品牌管理制度
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品牌管理制度
一总则
第一条品牌是企业价值增值的重要工具,品牌管理通过为公司客户提供长期稳定的形象、利益、服务及品质,使品牌价值最大化。
第二条为了完善公司的品牌管理, 建立并维护公司多品牌体系,塑造公司良好形象,保护公司声誉,特制定本制度。
第三条本方案适用于公司自有品牌的管理。
二多品牌管理
第四条公司多品牌战略以占领多个细分市场、扩大市场份额为目标,从而完成公司战略任务,成为中国支付行业的领先品牌。
第五条品牌定位是公司统一规划下各品牌具体内涵的体现,是公司在市场营销活动中使用各品牌的基准。品牌定位包括但不限于目标人群、市场定位和品牌内涵等。各品牌的市场营销活动,包括产品风格选择、营销企划、广告创意制作、渠道和终端建设、人员培训等活动都必须遵守公司对各品牌定位的内涵。
第六条品牌定位由董事长最终确认,各部门在执行中不得擅自更改。
三管理要义
第七条品牌管理是公司重要资产管理工作,要达到短期内支撑销售业绩、长期形成公司品牌资产积累和增值的目标。
第八条品牌管理是一项长期工作,必须统筹制定管理目标,并贯穿于公司各部门实际工作中。
第九条品牌管理在实际执行过程中,通过不断收集内外部市场信息,对
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品牌管理的目标和实现方式进行调整,以使其适应新的市场环境(消费者、竞争对手和竞争态势)的变化。
第十条品牌战略在实际执行过程中往往会与公司的其他战略(如财务战略、技术发展战略等)发生冲突,甚至会偏离既定的战略目标,此时需要公司从整体战略层面把握和协调,加以解决。
四管理职责
第十一条品牌管理由品牌部负责,其他部门在各自职责范围内协助品牌的管理。各分公司可设立品牌经理或负责品牌管理的相关岗位,配合品牌总监对所辖区域内进行品牌管理。
第十二条品牌部的职责包括:
(一)品牌战略、品牌发展规划的制定和实施;
(二)品牌视觉识别系统的管理,监控集团品牌运营及公司品牌(商标)授权、使用标准,制定公司VI规范并监督执行;
(三)公司全部传播媒介的管理,包括但不限于官方网站、官方微信、宣传册、视频资料等;
(四)制定品牌推广方案,包括年度、季度整合传播计划及策略等;
(五)从品牌角度协助并参与管理市场推广组合,如促销、公关活动等等;
(六)研究竞争品牌的战略、品牌建设及发展规划;
(七)研究市场发展趋势;
(八)监督并指导分公司、代理商的品牌管理工作;
(九)参与渠道规划;
(十)参与公司运营体系、服务体系的搭建;
(十一)公关及危机事件处理;
(十二)其他相关工作。
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四管理流程
第十三条针对品牌管理的具体工作,品牌部需制定专项制度及流程,以详细规范相关工作。
第十四条相关制度及流程可作为本文件的附件,并作为本文件的必要补充。
第四章附则
第十五条本制度的拟定、修改由品牌部负责,经公司审批通过后执行。
第十六条本制度由品牌部负责解释。
第十七条本制度自颁布之日起实施。
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