SMS短信平台解决方案
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短信平台项目实施方案一、项目背景。
随着移动互联网的快速发展,短信已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
在企业营销、客户服务、通知提醒等方面,短信都发挥着重要作用。
因此,建立一套高效稳定的短信平台系统对于企业来说显得尤为重要。
二、项目目标。
本项目旨在建立一套稳定高效的短信平台系统,为企业提供可靠的短信发送、接收、管理和统计功能,满足企业日常运营和管理的需求。
三、项目内容。
1. 系统架构设计。
本项目将采用分布式架构设计,通过搭建多节点服务器集群,实现高可用性和负载均衡,确保系统的稳定性和高效性。
2. 功能模块设计。
系统将包括短信发送、接收、模板管理、用户管理、统计分析等功能模块,通过模块化设计,实现功能的高度可扩展性和灵活性。
3. 技术选型。
在系统开发过程中,我们将采用主流的开发技术和框架,如Spring、MyBatis 等,同时结合消息队列、缓存等技术,提升系统的性能和稳定性。
4. 安全性设计。
为了保障用户信息和数据的安全,系统将采用加密传输、访问控制、安全审计等手段,确保系统的安全可靠性。
四、项目实施步骤。
1. 系统需求分析。
通过与业务部门的沟通,明确系统的功能需求和性能需求,为后续的系统设计和开发奠定基础。
2. 系统设计与开发。
根据需求分析的结果,进行系统架构设计、功能模块设计和技术选型,然后展开系统的开发和测试工作。
3. 系统部署与测试。
在系统开发完成后,进行系统部署和测试工作,确保系统的稳定性和性能满足要求。
4. 系统上线与运维。
在系统测试通过后,进行系统的上线工作,并建立系统的监控和运维机制,确保系统的稳定运行。
五、项目风险及对策。
1. 技术风险。
针对技术风险,我们将加强团队技术培训,确保团队成员具备足够的技术能力,同时引入技术专家进行指导。
2. 运维风险。
针对系统上线后的运维风险,我们将建立健全的运维流程和机制,确保系统的稳定运行和故障处理能力。
六、项目成果。
通过本项目的实施,我们将建立一套稳定高效的短信平台系统,为企业提供可靠的短信服务,提升企业的运营效率和客户体验。
SMS 2003 的方案和步骤:规划和配置根据您的业务和技术需求,您可以在不同的配置条件下安装SMS 2003;您对该产品的满意程度取决于您对一些基本概念的理解程度;本书中所描述的一些概念和规划过程主要集中于收集信息和制定决策方面;您可以根据文档和决策结果关于高级要求、硬件和软件要求、站点层次结构、站点系统角色和安全措施的详细规定来解决安装过程中出现的一些问题;SMS 2003 是在称为向导的程序的指导下进行的,向导可以指导您完成扩展过程,并且帮助您执行一些基本的任务;首先完成一些初步的系统准备工作并选择一个安装选项;然后,无论是“快速安装向导”Express Setup Wizard还是“自定义安装向导”Custom Setup Wizard都可以指导您完成三个安装过程中任意一个:主站点服务器、二级站点服务器以及SMS Administrator 控制台;最后,您手动配置站点边界,在SMS Administrator 控制台上设置其余的站点和组件来完成整个安装过程;目录●准备安装●启动安装过程●运行无人值守安装●安装主站点●安装二级站点●使用SMS Setup 安装二级站点●安装SMS Administrator 控制台及相关工具●配置SMS 站点和层次结构●扩展Active Directory 模式●在Active Directory 中创建SMS 容器准备安装在安装SMS 2003 之前,确保您符合“Microsoft Systems Management Server 2003 概念、规划与部署指南”的“入门”这一章中所概括的要求;建议您完成本书随附的“预规划”和“部署规划”工作单,这样您就为完成安装过程中的配置步骤做好了充分的准备;SMS 站点服务器文件的安装位置默认情况下,SMS 2003 站点服务器安装于具有最大空闲磁盘空间的NTFS 驱动器上的SMS 文件夹中;您也可以在SMS 安装过程中设定这一位置;但是,还有一些SMS 文件安装在SMS 文件夹之外;例如,有的文件安装在下列文件夹中:●CAP_sitecode 文件夹如果在该计算机上启用了客户端访问点CAP站点系统角色●SMS_CCM 文件夹如果在该计算机上启用了管理点站点系统角色●Inetpub\root\SMSComponent and Inetpub\root\SMSReporting_sitecode 文件夹如果在该计算机上启用了SMS 汇报点角色●%Windir%\System32 文件夹上面提到的文件必须安装在默认的位置中;但是,您也可以为一些可选的组件如:CAP 更改安装驱动器;虽然用户可以指定安装驱动器,但是一些站点系统必需的二进制文件如:SMS Executive通常安装在SMS 站点服务器所选的SMS 共享区中;为安装SMS 可选站点系统指定驱动器:1.在您想要安装可选站点系统的NTFS 驱动器上创建一个共享区;2.在SMS Administrator 控制台上创建一个站点系统作为服务器共享站点系统而不是服务器站点系统;当您在SMS Administrator 控制台上创建服务器共享站点系统时,需要指定供SMS 使用的服务器和共享路径;3.在必要时为这个站点系统分配SMS 站点系统角色;为了阻止SMS 将文件安装在特定的驱动器上,您需要遵循下列步骤:1.创建一个名为的空文件;2.将放在您不想让SMS 在上面安装文件的驱动器的根目录下;除了指定作为服务器共享站点系统的驱动器之外,您可以在任何其他驱动器的根目录下创建文件;SMS 不在包含的驱动器下安装文件,它会选择一个不同的NTFS 驱动器安装组件;安装选项安装主站点有两个选项:“快速安装”Express Setup和“自定义安装”Custom Setup;无论您选择哪一个安装选项,在对您的系统作任何修改之前,您都可以在安装的最后,检查您所输入的一些信息;除非您在最后的安装页面中单击了“完成”,否则您都可以转到前面的页面并更改您已经输入的信息,其中包括是选择“快速安装”还是选择“自定义安装”;表描述了每个安装选项有哪些可用的SMS 软件组件;这些信息可以帮助您计划在特定的位置采用的安装类型;默认的“快速安装”选项:●安装所有核心SMS 组件和客户端代理;●启用“旧客户端推送安装”Legacy Client Push Installation;●启用所有发现方法网络发现Network Discovery除外●创建所有必需的服务帐户;●启用站点服务器上的客户端访问点CAP、管理点和分布点角色;表列出了“快速安装”选项的默认设置;在自定义安装过程中以这张表作为配置指导可以避免造成网络带宽负载过重;准备SQL ServerSMS 2003 主站点必须有权访问SQL Server 数据库;您可以在用作主站点服务器的计算机上安装SQL Server ;或者,也可以在SMS 站点内的另一台计算机上安装SQL Server,这样可以把数据的输入和输出I/O 负载和SMS 服务器需要的资源分开;有关规划在何处安装SQL Server 数据库的详细信息,请参阅“设计SMS 站点和层次结构”;注意:在完成SMS 2003 站点安装之后,如果没有重新安装该站点,请不要将SMS CD 取出;为SMS 配置SQL Server如要对SMS 配置SQL Server,您必须完成下列任务;您可以在安装SQL Server 之后再完成这些任务,但是必须在安装SMS 2003 之前完成它们;注意:SMS 2003 只支持SQL Server 默认实例;SMS 2003 中不支持命名实例的SQL Server;这只适用于SQL Server 2000 或后续版本;更多的信息请参阅“SQL Server 帮助”;这一部分不包括下列内容:●创建访问SQL Server 的帐户;●创建SQL Server 帐户;●创建SQL Server Login ID;有关创建和配置这些帐户的更多信息,请参阅“Microsoft Systems Management Server 2003 概念、规划与部署指南”的“第12 