完整版网络营销师培训教材
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网络营销培训课程网络营销培训课程================1.课程概述- 1.1 课程简介- 1.2 培训目标- 1.3 预期收益2.市场调研与定位- 2.1 目标受众分析- 2.2 竞争对手研究- 2.3 市场定位策略3.网络营销策略- 3.1 品牌建设与传播- 3.2 内容营销- 3.3 社交媒体营销- 3.4 搜索引擎优化- 3.5 搜索引擎营销(SEM) - 3.6 电子邮件营销- 3.7 联盟营销- 3.8 数据分析与改进4.网站建设与优化- 4.1 用户体验设计- 4.2 网站内容策略- 4.3 网站设计与开发- 4.4 网站优化技术- 4.5 移动端适配5.社交媒体运营- 5.1 平台选择与管理- 5.2 社交媒体内容策略 - 5.3 社交媒体广告投放 - 5.4 社交媒体数据分析6.搜索引擎优化(SEO)- 6.1 关键词研究与优化- 6.2 网站结构优化- 6.3 内容优化- 6.4 外部优化- 6.5 SEO工具与技术7.搜索引擎营销(SEM)- 7.1 广告平台选择与投放 - 7.2 关键词竞价与优化 - 7.3 广告创意与设计- 7.4 数据分析与调整8.电子邮件营销- 8.1 邮件列表建立与管理 - 8.2 邮件内容策略- 8.3 邮件设计与编写- 8.4 邮件发送与跟踪- 8.5 数据分析与优化9.联盟营销- 9.1 联盟平台选择- 9.2 联盟合作与管理- 9.3 联盟推广策略- 9.4 联盟佣金结算与优化10.数据分析与改进- 10.1 数据收集与整理- 10.2 数据分析工具与技术- 10.3 数据分析与报表- 10.4 改进与优化策略本文档涉及附件:1.示例市场调研报告2.网站设计与开发合同范本3.社交媒体广告投放平台对比表4.SEO优化技术手册本文所涉及的法律名词及注释:- 品牌建设与传播:指通过各种手段建立和推广品牌形象,促进品牌认知度和认可度。
- 内容营销:通过高质量和有价值的内容吸引潜在客户,以提高品牌关注度和信任度。
互联网营销师培训教材在当今数字化时代,互联网已经成为商业营销中不可或缺的重要渠道。
互联网营销师的培训变得尤为关键,需要具备的知识和技能也与传统营销有着显著的差异。
下面将介绍互联网营销师培训教材的内容和要点。
一、市场营销基础知识•市场营销概念:包括市场需求、产品定位、目标市场、市场细分等。
•消费者行为:了解消费者的决策过程和购买行为。
•品牌管理:学习品牌建设和品牌传播的基本原理。
二、互联网营销策略•网站建设:学习如何设计用户友好的网站,并了解网站优化和流量增长的方法。
•社交媒体营销:掌握各大社交平台的营销技巧,包括内容创作、粉丝互动等。
•搜索引擎优化:深入了解SEO的原理和策略,提高网站在搜索引擎中的排名。
•搜索引擎营销:学习如何利用搜索引擎广告来推广产品和服务。
三、数据分析与监测•网站数据分析:了解网站流量、转化率等数据指标的分析方法。
•社交媒体数据分析:学习如何通过社交媒体平台提供的数据分析工具进行精准数据监测和分析。
•广告效果监测:掌握广告投放效果的监测和评估方法,优化广告投放策略。
四、内容营销与策略•内容创作:培养创造高质量内容的能力,包括文字、图片、视频等形式。
•内容营销:学习如何将内容有效地传播给目标受众,提高内容的曝光和传播效果。
•营销策略规划:综合使用各种营销手段,制定营销策略,实现最佳营销效果。
五、案例分析与实战操作•案例分析:通过真实案例学习互联网营销成功和失败的案例,总结经验教训。
•实战操作:进行实际的营销操作练习,巩固培训内容,提升实际操作能力。
以上就是互联网营销师培训教材的内容要点,通过系统的学习和实践操作,可以帮助学员掌握互联网营销的专业知识和技能,应对市场竞争挑战,实现营销目标。
网络营销知识培训教材第一章:网络营销概述1.1 什么是网络营销1.2 网络营销的重要性1.3 网络营销的基本原理第二章:网络营销策略2.1 目标设定与定位- 定义明确的目标和目标受众- 进行市场调研,确定目标受众的需求和偏好- 制定具体的目标定位策略2.2 品牌建设与推广- 定义品牌的核心理念和价值观- 设计吸引人的品牌标识和形象- 运用各种网络渠道进行品牌推广2.3 内容营销与社交媒体- 创作优质的内容,满足目标受众的需求- 寻找适合的社交媒体平台,扩大内容的传播范围- 制定社交媒体互动策略,与用户进行积极互动2.4 搜索引擎优化(SEO)- 了解搜索引擎的工作原理和算法规则- 