特点，制定一份____字的商场消防灭火应急预案范文，以保障商场的安全和顾客的生命财产安全。

一、背景概述商场是指集购物、娱乐、餐饮等多种功能于一体的大型商业设施，吸引了大量的消费者。

然而，商场内人员众多，场所宽敞且难以疏散，一旦发生火灾，后果不堪设想。

因此，商场的消防安全至关重要。

根据____年商场消防安全的特点和需求，制定本次商场消防灭火应急预案。

二、组织机构1. 店长2. 消防安全负责人3. 店内员工4. 消防人员5. 保安人员三、预案编制依据1. 《中华人民共和国消防法》2. 《全国企事业单位火灾应急预案编制规范》3. 《商场消防安全管理规定》4. 《商场灭火器材配置标准》四、主要内容1. 商场消防设施的建设商场应配备消防设施，包括灭火器、灭火器材、消防报警器、喷淋系统等，并确保其正常运行。

商场消防器材的配置应符合《商场灭火器材配置标准》的要求，定期进行检查和维护，确保其可靠性和有效性。

2. 商场消防人员的培训与演练商场应定期组织消防人员进行灭火救援演练，提高其应对火灾事故的能力和素质。

演练内容包括火灾应急疏散、灭火器材使用、呼救报警等方面，以确保在火灾发生时能够迅速、有效地应对。

3. 商场内部消防安全管理商场应建立健全的消防安全管理制度，明确责任分工和职责，并落实到位。

定期对商场内部进行消防安全检查，发现问题及时整改，确保商场内消防设施和疏散通道畅通无阻。

4. 商场消防宣传与教育商场应加强消防宣传与教育，提高员工和顾客的消防安全意识。

通过张贴消防安全宣传海报、举办消防知识讲座和培训等方式，让大家了解消防安全知识，并知道如何正确应对火灾事故。

2024商场火灾扑救及疏散应急预案一、前言商场作为人员密集、消防安全隐患较大的场所之一，对火灾防控工作具有极高的要求。

本应急预案将对商场火灾的扑救及疏散工作进行详细的规定，以确保人员的生命安全和财产的保护。

二、火灾扑救预案1. 火灾扑救设施商场应配备消防器材，如灭火器、灭火器泵，消防栓等，并确保其处于正常工作状态。

2. 火灾扑救流程(1) 发现火灾，首先及时报警。

商场应设有火灾报警按钮，并设置在容易被人发现的位置。

同时商场应设有自动火灾报警系统，能及时发现火灾。

(2) 在报警前，商场工作人员应立即采取措施进行初次扑救。

商场工作人员应经过消防培训，具备一定的灭火技能。

(3) 通过火灾报警系统进行报警后，商场应立即组织人员进行灭火，尽量控制火势，保障人员安全。

(4) 如火势无法控制，商场应立即向消防部门报警，同时启动疏散预案。

三、疏散应急预案1. 疏散指示商场应设立疏散指示标志，以便人员根据标志指引迅速疏散。

商场应设有紧急疏散提示装置，如紧急疏散广播系统等。

2. 疏散通道商场应设置足够宽敞、明亮、通畅的疏散通道，且通道应设有逃生指示灯，以指引人员逃离火灾现场。

3. 疏散途径商场应设有多个疏散途径，以分散人员疏散，避免拥挤和踩踏现象。

同时应设有适当数量和规格的安全出口，确保人员的疏散通畅。

4. 疏散组织商场应设立应急疏散指挥部，以负责疏散工作的统一协调和指挥。

商场应定期组织疏散演练，提高人员的疏散应急意识和操作技能。

5. 特殊人群疏散商场应设有适当的设施和服务，以满足老年人、儿童、孕妇等特殊人群的疏散需求。

四、其他措施1. 定期检查商场应定期进行消防设施的检查和维护，确保其正常工作状态。

商场应与消防部门建立定期检查和联合演练的机制。

2. 消防培训商场应定期组织员工进行消防培训，提高员工的灭火和疏散应急能力。

3. 宣传教育商场应通过各种形式进行火灾防控的宣传教育，提高公众对火灾的认识和应对能力。

5. 安全意识培养商场应通过宣传、培训等方式，不断提高员工和客户的安全意识，形成共同关注火灾防控的良好氛围。

大型购物商场应急预案一、编制目的为加强大型购物商场的消防安全管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，根据国家有关法律、法规，本着“预防为主，防消结合”的原则，结合商场实际情况，特制定本预案。

