物业管理处主任岗位职责通用版

物业管理处主任岗位职责范例
1、主要负责物业项目管理;
2、负责检查监督部门执行公司各项规章制度及相关规定，确定各项目的具体工作方案，并对实施过程进行监控;
3、负责监督、指导片区的教育培训工作;
4、负责现场卫生质量监督检查、评估、绩效考核;
5、负责对本部门人力、物料、综合行政成本的审核及监控工作;
6、负责每月对各组现场清洁服务质量的监控，并对不良原因进行分析，提出纠正预防措施;
7、保持与公司各部门之间工作的协调与沟通;
8、协助上级建立并维护与政府相关部门的友好合作关系。

物业管理处主任岗位职责范例（2）
物业管理处主任的岗位职责包括但不限于以下几个方面：
1. 组织、协调和管理物业管理工作，制定物业管理计划和工作方案，确保物业管理活动的顺利实施；
2. 负责物业管理处的日常运营和管理工作，包括物业设施、设备的维护和保养，协调不同部门间的沟通和合作；
3. 负责物业费用的管理和资金的预算，进行物业费用的核算和监督；
4. 定期对物业管理处的工作进行评估和改进，提出相关措施和建议，推动物业管理的规范化和专业化发展；
5. 对物业管理处的员工进行管理和培训，组织相关培训和业务知识的交流，提高员工的素质和工作能力；
6. 处理物业管理处的日常事务和突发事件，协调解决业主和居民的投诉和纠纷；
7. 负责与业主委员会、政府相关部门和其他利益相关方的沟通与合作，维护良好的合作关系；
8. 编制和制定物业管理相关的规章制度和政策，确保物业管理工作的法规和制度的执行和遵守。

根据不同物业管理处的规模和具体情况，具体的岗位职责可能会有所差异，但以上是一般常见的物业管理处主任的职责范围。

物业管理处主任岗位职责优秀物业管理处主任岗位职责优秀精选三篇以下是作者整理的物业管理处主任岗位职责优秀精选三篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业管理处主任岗位职责优秀篇1在公司总经理的领导下，带领管理处员工对物业项目实施全面的管理，保证物业项目的良好环境、安防到位、设备完好、水电供应等运转正常、向物业使用人按服务质量标准提供服务。

职责：1.坚决执行国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。

2.通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规，以及创建模内容明商业区的标准和条件，组织全处的人员学习政治时事、业务知识、坚持依法管理与主动服务相结合的原则，搞好物业项目管理各项工作。

3.根据统一管理与专业分工负责的原则，领导全处人员对物业项目的验收交接、环境卫生、绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等到各项工作实施全面的管理，完成公司下达的各项任务指标。

4.熟悉物业项目的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况，制定切实可行的管理措施与方案。

5.制订本处工作并组织实施，定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。

6.负责处理物业使用人对本处工作和管理人员的投诉，作到不拖延、不推诿，搞好与物业使用人的友好关系。

7.加强本处员工的团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活福利，调动员工的积极性。

8.重视物业使用人的建议，自觉接受业主委员会和物业使用人的监督。

搞好与社区、派出所等有关部门的友好关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好物业项目的各项工作。

9.配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。

10.完成公司交给的其他工作。

物业管理处主任岗位职责优秀篇21、直接上级：项目经理。

2、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。

3、对市场物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

物业管理处主任岗位职责范文1、主要负责物业项目管理;2、负责检查监督部门执行公司各项规章制度及相关规定，确定各项目的具体工作方案，并对实施过程进行监控;3、负责监督、指导片区的教育培训工作;4、负责现场卫生质量监督检查、评估、绩效考核;5、负责对本部门人力、物料、综合行政成本的审核及监控工作;6、负责每月对各组现场清洁服务质量的监控，并对不良原因进行分析，提出纠正预防措施;7、保持与公司各部门之间工作的协调与沟通;8、协助上级建立并维护与政府相关部门的友好合作关系。

物业管理处主任岗位职责范文（二）物业管理处主任是负责物业管理工作的领导岗位，具体职责如下：一、制定和执行物业管理规章制度以及各项管理办法，负责物业管理工作的组织、领导、协调和监督，确保物业管理工作的顺利进行；二、负责物业管理处的组织机构的建设、岗位设置和人员配备，制定工作计划和目标，组织实施并进行监督，确保物业管理工作的高效运行；三、负责物业管理处的日常工作安排和协调，监督管理人员和员工的工作情况，进行绩效评估和考核，提高工作效率和质量；四、负责物业管理处与物业业主、业委会等相关单位和组织的联系与协调，处理日常的投诉和纠纷，解决物业管理工作中的问题和困难，维护良好的工作关系；五、负责物业管理处的财务管理和预算编制，按照相关规定进行财务核算和报表的编制，确保物业管理费用的合理使用和维护物业的正常运行；六、负责物业管理处的安全管理工作，制定和组织实施安全管理制度和应急预案，组织各项安全工作和应急处置工作，确保物业的安全和秩序；七、负责物业设备的维护保养和修缮工作，制定设备维护保养计划和修缮方案，组织实施并进行监督，确保物业设备的正常运行和维护；八、负责物业管理处的档案和文书管理工作，制定档案管理制度和文书管理规定，组织实施并进行监督，确保物业管理工作的资料和文件的完善和保密；九、负责物业管理处的业务培训和人才选拔工作，制定培训计划和选拔方案，组织实施并进行监督，提高管理人员和员工的业务素质和能力；十、负责上级领导交办的其他工作。