优化网站内容和结构,提高在搜索引擎中的排名- 运用合适的关键词和标签进行优化第三章:网络广告与推广3.1 网络广告形式- 横幅广告- 弹窗广告- 文字链接广告- 搜索引擎广告等3.2 广告投放策略- 定义广告投放预算和时间- 选择合适的广告平台和媒体- 编写吸引人的广告文案和设计吸引人的广告创意3.3 数据分析与广告优化- 进行广告效果分析和数据统计- 根据数据分析结果进行广告投放优化- 调整广告投放策略,提高广告的转化率第四章:电子邮件营销4.1 电子邮件市场概述- 电子邮件营销的优势和特点- 合法和合规的电子邮件营销4.2 电子邮件列表建立与管理- 使用各种方式收集邮件订阅者- 管理和维护邮件列表,保证邮件的送达率4.3 邮件内容与设计- 制作吸引人的邮件标题和前言- 设计精美的邮件模板- 选择合适的邮件内容和呈现方式4.4 邮件发送与跟踪- 选择合适的邮件发送工具- 监测邮件的发送和传递情况- 分析邮件的开封和点击率,优化邮件的效果第五章:移动营销5.1 移动营销概述- 移动营销的发展趋势和前景- 移动用户特点和行为习惯5.2 移动网站与应用- 设计适配移动设备的网站和应用- 进行移动用户体验优化5.3 短信营销- 制定短信营销策略- 准备有吸引力的短信内容- 选择短信发送平台和工具5.4 应用推广与社交媒体- 利用应用商店和社交媒体进行应用推广- 运用社交媒体互动策略,提高应用下载和使用率第六章:网络口碑和在线评论管理6.1 网络口碑的重要性和影响6.2 监控和管理在线评论和口碑6.3 回应和管理负面评论和口碑6.4 利用正面评论和口碑进行品牌推广第七章:计划与执行7.1 制定网络营销计划- 确定目标和目标受众- 设定时间和资源预算- 制定具体的营销策略和执行计划7.2 执行网络营销计划- 分工合作,按计划执行营销策略- 监控和管理执行效果,及时调整和优化7.3 评估和反馈- 根据数据分析评估营销效果- 收集用户反馈,改进和优化策略附录:网络营销工具和资源推荐- 推荐常用的网络营销工具和平台- 推荐网络营销相关的网站和资源- 提供相关学习和培训资料的链接第一章:网络营销概述网络营销是指利用互联网和其他数字技术手段,通过在线渠道和平台,以各种形式进行市场推广和销售的活动。
网络营销实务完整版课件全套教学教程最新一、网络营销入门网络营销是指利用互联网技术手段,通过网站、电子邮件、社交媒体等渠道,为目标客户提供最合适、最贴心的产品或服务,从而达到营销目的的过程。
网络营销的发展历程:1. 网络媒体的出现2. 网络广告的兴起3. 搜索引擎广告出现4. 社交媒体的普及5. 移动互联网的崛起网络营销的优点:1. 精准定位目标受众2. 低成本高效率3. 可及性强,异地客户也可以接触到4. 能快速满足客户需求网络营销的缺点:1. 竞争激烈2. 假冒伪劣信息泛滥3. 知名度、信誉度差会影响销售二、网络营销策略1. SEO优化策略SEO(搜索引擎优化)是指通过各种方式来提升网站在搜索引擎中的排名,从而增加网站的流量和曝光度。
常用策略如下:1) 搜索关键词研究和定位2) 网页标题及描述优化3) 关键词密度优化4) 增加外部链接5) 网站内容优化2. PPC广告策略PPC(按点击付费)广告指的是通过Adwords或百度等搜索引擎竞价排名的方式来增加网站的曝光度。
常用策略如下:1) 竞价关键词研究和定位2) 广告组织和定向3) 相应落地页的设计和优化4) 监测和优化广告投放效果3. 内容营销策略内容营销是指通过网站的博客、论坛、视频等平台发布一系列与产品或服务相关的文章、视频等,以此来吸引潜在客户的关注和兴趣。
常用策略如下:1) 确定网站或平台的受众群体2) 研究受众群体的兴趣点和关注点3) 制定合适的内容发布计划4) 多元化的内容形式和媒体的选择5) 定期分析和调整发表内容和平台4. 社交媒体营销策略社交媒体营销是指通过微博、微信、知乎、抖音等社交媒体渠道,以品牌传播、社群营销、直播活动等形式来达到销售目的。
常用策略如下:1) 精确定位和评估平台触达客群的效果2) 制定有吸引力的内容策略3) 发布优质的社群与互动营销方案4) 推出独具特色的微信投放广告5) 不断跟进和调整营销成果5. 移动营销移动互联网的兴起使得移动营销成为一种影响力不断扩大的流行方式,其中包括移动应用、短信营销、移动广告等。