二、危险性分析1. 企业概况：大型购物商场位于市中心，占地面积广阔，拥有多个出入口，是一家拥有大量员工和顾客的综合性零售企业。

2. 危险性分析：商场内经营各类商品，包括易燃、易爆物品，且人流量巨大。

商场的建筑结构复杂，营业面积大，收银台和贵重商品柜台多，同时设置有大量的照明、用电设备。

此外，商场作为人员密集的公共场所，一旦发生突发事件，人员的疏散工作至关重要。

三、应急组织机构与职责1. 成立应急指挥部：- 总指挥：由商场总经理担任（法定代表人）。

- 副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保部部长担任。

- 组员：由各部门主要负责人及安保部工作人员组成。

- 总指挥部：设在监控室。

2. 职责：- 总指挥：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施，确保灭火、应急疏散行动能够按照预案顺利进行。

- 副总指挥：协助总指挥开展工作，负责协调各部门之间的合作。

- 组员：负责执行指挥部发布的各项指令，积极参与灭火和疏散工作。

四、应急预案流程1. 火灾报警：一旦发生火灾，立即启动报警系统，包括烟雾报警器和手动报警器。

2. 紧急疏散：商场内的所有员工和顾客应立即停止一切活动，听从指挥，迅速、有序地通过安全出口疏散。

3. 灭火行动：安保部人员立即启动灭火系统，使用灭火器材进行初期灭火。

同时，联系消防队伍，请求增援。

4. 救护伤员：商场医疗救护小组立即行动，对受伤人员实施紧急救护，并尽快将其送往医院。

5. 通讯联络：商场办公室和消防中控室人员组成通讯联络组，保证报警及时，保持通讯联络畅通，确保各种指令、信息能够迅速、准确地传达。

6. 安全检查：商场安全检查小组对商场进行全面安全检查，确保没有遗漏的火源和隐患。

大商场内小商铺的消防应急预案一、目的为最大限度地减少火灾损失，保护商户和顾客的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》及其实施细则，结合商场实际情况，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于商场内各小商铺的火灾扑救和应急疏散工作。