章:SMS 安全策略规划”;调整SQL Server考虑执行下列任务来提高性能:确保SQL Server 数据库有足够的用户连接您可以在SMS 的安装过程中指定这个数目;建议您将SQL Server 配置为数量无限的用户连接,这是SQL Server 的默认配置;设置SQL Server 内存选项默认的SQL Server“内存”选项设置为动态配置SQL Server 内存;该选项按需动态调整内存的使用量;最大的数据库大小是由可用磁盘空间的大小确定的,而许可范围是由所使用的SQL Server 的版本确定的;如果SQL Server“内存”选项设置为动态配置SQL Server 内存,SQL Server 会因为消耗太多的内存而降低性能;表列出了调整“内存”选项的建议;这些建议假定运行SQL Server 的计算机是专用于SMS 的成员服务器;有关性能和优化方面的更多信息,请参阅SQL Server 产品文档确保可以从站点服务器访问运行SQL Server 的计算机SQL Server 可能没有和主站点服务器安装在同一台计算机上;如果这样,请确保SMS Service 帐户和SMS 用来访问SQL Server 数据库的SMS SQL Server Login ID 或Windows Group 帐户可以通过网络访问运行SQL Server 的计算机;为了检查这样的网络访问是否可行,需要在SMS SQL Server Login ID 或Windows 组帐户与运行SQL Server 的计算机帐户之间建立网络连接;确保系统启动时SQL Server 自动启动要确保保证系统启动时SQL Server 自动启动,请运行“SQL Server Setup”,选择“设置服务器选项”然后单击“在启动时自动启动服务器”;SQL Server 数据库复制这一部分描述如何使用运行在订阅服务器上的远程分布服务器手动安装事务SQL Server 数据库复制;另外,还必须首先配置分布服务器,而且必须将其分配在有发布服务器的计算机上;可以在SMS 2003 产品CD 中该文件夹SMSSETUP\BIN\I386\下运行MpPublish来发布表格和存储过程;如要为远程管理点安装SQL Server 数据库复制,您需要遵循下列步骤:1.在命令提示符下,输入适当的命令,如下所示:SiteDatebaseName PublisherMachineName SQLUserName SQLPassword●如果没有指定PublisherMachineName,则使用本地计算机名;●如果没有指定SQLUserName,则使用Windows 身份验证;2.按ENTER 键;3.如果成功了,状态栏会显示下列消息:MpPublish 安装成功;注意:如果在运行Windows Server 2003 的计算机上执行该过程,已成功完成MpPublish 的消息就会在命令提示符下显示,而不是在状态栏上显示;4.配置订阅器;5.在分布器上启动快照代理;更多信息请参阅“SQL Server 帮助”;启动安装过程将SMS 2003 产品CD 插入光驱中,出现的第一个页面是一些选项的设置;本附录中的指导假定您直接从产品CD 中安装SMS 2003;不过,您也可以将产品CD 中的目录和文件复制到一个网络驱动器上,然后从中进行安装;在这种情况下,从复制到的目录树的根目录下运行来安装SMS 2003;注意:在继续安装过程之前,除了“安装”对话框之外,关闭任何已经打开的对话框,包括终端服务窗口;安装SMS 之后,等30 分钟再打开SMS Administrator 控制台,以便完成SMS 的初始配置;您可以通过检查计算机CPU 的活动水平来验证这一过程是否完成;警告:不要在SMS 文件夹中安装非SMS 文件和文件夹;任何尝试卸载SMS 的操作都会删除SMS 文件夹中的所有文件、文件夹和应用程序,其中包括所有非SMS 文件;更新或删除站点如果您想要从SMS 的早期版本升级您的站点,请参阅“附录H:升级到SMS 2003”;如果您想要删除一个SMS 站点,请使用SMS 安装程序;运行安装程序SMS 安装程序有下列选项:安装SMS 主站点当安装主站点时,可以选择“快速安装”或“自定义安装”;有关这两种安装方式的描述,请参阅本附录前面的“安装选项”一节;主站点是SMS 中的基本管理单元,其包括SQL Server 数据库和一些SMS 管理工具,如:SMS Administrator 控制台;每个SMS 层次结构都至少有一个主站点;安装SMS 二级站点在安装SMS 二级站点之前,必须首先安装SMS 主站点;二级站点将它们的数据发送到主站点数据库;在二级站点上不用安装SQL Server 数据库和SMS 管理工具;安装SMS Administrator 控制台及相关工具SMS Administrator 控制台自动安装在所有的主站点上;为了给您的组织中不同的人分布管理任务,您可能需要在他们的计算机上安装SMS Administrator 控制台;安装Recovery Expert恢复专家如要成功恢复一个站点,您可以使用SMS 恢复工具,该工具指导您完成整个恢复过程,并自动执行一些恢复任务;Recovery Expert Web 站点是自动完成这一过程必不可少的工具;其收集有关您的故障情况的信息,并且产生一个为恢复您的站点而必须执行的任务列表;运行无人值守安装您可以创建一个SMS 安装程序初始化文件来运行无人值守安装;在使用安装命令脚本选项时,指定该文件;除了没有默认设置之外,该文件提供的信息的类型与SMS 安装向导提示的相同;必须为应用于您所采用的安装方式的安装项指定所有的值;警告:文件中列出了所有的帐户和密码,在创建了该文件之后您需要手动设置其权限,以限制未经授权的访问,这一点非常重要;表到表描述了SMS Setup 初始化文件中的每个安装项及其相应的值;每个项的描述都指定了需要该项的安装类型;各部分中的项的顺序和该文件各部分的顺序都无关紧要;而且,项和数据也不区分大小写;SMS 安装程序初始化文件包括四个部分;下面的表描述了每个部分中的键:●表:Identification部分●表:Options部分●表:SQLConfigOptions部分如要获得关于SMS 初始化文件的示例,请参见本附录中后面的“SMS 初始化文件示例”部分;安装主站点如果您在安装选项页面上选择安装主站点,您就可以选择快速安装或自定义安装;如“Microsoft Systems Management Server 2003 概念、规划与部署指南”的“第12 章:SMS 安全策略规划”所述,您必须在适当的位置配置SQL Server 并支持帐户;快速安装如果想要安装一个小型的SMS 站点来进行评估,就应该选择“快速安装”;如果您选择“快速安装”,就有许多SMS 2003 特性是默认启用的,但是,如果您选择“自定义安装”,则在默认情况下这些特性是禁用的;有关“快速安装”和“自定义安装”的不同之处的更多信息,请参阅本附录前面的“安装选项”一节;如要快速安装SMS 主站点,您需要遵循下列步骤:1.确保您想要用作站点服务器的计算机符合“Microsoft Systems ManagementServer 2003 概念、规划与部署指南”的“入门”这一章中所列出的全部硬件和软件要求;使用具有本地管理Administrative凭证的帐户登录到该服务器;2.将SMS 2003 产品CD 插入到该服务器的光驱中,然后单击“SMS 2003”;3.在“欢迎”页面上,单击“下一步”;4.在“系统配置”页面上,单击“下一步”;5.在“安装选项”页面上,选择“安装SMS 主站点”,然后单击“下一步”;6.在“安装选项”页面上,选择“快速安装”,然后单击“下一步”,将弹出“SMS 许可协议”页面;7.阅读许可协议,如果您同意,就单击“我同意”,然后单击“下一步”;8.在“产品注册”页面上,填写各项信息,然后单击“下一步”;必须输入“产品密钥”数值,该数值可以在SMS 2003 产品CD 上找到;9.在“SMS 站点信息”页面上,输入由三个数字组成的唯一的站点代号、站点名称以及站点服务器所在的域,然后单击“下一步”;警告:安装完成后,如果您想更改域的名称和计算机的名称,必须删除SMS 安装,修改名称,然后重新安装SMS;为了避免浪费时间,在安装之前应慎重考虑这方面的信息;10.