2018年街道社区工作者管理实施细则

社区工作者管理制度及考核实施细则一、引言社区工作者承担着维护社区秩序、促进社区和谐发展的重要职责。

为了更好地管理社区工作者，提高他们的工作绩效，制定并实施社区工作者管理制度及考核实施细则势在必行。

二、管理制度1.招聘与选拔社区工作者的招聘与选拔应遵循公正、公平、公开的原则。

相关职位的空缺应及时发布，并通过面试等方式来评估候选人的综合素质、专业能力和工作经验，确保选人适岗。

2.培训与发展社区工作者应接受系统的培训，提高岗位技能和专业知识。

培训内容包括社区治理法律法规、冲突处理、协商能力等。

此外，还应提供发展机会，鼓励工作者进一步学习和提高自我素质。

3.岗位职责社区工作者应明确自己的岗位职责和工作目标。

岗位职责包括但不限于：维护社区的安全和秩序、处理居民投诉、组织社区活动、宣传政策等。

通过明确责任范围，确保工作者专注于工作职责的履行。

4.工作纪律社区工作者应自觉遵守工作纪律，如工作时间、着装要求、言行举止、工作记录等方面。

特别是在处理纠纷和争议时要保持冷静、客观、公正，维护良好的工作形象和口碑。

5.信息报告社区工作者应及时将工作信息报告给上级或相关部门，如每日工作记录、问题汇报、安全情况等。

及时准确的信息报告有助于上级及时了解社区状况、解决问题，并进行绩效考核和评估。

三、考核实施细则1.考核指标与权重社区工作者的考核应包括多维度的指标，如工作成效、居民满意度、工作纪律、社区安全等。

各指标的权重应根据实际工作需求进行合理调整，并在事前对工作者进行明确说明。

2.考核周期与频次考核周期一般为一年，具体时间由社区工作主管部门确定。

除了年度考核外，还可以进行季度或半年度的中期考核，以便及时评估和调整工作者的工作进展情况。

3.考核方法与流程考核方法可以包括绩效评定、工作记录审核、居民满意度调查等。

社区工作者的工作成果应通过数据和案例加以证明。

考核流程应透明公开，包括评定委员会的成员构成、考核标准和评分细则等。

4.考核结果与奖惩措施根据考核结果，对社区工作者进行奖励或惩罚。

上海市街道办事处条例（2018年修正）文章属性•【制定机关】上海市人大及其常委会•【公布日期】2018.05.24•【字号】•【施行日期】2018.05.24•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】已被修订•【主题分类】基层政权和社区建设正文上海市街道办事处条例（1997年1月15日上海市第十届人民代表大会常务委员会第三十三次会议通过根据2011年12月22日上海市第十三届人民代表大会常务委员会第三十一次会议《关于修改本市部分地方性法规的决定》第一次修正2016年9月14日上海市第十四届人民代表大会常务委员会第三十二次会议修订根据2018年5月24日上海市第十五届人民代表大会常务委员会第四次会议《关于修改本市部分地方性法规的决定》第二次修正）第一条为了加强街道办事处建设，规范和保障街道办事处依法履职，提高公共服务和管理水平，密切政府与群众联系，根据《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》和有关法律、行政法规的规定，结合本市实际，制定本条例。

第二条街道办事处是区人民政府的派出机关，依法在辖区内履行相应的政府服务和管理职能。

第三条街道办事处在中国共产党街道工作委员会的领导下，按照职能清晰、权责一致、运转协调、保障有力、依法高效的原则履行职能。

第四条街道办事处的设立、变更或者撤销，应当根据地域条件和居民分布状况，符合便于联系群众、有效服务和管理的原则。

街道办事处的设立、变更或者撤销，由区人民政府提出，经市民政局审核后，报市人民政府批准。

第五条街道办事处以辖区内的公共服务、公共管理、公共安全为工作重点，履行下列职能：（一）统筹落实社区发展的重大决策和社区建设规划，参与辖区公共服务设施建设规划编制，推动辖区健康、有序、可持续发展；（二）组织实施与居民生活密切相关的卫生、文化体育、社区教育、为老服务等社区公共服务，落实人力资源社会保障、民政、计划生育等领域的相关政策；（三）综合协调辖区内的城市管理、人口管理、社会管理、安全管理、住宅小区和房屋管理等地区性、综合性工作；（四）组织开展对辖区内各类专业执法工作的群众监督和社会监督；（五）动员社会力量参与社区治理，整合辖区内社会力量，形成社区共治合力，为社区发展服务，推动社区公益慈善事业发展；（六）指导居民委员会等基层群众性自治组织建设，健全自治平台，组织社区居民和单位参与社区建设和管理；（七）承担辖区社会治安综合治理工作，反映社情民意，化解矛盾纠纷，维护社区平安；（八）做好国防教育和兵役等工作；（九）法律、法规、规章规定的其他职能和区人民政府交办的其他事项。

社区工作者管理办法第一篇：社区工作者管理办法沈阳市社区工作者管理办法第一章总则第一条为加强社区工作者管理，提高社区工作者队伍的整体素质，加速社区工作者职业化、专业化进程，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《沈阳市社区工作暂行办法》的规定，特制定本办法。

