企业管理咨询(提纲)
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2024年咨询大纲一、项目背景和目标随着全球经济格局的不断变化,企业面临着日益复杂的经营环境。
为了应对这些挑战,越来越多的企业选择寻求咨询公司的专业意见,以优化运营、提高竞争力。
本大纲旨在为2024年的咨询项目提供一个全面的框架,帮助实现客户的目标。
二、项目范围和限制1.业务领域:本咨询项目将覆盖市场营销、运营管理、财务策略、人力资源管理和信息技术等关键领域。
2.项目限制:考虑到时间和资源的限制,咨询团队将优先处理客户的核心需求,并根据实际情况调整项目范围。
三、方法和工具1.诊断阶段:通过访谈、问卷调查和数据分析等方法,深入了解客户的现状和问题。
2.设计阶段:根据诊断结果,运用行业最佳实践和咨询团队的经验,为客户制定解决方案。
3.实施阶段:与客户密切合作,监控变革过程,确保变革的有效实施。
4.评估阶段:项目完成后,进行成效评估,提供改进意见和建议。
四、项目计划1.项目时间表:详细列出各阶段的时间安排,包括从诊断到评估的全过程。
2.里程碑:设置关键的里程碑,以确保项目按计划进行。
3.资源需求:明确咨询团队的人员配置、培训需求和技术支持等方面的资源需求。
4.风险管理:识别潜在的项目风险,制定应对策略,确保项目的顺利进行。
五、预期成果和成功标准1.预期成果:明确项目的短期和长期目标,以及实现这些目标所需的资源和时间。
2.成功标准:制定可衡量的成功指标,以便评估项目的实际效果。
3.利益相关者的期望:了解并管理利益相关者的期望,确保项目的成功实施。
六、沟通和推广计划1.项目沟通:建立有效的沟通机制,确保咨询团队与客户之间的信息交流畅通无阻。
2.知识共享:通过培训、研讨会和最佳实践分享等方式,促进知识转移和团队成长。
3.项目宣传:制定宣传计划,提高项目的知名度,树立咨询公司的专业形象。
七、总结本咨询大纲为2024年的咨询项目提供了一个全面的框架,有助于实现客户的业务目标。
通过深入了解客户的现状和问题,运用行业最佳实践和咨询团队的经验,为客户量身定制解决方案。
咨询企业管理访谈提纲
一、简介
-引言介绍访谈的目的和背景
-简要介绍访谈对象的企业背景和规模
二、企业文化和价值观
-该企业的核心价值观是什么?
-企业文化是如何在日常管理中体现的?
-企业文化对员工行为和绩效的影响如何?
三、领导者的角色
-请描述该企业领导者的特点和风格。
-领导者是如何激励员工的?
-领导者在决策过程中是如何提供指导和支持的?四、团队建设和沟通
-请描述该企业的团队建设方法。
-对于跨部门合作和沟通,该企业有什么特别的做法?
-如何确保团队合作的高效性和凝聚力?
五、绩效管理
-该企业如何评估员工的绩效?
-是否存在激励机制来激发员工的工作动力?
-如何处理绩效不达标的情况?
六、员工培养和发展
-该企业有什么员工培训和发展计划?
-如何鼓励员工参加学习和进修课程?
-是否有晋升机制和职业发展路径?
七、企业社会责任
-该企业在社会责任方面承担了哪些举措?
-是否存在志愿者项目或慈善活动?
-如何平衡企业利益和社会责任之间的关系?
八、面临的挑战和机遇
-请描述该企业目前面临的主要挑战和机遇。
-如何应对和克服这些挑战?
-企业的发展战略是什么?
