三标体系内审员考试试卷

“三标”管理体系内审员考试卷答案一、选择题（共10题，每题1分）在下列各项描述中，选择正确的（单项选择）将其序号填写在括号（）中1、GB/T19001-2008标准中，术语“产品”适用于（d)）a) 预期提供给顾客的或顾客所要求的产品b) 产品实现过程所产生的任何预期输出c) 因为“产品”的定义是“过程的结果”，因此应包括非预期产品d) a)+b)e) a)+b)+c)2、因为极板厚度大于规定要求下转使用，为此决定购买一批比原规定要求薄的隔板使用，这种做法是（b)）a)让步；b) 偏离许可；c)纠正措施3、下列哪些情况下应对环境因素和危险源辨识、风险评价控制措施进行更新（e)）a) 适用的法律法规发生变化；b) 产品、工艺、设备、活动发生较大变化；c) 部门经理发生变化；d) 每班生产前e) a)+b)4、以下标准属于ISO9000核心标准的是：（e)）a) ISO9001；b) ISO9004；c) ISO10012；d) ISO19011；e) a)+b) +d）5、下列废物中属于危险废物的是（e））a) 经拆散、破碎、砸碎后分类收集的铅酸电池；b) 顾客退回返修后决定报废的铅酸电池；c) 空气压缩机排出的含油废水；d）化粪池掏出的污泥; e）a+c; f)a+d; g)以上都是6、GB/T28001-2001标准针对的是（a)）a) 职业健康安全b) 产品和服务安全c) 以上都对7、G B∕T19001-2008标准不合格品处置是指：（a)）a) 做出返工、返修、让步、报废或拒收的决定；b) 查找不合格的原因，制定纠正措施；c)，追查不合格的责任，做出处理决定。

8、公司《不合格品控制程序》规定不合格品委员会主任的职权是（c)）a) 必须亲自主持每次的不合格品审理；b) 必须在每张不合格品审理单上签字；c) 审批关键原材料、外购件和入库产品让步接受。

9、公司《不合格品控制程序》规定不合格品委员会中研发部主管的职权是（a)）a) 主持半成品不合格品的审理；b) 主持采购品不合格的审理、半成品安全性不合格、入库产品不合格审理；c) 主持顾客反馈电池的审理；10、G B∕T19001-2008标准纠正措施是（e））a) 采取措施，消除不合格的原因；b)纠正措施应与遇到不合格的影响程度相适应；c) 记录所采取纠正措施的结果；d)评审所采取纠正措施的有效性；e）以上都是二、判断题（共10题，每题1分）你认为下列的描述是正确的，在其后括号（）中打“√”，错误的打“×”1、采用GB/T19001-2008标准的目的是：证实公司具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的能力，能增强顾客和相关方满意（×）2、危险源辨识的范围不能包括合同方、访问者的活动和外界提供给公司使用的设备，因为公司对他们没有管辖权。

精品文档QEO内审员培训考试题姓名：日期：得分：一、不定项选择题：（每题 2 分共 50 分）1.公司现推行哪三个体系？（）A、ISO19001/14000/18000B、ISO9001/14001/ GB/T28001-2011C、ISO9002/14001/18001D、ISO9003/14001/280012. ISO 即为“国际标准化组织”的简称，成立于（）年。

A、1946 年B、1947 年C、1987 年 D 、1984 年3. ISO 总部在？（）A、美国B、瑞士C、德国D、欧洲4. 依据 ISO9001:2015 标准，关于“领导作用” ，以下说法正确的是（）A、最高管理者应制定质量方针和目标B、最高管理者审批质量手册C、最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D、最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任5. 2015 版 ISO9001标准由（）个核心标准组成？A、1 个B、2 个C、3 个D、4 个6.ISO9001：2015 国际标准发布时间是：（）A、2015.9.1 C 、 2015.9.23 B 、2015.11.1 D 、 2015.9.157.顾客满意，实施持续改进（）A、实现全面品质管理B、达至企业永续经营C、执行现代绩效体系D、建立卓越管理模型8.各部门办公区域可回收废弃物有（）A、废灯管 B 、生活垃圾 C、塑胶饮料瓶、废塑胶布 D 、涂改液、废电池9. 环境因素是 ISO14000 系列标准的一个专业术语，它是指：（）A、对组织中非环境专业人员的理解B、一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素C、对环境因素理解的深度与广度则可能大不一样D、组织本身对自身发展方向和对环境保护的重视程度10. 管理评审由谁主持（）A、管理者代表主持C、最高管理者主持 D、行政部主持 B 、审核组长主持11.依据 ISO14001:2015 标准，组织一旦确定了范围，都应纳入环境管理体系的是哪些方面（）。

内审员考试试题姓名单位第一部分质量管理体系一、选择题：（每题1分）1．GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（）a. 适宜性b.有效性c. 符合性d. a+b+c2．最高管理者应在本组织（）中指定一名成员a.有能力的人员b. 质量管理人员c. 技术人员d. 管理层3. 过程的监视和测量是监视和测量（）a．设备能力 b．过程人员的技能c．特定的方法和程序 d．过程实现所策划的结果的能力4. 组织应在产品实现的（），针对监视和测量要求识别产品的状态。

a. 贮存过程b. 生产过程c. 全过程d. 以上都不是5. 组织应（）为达到产品符合要求所需的工作环境a. 识别和确定b. 评审和管理c. 识别和控制d. 确定和管理二、是非题：（每题1分）1．组织建立质量管理体系是为了证实具有满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力（）2．“外包过程”是为了质量管理体系的需要，由组织选择，并由组织和供方共同实施的过程。