第二条本办法所称社区工作者是指以下人员：1.依法选举产生、享受政府补贴的社区居民委员会专职成员；2.通过招聘、享受政府补贴的社区专职干事；3.经上级党组织任命，或经党员（代表）会议选举并经上级党组织批准在社区专职从事党务工作的人员。

第二章社区工作者的产生第三条社区居民委员会专职成员通过“面向社会、定岗竞争、公开招贤、择优入围、依法选举”的原则，由社区成员大会或社区成员代表大会选举产生，每届任期三年。

第四条实行社区工作者招聘制度，每年由各区、县（市）组织补充社区工作者职位进行招聘。

取得国家社会工作职称并符合本办法其他规定条件并经面试合格的可直接聘用。

第五条社区专职干事实行聘任制。

专职干事招聘后，由街道办事处与其办理履行试用手续，试用期为三个月。

试用期满，考核合格的履行正式聘用手续，聘期与社区居民委员会成员任期相同。

第六条社区居民委员会专职成员一般应在本社区内长期居住的居民中产生。

必要时，经区、县（市）民政部门批准也可适当扩大选择范围。

第七条社区居民委员会专职成员和社区专职干事应由街道办事处分别颁发社区居民委员会《当选证书》或《社区专职干事聘任证书》。

第八条专职党务工作者依据组织部门的有关规定产生。

第九条换届选举中，凡经过公开招选的社区工作者，连续三年考核达到称职以上标准且符合年龄要求的社区工作者，均不再进行重新考试，可直接依法参加选举或续聘。

第十条社区工作者需符合以下基本条件：1.遵守国家的法律、法规，认真执行党和政府的有关政策、规定，诚实守信，爱岗敬业，身体健康、年富力强，具有较强的责任心和社会责任感，具有适应岗位的专业知识和组织管理能力。

广州市社会工作服务条例（2018年5月30日广州市第十五届人民代表大会常务委员会第十四次会议通过2018年7月26日广东省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议批准）第一章 总 则第一条 为了促进和规范社会工作服务，推动社会工作人才队伍建设和社会工作服务机构发展，提升社会工作服务水平，营造共建共治共享的社会治理格局，结合本市实际，制定本条例。

第二条 本条例适用于本市行政区域内开展的社会工作服务及相关的监督管理活动。

第三条 本条例所称社会工作服务，是指社会工作服务机构安排社会工作者，运用社会工作专业知识、方法和技能，为有需要的个人、家庭、社区、单位等提供困难救助、矛盾调处、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适、资源协调等服务的活动。

第四条 社会工作服务应当以助人自助为宗旨，遵循平等尊重、知情同意和信息保密的原则。

第五条 市、区人民政府应当将社会工作服务发展纳入本级国民经济与社会发展规划，所需经费列入本级财政预算，并与本市社会工作服务人口、类型、范围、需求等相适应。

第六条 市民政部门负责本市社会工作服务的统筹指导、业务管理和服务监督工作，并组织实施本条例。

区民政部门负责本行政区域内社会工作服务的业务管理和服务监督工作。

财政、人力资源和社会保障、来穗人员服务管理、住房和城乡建设等有关部门按照各自职责，协同实施本条例。

第二章 社会工作服务机构和社会工作者第七条 社会工作服务机构应当依法登记，不得以营利为目的、不得向出资人和设立人分配所得利润。

未经依法登记的，不得以社会工作服务机构的名义从事社会工作服务。

第八条 社会工作服务机构应当将法人登记证书、服务项目、收费标准、章程、年度报告等信息在其办公场所和市社会组织信息发布平台公布，也可以通过网站、报刊、电视等媒体向社会公布有关服务信息，接受社会监督。

接受社会捐赠、政府资助或者承接财政资金购买服务的社会工作服务机构，应当自接受捐赠、资助或者签订购买服务合同之日起十五个工作日内在市社会组织信息发布平台公布相关信息，并在年度报告中披露使用捐赠、资助以及履行财政资金购买服务合同的有关情况。

社区工作者日常管理考核细则为全面加强社区管理，规范社区工作者的日常工作行为，增强广大社区居民及驻区单位对社区工作的归属感和认同感，更好的为广大社区居民及驻区单位服务，特制定本细则。

一、适用范围本细则适用于和平街道所属的社区及在社区工作的有工资或补贴收入的社区干部、劳动保障站（平台）工作人员、医保协理员、文艺委员、体育委员、实习人员、村官、及其他社区工作者（不包含志愿从事社区工作的支部委员）。