网络营销培训课程材料第1章网络营销概述 (3)1.1 网络营销的定义与发展 (3)1.2 网络营销与传统营销的异同 (3)1.3 网络营销的核心策略 (4)第2章网络营销环境分析 (4)2.1 宏观环境分析 (4)2.1.1 政治环境 (5)2.1.2 经济环境 (5)2.1.3 社会环境 (5)2.1.4 技术环境 (5)2.2 行业竞争环境分析 (5)2.2.1 市场规模 (5)2.2.2 竞争态势 (5)2.2.3 行业趋势 (5)2.3 企业内部环境分析 (5)2.3.1 企业资源 (5)2.3.2 企业能力 (6)2.3.3 企业文化 (6)第3章网络消费者行为 (6)3.1 网络消费者的特点 (6)3.2 网络消费者的购买决策过程 (6)3.3 影响网络消费者行为的因素 (7)第4章网络营销策略 (7)4.1 产品策略 (7)4.2 价格策略 (8)4.3 促销策略 (8)4.4 渠道策略 (8)第5章网络广告与推广 (9)5.1 网络广告的形式与特点 (9)5.1.1 横幅广告 (9)5.1.2 搜索引擎广告 (9)5.1.3 社交媒体广告 (9)5.1.4 视频广告 (9)5.1.5 信息流广告 (9)5.2 网络广告策划与投放 (9)5.2.1 确定广告目标 (9)5.2.2 选择合适的广告形式 (10)5.2.3 确定广告内容 (10)5.2.4 投放策略 (10)5.2.5 监测与优化 (10)5.3 网络推广方法及案例分析 (10)5.3.1 搜索引擎优化(SEO) (10)5.3.2 社交媒体营销 (10)5.3.3 内容营销 (10)5.3.4 网络活动策划 (11)5.3.5 合作营销 (11)第6章社交媒体营销 (11)6.1 社交媒体概述 (11)6.1.1 社交媒体的定义与特点 (11)6.1.2 社交媒体的分类 (11)6.2 社交媒体营销策略 (11)6.2.1 社交媒体营销的目标 (12)6.2.2 社交媒体营销的核心策略 (12)6.3 社交媒体运营与推广 (12)6.3.1 社交媒体运营 (12)6.3.2 社交媒体推广 (12)第7章内容营销 (13)7.1 内容营销概述 (13)7.2 内容创意与策划 (13)7.3 内容营销的实施与优化 (13)第8章搜索引擎优化(SEO) (14)8.1 搜索引擎工作原理 (14)8.2 关键词研究与分析 (14)8.3 网站优化技巧与实践 (14)第9章网络营销数据分析 (15)9.1 数据分析方法与技术 (15)9.1.1 描述性分析 (15)9.1.2 关联分析 (15)9.1.3 聚类分析 (15)9.1.4 时间序列分析 (15)9.2 网络营销数据指标 (15)9.2.1 访问量指标 (15)9.2.2 转化率指标 (16)9.2.3 用户行为指标 (16)9.2.4 营销效果指标 (16)9.3 数据驱动的营销优化 (16)9.3.1 精准定位 (16)9.3.2 内容优化 (16)9.3.3 渠道优化 (16)9.3.4 产品优化 (16)9.3.5 竞争分析 (16)第10章网络营销策划与实施 (16)10.1 网络营销策划流程 (16)10.1.1 市场调研与分析 (16)10.1.2 确定网络营销目标 (17)10.1.3 选择网络营销工具与策略 (17)10.1.4 制定网络营销预算 (17)10.1.5 制定网络营销计划 (17)10.2 网络营销策划方案撰写 (17)10.2.1 封面及目录 (17)10.2.2 背景分析 (17)10.2.3 网络营销目标 (17)10.2.4 网络营销策略与工具 (17)10.2.5 网络营销计划 (17)10.2.6 风险评估与应对措施 (17)10.3 网络营销项目的实施与管理 (17)10.3.1 项目启动 (17)10.3.2 项目执行 (18)10.3.3 项目监控 (18)10.3.4 项目调整 (18)10.3.5 项目总结 (18)第1章网络营销概述1.1 网络营销的定义与发展网络营销(Internet Marketing)是指企业利用互联网这一载体,通过各种网络技术和工具,实现产品或服务的推广、销售及品牌建设的一系列活动。
网络营销师培训教材随着互联网的普及和发展,网络营销已成为当今社会中不可或缺的一部分。
作为一个网络营销师,你需要掌握一系列的技能和知识,以便能够在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。
本教材将会为你介绍网络营销的基本概念、策略和实施方法,帮助你成为一名优秀的网络营销师。
第一章:网络营销概述在本章中,我们将介绍网络营销的基本概念和定义,以及网络营销在现代商业中的重要性。
我们将解释为什么越来越多的公司将网络营销作为他们的主要推广渠道,并引导你了解网络营销师的职责和工作范围。