（）3．进行管理评审是为了确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。

（）4．若企业按ISO9001：2008标准要求对质量管理体系要求进行删减，应在质量手册中说明任何删减的细节与合理性。

（）5．技术状态管理在某些行业是保持标识和可追溯性的一种方法。

（）6. 内审的后续活动包括对所采取措施的验证和验证结果的报告。

（）三、简答题：（每题4分）1．请简述审核的定义,并说明系统的、独立的和形成文件的含义。

2．一个组织质量管理体系的设计和实施受哪些因素的影响？3．请举例说明纠正与纠正措施的区别? 如何验证纠正措施的有效性?四、情景题：（ 5分）1、某合资化妆品厂，其配方由外资方母公司提供，精细成分由外资方代理进口，基体成分在国内市场采购，该厂在国内配制与罐装，该厂在申请认证时提供的质量手册中删去了ISO9001：2000的7.3条款内容，请判断删减是否合理。

2、装配的最后一个工位是最终检验，由电脑控制的测试仪监测并自动记录，分离不合格品，审核员问测试仪是否定期校准，车间主任说这是160万美金买来的、世界上最先进的设备。

三体系内审员考试题及答案一、单选题（每题2分，共30分）1. 质量管理体系的八项质量管理原则不包括以下哪一项？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 预防措施答案：E2. 环境管理体系的目的是？A. 保护环境B. 减少污染C. 促进环境的可持续发展D. 所有上述选项E. 无目的答案：D3. 职业健康安全管理体系的目的是？A. 保护员工的健康和安全B. 提高工作效率C. 减少事故和职业病的发生D. 所有上述选项E. 无目的答案：D4. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中定义的条款？A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：A5. 以下哪一项是ISO 14001:2015标准中定义的条款？A. 4 环境管理体系B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：A6. 职业健康安全管理体系的国际标准是？A. OHSAS 18001B. ISO 45001C. ISO 9001D. ISO 14001E. ISO 27001答案：B7. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对质量管理体系的要求？A. 确定质量管理体系的范围B. 确定和提供实现质量目标所需的资源C. 确定和提供实现环境目标所需的资源D. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源答案：C8. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对环境管理体系的要求？A. 确定环境管理体系的范围B. 确定和提供实现环境目标所需的资源C. 确定和提供实现质量目标所需的资源D. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源答案：C9. 以下哪一项不是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全管理体系的要求？A. 确定职业健康安全管理体系的范围B. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源C. 确定和提供实现环境目标所需的资源D. 确定和提供实现质量目标所需的资源答案：C10. 以下哪一项不是三体系内审员的基本职责？A. 审核质量管理体系B. 审核环境管理体系C. 审核职业健康安全管理体系D. 制定质量目标E. 审核管理体系的符合性和有效性答案：D11. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对质量目标的要求？A. 质量目标应可测量B. 质量目标应与质量方针一致C. 质量目标应可实现D. 质量目标应与环境目标一致答案：D12. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对环境目标的要求？A. 环境目标应可测量B. 环境目标应与环境方针一致C. 环境目标应可实现D. 环境目标应与质量目标一致答案：D13. 以下哪一项不是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全目标的要求？A. 职业健康安全目标应可测量B. 职业健康安全目标应与职业健康安全方针一致C. 职业健康安全目标应可实现D. 职业健康安全目标应与环境目标一致答案：D14. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定环境目标答案：D15. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定质量目标答案：D二、多选题（每题3分，共30分）16. 质量管理体系的八项质量管理原则包括以下哪些？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 事实和数据的决策方法答案：ABCDE17. 环境管理体系的目的是以下哪些？A. 保护环境B. 减少污染C. 促进环境的可持续发展D. 提高经济效益E. 符合法律法规要求答案：ABCE18. 职业健康安全管理体系的目的是以下哪些？A. 保护员工的健康和安全B. 提高工作效率C. 减少事故和职业病的发生D. 提高经济效益E. 符合法律法规要求答案：ACE19. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中定义的条款？A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：BCDE20. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中定义的条款？A. 4 环境管理体系B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：ABCDE21. 以下哪些是ISO 45001:2018标准中定义的条款？A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：ABCDE22. 以下哪些是三体系内审员的基本职责？A. 审核质量管理体系B. 审核环境管理体系C. 审核职业健康安全管理体系D. 制定质量目标E. 审核管理体系的符合性和有效性答案：ABCE23. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中对质量目标的要求？A. 质量目标应可测量B. 质量目标应与质量方针一致C. 质量目标应可实现D. 质量目标应与环境目标一致E. 质量目标应与职业健康安全目标一致答案：ABC24. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中对环境目标的要求？A. 环境目标应可测量B. 环境目标应与环境方针一致C. 环境目标应可实现D. 环境目标应与质量目标一致E. 环境目标应与职业健康安全目标一致答案：ABC25. 以下哪些是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全目标的要求？A. 职业健康安全目标应可测量B. 职业健康安全目标应与职业健康安全方针一致C. 职业健康安全目标应可实现D. 职业健康安全目标应与环境目标一致E. 职业健康安全目标应与质量目标一致答案：ABC26. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定环境目标E. 制定质量目标答案：ABC27. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定质量目标E. 制定环境目标答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）28. 质量管理体系的八项质量管理原则包括预防措施。

质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核员试卷●考试时间为2个小时；●总分为100分，及格分为70分；●答案必须写在试卷上，不得另外附加纸；●考试时，可以携带各类标准原文和培训资料；●答题者应独立完成考试，禁止讨论。

