管理学案例分析运用激励理论

激励原理及案例分析摘要：激励是一项非常重要的管理职能.但是同时又不可否认,对于如何激励才能达到期望的效果又没有确定的方法。

激励问题的存在,催生了多种激励理论.基于各种激励理论,各企业竞出高招激励员工，由于各企业具体状况不同，有的激励获得了成功，有的激励却以失败告终。

关键词：激励、激励理论、案例无论是从事理论研究的学者，都认识到激励对于企业管理的重要性.因此对激励问题进行了较为深入而广泛的研究，创造了多种激励理论，但同时产生了多种分歧，对实际的激励操作也不可避免产生了无所适从的困惑。

本文尝试先从不同视角阐述现存的激励原理，然后结合实例对激励的运用进行浅要探讨。

一、激励理论1、经济学视角与激励理论。

新古典经济学基本上是从企业的外部来探讨企业如何在既定的约束条件下,对现有的稀缺资源进行有效的整合，以实现预期收益最大化。

忽略激发员工的主动性、积极性来实现企业的目标。

随着企业理论的不断发展，出现了从经济学的角度解释激励问题的各种理论，主要有:（1）交易费用理论,企业是人力资本和非人力资本的特别合约(周其仁,1996），根据交易费用理论，所有者和经营者之间信息的不对称和他们效用函数的不一致。

为了降低交易费用，最好的方法就是设计合适的制度，使所有者和经营者成为利益相关者.（2）委托代理理论.委托代理理论是随着信息经济学的发展而逐步发展起来的．其核心就是如何选择代理人和激励代理人(3）产权理论,对所有者来说，消除经营者的机会主义行为需要花费的监督成本很大，并且效果可能不是银好，为解决这一问题,最优的制度设计应该是让经营者拥有一部分剩余索取权，同时承担相应的经营风险，从而使所有者和经营者同进退。

2．管理学视角管理学激励理论主要是从人们的需要、目的和动机等方面来考虑如何激发员工的积极性主要有：(1)马斯洛的需求层次论。

该理论把人们的需求舒为五个层次，分别是：生理需求、安全需求、社会需求尊重需求和自我实现篇求(2）双因素理论,促使员工在工作中产生满意感的因素往往与工作本身有直接联系，称为激励因素;产生不满意的因素往往与工作环境或条件相联系，称为保健因素。

管理学案例分析(美西南航空)1——美国西南航空公司激励模式案例简介:西南航空激励模式:以低成本赢得员工高度忠诚美国西南航空是世界上最知名的航空公司之一，它取得成功的重要原因是其飞机从到达那一刻至起飞时，通常只需15分钟的周转时间，远低于同行业其他航空公司的35分钟。

西南航空公司能够创造这宝贵的20分钟优势的原因是,西南航空的飞行员会帮助打扫客舱并在登机口协助乘客登机,空服人员、地勤人员协力完成了飞机地面周转的工作,大大缩短了飞机的周转时间。

