行政管理基本知识点
一、行政管理的定义和特征行政管理是指政府或组织中的管理活动，通过规划、组织、指导、协调和控制等手段，实现组织目标的过程。它包括公共机构的管理以及公共事务的管理。行政管理具有以下特征：
1.非盈利性：行政管理活动的目标是为了公众利益而服务，而非追求经
济利润。
2.公共性：行政管理是政府的核心职能之一，通过行政管理实现公共政
策的制定和执行。
3.组织性：行政管理是以组织为基础的管理活动，通过合理组织人力资
源、物质资源和财务资源，实现组织目标的达成。
4.约束性：行政管理活动必须遵循法律法规和政策规定，具有一定的规
范性和约束力。
二、行政管理的原则行政管理的实践中，需要遵循一些基本原则，以确保管理活动的合法性、效率性和公正性。以下是一些常见的行政管理原则：
1.法治原则：行政管理活动必须遵守法律法规，依法行政，保护公民的
合法权益。
2.公正原则：行政管理活动应当公正、公平地对待所有公民和组织，不
偏袒任何一方。
3.公开透明原则：行政管理活动应当公开透明，充分向公众披露有关信
息，接受社会监督。
4.效率原则：行政管理活动应当高效、经济地使用资源，追求管理活动
的效果最大化。
5.服务原则：行政管理活动的目标是为了公众利益服务，提供高质量、
高效率的公共服务。
三、行政管理的职能和作用行政管理在政府和组织中发挥着重要的职能和作用。以下是一些常见的行政管理职能和作用：
1.政策制定：行政管理参与公共政策的制定和修订，为政府决策提供科
学依据和管理建议。
2.组织管理：行政管理负责组织内部的人员配置、资源调度和业务流程
设计，保证组织的正常运转。
3.绩效评估：行政管理负责制定绩效评估体系，对机构和个人的绩效进
行评估，激励和约束管理对象。
4.资源配置：行政管理负责对公共资源的调度和分配，确保资源的合理
利用和公平分配。
5.公共服务提供：行政管理负责组织和提供公共服务，满足公众的需求
和利益。
四、行政管理的挑战和改革行政管理在实践中面临着许多挑战，需要进行改革和创新。以下是一些行政管理面临的挑战和改革方向：
1.制度建设：行政管理需要建立健全的制度体系，明确权责关系和规范
管理程序。
2.信息化建设：行政管理需要借助信息技术，推进信息化建设，提高管
理效率和服务质量。
3.人才培养：行政管理需要培养专业化、复合型的管理人才，提高管理
水平和能力。
4.社会参与：行政管理需要积极引导和依托社会力量，推进公共服务的
社会化和多元化。
5.创新管理方式：行政管理需要创新管理方式和方法，提高管理效能和
公共服务水平。
总结起来，行政管理是政府和组织中的重要管理活动，涉及到公共事务的规划、组织、指导、协调和控制等方面。行政管理需要遵循一系列原则，保证管理活动的合法性、效率性和公正性。行政管理在政府和组织中发挥着重要的职能和作用，包括政策制定、组织管理、绩效评估、资源配置和公共服务提供等方面。然而，行政管理也面临着一些挑战，需要进行改革和创新，包括制度建设、信息化建设、人才培养、社会参与和创新管理方式等方面。通过不断的努力和改革，行政管理能够更好地为公众利益服务，推动社会进步和发展。