九、结语
-总结访谈的重点和主要观点
-探讨访谈对整个企业管理领域的启示
注:以上是一个企业管理访谈提纲的建议,根据实际情况可以做适当调整。
16管理咨询访谈提纲
一、个人介绍
a.战略规划和战略管理
-如何帮助企业开展战略规划
-如何评估和改进企业的战略管理
b.组织架构和人力资源管理
-如何优化和改进组织架构
-如何进行人力资源规划和管理
c.运营管理
-如何提高生产效率和运营质量
-如何优化供应链和物流管理
d.信息管理和技术支持
-如何利用信息技术改善业务流程
-如何实施信息安全和风险管理
a.实际案例介绍
b.案例中的挑战和解决方法
-分析案例中遇到的主要挑战
-介绍应对挑战的具体方法和措施
六、未来发展趋势和机会
七、提问环节
八、总结与感想。
咨询访谈提纲⒀.实施战略的能力2.企业组织管理⑴.企业业务程序⑵.企业组织采用何种形式⑶.经营组织的内部管理层次⑷.企业组织的管理幅度⑸.管理者的授权程度⑹.各职级权责是否明晰⑺.企业决策素质。
⑻.企业的计划能力。
⑼.管理者的素质、领导方式。
⑽.内部信息沟通。
3.人事管理⑴.人职是否匹配,是否做到精简⑵.工资和福利制度是否起到激励作用⑶.激励和约束机制⑷.选人用人方式⑸.是否有完善的绩效考核体系⑹.人才的使用情况⑺.员工的满意程度⑻.人才流失情况4.市场营销管理⑴.新产品开发的能力⑵.本企业的分销渠道是哪种类型的⑶.影响本企业分销渠道的典型因素是什么⑷.企业对渠道的控制力⑸.企业解决渠道冲突的能力⑹.企业考核和激励渠道成员的方式⑺.企业能否根据外部环境的变化来改变分销渠道⑻.营销手段是否符合产品生命周期⑼.是否有明确的广告促销预算⑽.广告预算是如何制定的⑾.企业确定广告的出发点⑿.企业如何衡量广告的效果⒀.企业价格策略合理性⒁.企业人员促销的规模有多大,是如何确定的⒂.企业如何培训促销员⒃.企业对促销员的考核和奖惩制度⒄.企业对新产品的推广能力⒅.企业是否有明确推广目标⒆.企业如何产品推广的效果5.财务管理⑴.企业的财务制度是如何制定的⑵.账目是否清晰⑶.财务预算在企业中运用⑷.是否有资金使用计划⑸.是否做到专款专用⑹.资金的流动性⑺.资金利润率⑻.企业负债比率⑼.成本核算是否准确⑽.融资能力二.诊断重点1.民营企业家个性化2.产权制度3.经营战略4.组织管理5.人才战略6.商业道德7.市场营销8.融资方式9.企业文化PartⅣ问卷设计问卷设计表1职工意见调查表调查项目回答1.在工作中,当遭人埋怨或干涉、妨碍时,你是否感到不愉快?①经常感到不愉快②有时感到不愉快③没什么不愉快2.你对工作前途和今后的生活是否担心?①非常担心②有点儿担心③不但心 3.现在的工作与你的能力是否相适应?①虽然超过我的能力,但决心加油干②基本可以③工作太简单,自己的能力难以发挥4.是否在互相信任的基础上开展工作,团结互助的气氛很浓?①是的②一般③感觉不出来5.当工作成果得到正确评价时你的感觉如何?①非常满足②一般③不满6.上下左右间互相沟通情况、互相了解的程度如何?①很圆满②一般③感到有些死寂7.当你接受重大任务,或完成自己肚子决定的工作时,通过工作是否受到很大锻炼?①对自己锻炼提高很大②受到一些锻炼③感觉不明显8.你对你厂和现在干的工作有何想法?①能够在工作中感受劳动的快乐,激发劳动热情?②一般③还是适当做点工作夺享受享受好9.你知道通过你的努力能给企业带来多大效益、做出多少贡献吗?①非常清楚,因此干劲十足②大体知道③不知道10.对于不遵守就会影响业务工作的操作规程人们持什么态度?①全员皆知、严格遵守②遵守不够③总觉得很松懈11.你所在单位的努力与全厂的方针、方向是否一致?①为了完成整体目标,齐心协力积极工作②似乎考虑本单位要比考虑全厂多③各单位分分散散,宗派主义强12.你能参与研究工作计划和工作安排吗?①始终能听取我们的意见,鼓励我们参与这些工作②虽然追求我们的意见,但不告诉我们重要的问题③只告诉我们已决定的结果13.当进行一项新工作时必然会有种种风险,大家对此有何反应?①不惧怕风险的气氛很浓②反映不明显③担心14.积极主动地提合理化建议的想法如何?①非常强烈②一般③很淡漠15.“即使失败也要坚持到底,一旦取得成绩将受到高度评价”,这种想法在职工中贯彻如何?①深入贯彻到全体职工中②不太普遍③“一旦失败什么都完蛋了”的思想较严重16.你厂各抒己见的气氛如何?①很浓②一般③几乎没有17.你有不打破现状就难以发展的危机感吗?①有,非常强烈②有,但不明显③危机感不大18.你对他人的批评、谴责持什么态度?①虚心接受,善意理解,把它作为个人成长的食粮②因为中肯的不错,所以只能适当地听一听③无所谓19.