物业处主任岗位职责范文1、负责物业集团物业前期项目的管理工作，对前期介入、管理费测算、销售案场品质的指导、监督及考核工作;2、完善集团销售案场各项管理制度、考核办法、各项管理表格及相关流程，并督导执行;3、全国销售案场的工作品质检查、人员专业能力培训、团队组织搭建、确保地产项目一级计划节点的达成，跟进物资到位情况及日常工作对接管理等;4、负责前期物业公司的设立注册、招投标、政府备案、开工许可(配合)、物业合同、物业定价等系列工作的推动和协调。

5、负责集团内同甲方地产公司的工作协调工作，并定期跟进物业费用结算进度，评估收支平衡。

6、对接满意度调查及管理工作，保证案场运行平稳，及时处理突发事件。

物业处主任岗位职责范文（二）物业处主任是负责管理和运营物业的管理岗位，职责包括：1. 组织制定物业管理规定和制度，确保物业管理工作符合法律法规和公司要求。

2. 负责物业保洁、设备维修、绿化景观、停车管理等方面的工作安排和监督。

3. 负责物业费用的收取、管理和使用，确保物业经费的合理利用。

4. 组织协调居民楼道、公共区域和设施设备的维修、保养和更新工作。

5. 负责解决业主或居民的投诉和纠纷，维护良好的居住环境。

6. 组织开展各类业主或居民活动，增进邻里间的交流和友好关系。

7. 定期进行物业管理工作的统计、分析和评估，提出改进措施和建议。

8. 管理物业管理团队，组织并指导员工的工作，加强团队建设和培训。

9. 与物业开发商、政府相关部门、保安公司等单位保持良好的合作关系。

10. 根据公司要求，及时报告物业管理工作的情况和问题，参与制定物业发展规划。

物业处主任岗位职责范文（三）一、工作职责：1. 负责物业项目的日常管理和运营工作，保障物业项目的正常运转。

2. 建立和健全物业管理制度，编制物业管理规章制度，确保物业工作的有序进行。

3. 负责物业项目的运营计划编制和实施，监督物业项目的运营情况，及时解决和处理物业项目运营中遇到问题。

物业管理处主任职责物业管理处主任职责篇11、保证4s店水电、空调等的正常使用;2、负责店内设施、水电、安全、消防预防、消防器材、电梯的.维护及检查上报;3、日常监督在任何时候设备都处于良好的工作状态;4、对设备资产进行标签管理，及时按要求向上级部门提供相关报表;5、协调指导供应商提供服务，例如安全、消防等。

物业管理处主任职责篇21、负责大厦保洁、消防控制室、停车场等管理工作，向管理部经理汇报;2、培训指导下属工作，使每一位员工专业知识达标，并熟练掌握消防控制设备、消防器材保安监控设备操作使用，维护保养技能;3、组织实施消防器材的维护、保养，协调处理消防、保安监控设备故障处理等问题;4、按时整理收集部门运行资料，及时上报项目所需资料;5、制定管理部员工岗位排班计划，检查员工班次替换情况，做好岗位交接班工作;6、检查部门物资及清理物资使用情况，制定物资采购计划，并负责部门物资采购;7、加强重点防火区域及二次装修现场防火巡查力度，对违规行为进行制止，并提出整改意见;8、协助管理部经理处理管理部日常事物，熟悉紧急事项应急处理流程，及租户内消防安全情况;9、做好详细的工作记录，对需要交办的重要事件或引起注意的问题，及时向上级汇报;物业管理处主任职责篇31、在物业部经理领导下，负责本大厦日常管理之分管工作，负责落实、执行;2、负责办理租户收楼手续，跟进遗漏工程;3、办理新租户进场及退场手续，解决新租户进场遇到的实际问题和困难4、受理客户电话、书面及口头投诉事项，跟进处理情况;对事项进行记录、整理分类，并及时向上级领导汇报跟进及处理情况5、向客户解释说明物业服务中心的有关管理工作细则、管理公约、用户手册等6、每月向客户派发缴费通知单并跟进催收租金、管理费、电费;7、负责监管二次装修，做好现场施工监督，发现有违规行为，立即制止并向上级汇报;8、处理与租户往来中的`各类事项，及时收集客户的相关信息并向上级汇报;9、每天巡查大厦各设备、设施，卫生清洁并作记录及落实跟进;10、完成上级领导或公司临时安排的其他工作。

物业管理处主任岗位职责1负责当值期间的秩序维护、消防、保洁、绿化、工程、商业运营、停车场等岗位的工作布置和工作检查，确保项目运营安全和服务质量;2协助运营经理和保安主管，组织、协调处理突发事件，并及时汇报处理进展;3协助工程部经理/主管，在当值期间对项目各类设施设备维护和应急维修工作进行监督;4协助客服部经理，负责当值期间客户投诉处理;5当值期间内接受运营经理/保安主管和消防主管的领导，负责项目安全巡查，检查各施工区域防火安全、施工作业安全及成品保护;安排好队员工作，检查保安各岗位在岗情况和工作状态，做好检查和记录，发现问题及时纠正;6完成上级领导交办的其他工作。

