物业管理法规形成性考核册及参考答案
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国开电大《物业管理法规》形考平时作业(二)答案参考答案在文末"题目1.物业管理区域内全体业主组成的业主大会是物业内的最高决策机构。
A. 对B. 错""题目2.业主委员会是业主大会的执行机构,向业主大会负责并报告工作。
A. 对B. 错""题目3.业主委员会章程是业主委员会活动的规则。
其主要内容应包括业主委员会成立的宗旨、职责、人员组成情况、任期、会议召开、经费来源等方面。
A. 对B. 错""题目4.物业服务合同订立的过程主要包括要约和承诺两个阶段。
A. 对B. 错""题目5.国务院《物业管理条例》明确规定:从事物业服务活动的企业应当具有独立的法人资格。
A. 对B. 错""题目6.物业服务企业的成立以开业为准。
A. 对B. 错""题目7.物业服务企业通过综合管理和全面服务,为业主提供安全、整洁的工作、居住环境。
A. 对B. 错""题目8.从行业特点来看,物业服务企业属于第三产业的服务行业。
A. 对B. 错""题目9.只有一个业主的物业服务区域不用成立业主委员会。
A. 对B. 错""题目10.业主大会会议必须采用集体讨论的形式。
A. 对B. 错""题目11.首次业主大会主要工作是选举()的成员.A. 业主代表大会B. 业主委员会C. 业主团体D. 以上均不对""题目12.我国是在哪一年将物业管理企业修改为物业服务企业。
()A. 2007年B. 2009年C. 2010年D. 2012年""题目13.业主大会作出的决定违反法律的,物业所在地的县级人民政府应当责令()。
A. 限期整改B. 吊销许可C. 撤销决定D. 重新表决""题目14.物业公司作为企业法人应当设立的部门有()。
题目:建筑区划内,规划用于停放汽车的停车位、停车库应当首先满足()的需要。
选项A:开发商
选项B:业主
选项C:物业公司
选项D:以上都不对
答案:业主
题目:物业管理用房的所有权依法属于()
选项A:业主
选项B:物业公司
选项C:政府
选项D:以上都不对
答案:业主
题目:业主交存的住宅专项维修资金属于()所有。
选项A:以上都不对
选项B:物业公司
选项C:业主委员会
选项D:业主
答案:业主
题目:物业服务收费的价格变更时,物业服务企业应当在执行新标准前()个月,将所标示的相关内容进行调整。
选项A:5
选项B:1
选项C:7
选项D:3
答案:1
题目:业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的,()应当督促期其限期交纳
选项A:业主大会
选项B:业主委员会
选项C:物业公司
选项D:以上都不对
答案:业主委员会
题目:物业管理()是法律规范所具有的国家强制性的最集中体现
选项A:法律责任
选项B:民事责任
选项C:违法责任
选项D:以上都不对
答案:法律责任
题目:物业管理法律责任是以()。
选项A:以民事责任为主,行政责任为辅
选项B:以刑事责任为主,行政责任为辅
选项C:以民事责任为主,行政责任和刑事责任为辅
选项D:以行政责任为主,民事责任为辅
答案:以民事责任为主,行政责任和刑事责任为辅
题目:建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的()。
选项A:住户
选项B:物业服务企业。
《物业信息管理》形成性考核作业1参考答案第一章1、列出物业管理信息系统有哪些基本开发方式?答:(略)①自行开发;②委托开发;③合作开发;④二次开发。
2、什么是物业信息,物业信息有何特点?答:物业信息:就是关于物业的知识,是人们在物业的产生、交易、维护、处置过程中人与人、人与物、物与物关系处理的各种记录、文件、合同、说明、图纸等资料的总称。
物业信息的特点:①普遍性;②传递性;③变换性;④共享性;⑤相对性;⑥时效性。
3、物业管理信息系统的发展趋势如何?答:物业管理信息系统的主要发展趋势将呈现如下特点:①管理理念上更加注重关怀客户,以客为尊,强调管理即是服务,寓管理于服务的思想,一切物业管理工作均围绕客户展开,走以优质服务特色服务创品牌,规模经营特色经营创效益之路。
②在管理手段上力求实现信息化和网络化,以此提升物业管理公司的核心竞争力。
③在软件开发模式上不断更新。
④在物业管理信息系统的整体性能上更趋于智能化。
⑤在树立企业形象上更加注意承担社会责任。
物业管理信息系统发展趋势是:系统整体性能更趋于智能化,在软件模式方面从传统的C/S模式向B/S模式转变。
4、请简述物业管理信息系统常用的典型开发方法?答:常用的典型开发方法大致有四种:①结构化生命周期法;②原型设计法;③面向对象的开发方法;④计算机辅助软件工程开发方法。
5、物业管理系统的基本组成要素情况如何?答:系统通常的基本要素:(略)①系统主体;②系统客体;③系统过程;④系统基础;⑤系统方法;⑥系统工具;⑦系统保证。
6、物业管理信息系统应该具备哪些基本功能模块?答:(略)①房产管理模块;②住户/业户管理模块;③设备管理模块;④行政管理模块;⑤安全管理模块;⑥环境管理模块;⑦社区文化管理模块;⑧财务管理模块;⑨系统管理模块。
第二章1、请说明数据和信息概念之间的联系和区别?答:信息与数据有着密切的联系,数据是记录客观事物的性质、形态、数量特征的抽象符号,而信息是对数据加工的结果,使之成为反映事物客观规律的一组数据。
成绩:
物业管理法规形成性考核册
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物业管理法规形成性考核册作业一
一、填空题
1、物业管理法规所指的物业一词采用狭义之说,按这种说法理解,物业具有、和特属性。
2、如果将物业管理法中的“物业管理”限定于专业化的物业管理企业受托所事的管理、服务,那么“物业管理”的基本性质应该为:。
3、我国物业管理立法体制是以为根本大法,以、、为不同层级规范的一元立法体制。
4、物业管理法的空间效力是指物业管理法律规范生效的地域范围,包括_____________和_____________两个方面。
5、物业管理法律关系是_____________控制、调整_____________社会关系的产物。
6、物业管理法律关系中_____________居于主导地位。
7、物业管理法律关系的主体除自然人外,还有_____________、_____________ 。
二、名词解释
1、物业管理:
2、物业管理法
3、物业管理法律关系
4、物业权属管理
三、简答题
1、简述物业管理法的效力范围。
2、物业相邻关系具有哪些特征?
