医院信息科满意度调查表.

满意度调查表

调查日期：2017年月日

科室

姓名电话

一、对提供的服务质量满意程度的调查：

1、在用信息系统的操作，简易度的满意程度：

□很满意□满意□一般□不满意

2、在用信息系统稳定性的满意程度：

□很满意□满意□一般□不满意

3、在用的信息系统流程合理性的满意程度：

□很满意□满意□一般□不满意

4、在用信息系统的质量及可靠性的满意程度：

□很满意□满意□一般□不满意

5、在用信息系统安全性的满意程度：

□很满意□满意□一般□不满意

二、对提供的物品的调查：

6、提供物品及时性的满意程度：

□很满意□满意□一般□不满意

7、提供物品质量的满意程度：

□很满意□满意□一般□不满意

三、对提供的产品技术支持的调查：

8、现场安装、调试的满意程度：

□很满意□满意□一般□不满意

四、对维修服务的调查：

9、在信息系统出现问题时，维护人员到现场或远程处理速度：

□很满意□满意□一般□不满意

10、维护人员工作态度的满意程度：

□很满意□满意□一般□不满意

11、维护人员维修技术水平的满意程度：

□很满意□满意□一般□不满意

五、其他意见、要求或建议：（为了能更好为您服务，请您将心中的话告诉我们，不甚感激！）

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