二、考勤管理社区工作时间为：上午8.30分——11.30分（周一至周五）下午1.30分——4.30分（周一至周五）周六、周日及法定假日正常休息。

1、每个社区都要抽出一名责任心较强的同志负责社区签到工作，签到时间为每天8.30分之前。

8.30之后，社区负责签到的同志要将签到簿收起，随时接受街道抽查。

每月结束后，社区签到簿由社区书记、主任签字后，上缴街道民政办公室统一存档。

2、社区所有工作人员工作时间外出办事都要执行请假、告假、销假制度。

3、社区书记、主任因病、因事、外出（正常工作除外）不能到岗的，要向街道书记、主任请假。

4、社区其他工作人员因病、因事不能到岗的，3天之内的向所在社区领导请假，5天之内的向街道包片领导请假，5天以上的向街道主要领导请假。

三、日常行为管理1、每名社区工作者工作时间都要佩戴胸牌。

要着装整洁，服装要得体，禁止穿拖鞋。

工作时间严禁趴桌子、打瞌睡、吃零食。

2、工作时间严禁大声喧哗，集堆闲聊，遇有居民来访要热情相迎、细心倾听、耐心解释、主动协调。

3、工作时间严禁上网聊天、打游戏、网购，严禁打毛衣、擦自行车、电瓶车，严禁做任何与工作无关的私人事项。

4、严禁带孩子上岗，并严禁非社区工作人员利用本社区电脑上网闲玩。

5、严禁带宠物进入工作区。

6、社区每名工作人员都要注重办公场所的环境卫生，保持室内外环境整洁，做到木见本色铁放光。

桌面办公物品要摆放合理，办公场所禁止堆放与工作无关的杂物。

7、遇有居民反映的热点、难点问题，社区工作者要亲临现场，靠前工作，掌握第一手资料，禁止用间接的、听说的、模凌两可的数据汇报工作。

社区工作者考核管理办法为进一步规范社区工作者管理，增强社区工作者的事业心和责任感，正确评价社区工作者德才表现和工作实绩，促进社区工作者队伍能力素质的整体提升，根据中共德城区委组织部和街道相关要求，结合社区实际，制定本管理考核办法。

第一章总则第一条本办法所称社区工作者，是指纳入“3岗18级”薪酬体系的社区“两委”和上级备案认可的社区专职工作者。

第二条管理考核坚持客观公正的原则，以社区工作者的职位职责和所承担的工作任务为基本依据，全面考核德、能、勤、绩、廉，重点考核工作实绩。

第二章履职管理第三条社区工作者承担下列基本工作职责：（一）学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，宣传和贯彻执行党的路线方针政策和国家法律法规，教育引导居民自觉遵纪守法、履行法定义务。

（二）执行党组织和社区会议的决定、决议，抓好社区党的建设，依法组织居民开展自治活动，办理本社区居民的公共事务和公益事业,维护居民的合法权益。

（三）协助街道及上级职能部门依法做好社区公共服务、公共管理、公共安全等工作，积极回应解决居民群众的意见诉求，促进社区和谐稳定。

（四）推动共驻共建，动员居民群众、社会组织、志愿者等社会力量参与社区治理、矛盾风险排查化解和突发公共事件处置，促进社区共建共治共享。

（五）完成街道委托的事项和社区党组织交办的其他任务。

第三章考核内容和程序第四条社区工作者考核分为平时考核和年度考核，平时考核分值占年度考核总分值的60%o第五条平时考核实行按月百分制考核，重点考核社区工作者出勤情况和完成日常工作任务、阶段工作目标情况（考核内容后附）。

第六条年度考核是对社区工作者在本年度工作中的整体表现、工作实绩和工作成效的全面考核，每年年底与街道办事处工作人员的年度考核同步进行。

考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格,年度考核优秀等次人数，不超过参加年度考核的社区工作者总人数的20%o第七条社区工作者考核结果报街道办事处存入本人档案。

石景山区社区工作者管理实施细则（试行）第一条为适应新时期社区建设需要，建设一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的专业化、职业化社区工作队伍，提高石景山区社区管理和服务水平，根据国家有关法律、法规和《北京市社区工作者管理办法（试行）》，结合本区实际，制定本实施细则。

第二条本实施细则所称社区工作者，是指在社区党组织、社区居委会和社区服务站专职从事社区管理和服务、并与街道办事处签订服务协议的工作人员。

第三条社区工作者的基本职责。

（一）贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规,教育和引导居民遵纪守法,自觉履行依法应尽的义务。

（二）执行党组织的决定、决议和社区居民会议的决定、意见，办理本社区居民的公共事务和公益事业,维护居民的合法权益。

（三）组织、协调社区单位开展区域性共建活动,团结带领社区居民开展精神文明创建活动,积极培育社会组织，调动社会力量开展便民利民的社区服务活动,建设管理有序、服务完善、文明祥和的新型社区。

（四）认真听取并积极反映社区居民的意见和建议，做好社区居民的思想疏导工作。

（五）协助政府及有关部门做好与社区居民利益相关的社会治安、公共卫生、社会保障、就业服务、帮扶救助等工作。

各街道办事处（鲁谷社区）可根据社区工作者的不同岗位，按照责任、权利与义务相统一原则，制定社区工作者岗位职责的详细规定。

第四条社区工作者通过选任和公开招录等方式配备，其人数编制由区政府主管部门依据有关法律法规、国家及北京市有关政策规定，结合各街道工作需要和社区规模确定，并报市政府主管部门备案。

（一）关于选任的社区工作者。

1．社区党组织中的专职工作者。

按照《中国共产党章程》、《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》和《北京市城市社区党组织工作若干规定（试行）》参加选举当选的、或被任命为社区党组织成员的专职人员，与街道办事处（鲁谷社区）签订服务协议，办理相关手续，纳入社区工作者范畴管理。