三、消防组织结构1. 成立消防应急指挥部，全面负责组织、指挥、协调火灾扑救和应急疏散工作。

2. 消防应急指挥部设总指挥、副总指挥、各小组组长及成员。

四、职责1. 总指挥：负责组织、指挥整个火灾应急救援工作，协调商场内各相关部门和外部救援力量。

2. 副总指挥：协助总指挥开展工作，负责现场救援工作的协调和指挥。

3. 各小组组长：负责本小组的救援工作，按照总指挥的指令执行救援任务。

4. 成员：负责执行组长分配的任务，参与火灾扑救和应急疏散工作。

五、火灾预警和报警系统1. 商场应建立健全火灾预警和报警系统，确保火灾发生时能够及时发现并报警。

2. 商铺应配备独立的火灾报警器，并与商场火灾报警系统相连，确保火灾能够及时被发现。

3. 商铺门口应设置明显的火灾报警按钮，方便顾客在火灾发生时及时报警。

六、火灾扑救和应急疏散流程1. 火灾发生时，商铺员工应立即启动商铺内的火灾报警器，并向消防应急指挥部报告。

2. 消防应急指挥部接到报警后，立即启动应急预案，组织救援人员到达火灾现场。

3. 救援人员到达现场后，应立即展开火灾扑救工作，同时组织商铺内顾客进行应急疏散。

4. 疏散组应根据火灾现场情况，制定合理的疏散路线，确保顾客迅速、有序地撤离火灾现场。

5. 灭火组应充分利用消防设备和灭火器材，迅速控制和扑灭火灾。

6. 警戒组应立即对火灾现场进行警戒，防止无关人员进入火灾现场。

7. 救护组应立即对受伤人员进行救治，并送往医院。

8. 消防应急指挥部应随时了解火灾扑救和应急疏散情况，根据实际情况调整救援方案。

七、后期处置1. 火灾扑灭后，商铺应积极配合消防部门进行火灾原因调查和损失统计。

2. 商铺应立即对火灾现场进行清理，确保商场正常运营。

大型商场应急救援预案范文1. 应急救援组织机构设置为保障大型商场内的安全，维护顾客和员工的生命财产安全，设置了应急救援组织机构，包括以下部门：1.1 应急救援领导小组：由商场领导和安全总监组成，负责制定和审查应急救援预案及应急救援工作的协调和指导。

1.2 应急救援指挥中心：负责实时监控商场各个区域的安全状况，接收并处理应急报警信息，指导应急行动和协调资源。

1.3 应急救援人员：包括商场安保部门、消防人员、医疗救护人员等，负责执行应急救援任务。

1.4 商场员工应急培训组织：负责组织商场员工进行应急逃生和救援培训，提高员工应对突发事件的应急能力。

2. 应急预案制定程序商场应急救援预案的制定程序如下：2.1 员工调研：商场通过调查问卷、访谈等方式了解员工对应急救援的需求和建议。

2.2 风险评估：商场进行全面的风险评估，确定可能出现的突发事件和应对措施。

评估内容包括火灾、爆炸、恶劣天气、人群踩踏等。

2.3 制定预案：根据风险评估结果，商场组织相关部门制定应急预案，包括应急组织机构、危险源防范措施、员工培训和演练等内容。

2.4 审核和发布：商场应急救援领导小组对预案进行审核，确保预案的科学性和可行性。

同时，商场将预案以各种形式发布到员工内部平台和可见位置，确保员工和顾客得知应急预案。

3. 消防安全预案3.1 消防设施建设：商场在各个楼层和区域设置消防器材和设施，包括灭火器、消火栓、喷淋系统、疏散通道等。

商场定期进行消防设施的维护和检测，确保其正常运行。

3.2 消防演练：商场定期组织消防演练，培训员工正确使用消防器材和疏散通道，提高员工的逃生和救援能力。

演练期间还要测试疏散时间和疏散路线。

3.3 定期维护检查：商场定期对消防设施进行维护和检查，对火灾隐患进行排查和处理。

同时，商场与当地消防部门建立定期的消防安全检查合作机制，确保消防安全。

4. 突发事件应急预案4.1 火灾应急预案：商场制定了火灾应急预案，包括疏散路线、安全集合点、急救措施、消防器材使用方法等。

商场安全应急处置预案（7篇）商场安全应急处置预案（篇1）为了增强全员的消防安全意识和自救逃生能力，预防和遏止人员伤亡事故发生，根据《北京市商场市场消防安全管理规定》和公司领导批示，拟定与物业部、工程部及物业一起启动防火设施，带领员工进行消防预案演习。

望各部门领导予以高度重视。

现将具体组织实施方案作如下安排：一、基本情况简介：超市于_年_月_日开业，座落_处，地址为：。

东靠；南靠；西靠；北靠。

超市建筑结构为钢筋混泥土结构，建筑面积万平方米，营业面积万平方米，分地上_层，地下_层，经营类型有。

店内消防设备、技术防范设施齐全，有轻便ABC灭火器具、二氧化碳灭火器具，灭火车台、消火栓座、防火卷帘门樘、烟感报警_个、喷淋头_个、煤气泄露报警器_个、每层有通往地面的疏散通道、安全出口7条，电视监控画面5幅、监控探头__个，门禁报警联网系统套、报警按钮_个、消防急救工具包_套。