第二章:目标市场分析与研究在这一章节中,我们将学习如何进行目标市场分析和研究。
了解你的目标市场对于制定有效的营销策略至关重要。
我们将详细介绍市场细分、目标市场选择和市场调研的方法,帮助你准确了解和洞察你的目标客户。
第三章:网络营销策略本章将为你介绍几种常见的网络营销策略,以及如何根据不同的产品或服务选择合适的策略。
我们将探讨搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销等主要策略,并为你提供实用的技巧和建议,帮助你制定和实施你的网络营销计划。
第四章:网站建设与优化一个功能齐全、易于导航和具有吸引力的网站是成功的网络营销的关键。
在这一章节中,我们将探讨如何建设和优化你的网站,以便为你的目标客户提供良好的用户体验。
我们将介绍网站设计原则、内容策略、网站导航和网站速度优化等关键知识。
第五章:网络广告与推广本章将详细介绍网络广告和推广的策略和方法。
我们将涵盖各种广告形式,包括横幅广告、关键词广告、社交媒体广告等。
我们还将介绍广告投放平台和数据分析工具,帮助你评估广告效果并进行优化。
第六章:社交媒体营销社交媒体已成为网络营销师不可或缺的一部分。
在这一章节中,我们将介绍主要的社交媒体平台,例如Facebook、Twitter、Instagram等,并分享构建社交媒体战略和管理社交媒体账号的建议和技巧。
第七章:内容营销内容营销是一种通过提供有价值的内容来吸引和保持目标客户的营销方法。
网络营销师培训课程说明一、课程体系(一)课程目标通过本课程的学习,使学员通过基础知识和实例相结合的学习方法,深入全面的了解、掌握网络营销的系统知识体系与实战技能,帮助学员达到人社部颁发的标准中所规定的网络营销师资质,为企业的生产经营提供丰富的人力资源。
(二)培养模式与教学方式培养模式:以企业岗位的实际需求为目标,强调针对性、应用实践性与学员的可持续发展相结合。
以实践为主线,基础理论和应用技术相结合,将培养目标与企业需求紧密联系,把培训考试融入教学过程中。
培养能有效应用信息技术工具,简化工作方式,提高团队协作能力的技能型人才。
教学方式:带着问题学技能的教学方法,每个知识点都以企业实际的岗位需求相结合进行展开,使学员能得到完整全方位的实战训练,重点侧重于学生的“与人沟通能力->分析问题的能力->付诸实施的能力->解决问题的能力”,彻底解决了学员专业技能和团队精神协同培养的难点。
(三)课程内容和时间安排二、教学大纲(一)课程概述1、适用专业:2、课程说明:3、教学目标(二)教学内容第四章十二大营销方式招招试4.1十二大常见网络营销方式逐个学习软文营销、QQ营销、联盟营销、淘宝营销、视频营销、论坛营销、博客/微博营销、邮件营销、病毒式营销、事件营销、网络广告、网络危机公关4.2企业网络营销实战解决方案学习研究4.3 特色讲解企业网络危机公关策略4.4 如何利用第三方平台为企业作免费宣传三、考试介绍(一)考试形式考试分为I卷标准化考试和II卷案例实战考试。
I卷标准化考试总分100分,II卷案例实战考试50分,满分共150分,90分及格。
I卷标准化考试:包括单选题40题每题1分、多选题25题每题2分、判断题10题每题1分;II卷案例实战考试:包括案例分析、操作等;考试时间:I卷为90分钟;II卷为60分钟。
共150分钟。
1、上机考试:上机考试采用在线考试系统进行考试,在规定时间内完成规定的考试。
网络营销教材目录第一章:网络营销概论11 网络营销的定义与发展历程12 网络营销与传统营销的比较13 网络营销的特点与优势14 网络营销的应用领域与前景第二章:网络营销环境分析21 网络营销的宏观环境政治法律环境经济环境社会文化环境技术环境22 网络营销的微观环境企业内部环境供应商营销中介顾客竞争者公众第三章:网络消费者行为分析31 网络消费者的特征与类型32 网络消费者的购买动机与决策过程33 影响网络消费者购买行为的因素个人因素社会因素文化因素心理因素34 网络消费者的信息搜索与评估35 网络消费者的购买行为模式与特点第四章:网络营销战略41 网络营销战略规划确定目标市场制定营销目标选择营销战略42 网络营销的竞争战略成本领先战略差异化战略集中化战略43 网络营销的品牌战略网络品牌的建立与推广网络品牌的维护与管理第五章:网络营销组合策略51 产品策略网络营销产品的分类与特点网络产品的开发与设计网络产品的品牌策略网络产品的生命周期策略52 价格策略网络营销中的定价方法网络营销中的价格调整策略免费价格策略53 渠道策略网络营销渠道的类型与特点网络营销渠道的建设与管理网络营销渠道的冲突与解决54 