第一部分：单选题（15题每题2分共30分）1.1 最高管理者的职责不包括（ a ）。

a) 制定内部审核计划b) 制定质量方针c) 确保获得资源d) 进行管理评审1.2 职业健康安全管理体系的审核准则是：（ a ）a) ISO45001-2018标准b) 适用的法律、法规和其他要求c) 受审核方职业健康安全管理体系文件d) a+b+c1.3 环境的定义可以理解为：（ c ）a) 相对于主体的客体,其内容随着主体的不同而不同b) 相对于某一中心事物的周围事物的总称，它随着中心事物的变化而变化c) 组织运行活动的外部存在。

包括空气、水、土地、资源、植物、动物、人以及他们之间的相互关系d) 以上都是1.4 根据《安全生产许可证条例》的规定，需要取得安全生产许可证的企业是: （ d ）a) 食品加工企业b) 家具生产企业c) 建筑施工企业d) 以上全是1.5 环境管理审核的目的是（ d ）a) 判定体系对环境管理工作的预定安排的符合性b) 判定体系和GB/T24001-2016标准的符合性c) 判定体系是否得到了正确的实施和保持d) 以上都是1.6 “与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指（ d ）a）审核结论b）审核发现c）审核方案d）审核证据1.7 “未满足与预期或规定用途有关的要求”，称为：（ b ）a)让步b)不合格c)缺陷d)纠正措施1.8 噪声控制技术可按以下方面来考虑：( d )a) 声源控制b) 噪声传播途径控制c) 接收者的防护d) a+b+c1.9 职业健康安全危险源是( a )a) 可能导致人身伤害和（或）健康损害的根源、状态或行为，或其组合b) 污染环境的风险c) 造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况d) a+c1.10 产品要求可由（ d ）a）顾客提出规定b）组织预测顾客的要求规定c）法规规定d） a+b+c1．11 “审核发现”是指：（ a ）a) 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息b) 审核中的新发现c) 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果d) 审核中发现的不足之处1.12 环境管理体系的管理评审内容不包括评价体系：（ d ）a) 持续适用性b) 充分性c) 有效性d) 效率1.13 如果在审核中没有发现不符合项，审核组长应：（ b ）a) 作出结论：“体系不存在不符合项”b) 作出结论：“审核未发现不符合项”c) 调整审核范围d) 继续扩大抽样1.14 下面哪一种情况是审核证据：（ d ）a) 保卫科长反映生产科不重视安全工作，经常让员工疲劳作业b) 审核员在织布车间看到现场织布操作工没戴耳塞c) 因为在合格供方名录中找不到供应商A，所以审核员认为供应科未对合格供方A进行评价d) 以上都是1.15 在公司内审中，发现一个严重不符合项后，内审员应：（ b ）a) 向受审核部门指出问题的严重性，并替他们完成纠正措施b) 向受审核部门指出问题的严重性，并可以接受其要求提出如何采取纠正措施的建议c) 向受审核部门指出问题的严重性，但不能接受其要求提出如何采取纠正措施的建议d) 向受审核部门指出问题的严重性，并立即终止审核第二部分填空题（10题每题2分共20分）2.1“质量管理体系文件更改后，标明了更改的次数和日期。

三体系内审员试题（含部分答案）gb/t19001、gb/t24001、gb/t28001标准内审员试题姓名：分数：一、选择题（将恰当答案的代号写下在题前的括号内，每题1分后,共18分后）（）1、gb/t19001-2021标准7.5.5中的“运送”就是指：a制成品交付给顾客间的运输b从原料进厂至制成品交货至原订的地点期间各阶段产品的运送c供方将原料送来至非政府的运输d原料和成品在非政府内的运输（）2、危险源辨识的含义是：a.识别危险源的存在b.评估风险大小及风险是否可容许的过程c.确定危险源的特性d.a+c（）3、某工厂在程序文件中规定对巴韦县锅炉展开定期大修，这项活动就是属：a.常规活动b.非常活动c.突发性活动d.异常活动（）4、对以下人员应有相应的工作能力要求：a.从事ohsms工作b.其工作可能影响工作场所内的ohsc.其工作可能影响ohsmsd.a+b+c（）5、环境因素辨识应当考量：a.辨识环境管理体系全面覆盖的范围内的活动，产品服务中能掌控的环境因素b.能施加影响的环境因素c.已纳入计划的或代莱研发，代莱或修正的活动，产品服务中的环境因素d.a+b+c（）6、根据《企业职工伤亡事故报告和处置规定》，关键性伤亡事故一次丧生人数为：a.1-2人b.3-9人c.9-12人d.12-20人（）7、gb/t19001-2021标准中，过程监视和测量的目的是：a证实产品满足要求b证实质量管理体系运行有效c证实过程具备实现预期结果的能力d.a+b+c（）8、gb/t19001-2021标准中，须要掌控的外来文件包含本公司采用的：a.顾客及外单位提供更多的图纸b.官方出版发行的国家和外国标准c.官方出版发行的设计规范材料规范d.a+b+c（）9、全面查找我们面临的环境问题，你认为不正确的观点是：a.对于自身不能解决的问题可以不提，以免造成麻烦b.对于外包方提供服务造成的环境问题，不是我们的责任，不予考虑c.对于工艺改进造成的环境问题，可以不说，因为外人不知道d.现实问题好发现，潜在问题由于它的不确定性可以不作重点，尽管发生后问题很严重 e.a+b+c+d（）10、组织进行合规性评价的目的是：a.向员工说明公司环保费用开支取向b.向上级申请环保先进单位，提高企业环保形象 c.规避企业的环保责任 d.为履行企业遵守法律法规承诺，不断改进企业的环保护工作11、以下定义中，哪些不属于最低管理者的允诺（）？a.在整个公司内推动客户建议意识的构成；b.制订质量方针和质量目标；c.展开管理评审；d.保证可以赢得必要的资源。