物业管理处主任岗位职责（二）物业管理处主任的岗位职责通常包括以下几个方面：1. 管理团队：负责组织和管理物业管理处的团队，包括招聘、培训、考核、离职等人事管理工作，确保团队的稳定运转。

2. 拟定物业管理计划：制定物业管理计划，确定物业管理的目标、策略和措施，指导物业运营和维护工作，确保物业的正常运作。

3. 维护物业设施：负责对物业设施进行定期巡检、保养和维修，确保设施的正常运作和安全性，合理安排能源利用和设备更新。

4. 财务管理：负责编制物业管理处的财务预算、支出计划和费用核算，确保物业经营的稳定和有效性，协助物业所有者或物业委员会完成财务审查和报表提交。

5. 协调业主关系：处理业主的投诉和建议，与业主进行沟通和协商，解决业主的问题和困难，维护良好的业主关系。

6. 管理合同：负责与供应商、承包商等进行合作合同的谈判、签订和管理，监督合同履行情况，确保物业管理工作的顺利进行。

7. 管理安全：制定和执行安全管理制度，加强物业安全工作，组织应急演练和安全培训，做好突发事件的处理和应对工作。

8. 市场开发：开展物业市场调研和竞争分析，制定物业市场推广策略，负责物业租赁、招商等工作，提高物业的租金收入和盈利能力。

9. 报告和汇报：定期向上级领导和物业所有者报告工作进展、财务情况等，提供周报、月报、季报等相关数据和报表，参与相关会议并进行汇报。

物业主任岗位职责（20篇）物业主任岗位职责（精选20篇）物业主任岗位职责篇1 1、负责指引租赁客户办理交改、入驻装修、验收及退场等有关手续，并跟进及查察商场的租赁动态，做好租户的动态报告;2、负责租户的租金、管理费、水电费和各种有偿服务费用的催缴工作;3、协助管理商场顾客服务台的工作，管理租户的档案资料，接待租户/顾客的来访及投诉等工作;4、监督评核外判公司的工作质量，对存在问题敦促其及时整改;5、负责制定用户意见调查程序，对用户意见的汇总进行分析;6、处理物管部与租户、各部门之间沟通工作;7、制定部门物业需求计划书;8、培训员工的文化素质、工作能力及业务技能;9、完成上级领导安排的其他工作。

物业主任岗位职责篇2 1、协助项目总经理管理总部大厦安全工作，制订年度安全管理工作和培训计划，并落实分解与监督。

2、负责检查和整改项目安全隐患，并制定有效的安全管理提升方案。

3、负责物业项目消防、安防器材和设施设备的管理，建立有关消防器材、设施台账。

4、负责落实消防安全宣传、检查、演练和演习。

5、负责对外协调公安、派出所、社区工作站等相关单位公共关系，确保各项工作的顺利开展。

6、检查项目安全内务工作，每周组织召开一次治安情况分析会议，总结每周治安管理工作。

7、协助处理楼宇内各种违章行为、突发事件，调解辖区内的客户纠纷，配合派出所开展各项管理工作。

8、负责处理与安全管理相关的投诉。

9、完成上级交办的其他工作。

物业主任岗位职责篇3 1.负责制订、完善物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则并付诸落实执行;2.负责编拟物业部每月工作总结和下月计划，定期报送各项报表;3.监督接待业户来访及投诉，与其它相关部门联络尽快解决问题，并正确处理;4.负责对物业部员工的业务培训工作，强化员工对业主/租户/客户的服务意识;5.组织物业管理绿化、清洁等工作;6.负责室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理工作;7.掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法，积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作做好各项费用的催缴工作;8.检查监督各区域的安全管理工作，协同管理部筹划、筹备物业安全管理的全面防范计划、措施;对整个园区内的安全防范作、日常工作进行疏导;9.有良好的敬业精神和职业道德，责任心、事业心强;10.有较强的语言表达及沟通能力，善于与业主及相关政府职能部门沟通;物业主任岗位职责篇4 1、全面负责所管项目日常工作;2、负责项目管理计划及专项工作计划的制定，督促、检查计划落实情况;3、按照公司规定执行现场管控标准;4、负责小区物业费收支及成本的控制;5、积极推进项目多种经营工作的开展;6、负责与项目重要客户的定期沟通;7、定期进行项目风险排查，对项目的重大事件积极进行处理、控制;8、参与项目外包公司的洽谈、监督、评估工作;9、按公司要求积极开展业务外拓工作;10、负责对项目人员进行业务培训、指导，带领项目团队人员完成项目管理工作。