2．社区居委会中的专职工作者。

按照《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和本市的有关规定参加选举、当选为社区居委会成员的专职人员，与街道办事处（鲁谷社区）签订服务协议，办理相关手续，纳入社区工作者范畴管理。

社区工作者管理制度及考核实施细则范本乐圈保洁员管理制度清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。

高质量的物业清洁保养为商户及顾客提供整洁、舒适、优美的购物环境。

而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。

为此我们将对乐圈地下商业中心的清洁卫生等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的购物环境，实行____小时两班组保洁制度，早晨8：00上班直至晚上21：____时下班。

以保证乐圈的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对业户的影响。

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，明确保洁人员的工作职责、工作标准和工作要求、进一步加强卫生管理工作，树立公司的良好形象，制定本制度。

一、仪容仪表规范：1、头发—头发及头皮清洁，男员工：前不遮眉，后不盖领，两边不过耳朵，不可剪奇异发型，不可染黑色以外的其他颜色。

女员工：短发需打理整齐，长发需盘起，前发不过眉，不可散乱。

2、面部—干净，不可油光满面，保持口气清新，牙齿清洁，鼻毛不外露；男员工不可留胡须，胡须必须剃净，女员工需化淡妆。

3、身体—每天至少洗一次澡，身体无异味。

统一着工服，佩带工作名牌，工服干净平整，大小适当，无破损，无掉扣，无脱线，无异味等。

不可将衣服敞开或衣领竖起，不可将衣袖或裤脚卷起(工作特殊需要时除外)，外套拉链(或纽扣)拉至胸口以上。

衣袋不能放大串钥匙及其它物品，保持平整。

4、双手—不可留长指甲(长度不超过____毫米)保持双手干净卫生，不可涂指甲油。

5、鞋子—统一式样工鞋，表面干净，勤清洁，无异味，无破损，不能穿皮鞋、凉鞋、最好穿布6、袜子—干净，无破损，无异味，统一着黑色袜子。

7、饰物—只可戴一枚结婚戒，不可佩戴其它首饰。

二、行为规范1、使用礼貌用语，例如。

“早上好”、“晚上好”、“您好”、“再见”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“抱歉”、“打扰了”、“请您再说一遍”、“有什么可以帮您的吗。

区社区工作者队伍管理实施办法区社区工作者队伍管理实施办法第一章总则第二章聘用第三章考核第四章报酬第五章辞职、解聘第六章附则第一章总则第一条为规范社区工作者管理,提高社区工作者队伍整体素质,提升社区管理和服务水平,根据国家有关法律、法规和政策精神,结合东区实际,制定本办法。

第二条本办法所称社区工作者是指经过一定的程序,被东区民政局聘用的社区工作人员,包括：1、由上级党组织任命,或社区党员大会（社区党员代表大会）选举并经上级党组织批准在社区从事党务工作的社区党组织委员专职人员;2、按照《中华人民共和国城市居民委员会组织法》选举产生的社区居委会专职人员;3、通过招聘,在社区从事社区管理和服务的专职社会工作者。

没有被东区民政局聘用为社区工作者的社区党组织和居委会人员,不适用本办法。

第二章聘用第三条社区工作者聘用采取考核聘用和考试聘用两种方式进行,由区东民政局适时统筹组织实施。

第四条社区工作者的聘用每三年为一个届期。

第五条换届时,对上一届的社区工作者实行考核聘用;届期期间,新补充的社区工作者在核定的编制限额内,面向社会公开考试聘用。

第六条考核聘用一般按下列程序和办法进行：1、提出考核聘用申请。

个人提出考核聘用申请,经所在街道审核同意后,报东区区民政局审批;2、民主推荐和民主测评。

民主推荐和民主测评由街道（镇）组织,在一定范围内进行。

参会人员包括街道（镇）班子成员及中层以上干部及街道（镇）认为有必要参加的其他人员;所在社区所有社区工作者;部分居民代表和所在辖区单位代表,其中居民代表和辖区单位代表原则上占参会总人数的20%。

参会的居民代表、辖区单位代表可自愿申请,也可由街道（镇）确定。

民主推荐。

主要考察考核对象能否继续胜任社区工作者岗位,民主推荐得票率不过半的不再聘用;民主测评。

测评分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。

对民主测评优秀和称职得票率低于60%,或基本称职和不称职得票率超过30%的,不再聘用。

社区工作者管理制度及实施细则社区工作者是在社区基层工作，负责解决公民生活中的各种问题，提供必要的服务。

为了规范社区工作者的行为和管理，制定了相应的管理制度及实施细则。

本文将详细探讨社区工作者管理制度的内容和实施细则。

一、管理制度社区工作者管理制度旨在确保社区工作的有序开展，提高工作效率和服务水平。

具体管理制度如下：1. 入职与遴选社区工作者的入职必须符合招聘条件，并通过遴选程序。

招聘条件包括与工作相关的专业技能、道德品质和才能。

遴选程序包括面试、笔试和背景调查。

2. 岗位职责社区工作者的岗位职责主要包括以下几点：a. 了解并满足社区居民的需求，提供相关的服务和支持；b. 协助社区居民解决各种问题，提供必要的帮助和咨询；c. 组织并推动社区居民参与各项社区活动，增加社区凝聚力；d. 维护社区的和谐稳定，解决社区内部矛盾和纠纷；e. 整理和报告社区工作情况，定期向上级主管部门汇报。