QMS、EMS、OHS内部审核员试卷姓名：部门：得分：第一部分(30分)共15道题。

要求判断出最佳答案，并将其前面的字母（a , b , c , d）用圆圈圈上，在必要的地方，给出标准中相应的条款号。

每题2分。

1、“增强满足要求的能力的循环活动”，是指：a）纠正措施；b)质量改进；c)持续改进；d）预防措施2、“通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价”，是指：a)验证；b) 检验；c) 设计评审；d) 设计确认3、以下哪一种活动必须由与现行工作无直接责任人员进行：a) 合同评审；b) 设计评审；c) 质量管理体系审核；d)制订纠正措施4、在审核前，审核员准备好检查表是为了：a)严格按安排好的路线进行审核；b)向受审核方提出更多的问题c)发现尽可能多的不符合项；d)对将要进行的审核内容作一个全面的考虑，更好地完成审核任务5、抽样调查时，要注意：a) 抽月底生产的产品作样品；b) 抽技术性高的文件作样本c)抽自己感兴趣的记录作样本；d) 不能轻易接受受审核方事先准备好的样本（品）6、“审核结论“，是指：a) 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息；b) 审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果；c) 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果；d) 审核中发现不符合项的总和7、应当对照审核准则评价审核证据，以形成审核发现。

a) √b) ╳8、当审核目的有规定时，审核发现能识别改进的机会。

a) √b) ╳9、指出标准中适用于下述情况的某项条款。

“内审员必须接受有批准资格的培训机构提供的培训。

”适用于这一情况的条款是10、指出标准中适用于下述情况的某项条款。

“管理评审输入内容中没有包括以往管理评审的跟踪措施。

”适用于这一情况的条款是11、为满足ISO 14001标准，当识别环境因素时应考虑a)组织的活动、产品和服务生命周期全过程；b)组织能够控制以及可望施加影响的环境因素；c)仅现场范围内产生的环境因素。

质量、环境和职业健康安全管理体系内审员培训试卷一、判断题（正确的划“√”，错误的划“×”，20题，每题2分，共40分）（）1、GB/T19001-2008标准的质量管理体系要求是对产品要求的补充。

（）2、没有收到相关方的投诉可表明组织已满足了法律法规和相关要求。

（）3、为确保生产和服务提供过程得到有效控制，必须编制相应的作业指导书。

（）4、为保证人员能够胜任，组织的每一位员工都必须经过培训，保持上岗。

（）5、组织只需对其活动、产品或服务中能够控制的环境因素加以控制。

（）6、组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对其适用的法律、法规和其他要求加以考虑。

（）7、实施GB/T19001-2008标准的组织可根据自己提供的产品的特点对标准中任何不适用的要求进行删减。

（）8、不合格品控制是为了防止不合格品的非预期使用和交付。

（）9、管理体系审核就是要发现问题，一直要到找出问题为止。

（）10、对环境的监测是环保部门的事，组织不需进行监测和记录。

（）11、审核准则是审核员用来作为参照的方针、惯例、程序或要求。

（）12、组织只要对突发事件、紧急情况制定有应急程序即可，不必定期评审或试验。

（）13、危险源辨识只需考虑作业场所内的设施和组织内部的人员和活动。

（）14、化学危险品必须贮存在专用仓库、专用场地或专用贮存室（柜）内，并设专人管理。

（）15、对辨识出的所有危险源都必须通过制定运行程序来实施风险控制。

（）16、组织评论出的每一项重要环境因素，都必须通过建立相应的目标、指标及管理方案来控制。

（）17、污染预防的目的就是减少和控制环境因素所造成的污染。

（）18、针对职业健康安全事故、事件和不符合所采取的纠正和预防措施，应在实施后进行风险评价。

（）19、与产品相关要求的评审包括组织与供方所签订的采购合同的评审。

（）20、内部管理体系审核的目的在于评价管理体系的适用性。

二、选择题（10题，每题2分，共20分）1、顾客满意指的是a）没有顾客的抱怨b）要求顾客填写意见表c）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受d）a+b2、审核发现是指a）审核中观察到的事实b）审核中发现的不符合项c）审核中观察到的事实与审核依据比较的结果d）审核中的观察项3、下面哪一个不是质量管理体系审核的依据a）GB/T19001-2008标准和法律法规b）质量管理体系文件c）GB/T19004-2000标准d）合同4、GB/T19001-2008标准7.5.5中的“搬运”是指a）制成品交付给顾客间的运输b）从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运c）供方将原材料送至组织的运输d）a+b+c5、GB/T24001-2004标准中的环境方针必须1a）包含对污染预防的承诺b）包含对持续改进的承诺c）包含对遵守有关法律、法规的承诺d）a+b+c6、识别环境因素要考虑a）过去、现在和将来三种时态b）正常、异常和紧急三种状态c）水、气、声、渣、原材料和自然资源、能源及物理属性d）以上全部7、运行控制程序应对下列内容实现有效控制a）评价出的重要环境因素b）识别出的全部环境因素c）与重要环境因素相关的运行d）以上全部8、职业健康安全管理方案应形成文件，并包含为实现目标的a）有关职能和层次的职责和权限b）方法c）时间表d）a+b+C9、对职业健康安全绩效和测量应考虑a）定性和定量测量b）目标实现程序及事故、事件、不符合进行监测c）对管理方案、运行控制和适用法律、法规及其他要求的符合情况的监测d）以上全部10、下列不属于顾客财产a）客人将行李放在酒店保管b）顾客要求组织采购其指定的一家供货商c）顾客将知识产权供组织使用d）顾客将产品一种零件提供给组织三、简答题（2题，每题5分，共10分）1、组织应确定与产品相关要求的内容是什么？2、审核员在某机械制造公司审核GB/T19001-2008标准6.3条款，检查了生产设备的台帐、维护规定、维护记录并察看现场设备维护状况，没发现什么问题，就判定符合要求，你认为是否可以？为什么？四、案例题（每题5分，共计30分）以标准为依据，对以下情景作出判断。