物业管理处主任岗位职责范文岗位职责范本：一、制定和执行物业管理策略1.制定物业管理政策和相应的工作流程，确保物业管理工作的有序进行。

2.负责编制年度物业管理计划，并组织实施。

3.监督并评估物业管理服务质量，提出改进意见和措施。

二、建立和维护良好的业主关系1.负责与业主进行沟通和协调，及时解答和处理相关问题和投诉。

2.组织并参与业主大会、业主代表会议等重要会议和活动。

3.反馈业主需求，提供满足业主需求的物业管理服务。

三、管理和维修物业设施设备1.组织制定物业设施设备的维护保养计划，并进行监督和指导。

2.负责与维修公司和供应商进行合作，确保设施设备的正常运行和维修工作的及时完成。

3.检查和评估物业设施设备的使用情况，并提出改进意见和建议。

四、制定和监督物业管理规章制度1.制定物业管理规章制度和操作流程，确保物业管理工作的规范进行。

2.组织对物业管理规章制度的培训和宣传，确保员工的遵守和执行。

3.对违反规章制度的行为进行追责和处理，确保规章制度的有效性和权威性。

五、协调和管理物业安全工作1.组织制定物业安全管理制度和紧急预案，确保物业安全工作的有序开展。

2.协调相关部门，进行安全隐患的排查和整改工作。

3.负责组织安全巡查和应急演练，提高物业安全的应对和处置能力。

六、招聘和管理物业管理团队1.负责物业管理团队的组建和招聘工作，确保团队的专业素质和岗位需求的匹配。

2.制定并执行员工培训计划，提高团队成员的专业能力和服务水平。

3.对团队成员进行绩效评估和激励，确保团队的凝聚力和绩效。

七、完成上级领导交办的其他工作1.根据上级领导的要求，完成相关的工作任务和报告。

2.参与和支持公司的总体工作安排和目标实现。

3.积极参与相关培训和学习，提高自身管理能力和业务水平。

以上岗位职责范本旨在总结物业管理处主任的主要职责，希望对您有所帮助。

需要注意的是，不同单位和岗位可能会有所差异，具体的岗位职责还需要根据实际情况进行调整和补充。

物业处主任岗位职责范文物业处主任是负责管理和运营物业的管理岗位，职责包括：1. 组织制定物业管理规定和制度，确保物业管理工作符合法律法规和公司要求。

2. 负责物业保洁、设备维修、绿化景观、停车管理等方面的工作安排和监督。

3. 负责物业费用的收取、管理和使用，确保物业经费的合理利用。

4. 组织协调居民楼道、公共区域和设施设备的维修、保养和更新工作。

5. 负责解决业主或居民的投诉和纠纷，维护良好的居住环境。

6. 组织开展各类业主或居民活动，增进邻里间的交流和友好关系。

7. 定期进行物业管理工作的统计、分析和评估，提出改进措施和建议。

8. 管理物业管理团队，组织并指导员工的工作，加强团队建设和培训。

9. 与物业开发商、政府相关部门、保安公司等单位保持良好的合作关系。

10. 根据公司要求，及时报告物业管理工作的情况和问题，参与制定物业发展规划。

物业处主任岗位职责范文（二）一、管理维护物业设施1. 负责物业设施的日常维护和保养工作，确保设施的正常运行和使用。

2. 协调修缮施工事宜，定期组织巡检，及时发现和处理设施故障。

3. 负责设备设施的维修保养计划的制定和执行，确保设备的正常运行。

4. 监督保安、保洁等服务人员的工作，确保服务质量和效果。

二、监督安全保卫工作1. 负责物业安全保卫工作的组织和协调，建立健全安全制度和防范措施。

2. 定期组织安全演练，提高员工的应急处置能力和安全意识。

3. 负责应对突发事件和紧急情况的处理，及时报告并采取措施，确保安全。

三、居民服务与沟通1. 负责物业服务工作的组织和协调，提供高质量的服务，满足居民的需求。

2. 建立健全居民沟通机制，及时处理居民投诉和反馈，确保问题的及时解决。

3. 开展业主活动和社区建设工作，促进居民之间的交流和团结。

四、财务管理1. 负责物业费用的管理和控制，合理安排物业预算的使用。

2. 监督收费工作的进行，确保收支的准确性和合法性。

3. 协调与供应商的合作，确保物业费用的合理性与透明度。

物业管理处主任岗位职责1负责当值期间的秩序维护、消防、保洁、绿化、工程、商业运营、停车场等岗位的工作布置和工作检查，确保项目运营安全和服务质量;2协助运营经理和保安主管，组织、协调处理突发事件，并及时汇报处理进展;3协助工程部经理/主管，在当值期间对项目各类设施设备维护和应急维修工作进行监督;4协助客服部经理，负责当值期间客户投诉处理;5当值期间内接受运营经理/保安主管和消防主管的领导，负责项目安全巡查，检查各施工区域防火安全、施工作业安全及成品保护;安排好队员工作，检查保安各岗位在岗情况和工作状态，做好检查和记录，发现问题及时纠正;6完成上级领导交办的其他工作。

物业管理处主任岗位职责（2）物业管理处主任的岗位职责通常包括以下几个方面：1. 管理团队：负责组织和管理物业管理处的团队，包括招聘、培训、考核、离职等人事管理工作，确保团队的稳定运转。