也许有人认为,西南航空的飞行员一定会有额外的补助，或者他们拿到了高薪。

然而,数据显示,西南航空的空服人员每小时收入为18美元,大陆航空为20美元,美国航空为23美元。

西南航空的薪酬并不高,甚至低于市场的平均水平,但西南航空的员工流失率非常底，很多跳槽到西南航空的飞行员甚至拒绝了两倍于西南航空起薪的挽留。

这些跳槽的员工说:有竞争力的薪酬很多时候远远比不上付出得到及时的认可更吸引人。

战略激励模式: 员工利益第一西南航空从战略性福利、战略性激励及战略性认可三个方面入手激励员工。

西南航空最为突出的人力资源战略是保持有价值的雇员并承诺长期雇用，把“永远不解雇员工”这一保障条款写进了劳工协议。

经过谈判后员工获得的底薪与市场平均水平持平或略低，按照这种薪酬的执行办法，CEO的薪酬低于市场平均水平，其他高管人员的底薪略高于市场平均水平。

然而，雇员可通过多种补偿方式提高整体的薪酬收入水平，补偿方式主要有利润和员工股票购买两种。

员工平等分享企业利润，工作时间较长或飞行时数较多的员工有机会获得更大份额的利润分享。

西南航空的利润分享主要是现金兑现和员工退休福利。

目前西南航空的雇员拥有企业12%的股权，飞行员在股票期权上有更大的特惠。

由于西南航空的员工与经理人员均有同等的机会拥有股票，所以他们对企业的业绩也就变得非常敏感，关注企业的业绩发展，因为这对他们的钱包影响非常大。

此外，西南航空提供了一系列的员工福利计划，例如医疗保险，牙齿和视力保险，养老保险，伤残保险，看护，养老补助和精神健康援助等，员工及其家人免费乘坐西南航空的航班。

一、激励理论概述1. 教学目标：（1）了解激励的定义和重要性；（2）掌握激励理论的基本概念和主要类型；（3）理解激励理论在实际管理中的应用。

2. 教学内容：（1）激励的定义和重要性；（2）激励理论的基本概念；（3）主要激励理论及其特点；（4）激励理论在实际管理中的应用。

3. 教学方法：（1）讲授法：讲解激励的定义、重要性和激励理论的基本概念；（2）案例分析法：分析实际管理中的激励案例，引导学生理解激励理论的应用。

4. 教学准备：（1）教材：管理学教材相关章节；（2）案例材料：选取相关激励案例。

5. 教学过程：（1）导入：简要介绍激励的定义和重要性，引发学生兴趣；（2）讲解：详细讲解激励理论的基本概念和主要类型；（3）案例分析：分析实际管理中的激励案例，引导学生理解激励理论的应用；二、内容型激励理论1. 教学目标：（2）掌握内容型激励理论的主要类型及其特点；（3）理解内容型激励理论在实际管理中的应用。

2. 教学内容：（1）内容型激励理论的基本概念；（2）需要层次理论、成就激励理论和强化理论等主要内容型激励理论及其特点；（3）内容型激励理论在实际管理中的应用。

3. 教学方法：（1）讲授法：讲解内容型激励理论的基本概念和主要类型；（2）案例分析法：分析实际管理中的内容型激励案例，引导学生理解内容型激励理论的应用。

4. 教学准备：（1）教材：管理学教材相关章节；（2）案例材料：选取相关内容型激励案例。

5. 教学过程：（1）导入：简要介绍内容型激励理论的基本概念，引发学生兴趣；（2）讲解：详细讲解需要层次理论、成就激励理论和强化理论等主要内容型激励理论及其特点；（3）案例分析：分析实际管理中的内容型激励案例，引导学生理解内容型激励理论的应用；三、过程型激励理论1. 教学目标：（2）掌握过程型激励理论的主要类型及其特点；（3）理解过程型激励理论在实际管理中的应用。