在“SMS Active Directory 模式”页面上,可以选择扩展Active Directory 模式选项;该选项只适用于正在使用Active Directory 域中的站点;做出您的选择,然后单击“下一步”;注意:如果您计划为高级客户端Advanced Clients实现全局漫游功能,就需要扩展SMS Active Directory 模式;更多信息请参阅本附录后面的“扩展Active Directory 模式”一节;11.在“SMS 安全信息”页面上,选择安全模式:●如果您选择标准安全模式,将转到步骤12;●如果您选择高级安全模式,将转到步骤13;12.在“SMS 安全信息”页面上,如果您还没有创建服务帐户,可以使用默认的SMSService或者输入一个用户名和密码,然后单击“下一步”;13.可以通过只键入帐户名来指定一个本地域帐户;可以通过键入用反斜扛\隔开的域和帐户名来指定一个受信任的域;受信任的域必须被站点内的所有域所信任;14.如果您已经创建了一个帐户,请输入用户名和密码;如果还没有创建帐户,SMS安装程序会为您创建;15.在“SMS 主站点客户端负载”页面上,输入从该SMS 主站点管理的客户端的数目,然后单击“下一步”;尽可能准确地估计客户端的数目,因为您输入的数字将用来估计数据库和日志文件的大小,其最小值是1 ;为了给数据库提供一些扩展空间,您可能需要在为该站点计划的客户端数目的基础上增加20% ;如果有必要的话,日后您可以扩大该数据库,正如SQL Server 产品文档中所描述的;16.在“当前的SMS Administrator 控制台”页面上,输入您期望安装在您的站点上的SMS Administrator 控制台的数目,然后单击“下一步”;17.在“完成系统管理服务器安装向导”页面上,检查您在整个安装过程中做出的选择;要更改任何选择或说明,可以双击您想要更改的项;对其进行更改,然后单击“下一步”,直到回到“完成系统管理服务器安装向导”页面为止;如果您对这些选择都满意,可以单击“完成”;SMS 安装主站点完成之后,会弹出一条消息表示安装成功;自定义安装如果您想要控制安装的SMS 特性,或者想要使用现有的SQL Server 安装,或者在生产环境中安装SMS 主站点,可以使用“自定义安装”;另外,当您想要使用高级安全模式时,也可以选择“自定义安装”;您可以选择安装哪些SMS 组件;如果您选择使用现有的SQL Server 安装,您就可以将本地或远程数据库用于SMS 操作;如要通过“自定义安装”建立SMS 主站点,您需要遵循下列步骤:1.确保您想要用作站点服务器的计算机符合“Microsoft Systems ManagementServer 2003 概念、规划与部署指南”的“入门”这一章中所列出的硬件和软件要求;使用具有本地管理Administrative凭证的帐户登录到该服务器上;2.将SMS 2003 产品CD 插入到该服务器的光驱中,然后单击“SMS 2003”;3.在“欢迎”页面上,单击“下一步”;4.在“系统配置”页面上,单击“下一步”;5.在“安装选项”页面上,选择“安装主站点”,然后单击“下一步”;6.在“安装选项”页面上,选择“自定义安装”,然后单击“下一步”,将弹出“SMS许可协议页面”;7.阅读许可协议,如果您同意,请单击“我同意”,然后单击“下一步”;8.在“产品注册”页面上,填写各项信息,然后单击“下一步”;必须输入“产品密钥”数值,该数值可以在SMS 2003 产品CD 上找到;9.在“SMS 站点信息”页面上,输入由三个数字组成的唯一的站点代号、站点名称以及站点服务器所在的域,然后单击“下一步”;警告:安装完成之后,如果您想更改域的名称和计算机的名称,必须删除SMS 安装,修改名称,然后重新安装SMS;为了避免浪费时间,在安装之前应慎重考虑这方面的信息;10.在“SMS Active Directory 模式”页面上,可以选择扩展Active Directory 模式选项;该选项只适用于正在使用Active Directory 域中的站点;做出您的选择,然后单击“下一步”;注意:如果您计划为高级客户端Advanced Clients实现全局漫游功能,就需要扩展SMS Active Directory 模式;更多信息请参阅本附录后面的“扩展Active Directory 模式”部分;11.在“SMS 安全信息”页面上,选择安全模式:●如果您选择标准安全模式,将转到步骤12;●如果您选择高级安全模式,将转到步骤13;12.在“SMS 安全信息”页面上,如果您还没有创建服务帐户,可以使用默认的SMSService或者输入一个用户名和密码,然后单击“下一步”;可以通过只键入帐户名来指定一个本地域帐户;可以通过键入用反斜扛\隔开的域和帐户名来指定一个受信任的域;受信任的域必须被站点内的所有域所信任;如果您已经创建了一个帐户,请输入用户名和密码;如果还没有创建帐户,SMS 安装程序会为您创建;13.在“SMS 主站点客户端负载”页面上,输入从该SMS 主站点管理的客户端的数目,然后单击“下一步”;尽可能准确地估计客户端的数目,因为您输入的数字将用来估计数据库和日志文件的大小,其最小值是1 ;为了给数据库提供一些扩展空间,您可能需要在为该站点计划的客户端数目的基础上增加20% ;如果有必要的话,日后您可以扩大该数据库,如SQL Server 产品文档中所述;14.在“设置安装选项”页面上,选择您想要安装的SMS 组件;SMS 和SMSAdministrator 控制台是默认选定的;选择您想要从此页安装的每个附加组件;您还可以通过单击“浏览”指定一个不同的文件夹来安装SMS;当您完成这些更改时,请单击“下一步”;15.在“SMS 站点数据库的SQL Server 信息”页面上,指定托管您想要使用的SQLServer 数据库的服务器的名称、版本号、访问SQL Server 时是否使用Windows 身份验证模式;此外,还可以选择使用SQL Server 身份验证安全模式;对于Windows 身份验证模式,您可以指定一个Windows Group 帐户,以供SMS 登录到SQL Server 时使用;●对于Windows 验证模式,如果您选择“是”,则SQL Server 会基于Windows 帐户的用户名和密码来验证登录;如果您已经登录到SQLServer,SMS 就会忽略登录SQL Server 的过程;●对于Windows 身份验证模式,如果您选择“否”,则在SMS 登录时,其必须提供一个SQL Server login ID;弹出“SMS 站点数据库的SQL Server帐户”页面时,输入您想要使用的数据库的SQL Server login ID 或者接受默认值sa;在适当的方框中输入您的SQL Server Login ID 的密码,然后单击“下一步”;16.如果您选择创建SMS 站点数据库,则会弹出“SMS 站点数据库”页面;输入数据库的名称或者接受默认数据库;SMS 安装程序自动检测SQL Server 的版本,并弹出“SMS 站点数据库名”页面;输入您想要SMS 使用的SQL Server 数据库的名称,然后单击“下一步”;17.在“SMS 站点数据库的SQL Server 目录路径”页面上,输入SMS 站点数据库和SQL Server 事务日志的文件夹的名称;18.在“当前SMS Administrator 控制台”页面上,输入您期望在此站点上安装的SMS Administrator 控制台的数目;输入该数据库将支持的SQL Server 连接的最少数目;如果其他应用程序也使用SQL Server 数据库,则需要在此数目的基础上增加所期望的附加连接;单击“下一步”;19.