第三章市场调查方法(中)
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第一章市场营销调研的程序题型:单项选择题1、市场调研的一般过程中首要的工作是( C )。
A.调研对象的确定 B.调查方法选择与设计C.调研问题确定和目标陈述 D.数据收集2、市场调查工作中,哪个阶段是现场实施阶段。
( A )A.搜集资料阶段 B.研究阶段 C.总结阶段 D.可行性评估阶段3、下列调查中,属于消费者市场调查的是(D )A.对某种拖拉机市场的调查 B.对化肥市场的调查C.对钢材市场的调查 D.对服装市场的调查4、市场分析中的消费者购买类型销售分析,主要是为了 ( D )。
A.找出市场变化规律 B.了解产品使用对象C.分析市场发展趋势 D.提高市场占有率6、以下哪一种调查不是市场调查的范围( B )。
A.市场营销环境 B.刑事案件C.广告研究D.消费者行为研究7、以下市场调查步骤的顺序哪一个是正确的( C )。
A.制定调查计划→确定调查目标→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反馈B.确定调查目标→收集资料→资料分析→制定调查计划→撰写调查报告→跟踪反馈C.确定调查目标→制定调查计划→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反馈D.制定调查计划→收集资料→确定调查目标→资料分析→跟踪反馈→撰写调查报告8、市场调查的目的是( B )A.预见市场未来的发展趋势 B.为经营决策提供依据C.了解市场活动的历史与现状 D.收集企业生产活动的相关信息9、以下哪一个不是市场调查的作用( D )。
A.为企业经营决策提供依据B.有利于提高企业的市场竞争能力C.有利于企业优化市场营销组合D.有利于树立企业形象10、抽样调查的目的是( C )。
A.了解总体的全面情况 B.掌握总体的基本情况C.由样本指标推断总体指标 D.由各别推断总体11、预测的精确度取决于( D )。
A.预测方法的选择B.预测的目的明确C.预测的范围大D.预测的资料详细12、市场调研是一个经过策划、组织的,包括调查策划、收集整理和分析资料、撰写调查报告等工作环节、步骤、活动的市场调研过程,这说明了市场调研的( D )特征。
第三章市场调查基本方法市场调查方法指在市场调查中收集、取得市场信息(标志值)的方法。
一般将其分为两大类:间接调查法(指文案调查法)与直接调查法(包括采访法、观察法、实验法等直接调查与间接调查的区别,不在于是否实地(调查人员亲临调查现场),而在于获得的资料是否是调查人员直接鉴定或测量的结果(不是经他人代劳或转述而得)间接调查获得的资料也可以称为原始资料,但其真实性与可靠性无法鉴别。
根据搜集资料来源分可以分为搜集一手资料和搜集二手资料。
一手资料是指调查人员通过实地调查,直接向有关调查对象搜集的资料,而二手资料是指经他人搜集、记录或整理所积累的各种数据资料。
一、市场调查资料的搜集:1、含义:是根据市场调查的任务和要求,运用科学的方法,有计划、有组织地从市场搜集资料的工作过程。
2、市场调查资料的种类二、文案调查法1、概念与特点(一)文案调查法是指通过搜集各种历史和现实资料,从中获取与调查有关的信息,并进行分析整理的调查方法。
也称为间接调查法、资料分析法或室内研究法。
2、应用:①进行市场探究性研究;②配合其他调查方法展开更全面和科学的研究;③进行经常性市场研究;④为调查方案提供数据支持和帮助。
3、文案调查资料的要求:①广泛、全面;②有价值性、针对性;③有时间性;④系统性;⑤准确性。
4、文案调查法的优点与不足优点:省时、省力不受时间与空间的限制,来源广泛,特别是对于历史资料和外地、外国的资料,查找方便。
一般说来是真实、可靠的。
不足:不完全符合本企业的特征与需要,来源繁杂,数量浩大,良莠不一,有些资料可能已经过时了,因而,对其真实性与可用性需要仔细地加以鉴别、审定。
有些资料需要重新进行加工整理。
5、间接资料又称第二手资料或次级资料,是指别人调查、整理后公开发表的资料。
6、间接资料来源,包括内部资料和外部资料。
企业内部资料是企业各部门在其经营管理活动中积累的各种报表、单据、凭证和记录,如统计资料、会计资料、业务资料及其他资料,包括会议记录、图片、音像资料等。