二、组织指挥演习临时指挥部设在消防中心控制室，由总经理担任演习总指挥，防火管理负责人郭成担任副总指挥并具体负责实施，成员由各部门经理组成，保安部中控室协助临时指挥部做好指挥联络事宜下设五个组：即警戒处置组：由保安部消防领班带领义务消防员在适当位置由工程部相关人员参加进行消火栓接口出水演练；疏散疏导组：由保安部主任带领一名领班负责协调各楼层保安员与各楼层负责人共同配合指导人员迅速准确疏散；伤员救护组：由保安部一名领班负责带领3人携带担架进行救护演练；外围控制组：由保安部一名领班负责对火警现场及周边进行控制，防止无关人员进入。

通信联络组：由保安部一名领班负责对讲机的配备和做好演习过程中的联络事宜。

三、具体处置方法步骤1、人员、探测器报警，中控接警带应急包迅速到现场确认，（假火警，查明原因备案）真火警反馈中控室；2、中控接到反馈（或监控显示火势）立即协调在职警卫领班增援扑救，（扑灭：现场取证，防范复燃，查明原因上报部门，再做处理）火势未得到控制，立即上报部门，启动应急预案：通讯联络组：1、发现真有火警发生，目击人员须立即通知消防控制室（），消防控制室应立即上报公司领导、拨打119火警电话。

商场消防灭火应急预案为切实加强商场内消防安全管理，及时发现火情，在最短的时间内扑灭火灾，特制定本应急预案：一、制定本预案的指导思想：在最短的时间内集中所有力量，及时赶赴火灾现场，控制火情处置妥当，有条不紊协调一致地组织扑火，使经济和其他损失降到最低点。

二、报警、召集信号与集合地点1、方式为“消防紧急按钮”。

2、信号为消防紧急铃声短促不断。

3、地点为监控中心门前。

三、领导机构(一) 人员配制总指挥：保安部经理副总指挥：保安现场经理成员： 3 个保安班长各小组及成员扑火组：保安 2 班和 3 班；组长：班长机电组：维修班组长：班长疏导组：空调班组长：班长救护组：配电班组长：班长警戒组：保安 1 班组长：班长机动组：保洁部组长：后勤组：办公室人员(二)人员职责灭火总指挥的主要职责1、向监控中心值班员、保安主管及有关人员了解起火的原因、方位及现场情况，会同安全领导小组成员制定救火方案。

2、命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，根据失火方位、火势等情况，通知商场有关人员紧急疏散。