三体系内审员试卷姓名单位培训地点年月日1．ISO9001标准规定的删减是（）A.规定内容的删减B.规定小企业可以删减C.规定内容的调整D.A+B2．内部审核由谁来实施（）A．经总经理受权人员 B．负责质量的技术人员C．经培训合格的内审员 D．A+B+C3．ISO9000标准，相关方是（）A．银行 B.运输公司 C.顾客 D.A+B+C4．资源可包括（）A．人员 B.基本设施 C.供方 D.A+B5．ISO9001标准的目的是（）A.证实满足顾客要求的能力B.持续的使顾客满意C.证实满足适用的法律法规的能力D.A+B+C6．质量手册必须包括下列内容（）A.管理制度B.质量方针质量目标C.形成文件的程序或引用D.B+C7．产品的监视和测量的目的是（）A．证实质量管理体系的有效性 B. 证实产品满足要求C. 证实过程具备实现预期结果的能力D.A+B8．内审员应熟悉的业务指（）A．体系标准方面的知识B．法律、法规知识C．审核知识和技能D．所有上述答案9．进行危险源识别要考虑（）A．组织常规的和非常规活动B．所有进入作业场所人员的活动C．作业场所内的一切设施D．所有上述答案10．下列四个要素中，标准明确要求需要建立并保持程序的要素号（）A．方针B．管理评审C．目标D．培训、意识和能力11．制定环境管理方案是为了（）A．最大限度的减少污染的发生B．解决相关方提出的抱怨C．改善违反环境法律法规的事项D．有效的实现环境目标和指标12．环境方针必须包括（）A．污染预防的承诺B．持续改进的承诺C．遵守有关法律和其它要求的承诺D．A+B+C13. ISO14001-2004版标准要求，对已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务，组织应（）a 识别环境因素b 制定环境目标c a + bd 以上答案都不对14．质量方针（）A.与组织的宗旨相适应 B．在组织内得到沟通和理解C．在持续适宜性方面得到评审 D．A+B+C15.ISO14001-2004标准4.2条款要求环境方针应传达到（ D ）a 组织的所有员工b 所有代表组织工作的人员c 所有为组织工作的人员d b + c二、判断题15分（共15题，每题1分）正确划√，错误划×。

内审员考核笔试题姓名:部门:分数:一、选择题(单项选择题,每题 2分,共 20分)1、产品要求可包括(d )a. 顾客规定的或与用途有关的必需的要求b. 与产品有关的法律法规要求c. 组织确定的附加要求d. 以上全部2、下列哪项工作可以不是管理者代表的职责(a )a. 进行管理评审b. 与管理体系有关事宜的外部联络c. 确保在组织内传达满足顾客要求和法律法规要求的意识d. 确保质量体系得到建立3、信息交流的渠道可以是(d )a. 部门与部门b. 部门与作业人员c. 组织与政府主管部门d. 以上全部 4、表述管理体系的文件是(d )a. 程序文件b. 质量计划c. 管理方案d. 管理手册5、在内审中发现的下列不合格中哪项可以是一般不合格(d )a. 某车间未按标准要求实施;b. 体系覆盖的产品中某产品未按要求加以控制c. 重大的环境因素或重大风险没有得到控制d. 顾客的一个投诉没有得到处理 6、内审员应该是(d )a. 企业领导授权的人员b. 经过培训合格的人员c. 与被审核活动无直接关系的人员d. 以上均是7、内审的依据有(d )a. ISO9001/14001和 OHSMS18001标准b. 本企业的管理体系文件c. 适用的法律法规和其他要求d. 以上全部8、下列不合格中不是必须要制定纠正措施的有(d )a. 内审中发现的不合格;b. 顾客投诉的不合格c. 检验中发现的不合格d. 连续多次发生的不合格9、天津夏利汽车公司内审员在天津内燃机厂审核时,发现某工序装配的四枚螺栓的扭紧力矩不合格,原因是扭紧扳手力矩精度失准,未及时修理。

夏利公司内审员回厂后组织本厂装配车间普查了一遍,车间更换了有问题的扭紧扳手,这是有效的(c )a. 纠正b. 纠正措施c. 预防措施d. 验证审核10、下列属于被动监测的是(b )a. 对生产现场的安全隐患检查b. 工伤发生以后进行调查分析c. 对污染物排放情况进行检测d. 对目标指标完成情况进行考核二、判断题(每题 1分,共 10分)1、对员工不仅要培训,还应当评价提供培训的有效性。

新版三体系体系内审员培训考试(附答案)一、判断题：(×)1、只要没有新产品的开发，组织就能将设计和开发的要求进行删减。

( √ )2、组织的应急计划中应考虑与外部应急机构的联系 (消防、医院等) 。

(×)3 、EMS 、OHSMS 可能会导致组织法律责任的改变。

( √ )4 、事故是一种发生人身伤害、健康损害或死亡的事件。

(× )5、在环境因素识别时，由于环境因素的非正常、可合理预见的紧急状态很少发生，可以先不识别，留待持续改进时再考虑。

( √ )6、重要环境因素可能导致风险和机会，其不利环境影响即为风险，有利环境影响即为机会。

(× )7 、审核证据是指通过审核出具的不符合项。

(× )8 、组织仅需要对其满足适用的环境污染排放标准方面进行守规评价。

( √ )9 、企业的内部审核应该由与所审核活动无直接责任的人员进行。

(×)10 、不同地方、不同组织，如果生产同一种产品，他们评价重要环境因素的尺度是一致的。

二、选择题(ABC ) 1.ISO9001:2015 标准中8.5.4: “防护”包括 :A、标识B、处置C、包装D、污染控制E、传送或运输F、保护G、以上都包括( D )2.ISO9001:2015 标准关于变更的策划包括_____________ 。