2. 教学内容：（1）过程型激励理论的基本概念；（2）期望理论、公平理论和权力理论等主要过程型激励理论及其特点；（3）过程型激励理论在实际管理中的应用。

管理学激励案例加理论分析激励是管理学中一个重要的概念和研究领域，有助于提高员工的动力和表现。

下面将介绍一个激励案例，并进行理论分析，以说明激励对组织的影响。

激励案例：亚马逊的激励机制亚马逊是世界上最大的线上零售商之一，一直以来都以其创新的激励机制而闻名。

亚马逊的激励机制主要包括股权激励、绩效奖励和发展机会。

首先，亚马逊通过股权激励吸引和保留高价值员工。

这种激励机制是通过给予员工股票期权的方式实现的，员工通过完成特定的绩效目标可以获得股票期权。

这激励机制提供了一个长期的激励和回报，使员工能够分享公司的成功和增长。

其次，亚马逊通过绩效奖励体系来激励员工。

公司设定明确的绩效指标和目标，根据员工的表现和贡献给予相应的奖励。

这些奖励可以是金钱、奖品或其他形式，以满足不同员工的需求和激励方式。

最后，亚马逊注重为员工提供发展机会。

公司提供多样化的培训和发展计划，帮助员工提升技能和知识。

此外，亚马逊鼓励员工参与跨部门的项目和团队合作，为员工提供更多的成长和学习机会。

以上三种激励机制的综合应用使得亚马逊成为一个充满活力和创新精神的组织。

这些激励措施为员工提供了明确的目标和回报，激发了员工的工作动力，从而提高了员工的工作表现和创新能力。

理论分析：理论分析可以从两个维度进行，一个是激励理论，另一个是组织行为理论。

对于激励理论而言，亚马逊的激励机制体现了赫茨伯格的双因素理论。

亚马逊通过提供薪酬奖励和发展机会满足了员工的生理和安全需求，如工资和福利。

同时，通过股权激励和绩效奖励满足了员工的社交、尊重和自我实现的需求，如获得认可、自尊和成就感。

这种激励机制使得员工既能满足基本需求，又能获得工作的乐趣和成就感。

从组织行为理论角度来看，亚马逊的激励机制与奥多尔-赫茨伯格的期望理论相关。

亚马逊设定明确的绩效目标和奖励，从而激发员工的期望和努力。

员工相信通过实现公司的目标和个人的努力可以达到预期的结果，从而获得激励奖励。

因此，期望理论认为期望和激励是员工表现和动力的重要因素。

管理学激励理论案例激励理论是管理学中非常重要的一个概念，它指的是通过各种手段来激发员工的工作动力，进而提高工作效率和绩效。

下面是一个关于激励理论的案例，其中包括了Maslow的需求层次理论、Herzberg的二因素理论和Vroom的期望理论。

在一些IT公司，新上任的总经理发现公司的员工工作积极性不高，很多人工作效率低下，导致项目延误和客户投诉增多。

总经理决定运用激励理论来改善这种情况。

首先，总经理决定采用Maslow的需求层次理论。

根据这个理论，员工的需求是分层次的，从基本的生理需求到自我实现的需求。

总经理意识到员工的工资待遇低于市场水平，无法满足他们的生理和安全需求。

于是，他决定进行工资调整，提高员工的工资水平，使他们能够满足基本的需求。

此外，还要保障员工的安全需求，例如在工作环境上加强安全措施，提供必要的培训和保险福利。

然后，总经理决定运用Herzberg的二因素理论。

根据这个理论，员工的工作满意度和动力不仅仅来自于满足基本需求，还来自于工作本身的特点。

总经理意识到员工对工作的满意程度较低，他分析了一下原因，发现员工们缺乏成就感和成长空间。

于是，总经理决定增加一些挑战性的项目，提供更多的培训机会，以激发员工的成就感和动力。

此外，总经理还决定改善员工的工作环境，提供良好的工作条件和福利待遇。

最后，总经理决定运用Vroom的期望理论。

根据这个理论，员工的动机来自于他们对工作结果的期望。

总经理意识到员工对绩效评估和奖励体系的不满，他决定改善绩效管理体系，使员工更加清晰地知道自己的工作目标和评估标准。

同时，总经理还决定提供丰厚的奖励措施，例如表彰优秀员工、提供晋升机会等，以提高员工对良好表现的期待和动力。

经过一段时间的努力，总经理发现员工的工作态度和效率有了明显的改善。

员工的投诉减少了，项目进展顺利。

公司的业绩也得到了提升。

总经理通过运用激励理论成功地改变了组织的工作氛围和员工的工作态度，实现了良性的循环。

第七章激励案例案例1：激励案例助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作诚恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在厂技术部主管陈工之后。

然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。

对此，他心中时常有些不平。

黄厂长，一个有名的识才的老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。

4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐人秘部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。

这确实使黄大佑当时工作更卖劲。

两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属于有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的若同志。

他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是”。

去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。

因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的……”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有前途”。

这的确让黄大佑兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。

此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而……最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大佑决心要反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。

”他又不好开口了，结果家没有搬成。

深夜，黄大佑对着一张报纸的招聘栏出神。

第二天一早，黄厂长办公台面上放着一张小纸条：黄厂长：您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。