促销策略网络广告网络销售促进网络公共关系网络人员推销第六章:网络营销的技术基础61 网络技术与网络营销互联网的发展与应用移动互联网与网络营销物联网与网络营销62 网站建设与优化网站的规划与设计网站的开发与建设网站的优化与推广63 搜索引擎营销搜索引擎优化(SEO)搜索引擎广告(SEA)第七章:社交媒体营销71 社交媒体营销概述社交媒体的类型与特点社交媒体营销的定义与价值72 社交媒体营销策略社交媒体平台的选择与定位内容营销策略互动营销策略粉丝营销策略73 社交媒体营销的效果评估与优化第八章:电子邮件营销81 电子邮件营销概述电子邮件营销的定义与特点电子邮件营销的优势与局限性82 电子邮件营销策略邮件列表的建立与管理邮件内容的设计与撰写邮件发送的时间与频率83 电子邮件营销的效果评估与优化第九章:网络营销的数据分析与效果评估91 网络营销数据的收集与整理数据来源与类型数据收集的方法与工具92 网络营销数据分析的方法与指标流量分析转化率分析客户满意度分析投资回报率分析93 网络营销效果评估的流程与方法设定评估指标与目标数据对比与分析提出改进措施与建议第十章:网络营销的法律与道德问题101 网络营销中的法律问题网络广告法消费者权益保护法知识产权法102 网络营销中的道德问题网络营销中的诚信问题网络营销中的隐私保护问题网络营销中的社会责任问题103 网络营销的伦理规范与自律第十一章:网络营销案例分析111 不同行业的网络营销成功案例电子商务行业制造业服务业112 网络营销案例的分析与借鉴案例的背景与目标营销策略与实施过程效果评估与经验总结第十二章:网络营销的未来发展趋势121 新技术对网络营销的影响人工智能与大数据虚拟现实与增强现实区块链技术122 网络营销的创新模式与发展方向个性化营销场景营销社交电商内容营销的深化。
网络营销师培训课程说明一、课程体系(一)课程目标通过本课程的学习,使学员通过基础知识和实例相结合的学习方法,深入全面的了解、掌握网络营销的系统知识体系与实战技能,帮助学员达到人社部颁发的标准中所规定的网络营销师资质,为企业的生产经营提供丰富的人力资源。
(二)培养模式与教学方式培养模式:以企业岗位的实际需求为目标,强调针对性、应用实践性与学员的可持续发展相结合。
以实践为主线,基础理论和应用技术相结合,将培养目标与企业需求紧密联系,把培训考试融入教学过程中。
培养能有效应用信息技术工具,简化工作方式,提高团队协作能力的技能型人才。
教学方式:带着问题学技能的教学方法,每个知识点都以企业实际的岗位需求相结合进行展开,使学员能得到完整全方位的实战训练,重点侧重于学生的“与人沟通能力->分析问题的能力->付诸实施的能力->解决问题的能力”,彻底解决了学员专业技能和团队精神协同培养的难点。
(三)课程内容和时间安排二、教学大纲(一)课程概述1、适用专业:2、课程说明:3、教学目标(二)教学内容第四章十二大营销方式招招试4.1十二大常见网络营销方式逐个学习软文营销、QQ营销、联盟营销、淘宝营销、视频营销、论坛营销、博客/微博营销、邮件营销、病毒式营销、事件营销、网络广告、网络危机公关4.2企业网络营销实战解决方案学习研究4.3 特色讲解企业网络危机公关策略4.4 如何利用第三方平台为企业作免费宣传三、考试介绍(一)考试形式考试分为I卷标准化考试和II卷案例实战考试。
I卷标准化考试总分100分,II卷案例实战考试50分,满分共150分,90分及格。
I卷标准化考试:包括单选题40题每题1分、多选题25题每题2分、判断题10题每题1分;II卷案例实战考试:包括案例分析、操作等;考试时间:I卷为90分钟;II卷为60分钟。
共150分钟。
1、上机考试:上机考试采用在线考试系统进行考试,在规定时间内完成规定的考试。
网络营销培训课程-(带目录)网络营销培训课程随着互联网的迅速发展,网络营销已经成为企业拓展市场、提高品牌知名度和促进销售的重要手段。
为了帮助广大企业和个人掌握网络营销的技能,我们特推出网络营销培训课程,旨在帮助学员了解网络营销的基本概念、策略和技巧,提升网络营销的效果。
一、课程目标1.掌握网络营销的基本概念和原理,了解网络营销的发展趋势和前景。
2.学习网络营销的策略和技巧,提高网络营销的效果。
3.了解各种网络营销工具和平台的使用方法,提高网络营销的执行能力。
4.培养创新思维和团队合作精神,提升学员的综合素质。
二、课程内容1.网络营销概述:介绍网络营销的基本概念、原理和发展趋势,使学员对网络营销有一个全面的了解。
2.网络营销策略:讲解网络营销的目标、定位和策略制定,帮助学员制定适合自己的网络营销计划。