当分配你去做过去未干过的工作时,你持什么态度?①主动适应,在新工作中提高自己是很大的乐趣②虽然想积极地去适应,但没有那种机会③还是继续干老工作好表二:职工意见调查表2序号问答序号问答1你对本厂长远规划目标是否了解?了解()大体了解()不了解()11你厂生产指挥调度工作是否有力?较好()一般()被动()2你对本厂今年计划目标是否清楚?清楚()大体清楚()不知道()12你对现行的厂规厂纪的看法如何?正常()太严()太松()3你认为本厂今年计划目标是否合适?偏高()适当()偏低()13你厂车间布局、设备配置是否合理?合理()不太合理()不合理()4你厂经营管理中亟待解决的主要问题是什么?(选两个)经营方针不正确()产品不对路(0经营管理差()新产品开发慢()产品质量低()成本高()生产能力低(0销售能力低()技术力量薄弱()14影响你厂生产成本进一步降低的原因是什么?(选两个)生产效率低()废、次品率高()材料利用率低()管理费高()成本控制差()5你厂生产能力还有潜力吗?很大()有些()没有(015你厂劳动组织是否科学?科学()一般()不科学()6你厂组织机构是否精简?机构简效率高()一般()机构臃肿效率低()16现行劳动定额是否合理?偏高()合理()偏低()7你厂经营管理水平如何?较高()一般()较低()17对现行奖励制度的看法如何?好()基本可以()不好()8你认为本厂领导治厂是否有方?有方()一般化()无方()18你认为自己担负的工作是否合适?理想()一般()不合适()9你认为现有领导能否担当起领导好本厂的重任?能胜任()不胜任()19你所担当的工作量是否合适?过大()适中()说不清()不够()10你认为影响产品质量的主要原因是什么?(选两项)设计不合理()工艺不合理()材质不良()管理不善()质量控制差()责任不明确()思想不重视()制度不健全()20你厂生产环境需要改善的地方是什么?光线()温度()灰尘()噪音()搬运方法()安全措施()21你认为本厂福利设施需要改进的地方是什么?食堂()托儿所()医院()浴池()科技文化室()22分散你工作精力的主要因素是什么?分配不合理()恋爱婚姻()住房困难()家庭生活困难()家庭生活困难()子女升学、就业()23应该采取什么方法提高你厂的经济效益?增加产量()节约开支()降低成本()提高质量()开发新产品()提高管理水平()24影响你工作劲头的主要原因是什么?工作分配不当()定额过高()作业环境差()对领导有意见()群众关系不好()25你的技术业务专长发挥的如何?充分发挥()部分发挥()不能发挥()26你是否愿意长期在本厂干下去?愿意()干着看()不愿意()27你厂对合理化的建议重视程度如何?重视()一般化()不重视()压制()28设备效率能否再提高?能()有困难()不能()所属部门性别年龄职务科室()车间()班组()男()女()25岁以下25~35岁36~45岁46岁以上中层以上领导(0管理人员()技术人员()工人()注:①本卷无记名,请在你所属部门、性别、年龄、职务的相应处打“√”即可。
企业管理咨询调研提纲一、调研目的1、对被调研企业的意义.要了解被调研企业的哪些情况,解决什么问题。
2、对调研小组成员的意义.将课本所学知识应用到实践,学以致用。
二、调研对象被调研企业的名称,部门、主要负责人、员工、企业的客户、竞争对手、相关政府部门等等三、调研方式1、普遍调查即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。
这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式,可以获得系统、完整、多项目的数据和资料,获得的信息最准确最权威。
但工作量大,难度高,一般多用于重大项目,如工业普查、国有资产普查等。
2、非普遍调查即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查.根据选择“一部分单位”的标准、方法、和数量,非普遍调查又可分为下列四种:①典型调查是在一定的调查总体范围里,选择有代表性的典型样本为对象进行调查。
这是一种解剖麻雀的方式。
②重点调查是在一定的调查总体范围里,选取重点样本为对象进行调查。
重点样本是指统计总体中各单位所共同具有的特征,因此重点调查的样本虽然为数不多,在数量上却占整个调查总体的绝大多数比重。
③个别调查是对某个特殊单位进行的全面、深入调查.由于调查对象单一,调查必须讲究深度和广度。
个别调查应注意挖掘现象背后的本质原因,总结经验教训,提供给人们理性的思考.④抽样调查是在一定的总体调查范围里,抽出部分样本作为调查对象进行调查.抽样调查,可以进行大规模调查,它是非普遍调查方式中用来推算全面情况的最完善、最科学的方式。