2. 拟定物业管理计划：制定物业管理计划，确定物业管理的目标、策略和措施，指导物业运营和维护工作，确保物业的正常运作。

3. 维护物业设施：负责对物业设施进行定期巡检、保养和维修，确保设施的正常运作和安全性，合理安排能源利用和设备更新。

4. 财务管理：负责编制物业管理处的财务预算、支出计划和费用核算，确保物业经营的稳定和有效性，协助物业所有者或物业委员会完成财务审查和报表提交。

5. 协调业主关系：处理业主的投诉和建议，与业主进行沟通和协商，解决业主的问题和困难，维护良好的业主关系。

6. 管理合同：负责与供应商、承包商等进行合作合同的谈判、签订和管理，监督合同履行情况，确保物业管理工作的顺利进行。

7. 管理安全：制定和执行安全管理制度，加强物业安全工作，组织应急演练和安全培训，做好突发事件的处理和应对工作。

8. 市场开发：开展物业市场调研和竞争分析，制定物业市场推广策略，负责物业租赁、招商等工作，提高物业的租金收入和盈利能力。

9. 报告和汇报：定期向上级领导和物业所有者报告工作进展、财务情况等，提供周报、月报、季报等相关数据和报表，参与相关会议并进行汇报。

物业管理处主任岗位职责范本一、岗位概述物业管理处主任是负责物业管理处日常运营和管理工作的职位，主要负责物业管理公司的整体运营和管理，以及物业服务的规划、组织和实施。

二、岗位职责1. 负责制定物业管理处的发展战略和年度工作计划，确保物业服务的顺利开展。

2. 组织、协调和监督物业管理处的各项工作，确保工作任务的有效落实。

3. 负责制定和完善物业管理制度、规章制度和操作流程，确保各项管理工作的规范性和系统性。

4. 负责物业管理处的人员招聘、培训和管理，建立健全的人员管理机制，提高员工岗位技能和服务水平。

5. 负责与物业委员会、业主代表等相关方进行沟通和协调，解决各类问题和纠纷，维护良好的业主关系。

6. 负责编制物业管理处的预算和费用控制，确保物业运营的经济效益和财务安全。

7. 监督物业设备的维护和保养工作，保障物业设施的正常运转和安全可靠。

8. 负责物业维修、保洁、绿化等工作的组织和管理，提供优质的物业服务。

9. 做好与相关政府部门的沟通和协调工作，遵守相关法律法规，确保物业管理处的合规运营。

10. 负责物业项目的招商、租赁和合同管理工作，与商户保持良好的合作关系。

11. 参与物业项目的规划和改造工作，提出管理和服务方面的建议及改善措施。

12. 定期进行物业业务的分析和评估，提出改进意见和措施，提高管理水平和服务质量。

13. 参与物业管理处的市场开拓和宣传推广工作，提升物业服务的知名度和美誉度。

三、任职资格1. 具有大学本科及以上学历，物业管理或相关专业优先。

2. 具备较强的组织、协调和管理能力，能够有效领导和管理团队。

3. 具有较强的沟通和协调能力，能够与各方面相关人员保持良好的关系。

4. 具备一定的财务和经济管理知识，能够进行预算和费用控制。

5. 具备较强的服务意识和丰富的物业管理经验，能够提供优质的物业服务。

6. 具备一定的市场拓展和宣传推广能力，能够提升物业服务的知名度和美誉度。

7. 具备良好的职业道德和责任心，能够履行岗位职责，保证工作的高效和稳定。

物业处主任岗位职责1、负责物业集团物业前期项目的管理工作，对前期介入、管理费测算、销售案场品质的指导、监督及考核工作;2、完善集团销售案场各项管理制度、考核办法、各项管理表格及相关流程，并督导执行;3、全国销售案场的工作品质检查、人员专业能力培训、团队组织搭建、确保地产项目一级计划节点的达成，跟进物资到位情况及日常工作对接管理等;4、负责前期物业公司的设立注册、招投标、政府备案、开工许可（配合）、物业合同、物业定价等系列工作的推动和协调。

5、负责集团内同甲方地产公司的工作协调工作，并定期跟进物业费用结算进度，评估收支平衡。

6、对接满意度调查及管理工作，保证案场运行平稳，及时处理突发事件。

物业处主任岗位职责（二）1、按规定着装，严格执行接待礼仪，精神饱满，姿态端庄，微笑服务，形象良好，举止文明、大方、优雅;2、对客服进行日常管理，负责对各岗位每月进行排班，确保各岗位按照公司标准完成工作;3、配合地产营销活动，统筹协调地产销售等各方关系，并与其保持沟通，建立定期沟通制度，及时处理相关问题;4、执行上级领导下达的工作命令，完成安排的工作，与员工保持良好的工作关系，鼓励员工的工作士气;5、组织当天部门工作人员的班前班后会，指导、监督所有员工各项工作表现;6、制定每周工作计划及工作报告，按照公司的要求给员工提供相关的培训;7、熟悉紧急情况下的疏散程序和疏散路线，熟悉消防器材的存放位置和使用方法。