3.网络营销工具和平台:介绍各种网络营销工具和平台的使用方法,如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电子邮件营销等,提高学员的网络营销执行能力。
4.网络广告和推广:讲解网络广告的形式、特点和投放策略,以及网络推广的方法和技巧,提高学员的网络广告和推广效果。
5.网络营销效果评估:介绍网络营销效果评估的指标和方法,帮助学员评估网络营销的效果,优化网络营销策略。
6.网络营销案例分析:分析成功的网络营销案例,总结经验和教训,提高学员的网络营销实践能力。
三、课程特点1.实战性强:课程内容紧密结合实际操作,注重培养学员的网络营销实战能力。
2.内容全面:涵盖网络营销的基本概念、策略、工具、平台和效果评估等方面,使学员对网络营销有一个全面的了解。
3.互动教学:采用案例教学、小组讨论等形式,提高学员的参与度和学习效果。
4.师资力量:由具有丰富网络营销经验和实战经验的专家授课,保证教学质量。
四、课程安排1.课程时长:共10天,每天6课时,共计60课时。
2.上课时间:周一至周五,晚上18:30-21:30。
3.上课地点:上海市浦东新区路号大厦室。
网络营销师培训课程说明一、课程体系(一)课程目标通过本课程的学习,使学员通过基础知识和实例相结合的学习方法,深入全面的了解、掌握网络营销的系统知识体系与实战技能,帮助学员达到人社部颁发的标准中所规定的网络营销师资质,为企业的生产经营提供丰富的人力资源。
(二)培养模式与教学方式培养模式:以企业岗位的实际需求为目标,强调针对性、应用实践性与学员的可持续发展相结合。
以实践为主线,基础理论和应用技术相结合,将培养目标与企业需求紧密联系,把培训考试融入教学过程中。
培养能有效应用信息技术工具,简化工作方式,提高团队协作能力的技能型人才。
教学方式:带着问题学技能的教学方法,每个知识点都以企业实际的岗位需求相结合进行展开,使学员能得到完整全方位的实战训练,重点侧重于学生的“与人沟通能力->分析问题的能力->付诸实施的能力->解决问题的能力”,彻底解决了学员专业技能和团队精神协同培养的难点。
(三)课程内容和时间安排二、教学大纲(一)课程概述1、适用专业:2、课程说明:3、教学目标(二)教学内容第四章十二大营销方式招招试4.1十二大常见网络营销方式逐个学习软文营销、QQ营销、联盟营销、淘宝营销、视频营销、论坛营销、博客/微博营销、邮件营销、病毒式营销、事件营销、网络广告、网络危机公关4.2企业网络营销实战解决方案学习研究4.3 特色讲解企业网络危机公关策略4.4 如何利用第三方平台为企业作免费宣传三、考试介绍(一)考试形式考试分为I卷标准化考试和II卷案例实战考试。
I卷标准化考试总分100分,II卷案例实战考试50分,满分共150分,90分及格。
I卷标准化考试:包括单选题40题每题1分、多选题25题每题2分、判断题10题每题1分;II卷案例实战考试:包括案例分析、操作等;考试时间:I卷为90分钟;II卷为60分钟。
共150分钟。
1、上机考试:上机考试采用在线考试系统进行考试,在规定时间内完成规定的考试。
网络营销师培训课程说明、课程体系(一)课程目标通过本课程的学习,使学员通过基础知识和实例相结合的学习方法,深入全面的了解、掌握网络营销的系统知识体系与实战技能,帮助学员达到人社部颁发的标准中所规定的网络营销师资质,为企业的生产经营提供丰富的人力资源。
(二)培养模式与教学方式培养模式:以企业岗位的实际需求为目标,强调针对性、应用实践性与学员的可持续发展相结合。
以实践为主线,基础理论和应用技术相结合,将培养目标与企业需求紧密联系,把培训考试融入教学过程中。
培养能有效应用信息技术工具,简化工作方式,提高团队协作能力的技能型人才。
教学方式:带着问题学技能的教学方法,每个知识点都以企业实际的岗位需求相结合进行展开,使学员能得到完整全方位的实战训练,重点侧重于学生的“与人沟通能力->分析问题的能力->付诸实施的能力->解决问题的能力”,彻底解决了学员专业技能和团队精神协同培养的难点。
(三)课程内容和时间安排、教学大纲(一)课程概述1适用专业:2、课程说明:3、教学目标(二)教学内容4.1十二大常见网络营销方式逐个学习 软文营销、QC 营销、联盟营销、淘宝营销、 视频营销、论坛营销、博客/微博营销、 邮件营销、病毒式营销、事件营销、网络 广告、网络危机公关4.2企业网络营销实战解决方案学习研究4.3特色讲解企业网络危机公关策略4.4如何利用第三方平台为企业作免费 宣传三、考试介绍(一) 考试形式考试分为I 卷标准化考试和II 卷案例实战考试。