当然,怎样选择调查对象,以何种方式进行调查要根据调查的内容、对象、时间、条件等来决定,不能一律采取某种方式来进行。
四、调研方法1、观察访问观察与访问,是一种亲自获得第一手资料的调查方式。
调查者亲自深入调查对象中,主动与调查对象接触,亲身体察实际情况.这种方式适合单一、小规模的调查。
在调查前,应拟好详细的调查提纲,有的放矢地深入一线,得到自己想搜集的情况资料.2、问卷调查是一种书面调查的方式,以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象.问卷的设计一般多采用客观题的形式,便于调查对象回答和选择,也有利于统计结果。
企业管理咨询重点内容企业是个有机体,不存在没有问题的企业。
企业实质上是一种被扩大了内涵的“人”。
一般管理问题:(1)当环境发生重大变化或企业经营管理发生重大失误或隐患的时候。
2)时间问题。
(集中某一段时间解决一个问题)3)人员问题。
(企业有能力解决问题,但人员不够)企业管理咨询:是指由具有丰富的管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服务事业和服务活动;通过帮助客户企业找出生产经营管理上存在的关键问题,分析其产生问题的原因,提出切实有效的改革方案并指导实施,使企业的运行机制得到改善,使企业对环境的适应能力、市场竞争能力得到提高。
咨询的本质:是指提出问题接受新闻并提出适合建议和解决办法的对立统一的过程.现代咨询最集中和最突出的要求和准则是科学性和科学化,特点:1.对被咨询的问题,强调以客观求实的态度进行调查预测分析和综合研究2.对研究范式,强调集体协作和智能互补.3.对研究过程,强调保护独立自主性不受任何外力的干扰和左右.4.对征询研究的成效,强调经过专家学者的客观论证.现代咨询是一种有智力劳动和知识性生产性的研究和服务产业.管理咨询的阶段:(1).进行诊断.1.调查分析组织经营现状,提出问题,分析问题发生的原因.2.设计改进方案,提出征询报告.2).实施指导.1.对有关人员进行培训.2.指导设计的实施方案.3.帮助指导实施具体的实施方案管理征询与管理诊断的区分:1.含义不同。
管理征询是请别人在生产经营商赐与忠告性的帮助,而管理诊断是帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。
管理征询与管理诊断的联系:管理征询的核心问题是管理诊断。
咨询的类型: (范围人员性质应用系统)1.范围分类:全局性咨询。
(总体情况宏观性质企业未来发展趋势咨询经营战略经营状况)单位性征询。
(某一职能方面进行具体征询,微观性征询如,生产产物开辟营销管理质量管理财务管理)2.人员分类:企业内部人员征询1).企业外部环境咨询(2).企业专业领导咨询(3).企业经营顾问咨询优点:费用低企业能自主安排咨询时间介绍情况时间短。
企业管理专家访谈提纲一、引言
- 简要介绍企业管理专家访谈的背景和目的
- 阐述企业管理专家访谈对企业发展的重要性
二、访谈内容
1. 专家所在领域的背景和经验
- 介绍专家的学术背景和研究领域
- 简要介绍专家在企业管理方面的实践经验
2. 企业治理与组织结构
- 探讨专家对于企业治理和组织结构的理解和看法- 询问专家在实践中所采用的有效治理和结构模式
3. 战略管理与业务发展
- 了解专家对于战略管理的观点和实践经验
- 询问专家对于企业业务发展的建议和策略
4. 创新与竞争力
- 讨论专家对于创新和竞争力的重要性和影响因素的见解- 探索专家在推动创新和提升竞争力方面的经验分享
5. 人力资源管理与组织文化
- 了解专家对于人力资源管理和组织文化的关注点和做法- 询问专家对于塑造有效组织文化和提升员工绩效的建议
6. 面临的挑战和解决方案
- 探讨专家认为当前企业管理面临的主要挑战
- 询问专家对于解决这些挑战的建议和策略
三、结论
- 总结专家访谈内容的要点和亮点
- 强调企业管理专家访谈对于企业发展的价值和影响力四、致谢
- 感谢参与访谈的专家们的宝贵时间和意见- 针对参与访谈的专家们表示感谢和敬意。