3、简述物业管理法律关系的特征。
4、公共商业楼宇内部管理和外部管理运作方式有哪些区别?。
《物业管理法规》形成性考核册及参考答案作业一一、填空题1、物业管理法规所指的物业一词采用狭义之说,按这种说法理解,物业具有”物业”是不动产、单元性空间和环境性的独特属性。
2、如果将物业管理法中的“物业管理”限定于专业化的物业管理企业受托所事的管理、服务,那么“物业管理”的基本性质应该为:民事法律3、我国物业管理立法体制是以宪法为根本大法,以法律、行政法规、地方性法规为不同层级规范的一元立法体制。
4、物业管理法的空间效力是指物业管理法律规范生效的地域范围,包括域内效力和域外效力两个方面。
5、物业管理法律关系是物业管理法规调整物业管理社会关系的产物。
6、物业管理法律关系中业主居于主导地位。
7、物业管理法律关系的主体除自然人外,还有国家、法人。
二、名词解释1、物业管理:指业主通过对选聘物主管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理和维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动.2、物业管理法:是物业管理企业据以和业主签约,据以合法管理业主物业的具有民法性质,并手行政法、经济法规制约的法律规范的总称.3、物业管理法律关系:有国家物业法律法规确认和调的,在物业管理和相关活动中的主体相互之间形成的具体的权利义务关系4、物业权属管理:对物业和产权状况,包括土地权属状况和房屋权属状况设施的管理。
三、简答题1、简述物业管理法的效力范围。
答:物业管理法的空间效力;物业管理法的时间效力;物业管理法对人的效力。
2、物业相邻关系具有哪些特征?答:①物业相邻关系基于物业志理位置的毗邻而发生。
②物业为不同主体所有或由不同主体使用时,才可能基于彼此提供方便而产生相邻关系,如果相邻关系由同一主体所有和使用,则不发生相邻关系。
③物业相邻关系的客体是相邻各方在行使物业所业权或使用权时互相给予方便于所形成的利益。
④物业相邻关系的内容是相邻一方要求他方为自己行使物业所有权或使用权给予必要方便的权利和他方应给予必要方便的义务。
《物业管理法规》试卷(含答案)一、判断题1、物业管理企业应该服从业主大会、业主委员会所作出的一切决议和决定。
(Х )2、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对业主临时公约予以书面承诺。
(√ )3、前期物业管理的费用,由物业建设单位或与其签订物业服务合同的物业管理企业承担。
(Х )4、业主是物业所有权人。
(Х )5、、业主享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权,建设单位不得擅自处分。
(√ )6、《物业管理条例》不适用建设单位自建自用,不聘请物业管理企业的情况。
( √ )7、物业管理活动的内容是对房屋、场地、设施设备进行维修养护管理,以及维护环境卫生和秩序。
( √ )8、业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益。
(Х )9、业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式。
( √ )10、业主委员会应当向所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。
( √ )11、物业管理企业与居民委员会之间并不存在法律上的关系。
( √ )12、建设单位应当在销售物业之后,制定业主临时公约。
(√ )13、物业管理企业承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。
(√ )14、宪法是我国的根本大法,在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力,自然是物业管理的法律渊源。
(√ )15、法律是由全国人大及其常委会依法制定和变动的,其法律地位和效力低于宪法而高于其他法,是法的形式体系中的二级大法。
(√ )16、行政法规是由最高国家权力机关依法制定和变动的,有关行政管理和管理行政事项的规范性文件的总称。
(√ )17、各地方人大及其常委会都可以颁布物业管理的地方法规。
(Х )18、由国务院颁布的、于2003年9 月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。
(Х )19、有行为能力的人一定有权利能力,有权利能力的人一定有行为能力。
物业管理法规考试题库含答案(一)单项选择题1. 以下哪项不是《物业管理条例》规定的基本原则?()A. 公平公正B. 诚实信用C. 业主自治D. 政府监管答案:D2. 物业服务企业的资质分为几个等级?()A. 二个等级B. 三个等级C. 四个等级D. 五个等级答案:C3. 业主大会的召开应当提前多少天通知业主?()A. 15天B. 30天C. 45天D. 60天答案:B4. 物业服务合同的有效期限一般为多少年?()A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案:C(二)多项选择题1. 以下哪些属于物业管理的主要内容?()A. 房屋及设施设备维修养护B. 环境卫生C. 安全防范D. 业主投诉处理答案:ABCD2. 以下哪些情况下,业主可以申请召开业主大会临时会议?()A. 业主委员会无法履行职责B. 业主委员会成员严重违反规定C. 物业服务企业严重违约D. 业主大会决定的重大事项需要调整答案:ABCD3. 以下哪些属于业主大会决定的事项?()A. 选举业主委员会成员B. 选聘物业服务企业C. 制定和修改业主大会议事规则D. 决定物业管理区域内共用部位、共用设施设备的使用答案:ABCD(三)判断题1. 物业服务企业应当在其服务区域内设立服务站点,方便业主办理相关业务。
()答案:正确2. 业主大会对物业管理区域内的事项具有最终决定权。
()答案:正确3. 物业服务企业可以将物业管理区域内的公共部位、公共设施设备出租给他人使用。
()答案:错误(四)案例分析题1. 某小区业主大会决定对小区内的绿化带进行改造,增加休闲设施。
部分业主认为改造方案不符合规划要求,向物业管理处提出异议。
请问:物业管理处应该如何处理?答案:物业管理处应当对业主的异议进行审查,如确实存在不符合规划要求的问题,应要求业主大会重新制定改造方案。
如无问题,应向提出异议的业主进行解释说明。
2. 某小区业主委员会因工作需要,拟聘请一名专职工作人员。
国开形成性考核《物业管理实务(1)》形考任务(1-4)试题及答案(课程ID:01577,整套相同,如遇顺序不同,Ctrl+F查找,祝同学们取得优异成绩!)形考任务一题目:1、从物业管理的角度来说,物业是指正在使用或可投入使用的各类建筑物及其附属设备、配套设施、相关场地等。
(V)题目:2、物业在构成内容上的二元性是指物业是房屋建筑与设施、设备的统一体。
(V)题目:3、狭义的物业管理泛指受业主委托所进行的开展旨在物业合理使用和保值、增值而提供的服务与经营活动。
(V)题目:4、物业管理的权力来源于业主。
(V)题目:5、物业管理的经营服务是一项基本的业务,是物业服务企业面向所有业主和使用人提供的最基本的服务。
(V)题目:6、现代物业管理逐步向综合化、专业化、网络化方向发展。
(V)题目:7、委托代理型的物业服务企业向业主收取物业服务费,并获得相应利益。
(V)题目:8、对于建筑物区分所有权,尽管各国称谓各不相同,但实质内容却是相同的,即均是对以建筑物的某一特定部分为主体而成立的不动产所有权形式的抽象概括。
(V)题目:9、“空间”不可以作为物,因此,不能成为区分所有权的客体。
(V)题目:10、共同管理权是一项独立于专有所有权和共有所有权以外的权利,它不仅仅是单纯的财产关系,其中很大部分是管理关系。
(V)题目:11、从物业管理的角度来说,()是指正在使用或可投入使用的各类建筑物及其附属设备、配套设施、相关场地等组成。
【B】:物业【C】:房地产【D】:不动产答案:物业题目:12、真正意义上的现代的物业管理起源于20世纪初的()。
【A】:美国【B】:英国【C】:日本【D】:法国答案:美国题目:13、2003年6月8日,国务院发出第379号令,公布了《()》,并自2003年9月1日开始实施。
【A】:城市新建住宅小区管理办法【B】:建筑物管理条例【C】:物业管理条例【D】:中华人民共和国物权法答案:物业管理条例题目:14、()物业服务企业的共同特点是只有管理层,不设或只设很少的操作层【A】:委托服务型【B】:委托代理型【C】:其他都是【D】:租赁经营型答案:委托代理型题目:15、实行()组织形式的优点在于:提高了管理的灵活性和对市场竞争的适应性,又具有较高的稳定性;有利于最高管理机构摆脱日常事务工作,能够集中精力作好决策和大政方针的研究,有利于建立考核管理人员业绩的标准,培养全面的管理人才。
物业管理法律法规测试题及答案一、单选题1. 物业管理的法律依据包括以下哪些?A. 物权法、合同法、消费者权益保护法B. 行政法、刑法、民法C. 物权法、劳动法、公安管理处罚法D. 基本法、环境保护法、土地管理法答案:A2. 公寓物业管理公司应具备哪些资质?A. 工商注册、税务登记证B. 物业管理资质证书、安全生产许可证C. 扣缴义务人资格证书、执业证书D. 特种作业操作证、职业卫生许可证答案:B3. 在物业管理服务合同中,合同当事人之间的权利和义务主要体现在以下哪些方面?A. 物业管理费、服务内容、违约责任B. 物业装修、维修基金、停车位使用C. 广告费、居民活动组织、绿化养护D. 安全巡查、武装保安、家庭保洁答案:A4. 对于物业管理服务合同中存在的争议,当事人可以采取以下哪种方式解决?A. 自行协商解决B. 提交仲裁机构仲裁C. 提起行政诉讼D. 选择一方当事人的住所地法院提起诉讼答案:A5. 物业服务企业应当履行下列哪些义务?A. 管理、维护、修缮物业B. 组织居民活动、提供家政服务C. 提供代收代付服务、组织社区活动D. 提供家具租赁服务、组织环保宣传答案:A二、判断题判断下列说法的对错,并写出理由。
1. 物业企业有权对小区内的住户进行信件检查。
答案:错误。
根据《中华人民共和国居民身份证法》,除法定情况外,任何单位和个人不得查验、扣押他人的居民身份证件,因此物业企业无权对住户的信件进行检查。
2. 物业管理服务合同一般不需要明确约定双方的权利和义务。
答案:错误。
物业管理服务合同是一种法律文书,必须明确约定双方的权利和义务,以确保双方的合法权益。
3. 物业服务企业可以随意修改小区的公共设施维修基金使用计划。
答案:错误。
物业服务企业应当按照合同约定和相关规定,经住户委员会或居民大会审议通过后,制定和执行小区的公共设施维修基金使用计划。
4. 物业服务企业可以随意加收未在合同中约定的费用。
答案:错误。
题目:最早在我国哪个朝代的法律典籍中就出现了物业这一术语?
