软件实施工程师的工作职责及具体薪资及各项标准
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,月月、、季季度度、、年年终终考考核核标标准准、、考考核核制制度度、、评评分分标标准准
(一)软件实施工程师岗位职责:
1. 负责公司产品及系统的实施工作,推进项目顺利进行;
2. 负责软件系统安装部署、升级维护;
3. 用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
4。 负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;
5. 编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。
6、熟悉windows 等主流操作系统的安装和使用
1、客户联络、客户回访
2、客户问题反馈及跟踪
3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。
4、用户文档编制(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等)
5、用户培训(教程、计划、执行、跟踪结果)
6、模拟用户环境测试
7、用户使用问题收集和处理
任职要求:
1。 计算机、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历;
2。 熟悉Oracle 数据库,Weblogic 等安装部署;
4。 能够适应长期外地出差;
5. 具备良好的沟通能力,文档编写能力。
6。具有2年相关行业的工作背景,懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经 验者优先考虑;
7、有.net 开发或同类型软件开发经验优先考虑;
8、接收优秀应届毕业生。
工资根据级别不同进行划分,高级、中级、初级软件实施工程师的年薪水平分别是8万~10万元、
5万~6万元和3万~4万元.而以具有3~5年工作经验的从
业者为例来看,各地区的软件测试工程师薪资情况也不尽相同:深圳地区的平均年薪是全国各城市最高的,超过7万元,其中外商独资欧美企业的年薪约为7.8万元;北京地区该职位的平均年薪逾5。8万元
外商独资企业的年薪为全国之最,将近8.5万元,而其余各类型企业的年薪都在5万~6万元之间;广州地区该职位的平均年薪约为4.5万元,其中外商独资欧美企业的年薪能达到7万元;上海地区软件测试工程师的平均年软件测试工程师前景和职业发展路线及职业规划。
月、季度、年终考核标准、考核制度、评分标准
1.提交的问题单数量、测试执行用例数量,尚未发现的问题数;
2.对测试人员发现问题的价值进行评估;
3。对测试文档的质量进行评估;
4.测试人员的综合能力,如责任心,沟通能力等。
5。测试人员对系统的需求的熟悉程度!
我所在公司主要是从以下几个方面来衡量的:
1 产能,比如所以天key多少bug,一天写多少测试用例来衡量
2 出货成功与否,当然是否成功要看自己公司怎么制定的规则了
3 工作态度,沟通能力,自学、钻研能力,团队协作能力等等方面
考核标准建议从一下几个方面考核:
1。bug数量,等级;
2. 员工技能;
3。外语水平(多数公司可以不用这条);
4. 职务与工作量。
5。工作态度;
6。工作成绩;
每一个测试经理都面临这样的问题,如何对测试人员进行绩效考核.因为测试人员参与的工作不单一,需要的技能也各种各样,考核测试人员的绩效似乎不是很容易的事,除了一般需要考核的对工作的态度,工作的责任心,积极性这些方面以外,还有一些其它方面的内容。要想对测试人员进行考核,就需要开始工作的时侯明确测试人员的职责,对测试人员的期望等,一个团队中不同的测试人员可能职责不同,比如测试负责人,测试设计人员,自动化测试人员,普通测试人员等,那么对这些人的期望也是不同的,进行绩效考核的时候需要根据对测试人员的期望进行考核,而这些职责和期望测试人员也是很明确的.
测试人员可能参与不同的软件开发过程,比如需要参与需求和设计的评审,那么也需要对这些工作进行考核,比如需求评审时可以从测试人员对需求的理解上,测试人员对需求提出的问题的质量上等作出评价。
如果需要测试人员准备测试文档,如测试用例等,那么可以通过评审测试文档来考核一个测试人员的能力。如评审测试用例的质量,对需求的覆盖程度,可理解和执行等方面来判段一个测试人员的能力.
对于执行测试的测试人员来说,可以从测试人员所发现的问题对测试人员进行评价。测试人员所发现的问题是复杂的还是简单的,是隐藏比较深的,还是一些表面的问题。还可以从问题的书写上进行评价,问题的书写是否详细清晰,开发人员可以再现,还是含糊其词,不明所以。或者测试人员书写的问题是否是自己的操作问题,一个问题是否写多遍等。而对于已经发布的产品,也可以从用户反馈的问题来考核测试人员的绩效,但是这个可能需要的时间比较长.
测试人员的沟通能力也是考核的一个方面,无论是书面的还是口头的,测试人员都应该有较好的沟通能力.
另外测试人员的接受指示,把握细节的能力也应该进行考核,测试经理希望把任务分配给可以按照指示完成的人来完成,如果测试人员自行其事,即使技术能力比较强也对工作无益。当然我想不同的公司的绩效考核制度不同,不能一概而论,自己总结而已。
想想这个问题,测试人员的绩效考核,有几个公司做了?又有几个公司做好了?即使强制做了,下面的人员全部接受吗?
我也经历过做绩效考核的公司,基本存在以下弊端:
1、浮于形式型。
公司要求这么做,部门就这么做了。做了以后并不影响个人的利益。
2、经理一人独断型
无论有没有具体考核内容,但经理不理会这些,自己凭自己的主观最后打分。
3、不公平型
没有经过实践,就相当的觉得以数据说话最公平,于是就以执行用例数,发现缺陷数等为标准。我亲自经历过这样的事,自从
以发现缺陷数为重要考核标准后,大家都争着测文档,一个错别字提一个缺陷。。。。何必呢?
4、敢怒不敢言型
这种是与工资挂钩的,或者末尾淘汰。他们考核的无非也是从工作量,积极度和看得见的数据,
整不好,你在埋头苦干,却告诉你被淘汰了。怪谁呢,只怪你不会做面子工程。绩效考核大