管理学教案——激励一、教学目标1. 了解激励的概念和作用2. 掌握激励理论及其实践应用3. 学会设计有效的激励措施4. 提高管理者运用激励技能的能力二、教学内容1. 激励概述激励的定义激励的作用激励与激励机制2. 激励理论内容型激励理论过程型激励理论行为改造型激励理论3. 激励措施设计目标设置理论奖励与惩罚制度职业生涯规划与管理组织文化塑造4. 激励实践与应用企业激励案例分析激励策略的选择与实施激励效果评估与反馈5. 管理者激励技能提升沟通与倾听技巧表扬与批评艺术授权与自主性情感管理三、教学方法1. 讲授法：讲解激励概念、理论及实践应用2. 案例分析法：分析企业激励案例，讨论激励策略的选择与实施3. 小组讨论法：分组讨论激励措施设计，分享心得与经验4. 情景模拟法：模拟管理场景，练习管理者激励技能四、教学评估1. 课堂参与度：评估学生在讨论、提问等方面的积极性2. 小组讨论报告：评估学生在激励措施设计方面的理解与应用能力3. 情景模拟练习：评估学生在实际操作中运用激励技能的能力4. 课后作业：检查学生对激励知识点的掌握情况五、教学资源1. 教材：管理学原理、组织行为学等相关教材2. 课件：激励理论、案例分析、激励措施设计等PPT课件3. 视频资源：激励相关视频素材4. 网络资源：管理学相关网站、文章、论坛等六、教学活动安排1. 第一节课：激励概述与激励理论介绍讲解激励的定义和作用介绍内容型、过程型和行为改造型激励理论2. 第二节课：激励措施设计讲解目标设置理论讨论奖励与惩罚制度的设计3. 第三节课：组织文化与激励探讨组织文化对激励的影响学习如何通过塑造组织文化来提升激励效果4. 第四节课：激励实践与应用（上）分析企业激励案例讨论激励策略的选择与实施5. 第五节课：激励实践与应用（下）继续分析企业激励案例讨论激励效果评估与反馈的方法六、教学活动安排（续）6. 第六节课：管理者激励技能提升（上）学习有效的沟通与倾听技巧探讨表扬与批评的艺术7. 第七节课：管理者激励技能提升（下）学习授权与提高自主性的方法讨论情感管理在激励中的作用8. 第八节课：小组讨论与情景模拟（上）学生分组讨论激励措施设计进行情景模拟练习，模拟管理场景9. 第九节课：小组讨论与情景模拟（下）学生继续进行小组讨论完成情景模拟练习，并对结果进行评估和反馈十、教学总结与反馈1. 第十节课：教学总结与反馈教师总结教学内容和学生表现学生反馈学习体验和建议对激励知识点的考试或考核安排进行说明重点和难点解析一、激励概述与激励理论介绍重点：激励的定义和作用，不同激励理论的核心观点及应用场景。

管理学案例分析王佳蓉1、某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。

销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。

员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。

企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。

最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。

其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。

碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。

虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。

现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。

其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。

凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。

请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。

答：（1）从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直线型组织结构形式，这种组织结构优点是：直线型组织结构的优点：结构比较简单，所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。

责任与职权明确。

每个人有一个并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易和迅速。

缺点：是在组织规模较大的情况下，业务比较复杂，所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的。

（2）显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型组织结构制约企业的正常发展。

如同案例中王厂长面临的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率了。

（3）企业需要采用适合企业发展的组织结构形式，例如管理进行专业化分工的直线-参谋型组织结构，考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。

这样就可以发挥直线-参谋型组织结构的优点，即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，因而能够对本部进行有效管理，以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点，而每个部门都是由直线人员统一指挥，这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。