I 卷标准化考试总分100分, II 卷案例实战考试50分,满分共150分,90分及格。
I 卷标准化考试:包括单选题 40题每题1分、多选题25题每题2分、判 断题10题每题1分;II 卷案例实战考试:包括案例分析、操作等;考试时间:I 卷为90分钟;II 卷为60分钟。
共150分钟。
1、 上机考试:上机考试采用在线考试系统进行考试,在规定时间内完成规定 的考试。
2、 试卷考试:在不具备网络环境的院校采用保密试卷考试的方式进行。
(二) 考试重点网络营销师模拟考试试卷考生注意事项1. 本试卷分I 卷和II 卷,满分为150分,考试用时150分钟,考试结束后将试卷、答题卡一并交回。
2. 答卷前,考生务必用黑色签字笔将自己的姓名、性别、年龄、证件类型、证件号码、考试所在地填写清楚。
第四章 十二大营销方 式招招试请仔细阅读各种题目后回答问题,答案须填写在统一规定的答题卡相对应位置。
单项选择题(本大题共40小题,每小题1分,共40分) 策略是网络时代中最有效的策略。
A. 全新产品B.新产品线C.现有产品的更新换代D.产品线外增加新产品近似于文字较少的纯文本链接,只不过在此基础上增添了图形底衬。
A. 网幅广告B.Button 广告C.插页广告D.电子邮箱广告是常用的网络营销方法,是主要的网络营销促销形式。
A. 网络广告 C.网络直销 是网络营销的核心工作。
A. 推广网络品牌 C.信息发布 是网络营销的主要职能之一A. 网址推广C.销售促进(A.折价促销 C.抽奖促销是限定在网络中传递的商务信息。
A.网络商务信息 B.网络数据 C.网络软件 D.网络页面是虚拟社区最基本也是最重要的功能之一。
A.社区通信 B.聊天服务 C.张贴讨论 D.投票 2003年我国网络广告经营额占广告经营总额的( A.百分之三 B.百分之八 C.百分之一 D.百分之十按照客户的( )可将客户划分为政府机构、外资公司、普通公司、顾客个 人等。
A.市场地位 B.时间顺序 C.交易过程 D.性质不直接观察被调查对象的行为,而是观察被调查对象留下的实际痕迹的方法是3.、1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.B.站点推广D.网上销售促进 B.网址推广D.销售促进B.信息发布 D.网上调研 )是网上应用较广泛的促销形式,是大部分网站乐意采用的促销方式。
B.赠品促销 D.积分促销()A.直接观察法B.亲自经历法C.痕迹观察法D.行为记录法产品性能相同,同时品牌间的差异小,消费者的购买行为就()。
A.简单 C. 一般 传统营销渠道在因特网的冲击下,将会发生的变化是() A.中间商的作用得到强化B. 分销商可能不再承担售后服务C. 大企业的市场渠道将会减少D. 最终用户将同中间商的关系更为密切第一个网络广告产生于( )。
A.1990 年C.1994 年调查地区和样本数量均有限的调查适用( A.网上调查 C.观察调查 对商务信息进行初步整理所采用的方法为 A.收集归类 C.归类与统计 个人对防盗设备、保安用品、保险所产生的需求是属于( )° A.生理需求 B.社会需求 C.尊重需求 D.安全需求 根据全球一些网络调查公司的调查表明,网站( )的访问量都来自于搜索 引擎的推荐。
A.职能质量 C.作业质量 广州宝洁公司的洗发剂分别抓住了去头屑、 的市场定位依据是( )°A.产品实体差异化C.形象差异化激烈的竞争是网络营销产生的( )<A.物质基础C.现实基础开展“一对一”的网络公关活动可使用( A.CPM C.E-MAIL D.FAQ13. 14. 15. 16.17.18.19. 20. 21.22. 23. 24. B.复杂 D.困难B.1992 年 D.1996 年 )°B.传统调查 D.试验调查° B.综合处理 D.统计与分析 C.0.85D.0.95 顾客服务需求的最高层次是( A. 了解产品全过程信息)°B.接触企业人员C.在线帮助D. 了解产品服务信息 顾客通过何种方式获得服务所提供的东西, 属于服务质量的(° B.技术质量D.感受质量 柔顺、护理等特征来定位,它成功 B.服务差异化 D.人员差异化 B.技术基础D.观念基础 )° B.CRMA.0.65B.0.75某商店经营以下四类产品,其中()类,适宜采用品牌定位。
A.日常生活用品B.高档化妆品C.小食品D.文具用品25.旗帜广告是()。
A.电视广告B.网络广告C.报纸广告D.广播广告26.企业公共关系活动的主体是()。
