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汽车服务工程介绍 【前言】 中国正日渐崛起为全球第一大汽车市场， 并极有可能成为全球最大的汽车生产国， 人均汽车 拥有量有很大 的上升空间。 随着汽车制造和销售行业的高速发展， 汽车服务行业也必将迎来历史性的发展 机遇。 【正文】 汽车服务业发展空间巨大 据欧美国家的统计， 在一个成熟的国际化汽车市场里， 汽车销售利润在整个汽车业的利润构 成中仅占 20% ，零部件利润占 20%，而 50%至 60%的利润是从汽车服务业中产生的，汽车服务业的发展 空间可谓巨大。汽 车技术的飞速发展带动了汽车服务技术的进步，服务设备现代化、服务资讯网络化、服务诊 断专家化、服 务管理电脑化已成趋势。 在进口车大量进入国内的同时， 国外汽车维修企业、 汽车保险企业、 汽车金融企 业、汽车配件供应商等也以汽车服务贸易的形式进入国内市场，新观念、新技术、新工艺、 现代化的管理 手段和管理机制也逐步被引入国内汽车服务企业。成熟汽车服务业的细分类别见下表。 专业人才随着市场细分日益走俏 随着汽车服务业的日益成熟，那些受过专业培训、技术过硬、经验丰富、深谙现代服务理念 的汽车服务类 专业人才越来越走俏，汽车服务行业中的复合型人才更是格外“抢手” ，比如精通外语的汽 车设计人才， 具备汽车养护技术背景的营销人才，有丰富汽车销售经验的 IT 类专业人才， 以及汽车信贷、 汽车保险等金 融类人才，其就业竞争力都非常强。此外，热能与动力工程、工业设计等相关专业人才的市 场需求也持续
看涨。顺应市场变化趋势，吉林大学、同济大学、长安大学、武汉理工大学等多所高校开设 了汽车服务工 程专业或相近专业，招生规模越来越大。 就业看重实践能力 汽车服务工程专业培养的学生应具备“懂技术、善经营、会服务”的综合能力素质，该专业 毕业生必须掌 握以下几方面的知识和能力：掌握汽车运用工程、汽车市场经营及国际贸易、汽车维修工程 等机械设计与 制造和车辆工程方面的基础理论知识，具备解决从汽车运转、使用到汽车报废、回收全过程 中的工程技术 问题的能力， 应用现代化信息技术和网络技术的能力较强， 绘画制图的能力和外语交流能力 较强，熟悉国 家的相关法律法规和行业协会的规章制度， 在工作实践中培养解决汽车带来的能源消耗、 有 害物排放和废 弃物处理等问题的能力。该专业毕业生主要在汽车制造行业、汽车运输行业、汽车销售及售 后服务行业、 汽车贸易行业，从事汽
车售后服务及汽车零部件配置和专用车设计等工作。
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