A、变更的目的及其潜在后果B、质量管理体系的完整性C、资源的可获得性 D 、A+B+C(ABCD)3.在组织的控制下工作的人员应意识到：A、环境方针B、与其工作相关的重要环境因素和相关的实际或者潜在环境影响C、他们对环境管理体系有效性的贡献，包括提升环境绩效方面的贡献D、不符合环境管理体系要求的后果，包括未履行组织的符合性义务的后果( A ) 4. 内审员在现场发现有两名车床工人戴着手套操作，违反了安全操作规程，就开了一张不符合报告，这是一种。

A、审核发现B、审核证据C、审核结论D、严重不符合( D ) 5.质量、环境管理体系文件的变化 ______ 。

质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核员试卷请在下面空格中填写您工作单位和姓名：老师A 老师B 复核●考试时间为2小时；●总分为100分，及格分为70分；●答案必需写在试卷上，不得另外附加纸；●考试时，能够携带各类标准原文和培训资料；●答题者应独立完成考试，不准讨论。

第一部分（共30分）要求答题者将其认定最好答案前面字母（a, b, c, d ）填写在（）里。

每题2分。

第二部分（共20分）要求在所提供空行内作简明回复。

每题2分。

第三部分（共30分）要求具体回复问题。

每题6分。

第四部分（共20分）要求对所提供场景作出判定，并填写不符合项汇报或观察汇报。

每题5分。

第一部分选择题请将你认定最好答案前面字母（a, b, c, d ）填写在（）里。

1．1 ISO9000族标准使用供给链术语是：（ a ）a) 供方→组织→用户b) 分供方→组织→用户c) 分承包方→供方→用户d) 需方→供方→用户1.2 职业健康安全管理体系审核准则是：（ a ）a) GB/T28001-标准b) 适用法律、法规和其它要求c) 受审核方职业健康安全管理体系文件d) a+b+c1.3 环境定义能够了解为：（ c ）a) 相对于主体客体,其内容伴随主体不一样而不一样b) 相对于某一中心事物周围事物总称，它伴随中心事物改变而改变c) 组织运行活动外部存在。

包含空气、水、土地、资源、植物、动物、人和她们之间相互关系d) 以上全部是1.4 依据《安全生产许可证条例》要求，需要取得安全生产许可证企业是: （ d ）a) 食品加工企业b) 家俱生产企业c) 建筑施工企业d) 以上全是1.5 环境管理审核目标是（ d ）a) 判定体系对环境管理工作预定安排符合性b) 判定体系和ISO14001标准符合性c) 判定体系是否得到了正确实施和保持d) 以上全部是1.6 “和审核准则相关而且能够证实统计、事实陈说或其它信息”，是指（ d ）a）审核结论b）审核发觉c）审核方案d）审核证据1.7 “未满足和预期或要求用途相关要求”，称为：（ b ）a)让步b)不合格c)缺点d)纠正方法1.8 噪声控制技术可按以下方面来考虑：( d )a) 声源控制b) 噪声传输路径控制c) 接收者防护d) a+b+c1.9 职业健康安全危险源是( a )a) 可能造成人身伤害和（或）健康损害根源、状态或行为，或其组合b) 污染环境风险c) 造成死亡、疾病、伤害、损坏或其它损失意外情况d) a+c1.10 产品要求可由（ d ）a）用户提出要求b）组织估计用户要求要求c）法规要求d） a+b+c1．11 “审核发觉”是指：（ a ）a) 和审核准则相关而且能够证实统计、事实陈说或其它信息b) 审核中新发觉c) 将搜集到审核证据对照审核准则进行评价结果d) 审核中发觉不足之处1.12 环境管理体系管理评审内容不包含评价体系：（ d ）a) 连续适用性b) 充足性c) 有效性d) 效率1.13 假如在审核中没有发觉不符合项，审核组长应：（ b ）a) 作出结论：“体系不存在不符合项”b) 作出结论：“审核未发觉不符合项”c) 调整审核范围d) 继续扩大抽样1.14 下面哪一个情况是审核证据：（ d ）a) 保卫科长反应生产科不重视安全工作，常常让职员疲惫作业b) 审核员在织布车间看到现场织布操作工没戴耳塞c) 因为在合格供方名目中找不到供给商A，所以审核员认为供给科未对合格供方A进行评价d) 以上全部是1.15 在企业内审中，发觉一个严重不符合项后，内审员应：（ b ）a) 向受审核部门指出问题严重性，并替她们完成纠正方法b) 向受审核部门指出问题严重性，并能够接收其要求提出怎样采取纠正方法提议c) 向受审核部门指出问题严重性，但不能接收其要求提出怎样采取纠正方法提议d) 向受审核部门指出问题严重性，并立即终止审核第二部分填空题要求在所提供空行内作简明回复。

质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核员试卷请在下面空格中填写您的工作单位和姓名：教师A 教师B 复核●考试时间为2小时；●总分为100分，及格分为70分；●答案必须写在试卷上，不得另外附加纸；●考试时，可以携带各类标准原文和培训资料；●答题者应独立完成考试，不准讨论。