选项A:唐代
选项B:宋代
选项C:金代
选项D:元代
答案:唐代
题目:我国物业管理条例是哪年制定的?
选项A:2010
选项B:2007
选项C:2003
选项D:2009
答案:2003
题目:目前,狭义的物业管理法律是指
选项A:民法通则
选项B:物权法
选项C:物业管理条例
选项D:合同法
答案:物业管理条例
题目:《物业管理条例》所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由()按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
选项A:业主和物业服务企业
选项B:业主和使用人
选项C:业主
选项D:物业服务企业
答案:业主和物业服务企业
题目:在物业管理法律关系中()法律关系占大多数。
选项A:民事
选项B:行政
选项C:人事
选项D:刑事
答案:民事
题目:业主是指()
选项A:管理人
选项B:占有人
选项C:物业所有权人
选项D:物业使用人
答案:物业所有权人
题目:在物业管理法律关系中()法律关系占大多数。
选项A:刑事
选项B:人事
选项C:民事
选项D:行政
答案:民事
题目:物业占用的土地所有权属于()
选项A:集体
选项B:以上都不对。
国开形成性考核01572《物业管理实务(2)》形考任务(1-4)试题及答案国开形成性考核《物业管理实务(2)》形考任务(1-4)试题及答案形考任务1某市××山庄物业小区在物业交付使用后,长期存在施工遗留问题的困扰。
开发商在建设、销售过程中留下了许多问题,如房屋建筑质量差、发布虚假广告、配套设施不齐全等,这些问题在业主入住后不断暴露。
开发商已将楼盘销售完毕,对问题置之不理。
业主以拒绝交纳物业服务费的方式进行抗议和斗争。
XXX负责该小区管理,在服务上做了许多努力,但由于问题多而复杂,得不到业主理解和支持,导致问题越来越严重,最终诉诸法律。
虽然一些业主知道拒绝付费的做法不对,但他们认为开发商和物业公司是一伙的,XXX没有尽到责任,导致业主吃亏。
业主委员会成立后,解除前期物业服务合同,重新选聘了一家物业公司。
但前期XXX还有大量的物业服务费未收缴,损失惨重。
由此事件,对XXX在经济、品牌形象和社会声誉上造成了不可挽回的重大损失。
1、某市××山庄物业小区,物业交付使用后问题不断,业主通过(A)的形式进行抗议。
A】:拒缴物业管理费2、业主对物业管理公司诸多不满,主要是因为(D)。
D】:在接管验收环节,负责前期物业管理服务的XXX 没有尽到责任3、当(D)签发了接管文件,办理了必要的手续以后,整个物业验收与接管工作即告完成。
D】:物业管理企业4、物业管理企业在接管验收时应注意(A)。
A】:以上都是。
B】:选派素质高、业务精、对工作认真负责的管理人员及技术人员参加接管验收。
为避免像XXX一样的遭遇,物业管理公司应该站在业主的立场上,严格验收物业,维护业主的合法权益。
同时,物业公司应该做好前期介入工作,争取业主的理解与支持。
以上都是物业公司应该做的。
接管验收中发现的问题应该明确记录在案,并约定期限督促开发商对存在的问题进行加固补强、整修,直到完全合格。
题目:1、(C)是保证物业建设质量,维护业主权益的重要环节,同时也是物业公司与业主搞好交楼工作的重要前提和保证。
国家开放大学《物业管理法规》形考任务-参考答案(一)国家开放大学《物业管理法规》形考任务-参考答案国家开放大学的《物业管理法规》是物业管理学生必须学习的课程之一。
对于参加形考的学生来说,该考试对他们的学习和未来职业发展都有很大的影响。
因此,为了更好地备考,了解参考答案是很有必要的。
一、法律基础篇1. 房地产管理法规定,进行物业服务的单位应当经过__________的登记。
(2) ___________并通知业主。
(3) 业主对自家住房不履行小区公共维修资金缴纳义务,管理人员可以依据《物业服务合同》进行拒绝服务直至业主缴纳。
答案:(1) 地方政府管理财政部门(2) 报告房屋所在地物业服务企业(3) 正确分析:这道题主要考察对《房地产管理法》的掌握程度。
其中第一问需要掌握《房地产管理法》要求进行物业服务的单位需经过什么样的登记程序;第二问要求知道报告房屋所在地物业服务企业是指什么,这同样在《房地产管理法》中有明确规定;第三问则考察学生对于物业服务中如何强制业主缴纳维修资金的理解。
二、物业管理篇2. 物业服务企业应当为业主协调各种资源,促进业主自治,推动业主委员会依据《物业服务合同》行使管理职责。
正确或错误?答案:正确分析:物业服务企业的主要职责是为业主提供服务,为业主协调各种资源,促进业主自治,这在《物业服务企业管理条例》上有明确规定。
三、物业服务合同篇3. 业主对自家住房不履行小区公共维修资金缴纳义务,物业企业应该___________。
(1) 取消物业费收取服务(2) 维修公共部分,仅限公共部分(3) 维修自家房屋(4) 没有所述答案:(2) 维修公共部分,仅限公共部分分析:《物业服务合同》是物业服务企业与业主之间缔结的关于物业管理服务约定和承诺的合同。
该问题主要考察学生对于物业服务合同中的维修责任和义务了解程度。
正常情况下,管理人员按照《物业服务合同》要求维修公共部分,但是对于业主不履行维修资金缴纳义务的问题,管理人员可以拒绝服务直至业主缴纳,具体维修责任和义务,需要学生详细掌握。
《物业管理财税基础》形成性考核:物业管理(17)物业管理财税基础形成性考核册参考答案一、判断题1、无论在什么情况下,也无论发生什么经济业务,资产都与负债、所有者权益之和相等。
(√)2、只有具备法人资格的企业才能成为会计主体。
(×)3、代管基金收入是物业管理企业的一项收入。
(×)4、某企业的经理出差,与甲公司签订了一份购销合同,会计可根据这份合同登记入账。
(× )5、企业接受某外商赠送的一辆汽车,该辆汽车属于企业的资产。
(√)6、只有借贷记账法才能设置双重性账户。
(√)7、产权关系不明是吸收直接投资方式的缺点。
(√)8、股权资本对于出资方的立场是一种高成本、低风险的资本。
(×)9、从资金的供应方看,长期资金的风险大、成本高。
(×)10、资金成本按估算对象可以分为个别资金成本和综合资金成本。
(√)11、资金使用的约束程度是在筹资过程中的须考虑的经济因素。
(×)12、内部控制制度是会计一个部门的制度,应由会计部门执行完成。
(×)13、商誉是不可辨认的无形资产。
(√)14、债券发行的三种方式分为:溢价、平价、折价发行。
(√)15、物业管理企业会计计提固定资产一般采用直线折旧法。
(√)16、变动成本是指在一定范围内与业务量无关的成本。
(×)17、物业管理企业成本、费用核算应坚持权责发生制。
(√)18、保险的特征是经济性、互助性、法律性和获利性。
(√)19、发生保险事故时,所有为抢救保险标的而发生的费用应由投保人负责。
(×)20、货物运输保险合同一般应采用不定值保险合同。
(×)21、流转税按商品(劳务)的发生为前提,不论纳税人有无利润,均应计证。
(√)22、海关代征的增值税、消费税、不计征城建税。
(√)二、单项选择题1、物业管理企业财务管理的目标是(B)A.利润最大化B.企业价值最大化C.薪酬最大化D.营业收入最大化2、某物业管理企业欲筹集一笔3年期的资金,应从(B)A.短期证券市场B.资本市场C.短期借贷市场D.票据市场3、(A )业务的发生后,不影响资产总额。