管理咨询部访谈提纲■营销组织面:(中高层访谈)1.您能否描述一下销售公司目前的组织架构?区域公司是如何划分?在总部设立了哪些职能部门?每个区域分公司的人员数量和人员是怎样安排的?2.这些职能部门的主要工作内容是什么?设立了哪些岗位?每个岗位的主要职责是什么?人员是怎样安排的?3.目前公司总部的职能部门中有哪些与区域公司的工作来往比较密切?他们协作的主要内容是什么?4.目前公司在广告投放有没有相关的文件规定?一般区域需要投放广告,费用等是怎样安排的?全国面的广告投放呢?5.根据您的了解,区域促销活动方案的制定和实施是如何开展的?促销的费用等是如何分担的?6.目前公司对于新产品开发的主要规定是什么?一般企业会在哪些情况下推出新产品呢?7.公司如何获得市场信息的,目前我们的市场信息等是由什么部门负责?信息收集的主要内容是什么?有没有专门的市场信息采集表格等,您能否提供?8.您如何看待公司目前的这种组织架构和各部门的职能设置?是否存在问题,如果存在,您认为主要的问题是什么?能否举一些例子?9.针对公司目前的营销状况,您认为应该做出怎样的调整?■绩效考核和薪酬体系10.根据您的了解,业务员和区域经理的销售任务是如何确定的?主要依据是什么?对于没有完成任务的业务员或者区域经理,公司一般采取什么样的措施?11.请问公司制定销售任务或者其他一些销售人员考核的思路是怎样的?12.我们是否存在对区域经理的一些考核性文件,对区域经理的考核指标是什么?对于业务员呢?13.您对这些考核的措施有什么样的看法,您认为主要的问题是什么?您认为怎样做才是合理的?您如何看待增加一些质化考核指标?14.根据您的了解,目前分公司业务员的薪资水平大概是怎样的一个情形?有没有相关的文件?15.薪酬的是否存在浮动部分,大概占比多少,经理和业务员一样吗?能否提供一份经理或者员工在某个月份的工资表?16.公司对员工有没有费用报销和补助规定的制度性文件?您如何看待这些规定?17.根据您的了解,公司在福利这一块有没有相应的文件性规定,比如社保、住房补贴,医疗等,您能否提供一些文件资料?18.对于薪酬和福利、绩效考核,大家一般反映最为激烈的问题是什么,也就是说共性比较大的问题是什么?那么大家认为应该怎样解决呢?19.您认为目前的薪酬和福利、绩效考核体系的主要问题是什么?20.最后,您能否简单评述一下目前的状况,以及您认为应该采取什么样的解决方案?。
企业管理咨询(00154适用全国)速记宝典简答题命题来源:围绕学科的特征、原则、内容。
答题攻略:(1)不能像名词解释那样简单,也不能像论述题那样长篇大论,但需要加以简要扩展。
(2)答案内容要简明、概括、准确,即得分的关键内容一定要写清楚。
(3)答案表述要有层次性,列出要点,分点分条作答,不要写成一段;(4)如果对于考题内容完全不知道,利用选择题找灵感,找到相近的内容,联系起来进行作答。
如果没有,随意发挥,不放弃。
考点1:企业需要外部诊断的问题有哪些?答:(1)当环境发生较大的变化或经营管理中出现重大失误的问题;(2)时间问题;(3)人员问题。
考点2:现代咨询的科学性和科学化要求体现出哪些特点?答:(1)对被咨询的问题,强调以客观求实的态度进行调查、预测、分析和研究;(2)对研究范式,强调集体协作和智能互补;(3)对研究过程,强调保持独立自主性、不受任何外力的干扰和左右;(4)对咨询研究的结果,强调要经过相关专家、学者的客观认证。
考点3:简述管理咨询师在咨询过程中要遵循的原则。
答:(1)行为合法;(2)量力而行;(3)自主公正;(4)尊重隐私;(5)不谋私利;(6)结果有效;(7)尊重同业;(8)善于学习;(9)咨询中立。
考点4:简述高品质地完成管理咨询的关键点。
答:(1)智力创造;(2)契约关系;(3)互动过程;(4)问题导向;(5)咨询报告;(6)创造价值。
考点5:学习管理咨询这门课程,应该把握哪几个导向?答:(1)解决问题,能力导向;(2)未雨绸缪,方法导向;(3)统筹运用,融会贯通。
考点6:简述管理咨询过程中咨询顾问与企业保持距离的必要性及其好处。
答:必要性:(1)管理既是门科学,又是门艺术。
(2)咨询顾问从科学的角度看待问题,关注的是方案在逻辑上的严谨及其项目的目标与完成期限;而企业从艺术的角度看待问题,关心的是问题的顺利解决。
(3)两者目标的差异使得咨询顾问需要与企业保持一定的距离。
好处:(1)方案实施和决策的风险留给了企业,咨询公司可以全身而退。
管理咨询访谈提纲一、引言
简要介绍受访者和其企业背景
二、总体情况了解
1.公司概述
a.公司规模、行业、竞争环境
b.公司目标和核心价值观
2.业务模式
a.具体的产品或服务概述
b.市场定位和目标客户群体
c.具体的竞争优势
三、面临的挑战
1.内外部环境分析
a.公司内部环境分析
-组织结构、沟通与协作方式
-招聘与员工发展
-内部流程、决策程序等
b.外部环境分析
-行业竞争态势
-监管政策和法规
-当前市场趋势
2.主要挑战点
a.经营问题:例如销售增长、市场份额收缩等
