运营部运行机制

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运营部运行机制

一:架构

二:岗位职责

运营总监(运营部经理辅助总监工作)

岗位职责:

1.负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足

公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。

2.整体负责品牌运营管理,包括分公司、旗舰店、分店、加盟店等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作。

3.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等。

4.负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

5.负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点合作项目洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。

任职要求:

1.教育背景:管理类相关专业毕业。

2.培训经历:受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、领导执行力、口才演讲、生产作业管理等知识培训。

3.经验:8年以上工作经验,6年以上高级管理经验。

4.技能:出众的领导管理才能和良好的商业理念。

5.具有很强的团队协作精神,组织及策划能力和良好的沟通技巧,能与政府、企业高层人士广泛接触,并深入沟通。

6.个性特征:办事认真严谨;追求成功,精力充沛,可以承受较大工作压力。

权力范围:

1.对公司的产品研发及管理运营有计划权、建议权、否决权、调度权。

2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。

3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。

4.对总经理决策有建议权

分公司总经理

岗位职责:

1.负责制定具体的销售计划和进行销售预测;

2.负责管理团队成员的年度目标与计划,并督促实施;

3.负责分公司的销售目标达成及区域客户情况进行统一的管理;

4.控制运营费用管理、销售范围和销售目标的发展;

5.激励、支持与考核销售及客服团队人员;

6.参与制定和改进企业的销售政策,使之不断适应市场的变化;

7.制定和完善分公司的各种管理制度;

8.负责团队建设和人才培养管理。

任职要求:

1.教育背景:管理类相关专业毕业。

2.培训经历:受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、领导执行力、口才演讲、生产作业管理等知识培训。

3.经验:6年以上工作经验,4年以上高级管理经验。

4.技能:出众的领导管理才能和良好的商业理念。

5.具有很强的团队协作精神,组织及策划能力和良好的沟通技巧,能与政府、企业高层人士广泛接触,并深入沟通。

6.个性特征:办事认真严谨;追求成功,精力充沛,可以承受较大工作压力。

权力范围:

1.对分公司的管理运营有计划权、建议权、否决权、调度权。

2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。

3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。

4.对运营总监决策有建议权

市场部经理

岗位职责:

1.根据公司发展战略,编制年、季、月市场开发计划。

2.根据市场调研数据,提出未来市场的分析及发展方向,组织、编制市场规划,制定短、中、长期营销目标。

3.组织部门人员制定营销方案。

4.组织部门人员开展市场调研工作,及时掌握市场信息。

5.制定市场推广计划,并按计划组织市场推广活动,审核市场推广方案,监督推广活动实施过程及效果跟进。

6.组织市场公关、广告宣传、参加会议及展览等活动。

7.与外部媒体、政府集会及相关机构建立良好的合作关系。

8.负责企业品牌的推广及部分品牌运作工作。

9.负责部门内部管理工作。

10.协调本部门与其他部门之间的合作关系。

11.制定产品管理制度。

12.协助店面及招商部进行客户接待工作。

13.完成上级临时交办的工作。

任职要求:

1.教育背景:管理类、市场类相关专业毕业。

2.培训经历:受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、领导执行力、口才演讲、生产作业管理等知识培训。

3.经验:6年以上工作经验,3年以上高级管理经验。

4.技能:出众的领导管理才能和良好的商业理念。

5.具有很强的团队协作精神,组织及策划能力和良好的沟通技巧,能与政府、企业高层人士广泛接触,并深入沟通。

6.个性特征:办事认真严谨;追求成功,精力充沛,可以承受较大工作压力。

权利范围:

1.对部门的管理运营有计划权、建议权、否决权、调度权。

2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。

3.对下属各职能部门主管的工作有指导权和考核权。

4.对运营总监决策有建议权。

市场调研主管

岗位职责:

1.制定市场调研计划,组织策划市场调研项目。

2.建立健全营销信息系统,为本部门和其他部门提供信息决策支持。

3.协助市场部经理制定各项市场营销计划。

4.负责建立健全公司销售数据台账资料,并完整、规范管理;负责产品销控,并监管价格体系的执行。

5.组织进行宏观环境及行业状况调研,对企业内部营销环境、分店加盟、消费者及用户调研。

6.制作调研报告,并向管理层提供建议。

7.收集各类市场情报及相关行业政策与信息。

任职要求:

1.教育背景:市场营销、统计学、企业管理或相关专业大专以上学历。

2.培训经历:受过市场调查、市场营销、管理技能开发、统计分析与产品知识等方面的培训。

3.经验:3年以上相关职位从业经验。

4.技能:数量掌握调研方法与分析工具,熟练使用各种统计分析软件,熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务。熟练操作办公软件。

5.有敏锐的市场眼光。

6.具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神。

7.个性特征:办事认真严谨;追求成功,精力充沛,可以承受较大工作压力。

权利范围:

1.对部门的管理运营有计划权、建议权、否决权、调度权。

2.对下属人员完成任务的情况有考核权。

3.对下属人员的工作有指导权和考核权。

4.对市场部经理有建议权。

市场策划主管

岗位职责:

1.根据部门工作计划,负责公司各类各阶段相关营销策划方案撰写和提报审稿,包括但大限于营销策划方案以及整体平面与方案。

2.结合全年热门节日及行业节日,以月度、季度、年度为时间单位进行相关营销方案计划。

3.负责公司相关营销策划方案,包括招商广告文案、项目PPT、各种宣传册、宣传期刊、企业刊物、广告投放方案等的审稿编写。

4.负责公司随机性文案稿件的撰写。

5.跟进市场营销推广工作的全程落地执行,包括传播素材制备、活动执行、自媒体内容上线、线上线下用户活动执行等相关内容。

6.协助市场部经理对各店面的方案执行进行监督管理。

7.协助市场部经理编制公司广告计划、预算;负责广告费的结转、支取、控制。

8.完成市场部经理交办的其他相关工作,加强与上级领导、相关部门的协作配合。

9.负责各类活动方案的撰写、审稿、单位洽谈、监督执行。

任职要求:

1.教育背景:市场营销、市场策划、文案编辑、广告学、新闻传播学等相关专业大专以上学历。

2.培训经历:受过文案编辑、营销策划、广告学、管理技能开发等方面的培训。

3.经验:2-5年以上相关职位从业经验。

4.技能:拥有丰富的推广经验,熟悉公司的素材产出、营销的流程,以及在不同推广阶段所需筹备;良好的文案、视觉、创意鉴赏能力,可有效评估新闻、广告等多种素材的品质。

5.有敏锐的市场眼光。

6.具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神。

7.个性特征:办事认真严谨;追求成功,精力充沛,可以承受较大工作压力。

权利范围:

1.对部门的管理运营有计划权、建议权、否决权、调度权。

2.对下属人员完成任务的情况有考核权。