物业管理法律法规测试题及答案Happy First, written on the morning of August 16, 2022物业管理法律法规测试题二单项选择题:共10分1、目前;狭义的物业管理法律是指 ..A.物业管理条例B.物权法C. 民法通则D.合同法2、物业管理条例所称物业管理;是指业主通过选聘物业服务企业;由按照物业服务合同的约定;对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动..A.业主B. 物业服务企业C.业主和使用人D.业主和物业服务企业3、业主委员会与物业服务企业的关系是 ..A.平等的法律主体关系B. 领导与被领导的关系C.管理者与被管理者的关系D.法人与法人的关系4、在物业管理法律关系中法律关系占大多数..A.刑事B.民事C.人事D.行政5、业主是指A.物业使用人B.物业所有权人C.占有人D.管理人6、物业管理区域内共用部分的经营性收益属于所有..A.全体业主B.物业服务企业C.开发建设单位D. 居民委员会7、县级以上地方人民政府负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作..A.房地产行政主管部门B.工商行政主管部门C.小区管理办公室D.物业管理协会8、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前;建设单位选聘物业服务企业的;应当签订书面的 ..A.委托协议书B.临时委托合同C.前期物业服务合同D.临时管理委托合同9、建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的 ..A.住户B.租户C.业主D.物业服务企业10、业主委员会的权利来源于 ..A.业主大会的授权B.管理规约C.业主委员会章程D.政府授权二、多项选择题:共20分1、物业管理法律法规调整的对象是 ..A.物业合同关系B.物业财产关系C.物业管理民事关系D.物业管理行政关系2、业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为 ..A.占有B.使用C.收益D.相邻权3、业主在物业管理活动中;享有下列权利 ..A.按照合同约定接受物业服务企业提供的服务B.监督业主委员会的工作C.对物业共用部位公用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权D.监督专项维修资金的管理和使用..4、业主对建筑物区分所有权的专有部分所应承担的义务为 ..A.按照本来用途和使用目的使用专有部分B.维护建筑物的安全和外观美观C.不得随意变更通过专有部分的用于维持建筑物使用功能的各种管线D.独自承担修缮自己专有部分的费用和责任5、业主在物业管理活动中应履行下列义务 ..A.参加业主大会会议;行使投票权B.遵守管理规约;业主大会议事规则C.按规定缴纳专项维修资金D.按时交纳物业服务费用6、物业服务合同应当对等内容进行约定..A.服务质量B.服务费用C.物业管理用房D.物业管理7、管理规约的订立应遵循 ..A.合法性原则B.整体性原则C.民主原则D.自愿原则8、新建物业接管验收应移交的资料主要有 ..A.验收资料B.价格资料C.产权资料D.技术资料9、物业管理纠纷的处理方式主要有 ..A.协商B.调解C.行政裁决和行政复议D.仲裁、诉讼10、物业承接查验的主要内容 ..A.移交物业资料B.查验物业共用部位C.查验物业公用设施设备D.物业专有部位三、选择题:共10分1、物权法的颁布使我国有了一部统一的专门的物业管理法..2、在我国;业主与物业公司之间构成一种管理与被管理的关系..3物业管理行为其实就是一种提供物业公共性服务商品的行为4、物业使用人在物业管理中的权利义务有业主与物业使用人约定;与物业服务企业无关..5、业主委员会作为全体业主合法权益的代表;其权利要大于业主大会..6、物业服务企业可以自行决定向业主代收业主应向供水、供电、供气和有线电视等单位缴纳的有关费用..7、物业服务合同的主体是物业服务企业和业主委员会..8、管理规约应该采用政府物业主管部门统一制定的示范文本..9、物业服务企业应对承接验收的住宅小区质量负最终责任..10、只要经过竣工验收;开发建设单位就可以将房屋和有关设施交付使用..四、名词解释:共10分1、物业管理法;3分2、业主;3分3、物业服务合同;4分五、简答题:共20分1、业主在物业管理活动中的义务;5分2、物业管理条例中的基本制度有哪些 5分3、物业服务合同的内容主要有哪几部分 5分4、物业管理纠纷的处理方式有哪些 5分六、案例分析题:共30分1、某小区业主在小区内自家门栋前丢失了一辆自行车;该业主由此拒绝交纳物业服务费..该业主认为自己交纳的物业服务费中包含保安费;但小区保安并没有真正做到保证自己的财产安全;所以不交物业服务费..该业主的做法合理吗请简要说明..15分2、某小区的物业管理公司是由开发商选聘的;一户业主买房时没有签定前期物业服务合同;业主入住后以未签定前期物业服务合同及物业服务问题太多为由;不交物业服务费及园区共用水电费..1该物业公司与开发建设单位签订的物业服务协议对该业主是否有约束力 5分2因为物业服务问题能作为不缴纳物业费及公共用水电费的理由吗请简述..10分答案选择题:1、A2、D3、A4、B5、B6、A7、A8、C9、C 10、A二、多选题:1、ABCD2、ABC3、ABCD4、ABCD5、BCD6、ABCD7、ABC8、CD 9、ABCD 10、ABC三、选择题:1、错2、错3、对4、错5、错6、错7、错8、错9、错 10、错四、名词解释:1、广义上的物业管理法是指调整物业管理关系的所有法律的总称;狭义上的物业管理法是指建设部颁布的物业管理条例2、业主是物业的所有权人;业主可以分为独立所有权人和区分所有权人..3、物业服务合同;是指由委托人选定被委托人;被委托人按照双方的约定进行委托管理、被委托人接受服务并支付一定费用的合同..五、简答题:1、业主在物业管理活动中的义务;1遵守业主公约、业主大会议事规则;2遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;3执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;4按照国家有关规定交纳专项维修资金;5按时交纳物业服务费用;6法律、法规规定的其他义务..2、物业管理条例中的基本制度有哪些1、业主大会制度2、管理规约制度3、业主委员会备案制度4、招投标制度5、承接与交接制度6、告知制度7、保修责任制度8、资质管理制度9、报告制度10、专项维修资金制度3、物业服务合同的内容主要有哪几部分4、物业管理纠纷的处理方式有哪些六、简答题:1、不合理..1、物业公司保安并非保险..1、保安负责园区公共秩序和安全..2、保安费是对物业公司所提供的保安服务的报酬和补偿..3、丢车属于治安或刑事犯罪;应由公安机关破案;由行为人负责赔偿..4、保险——投保人根据合同约定;向保险人支付保险费;保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金的责任..二、物业公司保安并非保管..1、保管——对某个特定的财产或物品的保护和管理;同时对保管的财产或物品的损失按保管合同负有赔偿责任..2、该业主如果与物业签定有特定的委托保管自行车的合同;则物业应按照合同签定的内容给予业主赔偿;否则;不予赔偿..3、如果业主将车停放于小区内有人看管的车棚内;并办有交接手续;在此情况下车辆丢失;可要求物业公司赔偿..