目录
1公司概况
1.1公司简介 (3)
1.2主要业务 (3)
1.3公司部门设置 (4)
1.4业务流程介绍 (5)
2运输部工作流程分析
2.1存在的问题 (6)
2.1.1客户报单中存在的问题 (6)
2.1.2车辆调度中存在的问题 (6)
2.1.3车辆调度与货物交接人员间的问题 (6)
2.1.4运输过程中的问题 (6)
2.2 问题的解决方法
2.2.1客户报单中存在问题的解决办法 (6)
2.2.2 车辆调度中存在问题的解决方法 (7)
2.2.3车辆调度与货物交接人员间的问题的解决建议 (7)
2.2.4运输过程中的问题的解决建议 (8)
3 公司营业网点分析及建议
3.1现有网点辐射范围分析 (10)
3.2网点的运输问题分析 (10)
3.3对网点存在问题的建议 (10)
结论 (12)
参考文献 (13)
公司概况
1.1 公司简介
成都**物流有限公司前身是创立于1996年的成都泸州货运信息部，长期经营成都至泸州，重庆，贵州和全国其他城市货物运输以及运输信息收集，车辆调配等业务。2002年根据业务发展，董事长**先生组建“成都**货运有限公司”，成都驷马桥、成彭路王贾停车场、金府机电城和重庆、泸州等多处设立办事处、合作货运点或分部，并相应配备仓储供货物周转。2009年5月。根据成都市物流发展规划，为抢占公路物流滩头阵地，适时入住“成都公路物流第一港---成都传化物流基地”。董事长石永世先生发起，扩大股东范围，增加投资组建了“成都睿易物流有限公司”，公司注册资产200万元，具备自主开交通运输发票资格。公司作为首批入驻传化物流基地的企业，享受传化物流基地的相关优惠政策，共享基地信息平台，为吧公司建设成为现代物流企业打下了重要基础。公司将秉承“高效、快捷、安全、优质”的服务理念，为客户服务。
公司现有员工59名，物流仓储基地3处8000余平方，自卑或挂靠3-30吨各类货车60余台，可调配车辆150余台。常年合作物流企业和货运信息部50余家，并与“传化物流基地”的现代化信息系统相连，共享信息平台和基地提供的所有配套条件，可以提供国内和国际间物流服务。目前公司现已成功与多家位居国内前列的科，工，贸企业建立了良好的合作关系。
1.2主要业务
成都**物流有限公司主要从事独立生产和贸易企业之外的第三方物流服务，整体承揽、代理生产和贸易企业的物流配送，全面代理采购，代收货款等业务。公司是中国平安保险的货物运输签约单位，可应客户要求，为货物全价值投保，解除客户的后顾之忧。
1. 3公司部门设置
公司共设置以下部门：
综合（财务）部、公路运输部、集装箱部、铁路行包部、仓储部、车队、龙泉办事处、新津办事处。各部门的主要工作是：
综合（财务）部：主要负责接收客户订单，调度车辆，运输费用结算与协调各部门工作。
公路运输部：主要负责国内长短线路的货物运输（包括接货与送货）
集装箱部：主要做集装箱的调配，集装箱的日常维护与国际货运接洽。
铁路行包部：主要负责铁路运输，包括铁路的大件货物的运输、行李包裹的收发。 仓储部：现在3个仓库，主要是租赁给其他生产商做商品的暂存区，负责保管货品的安全，出货入库的登记，适时的进行盘点确认。
车队：这里的车队主要是负责从办事处到各部门营业点之间的调度，所以车队就负责各网点间的往返送货。
新津、龙泉办事处：主要是负责从成都过来的零散货物的分发，与接收发完全国各地的货物，同时进行本地的货物快递业务。
各部门既有分工又有联系，各部门的衔接关系如下图所示。 综合（财务）部
公路运输部新津办事处
集装箱部龙泉办事处车队
仓储部
铁路行包部
（图一 公司部门衔接示意图）