3. 工作时间与考勤社区工作者的工作时间为每周五天，每天工作8小时。

需要加班的情况下，需提前向上级报备并获得批准。

社区工作者必须按时上下班，并进行考勤记录。

4. 规范行为社区工作者在工作中必须遵守以下行为规范：a. 尊重居民，对待每位居民都应友善、耐心和尊重；b. 保守居民的个人信息和隐私，不得擅自泄露；c. 维护社区环境的整洁，及时上报维修和保洁工作；d. 不得利用职务之便谋取私利，不得收受贿赂或从事违法犯罪行为；e. 服从上级指挥，服从组织安排；f. 保守工作秘密，不得向外界透露与工作有关的机密信息。

二、实施细则为了更好地执行社区工作者管理制度，以下是一些实施细则：1. 绩效考核与奖惩制度社区工作者的工作绩效将定期进行评估和考核。

考核内容包括工作能力、服务质量、居民满意度等。

根据绩效考核结果，奖励优秀者，鼓励其发挥更大的作用。

对于表现不佳的工作者，将采取相应的惩罚措施，并进行帮助和培训。

2. 培训与提升社区工作者定期参加相关培训和学习，提升自己的专业技能和服务意识。

广州市白云区人民政府办公室关于印发广州市白云区社区专职工作人员管理细则的通知文章属性•【制定机关】•【公布日期】2018.10.11•【字号】云府办规〔2018〕8号•【施行日期】2018.10.11•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】基层政权和社区建设正文广州市白云区人民政府办公室关于印发广州市白云区社区专职工作人员管理细则的通知云府办规〔2018〕8号各镇人民政府、街道办事处，区直各单位：《广州市白云区社区专职工作人员管理细则》已经区人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

执行中遇到的问题，请径向区民政局反映。

广州市白云区人民政府办公室2018年10月11日广州市白云区社区专职工作人员管理细则第一章总则第一条为规范社区专职工作人员队伍管理，根据《广州市社区专职工作人员管理办法（试行）》（穗府办规〔2018〕1号）等有关规定，结合我区实际，制定本管理细则。