激励理论的案例分析激励理论是管理学中一个重要的理论，它认为人们的行为受到内在或外在的激励因素影响。

通过对激励理论的案例分析，我们可以更好地理解激励对个体行为的影响，以及如何运用激励理论来激发员工的工作动力，提高工作绩效。

首先，让我们来看一个经典的激励理论案例——马斯洛的需求层次理论。

这一理论认为人的需求按照一定的层次依次出现，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

通过满足这些需求，可以激励个体的行为。

以公司管理为例，管理者可以通过提供良好的工作环境、培训机会和晋升空间来满足员工的需求，从而激励员工更好地完成工作任务，提高工作效率。

其次，我们来看另一个激励理论的案例——赫兹伯格的双因素理论。

这一理论将工作满意度分为两类因素，满意度因素和不满意度因素。

满意度因素包括工作本身的挑战性、成就感、工作责任等，而不满意度因素包括工资、福利、工作条件等。

通过对这些因素的分析，管理者可以针对性地制定激励策略，提高员工的工作满意度，减少员工的工作不满意度，从而提高员工的工作绩效。

再来看一个实际的案例，谷歌公司就是一个成功运用激励理论的典范。

谷歌公司提倡创新和自由的工作环境，给予员工更多的自主权和发挥空间，激励员工充分发挥自己的潜力。

此外，谷歌公司还提供丰厚的薪酬和福利待遇，满足员工的生理和安全需求，从而激励员工更加投入到工作中，取得了显著的业绩和创新成果。

总的来说，激励理论对于管理者来说具有重要的指导意义。

通过对激励理论的案例分析，我们可以更好地理解激励对个体行为的影响，以及如何运用激励理论来激发员工的工作动力，提高工作绩效。

在实际的管理实践中，管理者可以根据不同的情况和需求，灵活运用各种激励手段，从而达到更好的管理效果。

希望本文的案例分析能够帮助读者更好地理解激励理论，并在实际工作中取得更好的管理成绩。

管理学》配套课件教案XX 编XX年XX月第十章激励一、教学目的激励是促使个体行为与组织目标趋同的管理过程，运用激励理论有助于提高员工积极性，落实人才兴企战略。

通过本章的学习，帮助学生理解激励的实质和激励理论，运用科学的方法对人的行为进行调节和激励。

二、课型：新授课三、课时：第34-36 课时四、教学重难点1. 理解激励的内涵，了解有代表性的人性的假设以及不同假设下的激励方法。

2. 马斯洛的需要层次理论的基本观点。

3. 双因素理论的内容和意义，准确理解保健因素和激励因素的内涵。

4. 公平理论的内容和不足之处。

5. 期望理论的内容。

6. 强化理论的主要观点，四种强化类型和应用原则。

五、教学方法课堂讲授与讨论相结合。

六、教学内容1. 内容摘要第一节介绍激励的基础。

主要分析人的行为过程及特点；有代表性的人性的假设，包括经济人假设（X理论）、社会人假设（人际关系理论）、自我实现人假设（Y理论）和复杂人假设（超Y理论）；激励的发展以及激励机理。

第二节介绍了激励理论。

按照研究侧重不同，激励理论通常可分为行为基础理论、过程激励理论和行为强化理论。

行为基础理论包括需要层次理论、双因素理论和成就需要理论；过程激励理论包括公平理论、期望理论和目标设置理论。

行为强化理论着重研究对行为的修正和固化，代表理论为强化理论。

第三节介绍了激励方法。

常用的激励方法主要有三类，分别为工作激励、成果激励和综合激励。

2. 基本概念激励，动机性行为；保健因素，激励因素；强化，正强化，负强化，惩罚，自然消退；工作激励，成果激励，综合激励，工作扩大法，工作丰富法，岗位轮换法，物质激励，精神激励，员工持股计划。

3. 基本理论（1）人性假设包括：经济人假设（X 理论）；社会人假设；自我实现人假设（Y理论）；复杂人假设（超Y理论）。

（2）需要层次理论：人类需要从低到高可分为五种，分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要；以上五种需要可以分为高、低两个层次，其中生理需要、安全需要和社交需要都属于低层次的需要，尊重需要和自我实现需要是高层次的需要；人的需要有一个从低层次向高层次发展的过程，当较低层次的需要基本得到满足后，更高一层次的需要就会出现；任何一种需要并不由于高一层次需要的出现而消失，各层次需要之间是相互依赖并以重叠波浪形式演进的；未满足的需要才具有激励作用，已基本得到满足的非优势需要对人不再具有激励作用。