b.管理问题:例如领导力、团队合作、员工士气等
四、解决方案讨论
1.需求明确
a.受访者对挑战的深度理解
b.相应的改变或目标设定
2.可行性分析
a.规模和时间预算
b.人力和资源需求
c.预期效果和回报
3.解决方案建议
a.制定具体的行动计划
b.设定关键绩效指标和跟踪方式
c.针对每个挑战点提供具体解决方案
五、问题补充
1.受访者对自身和企业的问题补充
2.分析所提问题的关键性和紧迫性
3.提供相关解决方案的初步建议
六、结论
1.概述访谈内容和主要问题
2.总结提供的解决方案
3.鼓励受访者为改进提供反馈和意见
七、结束语
1.感谢受访者的参与和分享
2.再次强调支持和合作的意愿
3.措辞友好,表达对受访者未来发展的期待。
企业内部人力资源调研访谈大纲(中层干部)1.顾问自我介绍,及访谈调研背景介绍,承诺信息保密性。
2.请谈谈您 (部门 ) 主要职能目前的主要工作职责?部门工作大体流程怎样?请描述。
3.你所在部门内部有哪些职位、在岗人数 ?每个职位的大体职责是什么 ?4.你认为企业内部职责可否清楚,职责划分方面有何问题?5.部门工作可否都有计划性?表现在 ----员工的工作计划及计划完成执行情况怎样?6.你所在的部门 ,目前哪方面的工作流程与内部管理比较差?请举例。
并有何改进建议?7.您对企业(所在部门)目前的组织架构有何调整优化的建议?8.在跨部门协作中,企业有哪些其他部门工作对您部门的支持配合存在问题?企业目前哪方面的流程与管理比较差?请举例。
并提出改进建议?9.您的收入 (手下员工 )分为哪几个部分、计算方式、增添与浮动体系 ?薪资水平 ?您怎样议论企业目前的薪资激励系统 ?有何改进建议 ?10.企业怎样对您进行核查?核查上级是谁?怎样对下级进行核查?分为哪些核查内容?核查结果与薪资收入怎样挂钩?你认为企业现行考察方法有什么突出问题?你怎样对待企业目前核查执行出现的问题?有何建议?11.您从非正式渠道,认识到员工对企业高层有哪些建议、想法、抱怨?12.您认为贵企业在人力资源管理方面存在那些问题?13.若是简单总结一下,你认为企业目前最急需解决的三个问题是什么?为什么?你是怎样理解这些管理问题的?14.还有什么其他重要的信息你认为要供给给我们?你对我们咨询顾问本次的项目推行有何建议?补充(高层):1.企业与竞争对手对照,整体有什么优势因素?2.为保证本次人力资源咨询项目获取优异收效,您对咨询顾问团队有哪些详尽建议或希望?XX企业访谈调研大纲(高层、中层、基层)尊敬的 XX 企业的同仁,您好!!随着市场竞争的日趋激烈,经过建立有效的人力资源管理系统,以对付市场、员工需求的变化,已经成为企业长远生计与提升竞争优势的重要策略。
高层管理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历;二、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法;三、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力;四、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么?请谈谈您对公司整体发展的设想(公司未来事业领域及基本业务模式等方面)五、公司经营管理中存在的问题(最关心的问题或困惑等);六、公司总部如何对分厂进行管理与控制?公司的决策机制是什么?公司集权或分权的模式?存在哪些问题?七、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系?各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,是否便于工作协作?八、公司业务流程及职位描述是否清晰?公司关键的业务流程有哪些?存在哪些问题?公司对其的主要关注点是什么?有哪些因素需要考虑?九、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)。