如果您在“SMS 站点服务器的SQL Server 信息”页面上的运行SQL Server 的计算机文本框中,指定了不同于该站点服务器的计算机,则会弹出“SMS Provider 信息”页面;SMS Administrator 控制台通过SMS Provider 与SMS 站点数据库通信;如果您的SMS 站点数据库与站点服务器不在同一台计算机上,则您可以在另一台计算机上安装SMS Provider;为了获得最佳的性能,请将SMS Provider 放在运行SQL Server 的计算机上,除非下列情况中有一样属实;如果下面列出的情况有一样属实的话,就将SMS Provider 放在站点服务器上:●运行SQL Server 的计算机上的安全设置阻止管理员直接访问计算机;●附加的工作负载降低了SQL Server 的性能;如果几个站点的SMS 站点数据库都驻留在运行SQL Server 的计算机上,或者该计算机的性能已经很低,就有可能出现这种情况;在SMS 2003 站点安装完毕之后,您还不能移走SMS Provider;选择您想要安装SMS Provider 的位置,然后单击“下一步”;20.在“完成系统管理服务器安装向导”页面上,检查您在整个安装过程中所做的选择;如要更改任何选择或说明,可以双击您想要更改的项;对其进行更改,然后单击“下一步”,直到回到“完成系统管理服务器安装向导”页面为止;如果您对这些选择都满意,可以单击“完成”;SMS 安装主站点完成之后,会弹出一条消息表示安装成功;安装二级站点在安装二级站点之前,您必须首先安装父主站点;您可以从SMS 2003 产品CD 安装二级站点,也可以连接到二级站点的映射网络驱动器、硬盘驱动器或可移动硬盘上的SMS 2003 产品CD 的映像来进行安装;此外,您还可以通过SMS Administrator 控制台从主站点安装二级站点;注意:只有具有站点安全对象类的创建权限才能完成以下过程;此外,主站点上的SMS Service 帐户还必须在新的二级站点服务器上具有管理权限;使用SMS Setup 安装二级站点您可以从SMS 2003 产品CD 安装二级站点,也可以连接到二级站点的映射网络驱动器、硬盘驱动器或可移动硬盘上的SMS 2003 产品CD 的映像来进行安装;如要从SMS 安装程序产品CD 安装二级站点,您需要遵循下列步骤:1.确保您想要将其用作二级站点的计算机满足在“Microsoft Systems ManagementServer 2003 概念、规划与部署指南”的“入门”一章中列出的所有硬件和软件要求;使用具有本地管理Administrative凭证的帐户登录该服务器;2.将SMS 2003 产品CD 插入该服务器的光驱中;单击“安装SMS 2003”;3.在“欢迎”页面上, 单击“下一步”4.在“系统配置”页面上,单击“下一步”5.在“安装选项”页面上,选择“安装SMS 二级站点”,然后单击“下一步”;6.在“产品注册”页面上,填写各项内容, 然后单击“下一步”;必须输入SMS2003 产品CD 包装上的“产品密钥”;7.在“SMS 站点信息”页面上,输入由三个数字组成的唯一的站点代号、站点名称以及站点服务器所在的域,然后单击“下一步”;警告:安装完成之后,如果您想更改域的名称和计算机的名称,必须删除SMS 安装,修改名称,然后重新安装SMS;为了避免浪费时间,在安装之前应慎重考虑这方面的信息;8.在“SMS 安全信息”页面上,选择安全模式:●如果您选择标准安全模式,将转到步骤9;●如果您选择高级安全模式,将转到步骤10;注意:如果父站点在标准安全模式下,就不能在高级安全模式下安装二级站点;9.在“SMS Service 帐户信息”页面上,如果您还没有创建服务帐户,就使用默认的帐户SMSService或者输入帐户名和密码;SMS 安装程序创建该帐户;如果您已经创建了一个帐户,就输入帐户名和密码;可以通过只键入帐户名来指定一个本地域帐户;可以通过键入用反斜扛\隔开的域和帐户名来指定一个受信任的域;受信任德域必须被站点内的所有域所信任;10.在“设置安装选项”页面上,选择您想要安装的SMS 组件,然后单击“下一步”;您也可以更改服务器上安装组件的文件夹;。
短信平台技术方案一、简介短信平台是现代通讯领域中广泛应用的一种信息传递方式。
它通过网络将信息以短信的形式传递给手机用户。
短信平台技术方案是指搭建和运营一个高效、可靠的短信平台所需要的技术方案和架构。
本文将以短信平台技术方案为主题,介绍短信平台的基本原理、技术要点以及如何构建一个稳定可靠的短信平台。
二、短信平台的基本原理短信平台的基本原理是将用户发送的短信通过网络传输到目标手机。
具体流程如下:1. 用户发送短信:用户通过短信平台提供的接口或界面,将要发送的短信内容等信息发送给短信平台。
2. 短信平台接收:短信平台接收用户发送的短信内容,并保存在短信平台的数据库中。
3. 短信平台发送:短信平台将保存在数据库中的短信内容转发到目标手机号码。
4. 目标手机接收:目标手机接收到短信平台转发的短信内容。
以上是短信平台的基本原理,具体实现过程需要涉及到短信协议、网络通信、数据库管理等多个技术要点。
三、短信平台技术要点1. 短信协议的选择:短信平台需要选择适合的短信协议进行通信,常见的短信协议有SMPP、CMPP等。
选择合适的短信协议可以提高短信平台的稳定性和可扩展性。
2. 网络通信的实现:短信平台需要与短信网关进行通信,实现短信的发送和接收。
网络通信采用的技术包括HTTP、TCP/IP等,需要确保通信的安全性和稳定性。
3. 数据库管理:短信平台需要保存用户发送的短信内容和相关信息,数据库的选择和管理对于短信平台的性能和稳定性至关重要。
常见的数据库包括MySQL、Oracle、MongoDB等。
4. 接口设计和开发:短信平台需要提供给开发者和合作伙伴使用的接口,接口的设计和开发需要考虑到用户需求和系统功能的完整性。
5. 短信内容审核和过滤:短信平台需要对用户发送的短信进行审核和过滤,防止发送违规内容。
这需要使用文本分析技术和人工审核结合,确保合规性和良好的用户体验。
以上是短信平台技术要点的简要介绍,要根据实际情况进行具体的技术选择和实现。
2024年短信平台定制方案____年短信平台定制方案一、引言短信平台是一种流行且有效的沟通工具,广泛应用于企业与客户之间的信息交流、市场推广和服务通知等方面。
为了满足____年的市场需求,我们定制了一套全新的短信平台方案,以提高短信发送的效率、提供更多的功能和更好的用户体验。
二、整体架构设计新的短信平台将采用分布式架构,以提高系统的稳定性和可扩展性。
根据用户的需求,我们将设计一个高可用性的系统,以确保短信发送的稳定性和可靠性。
1. 硬件架构新的短信平台将采用云平台的虚拟化技术,以提供高性能和高可用性的硬件环境。
我们将使用多台云服务器来部署短信平台的不同模块,以确保系统的稳定和可靠。
2. 软件架构新的短信平台将采用微服务架构,以便于每个模块的独立开发和部署。
我们将使用容器化技术来实现模块的隔离和资源的优化,以提高整体系统的效率和稳定性。
三、核心功能设计新的短信平台将提供以下核心功能,以满足用户的需求:1. 短信发送用户可以通过短信平台发送短信到指定的手机号码。
我们将提供高并发的短信发送服务,以确保短信的及时送达和稳定性。
2. 短信模板管理用户可以自定义短信模板,以便快速生成各种类型的短信。
我们将提供一个可视化的模板编辑器,以便用户轻松创建和编辑模板。
3. 短信群发用户可以通过选择指定的手机号码,进行批量短信发送。
我们将提供多种群发方式,包括按照分组、按照标签、按照指定条件等方式进行短信群发。
4. 短信报表分析用户可以查看短信发送的报表和统计数据,以便了解短信发送的情况和效果。
我们将提供图表和数据分析工具,以便用户进行数据的可视化分析。
5. 短信接口对接用户可以通过短信接口对接短信平台,以便实现短信的自动发送和集成。
我们将提供丰富的接口文档和示例代码,以便用户进行对接。
四、安全与稳定性设计为了保障短信平台的安全和稳定性,我们将采取以下措施:1. 数据加密用户的数据将使用加密算法进行加密存储和传输,以确保数据的安全性和完整性。
短信平台定制方案范文一、项目背景与目标随着移动互联网的普及和发展,短信平台成为企业与用户进行沟通、推广和营销的重要工具。
传统的短信平台存在着诸多问题,如容量有限、功能单一、维护困难等,无法满足现代企业对短信服务的需求。
因此,本项目旨在针对当前的短信平台问题,设计和开发一款功能全面、易于维护的短信平台定制方案,以满足企业在短信发送与管理方面的需求。
二、项目范围本项目的主要工作内容包括:需求调研、系统设计、系统开发、测试、上线、培训以及后期维护。
1.需求调研在项目开始阶段,我们将与客户进行需求调研,详细了解客户对短信平台的需求。
通过收集需求,我们将明确短信平台的功能、流程和设计要求,为后续的系统设计和开发提供基础。