第二条本细则所称社区专职工作人员，是指通过公开招聘，在社区党组织、社区居民委员会和社区公共服务站从事社区服务管理工作的工作人员。

第三条社区专职工作人员队伍管理由区人民政府统筹负责。

区民政局负责社区专职工作人员职数核定、岗位设置、公开招聘及人员培训，指导镇街做好社区专职工作人员日常管理等工作。

区财政局负责社区专职工作人员工资福利待遇及日常管理等经费的保障落实工作。

区委组织部、区人力资源和社会保障局配合做好社区专职工作人员招聘、培训工作。

区审计局负责经费使用的审计监督。

镇人民政府、街道办事处是社区专职工作人员管理的责任主体，负责社区专职工作人员队伍的日常管理、使用、培训等，确保专职工作人员专岗专用。

第四条鼓励并支持社区专职工作人员参加社会工作者职业水平考试、广州市社会工作人员培训，加快社区专职工作人员向专业社会工作者转型。

第二章岗位设置及工作职责第五条社区专职工作人员按其在社区从事的岗位享受相应待遇：（一）正职：社区党组织书记、社区居民委员会主任、社区公共服务站站长。

社区工作者管理制度及考核实施细则范文一、目的和依据：为了规范社区工作者的工作行为，提高工作质量和效率，促进社区和谐稳定，特制定本制度。

本制度的依据为《中华人民共和国社会管理条例》、《中华人民共和国社区居民委员会组织法》及各级人民政府关于社区工作者管理的相关规定。

二、适用范围：本制度适用于社区工作者的管理和考核工作。

三、责任和权限：1. 社区工作者的责任和权力：(1) 社区工作者应按照社区工作计划和工作要求，认真履行自己的工作职责，尊重并照顾居民的合法权益。

(2) 社区工作者应积极参与社区事务，协助社区居民委员会开展各项工作。

如有不适应工作、无法胜任工作的情况，应及时向社区居民委员会报告并请示处理。

(3) 社区工作者应保守社区居民的个人信息，不得泄露或滥用个人信息。

2. 社区居民委员会的责任和权力：(1) 社区居民委员会应制定社区工作计划和工作要求，并将其向社区工作者进行明确通知。

(2) 社区居民委员会应对社区工作者的工作进行监督和指导，及时总结和反馈工作情况。

四、考核标准和方法：1. 考核标准包括工作能力、工作质量和工作效率等方面。

2. 考核方法主要采用定期评估和不定期检查相结合的方式。

3. 定期评估由社区居民委员会组织，包括对社区工作者的工作计划、工作记录、工作成果等方面进行综合评估。

4. 不定期检查由社区居民委员会或相关部门组织，用于检查社区工作者的履职情况和工作过程中的问题。

五、奖惩措施：1. 对于履职尽责、工作出色的社区工作者，社区居民委员会可以给予表扬和奖励，如嘉奖、奖金等。

2. 对于工作不到位、不合格的社区工作者，社区居民委员会可以采取警告、通报批评等纪律惩罚措施，并视情况进行工作整改或调整。

3. 对于严重违反工作纪律、失职渎职的社区工作者，社区居民委员会可以采取解除聘用合同、辞退等措施，并依法追究其法律责任。

六、附则：本制度自颁布之日起执行，由社区居民委员会负责解释和修订。

以上为社区工作者管理制度及考核实施细则的一份范文，可根据实际情况进行适当修改和完善。

社区专职工作人员管理办法社区专职工作人员管理办法第一章总则第一条为适应新时期社区建设需要，建设一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的专业化、职业化社区专职工作者队伍，提高社区管理和服务水平，根据国家有关法律、法规和政策精神，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法所称社工人员是指经公开招（续）聘录用的专门从事社区工作的人员。

其基本职责是:（一）严格遵守国家法律法规，大力宣传贯彻党的方针、政策。

（二）承接政府职能转变下放到社区的各项管理与服务功能。

（三）完成政府行政管理与社区自我管理的有效衔接，形成政府依法行政和居民依法自治的良性互动，积极推进和-谐社区建设。

（四）制定科学合理的社区公共服务工作方案和发展规划,运用相关社区服务资源，拓展服务领域，保证服务质量。

（五）协助社区居委会积极开展社区服务、社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安等工作。

（六）做好社区的社会保障和社区救助工作。

（七）运用社会工作方法与技巧及时为社区居民提供法律援助、心理疏导、人文关怀等专业服务，帮助社区居民解决实际问题。

（八）向人民政府或派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。

（九）接受社区主管部门的业务指导及社区居委会的管理和监督。

第二章社工人员的任职条件及职数设置第三条社工人员的任职条件：（一）模范遵守国家的法律、法规，政治素质好，责任心强，热心为居民服务，具有一定的组织能力；（二）具有大专以上学历，身体健康，新招聘的人员年龄一般在40周岁以下；（三）具有本市常住城镇户口，原则上居住在本社区。

第四条社区严格按居民户数核定专职社工人数。

居民户数在2000户以下的社区配备2名专职社工人员，2000户及以上的社区配备3名专职社工人员，因工作需要增加社工的须上报市民政部门批准并备案。

第三章社工人员的招（续）聘第五条社工人员采取公开招（续）聘的办法录用。

招聘工作由市民政部门牵头，各县（市、区）社区主管部门负责组织实施。

第六条公开招（续）聘社工人员程序：（一）应聘者申请报名；（二）对应聘人员进行资格初审；（三）组织笔试、综合素质考核、面试、体检和政审；（四）按有关规定办理聘用手续，签订聘用（续聘）合同。