第一部分（共30分）要求答题者将其认定的最佳答案前面的字母（a, b, c, d ）填写在（）里。

每题2分。

第二部分（共20分）要求在所提供的空行内作简要回答。

每题2分。

第三部分（共30分）要求详细回答问题。

每题6分。

第四部分（共20分）要求对所提供的场景作出判断，并填写不符合项报告或观察报告。

每题5分。

第一部分选择题请将你认定的最佳答案前面的字母（a, b, c, d ）填写在（）里。

1．1 ISO9000族标准使用的供应链术语是：（ a ）a) 供方→组织→顾客b) 分供方→组织→顾客c) 分承包方→供方→顾客d) 需方→供方→顾客1.2 职业健康安全管理体系的审核准则是：（ a ）a) GB/T28001-2011标准b) 适用的法律、法规和其他要求c) 受审核方职业健康安全管理体系文件d) a+b+c1.3 环境的定义可以理解为：（ c ）a) 相对于主体的客体,其内容随着主体的不同而不同b) 相对于某一中心事物的周围事物的总称，它随着中心事物的变化而变化c) 组织运行活动的外部存在。

包括空气、水、土地、资源、植物、动物、人以及他们之间的相互关系d) 以上都是1.4 根据《安全生产许可证条例》的规定，需要取得安全生产许可证的企业是: （ d ）a) 食品加工企业b) 家具生产企业c) 建筑施工企业d) 以上全是1.5 环境管理审核的目的是（ d ）a) 判定体系对环境管理工作的预定安排的符合性b) 判定体系和ISO14001标准的符合性c) 判定体系是否得到了正确的实施和保持d) 以上都是1.6 “与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指（ d ）a）审核结论b）审核发现c）审核方案d）审核证据1.7 “未满足与预期或规定用途有关的要求”，称为：（ b ）a)让步b)不合格c)缺陷d)纠正措施1.8 噪声控制技术可按以下方面来考虑：( d )a) 声源控制b) 噪声传播途径控制c) 接收者的防护d) a+b+c1.9 职业健康安全危险源是( a )a) 可能导致人身伤害和（或）健康损害的根源、状态或行为，或其组合b) 污染环境的风险c) 造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况d) a+c1.10 产品要求可由（ d ）a）顾客提出规定b）组织预测顾客的要求规定c）法规规定d） a+b+c1．11 “审核发现”是指：（ a ）a) 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息b) 审核中的新发现c) 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果d) 审核中发现的不足之处1.12 环境管理体系的管理评审内容不包括评价体系：（ d ）a) 持续适用性b) 充分性c) 有效性d) 效率1.13 如果在审核中没有发现不符合项，审核组长应：（ b ）a) 作出结论：“体系不存在不符合项”b) 作出结论：“审核未发现不符合项”c) 调整审核范围d) 继续扩大抽样1.14 下面哪一种情况是审核证据：（ d ）a) 保卫科长反映生产科不重视安全工作，经常让员工疲劳作业b) 审核员在织布车间看到现场织布操作工没戴耳塞c) 因为在合格供方名录中找不到供应商A，所以审核员认为供应科未对合格供方A进行评价d) 以上都是1.15 在公司内审中，发现一个严重不符合项后，内审员应：（ b ）a) 向受审核部门指出问题的严重性，并替他们完成纠正措施b) 向受审核部门指出问题的严重性，并可以接受其要求提出如何采取纠正措施的建议c) 向受审核部门指出问题的严重性，但不能接受其要求提出如何采取纠正措施的建议d) 向受审核部门指出问题的严重性，并立即终止审核第二部分填空题要求在所提供的空行内作简要回答。

质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核员试卷请在下面空格中填写您的工作单位和姓名：教师A 教师B 复核●考试时间为2小时；●总分为100分，及格分为70分；●答案必须写在试卷上，不得另外附加纸；●考试时，可以携带各类标准原文和培训资料；●答题者应独立完成考试，不准讨论。

第一部分（共30分）要求答题者将其认定的最佳答案前面的字母（a, b, c, d ）填写在（）里。

每题2分。

第二部分（共20分）要求在所提供的空行内作简要回答。

每题2分。

第三部分（共30分）要求详细回答问题。

每题6分。

第四部分（共20分）要求对所提供的场景作出判断，并填写不符合项报告或观察报告。

每题5分。

第一部分选择题请将你认定的最佳答案前面的字母（a, b, c, d ）填写在（）里。

1．1 ISO9000族标准使用的供应链术语是：（ a ）a) 供方→组织→顾客b) 分供方→组织→顾客c) 分承包方→供方→顾客d) 需方→供方→顾客1.2 职业健康安全管理体系的审核准则是：（ a ）a) GB/T28001-2011标准b) 适用的法律、法规和其他要求c) 受审核方职业健康安全管理体系文件d) a+b+c1.3 环境的定义可以理解为：（ c ）a) 相对于主体的客体,其内容随着主体的不同而不同b) 相对于某一中心事物的周围事物的总称，它随着中心事物的变化而变化c) 组织运行活动的外部存在。