激励管理案例
激励管理是管理学中一个重要的概念，它指的是通过激励手段来调动员工的积
极性，提高工作效率，实现组织的目标。

在实际的管理实践中，激励管理扮演着至关重要的角色。

下面，我们将通过一个实际的案例来探讨激励管理的应用。

某公司是一家制造业企业，由于市场竞争激烈，企业面临着员工流失率高、生
产效率低下的问题。

为了解决这一问题，该公司进行了一系列的激励管理措施。

首先，公司实施了绩效奖励制度。

通过对员工的工作表现进行评估，将表现优
秀的员工给予奖励，包括奖金、晋升机会等。

这样一来，员工们就会更加努力地工作，以期获得更多的奖励，从而提高了整体的工作效率。

其次，公司注重员工的职业发展规划。

通过为员工提供培训机会、晋升机会等，让员工感受到自己在公司有发展的空间，从而增强员工的归属感和工作积极性。

这样不仅可以留住优秀的员工，还可以激发员工的工作动力，提高员工的工作质量。

另外，公司还实施了团队激励机制。

通过设立团队目标，并将团队的绩效和奖
励挂钩，来鼓励员工之间的合作与竞争。

这样一来，员工们会更加团结协作，共同完成团队目标，同时也能够激发员工的竞争意识，从而提高整个团队的凝聚力和执行力。

通过上述激励管理的案例，我们可以看到，激励管理对于提高员工积极性、促
进团队合作、提高工作效率等方面起到了积极的作用。

因此，在实际的管理实践中，企业需要重视激励管理，不断探索适合自身的激励管理措施，从而实现组织的长远发展目标。

教学案例一、案例分析怎样搞好突击加班某第二罐头厂是生产出口专供北美市场罐头的厂家，主要产品是芦笋罐头。

但芦笋季节性很强，第二季度是生产旺季。

由于原材料价高且不宜保存，必须当天收购当天加工。

厂长开会布置要求全厂职工昼夜突击、加班加点，平均每天工作12 小时，周日也不休息。

为鼓励职工加班，实行计件工资，粗估一下，每位职工每月可增收600 元。

职工参加加班第一周很活跃，第二周主动加班者越来越少。

经领导初步了解，具体原因如下：该厂位于市郊，工人家有农田，第二季度农活也忙，有些职工星期天加班，家属怨声很大：“耽误了农时，影响全年收成啊！”；该厂经济效益较好，工资奖金水平在当地数一数二，加班月增收600元，与多付出的劳动和时间比，有职工认为得不偿失；第二季度正值春夏之交，是旅游的好季节。

有些青年工人早就计划好去泰山旅游，有的还计划趁“五一”旅行结婚，已经做好了准备；加班时，后勤工作跟不上。

食堂花色品种少，质次价高，食堂距离车间又太远；加班后末班公交车已过；实行计件工资以后，质量有所下降，原材料消耗有所上升。

一些工人为了多干多挣钱，拼设备，而且不愿意干没有报酬的辅助工作，不愿意帮助别人，职工之间出现协作问题，有些职工因此对突击加班有意见；实行计件工资后，考勤放松，个别职工不仅不加班，而且出勤率比平时还低。

问题 1：结合弗罗姆的期望理论，你认为该厂突击加班遇到的主要困难是什么？问题 2：结合弗罗姆理论，你认为罐头厂管理人员应该采取哪些措施激励职工积极性？问题1答案：期望理论是由著名心理学家和行为科学家维克托·弗罗姆于1964年在《工作与激励》中提出的。

期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确以下内容：工作能提供给他们真正需要的东西；他们欲求的东西是和绩效联系在一起的；只要努力工作就能提高他们的绩效。