三、自行车丢失或其他财产损失不能成为拒交物业费的理由..1、交纳物业服务费是业主的义务..物业管理条例第七条规定:业主在物业管理活动中;履行下列义务:五、按时交纳物业服务费用..2、交纳物业费是商品交换的要求..物业公司提供的服务实质上也是一种商品;是一种服务性商品..业主享受物业服务;就是购买和消费了物业服务这种商品;就理应支付相应的费用;这样才构成商品交换..而不交费用就是非法占有物业服务商品;物业公司收不到物业费;其劳动价值得不到补偿;商品的再生产就无法进行;物业服务就无法继续提供..3、自行车丢失或其他财产损失的赔偿与交纳物业费是两个不同的民事责任;不能以某一项民事责任来抵消另一项民事责任..2、一、物业公司与业主虽未签合同;但双方存在事实上的合同关系..1、物业公司在前期是受开发商的委托;开发商是大业主;物业公司与大业主之间签定有前期物业服务委托合同;2、虽业主个人未签定此协议;但并不代表物业公司就解除物业服务;物业服务并未停止;该业主实际上已在享受物业服务内容;已构成了事实的合同关系..二、业主对物业管理公司的服务和收费存在异议;可通过业主大会或业主委员会解决;或提起民事诉讼;但不能以此为由不交物业服务费..1、向业委会反馈意见;改进服务质量;2、对不合格的物业公司可通过业主大会解聘物业公司;3、对物业公司的服务和收费有异议;可提起诉讼;由法院判决;4、业主个人;不能以自己对物业服务优劣的主观判断而拒交费用..三、向业主解释共用水电费收取的依据及收取原因:1、依据与开发商签定的前期物业服务委托合同及与小业主签定的前期物业服务协议内容;2、依据物业公司向物价局备案的物业服务收费标准;3、本着“谁受益谁分摊”的原则;现在生活水平提高了;业主不单单只是购买一处住所;而主要是购买园区的环境及物业的服务..环境好了;生活在小区里才能感受到家的温暖;反之;如果没有园区的各种景观照明及动态的水景;小区就失去了灵气;业主住在里面也不会感受到舒适..因此;业主受益了;相应的就要分摊园区的共用水电费;4、物业公司虽然是为业主服务;但物业公司也是一个企业;也需要赢利;如果单靠物业费的收取来达到收支平衡是不可能的;如果业主再不交纳共用水电费;让物业来承担的话;物业是运作不下去的;长期这样下去会形成恶性循环;最终导致物业服务品质下降;业主不满;物业公司退出对小区的管理;5、物业公司在使用园区的共用水电费时;会本着节约的原则;水系的水更换时进行二次利用浇花或洗地;公共照明根据天气进行随时调整;不会浪费使用;如果业主对园区的水电使用有好的建议;物业会积极采纳的..目的:让业主了解费用收取的使用方法及物业的各项工作;让业主切身明白物业是真心的站在业主的角度来考虑问题、来开展各项工作的..物业管理法规考试题一、判断题:每小题1分;共21、物业管理企业应该服从业主大会、业主委员会所作出的一切决议和决定.. Х2、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时;应当对业主临时公约予以书面承诺.. √3、前期物业管理的费用;由物业建设单位或与其签订物业服务合同的物业管理企业承担.. Х4、业主是物业所有权人.. Х5、业主享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权;建设单位不得擅自处分.. √6、物业管理条例不适用建设单位自建自用;不聘请物业管理企业的情况.. √7、物业管理活动的内容是对房屋、场地、设施设备进行维修养护管理;以及维护环境卫生和秩序.. √8、业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益.. Х9、业主大会会议可以采用集体讨论的形式;也可以采用书面征求意见的形式.. √10、业主委员会应当向所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案.. √11、物业管理企业与居民委员会之间并不存在法律上的关系.. √12、建设单位应当在销售物业之后;制定业主临时管理规约.. √13、物业管理企业承接物业时;应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验.. √14、宪法是我国的根本大法;在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力;自然是物业管理的法律渊源.. √15、法律是由全国人大及其常委会依法制定和变动的;其法律地位和效力低于宪法而高于其他法;是法的形式体系中的二级大法.. √16、行政法规是由最高国家权力机关依法制定和变动的;有关行政管理和管理行政事项的规范性文件的总称.. √17、各地方人大及其常委会都可以颁布物业管理的地方法规.. Х18、由国务院颁布的、于2003年9 月1日实施的全国物业管理条例是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章.. Х19、有行为能力的人一定有权利能力;有权利能力的人一定有行为能力.. Χ20、物权是指直接支配物并具有排他性的民事财产权利.. √二、单项选择题:每题1分;共20题1、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时;应当对遵守业主临时管理规约予以 AA、书面承诺B、承诺C、不应承诺D、不予书面承诺2、 D 必须通过招投标方式选聘物业管理企业..A、所有物业B、住宅物业C、住宅规模较小的D、前期管理的住宅物业3、从事物业管理的人员应当按照国家的有关规定;取得 DA、上岗证书B、职称证书C、执业资格证书D、职业资格证书4、物业管理的权利基础来源于 BA、委托管理B、建筑物区分所有权C、政府的分配D、居民委员会的授权5、物业管理对公共秩序的作用是 B ;属于安全防范性质..A、保障业主的人身安全B、提供协助性管理服务C、行使治安管理职能D、业主自治管理6、建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的 C ..A、住户B、租户C、业主D、物业管理企业7、物业管理区域内的共用部分的经营性收益属于 A 所有..A、全体业主B、物业管理企业C、开发建设单位D、居民委员会E、公安派出所8、业主 A 变更通过专有部分的供水、供电、供气、通讯等维持物业正常使用的各种管线..A、不得随意B、允许根据自己的需要C、可以任意D、能擅自9、业主或物业使用人对其他业主、物业使用人及物业管理企业的合理使用、维护、修缮和改良行为;彼此间 C 相互容忍..A、没有必要B、根据自己的需求C、应该有义务D、没有义务10、物业管理企业通过签订物业服务合同;明确与业主的 A 关系..A、权利与义务B、服务与被服务C、管理与被管理D、委托与被委托11、一个物业管理区域内;具有物业管理重大事项最终决定权的是:CA、业主委员会B、居委会C、业主大会D、其他组织..12、在物业管理中;房屋的所有权归业主;业主处于 A 地位..A、主导B、次要C、服从D、协助13、在房屋保修期内;竣工验收与交付业主使用前的时间差而产生的修缮责任;由 C 承担..A、施工单位B、物业管理单位C、建设单位D、业主14、业主大会、业主委员会与物业管理企业的关系是: AA、平等的法律主体关系B、领导和被领导的关系C、管理者与被管理者的关系D、法人与法人的关系15、业主在首次业主大会会议的投票权;按照 D 确定..A、业主的人数B、入住时间长短C、物业使用人数比例D、业主拥有物业的建筑面积、住宅套数16、弃权或投反对票的业主 C 业主大会做出的各项决议..A、可以不服从也不执行B、可以服从但不执行C、应当服从并执行D、可以选择性服从和执行17、业主的更迭、业主大会以及业主委员会的改选 B 物业服务合同以及业主管理规约的法律效力..A、直接影响着B、都不影响C、部分影响D、削弱了18、物业管理企业的资质审批应由当地 B 负责..A、工商部门B、房地产行政主管部门C、税务部门D、物业管理协会19、物业管理区域内道路、园林绿化的保修期为 D ..A、2年B、5年C、10年D、合同约定期间20、在物业管理活动中;以合同的格式条款侵害业主、业主大会、业主委员会或物业管理企业的合法权益 C ..A、合同整体无效B、合同的格式条款有效C、合同的格式条款无效D、合同应撤销..