2.系统设计在系统设计阶段,我们将依据需求调研得到的用户需求,对短信平台进行全面的设计。
系统设计包括系统架构设计、数据库设计、界面设计等。
通过系统设计,我们将确保短信平台具备良好的扩展性、稳定性和安全性。
3.系统开发系统开发是本项目的关键工作。
在开发阶段,我们将按照系统设计阶段确定的架构和设计进行开发工作。
开发过程中,我们将使用先进的开发工具和技术,以确保系统的稳定性和高效性。
4.测试与上线在系统开发完成后,我们将进行系统测试和上线工作。
系统测试包括功能测试、性能测试、安全测试等。
测试过程中,我们将充分验证系统的功能和性能,以确保系统满足客户的需求。
测试通过后,我们将进行系统上线,并进行相关的部署和配置工作。
5.培训在系统上线后,我们将为客户提供培训服务,以帮助客户和系统用户快速掌握系统的使用方法和操作技巧。
培训内容包括系统介绍、功能演示、操作指南等。
通过培训,我们将确保客户能够正确地使用和管理短信平台。
6.后期维护本项目的最后一个阶段是系统的后期维护。
在项目竣工后,我们将负责对系统进行日常的维护和更新。
维护内容包括系统升级、故障修复、性能优化等。
通过后期维护,我们将确保系统始终保持良好的性能和稳定性。
短信平台解决方案IN1-SMS 短信平台充分满足企业的市场营销、内部管理、客户服务等各种业务需求。
IN1-SMS 短信平台产品特点:跨平台、模块化、支持大流量大容量、支持多网关连接、支持四大运营商、支持无缝集成。
IN1-SMS 短信平台的应用行业包括电力、邮政、网游、化妆品、营养品、矿业、房产、政府、税务、医院、服装、酒店旅馆、教育等各个行业。
IN1-SMS 短信平台的应用:移动办公:可以适用于任何企业,利用手机短信,可以发送会议通知、发薪通知,通报企业重大决策与变动,可以方便实现CRM管理。
对企业而言,降低了通信成本,提高了员工和客户的满意度。
营销与零售行业:使商业企业及时获得下属各分公司、连锁店、代理商的销售、库存情况,及时向他们等发送商品价格调整通知、缺货通知、促销信息、特价商品信息等等。
航空运输业:实现手机预定机票、手机预定飞机座位、手机查询实时动态航班、查询本人积分里程、及时跟踪航空货运信息、客户CRM管理,对竞争激烈的航空运输业而言,为顾客提供个性化服务是提升竞争力的有效手段,不可或缺。
金融证券行业:实现银行卡业务--费用代收代扣通知、结息通知、透支还款通知等,个人贷款--贷款申请和审核结果通知、付息通知、还款通知等,代收代付--代发工资到帐通知、代缴费通知、余款不足通知等,电子汇款成功结果通知等。
在节省成本的同时也提高了顾客的满意度。
短信增值业务平台与证券业结合的典型例子便是手机炒股业务,利用手机人们不仅可以获得各类股票行情、大盘走势、名家股评等信息,更能实现下单、转账等复杂业务。
旅游行业:实现群发会议通知、旅游团集合通知;会员客户查询票务信息、酒店信息、旅游线路等信息;订票、订酒店、签证结果通知;向所有会员客户发送俱乐部信息等等。
保险行业:实现向所有业务经纪发送业务信息,例如保单审批结果等,业务员可以查询相关信息,如保单通知、到款信息、业务提成等;可向所有投保客户传送信息,如续保通知、新险种通知、节日问候等。
短信平台接入网关说明书及常见问题解答一、网关介入说明1 网关接入运营商网关接入有2种方式,推荐专线接入安全可靠不易丢包。
如果是互联网推荐使用防火墙隔离出互联网DMZ区,保证安全。
1.1 专线接入专线接入:下图只做参考,各省可根据实际情况在保证网络安全前提下进行划分网络。
移动运营商如果提供MAS机可以和短信平台部署一个网段,MAS机可认为移动的前端网关服务器,它是为了方便移动管理和维护以及安全考虑提供一台MAS机。
注意:Mas机是部署在和短信平台同一个局域网内。
如果接入Mas机,由于全国MAS厂商很多,所以要主要短信平台和MAS机的连接方式,目前支持的方式:直接提供MAS机的ip,端口配置在短信平台的网关参数配置中。
如果是提供相关的api、接口或者数据库连接方式,目前不支持这几种方式,这几个方式出问题了不是很好管理,出现问题不好解决。
如果Mas是这样连接的话,请直接采用网关直连的方式。
如果是只提供ip和端口就可以了,就相当于mas机就是移动的短信业务平台,就很好管理了,就算有问题也只有网络方面的1.2 互联网接入互联网接入:下图只做参考,各省可根据实际情况在保证网络安全前提下进行划分网络。
移动运营商如果提供MAS机可以和短信平台部署一个网段,MAS机可认为移动的前端网关服务器,它是为了方便移动管理和维护以及安全考虑提供一台MAS机。
2 网关参数2.1 移动参数短信平台支持移动CMPP2、CMPP3.0协议,需要运营商提供参数如下:特服号码:12379,短信平台必填项企业代码:移动运营商提供企业id,短信平台必填项网关地址:移动运营商提供网关服务器ip地址,短信平台必填项网关端口:移动运营商提供网关服务器端口号,短信平台必填项登录名称:移动运营商提供登录网关用户名,短信平台必填项登录密码:移动运营商提供登录网关密码,短信平台必填项业务代码:移动运营商提供业务类型,没有提供则为空2.2 电信参数短信平台支持电信SMGP3.0和ISAG协议,SMGP协议需要运营商提供参数如下:特服号码:12379,短信平台必填项企业代码:电信运营商提供企业id,短信平台必填项网关地址:电信运营商提供网关服务器ip地址,短信平台必填项网关端口:电信运营商提供网关服务器端口号,短信平台必填项登录名称:电信运营商提供登录网关用户名,短信平台必填项登录密码:电信运营商提供登录网关密码,短信平台必填项业务代码:电信运营商提供业务代码,没有提供则为空ISAG协议需要运营商提供参数如下:特服号码:12379,短信平台必填项企业代码:电信运营商提供企业id,短信平台必填项网关地址:电信运营商提供网关服务器访问地址“http://网关IP:网关端口”,短信平台必填项登录名称:电信运营商提供登录网关用户名,短信平台必填项登录密码:电信运营商提供登录网关密码,短信平台必填项服务代码:电信运营商提供服务代码,没有提供则为空产品代码:电信运营商提供产品代码,没有提供则为空回调地址:默认填写http://短信平台IP:8080/asp/sms/SmsWebService,短信平台必填项2.3 联通参数短信平台支持联通SGIP1.2协议,需要运营商提供参数如下:特服号码:12379,短信平台必填项企业代码:联通运营商提供企业id,短信平台必填项网关地址:联通运营商提供网关服务器ip地址,短信平台必填项网关端口:联通运营商提供网关服务器端口号,短信平台必填项登录名称:联通运营商提供登录网关用户名,短信平台必填项登录密码:联通运营商提供登录网关密码,短信平台必填项本地端口:短信平台自身提供,默认8801,短信平台必填项业务代码:联通电信运营商提供业务代码,没有提供则为空源节点ID:联通电信运营商提供源节点ID,没有默认填写02.4 配置参数短信平台支持5种协议,根据运营商提供的协议短信平台选择对应的协议,然后再进行每个协议的详细参数配置,参数配置完成点击“保存”按钮,在点击“停止”按钮,最后点击“启动”按钮,刷新当前页面查看状态指示灯是否为绿色,绿色代表短信平台与网关服务器联通。
短信服务平台方案概述短信服务平台是一种用于发送和接收短信的系统。
它为企业和个人提供了一种简单、快速和可靠的方式来与他人进行沟通。
在今天的移动互联网时代,短信服务平台已成为企业与用户之间有效沟通的重要渠道之一。
本文将介绍一个短信服务平台的方案,包括系统架构、功能模块和关键技术。
系统架构短信服务平台的系统架构如下图所示:┌───────────────┐│ ││ 用户接口││ │└───────────────┘│┌───────────────┐│ ││ 业务逻辑层││ │└───────────────┘│┌───────────────┐│ ││ 存储服务││ │└───────────────┘•用户接口:提供用户与短信服务平台进行交互的接口,可以是网页界面、移动应用程序等。
•业务逻辑层:处理用户的请求,包括验证身份、检查消息内容、调用短信发送接口等。
•存储服务:将发送和接收的短信消息存储在数据库中,方便后续查询和统计。
功能模块短信服务平台的主要功能模块包括:1.用户注册和身份验证:提供用户注册功能,确保用户的合法性和安全性。