物业处主任岗位职责（三）1、负责工业厂房/商铺/园区外围的日常管理工作，全面负责物业空置进行招商招租工作，直接对物业经理负责。

2、负责工业厂房/商铺/租户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

3、牢固树立“服务宗旨，树立公司形象，忠诚公司，爱岗敬业以公司为家的职业道德，严格遵守执行公司政策以及相关管理制度。

4、严禁以公司名义私自向园区内客户索要物品及金钱,严重影响公司的形象，此行为一经发现,将进行严肃处理。

物业主任工作职责岗位职责：1、在公司的领导下，负责对所管辖的物业实施综合管理，完成公司下达的年度管理责任目标和经济指标。

2、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。

主持小区日常管理工作，对小区内物业管理的一切事务全面负责。

3、合理调配人员，协调各岗位工作，负责到人;关心员工，团结协作，定期对员工进行政治学习和专业培训，全面提高员工素质。

4、负责各项费用的收缴与管理工作。

5、按公司规定对员工实施管理考核，做到奖罚分明、处事公开、公平、公正。

6、抓好员工、住户的安全、消防常识的宣传教育工作，加大检查力度，预防和杜绝治安案件与消灾事故发生。

7、定期召开工作例会，____，总结当月工作，编制下月计划，做好年终总结。

8、抓好小区基础管理工作，建立健全辖区内物业的档案资料，完善各种登记统计工作。

9、熟悉小区情况，密切与业主委员会的联系，接受业主的监督，征询业主意见，及时处理住户的投诉意见。

10、积极开展社区文娱活动，不断活跃员工和广大住户的业余文化活动。

11、完成公司交办的其它工作任务。

项目主任岗位要求：年龄____岁以下，大专以上文化程度，具有两年以上项目管理工作经验，精通物业管理行业法律法规及物业管理专业常识，熟悉小区管理，具有开拓创新精神，工作责任心强，具有较强的突发事件的应变能力，并有一定的团队合作精神，能承受一定的压力，持有全国物业经理上岗证。

岗位职责：1、在公司的领导下，负责对所管辖的物业实施综合管理，完成公司下达的年度管理责任目标和经济指标。

2、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。

主持小区日常管理工作，对小区内物业管理的一切事务全面负责。

3、合理调配人员，协调各岗位工作，负责到人;关心员工，团结协作，定期对员工进行政治学习和专业培训，全面提高员工素质。

4、负责各项费用的收缴与管理工作。

5、按公司规定对员工实施管理考核，做到奖罚分明、处事公开、公平、公正。

6、抓好员工、住户的安全、消防常识的宣传教育工作，加大检查力度，预防和杜绝治安案件与消灾事故发生。

物业处主任岗位职责模版一、岗位职责：1. 负责物业管理事务的全面规划和组织实施，制定并完善物业管理制度、规章制度和工作流程。

2. 负责制定物业管理费用预算，并监控物业费用的收支情况，确保物业管理费用的合理使用。

3. 负责制定物业服务标准，确保物业服务的质量和效率达到高水平，满足业主的需求。

4. 负责物业项目的日常运营管理，包括维修、保洁、安全、环境卫生等方面的工作。

5. 负责物业设备、设施的管理和维修保养工作，确保设备设施的正常运行。

6. 负责与业主、住户、租户等相关方进行有效沟通和协调，解决相关问题和纠纷。

7. 负责物业项目的业务拓展和市场推广工作，提高物业项目的知名度和市场份额。

8. 负责与物业相关的法律事务，包括签订合同、处理纠纷、维护物业权益等工作。

9. 负责物业处的人员管理和培训工作，确保物业处的工作团队能够高效运作。

10. 负责物业项目的安全管理工作，包括防火、防盗、防护等方面的工作。

二、任职要求：1. 具备本科以上学历，物业管理、房地产管理、行政管理等相关专业优先。

2. 至少拥有5年以上物业管理相关工作经验，有物业管理项目的全面视野和战略思维能力。

3. 具备良好的沟通和协调能力，能够有效处理物业项目中的各种问题和纠纷。

4. 具备较强的组织能力和决策能力，能够合理安排物业管理事务的运作。

5. 具备良好的职业操守和团队合作精神，能够带领团队共同完成任务。

6. 具备良好的服务意识和客户导向思维，能够满足业主的需求和期望。

7. 具备较高的学习能力和自我提升能力，能够适应物业管理行业的发展变化。

三、工作福利：1. 薪资待遇：根据个人能力和工作表现进行评估，提供具有竞争力的薪资待遇。

2. 健康保险：提供全面的健康保险福利，包括医疗保险、意外伤害保险等。

3. 职业发展：提供广阔的职业发展空间和机会，根据个人能力和表现进行晋升。

4. 带薪休假：提供年假、病假等带薪休假福利，保障员工的工作与生活平衡。

物业处主任岗位职责1、负责监督项目临时管理规约、用户手册、前期物业服务协议和装修手册的落实执行。

2、协助上级编制、修改项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准。

3、根据实际情况，编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。

4、根据服务标准，选聘合适的外判单位、落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作，对外判单位服务品质进行考评监督。

5、负责所辖区域业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。

6、负责接待并处理业户日常投诉，定期组织业户满意度调查，不断提高服务品质。

7、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应并处理所辖区域内各种业务和突发事件。

8、负责与房产公司对接，完成项目各类资料的移交，完善物业服务中心各类档案管理。

9、根据分公司年度工作计划，制定本部门的工作计划和经费预算，并监督执行落实。

10、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能。

11、完成上级领导交办的其他工作。

物业处主任岗位职责（2）物业处主任的岗位职责包括：1. 管理物业团队：负责组织、指导和管理物业团队的工作，包括招聘、培训、考核和激励，确保团队的高效运转和工作质量。