A.雇员B倾客C.股东D.企业27.企业网站本身应该就是企业()的一部分。
A.ITB.CIC.MID.MIS28.市场细分的依据是()。
A.市场之间的差异性B.产品之间的差异性C.顾客需求之间的差异性D.营销方式之间的差异性29.网络的最大好处是()。
A.共享性B.便捷性C.交互性D.及时性30.网络商务信息采集的经济性,就是要求采集的商务信息()。
A.性价比合理B.价格低廉C.能发挥最大效用D.有效使用期较长31.网络商务信息发布的基本内容是()A.产品和服务信息B.网上广告C.邮件列表D.网络促销32.网络市场调研中直接调研的方法是(。
A.专题讨论法B.询问法C.电话询问法D.邮寄调查法33.网络市场上买卖双方信息沟通的方式是()°A.垂直沟通B.横向沟通C.单向沟通D.双向沟通34.网络信息的发布必须基于()来进行。
A.主页B.网站C.网址D.电子邮件35.网络营销活动基本的服务对象是()A.消费者B.企业C.供应商D.厂家36.网络营销市场的要素有()。
A.消费者主体B.企业C.政府D.网上银行37.网络营销首先要()。
A.进行市场调研B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统38.网上最常用的促销方式是()。
多项选择题(本大题共25小题,每小题2分,共50分) 按照网络信息发布和网络促销方式,可以将网络促销分为( ) A.网络邮件促销 B.电子杂志促销C.网络广告促销 D.网络站点促销博客营销的特点有( )°A. 博客营销以博客的个人行为和观点为基础B. 博客营销思想需与企业网站内容策略相结合C. 需要合适的博客环境D. 博客营销应正确处理个人观点与企业立场的关系问题 传播信息包括( )°A.信息接收C. 信息发布非随机抽样的方法有( )A.系统抽样C. 判断抽样广告产生的效果应包括( )° A.广告的经济效果C. 广告的心理效果 广告人应具有的知识包括( )° A.市场知识C.新产品开发知识海尔网上商城可以使用的支付方式包括(A.银行电汇 C.货到付款 就目前网络营销站点而言,网络营销可分为( A.基于网站的网络营销C.网络直复营销利用电子邮件搜集客户信息的基本思路是(A.发布邮件地址C.交流邮件信息能够开展网上顾客服务的形式有( )°A.FAQ C.电子邮件39. 40. 二_ 、 1.2.3.4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.A.网上折价促销 C.网上赠品促销下列不能表现网络广告优势的是(A.交互性强C.受众层次广泛下列不是网络营销促销手段的是(A.网络广告 C.售后服务B. 网上变相折价促销D.网上抽奖促销)°B. 传播范围广D. 广告成本低)° B. 关系营销B.信息修改 D.信息加密B.任意抽样D.配额抽样B.广告的感官冲击效果D. 广告的社会效果B.讯息知识 D.交易通路的知识 ° B.在线支付D.邮政汇款 ° B.无网站的网络营销D.EDI 无网站的网络营销)°B.接收邮件信息D.整理客户信息 B.网络社区 D.在线表单11.企业公共关系活动的客体包括()。
A.雇员C.股东B倾客D.企业12.企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道,它的作用有()。
A.使外界了解企业B.树立企业形象C.在竞争中立于不败之地D.提供一定服务13.识别和反映细分市场的基本方法有()。
A.管理导向方法B.市场导向方法C.识别市场细分目标D.市场细分变量分析14.市场覆盖策略有()。
A.单一细分市场覆盖策略B.选择性的专业化覆盖策略C.市场专业化覆盖策略D.全面覆盖策略15.市场营销中的促销内容包括()。
A.信用条件B.人员推销C.公共关系和宣传队营业推广D.广告16.网络促销的一般形式有()。
A.网络广告B.销售促进C.站点推广D.关系营销17.网络促销效果评价包括()。
A.点击次数B.千人广告成本C.销售量D.利润18.网络公共关系的特点包括()。
A.增强了公关主体的主动性B.目的只是推销商品C.增强了公关客体的参与性D.能够实现一对一公关19.网络顾客数据库中存储的信息有()。
A.统计数据B.地址数据C.财务数据D.行为数据20.网络广告的形式有()。
A.广告容量B.Rich Media 技术C.定向跟踪D.多样化21.网络目标市场的营销策略有()。
A.无差异营销策略B.差异营销策略C.集中营销策略D.市场差异化策略22.网络商务信息的整理工作一般可以分为()几个阶段。