社区工作者管理制度及考核实施细则范本第一章总则第1条为规范社区工作者的管理和考核工作，提高工作质量和效益，制定本制度。

第2条本制度适用于社区工作者的管理和考核工作。

第3条管理目标：通过有效的管理和考核机制，促进社区工作者的工作积极性和创造性，提高社区服务水平，维护社区良好秩序。

第二章管理制度第4条社区工作者应签订劳动合同或岗位聘用合同，明确双方权利和义务。

第5条社区工作者的管理主要包括日常监督、考勤管理、绩效评估和个人成长等方面。

第6条社区工作者应按时上班，如需请假应提前向上级请示并请假备案。

第7条社区工作者应按照工作任务和要求完成工作，并保持工作记录。

第8条社区工作者应保守社区工作秘密，不得泄露社区居民个人信息。

第9条社区工作者应遵守社区规章制度，不得从事任何违法违规行为。

第三章考核实施第10条社区工作者的考核分为定期考核和不定期考核。

第11条定期考核每年进行一次，主要评估社区工作者的工作表现和绩效。

第12条不定期考核针对重大活动或工作任务，对社区工作者的完成情况进行综合评估。

第13条考核标准应与社区工作者的职责和岗位要求相匹配，公平公正。

第14条考核结果应当及时反馈给社区工作者，并根据考核结果给予奖励或处罚。

第15条对于表现良好的社区工作者，应适当给予晋升或提升待遇的机会。

第四章附则第16条本制度的解释权归社区管理部门所有。

第17条本制度自发布之日起生效。

第18条本制度的修改、废止或补充，需由社区管理部门提出并报批后方可执行。

第19条本制度的修改、废止或补充，应当与相关人员进行沟通和培训，确保各方的理解和遵守。

第20条本制度解释权归社区管理部门所有。

以上是社区工作者管理制度及考核实施细则的范本，具体应根据实际情况进行修改和完善。

社区工作者管理制度及考核实施细则第一章总则第一条为规范社区工作者的管理和考核工作，提高工作效率和服务质量，制定本制度。

第二条社区工作者是指在社区工作岗位上从事居民服务和管理工作的人员，包括社区工作人员、社区志愿者等。

第三条社区工作者应遵守社区管理规定，按照工作要求履行职责，忠诚履行工作职责，维护社区的利益和形象。

第四条社区工作者的管理和考核工作应公正、公平、公开，采取因材施教的原则，注重激励和约束相结合。

第五条社区工作者的培训、职称评定、奖惩等事项应在本制度范围内执行。

第二章管理制度第六条社区工作者应按照社区管理规定履行职责，完成工作任务和工作目标。

第七条社区工作者应关心居民需求，积极参与社区活动，提高工作满意度和居民满意度。

第八条社区工作者应遵守社区纪律，维护社区秩序，保障居民安全和利益。

第九条管理岗位的社区工作者应监督和指导其他工作人员的工作，确保工作高效顺利。

第十条社区工作者应保护居民的隐私和个人信息，不得泄露、篡改或滥用居民信息。

第三章考核实施细则第十一条考核周期为一年，从每年1月1日至12月31日。

第十二条考核内容包括工作成绩、工作态度、工作能力等。

第十三条考核工作由社区管理办公室负责，组织考核小组进行考核评定。

第十四条考核评定分为定性和定量评价，以综合评价结果为考核依据。

第十五条考核结果按照优秀、良好、一般和不称职等等级进行评定，并分别给予相应的奖励和处罚。

第十六条优秀的社区工作者将享受奖励性资金、晋升职称和职务辅导等奖励和激励措施。

第十七条不称职的社区工作者将进行警告、调整岗位、培训等处罚和约束措施。

第四章附则第十八条社区工作者管理和考核实施细则的解释权归社区管理办公室所有。

第十九条本制度自发布之日起实施。

第二十条本制度的修改和解释由社区管理办公室负责，并报居民委员会审核批准。

社区工作者管理制度及考核实施细则（二）一、工作目标与职责社区工作者的工作目标是为社区居民提供优质的社区服务，促进社区的和谐发展。

区社区专职工作者管理办法XX区社区专职工作者管理办法第一章总则第一条为了适应新时代加强城市基层党建完善基层治理工作的需要，建设一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的职业化、专业化社区专职工作者队伍，根据国家有关法律法规和根据《中共XX区委关于贯彻落实<中共XX市委关于加强城市基层党建工作的实施意见>的实施方案》（X发〔2018〕X号）《关于进一步健全全市城市社区专职工作者职业化薪酬体系的实施意见》（X民发〔2020〕X号）等文件精神，结合实际，制定本办法。

第二条本办法适用于全区范围内所有城市社区专职工作者的管理。

第三条本办法参照《关于进一步健全全市城市社区专职工作者职业化薪酬体系的实施意见》（X民发〔2020〕X号）社区专职工作者是指在社区专门从事社会管理和公共事务服务，并由地方财政部门进行补助的全日制工作人员。

主要包括：①按选举方案规定的职数，经过依法选举产生的城市社区“两委”成员；②按照《中共XX市委办公室XX市人民政府办公室关于进一步加强和改进城市社区建设的意见》（X办发〔2014〕X号）规定的配置比例，经过区级以上组织、人社部门招聘的社区专职工作人员。

第四条社区专职工作者应当履行下列职责：（一）贯彻执行党的理论和路线方针政策、国家法律法规，教育和引导居民遵纪守法，自觉履行依法应尽的义务；（二）执行党组织的决定、决议和社区居民会议的决定、意见，办理本社区居民的公共事务和公益事业，积极维护居民的合法权益；（三）做好党的建设工作，依法组织居民开展自治活动，协调推动驻区单位开展区域性共建活动，积极支持社会组织和社会力量开展便民利民的社区服务活动，提高居民对社区的认同感、归属感和满意度，努力构建管理有序、文明祥和的新型社区；（四）密切联系群众，做好社区居民的思想政治工作，积极反映社区居民的意见和建议；（五）协助政府及有关部门做好与社区居民利益有关的社会治安、公共卫生、社会保障、就业服务、帮扶教助等工作；（六）依法依规组织开展有关监督活动，组织社区居民对街道（乡镇）和区职能部门派出机构及其工作人员、驻区单位参与社区建设及基层自治工作等情况进行民主评议；（七）完成街道(乡镇)交办的社区职责范围内的其他任务。

社区工作者管理制度及考核实施细则为进一步规范道社区工作者的管理，加强作风建设、严明组织纪律，增强社区干部工作责任感和使命感，强化社区干部为居民服务的意识，提高服务效率和质量，努力建设一支精干、高效、务实、稳定的社区工作者队伍，确保社区各项工作有效推进，为创建全国文明城区打下坚实的基础，根据有关法律、法规和政策，结合我片区管委会的实际，制定社区工作者管理制度及考核实施细则。

一、本制度所称社区工作者包括(一)通过招聘录用的社区工作人员二、工作时间规定及签到制度社区居委会工作时间与片区管委会处同步，上午10:30至13:30，下午15：30至18:30(错时工作法制度，按原规定执行)。

社区工作实行每日2次签到制度，分别为10:30和15:30，必须由本人签名，不得代签。

不得以外出开会或培训等理由，不签到而直接去办事地点。

确因工作安排，无法签到，由考勤负责人标明原因，签到工作由书记主持，书记因事不在岗由副书记主持，正副书记均不在岗，书记指定1名同志负责，事后向书记汇报签到情况。

三、社区人员管理制度社区书记对社区工作负全面责任，在管理中，书记要本着“公开、公平、公正”的原则，加强对社区人员的管理，做到任务明确、分工明确、制度明确。

社区工作人员要坚决服从社区书记的管理和分工安排，不得有不利于社区团结的言论和行为。

街道社区建设科，对6个社区实行全面、统一管理和统一考核。

四、请销假制度及审批程序和权限社区工作人员的请假程序：本人写出请假条并签字-社区书记视具体情况审批并签字-社区建设科-街道分管领导，社区书记视请假结果向社区公布。