2. 制定和执行物业管理政策：负责制定和实施物业管理政策和制度，确保物业管理的规范化和标准化。

3. 维护物业设施：负责对物业设施的维护和保养工作，确保设施的正常运行和安全可靠。

4. 处理物业投诉和纠纷：负责处理物业业主的投诉和纠纷，解决各类问题，维护业主利益。

5. 管理物业财务：负责编制物业预算、监督物业费用的收支情况，确保物业费用的合理使用和管理。

6. 执行物业安全管理：负责制定和执行物业安全管理方案，加强物业安全防范工作，确保业主和员工的人身安全。

7. 协调物业维修和保养工作：负责协调物业维修和保养工作，确保设施和设备的及时维修和保养。

8. 与业主及相关部门沟通协调：负责与业主、相关部门和单位进行沟通和协调工作，解决各类问题和合作事宜。

物业处主任岗位职责范文1、负责物业集团物业前期项目的管理工作，对前期介入、管理费测算、销售案场品质的指导、监督及考核工作;2、完善集团销售案场各项管理制度、考核办法、各项管理表格及相关流程，并督导执行;3、全国销售案场的工作品质检查、人员专业能力培训、团队组织搭建、确保地产项目一级计划节点的达成，跟进物资到位情况及日常工作对接管理等;4、负责前期物业公司的设立注册、招投标、政府备案、开工许可(配合)、物业合同、物业定价等系列工作的推动和协调。

5、负责集团内同甲方地产公司的工作协调工作，并定期跟进物业费用结算进度，评估收支平衡。

6、对接满意度调查及管理工作，保证案场运行平稳，及时处理突发事件。

物业处主任岗位职责范文（2）一、管理维护物业设施1. 负责物业设施的日常维护和保养工作，确保设施的正常运行和使用。

2. 协调修缮施工事宜，定期组织巡检，及时发现和处理设施故障。

3. 负责设备设施的维修保养计划的制定和执行，确保设备的正常运行。

4. 监督保安、保洁等服务人员的工作，确保服务质量和效果。

二、监督安全保卫工作1. 负责物业安全保卫工作的组织和协调，建立健全安全制度和防范措施。

2. 定期组织安全演练，提高员工的应急处置能力和安全意识。

3. 负责应对突发事件和紧急情况的处理，及时报告并采取措施，确保安全。

三、居民服务与沟通1. 负责物业服务工作的组织和协调，提供高质量的服务，满足居民的需求。

2. 建立健全居民沟通机制，及时处理居民投诉和反馈，确保问题的及时解决。

3. 开展业主活动和社区建设工作，促进居民之间的交流和团结。

四、财务管理1. 负责物业费用的管理和控制，合理安排物业预算的使用。

2. 监督收费工作的进行，确保收支的准确性和合法性。

3. 协调与供应商的合作，确保物业费用的合理性与透明度。

五、维护公共卫生与环境1. 负责公共区域的卫生管理工作，确保环境整洁。

2. 组织绿化养护和维修工作，保持小区内的绿化环境。

物业管理处主任岗位职责范本1.负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;2.指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成;3.根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件;4.监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。

____对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队;6.负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;7.负责本项目客户沟通平台的建立和维护，提出有效改进办法及建议并实施;8.定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行总结分析，不断提升现场客户服务水平;物业管理处主任岗位职责范本（2）一、岗位职责：1、负责制定和组织实施物业管理政策、规章制度等工作，确保物业管理服务工作的规范化、科学化。

2、负责制定物业管理工作年度计划，并组织实施，确保工作任务的完成。

3、负责组织开展物业管理工作的考核评估工作，定期汇报工作进展情况和工作成绩，提出改进意见和建议。

4、负责组织开展业主大会、业主委员会等工作，协助业主委员会履行职责。

5、负责组织开展物业服务品质和客户满意度的调研工作，及时解决客户投诉和纠纷。

6、负责管理物业管理处的人员工作，带领团队完成工作任务。

7、负责组织开展物业管理人员的培训工作，提高物业管理人员的综合素质和业务水平。

8、负责物业设备设施的维护保养和修缮工作，确保物业设施的正常运行。

9、负责与市政部门、公安部门等相关部门的沟通合作，解决物业管理中的问题和困难。

10、负责物业管理处的日常管理工作，包括办公室的管理、文件档案的管理等。

11、负责物业管理费用的管理和使用情况的监督，确保费用的合理使用。

12、负责物业招商工作，积极推进业主的经济利益。

13、积极参与社区活动和社会公益事业，增强社区凝聚力和向心力。

物业管理处主任岗位职责范文1、主要负责物业项目管理;2、负责检查监督部门执行公司各项规章制度及相关规定，确定各项目的具体工作方案，并对实施过程进行监控;3、负责监督、指导片区的教育培训工作;4、负责现场卫生质量监督检查、评估、绩效考核;5、负责对本部门人力、物料、综合行政成本的审核及监控工作;6、负责每月对各组现场清洁服务质量的监控，并对不良原因进行分析，提出纠正预防措施;7、保持与公司各部门之间工作的协调与沟通;8、协助上级建立并维护与政府相关部门的友好合作关系。

物业管理处主任岗位职责范文（2）物业管理处主任的岗位职责通常包括以下几个方面：1. 管理团队：负责组织、协调和管理物业管理处的工作团队，包括人员招聘、培训和绩效评估等。