3、命令各小组负责人根据各自的分工，各就各位，若有指挥员缺岗，紧急任命暂时负责人代行其职。

4、掌握消防系统运行情况，根据火场灭火需要，命令有关人员确保应急供电、供水、通讯联络和消防设备的正常运行。

副总指挥的主要职责1、总指挥不在场时，代行总指挥的职责。

2、配合、协同总指挥分析火场情况，制定救火方案，根据总指挥的意见下达命令。

3、掌握救火方案实施的具体情况，并根据变化情况向总指挥提出建议。

采取一切措施，保证救火方案的实施。

监控中心值班员的主要职责1、执行总指挥或者副总指挥下达的命令。

2、利用消防监控中心的优势，做好各班(组)协调工作，正确传达指令。

3、严密监控火场和公共场所的活动情况，发现问题及时报告。

4、做好工作记录，保证通讯联络。

指挥组的主要职责1、向监控中心值班人员、保安主管及有关人员了解起火的原因、方位及燃烧的物质种类、现场情况，会同小组成员制定救火方案。

商场火灾扑救及疏散应急预案模版____年商场火灾扑救及疏散应急预案一、前言商场作为集购物、娱乐、休闲等功能于一体的大型公共场所，每天吸引着大量的人员流动。

然而，商场也存在着一定的火灾风险，一旦发生火灾，常常导致严重的人员伤亡和财产损失。

为了保障顾客和员工的生命安全，并最大限度地减少火灾对商场的影响，特制定此《____年商场火灾扑救及疏散应急预案》。

二、火灾扑救预案1.火灾预防与监测（1）商场应设置必要的消防设施，包括灭火器、消防栓、消防喷淋系统等，以保证在火灾初期能够及时采取措施进行扑救。

（2）定期对商场的消防设施进行检查与维护，确保其正常运行。

（3）商场应设立专门的消防管理部门，并组织专业的消防培训，提高员工的消防意识和应急能力。

（4）商场应实施火灾监测系统，监控商场内部的火灾风险，及时报警并启动应急预案。

2.火灾报警与扑救（1）商场应设立充足的火灾报警器，并定期进行测试和维护。

（2）一旦发现火灾，商场工作人员应立即按照应急预案的要求，报警并启动疏散程序。

（3）商场内的工作人员应熟悉商场内的灭火器的使用方法，并能够迅速使用灭火器进行初期扑救。

（4）商场应配备足够数量的灭火器，并对其进行定期检查和维护，确保其处于良好的工作状态。

（5）商场应与当地消防部门建立紧密的联系，并及时呼叫消防队进行救援。

（6）商场应与附近的商家和社区建立合作关系，共同参与火灾的扑救工作。

3.火灾疏散（1）商场应制定详细的疏散计划，包括疏散路径、疏散指示标志和疏散员工的职责等。

（2）商场应设置足够数量的应急出口，确保在火灾发生时顾客和员工能够迅速、有序地疏散。

（3）商场应为疏散路径和疏散出口设置标示牌，以方便顾客和员工进行疏散。

（4）商场应定期组织疏散演练，提高员工疏散的能力和效率。

（5）商场应配备足够数量的应急照明设备，以确保在火灾发生时商场内的安全疏散。

三、应急疏散预案1.火灾疏散流程（1）发现火灾后，商场工作人员立即按照应急预案报警。

一、预案背景为加强商场消防安全管理，提高商场火灾防控能力，确保商场消防安全，保障人民群众生命财产安全，特制定本预案。

二、预案目的1. 提高商场消防安全管理水平，确保商场消防安全。

2. 提高商场员工消防安全意识和应急处置能力。

3. 保障商场在火灾等突发事件发生时，能够迅速、有序、有效地进行处置，最大限度地减少火灾损失。

三、预案适用范围本预案适用于商场内发生的火灾、爆炸等突发事件，以及可能引发火灾的各类事故。

四、组织机构及职责1. 成立商场消防安全领导小组，负责商场消防安全工作的组织、协调和指挥。

2. 消防安全领导小组下设办公室，负责日常消防安全管理工作。

3. 各部门、各岗位人员按照职责分工，共同做好消防安全工作。

五、应急处置流程1. 报警（1）发现火灾时，立即拨打119火警电话报警。

（2）向商场消防安全领导小组报告，请求启动应急预案。

2. 初步处置（1）火灾初期，由现场值班人员组织人员进行初期灭火。

（2）引导人员疏散，确保人员安全。

3. 启动应急预案（1）商场消防安全领导小组接到报警后，立即启动应急预案。

（2）组织人员进行火灾扑救和人员疏散。

4. 火灾扑救（1）根据火灾情况，组织人员进行火灾扑救。

（2）消防队到达现场后，按照消防队指挥进行火灾扑救。

5. 人员疏散（1）商场消防安全领导小组组织人员进行疏散。

（2）疏散过程中，确保人员安全，避免踩踏事故发生。

6. 现场保护（1）保护火灾现场，防止火势蔓延。

（2）协助消防部门调查火灾原因。

7. 后期处置（1）火灾扑灭后，商场消防安全领导小组组织人员进行现场清理。

（2）协助消防部门调查火灾原因，追究相关责任。

六、应急保障措施1. 消防设施设备保障（1）商场内消防设施设备齐全，并定期进行检查、维护。

（2）确保消防设施设备完好、有效。

2. 消防安全培训保障（1）定期组织员工进行消防安全培训。

（2）提高员工消防安全意识和应急处置能力。

3. 应急物资保障（1）商场内储备足够的消防器材、应急物资。