2013－2014学年第1学期
《市场调查与分析》小组作业
关于江财大学生网购情况的调查
研究报告
小组成员：余明喜 0100266
杨鹏飞 0110446
钟才炜 0110461
刘佳文 0100566
班级： 11物流管理 1班
11物流管理2班
10物流管理2班
目录
1 前言 (1)
2.调查设计 (1)
2.1调查方法 (1)
2.2调查问卷的设计 (1)
2.4数据录入和编码 (1)
3.数据统计及研究发现 (2)
3.1调查基本情况 (2)
3.1.1调查参与人员分析 (2)
3.1.2网购情况的分析 (3)
3.2对于网购中的问题情况的分析 (4)
4对于调查情况的综合分析 (5)
4.1交叉表分析 (5)
4.1.1不同年级的学生在网购上的月均开销交叉表分析 (5)
4.1.2男女学生在网购上的月均开销交叉表分析 (6)
4.1.3对学生网购是常买产品的多选题分析 (6)
4.2性别对网购开销金额的影响的t分析与方差分析 (7)
4.3相关性分析 (8)
4.4学生选择网站的标准的量表分析 (9)
6.附件 (11)
1 前言
随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被更多人所接受。大学生作为追逐时尚的一代，对网络有着特殊的敏感度，当然对网上购物更容易接受。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，我在江西财经大学进行了一项关于大学生网上购物的调查。
针对这种情况，本小组组进行了一个调查目标细分的方案，希望通过大学各年级以及性别的划分来做具体细分调查，更深层次地去探讨大学生网购这一热点问题，并据此提出科学可靠的意见和建议。最后，我组将调查对象定位为“江西财经大学在校大学生群体”，并着手准备调查工作。此次调查采用的是问卷调查、数据分析等方法。
2.调查设计
2.1调查方法
本次调查是针对江西财经大学蛟桥校区的学生进行的。采取现场发纸质问卷的方式，在南北校区中，分别抽取50个样本，共计100个样本，问卷收回情况100%，对样本进行聚类分析研究。
2.2调查问卷的设计
《大学生网购调查问卷》的内容包括问卷编号、引言、答题说明和正文。其中正文部分主要包括五个部分的问题，一共25道题目。第一部分的题目主要是了解被调查者的基本信息，包括性别、年级、专业、性别、家乡等；第二部分旨在调查目标人群网购状况；第三部分涉及影响网购的因素；第四部分则是为了了解大学生在网购中遇到的问题，第五部分是大学生对网购情况的改进建议。问卷的题型主要有单选、多选、跳转题、量表等。
2.4数据录入和编码
问卷回收后，我们首先进行了编码。针对选择题中的比较常见的单选题、多选题，我们进行了一般方式的编码。其次，对量表题进行了恰当的编码。编码完成后，我们又进行了数据录入，并使用统计软件对数据进行了分析。
3.数据统计及研究发现
3.1调查基本情况
3.1.1调查参与人员分析
表3.1 性别的频率分布表
频率百分比有效百分比累积百分比
男49 49% 49 49
女51 51% 51 100
合计100 100% 100
由上可以看出本次调查的参与人员在性别分类上男生有49人，女生51人，大约各占50%的比重，反映了我们在样本的选择上较合理。
表3.2 年级的频率分布表
频率百分比有效百分比累积百分比大一7 7% 7 7
大二12 12% 12 19
大三52 52% 52 71
大四23 23% 23 94 研究生 6 6% 6 100 合计100 100% 100
由表3.2 可以看出参与本次问卷调查的人中，大一参与人数占总体的7%，大二有12人，占总体的12%，大三人数最多有52人，占总体的52%，大四23人，大约占23%，其中研究生的人数最少只有6人。
表3.3 生源地的频率分布表
频率百分比% 有效百分比累积百分比
乡村45 45% 45 45
城镇43 43% 43 88
大城市12 12% 12 100
合计100 100% 100
由表3.3 可以看出本次调查的参与人员家乡分类上来自乡村的最多有45人，约占参与人数的45%，来自城镇的较多有43人，占总体的43%，大城市的人数最
少只有12人，占总体的12%，这也基本上能够反映我们学校来自不同层次城市的人数差异。
3.1.2网购情况的分析
（1）参与人对“网购”的了解情况的分析
表3.4 对“网购”的了解情况的频率分布表
频率百分比% 有效百分比累积百分比非常了解24 24% 24 24
比较了解45 45% 45 69
一般26 26% 26 95
不了解 5 5% 5 100
合计100 100% 100
由表3.4可以看出本次调查的参与人员中对网购非常了解的约占参与人数的24%，比较了解的最多约占总体的45%，一般的有26%，不了解的最少只占总体的5%，这反映我们当今网购已经深入人心，成为人们生活中不可或缺的一部分。
（2）参与人员的月均网购开销
表3.5 每月平均用在网购上的开销的频率分布表
频率百分比% 有效百分比累积百分比100元以下58 58% 58 58
100-200元27 27% 27 85
200—300元7 7% 7 92
300元以上8 8% 8 100
合计100 100% 100
由表3.5可以看出本次调查的每月平均用在网购上的开销中100元以下的比
例最大有58%，100-200元约占总体的27%，200—300元或300元以上的最少只有7%和8%，这可能是因为大学生没有收入的情况，但同时也体现了我校大学生对网购开销的控制比较好，反映了我校作为财经类院校，培养的学生都有良好的理财意识。
（3）网购频率的分析
表3.6 每月网购次数的频率分布表
频率百分比% 有效百分比累积百分比