2.短信发送和接收:支持用户向其他用户发送短信,并接收其他用户发送的短信。
3.通讯录管理:提供通讯录管理功能,方便用户管理联系人信息。
4.短信模板管理:支持用户创建和管理短信模板,方便用户在发送短信时选择模板并填充参数。
5.短信统计和分析:对发送和接收的短信进行统计和分析,提供相关报表和图表展示。
6.系统管理:包括用户权限管理、系统配置管理等功能,确保系统的安全和稳定。
关键技术在实现短信服务平台时,需要使用以下关键技术:1.短信网关:与短信服务提供商集成,通过API调用发送和接收短信。
# 示例代码from sms_gateway import SMSGatewaysms_gateway = SMSGateway()sms_gateway.send_sms(phone_number, message)2.数据库:用于存储发送和接收的短信消息、用户信息、通讯录等数据。
短信业务平台实施方案一、引言。
随着移动互联网的快速发展,短信业务平台成为企业与客户沟通的重要渠道。
为了更好地满足客户需求,提升服务质量,我们制定了短信业务平台实施方案,旨在优化短信服务流程,提升短信发送效率和质量。
二、现状分析。
目前,我公司使用的短信业务平台存在一些问题,短信发送效率低、短信内容无法个性化定制、缺乏统一的短信管理平台等。
这些问题严重影响了我们与客户之间的沟通效果,需要采取相应措施加以解决。
三、实施方案。
1. 选用高效的短信平台。
我们将选择一款高效的短信平台,该平台应具备高速发送能力、稳定可靠的服务质量、完善的用户管理和统计功能等特点。
通过与多家短信平台供应商进行比较和评估,最终确定最适合公司需求的短信平台。
2. 定制个性化短信内容。
针对不同的客户群体,我们将制定个性化的短信内容,以提升客户体验和沟通效果。
通过分析客户数据,了解客户需求和喜好,制定相应的短信内容,使每一条短信都能够精准触达客户,提升营销效果。
3. 建立统一的短信管理平台。
我们将建立一个统一的短信管理平台,集中管理短信发送、接收和统计分析等功能。
通过该平台,我们可以实时监控短信发送情况,及时处理异常情况,提升短信发送效率和质量。
4. 完善的短信发送流程。
在实施短信业务平台的过程中,我们将完善短信发送流程,包括短信审核、发送时间控制、发送量控制等环节。
通过严格的流程管理,确保每一条短信都符合公司规定的标准,提升短信发送的准确性和规范性。
四、实施效果。
经过短信业务平台实施方案的全面推行,我们预计将取得以下效果:1. 短信发送效率提升50%,大大缩短短信发送时间,提升客户满意度;2. 短信内容个性化定制,客户反馈率提升30%,提升营销效果;3. 建立统一的短信管理平台,提升短信发送质量和管理效率;4. 完善的短信发送流程,降低短信发送风险,提升短信发送的准确性和规范性。
五、总结。
短信业务平台实施方案的推行,将有效提升短信服务质量,提升客户满意度,提升企业竞争力。
通用短信接入平台系统总体方案目录1.系统简介22.系统目标23.名词定义34.系统结构44.1.系统结构44.1.1.系统逻辑图44.2.系统方案44.2.1.分布式方案44.2.2.集中方案64.2.3.方案比较74.3.备份通道75.系统功能85.1.短信网关系统85.1.1.多种运营商接入85.1.2.负载均衡功能85.1.3.短信重发功能95.1.4.MO/MT优先发送接受功能95.1.5.内容过滤功能95.1.6.黑名单管理功能95.1.7.故障报警功能95.1.8.统计计费功能105.1.9.系统管理功能105.1.10.短信处理子系统接入105.1.11.与短信处理子系统数据交换105.1.12.与短信处理子系统数据交换的二次开发接口115.1.13.系统运行平台115.2.短信处理子系统115.2.1.短信收发引擎115.2.2.链路监控功能115.2.3.数据备份功能115.2.4.故障报警功能125.2.5.短信重发功能125.2.6.MT/MO优先发送的功能125.2.7.短信网关设置功能125.2.8.业务系统接入功能125.2.9.业务系统栏目管理功能125.2.10.系统管理功能135.2.11.统计功能135.2.12.与业务系统数据交换135.2.13.与业务系统数据交换的二次开发接口135.2.14.系统运行平台135.3.业务系统接入145.3.1.二次开发接口种类145.3.2.大量数据(万级)的接入方式145.3.3.定时发送146.某某行业接入应用146.1.办公系统146.1.1.OA接入146.1.2.会议通知156.2.生产系统156.2.1.流程通知156.2.2.故障报警156.2.3.巡视任务通知156.2.4.数据实时传送156.3.其他应用接入156.3.1.网络监控156.3.2.主机监控166.3.3.机房监控166.3.4.其他业务接入167.硬件系统需求167.1.短信网关167.1.1.网关服务器167.1.2.数据库服务器167.2.短信处理子系统177.2.1.网关服务器177.2.2.数据库服务器17附件1:短信平台系统特服号码分配方案171.特服号码的选择172.特服号码分配原则183.各运营商特服号184.特服号码扩展规则185.省级特服号码的申请196.各地市公司的特服号196.1地市公司特服号分配原则196.2地市公司特服号举例197.业务系统接入方式一(特服号区分方式)207.1业务系统的特服号207.2各业务栏目的特服号207.3组合特服号举例218.业务系统接入方式二(短信内容区分方式)228.1各业务系统及栏目接入228.2组合特服号举例231.系统简介某某公司及各地市公司在多年的信息系统应用中,已经建立了全面的信息管理系统、办公系统,这些软件系统为公司的生产和管理发挥了积极的作用。
XXX政府移动信息化短信平台解决方案目录1、平台建设概述.................................................................................................. 错误!未定义书签。
1.1.现状及问题分析.............................................................................. 错误!未定义书签。
1.2.解决方案.......................................................................................... 错误!未定义书签。
1.3.平台应用创新.................................................................................. 错误!未定义书签。
2、平台整体设计.................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.1.设计原则.......................................................................................... 错误!未定义书签。
2.1.1.安全性.................................................................................................... 错误!未定义书签。
2.1.2.高效性.................................................................................................... 错误!未定义书签。
短信平台优化升级方案引言短信平台是现代通信中非常重要的组成部分,可以用于各种用途,包括市场推广、用户验证、银行通知等。
然而,由于短信平台的性能和功能限制,很多企业在使用短信平台时面临一些挑战,比如短信发送的成功率不高、发送时间较长、安全性不足等问题。
本文将提出一些优化升级方案,以改进现有短信平台的性能和功能,提高用户体验。
