医院标识导视系统设计解决方案详解

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医院VI品牌形象与标识导视系统设计

为什么选定医院为导向系统的典型,而且又显得特别重要。这是由于从医院这个公共场所来看,它具有有别于其它公共场合的特殊性。医院与社会的接触面广,科室繁多,求诊者心切,如让来医院的求医者能迅速、有序地找到所要去的部门、科室,这就需要依靠标识的引导作用。

医院环境是一种极为特殊的公共环境,人员密集的公共场所,其组成复杂、科室繁多、走道纵横。人流物流的合理性,将是决定医院环境好坏的关键。从进入一家医院起,对医院设施和各种功能区的找寻已贯穿患者和家属整个治疗

过程。因此一个良好的标识导向系统就成为医院硬件建设的重要组成部分。而一套完善的环境标识系统将会使这种合理性感知于人,并让人们在使用中感到非常方便、自然。医院标识导向作为“系统”是20世纪末出现在我国医院的,是现代医院倡导“以人为本”理念之必然。

导视标识系统是二十世纪90年代中期在铭牌行业中出现的一个全新的称谓。它适应了社会的进步和管理的需要,标志着铭牌的发展,已经从初始的依附产品、针对产品做出的功能提示,扩展到更大的空间。之所以把这样的标识称作为系统,正说明他的功能和作用,已不是某一个孤立的牌子所能完成和代替的,而是以某一特定的范围,按照一定的关系所组成的整体。

标识系统进入医院,立即显示出独到的功能,体现了现代医院的人文精神,让人耳目一新,也为医院建筑起到画龙点睛、美化环境的作用,用立体导向改变已往医院用平面功能区分,以解决医院人流、物流、洁污等流程问题。更能体现医院的形象、历史、个体,乃至专科特长、风格、作风等,呈现其洋溢亲情的企业文化氛围。为医院树立良好形象,全面提高医院搏击市场的竞争力。

创造人性化的医疗环境、病人主体意识的确立和强化、对病人意愿需求的的尊重和理解,把传统医院以管理为中心转化到以病人为中心。需要我们对医院环境进行新的定位,不是简单的对医院环境进行装修粉饰,而是从空间划分、人流物流等方面按照病人的需要和理想进行规划设计。尽可能的把病人的心理、社会需求全面地体现在医院的空间环境之中,真正做到以人为本。

现代企业识别理论CIS(企业识别系统)是我们建立医院整体形象的重要理论基础,也是建立医院标识导向系统思路的起点。理念识别、行为识别、视觉识别成为医院识别系统有机的三个组成部分。

医院标识导向系统的设计制作是医院识别系统、特别是视觉识别系统的重要内容,由于以CIS为理论基础来考虑大楼的标识导向,即保持了理念传达的准确性,又统一了外在形象,提高了传达效率,这种标识具有独特的个性和内涵,是别人模仿不去的,是唯我独有的。

医院标识导向系统应具备以下几个特征:

1、好用:导向准确,级次清楚。

2、耐看:适当呈现医院的文化理念。

3、好看:充分调动视觉设计要素,每一块标牌的设计经过仔细推敲。

4、协调:充分与建筑结构和风格融合,醒目而不突兀。

5、合理:适当的材料,精致的工艺。

一般导视系统我们分为四级

一级导向(户外/楼宇牌)医院大楼/大门院名及标识,道路指引标识,道路分流标识,服务设施(停车场/商店等),楼宇标识,户外总图,户外形象标识,户外灯箱

二级导向(楼层楼道牌)楼层总索引,楼层索引及平面分布图,大厅/走廊标识,服务设施(停车场/商店等),步梯分流/通道指引,专家介绍栏,咨询栏,医教宣传栏/科教宣传栏,出诊一览表

三级导向(单元牌)各医务单元(放射科/检验科等),医院各护理单元/护士站,各行政后勤单位/单元,功能室楼层号

四级导向(门牌/窗口牌)各房间门牌/诊室牌/病房牌,各服务窗口牌(收费/取药/出入院等),医院公共服务设施(洗手间/商店/警示牌),病床号,出入口导引,专家介绍栏/出诊一览表,咨询栏医教宣传栏,电梯号。

医院标识、标牌导向系统按功能划分的产品目录:

一、户外标识牌

1、门诊部、住院部、急诊科标识牌

2、医院建筑分布总平面图标识牌

3、交通标识牌

4、落地式分流标识牌

5、立地式带顶棚宣传栏

二、室内标识牌

1、大楼各楼层平面图

2、大楼各楼层科室分布总索引

3、医院专科、专家介绍牌

4、专科、专家出诊动态一览表

5、医院简介标识牌

6、用于各种用途的贴墙式、立地式宣传栏

7、挂号、收费处、药房等标识牌

8、楼层号牌

9、通道分流吊牌

10、各楼层科室分布与楼层平面图

11、各科室功能与人员情况介绍

12、科室名称牌

13、桌面台牌(提示、告示、医生名牌)

14、开水间、洗手间等功能标识牌

15、贴墙式通道指示牌

16、温馨公益标语牌

17、公共安全标识牌

医院导向标识,在导向户外、户内的功能方面可以分为:

户外导向标识:指示建筑群的分布,指示各建筑的出入口,包括普通人员/车辆出入口,以及特别出入口(入污物、尸体等);

户内导向标识,可以分为四级:

一级导向标识:指示本医院各主要建筑或功能区的分布位置,以使患者/家属迅速知悉将要到达的户内功能区域分布。主要形式高扩:座地/附墙水牌、触摸屏、电子显示屏等,此外在平面印刷物(如挂号单、收费单)上印上下一步应该去的位置,也是我们设计的一种体贴病人的导向形式,获得了医院/病人的赞扬。

一级标识一般安置在一楼大堂的醒目位置,但要注意以不影响人员正常流向为宜,同时内容尽可能简明,如果内容过多应适当精简部分内容放在下一级

标牌中

如果需要平面布局图则一定要简明并且方位准确,要充分考虑观读者的文化水平/年龄/精力等因素,如果多人长时间观读分析,则可能影响大楼的正常使用。

二级导向标识,指示本楼层或本区域各功能区的分布位置,是一种局部区域指示牌,重要形式是附墙水牌。

三级导向标识:指示通往各区域的方向,箭头成为导向的重要符号,原则上载每个分流点都应该设立标牌。

四级导向标识:指示所在位置的名称,如门牌、楼层/电梯号码牌等

宣传与警示标识:医风医德、院风院训、医院/科室/专家介绍,文明公德,特别警示(请勿吸烟、保持安静、小心地滑、请勿随地乱扔)等。