2. 物业管理：负责物业管理处的日常运营工作，包括维修保养、保洁、绿化等，确保物业设施的正常运作和维护。

3. 财务管理：负责物业管理处的财务管理工作，包括预算编制、费用控制、账目管理和财务报告等。

4. 客户服务：负责与业主或租户的沟通和协调工作，解决相关问题和投诉，提供满意的客户服务。

5. 安全管理：负责物业的安全管理工作，包括制定和执行安全措施、应急预案和消防安全工作等，确保物业的安全和人员的安全。

6. 合同管理：负责与承包商和供应商的合同管理工作，包括合同的签订、履行和评估等，确保合同的有效执行。

7. 社区活动：组织和策划社区活动，促进业主或租户之间的交流与合作，提升社区的居民满意度和社区形象。

8. 监督督导：对物业管理处的工作进行监督和督导，确保工作的有效进行和达到预期目标。

总的来说，物业管理处主任负责管理和领导物业管理处的各项工作，确保物业的正常运作和服务的满意度，同时与业主和租户保持良好的沟通和合作关系。

物业管理处主任岗位职责（通用31篇）物业管理处主任篇11、负责部门年度预算计划、员工培训计划、工作计划、项目年度工程设备维保计划的编制及实施;2、负责月度部门运营指标达成情况的回顾及月度部门工作计划的制定及执行;3、协助项目年度目标计划的执行与落地。

会议管理1、负责组织召开部门例会，参与工程专业会议和项目周例会;2、负责参与项目组织的报事分析会及组织区域报事分析会。

物业管理处主任岗位职责篇21、主要负责物业项目管理;2、负责检查监督部门执行公司各项及相关规定，确定各项目的具体，并对实施过程进行监控;3、负责监督、指导片区的教育培训工作;4、负责现场卫生质量监督检查、评估、绩效考核;5、负责对本部门人力、物料、综合行政成本的审核及监控工作;6、负责每月对各组现场清洁服务质量的监控，并对不良原因进行分析，提出纠正预防措施;7、保持与公司各部门之间工作的协调与沟通;8、协助上级建立并维护与政府相关部门的友好合作关系。

物业管理处主任岗位职责篇31、负责跟进对接租户前期工程条件协调;2、负责商铺移交、租户进场装修、开业等手续办理;3、同商场租户关系维护，及时处理各类投诉，并做好回访工作;4、负责管理范围内租户的运营数据收集以及经营业绩分析;5、负责部门档案、租户资料、、公文信函等文件的整理归档;6、负责部门采购、文件来往、申请及其他内部行政事务;7、完成上级交办的其他工作。

物业管理处主任岗位职责篇41、负责编制设备、设施维修保养计划，并安排人员进行实施。

2、负责小区的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修等项目的接管验收和技术资料交接工作。

3、巡视、检查小区公用设备及设施运行情况，监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养。

负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故，及时排除设备设施故障。

4、指导、监督属下的工作，发现服务过程或服务质量不合格的，及时进行纠正并做好预防措施。

5、根据设备的实际运行状况，提出对设备的维修养护或技术改造方案，并制订零配件的采购计划。

物业管理处主任岗位职责范文1、主要负责物业项目管理;2、负责检查监督部门执行公司各项规章制度及相关规定，确定各项目的具体工作方案，并对实施过程进行监控;3、负责监督、指导片区的教育培训工作;4、负责现场卫生质量监督检查、评估、绩效考核;5、负责对本部门人力、物料、综合行政成本的审核及监控工作;6、负责每月对各组现场清洁服务质量的监控，并对不良原因进行分析，提出纠正预防措施;7、保持与公司各部门之间工作的协调与沟通;8、协助上级建立并维护与政府相关部门的友好合作关系。

物业管理处主任岗位职责范文（2）物业管理处主任是负责物业管理工作的领导岗位，具体职责如下：一、制定和执行物业管理规章制度以及各项管理办法，负责物业管理工作的组织、领导、协调和监督，确保物业管理工作的顺利进行；二、负责物业管理处的组织机构的建设、岗位设置和人员配备，制定工作计划和目标，组织实施并进行监督，确保物业管理工作的高效运行；三、负责物业管理处的日常工作安排和协调，监督管理人员和员工的工作情况，进行绩效评估和考核，提高工作效率和质量；四、负责物业管理处与物业业主、业委会等相关单位和组织的联系与协调，处理日常的投诉和纠纷，解决物业管理工作中的问题和困难，维护良好的工作关系；五、负责物业管理处的财务管理和预算编制，按照相关规定进行财务核算和报表的编制，确保物业管理费用的合理使用和维护物业的正常运行；六、负责物业管理处的安全管理工作，制定和组织实施安全管理制度和应急预案，组织各项安全工作和应急处置工作，确保物业的安全和秩序；七、负责物业设备的维护保养和修缮工作，制定设备维护保养计划和修缮方案，组织实施并进行监督，确保物业设备的正常运行和维护；八、负责物业管理处的档案和文书管理工作，制定档案管理制度和文书管理规定，组织实施并进行监督，确保物业管理工作的资料和文件的完善和保密；九、负责物业管理处的业务培训和人才选拔工作，制定培训计划和选拔方案，组织实施并进行监督，提高管理人员和员工的业务素质和能力；十、负责上级领导交办的其他工作。