包括空气、水、土地、资源、植物、动物、人以及他们之间的相互关系d) 以上都是1.4 根据《安全生产许可证条例》的规定，需要取得安全生产许可证的企业是: （ d ）a) 食品加工企业b) 家具生产企业c) 建筑施工企业d) 以上全是1.5 环境管理审核的目的是（ d ）a) 判定体系对环境管理工作的预定安排的符合性b) 判定体系和ISO14001标准的符合性c) 判定体系是否得到了正确的实施和保持d) 以上都是1.6 “与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指（ d ）a）审核结论b）审核发现c）审核方案d）审核证据1.7 “未满足与预期或规定用途有关的要求”，称为：（ b ）a)让步b)不合格c)缺陷d)纠正措施1.8 噪声控制技术可按以下方面来考虑：( d )a) 声源控制b) 噪声传播途径控制c) 接收者的防护d) a+b+c1.9 职业健康安全危险源是( a )a) 可能导致人身伤害和（或）健康损害的根源、状态或行为，或其组合b) 污染环境的风险c) 造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况d) a+c1.10 产品要求可由（ d ）a）顾客提出规定b）组织预测顾客的要求规定c）法规规定d） a+b+c1．11 “审核发现”是指：（ a ）a) 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息b) 审核中的新发现c) 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果d) 审核中发现的不足之处1.12 环境管理体系的管理评审内容不包括评价体系：（ d ）a) 持续适用性b) 充分性c) 有效性d) 效率1.13 如果在审核中没有发现不符合项，审核组长应：（ b ）a) 作出结论：“体系不存在不符合项”b) 作出结论：“审核未发现不符合项”c) 调整审核范围d) 继续扩大抽样1.14 下面哪一种情况是审核证据：（ d ）a) 保卫科长反映生产科不重视安全工作，经常让员工疲劳作业b) 审核员在织布车间看到现场织布操作工没戴耳塞c) 因为在合格供方名录中找不到供应商A，所以审核员认为供应科未对合格供方A进行评价d) 以上都是1.15 在公司内审中，发现一个严重不符合项后，内审员应：（ b ）a) 向受审核部门指出问题的严重性，并替他们完成纠正措施b) 向受审核部门指出问题的严重性，并可以接受其要求提出如何采取纠正措施的建议c) 向受审核部门指出问题的严重性，但不能接受其要求提出如何采取纠正措施的建议d) 向受审核部门指出问题的严重性，并立即终止审核第二部分填空题要求在所提供的空行内作简要回答。

质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核员试卷请在下面空格中填写您的工作单位和姓名：教师A 教师B 复核●考试时间为2个小时；●总分为100分，及格分为70分；●答案必须写在试卷上，不得另外附加纸；●考试时，可以携带各类标准原文和培训资料；●答题者应独立完成考试，不准讨论。

第一部分（共30分）要求答题者将其认定的最佳答案前面的字母（a, b, c, d ）填写在（）里。

每题2分。

第二部分（共20分）要求在所提供的空行内作简要回答。

每题2分。

第三部分（共30分）要求详细回答问题。

每题6分。

第四部分（共20分）要求对所提供的场景作出判断，并填写不符合项报告或观察报告。

每题5分。

第一部分选择题请将你认定的最佳答案前面的字母（a, b, c, d ）填写在（）里。

1．1 ISO9000族标准使用的供应链术语是：（ a ）a) 供方→组织→顾客b) 分供方→组织→顾客c) 分承包方→供方→顾客d) 需方→供方→顾客1.2 职业健康安全管理体系的审核准则是：（ a ）a) GB/T28001-2011标准b) 适用的法律、法规和其他要求c) 受审核方职业健康安全管理体系文件d) a+b+c1.3 环境的定义可以理解为：（ c ）a) 相对于主体的客体,其内容随着主体的不同而不同b) 相对于某一中心事物的周围事物的总称，它随着中心事物的变化而变化c) 组织运行活动的外部存在。

包括空气、水、土地、资源、植物、动物、人以及他们之间的相互关系d) 以上都是1.4 根据《安全生产许可证条例》的规定，需要取得安全生产许可证的企业是: （ d ）a) 食品加工企业b) 家具生产企业c) 建筑施工企业d) 以上全是1.5 环境管理审核的目的是（ d ）a) 判定体系对环境管理工作的预定安排的符合性b) 判定体系和ISO14001标准的符合性c) 判定体系是否得到了正确的实施和保持d) 以上都是1.6 “与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指（ d ）a）审核结论b）审核发现c）审核方案d）审核证据1.7 “未满足与预期或规定用途有关的要求”，称为：（ b ）a)让步b)不合格c)缺陷d)纠正措施1.8 噪声控制技术可按以下方面来考虑：( d )a) 声源控制b) 噪声传播途径控制c) 接收者的防护d) a+b+c1.9 职业健康安全危险源是( a )a) 可能导致人身伤害和（或）健康损害的根源、状态或行为，或其组合b) 污染环境的风险c) 造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况d) a+c1.10 产品要求可由（ d ）a）顾客提出规定b）组织预测顾客的要求规定c）法规规定d） a+b+c1．11 “审核发现”是指：（ a ）a) 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息b) 审核中的新发现c) 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果d) 审核中发现的不足之处1.12 环境管理体系的管理评审内容不包括评价体系：（ d ）a) 持续适用性b) 充分性c) 有效性d) 效率1.13 如果在审核中没有发现不符合项，审核组长应：（ b ）a) 作出结论：“体系不存在不符合项”b) 作出结论：“审核未发现不符合项”c) 调整审核范围d) 继续扩大抽样1.14 下面哪一种情况是审核证据：（ d ）a) 保卫科长反映生产科不重视安全工作，经常让员工疲劳作业b) 审核员在织布车间看到现场织布操作工没戴耳塞c) 因为在合格供方名录中找不到供应商A，所以审核员认为供应科未对合格供方A进行评价d) 以上都是1.15 在公司内审中，发现一个严重不符合项后，内审员应：（ b ）a) 向受审核部门指出问题的严重性，并替他们完成纠正措施b) 向受审核部门指出问题的严重性，并可以接受其要求提出如何采取纠正措施的建议c) 向受审核部门指出问题的严重性，但不能接受其要求提出如何采取纠正措施的建议d) 向受审核部门指出问题的严重性，并立即终止审核第二部分填空题要求在所提供的空行内作简要回答。