审批权限：请假二日以上，由街道正职领导审批;一日以上由街道分管领导审批;一日以内由社区建设科审批。

临时外出(2小时以内)由社区书记视具体情况审批。

社区书记因事请假必须报街道主要领导批准，请假条必须写明请假事由、去向、所需时间，请假期间必须保持通信畅通，事后及时销假。

确因突发性原因，不能办理请假手续的，电话请假后，于上班当天办理补假手续。

社区工作者管理制度及考核实施细则范本一、管理制度1. 岗位职责：(1) 社区工作者的主要职责是负责社区管理和服务工作，包括社区活动组织、居民问题解决、社区规划和改善等。

(2) 社区工作者还需与相关单位和居民建立良好的合作关系，协调解决相关事务。

2. 岗位要求：(1) 社区工作者应具备相关专业知识和技能，包括社区管理、群众工作、公共关系等。

(2) 社区工作者应具备较强的沟通能力和组织能力，能够协调解决居民问题并组织社区活动。

3. 工作时间：(1) 社区工作者应按照规定的工作时间进行工作，如有特殊情况需要加班，需提前报备并获得批准。

(2) 社区工作者应按时上下班，不迟到、不早退，如有特殊情况需请假，需提前报备并获得批准。

4. 工作纪律：(1) 社区工作者应严格遵守工作纪律，不得违反相关规定和政策。

(2) 社区工作者应保守工作秘密，不得泄露居民个人信息和社区机密。

5. 个人发展：(1) 社区工作者可以参加相关培训和学习，提高自身能力和水平。

(2) 社区工作者有权根据个人能力和业绩提出晋升或转岗的申请。

二、考核实施细则1. 考核内容：(1) 工作质量：包括社区管理、居民服务、问题解决等方面的表现。

(2) 工作态度：包括工作积极性、责任心、沟通能力等方面的表现。

(3) 业绩目标：根据岗位职责和社区需求确定相应的业绩目标，并进行考核。

2. 考核方式：(1) 定期考核：每半年对社区工作者进行一次综合考核，评估其工作水平和绩效。

(2) 不定期考核：根据需要对社区工作者进行不定期的特殊工作和突发事件的考核。

3. 考核标准：(1) 考核结果按照优秀、良好、合格、不合格四个等级进行评定。

(2) 考核结果作为评估社区工作者绩效的重要依据，对于绩效良好的工作者给予相应的奖励和激励措施。

4. 考核结果处理：(1) 考核结果及时反馈给社区工作者，认可其工作成绩，对于不合格者，要提出改进措施，并进行相应的培训和辅导。

(2) 根据考核结果，对于业绩突出者可以予以表彰和奖励，对于绩效不佳者要进行相应的惩戒和整改。

2018年社区工作计划3篇2018年社区工作计划（一）今年社区工作将紧紧围绕着学习贯彻党的十九大精神这个主线，按照新沟桥街党工委和办事处的工作部署，坚持以"创新工作思路，拓展品牌特色，完善服务体系"为工作目标，以"满足居民生活需求，提升居民幸福指数"为抓手，为推进文明和谐光明的全面发展，结合社区实际情况，特制定以下工作思路。

一、指导思想深入贯彻落实党的十九大精神，坚持以科学发展观为统领，以党建工作为龙头，以"慈孝"文化为特色，以"威风锣鼓"为品牌，以物业管理为亮点，以"两型"社区创建为契机，以解决居民群众关心的热点和难点问题为落脚点，为促进光明社区各项工作的全面发展而努力奋斗。

二、工作目标坚持加强和完善党组织的领导，创一流的领导班子；坚持创新服务意识，转变服务方式；坚持服务居民，促进社区建设有序发展。

构建品牌特色独具、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化教育繁荣、管理手段先进、人际关系融洽、自治参与广泛的和谐社会发展局面，全面提升居民的幸福指数。

三、工作内容（一）创新机制，完善党建工作。

社区党建工作将以学习贯彻党的"十八届三中全会"精神为主导，继续坚持以社区工作规范化，党员教育经常化，服务管理制度化的工作思路，结合社区换届和合并后的工作实际，实施多项工作举措。

一是充分发挥党小组长在院落、门栋的作用，继续打造以"院栋为轴心"的党建工作特色和网格体系，促进党建工作的长效管理机制。

二是完善"三会一课"、"党员示范岗"、"党员工作承诺"等制度，实施党务、居务、警务三结合的工作机制，定期开展党课教育，学习党的"十八届三中全会"精神主题报告会，整体提高党员思想和政治素质。

三是坚持以社区党总支为工作主导，进一步巩固和完善11个基础党支部的组织建设，充分发挥党小组长的作用，完善党组织的队伍建设，切实把党的温暖送进居民的心中。