培训部人员岗位职责要求
培训部经理岗位职责
职务名称：培训部经理
岗位职责：
1. 主持培训部例会及临时性会议。
2. 按公司有关文件和发展规划指导培训工作。
3. 及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。
4. 制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。
5. 向培训师布置各种培训工作。
6. 制订公司及各个部门培训的工作程序。
7. 建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。
8. 了解受培训的人数和培训种类。
9. 统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。
10. 及时对下级工作中的争议做出裁决。
11. 制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。
12. 定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
13. 向下级授权。
14. 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出
界定要求。
15. 受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。
16. 巡视、监督、检查所属下级各项工作。
17. 掌握培训部工作情况及有关数据。
18. 根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人
力资源部备案。
19. 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。
20. 定期向直接上级述职。
21. 参与制订员工发展计划，并组织相应培训工作。
22. 关心培训部员工的思想、生活和待遇。
领导责任：
1. 对培训部工作计划的完成情况负责。
2. 对培训部预算开支的合理支配负责。
3. 对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
4. 对培训部给企业造成的影响负责。
5. 对培训部工作流程的正确执行负责。
6. 对培训效果负责。
7. 对培训设备和教具的完好负责。
8. 对培训部掌管的企业秘密的安全负责。
管辖范围：
1. 培训部所属员工。
2. 培训部所属办公场所及办公设备、设施。
培训师岗位职责
职务名称：培训师
岗位职责：
1. 协助部门经理完成新员工岗前培训工作，组织做好各类专题培训工作，
负责各项培训的总结工作，并及时呈报部门经理。
2. 根据企业培训需求，在部门经理的指导下，收集、评估相关课程、学习
资料。
3. 根据培训内容负责编写、购买、复印培训教材。
4. 负责培训设备的配置和管理工作，保证培训设备安全、有效。
5. 负责制定培训项目实施计划，以保证每项培训工作的顺利实施。
6. 协助企业各部门实施培训活动，并对培训活动进行指导和评估。
7. 定期到各部门调查部门的培训需求，检查培训效果，督导部门完成月、
季、年度培训计划。
8. 开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资料的丰富性与适用性。
9. 了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义，做好备课工作，
10. 丰富课程内容，涉及课程结构，做好现成把控，根据课程反馈不断完
善培训课程。
11. 做好培训记录，并跟进培训后的效果反馈。
12. 分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议。
13. 对培训效果进行评估，并提交分析报告。
14. 完成部门经理交给的其他工作。
培训文员岗位职责
职务名称：培训文员
岗位职责：
1.负责整理培训资料和培训场所的管理工作。
2.协助编写、制作企业培训教材。
3.在培训过程中，根据培训课程做好培训的前期准备工作，并积极配合培
训师开展相应的工作。
4.负责培训部各项课程的实施工作。
5.负责协调各部门的培训工作。
6.协助本部门培训师完成各项培训工作。
7.负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用
8.负责员工培训档案的维护与管理工作。
9.完成部门经理交给的其他工作。
工作总结（Job Summary/Work Summary）
一、总结概论
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
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一、工作总结有如下特点：
1．自我性
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。
2．回顾性
这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。
3．客观性
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4．经验性
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。
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二、工作总结的种类：
1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结、学期总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研、实习总结等。
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三、总结撰写前的准备
有人说过：在应用写作中，要想总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作