三、多项选择题:每题2分;共10题1、我国物业管理法的渊源有宪法、法律、行政法规 ABD 以及国际公约..A. 地方性法规B. 行政规章C. 宗教戒律D. 司法解释2、业主在物业管理活动中;享有ABC权利A.按照物业服务合同的约定;接受物业管理企业提供的服务B.参加业主大会会议;行使投票权C.监督业主委员会的工作D.按时交纳物业服务费用E.遵守业主管理规约、业主大会议事规则3、业主大会的职责是: ABDA. 制定、修改业主管理规约和业主大会议事规则B. 选举、更换业主委员会委员;监督业主委员会的工作C. 与物业管理企业签订物业服务合同D. 决定专项维修资金使用、续筹方案;并监督实施4、有权组织业主成立业主大会的有ACDA. 物业建设单位B. 物业管理企业C. 房地产行政主管部门和街道办事处D. 业主代表5、业主委员会委员应当符合下列BDE条件..A. 本物业区域内的业主B. 热心共益事业、责任心强C. 经济实力雄厚D. 具有一定组织能力 E.具备必要工作时间6、业主委员会委员有下列ACDE情形之一的;经业主大会会议通过;其业主委员会委员资格终止..A. 因物业转让、灭失等原因不再是业主的B. 无故缺席业主委员会会议累计三次以上的C. 有犯罪行为的D.拒不履行业主义务的E.因疾病等原因丧失履行职责能力的7、有下列BCD情况;业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议..A. 物业区域内经持有20%以上投票权业主提议的B. 20%以上业主提议的C. 发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的D. 业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况8、建筑物区分所有权是由区分所有建筑物 AC 所构成..A.专有部分所有权 B.房地产产权C.共用部分持分权 D.人身权和人格权9、业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为 ABCD ..A.占有B.使用C.收益 D.处分10、业主对建筑物区分所有权的专有部分所应承担的义务为ABCDE ..A. 按照本来用途和使用目的使用专有部分B. 维护建筑物的安全和外观美观C. 不得随意变更通过专有部分的用于维持建筑物使用功能的各种管线D. 独自承担修缮自己专有部分的费用和责任E. 对他人的合理行为应相互容忍四、论述题:1、试述物业管理条例颁布实施的意义 8分答:第一;规范发展物业管理有利于促进经济增长..住房消费是今后相当长一段时期居民消费的热点;住宅与房地产业是全面建设小康社会时期国民经济增长的持续推动力..因此物业管理不但有利于刺激居民购房积极性;其本身也对扩大消费拉动经济增长有重要作用..随着我国城市化进程的加快;物业管理所创造的国内生产总值将会越来越多..第二;规范发展物业管理有利于提高人民群众居住质量..经济发展的根本目的是提高人民生活水平;随着第一步和第二步战略目标的顺利实现;人民生活实现了解决温饱和从温饱到小康的两大历史性跨越;居民消费由追求基本生活资料的满足向注重生活质量转变..第三;规范发展物业管理有利于增加就业..我国正处于城市化高速发展时期;农村劳动力向非农产业的转移;加之我国正处于经济调整时期;就业结构处于调整期中;大量的下岗失业问题;就业形势极为严峻和复杂;必须增加就业机会;物业管理就业容量大;对扩大就业有重要的作用..第四;规范发展物业管理有利于维护社区稳定;维护社会安定是全国建设小康社会的重要保证..随着社会经济体制的转形;社区建设越来越受到各界的关注;成为城市建设与管理的基础性工作;物业管理是社区服务的重要组成部分;对于维护社区环境和秩序具有重要作用..2、为了规范物业管理活动;维护物业管理当事人的合法权益;条例突出建章立制的重要作用;确立了哪七项物业管理的基本制度并就其中一项制度进行详细论述..14分答:一是;业主大会制度..各地在物业管理实践中;大多采用业主委员会制度;即由业主召开会议;选举产生业主委员会;代表全体业主行使有关物业管理的权利..从实践效果来看;业主委员会制度对物业管理行业的发展起到过一定的促进作用..但由于该制度集决策和执行于一体;缺乏有效的监督机制;难以体现全体业主的意愿;有违权责一致的原则..在实践中;有少数业主委员会成员侵害大多数业主的利益;也有的住宅小区发生业主委员会作出换聘物业管理企业或同意利用公共设施经营的决定;但遭到大多数业主反对;导致矛盾产生..鉴于以上认识;条例确立了业主大会和业主委员会并存;业主大会决策、业主委员会执行的制度..规定物业管理区域内全体业主组成业主大会;业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益..同时;明确了业主大会的成立方式、职责、会议形式、表决原则以及议事规则的主要事项;规定了业主委员会的产生方式、委员条件、职责、备案等..业主委员会作为业主大会的执行机构;可以在业主大会的授权范围内就某些物业管理事项作出决定;但重大的物业管理事项的决定只能由业主大会作出..这一制度有利于维护大多数业主的合法权益;保障物业管理活动的顺利进行..为了规范业主大会、业主委员会的运作;加强监督管理;条例规定业主大会和业主委员会应当依法履行职责;不得作出与物业管理无关的决定;不得从事与物业管理无关的活动..二是;业主规约制度..物业管理往往涉及到多个业主;业主之间既有个体利益;也有共同利益..在单个业主的个体利益与业主之间的共同利益发生冲突时;个体利益应当服从整体利益;单个业主应当遵守物业管理区域内涉及到公共秩序和公共利益的有关规定..鉴于业主之间在物业管理过程中发生的关系属于民事关系;不宜采取行政手段进行管理;条例对各地实施物业管理中已具有一定实践基础的业主管理规约制度进行了确认;规定业主管理规约对全体业主具有约束力..规定建设单位应当在销售物业之前;制定业主临时管理规约;对有关物业的使用、维护、管理;业主的公共利益;业主应当履行的义务;违反公约应当承担的责任等依法作出约定..建设单位制定的业主临时管理规约;不得侵害物业买受人的合法权益..业主大会有权起草、讨论和修订业主管理规约;业主大会制定的业主管理规约生效时临时管理规约终止..业主管理规约是多个业主之间形成的共同意志;是业主共同订立并遵守的行为准则..实行业主管理规约制度;有利于提高业主的自律意识;预防和减少物业管理纠纷..三是;物业管理招投标制度..物业管理是市场经济的产物;竞争是市场经济的基本特征..为了扭转房地产开发企业自建自管、因建管不分而引发物业管理纠纷增多的被动局面;保障业主自主选择物业管理企业的权利;同时也为物业管理企业参。
