1、秘书的职业特征有：服务的直接性、服务的稳定性、知识化、年轻化以及女性化。
2、夏、商、周三代，史官是主要的秘书官员。
3、秘书机构的组织形式有两种，即分理制，综理制。
4、秘书工作的作用，主要有：助手作用、参谋作用、协调作用、信息枢纽作用以及公关关系作用。
5、中央的秘书工作机构称办公厅_，市、厅、局秘书工作机构称办公室。
6、办公自动化，涉及三方面的内容，一是人，二是信息，三是科学的工作程序和先进的办公设备。
7、在开介绍信时，应该在落款处和骑缝线上分别加盖公章
8、秘书的起源可以追溯到黄帝时代_。
9、秘书的工作要求，我们可以概括为四个“转变_”和六个“__强调_”。
10、会后事务主要有会场清理、人员离会以及会议决算_。
11、沟通的特点，有_社会性、_选择性、__互助性_以及__创造性_
12、西汉时，秘书工作主要由尚书担任。
13、设置秘书工作机构有三个原则，一是精简原则；二是纵向层次尽量少的原则；三是横向幅度可适当加大。
14、秘书工作机构的性质主要有机密性、辅助性、综合性以及服务性。
15、秘书的培训主要有三种模式，即学历教育，岗前培训
以及在职培训
16、文卷类目主要有类名和条款组成。
17、秘书群的科学组合应遵从异质结合的原则。
18、信息的形态，主要有文字形态，声像形态以及记忆形态。
19、公文行文方式，有上行文，下行文，平行文。
20、秘书的职业道德可概括为四个字：忠诚保密。
21、商末周初，出现的秘书机构，主要是：太史寮。
22、狭义的秘书机构是指担负文牍工作，并直接为领导者和领导中枢服务的办事机构，秘书机构的功用：组合、管理、枢纽、过滤。
23、秘书协助领导管理，应从管理运行的全过程协助领导加强管理，即一是计划安排；二是组织实施；三是协调控制；四是检查总结
24、秘书应做好如下几点工作：要强化服务意识；要服从领导工作的需要；要上下精诚合作；既要有原则性，又要有灵活性；要把质量和效率放在首位；要有一个好的作风
25、新时期保密工作的方针是：积极防范、突出重点、既确保国家秘密又便利各项工作
二、选择题
1、对调查对象总体部分起主要作用或决定性作用的单位作调查，再将结果推论至其他单
位。此调查属于c
A.普遍调查
B.典型调查
C.重点调查
D.抽样调查
2、“议案”，这一文种，属于秘书写作的( 1 )
A.公文类
B.法规类
C.经济类
D.事物类
3、公文立卷的原则是( 3 )
A.便于文件的管理
B.便于文件的查找
C.区分保存价值，便于保存与利用。
D.按照“六个特征”立卷
4、关于文书的保管期限，其中长期保存，指( 4 )
A.10年到20年
B.15年到30年
C.50年到100年
D.16年到50年
5、秘书考核内容中，重点应该考核( 4 )
A.德
B.能
C.勤
D.绩
6、秘书学兴起在( 3 )
A.60年代
B.70年代
C.80年代
D.90年代
7、我国秘书职业资格总共包括( 3 )
A.三级
B.四级
C.五级
D.六级
8、从社会学的角度来看，秘书的社会地位具有明显的( 2 )
A.协调性
B.依附性
C.主导性
D.合作性
9、在收集信息工作中，报纸，属于( 2 )
A.零次文献
B.一次文献
C.二次文献
D.三次文献
10、在信息研究方法中，有一种方法，即将多件同类事物放在一起，从中概括出共同属性或特征以加深研究的方法，此种方法属于( 1 )
A.归纳法
B.综合法
C.分析法
D.演绎法
11、“会议成本”公式中的“J”表示( 4 )
A.时间
B.人数
C.隐形成本的总和D与会人员每小时平均工资的三倍
12、国务院规定的行政公文的种类是( 2or4 )
A.12 B13. C14. D15
13、县以上政府机关、法院、检察院的公章的中心部位刊有( 1 )
A.国徽
B.党徽
C.五角星
D.不规则图形
14、在现代社会中，使用的最为普遍的是下列哪种调查？（ 4 ）
A.普遍调查
B.个案调查
C.典型调查D抽样调查
15、秘书在拨打电话时要注意方式方法，在打境外或国际长途电话时，应在（ 3 ）秒连续、准确拨完。
A.9
B.12
C.14
D.15
16、（ 3 ）气质类型的人当秘书更受欢迎。
A.胆汁质
B.多血质
C.黏液质
D.抑郁质
A.德
B.能
C.勤
D.绩
17、秘书写作通常用（ 1 ）表达方式
A.说明和记叙
B.说明和议论
C.记叙和抒情D议论和抒情
三、案例分析（30分）
1阅读下面的案例，联系秘书的职业道德规范的理论分析杨修被杀的原因
杨修被杀
杨修，三国时魏军行军主簿，才华横溢，文思敏捷，却一直不被曹操所喜欢。《三国演义》中记载了这样几件事：
曹操去一座新建的花园，兴致所至，在园门上写出下一个“活”字，众人不知其意。唯杨修说：“门内写活，乃阔写也，丞相是嫌门阔了。”曹操听后，口虽称道，但“心甚忌之”。
一次，塞北有人送来一盒食品。曹操在盒上写了“一盒酥”三个字，杨修未经曹操同意，就自作主张“取匙与众人分食”。事后曹操问及此事，杨修说：丞相已写明一人一口酥（合字可拆写为人、一、口三个字）。曹操听后“虽喜笑而心恶之”。
又有一次，曹操测试曹丕和曹植的才能，本来没有杨修的事，杨修却几次为曹植出谋划策。曹操认为杨修有意与曹植一起欺骗自己，于是便起了杀杨修之心。
最后一次是曹操兵退斜谷，前有马超，后有蜀兵。曹操即惧怕马超的拦截，又恐蜀兵讥嘲，于是传出口令“鸡肋”。杨修不问究竟，就命军士收拾行囊，准备回返。杨修认为“鸡肋”，即“食之无肉，弃之有味”之物。曹操这一次下了决心，以惑乱军心的罪名，将杨修杀了。
杨修虽有才华却很短命，死时年仅44岁。