十、现有人力资源是否能满足未来发展的需要?您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引)?十一、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么?公司是如何吸引、激励和保留这些人才的?十二、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来?是否存在一些突出的问题?对此您作何考虑?十三、公司薪酬体系现状如何(目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等)?目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么?十四、您对公司的薪酬激励体系有何设想(整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等)?对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施?十五、公司还有哪些福利?公司福利对员工有否吸引力?是否应该增加,或减少?十六、对关键人才有否特殊措施?如津贴等,是否合理,是否有效?17、对于本项目,您还有哪些意见或建议?您对于本项目的期望是什么?中层经理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历;二、您所负责部门主要业务的开展状况;三、请谈谈您对公司的战略定位与中长期规划的理解,及在公司整体发展框架下对所负责部门业务发展的设想;四、您认为公司经营管理中存在的问题(最关心的问题或困惑等);五、您所负责部门管理的重点、难点及关键因素有哪些?六、您所负责部门参与了公司内部哪些关键流程(决策流程/业务流程/支持流程),主要工作成果及衡量标准是什么?七、现有的组织架构及职位设置是否能够支持公司战略目标的实现及本部门职能的完成?在运行上存在哪些问题(如协调、效率等)?八、您所负责部门内核心职位有哪些?相对重要性如何?对其要求或关注点是什么?有哪些因素需要考虑?九、目前人才是否满足您所负责部门的发展需要(整体素质、工作状态、人才的标准等)?基于目前公司的战略,您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引)?十、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)。
某企业管理咨询访谈提纲
一、企业概况
1.公司名称、行业背景、发展历程、规模等基本信息。
2.公司的主要竞争优势、市场地位和品牌形象。
3.公司目标和发展战略。
二、存在的问题和需求
1.公司当前的管理问题和痛点。
3.公司对期望解决的问题和实现的目标。
三、战略规划
1.公司的战略规划过程和结果。
2.公司对战略规划的评估和调整情况。
四、组织架构和流程优化
1.公司的组织架构和流程设置情况。
2.目前存在的组织架构和流程方面的问题。
五、人力资源管理
1.公司的人力资源管理情况,包括招聘、培训、绩效评估等方面。
2.公司对人力资源管理方面存在的问题和需求。
六、绩效评估和激励机制
1.公司的绩效评估制度和激励机制。
2.存在的问题和改进的空间。
七、信息化建设
1.公司的信息化建设情况,包括IT系统、数据管理等方面。
2.存在的问题和需求。
八、其他问题。
企业管理咨询访谈提纲
1.简介
-对被访者进行简要介绍,包括姓名,职务和所属公司;
2.经验与专长
-了解其在不同行业和组织类型的项目中的参与和贡献;
-探讨被访者对于成功案例的定义和其在这些案例中所起的作用。
-询问其对于适应不同组织需求和挑战的方法的看法;
4.挑战与解决方案
-询问其在解决这些挑战时所采取的策略和方法;
5.领导力与组织发展
-了解被访者在领导力发展和组织变革方面的观点和实践;
-探讨被访者对于成功的领导力和组织发展项目的看法;
-询问其对于领导力发展的趋势和未来的预期。
6.个人成长与职业发展
-询问被访者对于个人成长和职业发展的意义和看法;
-探讨被访者在自身职业发展中所面临的挑战和克服的策略;
-了解被访者对于个人成长和职业发展的规划和目标。
-探讨被访者对于行业中存在的问题和挑战的看法;
8.结语
-总结访谈的主要内容和得出的结论;-感谢被访者的时间和分享的经验;。
企业管理部调研提纲
调研提纲通常包括以下几个方面的内容:
1. 调研目的:明确本次调研的目标和意义,例如了解当前企业管理情况、发现问题并提出改进方案等。
2. 调研对象:确定需要调研的具体对象,可以是某个部门、某个岗位或者全体员工等。
3. 调研内容:
- 组织架构:了解企业的组织结构、职责分工和人员配备情况。
- 决策流程:了解企业的决策制定流程、决策层级和决策参与者。
- 业务流程:分析企业的核心业务流程、各个环节的执行情况以及存在的问题。
- 岗位设置:评估各个岗位的设置是否合理,并了解各岗位的职责和权责。
- 绩效考核:了解企业的绩效考核制度、考核指标和评定方法,以及员工对绩效考核的反馈。