优化升级方案1. 提高短信发送成功率短信发送成功率是一个衡量短信平台效果的关键指标。
在提高短信发送成功率方面,可以采取以下措施:•优化短信网关:短信网关是短信平台的核心组件,通过优化短信网关的性能和可靠性,可以提高短信发送的成功率。
可以采用多种技术手段,比如负载均衡、高可用性集群等。
•增加短信通道供应商:短信通道供应商影响着短信发送的成功率,通过与多家短信通道供应商合作,可以增加短信发送的成功率。
可以选择那些具有高质量短信通道的供应商,以确保短信的可靠传递。
2. 缩短短信发送时间短信发送时间的长短直接影响着用户体验。
在缩短短信发送时间方面,可以采取以下措施:•使用异步发送:将短信发送过程改为异步操作,即用户提交短信发送请求后,立即返回响应,由后台系统异步处理短信发送。
这样可以消除用户等待时间,提高用户体验。
•优化短信发送流程:对短信发送流程进行优化,去除不必要的步骤和延时操作,减少短信发送时间。
同时,可以通过多线程并发发送短信,提高发送效率。
3. 提高短信平台安全性短信平台的安全性对于用户来说是非常重要的。
在提高短信平台安全性方面,可以采取以下措施:•加强身份验证:对用户进行身份验证,比如使用手机号码和短信验证码的组合验证方式,确保只有合法用户才能发送短信。
•数据加密传输:对短信内容进行加密,在传输过程中使用安全传输协议,确保短信内容不被篡改和窃取。
•监控和防御机制:建立监控系统,定期检查短信平台的安全状态,及时发现并处理潜在的安全风险。
同时,建立防御机制,对恶意攻击和非法访问进行拦截和阻止。
短信平台技术方案目录1 总体描述 (4)1.1 说明 (4)1.2 遵循规范 (4)1.3 缩略语 (4)2 系统体系架构 (5)2.1 系统逻辑结构 (5)2.2 系统模块结构 (6)2.3 接入运营商 (6)2.4 接入方式 (7)2.5 网络拓扑图 (8)2.6 技术平台选用 (8)2.6.1 J2EE平台 (9)2.7 系统特点 (10)2.7.1 快速应用开发优势 (10)2.7.2 信息处理的速度优势 (10)2.7.3 灵活的扩展性能 (10)2.7.4 分布式的信息路由 (11)2.7.5 系统的扩展性和伸缩性强 (11)2.7.6 内容分布式存储和统一访问管理 (11)2.7.7 强大的二次开发能力 (11)3 平台模块 (12)3.1 通讯协议模块 (12)3.1.1 中国移动CMPP网关 (12)3.1.2 中国联通SGIP网关 (12)3.1.3 中国电信SMPG/ISAG网关: (12)3.1.4 国际标准的SMPP网关: (12)3.1.5 调度系统: (12)3.1.6 网关监控系统: (12)3.1.7 数据缓冲的基本方法 (12)3.1.8 数据缓存的目的 (13)3.2 业务处理模块 (13)3.2.1 短信业务管理 (13)3.2.2 短信上行处理 (13)3.2.3 短信发送管理 (13)3.2.4 短信审核管理 (13)3.2.5 短信用户管理 (14)3.2.6 短信日志 (14)3.3 业务统计模块 (14)3.3.1 短信上行统计 (14)3.3.2 短信下行统计 (14)3.3.3 短信点播统计 (14)3.3.4 短信包月统计 (15)3.3.5 用户按地区统计 (15)3.4 系统管理模块 (15)3.4.1 权限管理 (15)3.4.2 日志管理 (15)3.4.3 过滤管理 (15)3.4.4 号段管理 (16)3.4.5 平台合作管理 (16)3.4.6 接入平台管理 (16)3.4.7 帐号管理 (17)4 系统接口 (17)4.1封装WebSend接口 (17)4.2 二次开发接口 (18)5 系统方案 (18)5.1 方案 (18)5.1.1 软件环境 (19)5.1.2 最低硬件 (19)6 定制开发 (19)7 平台维护 (19)1 总体描述1.1 说明本功能说明书编写目的在于阐述平台的具体功能,为了使用户对该短信平台的功能有一个全面的理解。
短信解决方案第1篇短信解决方案一、背景随着信息技术的飞速发展,短信通讯已成为企业日常运营管理的重要手段。
为了提高企业内部沟通效率,保障信息安全,降低运营成本,本方案将针对企业短信通讯需求,制定一套合法合规的短信解决方案。
二、目标1. 确保短信通讯内容的合法合规性;2. 提高企业内部沟通效率;3. 降低企业运营成本;4. 保障信息安全;5. 提升用户体验。
三、方案内容1. 短信服务提供商选择(1)合法性:选择具备国家相关资质的短信服务提供商,确保服务合法合规;(2)稳定性:要求短信服务提供商具备较高的短信发送成功率,确保短信及时送达;(3)安全性:短信服务提供商需具备完善的信息安全防护措施,保障企业信息安全;(4)服务支持:提供7×24小时客户服务,及时解决企业在使用过程中遇到的问题。
2. 短信内容管理(1)内容审核:建立短信内容审核机制,确保短信内容符合国家法律法规,避免发送违规信息;(2)短信模板:制定统一的短信模板,提高短信内容的规范性和美观度;(3)短信签名:使用统一的短信签名,提升企业品牌形象。
3. 短信发送策略(1)发送时间:根据企业内部沟通需求,合理设置短信发送时间,避免影响员工正常工作和生活;(2)发送对象:明确短信发送对象,确保短信发送的精准性;(3)发送频次:合理控制短信发送频次,避免过度打扰用户。
4. 信息安全保障(1)短信加密:采用国家认可的加密算法,对短信内容进行加密处理,确保短信传输过程中的安全性;(2)权限管理:建立完善的权限管理制度,对短信发送权限进行严格把控;(3)日志审计:对短信发送行为进行记录,便于审计和追溯。
5. 成本控制(1)批量采购:与短信服务提供商协商,争取更优惠的短信发送价格;(2)内部管理:加强对短信发送的内部管理,避免无效发送,降低运营成本。
6. 用户体验优化(1)简化操作流程:优化短信发送界面,简化操作流程,提高用户使用体验;(2)个性化服务:根据用户需求,提供个性化短信服务,如短信模板定制、发送时间设置等;(3)用户反馈:设立用户反馈渠道,及时收集用户意见和建议,持续优化短信服务。
短信平台操作手册伏明成2012/3/13目录1.背景 (4)2.建设目标 (4)3.解决方案 (4)3.1总体思路 (4)3.2功能描述 (6)3.2.1客服人员功能 (6)3.2.2代理商功能 (7)3.2.3终端用户功能 (7)3.2.4发送短信服务功能 (8)3.2.5权限管理 (9)3.2.6统计查询 (9)3.3技术结构 (10)3.3.1平台总体结构 (10)3.3.2开发架构 (10)3.3.3技术优势 (11)3.4需求分析 (12)3.4.1代理商平台 (12)3.4.2终端用户平台 (20)3.4.3管理员平台 (30)3.4.4短信发送服务 (41)3.5其他非功能性需求 (43)4.项目实施计划 (46)4.1工程进度表 (46)4.2项目启动阶段 (47)4.3系统构建阶段 (47)4.4项目计划阶段 (48)4.5系统开发阶段 (48)4.6系统稳定阶段 (49)4.7试运行阶段 (49)4.8验收阶段 (51)1.背景近几年中国通信市场飞速发展,市场规模以人们难以想象的速度急剧扩张。
短信(SMS)作为目前无线领域中一个神采飞扬的应用,改变传统的通信方式,改变着人们现在的生活方式,引发出新的机遇。
2.建设目标按着同客户方的了解,本项目的建设目标是以短信的收发为核心建立一个可以支持多级管理的短信平台。
具体要去如下:后台管理支持通道权限控制管理支持多级供应商管理支持短信的多级审核功能支持准确、清晰的计费管理,包括通道计费和客户计费支持帐户充值管理支持代理商后台分级管理支持为客户提供SDK服务3.解决方案3.1总体思路对于目前四大电信服务商,平台的通道管理提供应对不同服务商的通道功能,以及支持同一个供应商的多通道服务。
整个平台提供两种形式的短信发送服务,一个是WEB版的短信发送,可以使用自己定义的短信模板发送单个用户或者多个用户的短息,可以定时发送,也可以立即发送。
同时也提供SDK形式的服务,由客户自己集成到应用中,使用平台的发送功能。
平台支持多级代理商功能,每个代理商可以发展自己的客户,使用平台维护自己的客户信息以及客户充值、发送、短信审核等功能。
平台网络拓扑图如下:防火墙平台的包括的各种角色如下:客服人员:公司内部对短信平台进行管理的人员代理商:在平台中注册账号,并且同时可以自己添加下线服务的人员或者公司。