《物业管理实务(2)》形成性考核册及参考答案作业一案例1 上海在物业管理市场化、社会化、专业化推进分类管理上海在物业管理在推进市场化、社会化、专业化方面采取重点推进的方法。
首先在卢湾、普陀区试行房屋分类管理;然后管修分开,推行专业化管理;同事考虑在企业内部进一步在机制上、管理上、人员分流上,做了很多探索,通过点面结合,不断推广,上海市在房屋分类管理取得了非常好的成效。
公房改革是一件非常复杂的事情,改革的结果是否得到社会承认是改革成败的关键。
去年,新黄浦集团提出在产权问题上来考虑整个体制和机制的改革,用了一个月时间,对改制方案进行可行性论证,然后才推行。
改革一年以来的实践证明;改革促使物业管理企业在思想观念、管理方法、维修质量、服务水平四个方面发生了转变,不仅使企业增强了实力,促进了发展;而且改善了物业管理企业与老百姓的关系。
据统计,改革后由于维修服务质量上去了,老百姓满意率高达98%,收租率达98.5%。
上海市在房管行业转制改革,已经做了多方面的探索,包括所有制产权改革、专业化推进、房屋分类管理、企业内部深化改革、富余人员分流和整个行业的考核激励等。
上海市领导就进一步推进上海房管行业改革提出了三点希望:第一,以“以民为本”的机制创新做为抓手,推进公房管理市场化。
要以江泽民总书记“三个代表”重要思想为总的知道思想,结合房管行业的特点,以“以民为本”机制创新为抓手,进一步推进改革,为老百姓带来更多的实惠和便利。
要充分认识到现有公房物业的老化状况,兼顾老百姓的实际生活水平,执行市局关于公房租金60%以上用于房屋维修的要求,做到开源节流,降低成本,尽可能提高房屋维修率,降低返修率;同时,要严格执行物业管理行业规范,改进服务方式,完善“一门式”服务规范,尽可能地满足老百姓的合理需求。
第二,在处理和社区管理的关系上,要充分依靠街道、居委会。
物业管理是社区管理的基础,是社区服务网络的重要组成部分,也是社区精神文明创建的重要力量。
国开电大《物业管理法规》形考平时作业(三)答案参考答案在文末"题目1.物业服务合同是物业企业与相对人签订的一种服务协议。
A. 对B. 错""题目2.物业服务合同属于无名合同的范畴。
A. 对B. 错""题目3.前期物业服务合同也称前期物业管理服务协议。
A. 对B. 错""题目4.物业服务合同的要式性体现在:必须采用书面形式的合同。
A. 对B. 错""题目5.物业公司在具体事务上必须听命于业主的支配。
A. 对B. 错""题目6.物业服务合同是一种以物业管理关系为标的的合同。
A. 对B. 错""题目7.停车场、停车库是构成建筑物或土地使用权的添附物。
A. 对B. 错""题目8.经过业主大会讨论通过可以将小区公共绿地改为停车场。
A. 对B. 错""题目9.以往的物业服务收费的计费方式为包干制和酬金制两种。
A. 对B. 错""题目10.在住宅的保修期内,也可以动用专项维修资金。
A. 对B. 错""题目11.一般所说的物业服务合同是()签订的合同。
A. 业主与开发商B. 业主委员会与开发商C. 业主与物业公司D. 业主委员会与物业公司""题目12.建筑区划内,规划用于停放汽车的停车位、停车库应当首先满足()的需要。
A. 开发商B. 业主C. 物业公司D. 商铺业主""题目13.物业服务合同具有如下特征。
()A. 属于有名合同B. 是诺成合同C. 是要式合同D. 实现了所有权与管理权分离""题目14.添附是指不同的所有权人的财产和劳动成果结合在一起,从而形成另一种新的财产,添附方式的方式主要有。
()A. 混合B. 附和C. 加工D. 以上都不对""题目15.物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括()。
《物业管理法规》形成性考核册及参考答案作业一一、填空题1、物业管理法规所指的物业一词采用狭义之说,按这种说法理解,物业具有”物业”是不动产、单元性空间和环境性的独特属性。
2、如果将物业管理法中的“物业管理”限定于专业化的物业管理企业受托所事的管理、服务,那么“物业管理”的基本性质应该为:民事法律3、我国物业管理立法体制是以宪法为根本大法,以法律、行政法规、地方性法规为不同层级规范的一元立法体制。
4、物业管理法的空间效力是指物业管理法律规范生效的地域范围,包括域内效力和域外效力两个方面。
5、物业管理法律关系是物业管理法规调整物业管理社会关系的产物。
6、物业管理法律关系中业主居于主导地位。
7、物业管理法律关系的主体除自然人外,还有国家、法人。
二、名词解释1、物业管理:指业主通过对选聘物主管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理和维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动. 2、物业管理法:是物业管理企业据以和业主签约,据以合法管理业主物业的具有民法性质,并手行政法、经济法规制约的法律规范的总称. 3、物业管理法律关系:有国家物业法律法规确认和调的,在物业管理和相关活动中的主体相互之间形成的具体的权利义务关系 4、物业权属管理:对物业和产权状况,包括土地权属状况和房屋权属状况设施的管理。
三、简答题1、简述物业管理法的效力范围。
答:物业管理法的空间效力;物业管理法的时间效力;物业管理法对人的效力。
2、物业相邻关系具有哪些特征?答:①物业相邻关系基于物业志理位置的毗邻而发生。
②物业为不同主体所有或由不同主体使用时,才可能基于彼此提供方便而产生相邻关系,如果相邻关系由同一主体所有和使用,则不发生相邻关系。
③物业相邻关系的客体是相邻各方在行使物业所业权或使用权时互相给予方便于所形成的利益。
④物业相邻关系的内容是相邻一方要求他方为自己行使物业所有权或使用权给予必要方便的权利和他方应给予必要方便的义务。
3、简述物业管理法律关系的特征。
答:(一)物业管理法律关系性质的多重性(二)物业管理法律关系基本主体的特定性(三)物业管理法律关系中业主居于主导地位(四)物业管理法律关系的客体有特殊性(五)物业管理法律关系的国家干预程度比较大(六)物业管理法律关系的产生、变更、终止有严格的程序性和要式性。
4、公共商业楼宇内部管理和外部管理运作方式有哪些区别?答:1、内部管理运作方式(1)若公共商业楼宇是商住两用型的,商用部分与住宅部分的公共管理事务(如保安、保洁、设备维护等)应由同一机构负责。
运作方式以商场、小区为服务对象,管理处为调度中心,工程部、保安部、保洁部根据商场或小区的管理特点及要求安排人员负责完成。
(2)若公共商业楼宇为专业商场,管理公司的机构便是专为商场管理而设的。
加在此机构中,商场管理部是中心,其他部门都要与之配合。
管理部的工作要旨是服务。
2、外部管理运作方式(1)成立商场管理委员会,在商场管理部设执行机构,让经营者参与管理。
管委会的人员应该由具有一定代表性、有经营经验和广泛商业关系的人担任。
(2)引进工商管理部门,在经营场所内,设置工商管理办公室,由工商执行部门协且对经营者的经营行为进行管理,以保证公共商业楼宇的信誉。