- 培训与发展:调查企业的培训与发展机制、培训需求和培训效果等方面的情况。
- 激励与福利:了解企业的激励措施、福利待遇和员工对激励福利的满意度等。
- 沟通与协作:评估企业内部沟通与协作机制的有效性和
存在的问题。
4. 调研方法:确定采用何种方法进行调研,可以是问卷调查、面访、讨论会等。
5. 调研计划:制定详细的调研计划,包括调研时间、地点、调研人员安排等。
6. 数据分析:针对收集到的数据进行分析和整理,提取关键问题和发现。
7. 结果报告:撰写调研结果报告,包括问题分析、改进建议和实施计划等。
8. 实施跟踪:对改进建议和实施计划进行跟踪和评估,确保改进效果的落实。
以上仅为一般的调研提纲,具体的内容和重点可以根据企业的实际情况进行调整和补充。
希望对您有所帮助!。
企业管理手册提纲可以包括以下几个部分:
一、前言
1.手册的目的和意义
2.手册的范围和适用对象
二、企业概述
1.企业的历史和发展
2.企业的组织架构和部门职责
3.企业的核心业务和产品
三、企业管理理念
1.企业的核心价值观
2.企业的管理理念和原则
3.企业的战略规划和目标
四、企业管理体系
1.企业的管理体系架构
2.企业的管理制度和流程
3.企业的管理标准和规范
五、人力资源管理
1.人力资源管理的目标和原则
2.招聘与选拔
3.培训与发展
4.绩效与激励
5.员工关系与福利
六、财务管理
1.财务管理的目标和原则
2.预算与计划
3.成本控制与核算
4.资金管理与融资
5.财务报告与分析
七、市场营销管理
1.市场营销管理的目标和原则
2.市场调研与分析
3.产品策略与定价
4.渠道管理与拓展
5.促销与品牌建设
6.客户关系管理
八、生产与质量管理
1.生产与质量管理的目标和原则
2.生产计划与调度
3.设备管理及维护保养
4.工艺流程与操作规范
5.质量检验与控制
6.不合格品处理与纠正措施
7.环境与安全管理体系
九、供应链管理
1.供应链管理的目标和原则
2.供应商选择与管理
3.采购与库存管理
4.物流与配送管理
5.逆向物流与退货处理
6.供应链协同与优化
十、企业文化建设与管理
1.企业文化建设的目标和原则
2.企业文化的传承与发展
3.企业文化的传播与推广
4.企业文化的评估与改进
5.企业文化的创新与发展方向。
企业管理专业论文提纲写随着社会经济的快速开展,企业的管理也不断的发生变化,才不会被社会所淘汰。
企业管理专业论文提纲怎么写?下面是网为大家的企业管理专业论文提纲,欢送参考~题目:新时期企业管理创新探索摘要:企业管理创新是对企业传统经营方式的改良,是对生产力的提升,加强企业管理创新是企业不断深化内部改革,不断提升企业核心竞争力和经济效益的必然选择。
在当前全球经济一体化和市场经济高度开展的形势下,企业间的竞争日益剧烈,企业所面临的市场环境和经济形势也更为复杂,加强企业管理创新更是成为企业生存与开展的关键。
本文对新时期企业管理创新措施和内容进行了探讨。
关键词:新时期;企业管理创新;措施探讨一、企业管理创新的根本原那么二、企业管理创新的内容和途径1、管理思想理念的创新2、企业组织结构的创新3、企业管理制度的创新4、人力资源创新参考文献:[1]刘婷婷.浅析现代企业管理制度的创新[J].中国商贸,xx[2]陶炼.现代企业管理创新研究,湘潭师范学院学报,xx[3]方旭升.如何做好企业管理创新工作[J].农电管理,xx企业管理论文提纲怎么写篇2:题目:企业管理教学创新路径分析摘要:企业管理教学创新需求是基于现阶段市场与企业现状的,老师们在研究和探讨创新路径的同时,应该积极的拓宽眼界和思路,做到从全局出发。
伴随企业管理者以及内部员工理念的改变,人力资源成为该学科师生以及正在进行企业管理的管理者们需要重视的问题,它在常规企业管理过程中具体的作用方式、作用效果等等,都需要人们进一步的结合现实需求,做出合理选择,该领域的创新开展之路仍然任重道远。
关键词:人力资源;企业管理;教学创新一、前言二、企业管理教学中存在的问题三、人力资源视野下的企业管理教学创新路径1.重视人力资源本钱及产出的控制2.强化人力资源模块在企业管理中的标准量化3.拓展企业管理中的人性化路径四、参考文献:[1]冯静.现代企业管理学教学模式研究[J].企业导报,xx(7).[2]周婷婷.大数据时代企业管理教学实践探索研究[J].经济研究导刊,xx(4).[3]邹景莉.企业人力资源的合理配置与使用研究[J].科技经济市场,xx(3).企业管理论文提纲题目:电力企业管理创新探究摘要:近年来,在我国经济建立以及科技飞速开展的形势下,电力企业在迎来开展机遇的同时也面临着挑战。