这种需要与目标之间的关系用公式表示即：激励力=期望值×效价。

《管理学原理》激励教案导言：激励是一种管理手段，它具有激励人心、提升员工动力的作用。

在现代管理学中，激励理论是一门重要的研究领域。

本文基于《管理学原理》教材的内容，结合实际案例，探讨了激励教案的制定和实施过程，以期提供有效的管理方法和策略。

一、激励理论的概述1.1 马斯洛需求层次理论马斯洛的需求层次理论认为人的需求可以分为生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重的需求和自我实现的需求五个层次。

基于这一理论，企业可以通过满足员工的各种需求来激励他们，提高工作效率。

1.2 赫茨伯格的双因素理论赫茨伯格的双因素理论将工作满意度和工作动力分为了两个维度，即激励因素和卫生因素。

激励因素如成就、晋升机会等，可以激发员工的工作动力；而卫生因素如工资、工作条件等，只能影响员工的工作满意度。

企业需要注重激励因素的提供，以增强员工的工作动力和满意度。

二、激励教案制定2.1 分析员工需求在制定激励教案之前，企业需要通过调研和员工反馈等渠道，了解员工的个人需求和职业发展需求。

只有深入了解员工需求，才能制定出针对性强、能够激励员工的教案。

2.2 设定明确的激励目标激励教案需要设定明确的激励目标，例如提升员工的工作效率、增加销售业绩等。

明确的目标可以帮助企业更好地制定激励措施，并能够对激励效果进行评估。

2.3 制定激励策略针对员工需求和激励目标，企业需要制定相应的激励策略。

这包括物质奖励（例如薪资激励、奖金等）、非物质奖励（例如培训机会、晋升机会等）以及认可性奖励（例如表彰、荣誉等）。

不同的激励策略适用于不同的员工，企业需要因人而异地进行具体制定。

三、激励教案实施3.1 激发员工的内在动机内在动机是持久的、稳定的激励源泉。

企业可以通过给予员工更多的自主权、提供具有挑战性的工作等方式，激发员工的内在动机，从而提高他们的工作积极性。

3.2 提供公平公正的激励环境公平公正是保证激励有效性的重要条件。

企业需要确保激励分配的公平性，避免员工之间的不满和不公平感，从而维护良好的激励环境。

管理学教案——激励教案章节：第一章激励概述教学目标：1. 理解激励的概念和重要性。

2. 掌握激励的基本原则和过程。

3. 了解激励理论及其在实践中的应用。

教学内容：1. 激励的定义和作用解释激励的定义探讨激励在组织中的重要性2. 激励的基本原则公平与公正原则目标设定原则个性化原则3. 激励的过程需求识别激励措施设计激励效果评估4. 激励理论内容理论过程理论行为改造理论教学活动：1. 引入讨论：激励在日常生活中的应用让学生分享他们在生活中遇到的激励案例，引发对激励的思考2. 小组讨论：激励原则的实践案例将学生分成小组，每组选择一个激励原则，并找到一个相关的实践案例进行讨论3. 激励过程的角色扮演学生分组扮演不同角色，模拟激励过程，加深对激励过程的理解4. 激励理论案例分析学生分组，每组分析一个激励理论的案例，讨论其应用和效果教学资源：1. 激励案例库2. 激励理论相关书籍和文章教学评估：1. 小组讨论评价2. 角色扮演评价3. 激励理论案例分析报告作业：教案章节：第二章需求理论教学目标：1. 理解需求理论的基本概念。