四、论述题试述物业管理立法的原则。
答:(一)实事求是、因地制宜(二)科学的创见性(三)协调配套(四)保障物业合理使用(五)依法维权、自治自律。
五、案例分析2002年10月,李某入住某下去后,拒绝签订小区公共契约和物业管理合同,2002年11月,李某对自己的住宅进行装修,擅自改变房屋的承重结构。
为此,某物业管理公司以李某装修破坏房屋结构,且施工影响小区他人休息、危机房屋安全为由加以制止,又被李某拒绝,不服从管理。
某物业管理公司向人民法院起诉李某。
结合所学的相关的知识和案情回答以下问题:1、李某与某小区的物业管理公司之间是一种什么法律关系?说明理由。
2、李某的上述行为是否违反物业管理法规?为什么?3、人民法院能否受理此案?1、答:(1)、吴小姐和该小区的物业管理公司之间的物业管理委托合同已经成立.因为小区的物业管理企业是由小区的也住大会选聘的.自吴小姐购买了该小区的物业时起,吴小姐就和物业管理公司建立了物业管理委托合同.(2)、吴小姐应该享有指按照该物业管理合同的行定,接受物业管理提供的服务. 2、答:(1)、李某与某小区的物业管理公司之间是一种物业委托管理合同关系,因为虽然在本案中李某入住某住宅小区后,拒绝签定小区公共契约和物业管理公司合同,但事实上,从2002年10月,李某入住某住宅小区时开始,在这个小区就已经由业主代表大会代表小区内的全体业主与物业管理公司签定了物业管理合同,也指定了相应的业主公共契约,李某入住后,无权拒绝公共契约和物业管理合同.(2)、李某的行为违反了物业管理法规,违反了<<城市新建住宅小区管理办法>>的第十四条的规定.3答:人民法院要受理此案.作业二一、填空题1、业主依法对自己的物业行使占有、使用、收益、处分的权利,同时依法享有对物业的共有部分和共同事物进行管理的权利,并承担相应的义务。
2、业主自治自律原则是业主团体应遵循的基本行为准则,它贯穿于业主自治自律的全过程。
3、业主团体的决策主要通过业主大会的决议或业主委员会的执行监管等形式来实现。
4、国务院《物业管理条例》明确规定:业主大会、业主委员会做出的决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门,应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。
5、我国目前各地地方法规规定的表决权计算方式为不分面积大小的一权一票6、国务院《物业管理条例》明确规定:从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格7、物业管理企业的资质管理实行分级审批制度。
8、物业管理合同的订立以当事人相互信任为前提,遵循平等原则、自愿有偿原则、协商一致的原则。
9、物业管理合同订立的过程主要包括要约和承诺两个阶段。
10、物业管理合同可以适用的违约责任包括:强制继续履行合同、义务支付违约金、赔偿损失。
二、名词解释1、业主的权利:就是业主依法享有对物业共有部分和共同事物进行管理的权利.2、业主的义务:就是业主合法承受的,在法律规范约束的条件下,为实现或保障对应的权利,按照法定或约定的要求,必须作出或不作出一定行为的负担.3、业主自治:指业主依靠物业居住所形成的团体,在自治中实施自我管理的,平等相处,民主协商,团体约束的社区生活方式. 4、资质:企业经营能力的等级. 5、物业管理专用基金:指物业管理企业根据中国财政部<<物业管理企业财务管理规定>>的规定,接受业主委员会或物业所有权,使用人委托代管的房屋共同部位维修基金和共同设施设备维修基金. 三、简答题1、物业管理合同终止有哪几种情况?答:(1)约定解除合同的权利的条件成成就.. (2)事后协商解除. (3)因物业管理企业被解散、撤消、破产等原因注销而终止. (4)合同期限截止. (5)其他原因. 2、简述业主团体的运作。
答:(1)业主大会的成立及职责. a、大会的召开. b、业主大会(业主代表大会)的表决规则. c、业主表决权的计算方式.d、业主表决权的行使方式.e、业主带会(或业主代表大会)的职责. (2)业主委员会的成立和运作. 四、论述题试述物业管理的法律地位。
答:一、物业管理企业的法律性质物业管理企业从事的物业管理活动性质上属于民事行为。
民事行为的实施要求实施者具有民事主体资格,即只有民事主体才能实施民事行为。
物业管理企业可能是法人,也可以是不具有法人资格的其他组织。
综上所述,我们认为物业管理企业具有民事主体资格,能够独立地实施物业管理活动。
二、物业管理企业管理物业的基础委托授权与合同约定物业管理企业作为一个独立的民事主体,在接受业主团体的委托后实施物业管理行为。
因此,业主团体的委托是物业管理企业管理物业的基础。
这种委托属于民事法律关系,委托方(业主团体)和委托管理方(物业管理企业)应当签订书面合同。
明确规定:物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
三、管理企业的职责范围(1)物业的验收接管义务(2)房屋装修装潢的管理义务(3)建筑物及其设施的保养、维修义务(4)物业小区的环境管理义务(5)物业小区的安全管理义务。
(6)合同约定的其他义务五、案例分析2000年10月13日,某区房屋土地管理局向航湖一村全体业主公告,公告的主要内容为:根据航湖一村的业主委员会换届筹备组请示,针对该小区在业主委员会的换届选举中存在的问题,同意在换届选举期间使用筹备组印章,原业主委员会印章即日起停止使用。
该业主委员会成立于1997年9月,但在2008年8月5日和9月2日召开了两次业主代表大会,做出决议决定延长本业主委员会任期。
该区房屋土地管理局公告中的“换届选举筹备组“并未经过该小区的业主代表大会的讨论,为房屋土地管理局的决定。
航湖一村业主委员会起诉法院请求撤销该公告。
问:未经业主大会决议,业主委员会能否提起诉讼。
答:未经业主大会决议,业主委员会不能提起诉讼.因为首先涉及一个小区的诉讼事项属于需要由业主大会(或业主代表大会)觉得的重大事项:其次,业主委员会仅是业主大会(或是业主代表大会)的执行机构.因此,在本案中未经也住大会的决议,业主委员会不能提起诉讼.广州市天湖小区的业主委员会委托长安物业管理公司管理小区。
从2003年的2月份开始长安物业管理公司先后与几家广告公司签订了场地使用合同,允许其利用小区的外墙和电梯墙壁悬挂广告。
这一行为引起了小区业主的不满,几次交涉无效后,业主大会决定另行聘请物业管理公司,但长安公司认为物业管理合同尚未到期,况自己的管理服务也无大问题,业主大会不能随意解除物业管理合同,因此拒绝移交相关的物业资料。
问题:业主是否有权单方面解除物业管理合同?为什么?答:业主可以解除物业管理合同,但一是要必须通过业主大会,讨论来决定是否另行聘请物业公司;二在约定的物业管理期限内,要看物业公司的服务是否达不到约定的标准。
作业3一、填空题1、物业综合管理特征有:综合性强、专业性强、服务性强2、物业产权的形式主要有个体、共有、独立公有、特定复有,四种形式。
3、物业管理的本质是:业主自治权利的延伸4、物业管理是物业管理企业接受业主的委托享有的管理,那么物业管理的行为是私法上的行为。
5、根据物业法律事实发生是否与物业管理法律关系主体的意志有关可将其分为法律事件和法律行为两大类。
6、建筑物可区分所有权是指区分所有建筑物专有部份,共有部分持有权以及因共有关系所生的所有权成员权所构成。
7、收益性物业管理是指以经营性房屋为主体对象的物业管理。