终端用户:根据指定的服务商提供的发短信协议,可以通过WEB端发送短信的操作者。
SDK接入服务:使用平台提供的SDK,并且在指定代理商或者公司本身提供通讯协议框架内发送短信服务的客户。
3.2功能描述3.2.1客服人员功能客服人员定义通道,发送短信并且对经过文字过滤后没有审核通过的短信手工审核。
同时可以帮助客户修改短信内容,从新发送。
客服人员二次审核客服人员3.2.2代理商功能代理商是母公司下属的使用平台协议用户,他们可以增加自己的终端用户,也可以自己发送短信。
同时也具有充值、日志查询、计费管理等功能。
代理商所属终端用户在发短信计费时,一个是首先从客户本身的计费中扣除发送费用,二是根据代理商的短信价格扣除代理商本身的费用。
3.2.3终端用户功能终端发送短信,同时可以查询发送短息历史数据。
可以统计或者查询目前发送的费用情况。
3.2.4发送短信服务功能无论是终端客户、代理商还是客户服务人员,发送短信后,首先经过文字过滤,如果过滤通过后,进入发送短信队列中。
由短信调度服务来发送短信,同时短信发送服务自动记录没有发送成功的短信以及信息提示。
同时可以根据设置开关,计算是否计费。
3.2.5权限管理管理员根据用户角色分配操作权限。
另外在每个页面访问时,首先通过权限控制判断是否可以操作。
3.2.6统计查询统计人员可以根据所属代理商、个人或者平台管理的统计人员按天、按月或者按代理商统计发送成功发送条数、失败发送条数等情况。
3.3 技术结构 3.3.1 平台总体结构短信处理后台管理WEB 页面通道管理代理商管理审核管理用户管理充值管理内容录入发送内容修改确定内容审核(二次审核)发送结果提示计费管理文字过滤SDK 服务日志管理短信发送服务(windows service )3.3.2 开发架构平台开发采用.NET 技术,使用多层开发结构,如下:3.3.3技术优势微软 .NET平台及Visual Studio .NET开发环境也拥有下列技术优势:先进的应用开发开发平台与开发环境.NET是目前使用最为广泛的开发平台。
Visual Studio系列开发工具也是业界公认的最先进,开发效率最高的集成开发环境(IDE,Integrated DevelopmentEnvironment),支持多种编程语言进行开发(C#、J#、VC++、VB、Pascal…),支持Windows和WEB应用的可视化设计与开发。
在快速应用开发(RAD,RapidApplication Development)领域占据着绝对的主导地位。
高开发速度与低总体拥有成本(TCO,Total Cost of Ownership)微软的产品提供了大量开箱即用的功能,在其上进行扩展开发也明显易于其他厂商。
方便友好的功能配置和较少的代码量使得基于微软产品和技术开发的应用系统在可维护性上领先于其他厂商。
另外,Net平台运行在PC服务器上,对硬件没有依赖性。
同时PC硬件本身成本较低,维护水平要求和费用都比较低。
而且基于Intel开发架构的PC硬件不绑定厂商,零部件有较高的可替换性。
基于.Net的应用维护和升级都十分简单,特别是基于.Net的智能客户端技术,可以将升级的成本降低到接近于零。
技术先进性与开放性.NET技术在提出时全面基于开放的XML标准进行构建,支持Web Service等最新的技术。
.NET技术完全支持并主动提倡面向服务的架构(SOA,Service OrientedArchitecture)设计理念,始终是目前业界技术的领导者。
系统和用户的易用性目前,绝大部分的客户端系统均采用Windows平台,在前台办公平台软件如Office、Outlook和IE应用程序方面也处于市场的主流地位。
基于微软平台的解决方案可以与客户端的系统和应用程序进行无缝地集成,并能够支持同风格界面的移动设备远程访问方式。
最大限度维持了用户原有的使用习惯,大大提高系统的易用性,降低用户培训学习的成本。
3.4需求分析后台管理支持通道权限控制管理支持多级供应商管理支持短信的多级审核功能支持准确、清晰的计费管理,包括通道计费和客户计费支持帐户充值管理支持代理商后台分级管理支持为客户提供SDK服务3.4.1代理商平台3.4.1.1系统设置3.4.1.1.1密码修改修改当前账户的登录密码信息3.4.1.1.2余额查询查询当前账户的余额信息3.4.1.1.3账户信息修改修改当前账户的信息3.4.1.2客户管理3.4.1.2.1代理客户管理代理商客户管理添加编辑代理商客户信息3.4.1.2.2终端客户管理客户管理,代理商对客户信息进行添加修改操作,同时可给当前客户的相关庄户进行充值操作。
添加和编辑客户信息客户账户充值3.4.1.2.3站内信管理站内信是方便代理商与终端客户之间的沟通。
新增站内信3.4.1.3充值管理3.4.1.3.1代理商客户充值给当前账户下面的代理客户进行充值,选择充值账户进行充值。
网关充值3.4.1.3.2代理商充值记录(当前账户)当前登录账户的充值记录3.4.1.3.3代理商终端客户充值记录当前代理商名下客户的充值记录3.4.1.4客户消费管理3.4.1.4.1代理商终端客户消费记录当前代理商名下客户的消费记录3.4.1.5短信管理3.4.1.5.1待发短信查看当有待发短信的时候,系统会通过语音形式进行提醒,并且将待发短信提交出去。
3.4.1.5.2待审核短信查看当有待审核短信的时候,系统会通过语音形式进行提醒,管理员需将其审核通过,方可进入待发队列中,在审核的同时可以变更短信发送通道等信息。
短信审核3.4.1.5.3待审核定时短信查看当有待审核定时短信的时候,系统会通过语音形式进行提醒,管理员需将其审核通过,方可进入待发队列中,在审核的同时可以变更短信发送通道等信息。
短信审核3.4.1.5.4彩信管理查看短信发送记录。
3.4.1.5.5已发短信管理查看已经发送的短信记录,可以根据时间区间按日统计,按月统计等等。
可查看发送记录详细,以及具体发送的号码信息。
并且可以导出当前发送记录3.4.1.6安全注销系统将自动清除登录前的相关信息。
3.4.2终端用户平台3.4.2.1系统设置3.4.2.1.1密码修改修改当前账户的登录密码信息3.4.2.1.2余额查询查询当前账户的余额信息3.4.2.1.3账户信息修改修改当前账户的信息3.4.2.1.4开票信息修改当前账户的开票信息3.4.2.1.5账户消费记录根据时间或者关键词筛选当前账户的消费记录3.4.2.1.6账户充值记录根据时间或者关键词筛选当前账户的充值记录3.4.2.2集群信息管理3.4.2.2.1集群信息申请集群信息是针对一些无法再平台发送短信的情况下设置的,用户可以发送内容到指定的号码,然后由系统帮助客户完成发送。
管理员可以对用户的申请进行审核,审核后分配一个集群号给当前客户,输入申请标题,选择需要加入集群的客户信息3.4.2.2.2集群信息管理当前审核通过的集群申请,客户通过平台分配的集群号进行集群发送3.4.2.2.3账户充值记录集群短信发送记录统计3.4.2.3短信库信息3.4.2.3.1短信库分类管理短信库分类添加和编辑短信库分类信息3.4.2.3.2短信库管理短信库管理,短信库是方便客户批量提交短信时使用添加和编辑短信库信息3.4.2.4通讯录管理3.4.2.4.1分组管理分组管理,分组是便于用户对自己的客户的管理添加和编辑分组信息3.4.2.4.2会员信息管理会员信息管理添加和编辑会员信息3.4.2.4.3会员信息导入为了方便用户添加会员信息,用户根据平台提供的会员信息模板,直接导入。
方便快捷的录入会员信息3.4.2.5短信管理3.4.2.5.1短信发送短信发送,用户可以选择发送通道。
号码导入,导入的方式可以限制记事本或者excel模式进行导入发送的内容可以选择短信库中的短信内容3.4.2.5.2接收短信接收短信,需要相应通道支持,通道需要支持回复功能。
3.4.2.5.3短信发送记录根据时间观关键词进行筛选,并对筛选的记录进行导出,也可以查看指定短信的发送内容和手机号的详细信息短信详细记录3.4.2.5.4个性化短信发送个性化短信发送是方便特例情况下的短信发送。
用户可以拼接发送内容,设置相关发送参数等等设置参数3.4.2.5.5个性化短信发送记录查看个性化短信发送记录3.4.2.6安全注销系统将自动清除登录前的相关信息。