2. 掌握不同需求理论的主要观点及其在激励中的应用。

3. 分析需求理论在实际组织中的应用。

教学内容：1. 需求理论概述解释需求理论的概念和重要性探讨需求理论在激励中的作用2. 马斯洛需求层次理论介绍马斯洛需求层次理论的基本观点分析其在组织中的应用3. 赫茨伯格双因素理论解释赫茨伯格双因素理论的主要观点探讨其在激励中的应用4. 需求理论在实践中的应用分析不同需求理论在实际组织中的应用案例教学活动：1. 需求理论介绍教师介绍需求理论的基本概念和重要性2. 小组讨论：需求理论的应用案例将学生分成小组，每组选择一个需求理论，并找到一个相关的应用案例进行讨论3. 需求理论角色扮演学生分组扮演不同角色，模拟需求理论在激励中的应用，加深对需求理论的理解4. 需求理论案例分析报告学生分组，每组分析一个需求理论的应用案例，讨论其效果和启示教学资源：1. 需求理论相关书籍和文章2. 需求理论应用案例库教学评估：1. 小组讨论评价2. 角色扮演评价3. 需求理论案例分析报告作业：教案章节：第三章激励措施设计教学目标：1. 理解激励措施设计的重要性。

管理学激励案例
以下是一个管理学激励案例：
A 公司是一家互联网科技企业，公司员工普遍年轻，工作热情高，但缺乏经验和耐心。

为了激励员工，公司采取了一系列措施。

首先，公司为员工提供了具有挑战性的工作内容，让他们有机会不断学习和成长。

这有助于员工提升自己的能力，增强自信心和成就感。

其次，公司为员工提供了良好的福利待遇，包括健康保险、带薪休假、住房补贴等。

这些福利让员工感到公司对他们的关心和重视，从而提高了他们的工作积极性。

此外，公司还定期举办各种活动，如团建活动、文化交流活动等，以增强员工之间的交流和团队合作精神。

这些活动不仅能够缓解员工的工作压力，还能增强员工的凝聚力和归属感。

最后，公司还设立了一系列奖励机制，对表现出色的员工进行表彰和奖励。

这些奖励不仅包括物质奖励，还包括口头表扬、职位晋升等。

这些奖励机制让员工感到自己的工作得到了认可和回报，从而更加努力地工作。

通过这些激励措施，A 公司的员工工作热情得到了极大的提高，工作效率也得到了显著提升。

这个案例表明，有效的激励措施能够激发员工的潜力，提高员工的工作积极性和效率，从而促进企业的发展。

随着知识经济的兴起，企业竞争日益激烈，如何有效调动员工的积极性、主动性和创造性成为企业管理的核心问题。

为了深入了解和掌握管理学中的激励理论，提高自身的管理能力，我们进行了为期两周的激励理论实训。

二、实训目的1. 深入学习管理学中的激励理论，包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、弗鲁姆期望理论等。

2. 通过案例分析，了解激励理论在实际管理中的应用。

3. 提高自身在激励管理方面的实践能力。

三、实训内容1. 理论学习（1）马斯洛需求层次理论：了解人类需求从低到高的五个层次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，以及不同需求层次的满足对员工行为的影响。

（2）赫茨伯格双因素理论：区分保健因素和激励因素，了解保健因素只能防止员工不满，而激励因素才能激发员工的工作积极性。

（3）弗鲁姆期望理论：掌握期望值、工具性和效价三个要素，以及它们对员工激励的影响。

2. 案例分析（1）案例一：某企业通过提高员工工资和福利待遇，改善了员工的工作环境，降低了员工流失率，提高了员工的工作积极性。

（2）案例二：某企业通过设立员工晋升机制，激发员工的工作动力，提高了企业的整体绩效。

3. 实践操作（1）设计一套针对本企业的激励方案，包括物质激励、精神激励和职业发展等方面。

（2）根据企业实际情况，分析激励方案的实施效果，并提出改进措施。

1. 第一阶段：理论学习通过查阅资料、参加讲座和讨论，深入学习各种激励理论，为后续案例分析和实践操作打下理论基础。

2. 第二阶段：案例分析通过对实际案例的分析，了解激励理论在实际管理中的应用，以及各种激励方法的效果。

3. 第三阶段：实践操作结合所学理论和实际案例，设计一套针对本企业的激励方案，并进行实施和评估。

五、实训成果1. 深入理解了管理学中的激励理论，包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论和弗鲁姆期望理论等。

2. 掌握了激励理论在实际管理中的应用，能够根据企业实际情况设计合理的激励方案。